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文檔簡介
大足鞋店活動策劃方案一、活動主題“足尖時尚,惠享全城——大足鞋店狂歡盛宴”二、活動目的1.提高大足鞋店的品牌知名度和美譽度,吸引新顧客,鞏固老顧客。2.增加店鋪銷售額,提升市場占有率,在競爭激烈的鞋類市場中脫穎而出。3.加強與顧客的互動,增強顧客粘性,樹立良好的品牌形象。三、活動時間[具體活動時間,如X月X日X月X日]四、活動地點大足鞋店各大門店五、活動對象1.年齡在1560歲之間,對鞋類產(chǎn)品有需求的消費者。2.注重時尚、品質(zhì)和舒適度的消費群體。3.周邊社區(qū)居民、上班族以及過往行人。六、活動內(nèi)容1.新品上市,搶先體驗在活動期間,推出當(dāng)季最新款式的鞋子,設(shè)置新品展示區(qū),安排專業(yè)的銷售人員為顧客進(jìn)行新品介紹和試穿指導(dǎo)。對于購買新品的顧客,給予一定的折扣優(yōu)惠(如8折),并贈送精美鞋履護(hù)理套裝一份,吸引顧客關(guān)注新品,促進(jìn)新品銷售。2.折扣風(fēng)暴,全場狂歡全場鞋子進(jìn)行不同程度的折扣促銷,分為多個折扣檔位,如5折區(qū)、6折區(qū)、7折區(qū)、8折區(qū)等,滿足不同顧客的價格需求。部分熱門款式和經(jīng)典款型可設(shè)置為特價商品,以極具吸引力的價格吸引顧客進(jìn)店選購,帶動其他商品的銷售。3.滿減優(yōu)惠,實惠多多制定滿減規(guī)則,如滿200元減50元、滿300元減80元、滿500元減150元等,鼓勵顧客購買更多商品,提高客單價。顧客在結(jié)算時,系統(tǒng)自動計算滿減金額,直接扣除,讓顧客清晰感受到實惠。4.消費滿額,好禮相送根據(jù)顧客的消費金額,設(shè)置不同檔次的禮品贈送。消費滿800元,贈送品牌定制的時尚背包一個;消費滿1200元,贈送高品質(zhì)運動手表一塊;消費滿1800元,贈送智能運動鞋墊一套。禮品數(shù)量有限,先到先得,以此刺激顧客提高消費金額。5.互動抽獎,驚喜不斷在店鋪內(nèi)設(shè)置抽獎區(qū)域,顧客消費滿一定金額(如滿300元)即可獲得一次抽獎機(jī)會。抽獎形式可采用大轉(zhuǎn)盤、抽獎箱等方式,獎品豐富多樣,包括現(xiàn)金抵用券、免費鞋履保養(yǎng)服務(wù)、精美襪子禮盒等,增加活動的趣味性和吸引力。6.會員專享,額外福利針對大足鞋店的會員,推出專屬優(yōu)惠活動。會員在活動期間購物可享受雙倍積分,積分可用于兌換禮品或抵扣現(xiàn)金。為會員提供優(yōu)先選購新品、免費預(yù)留心儀商品等特權(quán),增強會員的忠誠度和歸屬感。7.以舊換新,時尚升級開展以舊換新活動,顧客可將自己閑置的舊鞋拿到店內(nèi),經(jīng)過專業(yè)評估后,可抵扣一定金額用于購買新鞋。舊鞋抵扣金額根據(jù)鞋子的品牌、款式、磨損程度等因素進(jìn)行評估確定,鼓勵顧客更新鞋履,同時減少顧客購買新鞋的經(jīng)濟(jì)壓力。七、活動宣傳1.線上宣傳社交媒體平臺:利用微信公眾號、微博、抖音等社交媒體平臺發(fā)布活動信息、圖片和視頻,提前預(yù)熱活動。制作吸引人的活動海報和短視頻,介紹活動內(nèi)容、優(yōu)惠信息和參與方式,吸引用戶關(guān)注和分享。電商平臺:在大足鞋店官方電商平臺首頁設(shè)置活動專區(qū),展示活動詳情和主推商品,吸引線上顧客參與活動。同時,利用電商平臺的廣告投放功能,精準(zhǔn)推送活動信息給潛在客戶。短信通知:收集老顧客的手機(jī)號碼,在活動前一周向他們發(fā)送短信通知,告知活動時間、地點、優(yōu)惠內(nèi)容等信息,提醒他們前來參加活動。2.線下宣傳門店布置:在大足鞋店各大門店張貼活動海報、懸掛橫幅、擺放活動展架,營造濃厚的活動氛圍,吸引過往行人的注意。宣傳單頁發(fā)放:安排工作人員在店鋪周邊商圈、社區(qū)、學(xué)校等人流量較大的地方發(fā)放活動宣傳單頁,向潛在顧客介紹活動內(nèi)容和優(yōu)惠信息,引導(dǎo)他們到店參與活動。合作推廣:與周邊商家進(jìn)行合作,如服裝店、飾品店、咖啡店等,在其店內(nèi)放置大足鞋店的活動宣傳單頁或小禮品,進(jìn)行聯(lián)合推廣。同時,與社區(qū)居委會、物業(yè)公司合作,在社區(qū)內(nèi)張貼活動海報、發(fā)布活動通知,擴(kuò)大活動的宣傳范圍。八、活動執(zhí)行1.人員安排活動總負(fù)責(zé)人:負(fù)責(zé)整個活動的策劃、組織、協(xié)調(diào)和監(jiān)督工作,確?;顒禹樌M(jìn)行。銷售人員:負(fù)責(zé)為顧客提供專業(yè)的服務(wù),介紹產(chǎn)品信息、解答顧客疑問、協(xié)助顧客試穿和選購商品,完成銷售任務(wù)。收銀員:負(fù)責(zé)收款結(jié)算工作,確保收款準(zhǔn)確無誤,同時向顧客介紹活動優(yōu)惠信息,引導(dǎo)顧客參與活動。后勤保障人員:負(fù)責(zé)活動現(xiàn)場的物資供應(yīng)、設(shè)備維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生等工作,保障活動的正常開展。宣傳推廣人員:負(fù)責(zé)線上線下宣傳活動的執(zhí)行,包括制作和發(fā)布宣傳內(nèi)容、發(fā)放宣傳單頁、與合作商家溝通協(xié)調(diào)等工作。2.物資準(zhǔn)備商品準(zhǔn)備:提前對活動所需的鞋子進(jìn)行分類整理、補貨上架,確保商品充足、款式齊全。對新品進(jìn)行重點陳列展示,突出新品特色和優(yōu)勢。宣傳物料:設(shè)計制作活動海報、橫幅、展架、宣傳單頁、抽獎箱、大轉(zhuǎn)盤等宣傳物料,確保物料數(shù)量充足、質(zhì)量合格。禮品準(zhǔn)備:根據(jù)活動方案,準(zhǔn)備好各類禮品,如鞋履護(hù)理套裝、時尚背包、運動手表、智能運動鞋墊、現(xiàn)金抵用券、精美襪子禮盒等,并確保禮品包裝精美、數(shù)量準(zhǔn)確。設(shè)備準(zhǔn)備:檢查活動現(xiàn)場的音響設(shè)備、燈光設(shè)備、收銀系統(tǒng)、試鞋鏡等設(shè)備是否正常運行,如有問題及時維修或更換。3.活動培訓(xùn)在活動前一周,組織全體工作人員進(jìn)行活動培訓(xùn),詳細(xì)介紹活動方案、活動內(nèi)容、優(yōu)惠政策、銷售技巧、服務(wù)規(guī)范等內(nèi)容,確保工作人員熟悉活動流程和要求,能夠為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。針對銷售人員,進(jìn)行產(chǎn)品知識培訓(xùn),讓他們熟悉各類鞋子的款式、材質(zhì)、功能、搭配等信息,以便更好地為顧客推薦合適的產(chǎn)品。同時,進(jìn)行銷售技巧培訓(xùn),提高銷售人員的溝通能力、銷售能力和應(yīng)變能力,能夠有效地引導(dǎo)顧客購買商品。對收銀員進(jìn)行收款流程和活動優(yōu)惠政策的培訓(xùn),確保他們能夠準(zhǔn)確快速地完成收款結(jié)算工作,并能夠向顧客清晰介紹活動優(yōu)惠信息,引導(dǎo)顧客參與活動。4.活動現(xiàn)場布置在活動前一天,完成活動現(xiàn)場的布置工作。按照活動方案的要求,在門店入口處、店內(nèi)顯眼位置張貼活動海報、懸掛橫幅、擺放活動展架,營造濃厚的活動氛圍。設(shè)置新品展示區(qū)、折扣區(qū)、特價區(qū)、抽獎區(qū)、禮品區(qū)等不同功能區(qū)域,確保區(qū)域劃分清晰、布局合理。在各個區(qū)域擺放相應(yīng)的商品和宣傳物料,方便顧客瀏覽和選購。對活動現(xiàn)場的燈光、音響等設(shè)備進(jìn)行調(diào)試,確保設(shè)備正常運行,營造舒適、愉悅的購物環(huán)境。5.活動執(zhí)行與監(jiān)控在活動期間,各崗位工作人員按照職責(zé)分工,認(rèn)真履行職責(zé),確?;顒禹樌M(jìn)行。銷售人員要熱情接待顧客,積極推薦商品,為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù);收銀員要快速準(zhǔn)確地收款結(jié)算,及時向顧客介紹活動優(yōu)惠信息;后勤保障人員要做好物資供應(yīng)、設(shè)備維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生等工作;宣傳推廣人員要及時收集活動反饋信息,調(diào)整宣傳策略?;顒涌傌?fù)責(zé)人要加強對活動現(xiàn)場的巡查和監(jiān)控,及時發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。對活動執(zhí)行情況進(jìn)行實時評估,根據(jù)實際情況調(diào)整活動方案和營銷策略,確?;顒舆_(dá)到預(yù)期效果。九、活動預(yù)算1.宣傳費用線上宣傳:包括社交媒體平臺廣告投放、電商平臺廣告投放、短信通知等費用,預(yù)計[X]元。線下宣傳:包括活動海報制作、橫幅制作、展架制作、宣傳單頁印刷、合作推廣費用等,預(yù)計[X]元。宣傳費用總計:[X]元2.禮品費用根據(jù)活動方案,準(zhǔn)備各類禮品所需的費用,預(yù)計[X]元。3.物料費用抽獎箱、大轉(zhuǎn)盤等活動物料的制作費用,預(yù)計[X]元。4.人員費用活動期間工作人員的加班費用、提成獎勵等費用,預(yù)計[X]元。5.其他費用活動現(xiàn)場的水電費、設(shè)備維護(hù)費等其他雜項費用,預(yù)計[X]元。活動預(yù)算總計:[X]元十、活動效果評估1.銷售數(shù)據(jù)分析在活動結(jié)束后,對活動期間的銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行詳細(xì)分析,包括銷售額、銷售量、客單價、折扣率、毛利率等指標(biāo)。通過與活動前的數(shù)據(jù)進(jìn)行對比,評估活動對銷售業(yè)績的提升效果。分析不同款式、不同價格區(qū)間、不同折扣檔位的鞋子銷售情況,了解顧客的購買偏好和消費趨勢,為后續(xù)的商品采購和營銷策略調(diào)整提供依據(jù)。2.顧客反饋收集通過問卷調(diào)查、現(xiàn)場訪談、在線評論等方式,收集顧客對活動的反饋意見。了解顧客對活動內(nèi)容、優(yōu)惠政策、商品質(zhì)量、服務(wù)水平等方面的滿意度,以及對活動的建議和改進(jìn)方向。對顧客反饋進(jìn)行整理和分析,找出活動中存在的問題和不足之處,及時進(jìn)行總結(jié)和反思,為今后的活動策劃和執(zhí)行提供經(jīng)驗教訓(xùn)。3.品牌知名度提升通過活動前后社交媒體平臺的粉絲增長數(shù)、互動量、曝光量等指標(biāo),評估活動對品牌知名度的提升效果。分析活動宣傳內(nèi)容的傳播范圍和影響力,了解品牌在目標(biāo)市場中的知名度和美譽度是否有所提高。關(guān)注活動期間店鋪的客流量和進(jìn)店率變化情況,評估活動對店鋪人氣的提升效果。通過與周邊競爭對手的對比,了解大足鞋店在市場中的競爭力是否得到增強。十一、注意事項1.活動期間要確保商品質(zhì)量,嚴(yán)格把控商品的進(jìn)貨渠道,對商品進(jìn)行仔細(xì)檢查,避免出現(xiàn)質(zhì)量問題引發(fā)顧客投訴。2.加強對工作人員的管理和培訓(xùn),要求工作人員遵守服務(wù)規(guī)范,熱情接待顧客,不得與顧客發(fā)生爭執(zhí)或沖突。對工作人員的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和考核,確保為顧客提供優(yōu)
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