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文檔簡介
方太櫥柜與農(nóng)行活動(dòng)方案一、活動(dòng)背景隨著房地產(chǎn)市場的持續(xù)發(fā)展以及消費(fèi)者對(duì)高品質(zhì)家居生活的追求,櫥柜行業(yè)競爭日益激烈。方太作為櫥柜行業(yè)的知名品牌,一直致力于為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。中國農(nóng)業(yè)銀行作為國內(nèi)大型金融機(jī)構(gòu),擁有廣泛的客戶群體和強(qiáng)大的金融服務(wù)能力。此次方太櫥柜與農(nóng)行合作開展活動(dòng),旨在借助雙方的資源優(yōu)勢,實(shí)現(xiàn)互利共贏,提升品牌知名度和市場份額,同時(shí)為消費(fèi)者提供更多實(shí)惠和優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。二、活動(dòng)目標(biāo)1.在活動(dòng)期間,實(shí)現(xiàn)方太櫥柜銷售額增長[X]%。2.拓展農(nóng)行信用卡用戶群體,新增信用卡有效客戶[X]人。3.提高方太櫥柜品牌在目標(biāo)市場的知名度和美譽(yù)度,增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)知度和忠誠度。三、活動(dòng)時(shí)間[具體活動(dòng)時(shí)間區(qū)間,例如:20XX年X月X日20XX年X月X日]四、活動(dòng)對(duì)象1.農(nóng)行信用卡持卡人。2.有櫥柜購買需求的潛在客戶。五、活動(dòng)內(nèi)容及形式(一)優(yōu)惠套餐組合1.推出方太櫥柜專屬優(yōu)惠套餐,針對(duì)不同戶型和廚房面積,設(shè)計(jì)多種套餐組合。例如:小戶型簡約套餐:包含方太基礎(chǔ)款櫥柜、標(biāo)準(zhǔn)配置電器及安裝服務(wù),原價(jià)[X]元,活動(dòng)價(jià)[X]元,直降[X]元。中戶型舒適套餐:提供更豐富的櫥柜款式選擇,搭配升級(jí)電器,原價(jià)[X]元,活動(dòng)期間享受[X]折優(yōu)惠,僅需[X]元。大戶型豪華套餐:定制高端櫥柜,配備頂級(jí)電器及個(gè)性化設(shè)計(jì),原價(jià)[X]元,活動(dòng)優(yōu)惠后[X]元,并額外贈(zèng)送價(jià)值[X]元的廚房用品套裝。2.套餐組合特點(diǎn):整合方太櫥柜與農(nóng)行金融服務(wù)優(yōu)勢,為消費(fèi)者提供一站式購物解決方案,簡化購買流程,節(jié)省時(shí)間和成本。套餐內(nèi)產(chǎn)品均為方太優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,保證品質(zhì)和售后服務(wù),讓消費(fèi)者無后顧之憂。(二)刷卡優(yōu)惠1.使用農(nóng)行信用卡購買方太櫥柜,可享受以下刷卡優(yōu)惠:滿[X]元立減[X]元?;顒?dòng)期間,持卡人在指定門店刷農(nóng)行信用卡購買方太櫥柜,單筆消費(fèi)滿[X]元,即可立減[X]元。分期手續(xù)費(fèi)優(yōu)惠。提供靈活的分期支付方式,持卡人選擇分期購買方太櫥柜,可享受分期手續(xù)費(fèi)[X]折優(yōu)惠。例如,分12期付款,手續(xù)費(fèi)率由原來的[X]%降至[X]%。2.刷卡優(yōu)惠說明:立減優(yōu)惠與其他優(yōu)惠活動(dòng)可疊加使用,但需在支付時(shí)先扣除其他優(yōu)惠金額后,再計(jì)算刷卡立減金額。分期手續(xù)費(fèi)優(yōu)惠僅針對(duì)活動(dòng)期間成功辦理分期業(yè)務(wù)的持卡人,且分期金額需滿足一定條件(如單筆分期金額不低于[X]元)。(三)增值服務(wù)1.免費(fèi)廚房設(shè)計(jì)咨詢:活動(dòng)期間,為購買方太櫥柜的客戶提供免費(fèi)的廚房設(shè)計(jì)咨詢服務(wù)。由方太專業(yè)設(shè)計(jì)師根據(jù)客戶廚房空間、個(gè)人需求和喜好,量身定制個(gè)性化廚房設(shè)計(jì)方案,讓客戶提前感受未來廚房的魅力。2.延長質(zhì)保服務(wù):對(duì)于購買方太櫥柜的客戶,農(nóng)行信用卡持卡人可享受延長質(zhì)保服務(wù)。在原有質(zhì)保期基礎(chǔ)上,額外延長[X]年質(zhì)保期,為客戶提供更長期的產(chǎn)品質(zhì)量保障。3.增值服務(wù)意義:通過免費(fèi)廚房設(shè)計(jì)咨詢,增加客戶對(duì)活動(dòng)的參與度和對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)同感,提升客戶購買意愿。延長質(zhì)保服務(wù)體現(xiàn)了方太對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的信心,消除客戶購買顧慮,增強(qiáng)品牌競爭力。(四)互動(dòng)抽獎(jiǎng)活動(dòng)1.活動(dòng)期間,凡購買方太櫥柜的客戶,均可參與現(xiàn)場互動(dòng)抽獎(jiǎng)活動(dòng)。抽獎(jiǎng)方式:采用掃碼抽獎(jiǎng)的形式,客戶在購買產(chǎn)品后,掃描指定二維碼進(jìn)入抽獎(jiǎng)頁面,即可參與抽獎(jiǎng)。獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置:一等獎(jiǎng):價(jià)值[X]元的方太高端廚房電器一套([X]名)。二等獎(jiǎng):價(jià)值[X]元的方太廚房用品禮盒一份([X]名)。三等獎(jiǎng):方太定制精美禮品一份(若干名)。2.互動(dòng)抽獎(jiǎng)活動(dòng)目的:增加活動(dòng)趣味性和客戶參與度,吸引更多消費(fèi)者關(guān)注和購買方太櫥柜。通過抽獎(jiǎng)活動(dòng),進(jìn)一步擴(kuò)大品牌傳播范圍,提高品牌知名度和美譽(yù)度。六、活動(dòng)宣傳推廣(一)線上宣傳1.方太官方網(wǎng)站:在方太官方網(wǎng)站首頁設(shè)置活動(dòng)專題頁面,詳細(xì)介紹活動(dòng)內(nèi)容、優(yōu)惠套餐、參與門店等信息,并滾動(dòng)播放活動(dòng)宣傳海報(bào)和視頻。2.社交媒體平臺(tái):利用微信公眾號(hào)、微博、抖音等社交媒體平臺(tái)發(fā)布活動(dòng)信息,制作吸引人的圖文、視頻內(nèi)容進(jìn)行推廣。例如:微信公眾號(hào):定期推送活動(dòng)預(yù)告、優(yōu)惠信息、產(chǎn)品介紹等文章,引導(dǎo)粉絲參與互動(dòng),分享活動(dòng)鏈接可獲得額外抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)。微博:發(fā)布活動(dòng)話題方太櫥柜農(nóng)行優(yōu)惠活動(dòng),邀請用戶參與討論,轉(zhuǎn)發(fā)活動(dòng)微博并@三位好友,有機(jī)會(huì)贏取活動(dòng)獎(jiǎng)品。抖音:拍攝制作活動(dòng)宣傳短視頻,展示方太櫥柜的產(chǎn)品優(yōu)勢、活動(dòng)優(yōu)惠及精彩瞬間,吸引用戶關(guān)注和點(diǎn)贊。3.農(nóng)行手機(jī)銀行APP:在農(nóng)行手機(jī)銀行APP首頁推送活動(dòng)廣告,引導(dǎo)信用卡用戶點(diǎn)擊進(jìn)入活動(dòng)詳情頁面了解活動(dòng)內(nèi)容。同時(shí),通過消息推送功能,向農(nóng)行信用卡客戶發(fā)送活動(dòng)通知短信,提醒客戶參與活動(dòng)。(二)線下宣傳1.門店宣傳:在方太櫥柜各大門店張貼活動(dòng)海報(bào)、擺放宣傳展架,向到店客戶介紹活動(dòng)詳情。門店銷售人員在接待客戶時(shí),主動(dòng)推薦活動(dòng)優(yōu)惠套餐,引導(dǎo)客戶參與互動(dòng)抽獎(jiǎng)活動(dòng)。2.合作推廣:與房地產(chǎn)開發(fā)商、裝修公司、家居建材市場等合作,在其售樓處、展廳、門店等地張貼活動(dòng)海報(bào)、發(fā)放宣傳資料,擴(kuò)大活動(dòng)宣傳范圍。3.異業(yè)聯(lián)盟:聯(lián)合其他家居品牌、家電品牌等進(jìn)行異業(yè)合作宣傳。例如,與家電賣場合作舉辦聯(lián)合促銷活動(dòng),在賣場內(nèi)設(shè)置方太櫥柜展示區(qū)和活動(dòng)咨詢點(diǎn),共同推廣活動(dòng)優(yōu)惠,吸引更多消費(fèi)者關(guān)注。七、活動(dòng)執(zhí)行與分工(一)方太櫥柜1.成立活動(dòng)專項(xiàng)小組,負(fù)責(zé)活動(dòng)的整體策劃、組織和執(zhí)行。小組成員包括市場部、銷售部、客服部、產(chǎn)品部等相關(guān)部門人員。2.市場部:負(fù)責(zé)活動(dòng)的線上線下宣傳推廣工作,制定宣傳方案、制作宣傳資料、發(fā)布活動(dòng)信息等。3.銷售部:培訓(xùn)門店銷售人員,確保其熟悉活動(dòng)內(nèi)容和優(yōu)惠政策,能夠準(zhǔn)確向客戶介紹和推薦。負(fù)責(zé)活動(dòng)期間的銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析,及時(shí)調(diào)整銷售策略。4.客服部:解答客戶關(guān)于活動(dòng)的咨詢和疑問,處理客戶投訴和售后問題,確??蛻粼诨顒?dòng)期間的購物體驗(yàn)良好。5.產(chǎn)品部:確?;顒?dòng)期間方太櫥柜產(chǎn)品的供應(yīng)和質(zhì)量,及時(shí)處理產(chǎn)品安裝、調(diào)試等相關(guān)問題。(二)農(nóng)行1.成立活動(dòng)支持團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)與方太櫥柜的溝通協(xié)調(diào)以及活動(dòng)期間的金融服務(wù)支持。團(tuán)隊(duì)成員包括信用卡部、電子銀行部、分支機(jī)構(gòu)等相關(guān)人員。2.信用卡部:負(fù)責(zé)活動(dòng)期間農(nóng)行信用卡的申請受理和審批工作,確保客戶能夠及時(shí)辦理信用卡并享受活動(dòng)優(yōu)惠。與方太櫥柜共同制定刷卡優(yōu)惠政策和活動(dòng)規(guī)則,保障活動(dòng)順利進(jìn)行。3.電子銀行部:負(fù)責(zé)農(nóng)行手機(jī)銀行APP等線上渠道的活動(dòng)宣傳推廣和技術(shù)支持,確??蛻裟軌蝽樌ㄟ^線上渠道參與活動(dòng)。4.分支機(jī)構(gòu):組織各分支機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)積極配合方太櫥柜開展活動(dòng),在網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)張貼活動(dòng)海報(bào)、擺放宣傳資料,向客戶介紹活動(dòng)內(nèi)容和農(nóng)行金融服務(wù)優(yōu)勢。協(xié)助方太櫥柜做好客戶刷卡消費(fèi)和分期業(yè)務(wù)的辦理工作,及時(shí)解決活動(dòng)中出現(xiàn)的問題。八、活動(dòng)預(yù)算活動(dòng)預(yù)算主要包括以下幾個(gè)方面:(一)宣傳費(fèi)用1.線上宣傳:包括網(wǎng)站建設(shè)、社交媒體推廣、廣告投放等費(fèi)用,預(yù)計(jì)[X]元。2.線下宣傳:海報(bào)制作、展架制作、宣傳資料印刷、異業(yè)合作等費(fèi)用,預(yù)計(jì)[X]元。宣傳費(fèi)用總計(jì):[X]元(二)優(yōu)惠補(bǔ)貼1.刷卡滿減優(yōu)惠:預(yù)計(jì)補(bǔ)貼金額[X]元。2.分期手續(xù)費(fèi)優(yōu)惠:預(yù)計(jì)補(bǔ)貼金額[X]元。優(yōu)惠補(bǔ)貼總計(jì):[X]元(三)增值服務(wù)成本1.免費(fèi)廚房設(shè)計(jì)咨詢:設(shè)計(jì)師人工費(fèi)用等,預(yù)計(jì)[X]元。2.延長質(zhì)保服務(wù):質(zhì)保期延長產(chǎn)生的成本,預(yù)計(jì)[X]元。增值服務(wù)成本總計(jì):[X]元(四)互動(dòng)抽獎(jiǎng)活動(dòng)獎(jiǎng)品1.一等獎(jiǎng):價(jià)值[X]元的方太高端廚房電器一套,預(yù)計(jì)[X]元。2.二等獎(jiǎng):價(jià)值[X]元的方太廚房用品禮盒一份,預(yù)計(jì)[X]元。3.三等獎(jiǎng):方太定制精美禮品一份,預(yù)計(jì)[X]元?;?dòng)抽獎(jiǎng)活動(dòng)獎(jiǎng)品總計(jì):[X]元(五)其他費(fèi)用包括活動(dòng)策劃、組織、執(zhí)行過程中的人工費(fèi)用、場地租賃費(fèi)用、設(shè)備租賃費(fèi)用等,預(yù)計(jì)[X]元。活動(dòng)預(yù)算總計(jì):[X]元九、活動(dòng)效果評(píng)估1.銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì):活動(dòng)結(jié)束后,對(duì)方太櫥柜的銷售額、銷售量、客單價(jià)等銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,對(duì)比活動(dòng)前后的數(shù)據(jù)變化,評(píng)估活動(dòng)對(duì)銷售業(yè)績的提升效果。2.客戶反饋收集:通過問卷調(diào)查、電話回訪、在線評(píng)價(jià)等方式收集客戶對(duì)活動(dòng)的反饋意見,了解客戶對(duì)活動(dòng)內(nèi)容、優(yōu)惠政策、產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)水平等方面的滿意度,分析客戶的意見和建議,為今后的活動(dòng)改進(jìn)提供參考。3.品牌知名度提升評(píng)估:通過市場調(diào)研、社交媒體數(shù)據(jù)分析等手段,評(píng)估活動(dòng)對(duì)方太櫥柜品牌知名度和美譽(yù)度的提升效果。例如,對(duì)比活動(dòng)前后品牌在搜索引擎中的搜索量、社交媒體上的話題熱度
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