測(cè)試報(bào)告經(jīng)典word版本

1、XX 系統(tǒng)測(cè)試總結(jié)報(bào)告 1 引言1.1 編寫目的編寫該測(cè)試總結(jié)報(bào)告主要有以下幾個(gè)目的1 通過對(duì)測(cè)試結(jié)果的分析，得到對(duì)軟件質(zhì)量的評(píng)價(jià)2 分析測(cè)試的過程，產(chǎn)品，資源，信息，為以后制定測(cè)試計(jì)劃提供參考3 評(píng)估測(cè)試測(cè)試執(zhí)行和測(cè)試計(jì)劃是否符合4 分析系統(tǒng)存在的缺陷，為修復(fù)和預(yù)防 bug 提供建議1.2 背景1.3 用戶群主要讀者：XX 項(xiàng)目管理人員，XX 項(xiàng)目測(cè)試經(jīng)理其他讀者：XX 項(xiàng)目相關(guān)人員。1.4 定義嚴(yán)重 bug：出現(xiàn)以下缺陷，測(cè)試定義為嚴(yán)重 bug系統(tǒng)無響應(yīng)，處于死機(jī)狀態(tài)，需要其他人工修復(fù)系統(tǒng)才可復(fù)原。點(diǎn)擊某個(gè)菜單后出現(xiàn)“The page cannot be displayed”或者返回異常錯(cuò)

2、誤。進(jìn)行某個(gè)操作（增加、修改、刪除等）后，出現(xiàn)“The page cannot be displayed” 或者返回異常錯(cuò)誤當(dāng)對(duì)必填字段進(jìn)行校驗(yàn)時(shí)，未輸入必輸字段，出現(xiàn)“The page cannot be displayed”或者返回異常錯(cuò)誤系統(tǒng)定義不能重復(fù)的字段輸入重復(fù)數(shù)據(jù)后， “The page cannot be displayed” 或出現(xiàn)者返回異常錯(cuò)誤1.5 測(cè)試對(duì)象略 1.6 測(cè)試階段系統(tǒng)測(cè)試1.7 測(cè)試工具Bugzilla 缺陷管理系統(tǒng)1.8 參考資料XX 需求和設(shè)計(jì)說明書XX 數(shù)據(jù)字典XX 后臺(tái)管理系統(tǒng)測(cè)試計(jì)劃XX 后臺(tái)管理系統(tǒng)測(cè)試用例XX 項(xiàng)目計(jì)劃2 測(cè)試概要XX 后臺(tái)管理

3、系統(tǒng)測(cè)試從 2007 年 7 月 2 日開始到 2007 年 8 月 10 日結(jié)束，共持續(xù) 39天，測(cè)試功能點(diǎn) 174 個(gè)，執(zhí)行 2385 個(gè)測(cè)試用例，平均每個(gè)功能點(diǎn)執(zhí)行測(cè)試用例 13.7 個(gè)，測(cè)試共發(fā)現(xiàn) 427 個(gè) bug，其中嚴(yán)重級(jí)別的 bug68 個(gè)，無效 bug44 個(gè)，平均每個(gè)測(cè)試功能點(diǎn)2.2 個(gè) bug。XX 總共發(fā)布 11 個(gè)測(cè)試版本，其中 B1B5 為計(jì)劃內(nèi)迭代開發(fā)版本（針對(duì)項(xiàng)目計(jì)劃的基線標(biāo)識(shí)），B6B8 為回歸測(cè)試版本。計(jì)劃內(nèi)測(cè)試版本，B1B4 測(cè)試進(jìn)度依照項(xiàng)目計(jì)劃時(shí)間準(zhǔn)時(shí)完成測(cè)試并提交報(bào)告，其中 B4 版本推遲一天發(fā)布版本，測(cè)試通過增加一個(gè)人日，準(zhǔn)時(shí)完成測(cè)試。B5 版本推遲

4、發(fā)布 2 天，測(cè)試增加 2 個(gè)人日，準(zhǔn)時(shí)完成測(cè)試。B6B11 為計(jì)劃外回歸測(cè)試版本，測(cè)試增加 5 個(gè)工作人日的資源，準(zhǔn)時(shí)完成測(cè)試。XX 測(cè)試通過 Bugzilla 缺陷管理工具進(jìn)行缺陷跟蹤管理，B1B4 測(cè)試階段都有詳細(xì)的bug 分析表和階段測(cè)試報(bào)告。2.1 進(jìn)度回顧版本/時(shí)間B1B2B3B4計(jì)劃開始時(shí)間2007.7.22007.7.162007.7.232007.7.28實(shí)際開始時(shí)間2007.7.22007.7.162007.7.232007.7.29計(jì)劃完成時(shí)間2007.7.52007.7.192007.7.252007.7.31實(shí)際完成時(shí)間2007.7.52007.7.192007.7.

5、242007.7.31加班否否否1 個(gè)人 1 天增加資源否否2 個(gè)人日2 個(gè)人日 1 個(gè)人 2 天B5B6B7B8B9B10合計(jì)1 個(gè)人 6 天11 個(gè)人日2007.8.92007.8.92007.8.102007.8.10否2 個(gè)人日2007.8.12007.8.22007.8.42007.8.52007.8.62007.8.32007.8.42007.8.5否2 個(gè)人 1 天1 個(gè)人 1 天2 個(gè)人日2 個(gè)人日1 個(gè)人日2.2 測(cè)試執(zhí)行此次測(cè)試嚴(yán)格按照項(xiàng)目計(jì)劃和測(cè)試計(jì)劃執(zhí)行，按時(shí)完成了測(cè)試計(jì)劃規(guī)定的測(cè)試對(duì)象的測(cè)試。針對(duì)測(cè)試計(jì)劃規(guī)定的測(cè)試策略，在測(cè)試執(zhí)行中都有體現(xiàn)，在測(cè)試執(zhí)行過程中，依據(jù)測(cè)試

6、計(jì)劃和測(cè)試用例，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行了完整的測(cè)試2.3 測(cè)試用例2.3.1 功能性 系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的主要功能，包括查詢，添加，修改，刪除。 系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的次要功能，包括為用戶分配酒店，為用戶分配權(quán)限，渠道酒店綁定，渠道RATE 綁定，權(quán)限控制菜單按鈕。 需求規(guī)定的輸入輸出字段，以及需求規(guī)定的輸入限制2.3.2 易用性操作按鈕提示信息正確性，一致性，可理解性限制條件提示信息正確性，一致性，可理解性必填項(xiàng)標(biāo)識(shí)輸入方式可理解性中文界面下數(shù)據(jù)語言與界面語言的一致性 3 測(cè)試環(huán)境3.1.1 軟硬件環(huán)境硬件環(huán)境硬件配置應(yīng)用服務(wù)器CPU：Intel(R) Celeron(R)CPU 2.40GHz stepping01Memo

7、ry： kHD：STAS 80GSATAOS：CentOS 4.2JDK 1.5.0_06Apache 2.2.0Tomcat 5.5.1510M LAN數(shù)據(jù)庫服務(wù)器CPU：Intel(R)Celeron(R)CPU2.40GHz stepping 01Memory： kHD：STAS 80GSATAOS：CentOS 4.2MySQL 5.0.17 Linux客戶端CPU：Intel(R) Celeron(R)CPU 2.40GHz stepping 01Memory： kHD ： STAS 80GSATAWindow2000Professional （ SP2 ）IE6.0.2900.21

8、80.xpsp_sp210M LAN軟件配置網(wǎng)絡(luò)環(huán)境10M LAN3.1.2 網(wǎng)絡(luò)拓?fù)淇蛻舳艘蕴W(wǎng)應(yīng)用服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫服務(wù)器 4 測(cè)試結(jié)果4.1 Bug 趨勢(shì)圖此次黑盒測(cè)試總共發(fā)布 11 個(gè)版本，B1B5 為計(jì)劃內(nèi)迭代開發(fā)版本（針對(duì)項(xiàng)目計(jì)劃的基線標(biāo)識(shí)），B6-B11 為進(jìn)行的回歸測(cè)試版本，bug 版本趨勢(shì)圖如下圖所示：第一階段，增量確認(rèn)測(cè)試。時(shí)間從 2007 年 7 月 2 日到 2007 年 8 月 3 日。從 Bug 趨勢(shì)圖中可以看出，每個(gè)版本的bug 數(shù)基本維持在 60 個(gè)左右。B1：從圖中看到 B1 共有 33 個(gè) BUG，因?yàn)?B1 版本有一個(gè)功能模塊在 B2 版本才開始測(cè)試，B1 測(cè)

9、試模塊相對(duì)較少，所以 B1 版本 bug 相對(duì)較少。B2：由于 B1 中的一個(gè)功能模塊增加到 Build 2 中進(jìn)行測(cè)試，這一版本除了對(duì) B1 中的BUG 進(jìn)行驗(yàn)證同時(shí)對(duì) B1 進(jìn)行了回歸測(cè)試，所以 B2 中的 bug 數(shù)相對(duì) B1 出現(xiàn)了明顯的增長趨勢(shì)，B3：B3 版本因?yàn)橛?B2 版本的 bug 驗(yàn)收測(cè)試，以及 B1,B2 的回歸測(cè)試，共發(fā)現(xiàn) 67 個(gè)bug，和 B2 基本保持一致。B4：B4 版本 bug 數(shù)有一個(gè)下降的趨勢(shì)，是因?yàn)?B4 版本推遲發(fā)布，新增加了測(cè)試人員參與測(cè)試，對(duì)系統(tǒng)不夠熟悉，以及測(cè)試時(shí)間緊張，部分測(cè)試用例沒有執(zhí)行，測(cè)試覆蓋度不夠， 所以發(fā)現(xiàn) bug 數(shù)呈下降趨勢(shì)。B5

10、：B5 版本 bug 數(shù)又有一個(gè)增加的趨勢(shì)，主要是由于開發(fā)功能模塊多，該版本需求定義不明確。第二階段，BUG 驗(yàn)證和功能回歸確認(rèn)測(cè)試。時(shí)間從 2007 年 8 月 4 日到 2007 年 8 月 14 日。B6 和 B7 進(jìn)行了回歸測(cè)試，B8 沒有進(jìn)行回歸測(cè)試，只驗(yàn)證了 B1B7 的 bug。B6 ：進(jìn)行第一輪回歸測(cè)試，發(fā)現(xiàn)的 bug 數(shù)為 33 個(gè)，遺留一個(gè)問題，為數(shù)據(jù)字典種類默認(rèn)值問題B7 ：進(jìn)行第二輪回歸測(cè)試，第一次回歸測(cè)試沒有涉及到權(quán)限控制菜單按鈕的測(cè)試，在本次回歸測(cè)試的時(shí)候，重點(diǎn)進(jìn)行了這個(gè)方面的測(cè)試，又發(fā)現(xiàn)了大量的權(quán)限相關(guān)的 bug。B8 ：B8 沒有進(jìn)行全面的回歸測(cè)試，只驗(yàn)證了 B

11、1B7 未通過驗(yàn)證的 bug，所以該版本的 bug 數(shù)明顯比較少。B9 ：B9 版本進(jìn)行了全面的回歸測(cè)試，同時(shí)重點(diǎn)測(cè)試了權(quán)限控制，所以發(fā)先的 bug 數(shù)又呈現(xiàn)上升的趨勢(shì)。測(cè)試發(fā)現(xiàn) 44 個(gè) bug，嚴(yán)重級(jí)別的 bug 為 14 個(gè)，嚴(yán)重級(jí)別的 bug 集中在權(quán)限控制上，功能性嚴(yán)重 bug 沒有發(fā)現(xiàn)，說明權(quán)限控制依舊不穩(wěn)定，但是系統(tǒng)功能已經(jīng)穩(wěn)定。B10：B10 版本驗(yàn)證了 B9 版本發(fā)現(xiàn)得 bug，沒有進(jìn)行全面的回歸測(cè)試。B10 版本在驗(yàn)證bug 的時(shí)候，重現(xiàn)打開 Bug6 個(gè)，新增 bug2 個(gè)，重新打開 bug 有 5 個(gè)為嚴(yán)重級(jí)別 bug，是關(guān)于權(quán)限控制的 bug，而新發(fā)現(xiàn)的 bug，1

12、個(gè)為嚴(yán)重級(jí)別的 bug，也是屬于權(quán)限控制的。說明，權(quán)限控制還存在著問題，需要修改權(quán)限管理 bug，重新發(fā)布版本后進(jìn)行全面的回歸測(cè)試。B10版本新發(fā)現(xiàn)的 bug 詳細(xì)分析見遺留 bug 分析。B11：B11 中驗(yàn)證了 B1B10 未驗(yàn)證的 bug，重點(diǎn)測(cè)試了權(quán)限控制，同時(shí)進(jìn)行了查詢，添加，刪除，修改的功能測(cè)試，測(cè)試過程中未發(fā)現(xiàn) bug。 4.2 Bug 嚴(yán)重程度測(cè)試發(fā)現(xiàn)的 bug 主要集中在 normal 和 minor 階段，屬于一般性的缺陷，但是測(cè)試的時(shí)候，出現(xiàn)了 68 個(gè)嚴(yán)重級(jí)別的 bug，出現(xiàn)嚴(yán)重級(jí)別的 bug 主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面系統(tǒng)主要功能沒有實(shí)現(xiàn)添加數(shù)據(jù)代碼重復(fù)后，出現(xiàn)的找不到頁

13、面的錯(cuò)誤多語言處理，未考慮非語種代碼的情況數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)未考慮系統(tǒng)管理員角色，導(dǎo)致用系統(tǒng)管理員進(jìn)行操作的時(shí)候出現(xiàn)找不到頁面錯(cuò)誤權(quán)限控制異常嚴(yán)重級(jí)別 bug 按版本分布如下： 由嚴(yán)重 bug 版本分布圖可以看出，嚴(yán)重級(jí)別的 bug 版本趨勢(shì)和 bug 版本趨勢(shì)基本是一致的，但是，在 B7 和 B9 版本中年，嚴(yán)重級(jí)別的 bug 明顯增多，主要原因是 B7 和 B9 版本測(cè)試了權(quán)限控制按鈕功能，權(quán)限問題出現(xiàn)的嚴(yán)重級(jí)別的 bug 比較多。權(quán)限 bug 主要表現(xiàn)：具有相應(yīng)按鈕操作的權(quán)限，頁面無相應(yīng)按鈕，無法執(zhí)行該功能無相應(yīng)按鈕操作權(quán)限，頁面有相應(yīng)按鈕，點(diǎn)擊按鈕能出現(xiàn)權(quán)限異常錯(cuò)誤有相應(yīng)按鈕操作權(quán)限，有相應(yīng)按

14、鈕，執(zhí)行該功能出現(xiàn)權(quán)限異常錯(cuò)誤 4.3 Bug 引入階段由上圖可以看出，主要為前臺(tái)編碼和頁面設(shè)計(jì)方面的 bug，占到了全部 bug 的 2/3。4.4 Bug 引入原因由上圖可以看出，主要為前臺(tái)編碼和易用性方面的 bug，占到了全部 bug 的 2/3。 4.5 Bug 狀態(tài)分布由 bug 狀態(tài)圖可以看出，未解決的 bug 有 4 個(gè)，主要是 B8 中新提交的 bug，是關(guān)于用戶管理的 bug，因?yàn)橛脩魴?quán)限管理需要重新設(shè)計(jì)所以，該部分的 bug 暫時(shí)沒有解決。5 測(cè)試結(jié)論5.1 功能性系統(tǒng)正確實(shí)現(xiàn)了通過數(shù)據(jù)字典管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的功能，實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)內(nèi)容的多語言功能，實(shí)現(xiàn)了中英文界面。實(shí)現(xiàn)了基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理

15、，酒店集團(tuán)管理，酒店基礎(chǔ)信息管理，渠道管理，代理管理，用戶管理的查詢，添加，修改，刪除的功能，系統(tǒng)還實(shí)現(xiàn)了將權(quán)限控制細(xì)化到菜單按鈕的功能。系統(tǒng)在實(shí)現(xiàn)用戶管理下的權(quán)限管理功能時(shí)，存在重大的缺陷，權(quán)限控制不嚴(yán)密，權(quán)限設(shè)計(jì)有遺漏。5.2 易用性現(xiàn)有系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了如下易用性：查詢，添加，刪除，修改操作相關(guān)提示信息的一致性，可理解性輸入限制的正確性 輸入限制提示信息的正確性，可理解性，一致性現(xiàn)有系統(tǒng)存在如下易用性缺陷：界面排版不美觀輸入，輸出字段的可理解性差輸入缺少解釋性說明中英文對(duì)應(yīng)的正確性中英文混排5.3 可靠性現(xiàn)有系統(tǒng)的可靠性控制不夠嚴(yán)密，很多控制是通過頁面控制實(shí)現(xiàn)的，如果頁面控制失效，可以向數(shù)據(jù)庫插

16、入數(shù)據(jù)，引發(fā)錯(cuò)誤。現(xiàn)有系統(tǒng)的容錯(cuò)性不高，如果系統(tǒng)出現(xiàn)錯(cuò)誤，返回錯(cuò)誤類型為找不到頁面錯(cuò)誤，無法回復(fù)到出錯(cuò)前的狀態(tài)5.4 兼容性現(xiàn)有系統(tǒng)支持 window 下的 IE 瀏覽器和傲游瀏覽器，支持 linux 系統(tǒng)下的 IE 瀏覽器和火狐瀏覽器。現(xiàn)有系統(tǒng)未進(jìn)行其他兼容性測(cè)試5.5 安全性現(xiàn)有系統(tǒng)控制了以下安全性問題：把某一個(gè)登錄后的頁面保存下來，不能單獨(dú)對(duì)其進(jìn)行操作不進(jìn)行登錄直接輸入某一頁面的 Url 能否打開頁面并進(jìn)行操作不應(yīng)該允許?，F(xiàn)有系統(tǒng)未控制以下安全性問題：用戶名和密碼應(yīng)對(duì)大小寫敏感登陸錯(cuò)誤次數(shù)限制 6 分析摘要6.1 覆蓋率此次測(cè)試，所有測(cè)試用例都是在中文界面下執(zhí)行，未在英文界面下執(zhí)行，測(cè)試

17、不包括英文界面下的測(cè)試，也不包括正對(duì)英文翻譯的測(cè)試。此次測(cè)試，部分頁面需求描述無明確的定義，對(duì)輸入限制無詳細(xì)定義，無明確的測(cè)試依據(jù)，在測(cè)試過程中，測(cè)試是根據(jù)輸入字段含義，測(cè)試人員理解，以及和項(xiàng)目經(jīng)理，開發(fā)人員溝通獲得測(cè)試依據(jù)，無法保證測(cè)試依據(jù)的正確性和完整性，因此，沒有進(jìn)行完整的，正確的無效數(shù)據(jù)的測(cè)試，測(cè)試覆蓋率不夠，無法保證測(cè)試的有效性和正確性下面為此次測(cè)試測(cè)試用例覆蓋率分析圖：6.2 遺留缺陷的影響1 缺陷描述：酒店娛樂項(xiàng)添加頁面， “距離”字段無單位，建議增加單位缺陷影響：距離字段無單位說明，無衡量標(biāo)準(zhǔn)，用戶易用性不好推遲原因：需求定義無單位定義，統(tǒng)一在升級(jí)版本中解決2 缺陷描述：酒店基

18、礎(chǔ)信息管理模塊，默認(rèn)語言設(shè)置不一致。用中文查詢酒店，進(jìn)入酒店基礎(chǔ)信息模塊后，如下模塊，語言顯示為“請(qǐng)選擇”列表頁面添加頁面取消政策停留政策擔(dān)保政策 機(jī)場(chǎng)參照點(diǎn)會(huì)議室詳情打包促銷服務(wù)Rate而其他模塊語言顯示“中文語言”缺陷影響：相同功能模塊默認(rèn)語言設(shè)置不一致，一致性不好推遲原因：默認(rèn)語言設(shè)置，目前無統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，升級(jí)版本中統(tǒng)一3 缺陷描述：tomcat 日志有亂碼，日志無項(xiàng)目名稱，查看不方便缺陷影響：其他項(xiàng)目日志都有項(xiàng)目名稱，日志無項(xiàng)目名稱，查看不方便推遲原因：目前的日志為了調(diào)試方便，顯示了很多其它信息，在項(xiàng)目正式發(fā)布時(shí)會(huì)統(tǒng)一處理的。4 缺陷描述：取消政策管理要么，取消時(shí)間“天/小時(shí)”缺少單位補(bǔ)充

19、字段缺陷影響：該處因?yàn)槭莾蓚€(gè)不同的單位時(shí)間，需要有另外一個(gè)單位補(bǔ)充字段補(bǔ)充所所填寫內(nèi)容的單位推遲原因：該缺陷單位補(bǔ)充字段本來存在，翻譯不夠準(zhǔn)確，不能理解為補(bǔ)充單位的字段，需要等翻譯完畢后再確認(rèn)。5 缺陷描述：數(shù)據(jù)字典種類修改，默認(rèn)值設(shè)置后，在調(diào)用該數(shù)據(jù)字典種類的數(shù)據(jù)字典，默認(rèn)值無顯示缺陷影響：數(shù)據(jù)字典種類的默認(rèn)值設(shè)置后，不能顯示設(shè)置的默認(rèn)值，相當(dāng)于數(shù)據(jù)字典種類默認(rèn)值設(shè)置功能未實(shí)現(xiàn)推遲原因：該功能暫時(shí)不好實(shí)現(xiàn)，需要和和系統(tǒng)的默認(rèn)語種一起處理。6 缺陷描述：擔(dān)保政策管理頁面，“Edposit Due”缺少解釋行輸入描述信息缺陷影響：缺少解釋性輸入描述信息，用戶不理解應(yīng)該輸入什么內(nèi)容推遲原因：需求沒

20、有描述，需要解釋性說明文字由項(xiàng)目經(jīng)理整理后，在升級(jí)版本中添加7 缺陷描述：多媒體添加，文件上傳功能未實(shí)現(xiàn)缺陷影響：文件上傳功能未實(shí)現(xiàn)推遲原因：該功能暫時(shí)不好完成，在下個(gè)版本中完成8 缺陷描述：參照點(diǎn)添加權(quán)限和修改權(quán)限單獨(dú)控制出現(xiàn)權(quán)限異常錯(cuò)誤缺陷影響：用戶執(zhí)行添加，修改時(shí)，出現(xiàn)權(quán)限異常，無法完成任務(wù)推遲原因：B9 版本發(fā)現(xiàn)該權(quán)限，B10 版本未通過驗(yàn)證，目前該模塊開發(fā)人員調(diào)休，無法修改 bug，9 缺陷描述：酒店渠道綁定關(guān)系權(quán)限控制出現(xiàn)權(quán)限異常錯(cuò)誤缺陷影響：a權(quán)限控制易用性不好，會(huì)引起用戶誤操作;b權(quán)限控制錯(cuò)誤 推遲原因：B9 版本發(fā)現(xiàn)該權(quán)限，B10 版本未通過驗(yàn)證。該模塊后臺(tái)無 insert

21、權(quán)限,只有Update 權(quán)限，與其他模塊不同，需要重新設(shè)置權(quán)限控制方式。10缺陷描述：酒店 Rate 綁定關(guān)系權(quán)限控制出現(xiàn)權(quán)限異常錯(cuò)誤缺陷影響：a權(quán)限控制易用性不好，會(huì)引起用戶誤操作; b權(quán)限控制錯(cuò)誤推遲原因：B9 版本發(fā)現(xiàn)該權(quán)限，B10 版本未通過驗(yàn)證。該模塊后臺(tái)無 insert 權(quán)限,只有Update 權(quán)限，與其他模塊不同，需要重新設(shè)置權(quán)限控制方式。11缺陷描述：新建業(yè)務(wù)管理員權(quán)限用戶，進(jìn)入打包促銷頁面出現(xiàn)權(quán)限異常錯(cuò)誤缺陷影響：除系統(tǒng)管理員外，其他用戶無法進(jìn)行打包促銷操作推遲原因：B10 版本發(fā)現(xiàn)該 bug，目前該模塊開發(fā)人員調(diào)休，無法修改 bug6.3 建議在項(xiàng)目開始的時(shí)候應(yīng)該制定編碼標(biāo)

22、準(zhǔn)，數(shù)據(jù)庫標(biāo)準(zhǔn)，需求變更標(biāo)準(zhǔn)，開發(fā)和測(cè)試人員都嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，可以在后期減少因?yàn)殚_發(fā)，測(cè)試不一致而導(dǎo)致的問題，同時(shí)也可以降低溝通成本。發(fā)布版本的時(shí)候，正確布置測(cè)試環(huán)境，減少因?yàn)闇y(cè)試環(huán)境，測(cè)試數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)的問題而出現(xiàn)的無效 bug。開發(fā)人員解決 bug 的時(shí)候，填寫 bug 原因以及解決方式，方便 bug 的跟蹤。開發(fā)人員在開發(fā)版本上發(fā)現(xiàn) bug，可以通知測(cè)試人員，因?yàn)殚_發(fā)人員發(fā)現(xiàn)的 bug很有可能在測(cè)試版本上出現(xiàn)，而測(cè)試人員和開發(fā)人員的思路不同，有可能測(cè)試人員沒有發(fā)現(xiàn)該 bug，而且，這樣可以保證發(fā)現(xiàn)的 bug 都能夠被跟蹤。7 度量7.1 資源消耗測(cè)試時(shí)間測(cè)試人力2007 年 7 月 2 日至 2007 年 8 月 6 日共 35 天1 人7 天1 人35 天42 人天服務(wù)器：PC 2 臺(tái)硬件資源客戶端：PC 2 臺(tái) 7.2 缺陷密度8 典型缺陷引入原因分析測(cè)試過程中發(fā)現(xiàn)的缺陷主要有以下幾個(gè)方面：1 需求定義不明確需求文檔中，存在功能定義錯(cuò)誤，輸入輸出字段描述錯(cuò)誤，輸入輸出字段限制定義錯(cuò)誤，輸入輸出限制定義缺失這幾種類型