廣西店鋪噪聲管理辦法

廣西店鋪噪聲管理辦法一、前言在廣西這片充滿活力的土地上，商業(yè)活動蓬勃發(fā)展，各類店鋪如繁星般遍布城市與鄉(xiāng)村的各個角落。店鋪經(jīng)營過程中產(chǎn)生的噪聲，卻可能對周邊居民的生活、工作以及學習環(huán)境造成影響。良好的聲環(huán)境不僅關系到居民的生活品質(zhì)，也與城市的和諧發(fā)展息息相關。為了營造一個安靜、舒適的生活與商業(yè)環(huán)境，依據(jù)國家相關法律法規(guī)以及廣西本地的實際情況，我們制定了本《廣西店鋪噪聲管理辦法》。希望大家共同遵守，攜手維護我們美好的家園。二、適用范圍本辦法適用于廣西壯族自治區(qū)行政區(qū)域內(nèi)各類商業(yè)店鋪，包括但不限于餐飲店鋪、零售店鋪、娛樂店鋪、服務型店鋪等在經(jīng)營活動中產(chǎn)生噪聲的管理。無論是繁華的南寧商業(yè)區(qū)，還是寧靜的桂林陽朔小鎮(zhèn)，只要是在廣西境內(nèi)從事商業(yè)經(jīng)營且產(chǎn)生噪聲的店鋪，都應遵守本辦法規(guī)定。三、管理目標1.保障居民生活質(zhì)量：確保店鋪噪聲不影響周邊居民正常的生活作息，將噪聲對居民休息、學習等方面的干擾降到最低限度。比如，在居民集中居住區(qū)域，夜晚休息時段店鋪噪聲不能讓居民難以入睡或被吵醒。2.維護城市和諧秩序：營造安靜、有序的城市環(huán)境，使商業(yè)活動與居民生活和諧共處。讓城市既充滿商業(yè)活力，又有舒適的居住氛圍，促進城市可持續(xù)發(fā)展。3.促進商業(yè)健康發(fā)展：通過合理規(guī)范噪聲，避免因噪聲問題引發(fā)糾紛，為店鋪創(chuàng)造良好的經(jīng)營環(huán)境，保障商業(yè)活動能夠長期穩(wěn)定地進行。四、職責分工1.店鋪經(jīng)營者作為噪聲管理的直接責任人，店鋪經(jīng)營者應充分認識到噪聲對周邊環(huán)境的影響，積極主動采取有效措施控制店鋪經(jīng)營過程中產(chǎn)生的噪聲。例如，定期檢查店內(nèi)設備，確保設備正常運行，減少因設備故障產(chǎn)生的異常噪聲。負責對店鋪員工進行噪聲管理相關知識培訓，提高員工對噪聲控制的意識，讓員工在日常工作中自覺遵守噪聲管理規(guī)定。比如，提醒員工在搬運貨物、擺放物品時注意輕拿輕放，避免產(chǎn)生過大聲響。配合相關管理部門的監(jiān)督檢查工作，如實提供與噪聲排放有關的資料和信息。若管理部門提出整改要求，應按照要求及時進行整改。2.街道社區(qū)街道社區(qū)應積極宣傳噪聲管理的重要性和本辦法的相關規(guī)定，提高店鋪經(jīng)營者和居民對噪聲管理的認知度?？梢酝ㄟ^舉辦社區(qū)活動、張貼宣傳海報等方式，向大家普及噪聲污染的危害以及正確的防治方法。對轄區(qū)內(nèi)店鋪噪聲情況進行日常巡查，及時發(fā)現(xiàn)并調(diào)解因店鋪噪聲引發(fā)的鄰里糾紛。當發(fā)現(xiàn)店鋪噪聲可能存在問題時，應及時與店鋪經(jīng)營者溝通，提醒其注意控制噪聲。收集居民對店鋪噪聲的反饋意見，及時向相關管理部門反映，協(xié)助管理部門做好噪聲管理工作。3.相關管理部門生態(tài)環(huán)境部門：負責對店鋪噪聲排放進行監(jiān)測，確定噪聲是否超標。依據(jù)監(jiān)測結(jié)果，對超標排放噪聲的店鋪依法進行處理。同時，為店鋪經(jīng)營者提供噪聲污染防治方面的技術指導和咨詢服務。市場監(jiān)督管理部門：在店鋪注冊登記、年度檢查等工作中，宣傳噪聲管理的相關要求。對因噪聲問題被多次投訴且拒不整改的店鋪，依法采取相應的監(jiān)管措施。城市管理部門：對店鋪在室外經(jīng)營活動中產(chǎn)生的噪聲進行管理，如規(guī)范店鋪促銷活動的音響使用等。對違反規(guī)定的店鋪，按照相關法律法規(guī)進行處罰。五、噪聲控制標準1.不同區(qū)域標準居民住宅區(qū)：晝間（6:0022:00）店鋪邊界噪聲不得超過55分貝，夜間（22:00次日6:00）不得超過45分貝。例如，在老舊小區(qū)周邊的店鋪，在晚上10點后，其產(chǎn)生的噪聲經(jīng)過檢測不能超過45分貝，以免影響居民休息。商業(yè)集中區(qū)：晝間店鋪邊界噪聲不得超過60分貝，夜間不得超過50分貝。像南寧的朝陽商圈等商業(yè)集中區(qū)域，即使在夜晚，店鋪噪聲也需控制在規(guī)定范圍內(nèi)，以平衡商業(yè)活動與周邊環(huán)境?；旌蠀^(qū)（商業(yè)與居民混合）：晝間噪聲不得超過55分貝，夜間不得超過45分貝。這類區(qū)域既要考慮商業(yè)經(jīng)營的需求，也要充分保障居民的生活環(huán)境質(zhì)量。2.特殊時段標準在中高考等特殊時段，各區(qū)域店鋪噪聲排放應比平時標準更加嚴格。具體要求由當?shù)卣嚓P部門另行通知。比如，在中高考期間，考點周邊一定范圍內(nèi)的店鋪，全天噪聲排放都要嚴格控制，確?？忌幸粋€安靜的考試和復習環(huán)境。六、噪聲控制措施1.設備噪聲控制店鋪內(nèi)使用的空調(diào)、通風設備、制冷設備等，應選用低噪聲、符合國家相關標準的產(chǎn)品。在設備安裝時，要采取有效的減震、降噪措施，如安裝減震墊、消聲器等。例如，餐飲店鋪的廚房排風機，應選擇質(zhì)量好、噪聲小的設備，并做好減震處理，避免運行時產(chǎn)生過大振動噪聲。定期對設備進行維護保養(yǎng)，確保設備正常運行，減少因設備磨損、松動等原因產(chǎn)生的異常噪聲。店鋪經(jīng)營者可以制定設備維護計劃，定期檢查設備的運行狀況，及時更換磨損部件。2.經(jīng)營活動噪聲控制店鋪在進行促銷活動時，應合理控制音響音量，不得在居民休息時段（22:00次日6:00）使用高音喇叭等設備進行促銷。在其他時段，音響音量也應控制在不影響周邊環(huán)境的范圍內(nèi)。比如，在周末白天進行促銷活動時，要注意調(diào)整音響音量，不能讓周邊居民感覺過于吵鬧。店鋪內(nèi)的娛樂活動，如KTV、酒吧等，應采取有效的隔音措施，確保噪聲不泄漏到室外影響周邊環(huán)境。可以通過安裝隔音材料、密封門窗等方式，降低娛樂活動產(chǎn)生的噪聲對外部的影響。店鋪員工在日常經(jīng)營活動中，應注意言行舉止，避免產(chǎn)生不必要的大聲喧嘩、吵鬧等噪聲。店鋪經(jīng)營者可以對員工進行文明經(jīng)營培訓，引導員工養(yǎng)成輕聲細語、文明服務的習慣。3.裝修噪聲控制店鋪進行裝修時，應合理安排裝修時間，禁止在居民休息時段（22:00次日6:00）以及中午休息時段（12:0014:30）進行產(chǎn)生噪聲的裝修作業(yè)。如確需進行緊急搶修、搶險作業(yè)的，應提前向周邊居民公告，并向相關管理部門報備。裝修過程中應采取有效的降噪措施，如使用低噪聲的裝修工具、對裝修現(xiàn)場進行封閉圍擋等。裝修單位可以選擇性能較好的電動工具，降低工具運行時產(chǎn)生的噪聲。同時，在裝修現(xiàn)場設置圍擋，減少噪聲的擴散。七、監(jiān)督與檢查1.日常巡查街道社區(qū)應組織工作人員對轄區(qū)內(nèi)店鋪進行定期巡查，重點檢查店鋪噪聲排放是否符合標準、是否采取有效的噪聲控制措施等。在巡查過程中，發(fā)現(xiàn)問題應及時記錄，并與店鋪經(jīng)營者溝通，督促其整改。例如，社區(qū)工作人員在日常巡查中，發(fā)現(xiàn)某店鋪音響音量過大，應及時告知店鋪經(jīng)營者降低音量，并提醒其遵守噪聲管理規(guī)定。2.投訴處理相關管理部門應設立專門的噪聲投訴渠道，如投訴電話、郵箱等，方便居民對店鋪噪聲問題進行投訴。接到投訴后，應及時安排工作人員進行調(diào)查處理。對投訴屬實的店鋪，依法依規(guī)進行處理，并將處理結(jié)果及時反饋給投訴人。比如，居民撥打生態(tài)環(huán)境部門的投訴電話，反映某店鋪夜間噪聲超標，生態(tài)環(huán)境部門應立即安排監(jiān)測人員前往現(xiàn)場進行檢測，若檢測結(jié)果超標，責令店鋪限期整改，并將整改情況告知投訴居民。3.聯(lián)合檢查生態(tài)環(huán)境、市場監(jiān)督管理、城市管理等相關部門應定期開展聯(lián)合檢查行動，對重點區(qū)域、重點店鋪進行全面檢查。通過聯(lián)合檢查，形成管理合力，提高噪聲管理效果。例如，在商業(yè)集中區(qū)，多部門聯(lián)合對店鋪進行檢查，對發(fā)現(xiàn)的噪聲問題，各部門依據(jù)職責分工共同督促店鋪整改。八、法律責任與處罰措施1.初次違規(guī)對于初次被發(fā)現(xiàn)噪聲排放超標的店鋪，相關管理部門應下達責令整改通知書，要求店鋪在規(guī)定期限內(nèi)完成整改。同時，對店鋪經(jīng)營者進行批評教育，宣傳噪聲管理的相關法律法規(guī)和本辦法規(guī)定，提高其環(huán)保意識。希望店鋪經(jīng)營者能夠認識到問題的嚴重性，積極配合整改工作。2.再次違規(guī)若店鋪在規(guī)定整改期限內(nèi)未完成整改或再次出現(xiàn)噪聲超標情況，相關管理部門將依法對其進行處罰。處罰方式包括但不限于警告、罰款等。罰款金額根據(jù)噪聲超標程度、對周邊環(huán)境影響大小等因素確定。例如，噪聲超標10分貝以內(nèi)的，可處以一定金額的罰款；超標10分貝以上的，加大罰款力度。同時，要求店鋪繼續(xù)整改，直至噪聲排放符合標準。我們希望店鋪經(jīng)營者能夠吸取教訓，切實采取有效措施控制噪聲，避免再次違規(guī)受罰。3.嚴重違規(guī)對于多次違規(guī)且拒不整改，或者因噪聲問題引發(fā)重大糾紛、造成惡劣影響的店鋪，相關管理部門將依法采取更為嚴厲的措施，如責令停業(yè)整頓、吊銷相關證照等。我們鼓勵店鋪經(jīng)營者自覺遵守噪聲管理規(guī)定，共同維護良好的商業(yè)和生活環(huán)境。若因嚴重違規(guī)導致店鋪