2024年廣東省云安縣公開(kāi)招聘城市協(xié)管員試題帶答案詳解

2024年廣東省云安縣公開(kāi)招聘城市協(xié)管員試題帶答案詳解一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共30題）1.城市管理工作的基本原則不包括以下哪一項(xiàng)（）A.以人為本B.依法管理C.效益優(yōu)先D.公眾參與答案：C分析：城市管理應(yīng)堅(jiān)持以人為本、依法管理、公眾參與等原則，效益優(yōu)先并非城市管理工作的基本原則，城市管理更注重綜合效益和公共利益。2.城市協(xié)管員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)有人在街道上違規(guī)張貼小廣告，正確的做法是（）A.立即上前制止并撕掉廣告B.先拍照取證，再按照規(guī)定程序處理C.直接對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行罰款D.視而不見(jiàn)，等待上級(jí)指示答案：B分析：遇到違規(guī)行為，先拍照取證能留存證據(jù)，然后按規(guī)定程序處理，這樣既保證處理的合法性，也更規(guī)范。不能直接撕掉廣告或罰款，也不能視而不見(jiàn)。3.以下哪種行為不屬于城市管理中常見(jiàn)的違規(guī)行為（）A.機(jī)動(dòng)車亂停亂放B.居民在小區(qū)內(nèi)正常晾曬衣物C.商家店外經(jīng)營(yíng)D.流動(dòng)攤販占道經(jīng)營(yíng)答案：B分析：機(jī)動(dòng)車亂停亂放、商家店外經(jīng)營(yíng)、流動(dòng)攤販占道經(jīng)營(yíng)都是常見(jiàn)的城市管理違規(guī)行為，居民在小區(qū)內(nèi)正常晾曬衣物是合理的生活行為，不屬于違規(guī)。4.城市協(xié)管員在與群眾溝通時(shí)，應(yīng)該（）A.態(tài)度強(qiáng)硬，以顯示執(zhí)法權(quán)威B.使用文明用語(yǔ)，耐心解釋C.不理會(huì)群眾的訴求D.隨意承諾，不考慮能否實(shí)現(xiàn)答案：B分析：與群眾溝通要使用文明用語(yǔ)、耐心解釋，這樣有助于解決問(wèn)題和獲得群眾理解。態(tài)度強(qiáng)硬、不理會(huì)訴求、隨意承諾都是不正確的溝通方式。5.當(dāng)遇到情緒激動(dòng)、不配合工作的當(dāng)事人時(shí)，協(xié)管員應(yīng)該（）A.與其爭(zhēng)吵，以維護(hù)自己的權(quán)威B.立即報(bào)警，等待警察處理C.冷靜應(yīng)對(duì)，安撫當(dāng)事人情緒D.直接采取強(qiáng)制措施答案：C分析：遇到不配合的當(dāng)事人，要冷靜應(yīng)對(duì)、安撫情緒，爭(zhēng)吵和直接采取強(qiáng)制措施可能會(huì)激化矛盾，報(bào)警不是首要選擇，應(yīng)先嘗試自己解決問(wèn)題。6.城市管理中，對(duì)于違規(guī)搭建的建筑物，正確的處理流程是（）A.直接拆除B.先下達(dá)整改通知書(shū)，逾期不整改再依法拆除C.要求當(dāng)事人自行拆除，否則不管了D.立即罰款，不拆除也可以答案：B分析：對(duì)于違規(guī)搭建，應(yīng)先下達(dá)整改通知書(shū)，給予當(dāng)事人整改機(jī)會(huì)，逾期不整改再依法拆除，直接拆除不合法，不管和只罰款不拆除都不能解決問(wèn)題。7.城市協(xié)管員在工作中發(fā)現(xiàn)某商家存在消防隱患，應(yīng)該（）A.直接要求商家整改B.報(bào)告給相關(guān)消防部門(mén)C.自行幫助商家消除隱患D.不管不問(wèn)，不屬于自己職責(zé)范圍答案：B分析：發(fā)現(xiàn)消防隱患應(yīng)報(bào)告給相關(guān)消防部門(mén)，由專業(yè)部門(mén)處理。協(xié)管員沒(méi)有直接要求整改和自行消除隱患的權(quán)限，也不能不管不問(wèn)。8.以下關(guān)于城市環(huán)境衛(wèi)生管理的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）A.街道清掃應(yīng)定時(shí)、定點(diǎn)、定人B.垃圾收集容器應(yīng)保持完好、整潔C.可以隨意焚燒垃圾，只要不影響他人D.要加強(qiáng)對(duì)公共廁所的清潔和維護(hù)答案：C分析：隨意焚燒垃圾會(huì)造成環(huán)境污染，是不允許的。街道清掃定時(shí)定點(diǎn)定人、保持垃圾收集容器完好整潔、加強(qiáng)公廁清潔維護(hù)都是環(huán)境衛(wèi)生管理的正確做法。9.城市協(xié)管員在巡邏過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)一處下水管道堵塞，應(yīng)該（）A.自行疏通管道B.通知市政部門(mén)進(jìn)行處理C.等待居民反映后再處理D.用警示標(biāo)志圍起來(lái)，不管了答案：B分析：發(fā)現(xiàn)下水管道堵塞應(yīng)通知市政部門(mén)處理，協(xié)管員沒(méi)有疏通管道的專業(yè)能力，等待居民反映和不管不問(wèn)都不利于問(wèn)題解決。10.對(duì)于城市中流浪乞討人員的管理，正確的做法是（）A.驅(qū)趕他們離開(kāi)城市B.為他們提供臨時(shí)救助，并引導(dǎo)其到救助站C.視而不見(jiàn)，任其自生自滅D.限制他們的活動(dòng)范圍答案：B分析：對(duì)于流浪乞討人員應(yīng)提供臨時(shí)救助并引導(dǎo)到救助站，驅(qū)趕、視而不見(jiàn)、限制活動(dòng)范圍都不符合人道主義和管理要求。11.城市管理法規(guī)中規(guī)定，對(duì)違反規(guī)定遛狗不牽繩的行為，可以（）A.沒(méi)收狗B.對(duì)狗主人進(jìn)行罰款C.直接打死狗D.批評(píng)教育，不做其他處理答案：B分析：對(duì)于違反規(guī)定遛狗不牽繩的行為，通常是對(duì)狗主人進(jìn)行罰款，沒(méi)收狗和打死狗過(guò)于極端，只批評(píng)教育可能無(wú)法起到約束作用。12.城市協(xié)管員在執(zhí)法過(guò)程中，必須出示（）A.身份證B.工作證C.執(zhí)法證件D.駕駛證答案：C分析：執(zhí)法過(guò)程中必須出示執(zhí)法證件，以證明執(zhí)法的合法性和正當(dāng)性，身份證、工作證、駕駛證都不能替代執(zhí)法證件。13.當(dāng)城市協(xié)管員的執(zhí)法行為被群眾質(zhì)疑時(shí)，應(yīng)該（）A.堅(jiān)持自己的做法，不理會(huì)質(zhì)疑B.耐心解釋執(zhí)法依據(jù)和程序C.向上級(jí)報(bào)告，讓上級(jí)處理D.與群眾爭(zhēng)論，證明自己是對(duì)的答案：B分析：被群眾質(zhì)疑時(shí)要耐心解釋執(zhí)法依據(jù)和程序，以消除群眾疑慮。不理會(huì)、爭(zhēng)論、讓上級(jí)處理都不是解決質(zhì)疑的好辦法。14.城市管理的目的是（）A.為了罰款增加財(cái)政收入B.維護(hù)城市秩序和公共利益C.限制市民的自由活動(dòng)D.打擊違法犯罪行為答案：B分析：城市管理目的是維護(hù)城市秩序和公共利益，不是為了罰款，也不是限制市民自由，打擊違法犯罪主要是公安部門(mén)的職責(zé)。15.對(duì)于城市中噪音污染問(wèn)題，協(xié)管員發(fā)現(xiàn)后應(yīng)該（）A.直接制止噪音源B.通知環(huán)保部門(mén)處理C.讓居民自行解決D.不管，不屬于自己職責(zé)答案：B分析：噪音污染問(wèn)題應(yīng)由環(huán)保部門(mén)處理，協(xié)管員應(yīng)通知環(huán)保部門(mén)，直接制止和讓居民自行解決可能無(wú)法有效處理問(wèn)題，說(shuō)不屬于職責(zé)范圍是錯(cuò)誤的。16.城市協(xié)管員在工作中要遵循的程序原則不包括（）A.公開(kāi)原則B.公正原則C.隨意原則D.公平原則答案：C分析：工作中應(yīng)遵循公開(kāi)、公正、公平原則，隨意原則不符合程序要求。17.當(dāng)協(xié)管員發(fā)現(xiàn)某建筑工地夜間施工噪音擾民時(shí)，首先應(yīng)該（）A.要求工地立即停止施工B.了解工地是否有夜間施工許可證C.對(duì)工地進(jìn)行罰款D.向居民道歉答案：B分析：首先要了解工地是否有夜間施工許可證，再根據(jù)情況處理，直接要求停止施工和罰款可能不合法，向居民道歉不能解決根本問(wèn)題。18.城市管理中，對(duì)于共享單車亂停亂放問(wèn)題，協(xié)管員可以（）A.把單車扔到河里B.聯(lián)系共享單車企業(yè)進(jìn)行清理C.自己把單車搬到指定地點(diǎn)D.對(duì)使用者進(jìn)行罰款答案：B分析：對(duì)于共享單車亂停亂放，應(yīng)聯(lián)系企業(yè)清理，扔到河里不道德且違法，自己搬單車不是長(zhǎng)久辦法，對(duì)使用者罰款缺乏依據(jù)。19.協(xié)管員在巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)街道上有大量垃圾堆積，應(yīng)該（）A.馬上自己清理B.通知環(huán)衛(wèi)部門(mén)清理C.等待居民清理D.視而不見(jiàn)答案：B分析：發(fā)現(xiàn)大量垃圾堆積應(yīng)通知環(huán)衛(wèi)部門(mén)清理，自己清理不現(xiàn)實(shí)，等待居民清理和視而不見(jiàn)都不能及時(shí)解決問(wèn)題。20.城市管理法規(guī)的制定是為了（）A.約束市民行為B.保障城市有序運(yùn)行C.限制經(jīng)濟(jì)發(fā)展D.方便政府管理答案：B分析：法規(guī)制定是為了保障城市有序運(yùn)行，不是單純約束市民、限制經(jīng)濟(jì)發(fā)展或方便政府管理。21.當(dāng)遇到多個(gè)協(xié)管員聯(lián)合執(zhí)法時(shí)，應(yīng)該（）A.各自為政，互不干涉B.聽(tīng)從一個(gè)人的指揮，其他人不用思考C.分工協(xié)作，密切配合D.只做自己擅長(zhǎng)的事情，不管其他答案：C分析：聯(lián)合執(zhí)法要分工協(xié)作、密切配合，各自為政、只聽(tīng)一人指揮、只做擅長(zhǎng)的事都不利于工作開(kāi)展。22.對(duì)于城市中違規(guī)張貼小廣告的當(dāng)事人，協(xié)管員可以（）A.讓其自己清理干凈B.讓其支付清理費(fèi)用C.按照規(guī)定進(jìn)行處罰D.以上都可以答案：D分析：對(duì)于違規(guī)張貼小廣告的當(dāng)事人，可以讓其清理、支付費(fèi)用，也可按規(guī)定處罰。23.城市協(xié)管員在工作中要不斷提高自身的（）A.身體素質(zhì)B.文化水平C.業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)D.社交能力答案：C分析：工作中要不斷提高業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)，身體素質(zhì)、文化水平、社交能力是綜合素質(zhì)的一部分，但不全面。24.當(dāng)協(xié)管員在執(zhí)法過(guò)程中遇到暴力抗法時(shí)，應(yīng)該（）A.以暴制暴B.立即躲避，等待救援C.盡量控制局面，及時(shí)報(bào)警D.放棄執(zhí)法答案：C分析：遇到暴力抗法要盡量控制局面，及時(shí)報(bào)警，以暴制暴、躲避、放棄執(zhí)法都不是正確做法。25.城市管理中，對(duì)于違規(guī)設(shè)置戶外廣告牌的行為，協(xié)管員應(yīng)（）A.直接拆除廣告牌B.檢查是否有審批手續(xù)C.要求商家更換廣告牌內(nèi)容D.對(duì)商家進(jìn)行警告答案：B分析：先檢查是否有審批手續(xù)，再根據(jù)情況處理，直接拆除不合法，更換內(nèi)容和警告不是首要步驟。26.城市協(xié)管員在記錄執(zhí)法情況時(shí)，應(yīng)該（）A.隨意記錄，只要自己能看懂就行B.詳細(xì)、準(zhǔn)確、規(guī)范地記錄C.只記錄重要的部分D.不記錄，口頭匯報(bào)就行答案：B分析：記錄執(zhí)法情況要詳細(xì)、準(zhǔn)確、規(guī)范，隨意記錄、只記重要部分、不記錄都不符合要求。27.對(duì)于城市中違規(guī)經(jīng)營(yíng)的小攤販，協(xié)管員應(yīng)該（）A.堅(jiān)決取締，不留情面B.引導(dǎo)其進(jìn)入合法經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所C.收取攤位費(fèi)讓其繼續(xù)經(jīng)營(yíng)D.不管，他們也不容易答案：B分析：應(yīng)引導(dǎo)小攤販進(jìn)入合法經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所，堅(jiān)決取締過(guò)于強(qiáng)硬，收取攤位費(fèi)不合法，不管也不利于城市管理。28.城市協(xié)管員在工作中要尊重當(dāng)事人的（）A.隱私B.人格尊嚴(yán)C.合法權(quán)益D.以上都是答案：D分析：工作中要尊重當(dāng)事人隱私、人格尊嚴(yán)和合法權(quán)益。29.當(dāng)協(xié)管員發(fā)現(xiàn)某商店存在超范圍經(jīng)營(yíng)問(wèn)題時(shí)，應(yīng)該（）A.要求商店立即停止超范圍經(jīng)營(yíng)B.直接吊銷商店?duì)I業(yè)執(zhí)照C.對(duì)商店進(jìn)行罰款D.不管，等工商部門(mén)處理答案：A分析：首先要求商店停止超范圍經(jīng)營(yíng)，直接吊銷執(zhí)照和罰款不符合程序，等工商部門(mén)處理不及時(shí)。30.城市管理工作要注重（）A.結(jié)果，不注重過(guò)程B.過(guò)程，不注重結(jié)果C.過(guò)程和結(jié)果的統(tǒng)一D.只注重領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)價(jià)答案：C分析：工作要注重過(guò)程和結(jié)果的統(tǒng)一，只注重結(jié)果或過(guò)程、只注重領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)都不正確。二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.城市協(xié)管員在工作中應(yīng)具備的素質(zhì)包括（）A.良好的溝通能力B.較強(qiáng)的法律意識(shí)C.高度的責(zé)任心D.身體素質(zhì)好答案：ABCD分析：良好溝通能力有助于與群眾交流，法律意識(shí)保證執(zhí)法合法，責(zé)任心是做好工作的基礎(chǔ)，身體素質(zhì)好能適應(yīng)工作強(qiáng)度。2.城市管理的主要內(nèi)容包括（）A.環(huán)境衛(wèi)生管理B.市政設(shè)施管理C.園林綠化管理D.交通秩序管理答案：ABCD分析：環(huán)境衛(wèi)生、市政設(shè)施、園林綠化、交通秩序管理都是城市管理的主要內(nèi)容。3.城市協(xié)管員在執(zhí)法過(guò)程中，應(yīng)遵循的原則有（）A.合法性原則B.合理性原則C.教育與處罰相結(jié)合原則D.效率原則答案：ABC分析：執(zhí)法應(yīng)遵循合法性、合理性、教育與處罰相結(jié)合原則，效率原則不是執(zhí)法核心原則。4.當(dāng)協(xié)管員與群眾發(fā)生沖突時(shí)，正確的處理方式有（）A.保持冷靜，避免激化矛盾B.及時(shí)向上級(jí)報(bào)告情況C.傾聽(tīng)群眾訴求，解釋原因D.主動(dòng)道歉，不管對(duì)錯(cuò)答案：ABC分析：發(fā)生沖突要保持冷靜、報(bào)告情況、傾聽(tīng)訴求解釋原因，不能不管對(duì)錯(cuò)就道歉。5.城市管理中，對(duì)于違規(guī)行為的處理方式有（）A.警告B.罰款C.暫扣物品D.責(zé)令整改答案：ABCD分析：警告、罰款、暫扣物品、責(zé)令整改都是常見(jiàn)的違規(guī)處理方式。6.城市協(xié)管員在工作中要收集的證據(jù)包括（）A.照片B.視頻C.證人證言D.當(dāng)事人陳述答案：ABCD分析：照片、視頻、證人證言、當(dāng)事人陳述都可作為執(zhí)法證據(jù)。7.以下屬于城市管理中需要保護(hù)的公共設(shè)施有（）A.路燈B.垃圾桶C.公交站臺(tái)D.公園長(zhǎng)椅答案：ABCD分析：路燈、垃圾桶、公交站臺(tái)、公園長(zhǎng)椅都屬于公共設(shè)施，需要保護(hù)。8.城市協(xié)管員在溝通中要注意的技巧有（）A.語(yǔ)言文明B.態(tài)度誠(chéng)懇C.善于傾聽(tīng)D.避免使用專業(yè)術(shù)語(yǔ)答案：ABC分析：溝通要語(yǔ)言文明、態(tài)度誠(chéng)懇、善于傾聽(tīng)，在合適情況下可以使用專業(yè)術(shù)語(yǔ)。9.對(duì)于城市中流浪動(dòng)物的管理，正確的做法有（）A.組織捕捉并進(jìn)行收容B.聯(lián)系動(dòng)物保護(hù)組織處理C.對(duì)患病動(dòng)物進(jìn)行救治D.直接捕殺答案：ABC分析：應(yīng)組織捕捉收容、聯(lián)系動(dòng)物保護(hù)組織、救治患病動(dòng)物，直接捕殺不人道。10.城市管理工作的意義在于（）A.提升城市形象B.改善居民生活環(huán)境C.促進(jìn)城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展D.維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定答案：ABCD分析：城市管理能提升形象、改善環(huán)境、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)、維護(hù)穩(wěn)定。三、判斷題（每題1分，共10題）1.城市協(xié)管員在執(zhí)法時(shí)可以不穿制服。（）答案：錯(cuò)誤分析：執(zhí)法時(shí)應(yīng)按規(guī)定穿制服，以體現(xiàn)執(zhí)法的規(guī)范性和嚴(yán)肅性。2.只要是為了城市管理，協(xié)管員可以采取任何手段。（）答案：錯(cuò)誤分析：執(zhí)法要遵循合法性和合理性原則，不能采取任何手段。3.對(duì)于違規(guī)行為，協(xié)管員可以先罰款再補(bǔ)手續(xù)。（）答案：錯(cuò)誤分析：應(yīng)先按程序進(jìn)行，不能先罰款再補(bǔ)手續(xù)。4.城市協(xié)管員在工作中不需要學(xué)習(xí)法律法規(guī)。（）答案：錯(cuò)誤分析：需要學(xué)習(xí)法律法規(guī)，以保證執(zhí)法合法。5.遇到不配合工作的當(dāng)事人，協(xié)管員可以打罵當(dāng)事人。（）答案：錯(cuò)誤分析：打罵當(dāng)事人是違