太白山商場(chǎng)春節(jié)活動(dòng)方案

太白山商場(chǎng)春節(jié)活動(dòng)方案一、活動(dòng)主題“龍年賀歲，情滿太白”二、活動(dòng)目的通過(guò)舉辦一系列豐富多彩的春節(jié)活動(dòng)，吸引顧客前來(lái)太白山商場(chǎng)購(gòu)物消費(fèi)，提升商場(chǎng)的知名度和美譽(yù)度，增加客流量和銷(xiāo)售額，營(yíng)造濃厚的節(jié)日氛圍，讓顧客在商場(chǎng)度過(guò)一個(gè)歡樂(lè)、祥和的春節(jié)。三、活動(dòng)時(shí)間[具體活動(dòng)時(shí)間，涵蓋春節(jié)假期及前后一段時(shí)間，如從臘月二十三小年至正月十五元宵節(jié)]四、活動(dòng)地點(diǎn)太白山商場(chǎng)內(nèi)各樓層及室外廣場(chǎng)五、活動(dòng)對(duì)象廣大消費(fèi)者六、活動(dòng)內(nèi)容（一）迎新布置，營(yíng)造氛圍1.在商場(chǎng)入口處搭建大型龍年主題拱門(mén)，兩側(cè)擺放龍年生肖吉祥物，如舞龍、舞獅造型，吸引顧客目光。2.商場(chǎng)內(nèi)部各樓層懸掛紅燈籠、中國(guó)結(jié)，張貼龍年主題海報(bào)、春聯(lián)等，營(yíng)造喜慶的節(jié)日氛圍。3.在商場(chǎng)中庭設(shè)置大型龍年景觀，如用鮮花、綠植打造的龍的造型，搭配燈光效果，使其成為商場(chǎng)的視覺(jué)焦點(diǎn)。（二）購(gòu)物優(yōu)惠，驚喜連連1.滿減活動(dòng)活動(dòng)期間，凡在商場(chǎng)內(nèi)購(gòu)物的顧客，可享受滿[X]元減[X]元的優(yōu)惠，上不封頂。分不同檔次設(shè)置滿減額度，如滿200元減50元、滿500元減150元、滿1000元減300元等，滿足不同消費(fèi)層次顧客的需求。2.折扣盛宴部分品牌推出特別折扣活動(dòng)，低至[X]折起。設(shè)立折扣專(zhuān)區(qū)，集中展示參與活動(dòng)的品牌商品，方便顧客選購(gòu)。3.消費(fèi)滿贈(zèng)當(dāng)日累計(jì)消費(fèi)滿[X]元，可憑購(gòu)物小票至指定地點(diǎn)領(lǐng)取精美禮品一份。禮品設(shè)置多樣，如春節(jié)對(duì)聯(lián)套裝、福字掛件、龍年玩偶、購(gòu)物券等，增加顧客消費(fèi)的積極性。（三）互動(dòng)體驗(yàn)，歡樂(lè)無(wú)限1.龍年親子DIY活動(dòng)在商場(chǎng)特定區(qū)域設(shè)置親子DIY手工坊，如制作龍年燈籠、繪制龍年臉譜、捏龍年面人等。邀請(qǐng)專(zhuān)業(yè)老師現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，家長(zhǎng)和孩子可以一起動(dòng)手創(chuàng)作，增進(jìn)親子關(guān)系，同時(shí)也能讓顧客感受到濃厚的節(jié)日文化氛圍?；顒?dòng)結(jié)束后，參與者可將自己的作品帶走留念，作為春節(jié)的特別紀(jì)念。2.舞龍舞獅表演安排專(zhuān)業(yè)的舞龍舞獅團(tuán)隊(duì)在商場(chǎng)內(nèi)進(jìn)行巡回表演，時(shí)間為[具體表演時(shí)間安排，如每天上午11點(diǎn)、下午3點(diǎn)各一場(chǎng)]。表演過(guò)程中，邀請(qǐng)顧客參與互動(dòng)，如與舞龍舞獅合影留念、近距離感受傳統(tǒng)民俗文化的魅力等，增加活動(dòng)的趣味性和參與度。3.猜燈謎贏獎(jiǎng)品在商場(chǎng)中庭懸掛大量燈謎，內(nèi)容涵蓋春節(jié)習(xí)俗、傳統(tǒng)文化、趣味知識(shí)等方面。顧客猜對(duì)燈謎后，可至燈謎兌獎(jiǎng)處領(lǐng)取相應(yīng)獎(jiǎng)品，獎(jiǎng)品包括小禮品、優(yōu)惠券等，激發(fā)顧客的參與熱情。（四）會(huì)員專(zhuān)屬，福利升級(jí)1.會(huì)員積分加倍活動(dòng)期間，會(huì)員消費(fèi)可享受積分加倍活動(dòng)，每消費(fèi)1元可獲得雙倍積分，積分可用于兌換禮品、抵扣現(xiàn)金或參與會(huì)員專(zhuān)屬活動(dòng)。2.會(huì)員專(zhuān)享折扣會(huì)員在參與折扣活動(dòng)的基礎(chǔ)上，可額外享受[X]折優(yōu)惠，讓會(huì)員感受到更多的實(shí)惠和特權(quán)。3.會(huì)員生日禮為活動(dòng)期間過(guò)生日的會(huì)員準(zhǔn)備特別的生日禮品，如定制的生日蛋糕、精美禮品套裝等，提升會(huì)員的忠誠(chéng)度和歸屬感。（五）線上活動(dòng)，同步推廣1.微信互動(dòng)開(kāi)通商場(chǎng)官方微信公眾號(hào)，發(fā)布龍年春節(jié)活動(dòng)信息，包括活動(dòng)內(nèi)容、優(yōu)惠詳情、互動(dòng)體驗(yàn)活動(dòng)時(shí)間地點(diǎn)等。舉辦微信線上抽獎(jiǎng)活動(dòng)，顧客關(guān)注公眾號(hào)并轉(zhuǎn)發(fā)活動(dòng)信息至朋友圈，即可參與抽獎(jiǎng)，獎(jiǎng)品有商場(chǎng)購(gòu)物券、品牌商品、免費(fèi)餐飲券等。設(shè)立微信留言互動(dòng)區(qū)，顧客可以在留言區(qū)分享自己的春節(jié)購(gòu)物計(jì)劃、對(duì)商場(chǎng)活動(dòng)的期待等，選取部分精彩留言給予回復(fù)和獎(jiǎng)勵(lì)。2.抖音短視頻制作一系列關(guān)于太白山商場(chǎng)春節(jié)活動(dòng)的抖音短視頻，展示商場(chǎng)的節(jié)日氛圍、精彩活動(dòng)瞬間、特色商品等。發(fā)起抖音話題挑戰(zhàn)，如太白山商場(chǎng)龍年狂歡，邀請(qǐng)顧客拍攝與商場(chǎng)活動(dòng)相關(guān)的短視頻并參與挑戰(zhàn)，根據(jù)視頻的點(diǎn)贊數(shù)、評(píng)論數(shù)等評(píng)選出優(yōu)秀作品，給予相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)，如商場(chǎng)年卡、豐厚購(gòu)物券等，吸引更多用戶關(guān)注和參與。七、活動(dòng)宣傳（一）線下宣傳1.在商場(chǎng)周邊社區(qū)、學(xué)校、寫(xiě)字樓等地發(fā)放活動(dòng)傳單，傳單設(shè)計(jì)突出活動(dòng)主題和亮點(diǎn)，吸引潛在顧客的關(guān)注。2.在商場(chǎng)周邊公交站臺(tái)、地鐵站等交通樞紐張貼活動(dòng)海報(bào)，擴(kuò)大活動(dòng)宣傳范圍。3.與周邊商家合作，如餐廳、咖啡館、美發(fā)店等，在其店內(nèi)放置活動(dòng)宣傳資料，實(shí)現(xiàn)聯(lián)合推廣。（二）線上宣傳1.利用商場(chǎng)官方網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、微博、抖音等社交媒體平臺(tái)發(fā)布活動(dòng)信息，定期推送活動(dòng)預(yù)告、進(jìn)展情況、精彩瞬間等內(nèi)容，吸引用戶關(guān)注和互動(dòng)。2.邀請(qǐng)本地知名的美食博主、生活達(dá)人、網(wǎng)紅等來(lái)商場(chǎng)體驗(yàn)活動(dòng)，并通過(guò)他們的社交媒體賬號(hào)進(jìn)行宣傳推廣，借助其粉絲影響力擴(kuò)大活動(dòng)傳播范圍。3.投放本地生活服務(wù)類(lèi)平臺(tái)廣告，如美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)等，精準(zhǔn)定位目標(biāo)客戶群體，提高活動(dòng)曝光度。八、活動(dòng)執(zhí)行（一）成立活動(dòng)籌備小組由商場(chǎng)管理層牽頭，各部門(mén)負(fù)責(zé)人參與，成立活動(dòng)籌備小組，負(fù)責(zé)活動(dòng)的策劃、組織、協(xié)調(diào)和執(zhí)行工作。明確各成員的職責(zé)分工，確?；顒?dòng)籌備工作有序進(jìn)行。（二）活動(dòng)前期準(zhǔn)備1.場(chǎng)地布置：按照活動(dòng)方案要求，提前完成商場(chǎng)內(nèi)外部的裝飾布置工作，確?；顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)氛圍濃厚、環(huán)境整潔。2.商品準(zhǔn)備：與各品牌商家溝通協(xié)調(diào)，確?；顒?dòng)期間商品充足、款式多樣，并根據(jù)活動(dòng)優(yōu)惠政策做好商品定價(jià)和庫(kù)存管理工作。3.人員培訓(xùn)：對(duì)參與活動(dòng)的工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，包括銷(xiāo)售人員、客服人員、活動(dòng)執(zhí)行人員等，使其熟悉活動(dòng)內(nèi)容、流程和優(yōu)惠政策，能夠?yàn)轭櫩吞峁﹥?yōu)質(zhì)的服務(wù)。4.物料準(zhǔn)備：準(zhǔn)備好活動(dòng)所需的各種物料，如宣傳資料、禮品、道具、獎(jiǎng)品等，確保物料數(shù)量充足、質(zhì)量合格。（三）活動(dòng)期間執(zhí)行1.現(xiàn)場(chǎng)管理：安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的秩序維護(hù)、安全保障等工作，確保顧客在安全、舒適的環(huán)境中參與活動(dòng)。2.服務(wù)保障：加強(qiáng)對(duì)銷(xiāo)售人員和客服人員的管理，要求其熱情、周到地為顧客服務(wù)，及時(shí)解答顧客的疑問(wèn)，處理顧客的投訴和建議。3.活動(dòng)執(zhí)行：按照活動(dòng)方案的時(shí)間安排和流程要求，有序開(kāi)展各項(xiàng)互動(dòng)體驗(yàn)活動(dòng)、表演活動(dòng)等，確?；顒?dòng)順利進(jìn)行。4.數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析：安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)活動(dòng)期間的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作，包括客流量、銷(xiāo)售額、參與互動(dòng)活動(dòng)人數(shù)等，及時(shí)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，為活動(dòng)的后續(xù)調(diào)整和優(yōu)化提供依據(jù)。（四）活動(dòng)后期總結(jié)1.效果評(píng)估：活動(dòng)結(jié)束后，對(duì)活動(dòng)的效果進(jìn)行全面評(píng)估，包括活動(dòng)的參與度、銷(xiāo)售額、顧客滿意度等方面，總結(jié)活動(dòng)的成功經(jīng)驗(yàn)和不足之處。2.經(jīng)驗(yàn)總結(jié)：組織活動(dòng)籌備小組成員召開(kāi)總結(jié)會(huì)議，分享活動(dòng)執(zhí)行過(guò)程中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，提出改進(jìn)措施和建議，為今后舉辦類(lèi)似活動(dòng)提供參考。3.反饋收集：通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、現(xiàn)場(chǎng)訪談等方式收集顧客對(duì)活動(dòng)的反饋意見(jiàn)，了解顧客的需求和期望，以便在今后的活動(dòng)策劃中更好地滿足顧客的需求。九、活動(dòng)預(yù)算活動(dòng)預(yù)算主要包括以下幾個(gè)方面：（一）場(chǎng)地布置費(fèi)用包括拱門(mén)搭建、燈籠懸掛、景觀布置、海報(bào)制作等費(fèi)用，預(yù)計(jì)[X]元。（二）宣傳推廣費(fèi)用包括傳單印刷、海報(bào)張貼、線上廣告投放、媒體合作等費(fèi)用，預(yù)計(jì)[X]元。（三）商品優(yōu)惠補(bǔ)貼費(fèi)用滿減活動(dòng)、折扣活動(dòng)等產(chǎn)生的優(yōu)惠補(bǔ)貼費(fèi)用，預(yù)計(jì)[X]元。（四）互動(dòng)體驗(yàn)活動(dòng)費(fèi)用親子DIY活動(dòng)材料、舞龍舞獅表演費(fèi)用、猜燈謎獎(jiǎng)品等費(fèi)用，預(yù)計(jì)[X]元。（五）會(huì)員專(zhuān)屬福利費(fèi)用積分加倍、專(zhuān)享折扣、生日禮等費(fèi)用，預(yù)計(jì)[X]元。（六）人員費(fèi)用包括活動(dòng)籌備人員、工作人員的加班補(bǔ)貼等費(fèi)用，預(yù)計(jì)[X]元。（七）其他費(fèi)用如水電費(fèi)、物料損耗費(fèi)等，預(yù)計(jì)[X]元。總預(yù)算：[X]元十、注意事項(xiàng)1.安全保障：活動(dòng)期間要加強(qiáng)安全管理，確保顧客的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全。對(duì)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查維護(hù)，消除安全隱患。2.服務(wù)質(zhì)量：加強(qiáng)對(duì)工