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文檔簡介
廣西店鋪噪聲管理辦法一、前言在廣西這片充滿活力的土地上,商業(yè)活動蓬勃發(fā)展,各類店鋪如繁星般遍布城市與鄉(xiāng)村的各個角落。店鋪經(jīng)營過程中產(chǎn)生的噪聲,卻可能對周邊居民的生活、工作以及學習環(huán)境造成影響。良好的聲環(huán)境不僅關系到居民的生活品質(zhì),也與城市的和諧發(fā)展息息相關。為了營造一個安靜、舒適的生活與商業(yè)環(huán)境,依據(jù)國家相關法律法規(guī)以及廣西本地的實際情況,我們制定了本《廣西店鋪噪聲管理辦法》。希望大家共同遵守,攜手維護我們美好的家園。二、適用范圍本辦法適用于廣西壯族自治區(qū)行政區(qū)域內(nèi)各類商業(yè)店鋪,包括但不限于餐飲店鋪、零售店鋪、娛樂店鋪、服務型店鋪等在經(jīng)營活動中產(chǎn)生噪聲的管理。無論是繁華的南寧商業(yè)區(qū),還是寧靜的桂林陽朔小鎮(zhèn),只要是在廣西境內(nèi)從事商業(yè)經(jīng)營且產(chǎn)生噪聲的店鋪,都應遵守本辦法規(guī)定。三、管理目標1.保障居民生活質(zhì)量:確保店鋪噪聲不影響周邊居民正常的生活作息,將噪聲對居民休息、學習等方面的干擾降到最低限度。比如,在居民集中居住區(qū)域,夜晚休息時段店鋪噪聲不能讓居民難以入睡或被吵醒。2.維護城市和諧秩序:營造安靜、有序的城市環(huán)境,使商業(yè)活動與居民生活和諧共處。讓城市既充滿商業(yè)活力,又有舒適的居住氛圍,促進城市可持續(xù)發(fā)展。3.促進商業(yè)健康發(fā)展:通過合理規(guī)范噪聲,避免因噪聲問題引發(fā)糾紛,為店鋪創(chuàng)造良好的經(jīng)營環(huán)境,保障商業(yè)活動能夠長期穩(wěn)定地進行。四、職責分工1.店鋪經(jīng)營者作為噪聲管理的直接責任人,店鋪經(jīng)營者應充分認識到噪聲對周邊環(huán)境的影響,積極主動采取有效措施控制店鋪經(jīng)營過程中產(chǎn)生的噪聲。例如,定期檢查店內(nèi)設備,確保設備正常運行,減少因設備故障產(chǎn)生的異常噪聲。負責對店鋪員工進行噪聲管理相關知識培訓,提高員工對噪聲控制的意識,讓員工在日常工作中自覺遵守噪聲管理規(guī)定。比如,提醒員工在搬運貨物、擺放物品時注意輕拿輕放,避免產(chǎn)生過大聲響。配合相關管理部門的監(jiān)督檢查工作,如實提供與噪聲排放有關的資料和信息。若管理部門提出整改要求,應按照要求及時進行整改。2.街道社區(qū)街道社區(qū)應積極宣傳噪聲管理的重要性和本辦法的相關規(guī)定,提高店鋪經(jīng)營者和居民對噪聲管理的認知度??梢酝ㄟ^舉辦社區(qū)活動、張貼宣傳海報等方式,向大家普及噪聲污染的危害以及正確的防治方法。對轄區(qū)內(nèi)店鋪噪聲情況進行日常巡查,及時發(fā)現(xiàn)并調(diào)解因店鋪噪聲引發(fā)的鄰里糾紛。當發(fā)現(xiàn)店鋪噪聲可能存在問題時,應及時與店鋪經(jīng)營者溝通,提醒其注意控制噪聲。收集居民對店鋪噪聲的反饋意見,及時向相關管理部門反映,協(xié)助管理部門做好噪聲管理工作。3.相關管理部門生態(tài)環(huán)境部門:負責對店鋪噪聲排放進行監(jiān)測,確定噪聲是否超標。依據(jù)監(jiān)測結(jié)果,對超標排放噪聲的店鋪依法進行處理。同時,為店鋪經(jīng)營者提供噪聲污染防治方面的技術指導和咨詢服務。市場監(jiān)督管理部門:在店鋪注冊登記、年度檢查等工作中,宣傳噪聲管理的相關要求。對因噪聲問題被多次投訴且拒不整改的店鋪,依法采取相應的監(jiān)管措施。城市管理部門:對店鋪在室外經(jīng)營活動中產(chǎn)生的噪聲進行管理,如規(guī)范店鋪促銷活動的音響使用等。對違反規(guī)定的店鋪,按照相關法律法規(guī)進行處罰。五、噪聲控制標準1.不同區(qū)域標準居民住宅區(qū):晝間(6:0022:00)店鋪邊界噪聲不得超過55分貝,夜間(22:00次日6:00)不得超過45分貝。例如,在老舊小區(qū)周邊的店鋪,在晚上10點后,其產(chǎn)生的噪聲經(jīng)過檢測不能超過45分貝,以免影響居民休息。商業(yè)集中區(qū):晝間店鋪邊界噪聲不得超過60分貝,夜間不得超過50分貝。像南寧的朝陽商圈等商業(yè)集中區(qū)域,即使在夜晚,店鋪噪聲也需控制在規(guī)定范圍內(nèi),以平衡商業(yè)活動與周邊環(huán)境?;旌蠀^(qū)(商業(yè)與居民混合):晝間噪聲不得超過55分貝,夜間不得超過45分貝。這類區(qū)域既要考慮商業(yè)經(jīng)營的需求,也要充分保障居民的生活環(huán)境質(zhì)量。2.特殊時段標準在中高考等特殊時段,各區(qū)域店鋪噪聲排放應比平時標準更加嚴格。具體要求由當?shù)卣嚓P部門另行通知。比如,在中高考期間,考點周邊一定范圍內(nèi)的店鋪,全天噪聲排放都要嚴格控制,確??忌幸粋€安靜的考試和復習環(huán)境。六、噪聲控制措施1.設備噪聲控制店鋪內(nèi)使用的空調(diào)、通風設備、制冷設備等,應選用低噪聲、符合國家相關標準的產(chǎn)品。在設備安裝時,要采取有效的減震、降噪措施,如安裝減震墊、消聲器等。例如,餐飲店鋪的廚房排風機,應選擇質(zhì)量好、噪聲小的設備,并做好減震處理,避免運行時產(chǎn)生過大振動噪聲。定期對設備進行維護保養(yǎng),確保設備正常運行,減少因設備磨損、松動等原因產(chǎn)生的異常噪聲。店鋪經(jīng)營者可以制定設備維護計劃,定期檢查設備的運行狀況,及時更換磨損部件。2.經(jīng)營活動噪聲控制店鋪在進行促銷活動時,應合理控制音響音量,不得在居民休息時段(22:00次日6:00)使用高音喇叭等設備進行促銷。在其他時段,音響音量也應控制在不影響周邊環(huán)境的范圍內(nèi)。比如,在周末白天進行促銷活動時,要注意調(diào)整音響音量,不能讓周邊居民感覺過于吵鬧。店鋪內(nèi)的娛樂活動,如KTV、酒吧等,應采取有效的隔音措施,確保噪聲不泄漏到室外影響周邊環(huán)境。可以通過安裝隔音材料、密封門窗等方式,降低娛樂活動產(chǎn)生的噪聲對外部的影響。店鋪員工在日常經(jīng)營活動中,應注意言行舉止,避免產(chǎn)生不必要的大聲喧嘩、吵鬧等噪聲。店鋪經(jīng)營者可以對員工進行文明經(jīng)營培訓,引導員工養(yǎng)成輕聲細語、文明服務的習慣。3.裝修噪聲控制店鋪進行裝修時,應合理安排裝修時間,禁止在居民休息時段(22:00次日6:00)以及中午休息時段(12:0014:30)進行產(chǎn)生噪聲的裝修作業(yè)。如確需進行緊急搶修、搶險作業(yè)的,應提前向周邊居民公告,并向相關管理部門報備。裝修過程中應采取有效的降噪措施,如使用低噪聲的裝修工具、對裝修現(xiàn)場進行封閉圍擋等。裝修單位可以選擇性能較好的電動工具,降低工具運行時產(chǎn)生的噪聲。同時,在裝修現(xiàn)場設置圍擋,減少噪聲的擴散。七、監(jiān)督與檢查1.日常巡查街道社區(qū)應組織工作人員對轄區(qū)內(nèi)店鋪進行定期巡查,重點檢查店鋪噪聲排放是否符合標準、是否采取有效的噪聲控制措施等。在巡查過程中,發(fā)現(xiàn)問題應及時記錄,并與店鋪經(jīng)營者溝通,督促其整改。例如,社區(qū)工作人員在日常巡查中,發(fā)現(xiàn)某店鋪音響音量過大,應及時告知店鋪經(jīng)營者降低音量,并提醒其遵守噪聲管理規(guī)定。2.投訴處理相關管理部門應設立專門的噪聲投訴渠道,如投訴電話、郵箱等,方便居民對店鋪噪聲問題進行投訴。接到投訴后,應及時安排工作人員進行調(diào)查處理。對投訴屬實的店鋪,依法依規(guī)進行處理,并將處理結(jié)果及時反饋給投訴人。比如,居民撥打生態(tài)環(huán)境部門的投訴電話,反映某店鋪夜間噪聲超標,生態(tài)環(huán)境部門應立即安排監(jiān)測人員前往現(xiàn)場進行檢測,若檢測結(jié)果超標,責令店鋪限期整改,并將整改情況告知投訴居民。3.聯(lián)合檢查生態(tài)環(huán)境、市場監(jiān)督管理、城市管理等相關部門應定期開展聯(lián)合檢查行動,對重點區(qū)域、重點店鋪進行全面檢查。通過聯(lián)合檢查,形成管理合力,提高噪聲管理效果。例如,在商業(yè)集中區(qū),多部門聯(lián)合對店鋪進行檢查,對發(fā)現(xiàn)的噪聲問題,各部門依據(jù)職責分工共同督促店鋪整改。八、法律責任與處罰措施1.初次違規(guī)對于初次被發(fā)現(xiàn)噪聲排放超標的店鋪,相關管理部門應下達責令整改通知書,要求店鋪在規(guī)定期限內(nèi)完成整改。同時,對店鋪經(jīng)營者進行批評教育,宣傳噪聲管理的相關法律法規(guī)和本辦法規(guī)定,提高其環(huán)保意識。希望店鋪經(jīng)營者能夠認識到問題的嚴重性,積極配合整改工作。2.再次違規(guī)若店鋪在規(guī)定整改期限內(nèi)未完成整改或再次出現(xiàn)噪聲超標情況,相關管理部門將依法對其進行處罰。處罰方式包括但不限于警告、罰款等。罰款金額根據(jù)噪聲超標程度、對周邊環(huán)境影響大小等因素確定。例如,噪聲超標10分貝以內(nèi)的,可處以一定金額的罰款;超標10分貝以上的,加大罰款力度。同時,要求店鋪繼續(xù)整改,直至噪聲排放符合標準。我們希望店鋪經(jīng)營者能夠吸取教訓,切實采取有效措施控制噪聲,避免再次違規(guī)受罰。3.嚴重違規(guī)對于多次違規(guī)且拒不整改,或者因噪聲問題引發(fā)重大糾紛、造成惡劣影響的店鋪,相關管理部門將依法采取更為嚴厲的措施,如責令停業(yè)整頓、吊銷相關證照等。我們鼓勵店鋪經(jīng)營者自覺遵守噪聲管理規(guī)定,共同維護良好的商業(yè)和生活環(huán)境。若因嚴重違規(guī)導致店鋪
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