水業(yè)信息化管理暫行辦法

水業(yè)信息化管理暫行辦法一、前言親愛(ài)的同事們，隨著科技的飛速發(fā)展，信息化管理在各個(gè)行業(yè)都發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。在我們水業(yè)領(lǐng)域，引入信息化管理手段，不僅能夠提高工作效率、降低運(yùn)營(yíng)成本，更能提升服務(wù)質(zhì)量，為廣大用戶提供更優(yōu)質(zhì)、穩(wěn)定的水資源供應(yīng)。為了更好地適應(yīng)時(shí)代發(fā)展，規(guī)范公司水業(yè)信息化管理工作，結(jié)合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)以及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，特制定本《水業(yè)信息化管理暫行辦法》。希望大家認(rèn)真學(xué)習(xí)并貫徹執(zhí)行，共同推動(dòng)公司在水業(yè)信息化管理道路上穩(wěn)步前行。二、適用范圍本辦法適用于公司內(nèi)所有與水業(yè)信息化管理相關(guān)的工作，涵蓋從水源地監(jiān)測(cè)、供水生產(chǎn)、管網(wǎng)輸送到用戶服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)所涉及的信息化系統(tǒng)、設(shè)備及人員。無(wú)論是公司總部，還是各個(gè)分支機(jī)構(gòu)、基層站點(diǎn)，在開(kāi)展水業(yè)信息化相關(guān)工作時(shí)，都應(yīng)遵循本辦法的規(guī)定。三、信息化管理目標(biāo)與原則（一）目標(biāo)1.提升水業(yè)運(yùn)營(yíng)效率，通過(guò)信息化手段實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化監(jiān)測(cè)、智能調(diào)度，減少人工干預(yù)，降低人力成本，提高生產(chǎn)效率。2.保障供水安全，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)水源、水質(zhì)、水壓等關(guān)鍵指標(biāo)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并預(yù)警潛在風(fēng)險(xiǎn)，確保為用戶提供安全可靠的飲用水。3.優(yōu)化客戶服務(wù)，利用信息化平臺(tái)實(shí)現(xiàn)用戶信息管理、業(yè)務(wù)辦理、投訴反饋等功能的便捷化，提升用戶滿意度。4.促進(jìn)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策，收集、分析水業(yè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的各類(lèi)數(shù)據(jù)，為公司戰(zhàn)略規(guī)劃、資源配置、技術(shù)改進(jìn)等提供科學(xué)依據(jù)。（二）原則1.合法性原則：嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)以及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，確保信息化管理工作在合法合規(guī)的框架內(nèi)進(jìn)行。2.安全性原則：高度重視信息安全，采取有效措施保障信息化系統(tǒng)、數(shù)據(jù)的保密性、完整性和可用性，防止信息泄露、篡改和丟失。3.實(shí)用性原則：信息化建設(shè)應(yīng)緊密結(jié)合公司實(shí)際業(yè)務(wù)需求，注重系統(tǒng)的實(shí)用性和易用性，避免過(guò)度追求技術(shù)先進(jìn)而忽視實(shí)際應(yīng)用效果。4.開(kāi)放性原則：信息化系統(tǒng)應(yīng)具備良好的開(kāi)放性和兼容性，便于與其他系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)交互和集成，適應(yīng)公司未來(lái)業(yè)務(wù)發(fā)展和技術(shù)升級(jí)的需要。5.可持續(xù)發(fā)展原則：在信息化管理過(guò)程中，要充分考慮技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)和公司長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，合理規(guī)劃資源投入，確保信息化建設(shè)的可持續(xù)發(fā)展。四、信息化系統(tǒng)建設(shè)與管理（一）系統(tǒng)規(guī)劃1.公司應(yīng)根據(jù)水業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)需求，制定信息化系統(tǒng)建設(shè)的長(zhǎng)期規(guī)劃和年度計(jì)劃。規(guī)劃要充分考慮公司的組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、技術(shù)現(xiàn)狀以及未來(lái)發(fā)展方向，確保信息化系統(tǒng)與公司整體運(yùn)營(yíng)相匹配。2.在規(guī)劃過(guò)程中，要廣泛征求各部門(mén)、各層級(jí)員工的意見(jiàn)和建議，充分了解實(shí)際業(yè)務(wù)需求，使規(guī)劃更具科學(xué)性和可操作性。同時(shí)，要組織相關(guān)專(zhuān)家對(duì)規(guī)劃進(jìn)行論證和評(píng)審，確保規(guī)劃的合理性和前瞻性。（二）系統(tǒng)選型與采購(gòu)1.當(dāng)確定需要建設(shè)新的信息化系統(tǒng)或?qū)ΜF(xiàn)有系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)改造時(shí)，應(yīng)成立專(zhuān)門(mén)的選型小組。選型小組由公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)部門(mén)代表、技術(shù)人員等組成，負(fù)責(zé)對(duì)市場(chǎng)上的各類(lèi)信息化產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)研、評(píng)估和選型。2.在選型過(guò)程中，要重點(diǎn)考察產(chǎn)品的功能、性能、穩(wěn)定性、安全性、易用性、售后服務(wù)以及價(jià)格等因素。同時(shí)，要要求供應(yīng)商提供產(chǎn)品的演示、案例參觀以及試用等機(jī)會(huì)，以便更直觀地了解產(chǎn)品的實(shí)際應(yīng)用效果。3.選型小組應(yīng)根據(jù)調(diào)研評(píng)估結(jié)果，撰寫(xiě)詳細(xì)的選型報(bào)告，推薦合適的產(chǎn)品和供應(yīng)商。選型報(bào)告要包括產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn)分析、與公司需求的匹配度、項(xiàng)目預(yù)算以及實(shí)施計(jì)劃等內(nèi)容。經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批同意后，按照公司采購(gòu)管理規(guī)定進(jìn)行采購(gòu)。（三）系統(tǒng)實(shí)施與驗(yàn)收1.信息化系統(tǒng)采購(gòu)?fù)瓿珊?，?yīng)與供應(yīng)商簽訂詳細(xì)的實(shí)施合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)、項(xiàng)目范圍、實(shí)施進(jìn)度、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、驗(yàn)收方式以及售后服務(wù)等內(nèi)容。2.供應(yīng)商應(yīng)根據(jù)合同要求，制定詳細(xì)的項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃，并提交公司審核。實(shí)施計(jì)劃要包括項(xiàng)目的各個(gè)階段、關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)、責(zé)任人以及預(yù)期成果等內(nèi)容。公司應(yīng)成立項(xiàng)目實(shí)施小組，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源，配合供應(yīng)商開(kāi)展實(shí)施工作。3.在系統(tǒng)實(shí)施過(guò)程中，項(xiàng)目實(shí)施小組要定期對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度、質(zhì)量進(jìn)行檢查和監(jiān)督，及時(shí)解決實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。供應(yīng)商應(yīng)按照實(shí)施計(jì)劃和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，完成系統(tǒng)的安裝、調(diào)試、培訓(xùn)、數(shù)據(jù)遷移等工作，并確保系統(tǒng)能夠正常運(yùn)行。4.系統(tǒng)實(shí)施完成后，供應(yīng)商應(yīng)提交驗(yàn)收申請(qǐng)。公司應(yīng)組織相關(guān)部門(mén)和人員，按照合同約定的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和方式，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收內(nèi)容包括系統(tǒng)功能、性能、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性、安全性、文檔完整性等方面。驗(yàn)收合格后，雙方應(yīng)簽署驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。（四）系統(tǒng)維護(hù)與升級(jí)1.公司應(yīng)建立信息化系統(tǒng)維護(hù)管理制度，明確維護(hù)責(zé)任部門(mén)和人員，制定維護(hù)流程和規(guī)范。維護(hù)人員要定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行巡檢、備份、優(yōu)化等工作，及時(shí)處理系統(tǒng)故障和問(wèn)題，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。2.隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展和技術(shù)的進(jìn)步，公司應(yīng)根據(jù)實(shí)際需求，適時(shí)對(duì)信息化系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)改造。升級(jí)改造前，要進(jìn)行充分的需求調(diào)研和可行性分析，制定詳細(xì)的升級(jí)方案。升級(jí)方案要包括升級(jí)的目標(biāo)、內(nèi)容、實(shí)施步驟、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估以及應(yīng)對(duì)措施等內(nèi)容。經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批同意后，按照系統(tǒng)實(shí)施的相關(guān)流程進(jìn)行升級(jí)。3.在系統(tǒng)維護(hù)和升級(jí)過(guò)程中，要高度重視數(shù)據(jù)安全。在進(jìn)行任何可能影響數(shù)據(jù)的操作前，必須進(jìn)行數(shù)據(jù)備份。操作完成后，要對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行驗(yàn)證，確保數(shù)據(jù)的完整性和準(zhǔn)確性。五、信息化設(shè)備管理（一）設(shè)備采購(gòu)與配置1.公司應(yīng)根據(jù)信息化系統(tǒng)建設(shè)和業(yè)務(wù)需求，制定信息化設(shè)備采購(gòu)計(jì)劃。采購(gòu)計(jì)劃要包括設(shè)備的種類(lèi)、數(shù)量、性能指標(biāo)、預(yù)算等內(nèi)容。采購(gòu)計(jì)劃經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批同意后，按照公司采購(gòu)管理規(guī)定進(jìn)行采購(gòu)。2.信息化設(shè)備采購(gòu)到貨后，應(yīng)進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收內(nèi)容包括設(shè)備的型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量、外觀、性能等方面。驗(yàn)收合格后，由設(shè)備管理部門(mén)進(jìn)行登記、編號(hào)，并分配到相應(yīng)的使用部門(mén)和人員。3.設(shè)備管理部門(mén)應(yīng)根據(jù)公司業(yè)務(wù)需求和人員變動(dòng)情況，合理配置信息化設(shè)備。在配置過(guò)程中，要充分考慮設(shè)備的性能、兼容性以及使用人員的工作需求，確保設(shè)備能夠得到有效利用。（二）設(shè)備使用與維護(hù)1.使用部門(mén)和人員應(yīng)嚴(yán)格按照設(shè)備操作規(guī)程使用信息化設(shè)備，不得擅自更改設(shè)備的配置和參數(shù)。在使用過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障或異常情況，應(yīng)及時(shí)報(bào)告設(shè)備管理部門(mén)。2.設(shè)備管理部門(mén)應(yīng)建立信息化設(shè)備維護(hù)檔案，記錄設(shè)備的采購(gòu)、安裝、調(diào)試、維護(hù)、維修等情況。定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行巡檢和保養(yǎng)，及時(shí)更換老化部件，確保設(shè)備的正常運(yùn)行。3.對(duì)于一些關(guān)鍵設(shè)備，如服務(wù)器、存儲(chǔ)設(shè)備等，應(yīng)采取冗余配置、備份恢復(fù)等措施，提高設(shè)備的可靠性和可用性。同時(shí)，要制定應(yīng)急預(yù)案，在設(shè)備出現(xiàn)嚴(yán)重故障時(shí)，能夠迅速恢復(fù)業(yè)務(wù)運(yùn)行。（三）設(shè)備報(bào)廢與處置1.當(dāng)信息化設(shè)備達(dá)到使用年限、性能?chē)?yán)重下降、無(wú)法修復(fù)或因技術(shù)更新等原因不再適用時(shí)，使用部門(mén)應(yīng)提出報(bào)廢申請(qǐng)。設(shè)備管理部門(mén)應(yīng)組織相關(guān)技術(shù)人員對(duì)設(shè)備進(jìn)行鑒定，確認(rèn)符合報(bào)廢條件后，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批。2.經(jīng)批準(zhǔn)報(bào)廢的信息化設(shè)備，由設(shè)備管理部門(mén)按照公司相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處置。處置方式包括出售、捐贈(zèng)、拆解、回收等。在處置過(guò)程中，要確保設(shè)備中的數(shù)據(jù)得到安全處理，防止數(shù)據(jù)泄露。六、數(shù)據(jù)管理（一）數(shù)據(jù)采集與錄入1.公司應(yīng)建立完善的數(shù)據(jù)采集體系，明確數(shù)據(jù)采集的范圍、內(nèi)容、頻率、方式以及責(zé)任部門(mén)和人員。數(shù)據(jù)采集要涵蓋水業(yè)運(yùn)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)，包括水源地監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)、供水生產(chǎn)數(shù)據(jù)、管網(wǎng)運(yùn)行數(shù)據(jù)、用戶用水?dāng)?shù)據(jù)等。2.數(shù)據(jù)采集應(yīng)采用先進(jìn)的技術(shù)手段，如傳感器、儀表、自動(dòng)化監(jiān)測(cè)設(shè)備等，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和實(shí)時(shí)性。對(duì)于一些無(wú)法通過(guò)自動(dòng)采集獲取的數(shù)據(jù)，應(yīng)制定手工錄入的規(guī)范和流程，確保數(shù)據(jù)錄入的準(zhǔn)確性和完整性。3.在數(shù)據(jù)采集和錄入過(guò)程中，要加強(qiáng)質(zhì)量控制。數(shù)據(jù)采集人員和錄入人員應(yīng)認(rèn)真核對(duì)數(shù)據(jù)，確保數(shù)據(jù)的真實(shí)性和可靠性。同時(shí)，要定期對(duì)采集和錄入的數(shù)據(jù)進(jìn)行抽檢和復(fù)查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正數(shù)據(jù)錯(cuò)誤。（二）數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與備份1.公司應(yīng)建立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)平臺(tái)，對(duì)各類(lèi)水業(yè)數(shù)據(jù)進(jìn)行集中存儲(chǔ)和管理。數(shù)據(jù)存儲(chǔ)平臺(tái)要具備高可靠性、高可用性和擴(kuò)展性，能夠滿足公司未來(lái)數(shù)據(jù)增長(zhǎng)的需求。2.要制定嚴(yán)格的數(shù)據(jù)備份策略，定期對(duì)重要數(shù)據(jù)進(jìn)行備份。備份方式包括全量備份、增量備份、異地備份等。備份數(shù)據(jù)要存儲(chǔ)在安全的介質(zhì)上，并定期進(jìn)行檢查和更新，確保備份數(shù)據(jù)的可恢復(fù)性。3.數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和備份要嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)和公司的保密制度，確保數(shù)據(jù)的安全性和保密性。對(duì)于涉及用戶隱私、商業(yè)機(jī)密等敏感數(shù)據(jù)，要采取加密等措施進(jìn)行保護(hù)。（三）數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用1.公司應(yīng)建立數(shù)據(jù)分析團(tuán)隊(duì)或借助外部專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)，對(duì)水業(yè)數(shù)據(jù)進(jìn)行深入分析。數(shù)據(jù)分析要運(yùn)用科學(xué)的方法和工具，挖掘數(shù)據(jù)背后的價(jià)值，為公司的決策提供支持。2.數(shù)據(jù)分析的內(nèi)容包括但不限于生產(chǎn)運(yùn)行分析、水質(zhì)分析、能耗分析、用戶用水行為分析等。通過(guò)數(shù)據(jù)分析，發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)中的問(wèn)題和潛在風(fēng)險(xiǎn)，提出改進(jìn)措施和優(yōu)化建議。3.要將數(shù)據(jù)分析結(jié)果應(yīng)用到實(shí)際工作中，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策。例如，根據(jù)水質(zhì)分析結(jié)果調(diào)整生產(chǎn)工藝，根據(jù)能耗分析結(jié)果優(yōu)化設(shè)備運(yùn)行，根據(jù)用戶用水行為分析結(jié)果制定營(yíng)銷(xiāo)策略等。同時(shí)，要定期對(duì)數(shù)據(jù)分析應(yīng)用的效果進(jìn)行評(píng)估和總結(jié)，不斷完善數(shù)據(jù)分析工作。（四）數(shù)據(jù)共享與開(kāi)放1.在公司內(nèi)部，要打破部門(mén)之間的數(shù)據(jù)壁壘，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的共享和流通。通過(guò)建立數(shù)據(jù)共享平臺(tái)或接口，使各部門(mén)能夠方便地獲取和使用所需的數(shù)據(jù)，提高工作協(xié)同效率。2.在符合國(guó)家法律法規(guī)和公司保密制度的前提下，公司可以根據(jù)業(yè)務(wù)需要，向合作伙伴、政府部門(mén)等開(kāi)放部分水業(yè)數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)開(kāi)放要簽訂相關(guān)協(xié)議，明確數(shù)據(jù)的使用范圍、使用方式、保密責(zé)任等內(nèi)容，確保數(shù)據(jù)的安全和合法使用。七、信息安全管理（一）安全制度與策略1.公司應(yīng)建立健全信息安全管理制度，明確信息安全管理的目標(biāo)、原則、責(zé)任體系以及各項(xiàng)安全措施。信息安全管理制度要涵蓋網(wǎng)絡(luò)安全、系統(tǒng)安全、數(shù)據(jù)安全、人員安全等方面。2.制定信息安全策略，包括訪問(wèn)控制策略、加密策略、備份恢復(fù)策略、應(yīng)急響應(yīng)策略等。信息安全策略要根據(jù)公司業(yè)務(wù)需求和安全形勢(shì)的變化，及時(shí)進(jìn)行調(diào)整和更新。（二）網(wǎng)絡(luò)與系統(tǒng)安全1.加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)，部署防火墻、入侵檢測(cè)系統(tǒng)、防病毒軟件等安全設(shè)備和軟件，防止網(wǎng)絡(luò)攻擊和惡意軟件入侵。定期對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行安全掃描和漏洞檢測(cè)，及時(shí)修復(fù)發(fā)現(xiàn)的安全漏洞。2.強(qiáng)化信息化系統(tǒng)的安全管理，對(duì)系統(tǒng)用戶進(jìn)行嚴(yán)格的身份認(rèn)證和授權(quán)管理，確保只有授權(quán)用戶才能訪問(wèn)系統(tǒng)資源。定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行安全審計(jì)，記錄和分析用戶的操作行為，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)處理。3.對(duì)信息化系統(tǒng)的操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)、中間件等軟件進(jìn)行及時(shí)的補(bǔ)丁更新，確保軟件的安全性和穩(wěn)定性。同時(shí)，要加強(qiáng)對(duì)軟件安裝、配置變更等操作的管理，嚴(yán)格執(zhí)行審批流程，防止因不當(dāng)操作導(dǎo)致安全事故。（三）數(shù)據(jù)安全1.加強(qiáng)數(shù)據(jù)安全保護(hù)，對(duì)敏感數(shù)據(jù)進(jìn)行加密存儲(chǔ)和傳輸，防止數(shù)據(jù)在存儲(chǔ)和傳輸過(guò)程中被竊取或篡改。同時(shí)，要對(duì)數(shù)據(jù)的訪問(wèn)權(quán)限進(jìn)行嚴(yán)格控制，確保只有授權(quán)人員才能訪問(wèn)敏感數(shù)據(jù)。2.建立數(shù)據(jù)安全審計(jì)機(jī)制，對(duì)數(shù)據(jù)的訪問(wèn)、修改、刪除等操作進(jìn)行記錄和審計(jì)。通過(guò)審計(jì)，發(fā)現(xiàn)潛在的數(shù)據(jù)安全風(fēng)險(xiǎn)，及時(shí)采取措施進(jìn)行防范。3.在進(jìn)行數(shù)據(jù)共享、開(kāi)放或外包等活動(dòng)時(shí)，要進(jìn)行充分的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，并簽訂相關(guān)的數(shù)據(jù)安全協(xié)議，明確各方的數(shù)據(jù)安全責(zé)任，確保數(shù)據(jù)的安全。（四）人員安全1.加強(qiáng)員工的信息安全意識(shí)培訓(xùn)，提高員工對(duì)信息安全重要性的認(rèn)識(shí)，使其掌握基本的信息安全知識(shí)和技能。培訓(xùn)內(nèi)容包括網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)、數(shù)據(jù)保護(hù)意識(shí)、密碼管理、社交工程防范等。2.對(duì)涉及信息化管理的人員進(jìn)行嚴(yán)格的背景審查和權(quán)限管理，確保人員的可靠性和合規(guī)性。同時(shí)，要與員工簽訂保密協(xié)議，明確員工的保密義務(wù)和責(zé)任。3.建立信息安全事件應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，制定應(yīng)急預(yù)案。當(dāng)發(fā)生信息安全事件時(shí)，能夠迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，采取有效的應(yīng)急措施，降低事件造成的損失和影響。應(yīng)急響應(yīng)結(jié)束后，要對(duì)事件進(jìn)行調(diào)查和總結(jié)，分析原因，提出改進(jìn)措施，防止類(lèi)似事件再次發(fā)生。八、信息化管理組織與人員（一）組織架構(gòu)1.公司應(yīng)成立信息化管理領(lǐng)導(dǎo)小組，由公司總經(jīng)理?yè)?dān)任組長(zhǎng)，各部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員。信息化管理領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)制定公司信息化發(fā)展戰(zhàn)略、審批信息化建設(shè)規(guī)劃和重大項(xiàng)目、協(xié)調(diào)解決信息化管理工作中的重大問(wèn)題。2.設(shè)立信息化管理部門(mén)，作為公司信息化管理的專(zhuān)職機(jī)構(gòu)。信息化管理部門(mén)負(fù)責(zé)制定信息化管理制度、組織信息化系統(tǒng)建設(shè)與維護(hù)、管理信息化設(shè)備、保障信息安全等工作。同時(shí)，要對(duì)公司各部門(mén)的信息化工作進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督。3.各業(yè)務(wù)部門(mén)應(yīng)指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)本部門(mén)的信息化工作，配合信息化管理部門(mén)開(kāi)展信息化系統(tǒng)的建設(shè)、應(yīng)用和維護(hù)等工作。同時(shí)，要及時(shí)反饋本部門(mén)在信息化工作中遇到的問(wèn)題和需求，為公司信息化建設(shè)提供支持。（二）人員職責(zé)1.信息化管理領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)審議并批準(zhǔn)公司信息化發(fā)展戰(zhàn)略、規(guī)劃和年度計(jì)劃。審批信息化建設(shè)項(xiàng)目的立項(xiàng)、預(yù)算和實(shí)施方案。協(xié)調(diào)解決信息化管理工作中涉及跨部門(mén)的重大問(wèn)題。監(jiān)督信息化管理制度的執(zhí)行情況，對(duì)信息化管理工作進(jìn)行考核和評(píng)價(jià)。2.信息化管理部門(mén)職責(zé)制定和完善公司信息化管理制度、流程和規(guī)范。組織開(kāi)展信息化系統(tǒng)的規(guī)劃、選型、實(shí)施、驗(yàn)收、維護(hù)和升級(jí)等工作。負(fù)責(zé)信息化設(shè)備的采購(gòu)、配置、維護(hù)和報(bào)廢處置等管理工作。保障公司信息安全，制定并實(shí)施信息安全策略和措施。組織開(kāi)展數(shù)據(jù)分析工作，為公司決策提供數(shù)據(jù)支持。對(duì)公司員工進(jìn)行信息化培訓(xùn)和技術(shù)支持。3.業(yè)務(wù)部門(mén)信息化專(zhuān)員職責(zé)協(xié)助信息化管理部門(mén)開(kāi)展本部門(mén)相關(guān)信息化系統(tǒng)的需求調(diào)研、測(cè)試和驗(yàn)收等工作。負(fù)責(zé)本部門(mén)信息化系統(tǒng)的日常使用和維護(hù)，及時(shí)反饋系統(tǒng)運(yùn)行中出現(xiàn)的問(wèn)題。按照公司數(shù)據(jù)管理規(guī)定，做好本部門(mén)數(shù)據(jù)的采集、錄入、整理和報(bào)送等工作。配合信息化管理部門(mén)開(kāi)展信息安全管理工作，加強(qiáng)本部門(mén)員工的信息安全意識(shí)教育。（三）人員培訓(xùn)與考核1.公司應(yīng)制定信息化培訓(xùn)計(jì)