重要電力用戶停電處置方案

1、重要電力用戶停電事件處置方案1 總則1.1 編制目的為正確、有效和快速地處理桂東電網(wǎng)重要電力用戶停電事件，最大程度地降低因停電給賀州市政治、經(jīng)濟和社會活動造成的影響和損失，維護賀州市地方社會穩(wěn)定和人民生命財產(chǎn)安全，迅速有序地組織和恢復電力供應，促進和完善桂東電力供電公司重要電力用戶停電處置工作的制度化和規(guī)范化，結合桂東電力供電公司實際情況，制訂本處置方案。1.2 編制依據(jù)依據(jù)中華人民共和國安全生產(chǎn)法、中華人民共和國電力法、電網(wǎng)調(diào)度管理條例、電力供應與使用條例、供電營業(yè)規(guī)則、供電公司綜合應急預案等法律法規(guī)及有關規(guī)定，結合我公司實際，制訂本方案。1.3 適用范圍a）本方案所稱重要用戶為：黨政機關、

2、廣播電視臺及其基站、大型商場、重要交通樞紐、移動、電信、網(wǎng)通等信息網(wǎng)絡中心，水廠及污水處理廠、學校、醫(yī)院等城市公共服務行業(yè)，以及高危企業(yè)涉及的煤礦、非煤礦山、化工、冶金等工礦企業(yè)，意外停電可能造成重大社會影響、重大財產(chǎn)損失和人員傷亡事故等其他重要電力使用客戶。b）本方案適用于突發(fā)桂東電網(wǎng)重要電力用戶停電事件。c）本方案適用于突發(fā)桂東電網(wǎng)重要電力用戶停電事件下，相關地區(qū)、各有關部門組織開展社會救援、事件搶修與處置、電力供應恢復等工作。2 事件特征2.1 可能發(fā)生的事件類型a）由于用戶與電網(wǎng)聯(lián)絡的電源通道故障，造成用戶停電。b）由于用戶配變設備故障，造成用戶停電。c）由于用戶ic電能計量裝置付費卡

3、清零，造成用戶停電。2.2 事件危險性分析用戶失去電力供應，可能造成重大經(jīng)濟損失甚至人員傷亡。2.3 事件可能發(fā)生的季節(jié)a) 重要電力用戶停電事件可能發(fā)生在用戶配電設備故障時。b) 重要電力用戶停電事件可能發(fā)生在迎峰度夏期間。c) 重要電力用戶停電事件可能發(fā)生在電源側故障或輸電線路故障時。3 應急組織及職責3.1供電公司應急指揮領導小組總指揮：供電所所長副總指揮：供電所副所長、客戶中心主任成員：其他公司領導、客戶中心副主任、生產(chǎn)科、安監(jiān)科、物資科、辦公室等部門負責人。3.1.1應急管理工作辦公室公司應急指揮部下設辦公室，設在生產(chǎn)科，負責日常應急管理工作。主任：生產(chǎn)技術科科長副主任：安全監(jiān)察科科

4、長成員：供電所副所長、安全監(jiān)察科專責、生產(chǎn)科副科長。3.2應急管理工作領導小組主要職責3.2.1 領導小組職責負責公司重要電力客戶停電事件應急方案制定，有序用電方案制訂，督促各部門、科室做好重要客戶的安全隱患治理及安全用電服務工作，建立應急隊伍；負責保供電計劃實施，建立后臺為前臺服務的組織支撐保障。指導各有關單位制定重要客戶停電事件的具體處置措施，負責重要客戶有關保電工作重大事項和停電事故的應急處理協(xié)調(diào)。3.2.2 各部門職責 a）營銷部：是公司重要電力客戶停電應急處理方案牽頭部門，負責本方案制訂和管理，工作任務分解、布置保電工作任務，檢查重大活動保電措施和工作方案，督促落實保電措施和保電過程

5、中的優(yōu)質(zhì)服務工作，同時加強考核，強化職能部門和基層搶修隊伍的聯(lián)動機制，協(xié)調(diào)停電應急處理重大工作事項，向領導小組匯報重大客戶安全隱患，并將重大安全隱患及時報告政府、電力監(jiān)管等部門。b）生產(chǎn)技術部：負責制定重要客戶停電事故應急處理技術方案和恢復供電方案，并組織實施，協(xié)調(diào)保電技術措施落實，現(xiàn)有配電設施的缺陷處理、新增大型臨時供電設施的安裝投運，應急發(fā)電車（機）的配置，組織輸配電設備、供電線路的安全檢查。c）安監(jiān)科：負責組織各單位對重要客戶供電輸電線路進行重點排查和供電隱患整治，督促落實各單位對重要保電線路、重要客戶供電設施加大巡邏、巡查頻率，發(fā)現(xiàn)影響重要客戶供電的重大安全隱患向領導小組匯報，負責配合

6、重要客戶停電事故調(diào)查。d）物資科：負責重要客戶停電事故應急處理和恢復供電的物資保障工作。e）辦公室：加強后勤保障供給、車輛調(diào)配等工作。4 應急處置4.1應急現(xiàn)場處置程序當客戶服務中心接到重要電力用戶停電報告時，客戶服務中心相關領導根據(jù)情況進行處理，涉及到用戶設備緊急搶修或輸電線路故障匯報供電所領導協(xié)助處理。4.2預防與預警4.2.1突發(fā)事件預防各單位應嚴格按各級政府、總公司及供電公司有關標準規(guī)范落實好重要電力用戶停電事件的預防措施。在應急指揮中心發(fā)布桂東電網(wǎng)風險預警信息后，有關單位應做好應急物資準備、應急加固等措施。5.處置方案各科室（所）應按有關要求定期修訂本單位的處置方案，以適應突發(fā)事件需

7、要。5.1 重要用戶停電突發(fā)事件演習按照要求，定期開展重要用戶停電的事件演習，提高干部、職工在突發(fā)事件狀態(tài)下的應變能力和應對意識。5.2 緊急處置方案各部門應按日常工作制度，掌握各單位生產(chǎn)情況、應急物資的儲備情況和與地方政府及職能部門的正常聯(lián)系，以便重要用戶停電事件發(fā)生時能得到政府和職能部門的支援，提供突發(fā)事故的支援保障。5.3 應急響應終結5.3.1終結條件在同時滿足下列條件下，應急指揮中心經(jīng)研究決定宣布解除重要用戶停電突發(fā)事件的緊急狀態(tài)：a）電網(wǎng)主干網(wǎng)架正常運行，電網(wǎng)運行參數(shù)保持在穩(wěn)定限額之內(nèi)，主要發(fā)電廠機組運行穩(wěn)定。b）停電負荷恢復80以上，重點地區(qū)、重要部門負荷恢復90以上。5.4 現(xiàn)

8、場恢復恢復供電后，由應急管理辦公室向上級機關報告突發(fā)事件應急處理情況，突發(fā)事件應急工作結束。應急處理全過程結束后對突發(fā)事件發(fā)生的現(xiàn)象和原因進行總結，統(tǒng)計相關數(shù)字，明確責任的歸屬以及處理意見、主要經(jīng)驗教訓和應采取的措施，對原方案的評價和修改建議。6 信息發(fā)布6.1 對外部發(fā)布應急方面的信息，必須經(jīng)過應急指揮中心同意，有重大影響的信息應報總公司批準。6.2對外發(fā)布事故和應急信息應當遵循“及時準確、客觀全面、嚴謹慎重、經(jīng)過批準”的原則。6.3 對外信息發(fā)布統(tǒng)一由辦公室具體負責。7 保障措施7.1 通信與信息保障 7.1.1 安監(jiān)科負責應急日常工作中的聯(lián)絡和信息傳遞，制定、修訂并公布應急相關單位和人員

9、的通信聯(lián)系方式和方法。7.1.2建立應急聯(lián)系專線，加強通信設備的運行維護，確保應急通信暢通。7.1.3負有應急職責的部門、單位對其通信工具應當加強日常管理，保證應急需要。7.2 應急隊伍保障 7.2.1 應急辦公室組織相關部門、單位確定應急響應的人員名單，發(fā)生變化時及時修訂并發(fā)布。7.2.2公司所屬各部門、單位的各類應急隊伍和人員必須明確職責并具備相應能力。7.3 應急物資裝備保障 7.3.1物資供應科在應急指揮中心統(tǒng)一指揮下，負責組織協(xié)調(diào)公司所屬各部門、單位準備日常應急救援物資；在發(fā)生應急情況時，根據(jù)需要組織有關部門、單位備好備品備件，確保迅速到位、保證有效。7.3.2由物資供應科建立應急救援需要使用的應急物資和裝備的類型、數(shù)量、性能、存放位置、管理責任人及其聯(lián)系方式等內(nèi)容的檔案，監(jiān)督檢查落實情況，并編制相關文件發(fā)放到有關部門、單位。 7.3.3存有應急物資和裝備的各部門、單位負責日常的保養(yǎng)維護工作，確保種類齊全、數(shù)量充足、性能可靠、檔案完整，并定期檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。7.4 經(jīng)