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文檔簡介

新愛麗舍愛車課堂時尚外觀舒適享受平安保護動力操控雨天行車效勞流程品牌保修時尚外觀車色選取舒適享受

冠軍品質(zhì)沉穩(wěn)鞏固平安保護動力操控雨天行車1.保持良好的視野雨天開車上路除了謹慎駕駛以外,要及時翻開雨刷器,天氣昏暗時還應開啟近光燈和防霧燈。如果前擋風玻璃有霜氣,那么需開冷氣,并將冷氣吹向前擋風玻璃;如果后擋風玻璃有霜氣,那么要翻開后擋風玻璃加熱器,盡快消除霜氣,以免看不清后面的車輛。

2.防止車輪側(cè)滑雨中行車時,路面上的雨水與輪胎之間形成“潤滑劑〞,使汽車的制動性變差,容易產(chǎn)生側(cè)滑。因此,司機要雙手平衡握住方向盤,保持直線和低速行駛,需要轉(zhuǎn)彎時,應當緩踩剎車,以防輪胎抱死而造成車輛側(cè)滑。如果是前輪側(cè)滑,應當將方向朝側(cè)滑的相反方向糾正;如果是后輪側(cè)滑,要將方向朝側(cè)滑的一側(cè)糾正,切不可打反方向。3.低速擋緩慢行駛有經(jīng)驗的司機都知道,無論道路的寬窄、路面狀況好壞,雨中開車盡量使用二或三擋、不超過30公里或40公里的時速,隨時注意觀察前后車輛與自己車的距離,提前做好采取各種應急措施的心理準備。如需停車時,盡量提前100米左右減速、輕點剎車,使后面來車有足夠的應急準備時間,防止由于剎車過急造成碰撞或者追尾。5.不宜加速超車雨中行車,要隨時注意前車的行駛速度和方向,絕不可因前車速度慢而加速超車。尤其是在高速公路上,由于各車道的車速相對較高,司機的視角變窄,加上路面濕滑,強行越線超車時,稍動方向就很容易造成車輪打滑,極易造成與其他車輛發(fā)生刮蹭,引發(fā)車輛側(cè)翻等意外事故。6.防止行車中撞人由于雨中的行人撐傘,騎車人穿雨披,他們的視線、聽覺、反響等受到限制,有時還為了趕路、爭搶換車橫穿猛拐,往往是車輛臨近時驚慌失措而滑倒,使司機措手不及。遇到這種情況時,司機應減速慢行多鳴笛,耐心避讓,必要時可選擇平安地點停車,切不可急躁地與行人和自行車搶行,防止撞倒行人。7.車陷泥坑的自救方法下雨天或在鄉(xiāng)間土路上行車時,經(jīng)常遇到車輪陷入泥坑的情況。一旦發(fā)生這種情況,可以掛上一擋或倒擋,試探性地緩踩油門,當汽車能前行或者后退時,要保持加速踏板位置不變,低速開出泥濘路段。如果汽車無法前后移動,可以在驅(qū)動輪前后墊石塊、磚頭、木板或樹枝等,以增加車輪與地面的附著力,使汽車平穩(wěn)開出泥坑。

三、出險報案

1、人保必須現(xiàn)場報案〔無現(xiàn)場免賠30%、停放之中免賠30%〔除劃痕、玻璃、盜搶〕2、平安現(xiàn)場報案〔無現(xiàn)場如果現(xiàn)場與損壞部位不符,必須復查現(xiàn)場〕3、如果有交警部門證明,可以無現(xiàn)場〔一般有雙方事故〕五、交通強制險賠償限額:全國統(tǒng)一的賠償額度60000元,包括:死亡傷殘50000元醫(yī)療費用8000元財產(chǎn)損失2000元無責任死亡傷殘10000元無責任醫(yī)療費用1600元無責任財產(chǎn)損失400元出險后可以跟效勞站聯(lián)系效勞流程預約接待預檢、報價維修質(zhì)檢結(jié)算解釋交車回訪九大步驟

〔一〕預約用戶到站前可以和效勞站或銷售參謀約定維修時間,同時確認故障現(xiàn)象?!捕辰哟脩暨M站后有專職接車員進行接待,并聽取用戶報修故障?!踩愁A檢、報價接車員對車輛進行全車檢查,對報修工程進行檢查,并由接車員對用戶進行商務進行報價〔包括用戶此次維修所需工時和材料費〕,并開具派工單?!菜摹尘S修由維修組對車輛進行維修,有新增工程由接車員通知用戶再次確認?!参濉迟|(zhì)檢維修組對車輛維修結(jié)束后,由質(zhì)檢員對維修車輛進行檢查,確認維修合格后通知接車員維修工作結(jié)束?!擦辰Y(jié)算維修、質(zhì)檢完畢后,憑派工單進行結(jié)算?!财摺辰忉層胁幻靼坠こ逃山榆噯T向用戶解釋?!舶恕辰卉嚱Y(jié)算后憑結(jié)算單,驗收完畢即可提車?!簿拧郴卦L工作人員定期對用戶進行回訪。品牌保修質(zhì)量擔保條件1.新車必須完成首次保養(yǎng)2.首次保養(yǎng)必須在DPCA東風雪鐵龍效勞站進行,并在?保養(yǎng)手冊?中的首次保養(yǎng)證明上蓋章;3.質(zhì)量擔保期內(nèi)的任何擔保,用戶必須出示蓋有效勞站章的擔??ê褪状伪pB(yǎng)證明;4.車輛必須在效勞站根據(jù)?保養(yǎng)手冊?和?維修手冊?要求進行定期檢查保養(yǎng);5.質(zhì)量擔保維修必須由DPCA東風雪鐵龍效勞站按規(guī)定的程序進行;6.用戶提出質(zhì)量擔保前,要保護好損壞件原始狀態(tài);擔保更換下的舊件屬于東風雪鐵龍所有。7.須在?保養(yǎng)手冊?中的“擔保索賠記錄〞中作好記錄。以下情況,不屬于質(zhì)量擔保的范圍——1.用戶沒按規(guī)定進行新車首次保養(yǎng)及以后的各次例行保養(yǎng),無質(zhì)量擔保卡,視用戶自動放棄質(zhì)量擔保權;2.用戶自行修理或到東風雪鐵龍效勞站以外的廠家修理后所發(fā)生的一切質(zhì)量問題;3.因用戶使用不當或保養(yǎng)維修不當造成的質(zhì)量問題;4.進行了沒有經(jīng)過神龍公司認可的任何汽車改裝;5.由于外部原因造成汽車損壞,特別是細礫石的濺擊或碰撞所致的損壞,大氣中或其它化學品的侵蝕對油漆的腐蝕、損壞;特殊零件的質(zhì)量擔?!?/p>

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