浙江財(cái)經(jīng)大學(xué)東方學(xué)院《冷鏈物流管理》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

學(xué)校________________班級(jí)____________姓名____________考場(chǎng)____________準(zhǔn)考證號(hào)學(xué)校________________班級(jí)____________姓名____________考場(chǎng)____________準(zhǔn)考證號(hào)…………密…………封…………線…………內(nèi)…………不…………要…………答…………題…………第1頁(yè)，共3頁(yè)浙江財(cái)經(jīng)大學(xué)東方學(xué)院

《冷鏈物流管理》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷題號(hào)一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共20個(gè)小題，每小題1分，共20分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、物流信息技術(shù)的應(yīng)用可以提高物流運(yùn)作的可視化程度。以下哪種物流信息技術(shù)能夠?qū)崟r(shí)獲取車(chē)輛的位置和行駛狀態(tài)信息？（）A.車(chē)載GPS系統(tǒng)B.物流管理信息系統(tǒng)C.電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)D.倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)2、物流自動(dòng)化設(shè)備在提高作業(yè)效率方面發(fā)揮著重要作用。以下哪種設(shè)備更適用于貨物的快速分揀？（）A.堆垛機(jī)B.分揀機(jī)器人C.輸送帶D.貨架3、物流設(shè)施的選址需要考慮交通便利性、土地成本等因素。對(duì)于一個(gè)大型物流中心，以下哪種交通方式的便利性對(duì)其選址影響最大？（）A.公路B.鐵路C.水路D.航空4、對(duì)于電商物流的最后一公里配送，以下哪種配送方式更能提高客戶滿意度：（）A.送貨上門(mén)B.自提點(diǎn)自取C.智能快遞柜D.以上都可以5、在物流風(fēng)險(xiǎn)管理中，以下哪種風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估方法可以更全面地考慮風(fēng)險(xiǎn)的可能性和影響程度？（）A.風(fēng)險(xiǎn)矩陣法B.故障樹(shù)分析法C.蒙特卡羅模擬法D.以上都是6、共同配送是一種提高物流效率的模式。在一個(gè)城市中，以下哪種類(lèi)型的企業(yè)最適合參與共同配送，以降低配送成本？（）A.大型超市B.小型便利店C.工廠D.醫(yī)院7、在物流運(yùn)輸保險(xiǎn)中，不同的保險(xiǎn)條款和費(fèi)率會(huì)影響保險(xiǎn)的保障范圍和成本。以下哪個(gè)因素對(duì)于確定運(yùn)輸保險(xiǎn)費(fèi)率的影響最大？（）A.貨物價(jià)值B.運(yùn)輸路線C.運(yùn)輸方式D.運(yùn)輸季節(jié)8、物流園區(qū)的招商引資工作需要有針對(duì)性地吸引相關(guān)企業(yè)入駐。對(duì)于一個(gè)以冷鏈物流為主的園區(qū)，以下哪種企業(yè)最有可能成為重點(diǎn)招商對(duì)象？（）A.食品生產(chǎn)企業(yè)B.服裝制造企業(yè)C.機(jī)械加工企業(yè)D.軟件開(kāi)發(fā)企業(yè)9、在物流運(yùn)輸過(guò)程中，貨物的裝卸搬運(yùn)環(huán)節(jié)影響著物流效率和成本。以下哪種裝卸搬運(yùn)設(shè)備適用于大型貨物的裝卸？（）A.托盤(pán)B.叉車(chē)C.起重機(jī)D.輸送帶10、在全球化的商業(yè)環(huán)境中，物流配送的范圍和復(fù)雜度不斷增加。以下哪種物流模式在跨國(guó)貨物運(yùn)輸中，能夠更好地應(yīng)對(duì)復(fù)雜的海關(guān)手續(xù)和法規(guī)要求？（）A.公路運(yùn)輸B.鐵路運(yùn)輸C.航空運(yùn)輸D.海運(yùn)運(yùn)輸11、物流行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)不斷變化，新技術(shù)的應(yīng)用日益廣泛。以下哪種新技術(shù)在物流行業(yè)的應(yīng)用前景最為廣闊？（）A.大數(shù)據(jù)分析B.物聯(lián)網(wǎng)C.人工智能D.區(qū)塊鏈12、在物流設(shè)施選址中，需要綜合考慮多種因素。以下關(guān)于物流設(shè)施選址的影響因素，哪一個(gè)是不正確的？（）A.地理位置和交通便利性B.土地成本和勞動(dòng)力成本C.周邊環(huán)境和配套設(shè)施D.物流設(shè)施選址完全由企業(yè)主觀意愿決定，不需要考慮客觀因素13、對(duì)于物流企業(yè)來(lái)說(shuō)，倉(cāng)儲(chǔ)管理至關(guān)重要。以下哪種倉(cāng)儲(chǔ)布局方式更有利于提高貨物存取效率？（）A.隨機(jī)布局B.分類(lèi)布局C.定位布局D.以上布局方式效果相同14、在物流服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)中，可靠性是一個(gè)重要的維度。以下哪個(gè)方面最能體現(xiàn)物流服務(wù)的可靠性？（）A.按時(shí)送達(dá)貨物B.貨物包裝完好C.提供準(zhǔn)確的物流信息D.對(duì)客戶投訴的及時(shí)15、物流自動(dòng)化技術(shù)的應(yīng)用可以提高物流作業(yè)效率和準(zhǔn)確性。以下關(guān)于物流自動(dòng)化設(shè)備，哪一項(xiàng)是錯(cuò)誤的？（）A.自動(dòng)化立體倉(cāng)庫(kù)能夠?qū)崿F(xiàn)貨物的自動(dòng)存儲(chǔ)和取出B.自動(dòng)分揀系統(tǒng)可以快速準(zhǔn)確地對(duì)貨物進(jìn)行分類(lèi)和分揀C.物流自動(dòng)化技術(shù)的應(yīng)用會(huì)導(dǎo)致大量人員失業(yè)，不利于社會(huì)穩(wěn)定D.機(jī)器人在物流搬運(yùn)和裝卸作業(yè)中的應(yīng)用越來(lái)越廣泛16、在物流需求預(yù)測(cè)中，時(shí)間序列預(yù)測(cè)方法被廣泛應(yīng)用。以下哪種時(shí)間序列預(yù)測(cè)方法適用于具有明顯季節(jié)性特征的物流需求？（）A.移動(dòng)平均法B.指數(shù)平滑法C.季節(jié)指數(shù)法D.線性回歸法17、在物流倉(cāng)儲(chǔ)布局規(guī)劃中，通道設(shè)計(jì)需要考慮貨物搬運(yùn)和人員通行的便利性。以下哪種通道寬度設(shè)計(jì)最合理？（）A.越窄越好，節(jié)省空間B.足夠?qū)挸ǎ瑵M足最大貨物尺寸通行C.根據(jù)倉(cāng)庫(kù)面積平均分配D.參考行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合實(shí)際情況確定18、物流行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化工作對(duì)于提高行業(yè)整體水平具有重要意義。以下哪個(gè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)于規(guī)范物流設(shè)備的接口和尺寸最為重要？（）A.物流設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)B.物流作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)C.物流信息標(biāo)準(zhǔn)D.物流服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)19、物流倉(cāng)儲(chǔ)管理中，合理的貨物存儲(chǔ)布局對(duì)于提高倉(cāng)庫(kù)空間利用率和作業(yè)效率至關(guān)重要。在一個(gè)大型綜合倉(cāng)庫(kù)中，以下哪種貨物存儲(chǔ)布局方式最為常見(jiàn)？（）A.分類(lèi)存儲(chǔ)布局B.隨機(jī)存儲(chǔ)布局C.定位存儲(chǔ)布局D.共享存儲(chǔ)布局20、在物流倉(cāng)儲(chǔ)管理中，以下哪種庫(kù)存控制方法更適用于需求不穩(wěn)定的貨物？（）A.定量訂貨法B.定期訂貨法C.ABC分類(lèi)法D.經(jīng)濟(jì)訂貨批量法二、簡(jiǎn)答題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）物流企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理如何與企業(yè)內(nèi)部控制體系相結(jié)合，形成有效的風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制？2、（本題5分）隨著人工智能技術(shù)的發(fā)展，智能物流機(jī)器人在物流作業(yè)中的應(yīng)用越來(lái)越廣泛。請(qǐng)分析智能物流機(jī)器人的優(yōu)勢(shì)和局限性，以及如何推動(dòng)其在物流領(lǐng)域的更好應(yīng)用？3、（本題5分）簡(jiǎn)述物流行業(yè)的人才流失問(wèn)題及對(duì)策，如何吸引和留住優(yōu)秀物流人才。4、（本題5分）物流成本的控制不僅要關(guān)注顯性成本，還要重視隱性成本。請(qǐng)分析物流隱性成本的構(gòu)成和影響因素，以及如何進(jìn)行有效的控制？5、（本題5分）解釋物流行業(yè)的人工智能在倉(cāng)儲(chǔ)管理中的應(yīng)用案例和效益分析，如何利用人工智能優(yōu)化倉(cāng)儲(chǔ)。三、案例分析題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）某物流企業(yè)在開(kāi)展跨境電商物流業(yè)務(wù)時(shí)，對(duì)目的地國(guó)家的稅收政策不熟悉，導(dǎo)致稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。分析如何應(yīng)對(duì)跨境電商物流中的稅務(wù)問(wèn)題。2、（本題5分）某電商平臺(tái)的退貨物流流程繁瑣，客戶體驗(yàn)差，退貨率居高不下。分析退貨物流存在的問(wèn)題及優(yōu)化方向。3、（本題5分）一家生鮮電商企業(yè)在物流配送過(guò)程中，生鮮產(chǎn)品的損耗率較高。請(qǐng)分析造成損耗的原因，并提出降低損耗的方法。4、（本題5分）一家化工企業(yè)的危險(xiǎn)品物流存在安全隱患，多次受到監(jiān)管部門(mén)警告。分析安全管理方面的漏洞及整改措施。5、（本題5分）某服裝品牌計(jì)劃開(kāi)展線上線下融合的銷(xiāo)售模式，需要優(yōu)化物流配送體系。分析新銷(xiāo)售模式對(duì)物流的要求及相應(yīng)的優(yōu)化策略。四、論述題（本大題共3個(gè)小題，共30分)1、（本題10分）物流行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，價(jià)格戰(zhàn)屢見(jiàn)不鮮。請(qǐng)論述物流企業(yè)應(yīng)如何通過(guò)服務(wù)創(chuàng)新、差異化戰(zhàn)略、品牌建設(shè)等手段，擺脫價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的困境，提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。2、（本題10分）物流信息平臺(tái)的建設(shè)對(duì)于整合物流資源、提高信息透明度具有重要意義。請(qǐng)深入探討物流信息平臺(tái)的功能架構(gòu)和服務(wù)內(nèi)容，如車(chē)貨匹配、物流跟蹤、交易撮合等，并分析如