外派保健人員管理辦法

外派保健人員管理辦法總則目的為加強(qiáng)公司外派保健人員的管理，規(guī)范外派保健人員的工作行為，提高外派保健服務(wù)質(zhì)量，保障外派人員的身體健康，根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合公司實(shí)際情況，特制定本辦法。適用范圍本辦法適用于公司因業(yè)務(wù)需要外派至國內(nèi)外各地的保健人員。外派保健人員是指公司為滿足特定項(xiàng)目、駐外機(jī)構(gòu)或其他外派工作場景下的醫(yī)療保健需求，而派遣的具備相應(yīng)資質(zhì)和專業(yè)技能的醫(yī)護(hù)人員，包括但不限于醫(yī)生、護(hù)士等。管理原則1.依法合規(guī)原則：外派保健人員的管理嚴(yán)格遵守國家有關(guān)醫(yī)療衛(wèi)生、勞動用工等方面的法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。2.專業(yè)高效原則：確保外派保健人員具備專業(yè)的醫(yī)療技能和良好的服務(wù)意識，能夠高效地完成醫(yī)療保健工作任務(wù)。3.安全保障原則：充分考慮外派保健人員的工作環(huán)境和安全風(fēng)險(xiǎn)，采取必要的措施保障其人身安全和職業(yè)健康。4.統(tǒng)一管理與個(gè)性化服務(wù)相結(jié)合原則：公司對外派保健人員進(jìn)行統(tǒng)一的管理和調(diào)配，同時(shí)根據(jù)不同的外派地點(diǎn)和工作需求，提供個(gè)性化的支持和服務(wù)。外派保健人員的選派選派條件1.資質(zhì)要求具有國家認(rèn)可的相應(yīng)醫(yī)護(hù)專業(yè)學(xué)歷證書和執(zhí)業(yè)資格證書。醫(yī)生應(yīng)具備[X]年以上臨床工作經(jīng)驗(yàn)，護(hù)士應(yīng)具備[X]年以上護(hù)理工作經(jīng)驗(yàn)。2.專業(yè)技能熟練掌握常見疾病的診斷、治療和急救技能。具備良好的醫(yī)療文書書寫能力和醫(yī)療信息管理能力。能夠熟練使用常用的醫(yī)療設(shè)備和儀器。3.綜合素質(zhì)具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致。具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與不同文化背景的人員進(jìn)行有效的溝通和協(xié)作。身體健康，能夠適應(yīng)外派工作的環(huán)境和壓力。選派程序1.需求申報(bào)：各項(xiàng)目部門或駐外機(jī)構(gòu)根據(jù)工作需要，向公司人力資源部門提交外派保健人員需求申請，說明需求人數(shù)、專業(yè)要求、外派地點(diǎn)、工作期限等信息。2.人員篩選：人力資源部門會同醫(yī)療管理部門對外派保健人員候選人進(jìn)行資格審查和初步篩選，確定符合條件的人員名單。3.面試考核：組織面試和專業(yè)技能考核，對應(yīng)聘人員的專業(yè)知識、技能水平、溝通能力等進(jìn)行綜合評估。4.背景調(diào)查：對擬選派人員進(jìn)行背景調(diào)查，了解其工作經(jīng)歷、職業(yè)信譽(yù)等情況。5.審批錄用：根據(jù)面試考核和背景調(diào)查結(jié)果，確定最終選派人員名單，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批。經(jīng)審批同意后，辦理錄用手續(xù)。工作職責(zé)與工作內(nèi)容工作職責(zé)1.醫(yī)療保健服務(wù)：為外派人員提供日常醫(yī)療保健服務(wù)，包括疾病診斷、治療、預(yù)防、康復(fù)指導(dǎo)等。2.健康管理：建立外派人員健康檔案，定期組織健康體檢，開展健康宣傳教育活動，提高外派人員的健康意識和自我保健能力。3.應(yīng)急救援：制定應(yīng)急預(yù)案，儲備必要的急救藥品和設(shè)備，在突發(fā)疾病或意外傷害事件發(fā)生時(shí)，能夠及時(shí)進(jìn)行現(xiàn)場急救和轉(zhuǎn)診治療。4.醫(yī)療物資管理：負(fù)責(zé)醫(yī)療物資的采購、驗(yàn)收、儲存和發(fā)放管理，確保醫(yī)療物資的質(zhì)量和供應(yīng)。5.與當(dāng)?shù)蒯t(yī)療機(jī)構(gòu)合作：與外派當(dāng)?shù)氐尼t(yī)療機(jī)構(gòu)建立良好的合作關(guān)系，以便在需要時(shí)能夠及時(shí)獲得醫(yī)療支持和轉(zhuǎn)診服務(wù)。工作內(nèi)容1.日常醫(yī)療服務(wù)每天按時(shí)上班，做好門診值班工作，接待外派人員的就診需求。對就診人員進(jìn)行詳細(xì)的病史詢問、體格檢查和必要的輔助檢查，做出準(zhǔn)確的診斷和治療方案。按照醫(yī)囑為患者進(jìn)行治療，包括藥物治療、注射、換藥等操作。做好醫(yī)療文書的書寫和歸檔工作，確保醫(yī)療記錄的完整和準(zhǔn)確。2.健康體檢制定健康體檢計(jì)劃，組織外派人員進(jìn)行定期健康體檢。對體檢結(jié)果進(jìn)行分析和評估，為每位體檢人員提供個(gè)性化的健康建議和指導(dǎo)。將體檢結(jié)果及時(shí)反饋給外派人員和相關(guān)部門，為人員健康管理提供依據(jù)。3.健康宣傳教育定期開展健康宣傳教育活動，通過舉辦講座、發(fā)放宣傳資料等方式，向外派人員普及常見疾病的預(yù)防、治療和保健知識。根據(jù)不同季節(jié)和流行疾病特點(diǎn)，發(fā)布健康提示和預(yù)防措施。4.應(yīng)急救援工作制定應(yīng)急預(yù)案，定期組織應(yīng)急演練，提高應(yīng)急反應(yīng)能力和救援水平。在突發(fā)疾病或意外傷害事件發(fā)生時(shí)，立即趕赴現(xiàn)場進(jìn)行急救處理，采取必要的急救措施，如心肺復(fù)蘇、止血、包扎等。及時(shí)與當(dāng)?shù)蒯t(yī)療機(jī)構(gòu)聯(lián)系，安排轉(zhuǎn)診治療，并做好轉(zhuǎn)診過程中的醫(yī)療監(jiān)護(hù)和交接工作。工作待遇與福利薪酬待遇1.基本工資：按照公司薪酬管理制度，根據(jù)外派保健人員的職稱、工作經(jīng)驗(yàn)等確定基本工資。2.外派補(bǔ)貼：給予外派保健人員一定的外派補(bǔ)貼，補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)外派地點(diǎn)的艱苦程度、生活成本等因素確定。3.績效獎(jiǎng)金：根據(jù)外派保健人員的工作表現(xiàn)和業(yè)績考核結(jié)果，發(fā)放績效獎(jiǎng)金。福利保障1.社會保險(xiǎn)：按照國家法律法規(guī)的規(guī)定，為外派保健人員繳納社會保險(xiǎn)，包括養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)和生育保險(xiǎn)。2.商業(yè)保險(xiǎn)：為外派保健人員購買商業(yè)保險(xiǎn)，包括意外傷害保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)等，以提高其風(fēng)險(xiǎn)保障水平。3.休假制度：外派保健人員享受國家規(guī)定的法定節(jié)假日和帶薪年休假。根據(jù)外派工作的實(shí)際情況，合理安排休假時(shí)間。4.培訓(xùn)與發(fā)展：為外派保健人員提供定期的專業(yè)培訓(xùn)和進(jìn)修機(jī)會，支持其職業(yè)發(fā)展。工作考核與監(jiān)督考核內(nèi)容1.工作業(yè)績：考核外派保健人員的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、健康管理效果、應(yīng)急救援能力等方面的工作業(yè)績。2.職業(yè)道德：考核外派保健人員的職業(yè)道德和職業(yè)操守，包括廉潔自律、服務(wù)態(tài)度、保密意識等方面。3.團(tuán)隊(duì)協(xié)作：考核外派保健人員與其他部門和人員的溝通協(xié)作能力、團(tuán)隊(duì)合作精神等。4.學(xué)習(xí)能力：考核外派保健人員的學(xué)習(xí)能力和知識更新情況，鼓勵(lì)其不斷提高專業(yè)水平。考核方式1.定期考核：每半年或一年對外派保健人員進(jìn)行一次全面考核，考核結(jié)果作為薪酬調(diào)整、職務(wù)晉升、獎(jiǎng)勵(lì)懲戒的重要依據(jù)。2.日常監(jiān)督：醫(yī)療管理部門和項(xiàng)目部門對外派保健人員的工作進(jìn)行日常監(jiān)督檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題。考核結(jié)果應(yīng)用1.獎(jiǎng)勵(lì)：對考核優(yōu)秀的外派保健人員，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，包括獎(jiǎng)金、榮譽(yù)證書、晉升機(jī)會等。2.懲罰：對考核不合格的外派保健人員，進(jìn)行誡勉談話、降職降薪、解除勞動合同等處理。工作保障與支持工作設(shè)備與物資保障1.醫(yī)療設(shè)備：公司為外派保健人員配備必要的醫(yī)療設(shè)備和儀器，如聽診器、血壓計(jì)、血糖儀、心電圖機(jī)等，并定期進(jìn)行維護(hù)和更新。2.藥品供應(yīng)：根據(jù)外派地點(diǎn)的疾病譜和醫(yī)療需求，儲備適量的常用藥品和急救藥品，并建立藥品管理制度，確保藥品的質(zhì)量和安全。3.辦公設(shè)施：為外派保健人員提供必要的辦公設(shè)施和辦公用品，如辦公桌、電腦、打印機(jī)等，保障其正常的工作需求。安全保障1.安全教育：對外派保健人員進(jìn)行安全教育培訓(xùn)，提高其安全意識和自我保護(hù)能力。2.安全防護(hù)：為外派保健人員提供必要的安全防護(hù)用品和設(shè)備，如防護(hù)服、口罩、手套等，確保其在工作過程中的安全。3.應(yīng)急救援支持：建立應(yīng)急救援機(jī)制，在發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，能夠及時(shí)為外派保健人員提供救援支持和保障。文化適應(yīng)與心理支持1.文化培訓(xùn)：為外派保健人員提供外派地點(diǎn)的文化培訓(xùn)，幫助其了解當(dāng)?shù)氐奈幕?xí)俗、法律法規(guī)等，提高文化適應(yīng)能力。2.心理輔導(dǎo)：關(guān)注外派保健人員的心理健康，為其提供必要的心理輔導(dǎo)和支持，幫助其緩解工作壓力和思鄉(xiāng)情緒。外派保健人員的召回與解聘召回情形1.項(xiàng)目結(jié)束：外派保健人員所服務(wù)的項(xiàng)目結(jié)束，不再需要其繼續(xù)提供醫(yī)療保健服務(wù)。2.工作調(diào)整：因公司業(yè)務(wù)調(diào)整或其他原因，需要將外派保健人員召回公司另行安排工作。3.個(gè)人原因：外派保健人員因個(gè)人原因提出召回申請，經(jīng)公司批準(zhǔn)同意后召回。解聘情形1.嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度：外派保健人員嚴(yán)重違反公司的規(guī)章制度，如曠工、失職、違規(guī)操作等，給公司造成重大損失的。2.不能勝任工作：外派保健人員在工作中不能勝任本職工作，經(jīng)培訓(xùn)或調(diào)整工作崗位后仍不能勝任的。3.違法犯罪：外派保健人員因違法犯罪被依法追究刑事責(zé)任的。召回與解聘程序1.通知：公司提前[X]天向外派保健人員發(fā)出召回或解聘通知，說明召回或解聘的原因和時(shí)間。2.工作交接：外派保健人員接到通知后，應(yīng)在規(guī)定