遼寧省保安考試試題及答案解析

遼寧省保安考試試題及答案解析

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.保安服務(wù)主要依據(jù)（）開展。A.領(lǐng)導(dǎo)指示B.客戶要求C.法律法規(guī)答案：C2.保安人員上崗著裝要求不包括（）。A.整潔B.隨意搭配C.佩戴標(biāo)志答案：B3.遇到突發(fā)事件，保安首先應(yīng)（）。A.向上級(jí)報(bào)告B.自行處理C.保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)答案：C4.保安守護(hù)目標(biāo)是指（）。A.人員B.重要場(chǎng)所C.以上都是答案：C5.巡邏保安正常巡查間隔時(shí)間一般為（）。A.1小時(shí)B.2小時(shí)C.3小時(shí)答案：B6.保安職業(yè)道德的核心是（）。A.團(tuán)結(jié)協(xié)作B.誠(chéng)實(shí)守信C.愛崗敬業(yè)答案：C7.火災(zāi)報(bào)警電話是（）。A.110B.119C.120答案：B8.以下不屬于保安器械的是（）。A.警棍B.手槍C.對(duì)講機(jī)答案：B9.對(duì)可疑人員進(jìn)行盤查時(shí)，首先要（）。A.詢問身份B.檢查物品C.保持安全距離答案：C10.保安服務(wù)的宗旨是（）。A.確?？蛻舭踩獴.維護(hù)社會(huì)秩序C.以上都是答案：C二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.保安服務(wù)的主要形式有（）A.門衛(wèi)服務(wù)B.巡邏服務(wù)C.守護(hù)服務(wù)D.押運(yùn)服務(wù)答案：ABCD2.保安人員應(yīng)具備的素質(zhì)包括（）A.良好身體素質(zhì)B.法律意識(shí)C.溝通能力D.應(yīng)急處理能力答案：ABCD3.巡邏保安的工作內(nèi)容包括（）A.檢查門窗是否關(guān)好B.發(fā)現(xiàn)安全隱患C.驅(qū)趕無關(guān)人員D.維護(hù)區(qū)域秩序答案：ABCD4.保安守護(hù)工作的原則有（）A.安全第一B.嚴(yán)格管理C.服務(wù)客戶D.預(yù)防為主答案：ABCD5.保安人員制止違法犯罪行為可采取的措施有（）A.勸說B.控制C.扭送公安機(jī)關(guān)D.警告答案：ABCD6.保安服務(wù)合同應(yīng)包含（）A.服務(wù)內(nèi)容B.服務(wù)期限C.費(fèi)用D.雙方權(quán)利義務(wù)答案：ABCD7.保安工作中常見的安全隱患有（）A.火災(zāi)隱患B.盜竊隱患C.設(shè)施損壞隱患D.人員沖突隱患答案：ABCD8.保安在執(zhí)行任務(wù)時(shí)應(yīng)遵循的紀(jì)律有（）A.服從命令B.保守秘密C.不得濫用職權(quán)D.廉潔奉公答案：ABCD9.保安對(duì)出入人員的管理方式有（）A.驗(yàn)證B.登記C.檢查物品D.詢問事由答案：ABCD10.保安職業(yè)道德規(guī)范包括（）A.遵紀(jì)守法B.文明執(zhí)勤C.誠(chéng)實(shí)守信D.團(tuán)結(jié)互助答案：ABCD三、判斷題（每題2分，共10題）1.保安人員可以隨意限制他人人身自由。（×）2.保安工作不需要掌握消防知識(shí)。（×）3.保安在巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)可疑情況應(yīng)立即自行處理。（×）4.保安著裝時(shí)可以不佩戴工牌。（×）5.保安守護(hù)區(qū)域內(nèi)發(fā)生案件，應(yīng)先清理現(xiàn)場(chǎng)。（×）6.保安服務(wù)只能針對(duì)企業(yè)，不能針對(duì)個(gè)人。（×）7.保安人員在工作中可以飲酒。（×）8.保安盤查可疑人員時(shí)無需表明身份。（×）9.保安執(zhí)行任務(wù)時(shí)可以攜帶管制刀具。（×）10.保安應(yīng)積極參加各類培訓(xùn)提高業(yè)務(wù)能力。（√）四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述保安門衛(wèi)服務(wù)的主要職責(zé)。答案：負(fù)責(zé)出入口人員、車輛的驗(yàn)證、登記、檢查，維護(hù)出入口秩序，防止無關(guān)人員、車輛進(jìn)入，確保守護(hù)區(qū)域安全。2.保安在工作中如何預(yù)防火災(zāi)？答案：定期檢查消防設(shè)施是否完好，確保通道暢通，禁止在區(qū)域內(nèi)違規(guī)用火用電，對(duì)員工進(jìn)行消防安全宣傳。3.遇到突發(fā)事件，保安的應(yīng)急處理流程是什么？答案：首先保持冷靜，及時(shí)報(bào)告上級(jí)，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，采取相應(yīng)措施控制局面，如疏散人群、制止違法犯罪等，等待支援。4.簡(jiǎn)述保安職業(yè)道德的重要性。答案：能規(guī)范保安行為，提升服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)客戶信任，維護(hù)保安行業(yè)形象，保障保安服務(wù)工作順利開展。五、討論題（每題5分，共4題）1.討論如何提高保安人員的應(yīng)急處理能力。答案：定期組織應(yīng)急演練，包括火災(zāi)、盜竊等場(chǎng)景；開展應(yīng)急知識(shí)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)急救、控制場(chǎng)面等技能；分享應(yīng)急處理案例，分析經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。2.談?wù)劚０踩绾闻c客戶建立良好的合作關(guān)系。答案：保安要做到文明禮貌、熱情服務(wù)，及時(shí)響應(yīng)客戶需求，嚴(yán)格履行職責(zé)保障客戶安全，定期溝通交流，了解客戶意見并改進(jìn)工作。3.討論保安在維護(hù)社會(huì)秩序中能發(fā)揮哪些作用。答案：在社區(qū)、單位等區(qū)域防范違法犯罪，協(xié)助公安機(jī)關(guān)開展工作，疏導(dǎo)人群避