小區(qū)管理車輛管理辦法

小區(qū)管理車輛管理辦法總則制定目的為加強本小區(qū)車輛管理，維護小區(qū)交通秩序，保障小區(qū)內(nèi)道路交通安全、暢通、有序，為業(yè)主創(chuàng)造一個安全、舒適、和諧的居住環(huán)境，根據(jù)《中華人民共和國道路交通安全法》《物業(yè)管理條例》等相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合本小區(qū)實際情況，特制定本辦法。適用范圍本辦法適用于本小區(qū)內(nèi)所有公共道路、停車場（庫）、停車位及周邊相關(guān)區(qū)域的車輛管理活動，包括機動車和非機動車的停放、行駛等行為。管理主體本小區(qū)的車輛管理由[物業(yè)公司名稱]負責(zé)實施，在小區(qū)業(yè)主委員會的監(jiān)督下，依法依規(guī)履行車輛管理職責(zé)。車輛進出管理機動車進出1.業(yè)主車輛：業(yè)主可憑有效證件（房產(chǎn)證、身份證等）到物業(yè)公司辦理車輛登記手續(xù)，領(lǐng)取車輛出入卡。車輛出入卡作為業(yè)主車輛進出小區(qū)的憑證，一車一卡，不得轉(zhuǎn)借他人使用。2.臨時車輛：外來臨時車輛進入小區(qū)時，需在門衛(wèi)處進行登記，領(lǐng)取臨時停車憑證，并按規(guī)定繳納停車費用。臨時車輛應(yīng)按照規(guī)定的行駛路線和停放區(qū)域行駛、停放。3.特殊車輛：執(zhí)行公務(wù)的警車、消防車、救護車、工程搶險車等特殊車輛，在執(zhí)行任務(wù)時可直接進入小區(qū)，門衛(wèi)應(yīng)予以放行。非機動車進出1.非機動車應(yīng)從指定的非機動車通道進出小區(qū)，不得在機動車出入口停留或穿行。2.業(yè)主的非機動車應(yīng)在物業(yè)公司進行登記，領(lǐng)取非機動車出入標(biāo)識。外來非機動車進入小區(qū)時，需在門衛(wèi)處進行登記，按規(guī)定停放。車輛行駛管理行駛規(guī)則1.小區(qū)內(nèi)道路實行單向行駛或指定行駛路線的，車輛應(yīng)嚴格按照規(guī)定行駛，不得逆行或隨意變更行駛路線。2.車輛在小區(qū)內(nèi)行駛時，應(yīng)遵守交通標(biāo)志、標(biāo)線的指示，減速慢行，限速[X]公里/小時。不得超速行駛、搶道、超車。3.車輛轉(zhuǎn)彎時，應(yīng)提前開啟轉(zhuǎn)向燈，注意觀察周圍車輛和行人的動態(tài)，確保安全后再轉(zhuǎn)彎。4.車輛在小區(qū)內(nèi)行駛時，不得鳴喇叭，以免影響業(yè)主的正常生活。讓行規(guī)定1.車輛在小區(qū)內(nèi)行駛時，應(yīng)禮讓行人。在人行橫道前，應(yīng)停車讓行。2.遇到執(zhí)行任務(wù)的警車、消防車、救護車、工程搶險車等特殊車輛時，應(yīng)主動避讓，確保其優(yōu)先通行。車輛停放管理機動車停放1.固定停車位：已購買或租賃固定停車位的業(yè)主，應(yīng)將車輛停放在自己的停車位內(nèi)，不得占用他人停車位或公共通道。停車位不得擅自改變用途，不得在停車位內(nèi)堆放雜物。2.臨時停車位：小區(qū)內(nèi)設(shè)置的臨時停車位，供臨時來訪車輛停放。臨時車輛應(yīng)按照規(guī)定的收費標(biāo)準(zhǔn)繳納停車費用，不得長時間占用臨時停車位。3.公共通道：小區(qū)內(nèi)的公共通道、消防通道、安全出口等區(qū)域嚴禁停放車輛。任何單位和個人不得在上述區(qū)域設(shè)置障礙物或停放車輛，確保通道暢通無阻。非機動車停放1.業(yè)主的非機動車應(yīng)停放在指定的非機動車停放區(qū)域內(nèi)，不得隨意停放。非機動車停放區(qū)域應(yīng)保持整潔、有序，不得堆放雜物。2.小區(qū)內(nèi)設(shè)置的非機動車充電樁，僅供業(yè)主的非機動車充電使用。業(yè)主在充電時，應(yīng)按照操作規(guī)程進行操作，不得私拉亂接電線，確保用電安全。停車場（庫）管理設(shè)施設(shè)備維護1.物業(yè)公司應(yīng)定期對停車場（庫）的設(shè)施設(shè)備進行檢查、維護和保養(yǎng)，確保其正常運行。如發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備損壞或故障，應(yīng)及時進行修復(fù)。2.停車場（庫）內(nèi)的照明、通風(fēng)、消防等設(shè)施設(shè)備應(yīng)保持完好，確保停車場（庫）內(nèi)的環(huán)境安全、舒適。環(huán)境衛(wèi)生管理1.物業(yè)公司應(yīng)定期對停車場（庫）進行清掃、保潔，保持停車場（庫）內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生整潔。2.停車場（庫）內(nèi)不得堆放雜物、垃圾，不得隨地吐痰、亂扔廢棄物。安全管理1.停車場（庫）應(yīng)設(shè)置專人管理，實行24小時值班制度。管理人員應(yīng)加強對停車場（庫）的巡邏檢查，確保停車場（庫）內(nèi)的車輛安全。2.停車場（庫）內(nèi)應(yīng)設(shè)置監(jiān)控設(shè)備，對停車場（庫）內(nèi)的車輛和人員進行實時監(jiān)控。監(jiān)控資料應(yīng)保存[X]天以上，以備查閱。收費管理收費標(biāo)準(zhǔn)1.本小區(qū)的停車收費標(biāo)準(zhǔn)按照物價部門核定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，并在小區(qū)內(nèi)進行公示。2.停車收費分為固定停車位收費和臨時停車收費兩種方式。固定停車位收費按月或按年收取，臨時停車收費按小時或按次收取。收費方式1.業(yè)主的固定停車位費用可通過現(xiàn)金、銀行轉(zhuǎn)賬、微信、支付寶等方式繳納。物業(yè)公司應(yīng)開具正規(guī)的收費票據(jù)。2.臨時車輛的停車費用在車輛離開小區(qū)時，在門衛(wèi)處繳納。門衛(wèi)應(yīng)開具臨時停車收費憑證。費用使用1.停車收費所得收入主要用于停車場（庫）的設(shè)施設(shè)備維護、環(huán)境衛(wèi)生管理、安全管理等方面的支出。2.物業(yè)公司應(yīng)定期公布停車收費的收支情況，接受業(yè)主的監(jiān)督。違規(guī)處理機動車違規(guī)處理1.對于違反本辦法規(guī)定，在小區(qū)內(nèi)超速行駛、亂停亂放、占用消防通道等行為的機動車，物業(yè)公司有權(quán)采取勸阻、警告等措施。對于不聽勸阻的，可采取鎖車、拖移車輛等措施，并按照相關(guān)規(guī)定收取拖車費用。2.對于多次違規(guī)的業(yè)主，物業(yè)公司可暫停其車輛進出小區(qū)的權(quán)限，并通知業(yè)主委員會進行處理。3.對于造成他人財產(chǎn)損失或人身傷害的，違規(guī)車主應(yīng)依法承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。非機動車違規(guī)處理1.對于違反本辦法規(guī)定，隨意停放非機動車、私拉亂接電線充電等行為的業(yè)主，物業(yè)公司有權(quán)采取勸阻、警告等措施。對于不聽勸阻的，可將非機動車移至指定地點存放，并通知業(yè)主前來領(lǐng)取。2.對于造成他人財產(chǎn)損失或人身傷害的，違規(guī)車主應(yīng)依法承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。監(jiān)督與投訴監(jiān)督機制1.小區(qū)業(yè)主委員會應(yīng)加強對物業(yè)公司車輛管理工作的監(jiān)督，定期檢查車輛管理情況，發(fā)現(xiàn)問題及時要求物業(yè)公司進行整改。2.物業(yè)公司應(yīng)建立健全車輛管理工作的內(nèi)部監(jiān)督機制，加強對管理人員的培訓(xùn)和考核，提高車輛管理水平。投訴處理1.業(yè)主對車輛管理工作有意見或建議的，可向物業(yè)公司或業(yè)主委員會進行反映。物業(yè)公司或業(yè)主委員會應(yīng)及時受理業(yè)主