第七章-特許經(jīng)營的本質(zhì)課件

1、,1,特許經(jīng)營導(dǎo)論,CH7特許經(jīng)營的本質(zhì),1,PPT學(xué)習(xí)交流,北京師范大學(xué)珠海分校特許經(jīng)營學(xué)院,2,本章導(dǎo)學(xué)-教學(xué)內(nèi)容及教學(xué)目的,把握本質(zhì)是辨識事物的根本途徑，本章從產(chǎn)權(quán)的角度出發(fā)對特許經(jīng)營模式的本質(zhì)進行講解，然后對特許經(jīng)營體系的性質(zhì)進行了概括性的闡述。在此基礎(chǔ)上，本章對特許經(jīng)營與其它商業(yè)模式的區(qū)別進行了分析，旨在對特許經(jīng)營內(nèi)在屬性做出更為詳盡的解釋；,2,PPT學(xué)習(xí)交流,北京師范大學(xué)珠海分校特許經(jīng)營學(xué)院,3,本章導(dǎo)學(xué)-教學(xué)內(nèi)容及教學(xué)目的,本章學(xué)習(xí)后，學(xué)習(xí)者應(yīng)深入把握特許經(jīng)營的本質(zhì)特點，區(qū)別特許經(jīng)營與相關(guān)商業(yè)模式的差別，并對商業(yè)特許經(jīng)營和政府特許經(jīng)營的基本區(qū)別有基本的了解；,3,PPT學(xué)習(xí)交流

2、,北京師范大學(xué)珠海分校特許經(jīng)營學(xué)院,4,章節(jié)結(jié)構(gòu)及知識點學(xué)習(xí)要求,7.1產(chǎn)權(quán)與知識產(chǎn)權(quán)7.2特許經(jīng)營的性質(zhì)7.3特許經(jīng)營與其他相關(guān)商業(yè)模式的比較7.4商業(yè)特許經(jīng)營與政府特許經(jīng)營的比較7.5結(jié)束語,4,PPT學(xué)習(xí)交流,北京師范大學(xué)珠海分校特許經(jīng)營學(xué)院,5,章節(jié)結(jié)構(gòu)及知識點學(xué)習(xí)要求,本章知識要點（1）重點掌握產(chǎn)權(quán)及知識產(chǎn)權(quán)的概念特許經(jīng)營的本質(zhì)特許經(jīng)營體系的性質(zhì)特許經(jīng)營與直營連鎖、自由連鎖和商務(wù)代理的區(qū)別（2）掌握特許經(jīng)營與直銷、傳銷的區(qū)別政府特許經(jīng)營的概念及其與商業(yè)特許經(jīng)營的區(qū)別,5,PPT學(xué)習(xí)交流,北京師范大學(xué)珠海分校特許經(jīng)營學(xué)院,6,7.1產(chǎn)權(quán)與知識產(chǎn)權(quán),本節(jié)知識架構(gòu)7.1.1產(chǎn)權(quán)概述7.1.

3、2知識產(chǎn)權(quán)概述,6,PPT學(xué)習(xí)交流,北京師范大學(xué)珠海分校特許經(jīng)營學(xué)院,7,7.1.1產(chǎn)權(quán)概述,1）產(chǎn)權(quán)的概念產(chǎn)權(quán)（PropertyRight）是指與財產(chǎn)所有權(quán)相聯(lián)系的一組權(quán)利，亦即是指以財產(chǎn)所有權(quán)為核心的、存在于特定客體之中或之上的完全權(quán)利；,7,PPT學(xué)習(xí)交流,北京師范大學(xué)珠海分校特許經(jīng)營學(xué)院,8,7.1.1產(chǎn)權(quán)概述,（1）產(chǎn)權(quán)概念中所指的客體即是財產(chǎn)。對產(chǎn)權(quán)加以簡單的概括就是指的對財產(chǎn)的權(quán)利；近代經(jīng)濟學(xué)理論將財產(chǎn)定義為勞動的結(jié)果，因此現(xiàn)實中的財產(chǎn)有多種表現(xiàn)形式，如不動產(chǎn)、物品、商品、資本、知識產(chǎn)品等；產(chǎn)權(quán)不能脫離特定的客體（即財產(chǎn)）而單獨存在，特定客體消失，則產(chǎn)權(quán)也就隨之消失；,8,PPT

4、學(xué)習(xí)交流,北京師范大學(xué)珠海分校特許經(jīng)營學(xué)院,9,7.1.1產(chǎn)權(quán)概述,（2）從內(nèi)容上看，產(chǎn)權(quán)包括財產(chǎn)的所有權(quán)、使用權(quán)、處置權(quán)、收益權(quán)和其他與財產(chǎn)有關(guān)的權(quán)利。使用權(quán)是指特定客體所有權(quán)人對該客體的利用權(quán)利；處置權(quán)是指所有權(quán)人依法按其意愿，對特定客體在事實上或法律上最終處置的權(quán)利；收益權(quán)是指獲取基于所有權(quán)人財產(chǎn)而產(chǎn)生的經(jīng)濟利益的可能性，它是所有權(quán)在經(jīng)濟上的實現(xiàn)形式；,9,PPT學(xué)習(xí)交流,北京師范大學(xué)珠海分校特許經(jīng)營學(xué)院,10,7.1.1產(chǎn)權(quán)概述,（3）所有權(quán)是產(chǎn)權(quán)要素的核心。所有權(quán)確定了特定客體的最終歸屬，表明主體對特定客體的獨占和壟斷的權(quán)利，具有排他性、本源性和全面性的特點；排他性也稱獨占性或?qū)Ｓ行?/p>

5、，它表明特定客體的所有權(quán)在法律上只能歸屬于一個主體；本源性是指所有權(quán)是使用權(quán)、處置權(quán)和收益權(quán)的根本前提；全面性又稱完全性，是指只要不違反法律和第三人利益，所有權(quán)人對于財產(chǎn)可以自由地或按其意愿處分；,10,PPT學(xué)習(xí)交流,北京師范大學(xué)珠海分校特許經(jīng)營學(xué)院,11,7.1.1產(chǎn)權(quán)概述,值得注意的是，所有權(quán)的排他性表明特定客體的所有權(quán)在法律上只能歸屬于一個主體，但使用權(quán)、處置權(quán)和收益權(quán)則可以歸屬于一個主體，也有可能按照一定的規(guī)則或合約，分屬幾個主體共同行使；,11,PPT學(xué)習(xí)交流,北京師范大學(xué)珠海分校特許經(jīng)營學(xué)院,12,7.1.1產(chǎn)權(quán)概述,（4）對產(chǎn)權(quán)概念的理解還應(yīng)該包括不同主體基于對特定客體的權(quán)利分

6、配而在相互間發(fā)生的各種各樣的經(jīng)濟關(guān)系。如常見的領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)，監(jiān)督與被監(jiān)督，生產(chǎn)者、經(jīng)營者、消費者等之間的相互關(guān)系等；,12,PPT學(xué)習(xí)交流,北京師范大學(xué)珠海分校特許經(jīng)營學(xué)院,13,7.1.1產(chǎn)權(quán)概述,13,PPT學(xué)習(xí)交流,北京師范大學(xué)珠海分校特許經(jīng)營學(xué)院,14,7.1.2知識產(chǎn)權(quán)概述,1）知識產(chǎn)權(quán)的概念知識產(chǎn)權(quán)（IntellectualProperty）是一個正式的法律術(shù)語。對知識產(chǎn)權(quán)的界定存在廣義和狹義兩種方式；,14,PPT學(xué)習(xí)交流,北京師范大學(xué)珠海分校特許經(jīng)營學(xué)院,15,7.1.2知識產(chǎn)權(quán)概述,廣義的知識產(chǎn)權(quán)根據(jù)成立世界知識產(chǎn)權(quán)組織公約第2條第8款的規(guī)定，知識產(chǎn)權(quán)包括以下內(nèi)容：關(guān)于文學(xué)、

7、藝術(shù)和科學(xué)作品的權(quán)利關(guān)于表演藝術(shù)家的演出、錄音制品和廣播的權(quán)利關(guān)于在人類一切活動領(lǐng)域內(nèi)的發(fā)明的權(quán)利關(guān)于科學(xué)發(fā)現(xiàn)的權(quán)利關(guān)于工業(yè)品外觀設(shè)計的權(quán)利關(guān)于商標、服務(wù)標記、商號名稱和標記的權(quán)利關(guān)于禁止不正當(dāng)競爭的權(quán)利以及在工業(yè)、科學(xué)、文學(xué)或藝術(shù)領(lǐng)域內(nèi)一切來自智力活動的權(quán)利,15,PPT學(xué)習(xí)交流,北京師范大學(xué)珠海分校特許經(jīng)營學(xué)院,16,7.1.2知識產(chǎn)權(quán)概述,狹義的知識產(chǎn)權(quán)可以分為工業(yè)產(chǎn)權(quán)（商標權(quán)與專利權(quán)）與著作權(quán)（版權(quán)）兩大類；工業(yè)產(chǎn)權(quán)保護工業(yè)產(chǎn)權(quán)巴黎公約第1條第2款規(guī)定，工業(yè)產(chǎn)權(quán)的保護包括九項內(nèi)容：“工業(yè)產(chǎn)權(quán)的保護以發(fā)明專利、實用新型、工業(yè)品外觀設(shè)計、商標、服務(wù)商標、商店名稱、產(chǎn)地標記或原產(chǎn)地名稱以及制

8、止不正當(dāng)?shù)母偁幾鳛閷ο蟆！?16,PPT學(xué)習(xí)交流,北京師范大學(xué)珠海分校特許經(jīng)營學(xué)院,17,7.1.2知識產(chǎn)權(quán)概述,商標（trademark），是指生產(chǎn)者或銷售者用以識別其所生產(chǎn)或出售的商品的一種標志；專利一般指專利權(quán)，它是國家專利主管機關(guān)依照法律規(guī)定的條件和程序，授予申請人在一定期限內(nèi)對某項發(fā)明創(chuàng)造享有的獨占權(quán)（exclusiveright）；,17,PPT學(xué)習(xí)交流,北京師范大學(xué)珠海分校特許經(jīng)營學(xué)院,18,7.1.2知識產(chǎn)權(quán)概述,著作權(quán)著作權(quán)（copyright）也稱為版權(quán)或作者權(quán)。它是指作者對其創(chuàng)作的作品享有的人身權(quán)與財產(chǎn)權(quán)；著作法第十條規(guī)定，人身權(quán)包括發(fā)表權(quán)、署名權(quán)、修改權(quán)與保護作品完整權(quán)

9、等；財產(chǎn)權(quán)包括作品的使用權(quán)與獲得報酬權(quán)，即以復(fù)制、發(fā)行、出租、展覽、表演、放映、廣播、信息網(wǎng)絡(luò)傳播、攝制或者改編、翻譯、匯編等方式使用作品的權(quán)利，以及許可他人以上述方式使用作品并由此獲得報酬的權(quán)利；,18,PPT學(xué)習(xí)交流,北京師范大學(xué)珠海分校特許經(jīng)營學(xué)院,19,7.1.2知識產(chǎn)權(quán)概述,我國著作權(quán)法第三條規(guī)定，本法所稱的作品，包括以下列形式創(chuàng)作的文學(xué)、藝術(shù)和自然科學(xué)、社會科學(xué)、工程技術(shù)等作品：文字作品口述作品音樂、戲劇、曲藝、舞蹈、雜技藝術(shù)作品美術(shù)、建筑作品攝影作品電影作品和以類似攝制電影的方法創(chuàng)造的作品工程設(shè)計圖、產(chǎn)品設(shè)計圖、地圖、示意圖等圖形作品和模型作品計算機軟件法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他作

10、品,19,PPT學(xué)習(xí)交流,北京師范大學(xué)珠海分校特許經(jīng)營學(xué)院,20,7.1.2知識產(chǎn)權(quán)概述,2）知識產(chǎn)權(quán)的特點（1）知識產(chǎn)權(quán)的客體具有無形性（2）專有性（3）地域性（4）時間性,20,PPT學(xué)習(xí)交流,北京師范大學(xué)珠海分校特許經(jīng)營學(xué)院,21,7.1.2知識產(chǎn)權(quán)概述,我國對知識產(chǎn)權(quán)的認定屬于廣義性的界定；根據(jù)1986年頒布的民法通則第5章第3節(jié)第9497條界定，知識產(chǎn)權(quán)包括：著作權(quán)（或版權(quán)）（第94條）、專利權(quán)（第95條）、商標專用權(quán)（第96條）、發(fā)現(xiàn)權(quán)、發(fā)明權(quán)和其他科技成果權(quán)（第97條）；,21,PPT學(xué)習(xí)交流,北京師范大學(xué)珠海分校特許經(jīng)營學(xué)院,22,7.2特許經(jīng)營的性質(zhì),本節(jié)知識架構(gòu)7.2.1特

11、許經(jīng)營活動的性質(zhì)7.2.2特許經(jīng)營體系的性質(zhì),22,PPT學(xué)習(xí)交流,北京師范大學(xué)珠海分校特許經(jīng)營學(xué)院,23,7.2.1特許經(jīng)營活動的性質(zhì),特許經(jīng)營活動的性質(zhì)用一句話進行概括就是：“特許經(jīng)營是一種發(fā)生在特許人與受許人之間的、以知識產(chǎn)權(quán)的許可使用為核心的產(chǎn)權(quán)交易?！?23,PPT學(xué)習(xí)交流,北京師范大學(xué)珠海分校特許經(jīng)營學(xué)院,24,7.2.1特許經(jīng)營活動的性質(zhì),1）特許權(quán)是特許人的產(chǎn)權(quán)特許人作為一個企業(yè)，一經(jīng)在工商管理部門登記注冊，法律就確定了它作為社會中一個特定的產(chǎn)權(quán)主體地位；,24,PPT學(xué)習(xí)交流,北京師范大學(xué)珠海分校特許經(jīng)營學(xué)院,25,7.2.1特許經(jīng)營活動的性質(zhì),特許人的商標/標志、商號、VI

12、S系統(tǒng)、專利、管理和技術(shù)訣竅、商業(yè)秘密、單店經(jīng)營模式、單店運營管理系統(tǒng)、特許人的其他知識產(chǎn)品等經(jīng)營資源都屬于特許人的無形資產(chǎn)，特許人對其擁有絕對的獨占和壟斷權(quán)利，因此體現(xiàn)為財產(chǎn)的所有權(quán)；特許人產(chǎn)品/服務(wù)的經(jīng)銷權(quán)、特許人商標/標志產(chǎn)品的生產(chǎn)權(quán)和分銷權(quán)以及特許人區(qū)域市場的開發(fā)管理權(quán)等特許權(quán)要素恰恰體現(xiàn)為特許人對其有形資產(chǎn)和無形資產(chǎn)所擁有的使用權(quán)、處置權(quán)和收益權(quán)；,25,PPT學(xué)習(xí)交流,北京師范大學(xué)珠海分校特許經(jīng)營學(xué)院,26,7.2.1特許經(jīng)營活動的性質(zhì),2）知識產(chǎn)權(quán)是特許權(quán)的核心知識產(chǎn)權(quán)是所有權(quán)人對其知識產(chǎn)品享有的產(chǎn)權(quán)，即產(chǎn)權(quán)主體對其智力勞動成果享有所有權(quán)、使用權(quán)、處置權(quán)和收益權(quán)；特許人擁有的注冊

13、商標、標志、商號、單店經(jīng)營模式、單店運營管理系統(tǒng)、單店VIS系統(tǒng)、專利、管理和技術(shù)訣竅、商業(yè)秘密以及特許人的其他智慧產(chǎn)品等，都屬于特許人知識產(chǎn)權(quán)的客體；而特許人商品/服務(wù)的經(jīng)銷權(quán)、特許人商標/標志的生產(chǎn)權(quán)和分銷權(quán)、特許人區(qū)域市場開發(fā)管理權(quán)以及其他專屬權(quán)利，則屬于特許人擁有的非知識產(chǎn)權(quán)性質(zhì)的特許人專屬權(quán)利；,26,PPT學(xué)習(xí)交流,北京師范大學(xué)珠海分校特許經(jīng)營學(xué)院,27,7.2.1特許經(jīng)營活動的性質(zhì),特許權(quán)知識產(chǎn)權(quán)要素的客體是特許人經(jīng)過長時間的開發(fā)、積累和市場經(jīng)驗才凝結(jié)形成的智力勞動成果。受許人也正是看重這些知識產(chǎn)權(quán)能夠創(chuàng)造的收益才決意加盟特許經(jīng)營體系的。而其余特許人專屬權(quán)利則是作為為受許人創(chuàng)造經(jīng)

14、營活動開展的必要條件連帶許可受許人使用的；,27,PPT學(xué)習(xí)交流,北京師范大學(xué)珠海分校特許經(jīng)營學(xué)院,28,7.2.1特許經(jīng)營活動的性質(zhì),當(dāng)今世界正在進入知識經(jīng)濟時代，知識產(chǎn)權(quán)成為特許權(quán)要素的核心內(nèi)容正是這種時代背景的鮮明反映；,28,PPT學(xué)習(xí)交流,北京師范大學(xué)珠海分校特許經(jīng)營學(xué)院,29,7.2.2特許經(jīng)營體系的性質(zhì),1）高度的分散化經(jīng)營與集中化管理相統(tǒng)一特許人與受許人是完全相互獨立且平等的民事主體，不存在任何行政隸屬關(guān)系，雙方僅因特許權(quán)的產(chǎn)權(quán)交易形成授權(quán)契約和經(jīng)營上的相互關(guān)系。授權(quán)經(jīng)營活動的價值生產(chǎn)是在加盟店中完成的，總部并不直接從事該項活動；,29,PPT學(xué)習(xí)交流,北京師范大學(xué)珠海分校特許

15、經(jīng)營學(xué)院,30,7.2.2特許經(jīng)營體系的性質(zhì),特許人（特許經(jīng)營總部）通過不斷的培訓(xùn)和溝通對受許人的態(tài)度、理念進行輔導(dǎo)，促使其與總部意圖保持一致，又通過合同和手冊規(guī)定對其運營過程進行監(jiān)管，還通過一系列的方式對運營結(jié)果進行獎懲。在這樣的監(jiān)管方式下，加盟店在公眾眼中以特許人的統(tǒng)一形象出現(xiàn)，這就是特許體系集中化管理的結(jié)果；,30,PPT學(xué)習(xí)交流,北京師范大學(xué)珠海分校特許經(jīng)營學(xué)院,31,7.2.2特許經(jīng)營體系的性質(zhì),2）分散化投資下的單店所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)合一特許經(jīng)營體系中，加盟店的投資主體和經(jīng)營主體都是受許人，特許人只投資建設(shè)特許經(jīng)營總部，所以整個體系的建立與擴張完全是通過分散化投資來實現(xiàn)的；,31,PP

16、T學(xué)習(xí)交流,北京師范大學(xué)珠海分校特許經(jīng)營學(xué)院,32,7.2.2特許經(jīng)營體系的性質(zhì),單店所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)合一帶給體系的利益減少特許人資金壓力，促進體系擴張效率；促成特許經(jīng)營方式下獨特的受許人自我激勵；,32,PPT學(xué)習(xí)交流,北京師范大學(xué)珠海分校特許經(jīng)營學(xué)院,33,7.3特許經(jīng)營與其他相關(guān)商業(yè)模式的比較,本節(jié)知識架構(gòu)7.3.1特許經(jīng)營與連鎖經(jīng)營的關(guān)系及比較7.3.2特許經(jīng)營與商務(wù)代理的比較7.3.3特許經(jīng)營與直銷和傳銷的比較,33,PPT學(xué)習(xí)交流,北京師范大學(xué)珠海分校特許經(jīng)營學(xué)院,34,7.3.1特許經(jīng)營與連鎖經(jīng)營的關(guān)系,1）連鎖經(jīng)營概述（1）連鎖經(jīng)營的定義連鎖經(jīng)營是一種常見的商業(yè)組織形式。我國原國

17、內(nèi)貿(mào)易部1997年頒布的連鎖店經(jīng)營管理規(guī)范意見第一條規(guī)定，連鎖店指經(jīng)營同類商品、使用統(tǒng)一商號的若干門店，在同一總部的管理下，采取統(tǒng)一采購或授予特許權(quán)等方式，實現(xiàn)規(guī)模效益的經(jīng)營組織形式；,34,PPT學(xué)習(xí)交流,北京師范大學(xué)珠海分校特許經(jīng)營學(xué)院,35,7.3.1特許經(jīng)營與連鎖經(jīng)營的關(guān)系,2002年國務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)國務(wù)院體改辦國家經(jīng)貿(mào)委關(guān)于促進連鎖經(jīng)營發(fā)展若干意見的通知中指出，連鎖經(jīng)營是通過對若干零售企業(yè)實行集中采購、分散銷售、規(guī)范化經(jīng)營，從而實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟效益的一種現(xiàn)代流通方式；,35,PPT學(xué)習(xí)交流,北京師范大學(xué)珠海分校特許經(jīng)營學(xué)院,36,7.3.1特許經(jīng)營與連鎖經(jīng)營的關(guān)系,（2）連鎖經(jīng)營的分類有

18、關(guān)連鎖經(jīng)營的分類，無論是連鎖店經(jīng)營管理規(guī)范意見還是國務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)國務(wù)院體改辦國家經(jīng)貿(mào)委關(guān)于促進連鎖經(jīng)營發(fā)展若干意見的通知都將連鎖經(jīng)營細分為直營連鎖、自由連鎖和特許連鎖三種類型；,36,PPT學(xué)習(xí)交流,北京師范大學(xué)珠海分校特許經(jīng)營學(xué)院,37,7.3.1特許經(jīng)營與連鎖經(jīng)營的關(guān)系,直營連鎖（RegularChain，RC）直營連鎖又叫正規(guī)連鎖，是指連鎖店的店鋪均由總部全資或控股開設(shè)，在總部的直接領(lǐng)導(dǎo)下統(tǒng)一經(jīng)營的連鎖方式；,37,PPT學(xué)習(xí)交流,北京師范大學(xué)珠海分校特許經(jīng)營學(xué)院,38,7.3.1特許經(jīng)營與連鎖經(jīng)營的關(guān)系,自由連鎖（VoluntaryChain，VC）自由連鎖又叫自愿連鎖，是指由分屬于

19、不同資本的獨立的零售商自愿組成的，實行共同進貨、統(tǒng)一配送、共同促銷等的契約型聯(lián)合體。這一組織形式可以在商品采購、信息共享、協(xié)議定價等方面使所有參加企業(yè)獲得最佳盈利；,38,PPT學(xué)習(xí)交流,北京師范大學(xué)珠海分校特許經(jīng)營學(xué)院,39,7.3.1特許經(jīng)營與連鎖經(jīng)營的關(guān)系,特許連鎖（FranchiseChain，F(xiàn)C）特許連鎖又叫加盟連鎖或契約連鎖，是特許經(jīng)營的非正規(guī)稱呼，它是指以特許經(jīng)營方式建立體系的連鎖方式；,39,PPT學(xué)習(xí)交流,北京師范大學(xué)珠海分校特許經(jīng)營學(xué)院,40,7.3.1特許經(jīng)營與連鎖經(jīng)營的關(guān)系,（3）連鎖經(jīng)營的共同特征各連鎖形式形成的機理不同，模式概念也存在巨大差異，但都將貫徹“統(tǒng)一經(jīng)營

20、理念、統(tǒng)一形象標識、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一促銷、統(tǒng)一銷售價格和統(tǒng)一服務(wù)規(guī)范”作為模式實施的重要方針；,40,PPT學(xué)習(xí)交流,北京師范大學(xué)珠海分校特許經(jīng)營學(xué)院,41,7.3.1特許經(jīng)營與連鎖經(jīng)營的關(guān)系,2）特許經(jīng)營與直營連鎖的區(qū)別（1）模式核心訴求不同直營連鎖活動的主要內(nèi)容是銷售和服務(wù)能力的規(guī)模擴張，模式核心訴求是達成規(guī)模效益。特許經(jīng)營活動的核心訴求在于利用特許人的知識產(chǎn)權(quán)創(chuàng)造新的價值并使特許人低成本、低風(fēng)險、快速地實現(xiàn)商業(yè)擴張；,41,PPT學(xué)習(xí)交流,北京師范大學(xué)珠海分校特許經(jīng)營學(xué)院,42,7.3.1特許經(jīng)營與連鎖經(jīng)營的關(guān)系,（2）體系形成以及擴張的途徑不同直營連鎖中，體系形成和擴張的途徑主要依靠總部

21、對生產(chǎn)要素的重復(fù)投入，逐個建立直營店；特許經(jīng)營的體系形成和擴張是依靠總部不斷的招募受許人并對其進行授權(quán)來完成的；,42,PPT學(xué)習(xí)交流,北京師范大學(xué)珠海分校特許經(jīng)營學(xué)院,43,7.3.1特許經(jīng)營與連鎖經(jīng)營的關(guān)系,（3）產(chǎn)權(quán)構(gòu)成不同直營連鎖中各店鋪的資產(chǎn)統(tǒng)一歸屬總部所有，總部對連鎖體系中的所有資產(chǎn)享有完整的所有權(quán)、使用權(quán)、處置權(quán)和收益權(quán)；特許經(jīng)營方式下，加盟店是受許人投資建設(shè)的，其資產(chǎn)的所有權(quán)歸受許人所有；,43,PPT學(xué)習(xí)交流,北京師范大學(xué)珠海分校特許經(jīng)營學(xué)院,44,7.3.1特許經(jīng)營與連鎖經(jīng)營的關(guān)系,（4）法律關(guān)系不同直營連鎖中各店鋪完全是企業(yè)組織中的有機構(gòu)成部分，而不是獨立的民事主體。店鋪

22、經(jīng)營活動產(chǎn)生的民事責(zé)任由總部承擔(dān)；特許經(jīng)營方式下，受許人和特許人之間是法律地位上平等且獨立的民事主體。在經(jīng)營活動中，雙方對第三方產(chǎn)生的民事責(zé)任由各自獨立承擔(dān)；,44,PPT學(xué)習(xí)交流,北京師范大學(xué)珠海分校特許經(jīng)營學(xué)院,45,7.3.1特許經(jīng)營與連鎖經(jīng)營的關(guān)系,（5）體系管理方式不同直營連鎖方式下，總部依靠企業(yè)內(nèi)部規(guī)章制度對各店鋪實行絕對的統(tǒng)一管理，其權(quán)力來源于企業(yè)科層機制下的等級威權(quán)，維系體系穩(wěn)定的力量是下級對上級指令的絕對服從。收益分配上，體系各店鋪創(chuàng)造的利潤須全額上繳總部，由總部統(tǒng)一支配；,45,PPT學(xué)習(xí)交流,北京師范大學(xué)珠海分校特許經(jīng)營學(xué)院,46,7.3.1特許經(jīng)營與連鎖經(jīng)營的關(guān)系,特許

23、經(jīng)營方式下，總部根據(jù)特許經(jīng)營合同與單店手冊，通過督導(dǎo)和支持服務(wù)等間接方式對單店運營實施介入控制，其權(quán)力來源是特許經(jīng)營合同賦予總部行使的權(quán)力，維系體系穩(wěn)定的力量是特許經(jīng)營關(guān)系的維護。收益分配上，加盟店須向總部繳納特許權(quán)使用費和其他合同規(guī)定的費用。加盟店利潤分配則取決于特許經(jīng)營合同的規(guī)定；,46,PPT學(xué)習(xí)交流,北京師范大學(xué)珠海分校特許經(jīng)營學(xué)院,47,7.3.1特許經(jīng)營與連鎖經(jīng)營的關(guān)系,3）特許經(jīng)營與自由連鎖的區(qū)別（1）模式核心訴求不同自由連鎖主要是適應(yīng)中小零售企業(yè)為形成規(guī)模效應(yīng)、增強對大型企業(yè)的抗衡能力的需要而出現(xiàn)的，因此在其模式運作過程中涉及到店鋪間的多邊關(guān)系，模式核心訴求仍然是為了獲取規(guī)模效

24、應(yīng)；,47,PPT學(xué)習(xí)交流,北京師范大學(xué)珠海分校特許經(jīng)營學(xué)院,48,7.3.1特許經(jīng)營與連鎖經(jīng)營的關(guān)系,特許經(jīng)營的模式運作中僅為特許人和受許人之間的雙邊關(guān)系，模式核心訴求是通過特許人知識產(chǎn)品的快速復(fù)制與擴散創(chuàng)造新的價值；,48,PPT學(xué)習(xí)交流,北京師范大學(xué)珠海分校特許經(jīng)營學(xué)院,49,7.3.1特許經(jīng)營與連鎖經(jīng)營的關(guān)系,（2）體系形成與擴張的方式不同自由連鎖體系的形成過程是先有店鋪后有體系，自由連鎖的擴張主要依靠吸引新的獨立店鋪加入，在擴張上往往不太積極，并且可能存在排外的傾向；,49,PPT學(xué)習(xí)交流,北京師范大學(xué)珠海分校特許經(jīng)營學(xué)院,50,7.3.1特許經(jīng)營與連鎖經(jīng)營的關(guān)系,特許經(jīng)營方式下，特

25、許人首先投資建設(shè)總部，然后由總部負責(zé)招募授權(quán)，進而完成體系的建立，體系擴張速度很快。由于整個體系的形成與擴張受總部主導(dǎo)，因此總部的擴張意愿能得到有效貫徹，體系內(nèi)業(yè)不存在排外傾向；,50,PPT學(xué)習(xí)交流,北京師范大學(xué)珠海分校特許經(jīng)營學(xué)院,51,7.3.1特許經(jīng)營與連鎖經(jīng)營的關(guān)系,（3）法律關(guān)系不同自由連鎖中各加盟店的店主對其店鋪資產(chǎn)擁有產(chǎn)權(quán)，他們之間都是相互獨立的民事主體?？偛颗c各加盟店之間也存在契約關(guān)系，但約束力要弱很多；特許經(jīng)營方式下，特許人和受許人是相互獨立的民事主體，但卻高度強調(diào)單店在合同約束下開展運營活動，合同約束力很強；,51,PPT學(xué)習(xí)交流,北京師范大學(xué)珠海分校特許經(jīng)營學(xué)院,52,

26、7.3.1特許經(jīng)營與連鎖經(jīng)營的關(guān)系,（4）體系管理模式不同自由連鎖方式中，總部同各加盟店之間是協(xié)商、服務(wù)關(guān)系，其功能上更加強調(diào)對各加盟店業(yè)務(wù)促進的服務(wù)。各加盟店在經(jīng)營品種、經(jīng)營方式、經(jīng)營策略上有很大的自主權(quán)，也可以按其意愿自由退出。自由連鎖總部一般是非營利性機構(gòu)，不收或收取少量的會費；,52,PPT學(xué)習(xí)交流,北京師范大學(xué)珠海分校特許經(jīng)營學(xué)院,53,7.3.1特許經(jīng)營與連鎖經(jīng)營的關(guān)系,特許經(jīng)營方式下，總部功能設(shè)計取決于特許人的特許經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略，總部對單店的控制很嚴格，除了為單店運營提供支持服務(wù)外，還承擔(dān)監(jiān)督、管理的功能，加盟店的經(jīng)營自由度很小，在合同期限內(nèi)不能自由退出。加盟店應(yīng)根據(jù)合同的規(guī)定向總

27、部交納加盟費、特許權(quán)使用費以及其他合同規(guī)定的費用。有些特許經(jīng)營體系中還存在加盟店銷售額或毛利額須提取一定比例上繳的情況；,53,PPT學(xué)習(xí)交流,北京師范大學(xué)珠海分校特許經(jīng)營學(xué)院,54,7.3.1特許經(jīng)營與連鎖經(jīng)營的關(guān)系,54,PPT學(xué)習(xí)交流,北京師范大學(xué)珠海分校特許經(jīng)營學(xué)院,55,7.3.2特許經(jīng)營與商務(wù)代理的區(qū)別,商務(wù)代理是指代理人（agent）按被代理人（principal）的委托，以被代理人的名義或代表被代理人同第三方訂立買賣合同或辦理與交易有關(guān)的其它事宜。代理人向被代理人提供代理服務(wù)，被代理人向代理人支付一定的傭金作為報酬；,55,PPT學(xué)習(xí)交流,北京師范大學(xué)珠海分校特許經(jīng)營學(xué)院,56

28、,7.3.2特許經(jīng)營與商務(wù)代理的區(qū)別,1）法律關(guān)系不同商務(wù)代理活動的主體是被代理人和代理人，在法律上這兩者既可以是法人也可以是自然人。商務(wù)代理活動中，代理人只是為被代理人的利益并按被代理人的指示和意志行事的人，代理人的代理行為所產(chǎn)生的法律后果（民事責(zé)任）均由被代理人承擔(dān)；,56,PPT學(xué)習(xí)交流,北京師范大學(xué)珠海分校特許經(jīng)營學(xué)院,57,7.3.2特許經(jīng)營與商務(wù)代理的區(qū)別,特許經(jīng)營活動中，特許人必須是企業(yè)而不能是自然人，特許人和受許人是兩個獨立的民事主體，受許人在其加盟店經(jīng)營過程中與第三人發(fā)生的任何法律后果(民事責(zé)任）均由受許人自己承擔(dān)。實際上，規(guī)范的特許經(jīng)營合同中都會特別申明這一點，即受許人不是

29、特許人的代理人或伙伴，沒有權(quán)利代表特許人行事；,57,PPT學(xué)習(xí)交流,北京師范大學(xué)珠海分校特許經(jīng)營學(xué)院,58,7.3.2特許經(jīng)營與商務(wù)代理的區(qū)別,2）活動方式和內(nèi)容不同在商業(yè)代理活動中，被代理人的授權(quán)內(nèi)容僅包含委托代理人以其名義實施特定民事法律行為，也就是一種資格的授權(quán)。代理人與被代理人之間既不發(fā)生商品買賣也不發(fā)生任何形式的產(chǎn)權(quán)交易；代理活動中被代理人向代理人支付報酬的原因是因為代理人為其提供了代理勞動；,58,PPT學(xué)習(xí)交流,北京師范大學(xué)珠海分校特許經(jīng)營學(xué)院,59,7.3.2特許經(jīng)營與商務(wù)代理的區(qū)別,特許經(jīng)營活動中，授權(quán)的內(nèi)容是以特許人知識產(chǎn)權(quán)為核心的特許權(quán)，其涵蓋范圍要比代理活動中的資格授

30、權(quán)寬泛的多。特許人和受許人雙方通過簽定契約進行一種持續(xù)的以知識產(chǎn)權(quán)的許可使用為核心的產(chǎn)權(quán)交易；在特許經(jīng)營活動中，受許人向特許人支付報酬不是因為他為特許人提供了某種形式的勞動，而是因為他獲得了特許人的特許權(quán)許可；,59,PPT學(xué)習(xí)交流,北京師范大學(xué)珠海分校特許經(jīng)營學(xué)院,60,7.3.3特許經(jīng)營與直銷和傳銷的區(qū)別,1）特許經(jīng)營與直銷的區(qū)別2005年國務(wù)院頒布實施的直銷管理條例第三條規(guī)定，直銷是指直銷企業(yè)招募直銷員，由直銷員在固定營業(yè)場所之外直接向最終消費者推銷產(chǎn)品的經(jīng)銷方式；直銷企業(yè)指采取直銷方式銷售產(chǎn)品的企業(yè)；直銷員是指在固定營業(yè)場所之外將產(chǎn)品直接推銷給消費者的人員；,60,PPT學(xué)習(xí)交流,北京

31、師范大學(xué)珠海分校特許經(jīng)營學(xué)院,61,7.3.3特許經(jīng)營與直銷和傳銷的區(qū)別,（1）活動中存在的關(guān)系不同直銷：商品買斷關(guān)系（2）活動的主要內(nèi)容不同直銷：減少分銷環(huán)節(jié)（3）活動主要的應(yīng)用領(lǐng)域不同直銷：僅限于零售領(lǐng)域,61,PPT學(xué)習(xí)交流,北京師范大學(xué)珠海分校特許經(jīng)營學(xué)院,62,7.3.3特許經(jīng)營與直銷和傳銷的區(qū)別,2）特許經(jīng)營與傳銷的區(qū)別2005年國務(wù)院頒布實施了禁止傳銷條例，其中第二條明確規(guī)定，傳銷是指組織者或者經(jīng)營者發(fā)展人員，通過對被發(fā)展人員以其直接或者間接發(fā)展的人員數(shù)量或者銷售業(yè)績?yōu)橐罁?jù)計算和給付報酬，或者要求被發(fā)展人員以交納一定費用為條件取得加入資格等方式牟取非法利益，擾亂經(jīng)濟秩序，影響社會

32、穩(wěn)定的行為；,62,PPT學(xué)習(xí)交流,北京師范大學(xué)珠海分校特許經(jīng)營學(xué)院,63,7.3.3特許經(jīng)營與直銷和傳銷的區(qū)別,禁止傳銷條例第七條規(guī)定：下列行為，屬于傳銷行為：（1）組織者或者經(jīng)營者通過發(fā)展人員，要求被發(fā)展人員發(fā)展其他人員加入，對發(fā)展的人員以其直接或者間接滾動發(fā)展的人員數(shù)量為依據(jù)計算和給付報酬（包括物質(zhì)獎勵和其他經(jīng)濟利益，下同），牟取非法利益的；,63,PPT學(xué)習(xí)交流,北京師范大學(xué)珠海分校特許經(jīng)營學(xué)院,64,7.3.3特許經(jīng)營與直銷和傳銷的區(qū)別,（2）組織者或者經(jīng)營者通過發(fā)展人員，要求被發(fā)展人員交納費用或者以認購商品等方式變相交納費用，取得加入或者發(fā)展其他人員加入的資格，牟取非法利益的；（3

33、）組織者或者經(jīng)營者通過發(fā)展人員，要求被發(fā)展人員發(fā)展其他人員加入，形成上下線關(guān)系，并以下線的銷售業(yè)績?yōu)橐罁?jù)計算和給付上線報酬，牟取非法利益的；,64,PPT學(xué)習(xí)交流,7.3.3特許經(jīng)營與直銷和傳銷的區(qū)別,傳銷和變相傳銷行為的表現(xiàn)1）加盟者通過繳納入門費或以認購商品等變相繳納入門費的方式，取得加入資格和相應(yīng)級別，以及取得介紹或者發(fā)展他人加入的資格；2）在先的參加者靠發(fā)展后加入者繳納的費用獲取收益，且收益數(shù)額由其加入的先后順序所決定；3）參加者以繳納定額費用或以認購商品等變相繳納費用的方式，取得獲取高額回報的資格；,65,PPT學(xué)習(xí)交流,7.3.3特許經(jīng)營與直銷和傳銷的區(qū)別,4）經(jīng)營者的利潤主要來自

34、參加者繳納的入門費或以認購商品等變相繳納費用的方式繳納的金錢，而非真正以營銷商品為經(jīng)營方式來獲取利潤；5）經(jīng)營者利用后參加者所加納的費用，支付在先參加者的報酬維持運作；6）經(jīng)營者承諾在一定時間內(nèi)返還參加者高于其所交費用數(shù)倍的回報；,66,PPT學(xué)習(xí)交流,7.3.3特許經(jīng)營與直銷和傳銷的區(qū)別,7）經(jīng)營者銷售的商品價格明顯高于公開、合理市價，謀取暴利；8）不允許參加者退貨或設(shè)極其苛刻的退貨條件；9）其他通過發(fā)展人員組織網(wǎng)絡(luò)或以高額回報作為誘餌招攬人員的營銷活動；,67,PPT學(xué)習(xí)交流,7.3.3特許經(jīng)營與直銷和傳銷的區(qū)別,傳銷的危害性1）違反國家有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，伴隨傳銷產(chǎn)生的偷漏稅、制售假冒偽劣

35、產(chǎn)品、走私販私、非法買賣外匯、非法集資、虛假宣傳、侵害消費者權(quán)益等大量違法行為，給金融秩序和市場經(jīng)濟秩序造成破壞；2）侵害弱勢群體；,68,PPT學(xué)習(xí)交流,7.3.3特許經(jīng)營與直銷和傳銷的區(qū)別,3）引發(fā)社會治安違法行為和犯罪行為，給社會穩(wěn)定造成嚴重危害；4）對社會倫理道德造成沖擊，嚴重破壞社會精神文明建設(shè)；5）傳銷組織者、策劃者對參加人員實施精神控制，誘使參加者不擇手段大肆進行欺詐活動；,69,PPT學(xué)習(xí)交流,7.3.3特許經(jīng)營與直銷和傳銷的區(qū)別,直銷和傳銷的區(qū)別1）銷售對象不同：直銷的對象是最終消費者，而不是傳銷形式中的下手團隊成員，這是區(qū)別傳銷與直銷的第一個重大區(qū)別；,70,PPT學(xué)習(xí)交流

36、,7.3.3特許經(jīng)營與直銷和傳銷的區(qū)別,2）計酬方式不同在我國，直銷以單層計酬為特征。直銷企業(yè)及其分支機構(gòu)不得發(fā)布宣傳直銷員銷售報酬的廣告，不得以繳納費用或者購買商品作為成為直銷員的條件；這意味著直銷企業(yè)支付給直銷員的報酬職能按照直銷員本人直接向最終消費者銷售產(chǎn)品的收入計算，而不進行團隊計酬，報酬總額（包括傭金、獎金、各種形式的獎勵以及其他經(jīng)濟利益等）不得超過直銷員本人直接向消費者銷售產(chǎn)品收入的30；多層計酬的方式被視為傳銷活動而被嚴厲禁止；,71,PPT學(xué)習(xí)交流,7.3.3特許經(jīng)營與直銷和傳銷的區(qū)別,3）人員組織結(jié)構(gòu)不同：直銷企業(yè)及其分支機構(gòu)可以招募直銷員。直銷企業(yè)及其分支機構(gòu)以外的任何單位

37、和個人不得招募直銷員；直銷企業(yè)及其分支機構(gòu)不得招募未滿18周歲人員，無民事行為能力或限制民事行為能力的人員、全日制在校學(xué)生、教師、醫(yī)務(wù)人員、公務(wù)員、現(xiàn)役軍人、直銷企業(yè)的正式員工、境外人員及法律以及法規(guī)規(guī)定不得從事兼職的人員為直銷員；直銷企業(yè)及其分支機構(gòu)招募直銷員的，應(yīng)當(dāng)與其簽訂推銷合同，未與直銷企業(yè)及其分支機構(gòu)簽訂推銷合同的人員，不得以任何方式從事直銷活動；直銷企業(yè)必須采取消費者與經(jīng)營者完全分離的經(jīng)營模式，從根本上限制了多層次計酬和網(wǎng)絡(luò)*直銷；,72,PPT學(xué)習(xí)交流,北京師范大學(xué)珠海分校特許經(jīng)營學(xué)院,73,7.3.3特許經(jīng)營與直銷和傳銷的區(qū)別,（1）商品銷售的過程不同傳銷是一種多層次的商品銷售

38、方式，其商品分銷要經(jīng)過上下線的層層疊加才最終達到消費者手中；特許經(jīng)營方式下商品分銷的過程直接由單店提供給客戶；,73,PPT學(xué)習(xí)交流,北京師范大學(xué)珠海分校特許經(jīng)營學(xué)院,74,7.3.3特許經(jīng)營與直銷和傳銷的區(qū)別,（2）商品價格形成機制不同傳銷商品多半有其特別的渠道來源，價格難以用市場公允或正常的價值計算方式來衡量；特許經(jīng)營中，商品和服務(wù)的市場價格符合市場機制下的定價規(guī)律并受到特許人的控制；,74,PPT學(xué)習(xí)交流,北京師范大學(xué)珠海分校特許經(jīng)營學(xué)院,75,7.3.3特許經(jīng)營與直銷和傳銷的區(qū)別,（3）商業(yè)活動的利潤生產(chǎn)過程不同傳銷組織的利潤生產(chǎn)是依靠銷售人員的金字塔疊加，以上線詐取下線利益的方式來取

39、得的；特許經(jīng)營中，特許人是通過特許權(quán)授權(quán)和廣泛的技術(shù)支持提供來獲取合理的經(jīng)濟回報；,75,PPT學(xué)習(xí)交流,北京師范大學(xué)珠海分校特許經(jīng)營學(xué)院,76,7.3.3特許經(jīng)營與直銷和傳銷的區(qū)別,（4）組織者的動機不同傳銷組織者的動機是利用人們妄想一夜暴富的投機心態(tài)來組織和推進整個傳銷活動；特許人的動機是為了完成知識產(chǎn)品的快速復(fù)制與擴散，其商業(yè)活動推進有著合理的商業(yè)目的和長期事業(yè)的特點；,76,PPT學(xué)習(xí)交流,北京師范大學(xué)珠海分校特許經(jīng)營學(xué)院,77,7.3.3特許經(jīng)營與直銷和傳銷的區(qū)別,傳銷已嚴重背離了正常的商業(yè)規(guī)律和社會道德準則，因此在我國傳銷是被法律嚴令禁止并重點打擊的違法活動；,77,PPT學(xué)習(xí)交流

40、,北京師范大學(xué)珠海分校特許經(jīng)營學(xué)院,78,7.4商業(yè)特許經(jīng)營與政府特許經(jīng)營的比較,本節(jié)知識架構(gòu)7.4.1政府特許經(jīng)營概述7.4.2商業(yè)特許經(jīng)營與政府特許經(jīng)營的區(qū)別,78,PPT學(xué)習(xí)交流,北京師范大學(xué)珠海分校特許經(jīng)營學(xué)院,79,7.4.1政府特許經(jīng)營概述,1）政府特許經(jīng)營的定義政府特許經(jīng)營（concession）是政府部門將一定區(qū)域范圍內(nèi)的自然資源或公共設(shè)施的開發(fā)建設(shè)權(quán)和一定期限內(nèi)的經(jīng)營權(quán)，以行政許可等特定的法律程序授予特定主體使用，被授權(quán)方履行資源開發(fā)、公共產(chǎn)品和服務(wù)提供等義務(wù)的行為；,79,PPT學(xué)習(xí)交流,北京師范大學(xué)珠海分校特許經(jīng)營學(xué)院,80,7.4.1政府特許經(jīng)營概述,2）政府特許經(jīng)營的

41、實施形式（1）BOT模式BOT（Build-Operate-Transfer）即“建設(shè)經(jīng)營移交”的英文縮寫；它是指政府授權(quán)被授權(quán)方投資修建一個新項目，待其運營一定時間后，再將該項目無償移交給政府的方式；,80,PPT學(xué)習(xí)交流,北京師范大學(xué)珠海分校特許經(jīng)營學(xué)院,81,7.4.1政府特許經(jīng)營概述,（2）TOT模式TOT（Transfer-Operate-Transfer）即“轉(zhuǎn)讓經(jīng)營轉(zhuǎn)讓”的英文縮寫；它是指政府將正在經(jīng)營或即將開始經(jīng)營的某項目的一定期限內(nèi)的經(jīng)營權(quán)轉(zhuǎn)移給被授權(quán)方，被授權(quán)方向政府繳納特許經(jīng)營費或設(shè)施使用費、資源開發(fā)費，政府利用得到的資金建設(shè)新項目或其它政府項目，待授權(quán)期限屆滿后，被授權(quán)方再將該項目資產(chǎn)無償轉(zhuǎn)交給政府的方式；,81,PPT學(xué)習(xí)交流,北京師范大學(xué)珠海分校特許經(jīng)營學(xué)院,82,7.4.1政府特許經(jīng)營概述,（3）ROT模式ROT（Rehabilitate-Operate-Transfer）即“修復(fù)經(jīng)營轉(zhuǎn)讓”的英文縮寫；這種方式具有TOT模式的全部特點，所不同的是被授權(quán)方首先要投資修復(fù)或者改擴建已有項目設(shè)施，在經(jīng)營期間內(nèi)還要負責(zé)項目設(shè)施的維護和修理等工作。ROT授權(quán)期滿后，項目資產(chǎn)仍須無償轉(zhuǎn)交給政府；,82,PPT學(xué)習(xí)交流,北