2012項(xiàng)目管理培訓(xùn)回顧及總結(jié)

1、,項(xiàng)目管理培訓(xùn)精彩回顧,我進(jìn)步,我思索,我成熟,我學(xué)習(xí),以終為始我們的起點(diǎn),The true test of a management professional is not what you know to do, but how you behave when you dont know what to do. 對(duì)專業(yè)管理人士的最真實(shí)的考驗(yàn)不是你知道該做什么，而是在你不知道該做什么時(shí)也知道該如何行動(dòng),這話真夠深?yuàn)W的啊，看的有點(diǎn)眼暈。不過(guò)仔細(xì)想想的確很有道理。,項(xiàng)目的三重限制,Time 時(shí)間限制,Quality&Quantity 質(zhì)量&數(shù)量限制,Resource 資源限制,核心利益 干系人,

2、做項(xiàng)目的過(guò)程中，要始終考慮提高成果的質(zhì)量和數(shù)量，少用資源和時(shí)間。只有如此，才能降低成本，獲得盡可能大的收益。,做項(xiàng)目的誤區(qū)（一） “三邊行動(dòng)”,邊計(jì)劃 邊實(shí)施 邊修改,造成“三邊行動(dòng)”的根本原因是在目標(biāo)未清、職責(zé)未明的情況下就倉(cāng)促開(kāi)始往下做細(xì)節(jié)，結(jié)果常會(huì)因?yàn)樵谝恍┬∈律铣镀?dǎo)致項(xiàng)目被不斷地延期。即時(shí)最后勉強(qiáng)完成了，也與最初的目標(biāo)相去甚遠(yuǎn)。,壞了壞了，期限到了，忙不完了！,不行啊，情況變化，我們的項(xiàng)目進(jìn)程恐怕也要變動(dòng)了！,下一步該干什么?還沒(méi)想好，正在作新計(jì)劃呢。,做項(xiàng)目的誤區(qū)（二） “六拍運(yùn)動(dòng)”,第一拍：拍腦門 經(jīng)常有些領(lǐng)導(dǎo)有了做一個(gè)項(xiàng)目的想法后，不是組織相關(guān)人員嚴(yán)格論證是否可行，而是自己覺(jué)得

3、可行就上馬項(xiàng)目。,看來(lái)這個(gè)項(xiàng)目真有的賺啊，趕緊上！,拍腦門作決策的做法，從一開(kāi)始就為項(xiàng)目實(shí)施帶來(lái)了很高的風(fēng)險(xiǎn)和不確定性，可以說(shuō)也為項(xiàng)目的失敗埋下了伏筆,做項(xiàng)目的誤區(qū)（二） “六拍運(yùn)動(dòng)”,第二拍：拍肩膀 領(lǐng)導(dǎo)拍完腦袋后，為了鼓舞士氣，調(diào)動(dòng)項(xiàng)目組成員的積極性，大多會(huì)采取一些激勵(lì)手段，例如拍肩膀。,但事實(shí)證明，錯(cuò)誤的激勵(lì)往往比沒(méi)有激勵(lì)帶來(lái)的后果還要糟糕！,“好好干啊，我相信你們！”,做項(xiàng)目的誤區(qū)（二） “六拍運(yùn)動(dòng)”,第三拍：拍胸脯 受到領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)的項(xiàng)目組成員為了讓領(lǐng)導(dǎo)放心，也會(huì)有所表示拍胸脯，而且往往還會(huì)說(shuō)出一句話：,“老板，放心吧，包在我身上！”,盲目的樂(lè)觀與熱情只會(huì)讓前進(jìn)方向與最初的目標(biāo)越偏越遠(yuǎn),

4、做項(xiàng)目的誤區(qū)（二） “六拍運(yùn)動(dòng)”,第四拍：拍桌子 項(xiàng)目進(jìn)行一段時(shí)間后，領(lǐng)導(dǎo)忽然發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目進(jìn)展情況與自己的預(yù)期相去甚遠(yuǎn)，于是大發(fā)雷霆，爆發(fā)了“四拍運(yùn)動(dòng)”拍著桌子 訓(xùn)斥項(xiàng)目組成員。,BOSS：“你們都在搞什 么？這么長(zhǎng)時(shí)間了， 花了這么多錢，項(xiàng)目 才剛剛進(jìn)展到這里， 還有這么多問(wèn)題！回 去好好檢討，不能按 期完成項(xiàng)目，工資獎(jiǎng) 金都別想了！” 項(xiàng)目組成員：“?。ぁ?出現(xiàn)問(wèn)題后不妨冷靜思考、想辦法積極解決。如果只是發(fā)泄怒火和不滿，結(jié)果恐怕會(huì)讓事情越來(lái)越糟。,做項(xiàng)目的誤區(qū)（二） “六拍運(yùn)動(dòng)”,第五拍：拍屁股 項(xiàng)目組成員受到老板的嚴(yán)厲批評(píng)后，不少人往往會(huì)“拍屁股”。表現(xiàn)有二：一種是“明拍”，不干了，直接走人

5、；另一種是“暗拍”，再也沒(méi)有熱情，消極怠工，這種人留在項(xiàng)目組中對(duì)項(xiàng)目毫無(wú)益處，反而會(huì)打擊努力工作者的積極性。,“當(dāng)初不論證清楚，現(xiàn)在項(xiàng)目做不下去了，就知道訓(xùn)我？我還不干了呢！走人！”,做項(xiàng)目的誤區(qū)（二） “六拍運(yùn)動(dòng)”,第六拍：拍大腿 五拍之后的項(xiàng)目結(jié)果必然令所有人大失所望。這個(gè)時(shí)候，從決策層到項(xiàng)目經(jīng)理再到項(xiàng)目組成員，大家都痛心不已，卻又無(wú)可奈何。,在一個(gè)項(xiàng)目中即使“六拍”都出現(xiàn)了也不是最可怕的，最可怕的就是拍完了卻不吸取教訓(xùn)，在隨后的項(xiàng)目中依然延續(xù)“六拍運(yùn)動(dòng)”,“唉，早知如此，當(dāng)初就應(yīng)該，”,反 思,無(wú)論是在工作中還是在日常生活中，我們都經(jīng)常會(huì)遇到“三邊行動(dòng)”和“六拍運(yùn)動(dòng)”的場(chǎng)景。為什么這樣的

6、情形會(huì)經(jīng)常發(fā)生呢？我們應(yīng)當(dāng)從中吸取什么教訓(xùn)呢？,決策層和項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)一,明確目標(biāo) 漢語(yǔ)中有兩個(gè)詞在外語(yǔ)中很難找到對(duì)應(yīng)的詞匯：,“大伙兒看到了嗎？那就是我們的目標(biāo)！”,沒(méi)有方向或目標(biāo)不明確的時(shí)候，項(xiàng)目小組的成員就會(huì)無(wú)所適從，忙做一團(tuán)卻毫無(wú)進(jìn)展。因此，首先必須讓小組成員明確目標(biāo)。,揣摩,領(lǐng)會(huì),決策層和項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)二,提供資源 明確方向后，決策層和項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)當(dāng)提供必須的資源以供項(xiàng)目組成員開(kāi)展項(xiàng)目。 切記：不要事必躬親， 不要把本該項(xiàng)目小組成員做的事情全部攬?jiān)谧约荷砩?“我們的目標(biāo)是A, 我可以為你提供這些資源：X,Y,Z,。好好干吧，有什么問(wèn)題可以隨時(shí)向我反饋，但我要看到你在這個(gè)過(guò)程中的作用?！?/p>

7、,決策層和項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)三,監(jiān)督落實(shí) 只依靠充分授權(quán)來(lái)讓項(xiàng)目組多快好省的干活，還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。 必須定期監(jiān)督檢查項(xiàng)目進(jìn)展情況，對(duì)不合標(biāo)準(zhǔn)的地方馬上糾正,“大伙前期干得很好！但其中還存在這些問(wèn)題，咱們?cè)陔S后的工作中一定要加以改正??！”,回味無(wú)窮,（To Be Continued.）,項(xiàng)目管理培訓(xùn)總結(jié)（二） 項(xiàng)目中的管理,200312,我學(xué)習(xí),我進(jìn)步,我成熟,我思索,問(wèn) 題,有時(shí)候你是不是覺(jué)得憑借自己的直覺(jué)和積累的管理知識(shí)，就可以把事情辦好？ 有時(shí)候你是不是覺(jué)得自己解決問(wèn)題的辦法已經(jīng)很科學(xué)、很有效率了？ 那好，我們做個(gè)測(cè)試如何？,你的解決方案有多好？,練習(xí)：月亮王 1、你是路易10世的俘虜。他要給

8、自己的城堡增加三個(gè)新地牢，讓你做一個(gè)規(guī)劃。干得好就釋放，干不好就終生監(jiān)禁。 2、小地牢很難設(shè)計(jì)，要12周，但容易建成，1周即可；中地牢設(shè)計(jì)要5周，施工要6周；大地牢設(shè)計(jì)只要1周，但建造要用9周。 3、你有一個(gè)設(shè)計(jì)師和一個(gè)建筑師，設(shè)計(jì)師不會(huì)建造而建筑師不會(huì)設(shè)計(jì)。 4、要建好這三個(gè)地牢，你規(guī)劃的工期是幾周？,Q、R、T分析,Q：三個(gè)地牢 （最不靈活因素）,T：時(shí)間最短 （依你的設(shè)計(jì)而定，靈活因素）,R：一個(gè)設(shè)計(jì)師、 一個(gè)建筑師 （人員固定，但在開(kāi)展具體工作的順序上有變動(dòng)余地，較不靈活因素）,質(zhì)量或數(shù)量,資源,時(shí)間,規(guī)劃時(shí)不同的思路,思路一,思路二,理性的選擇,思路一的缺點(diǎn)： 從一開(kāi)始就關(guān)注單個(gè)產(chǎn)品

9、這樣的細(xì)節(jié)。容易造成只見(jiàn)樹(shù)木，不見(jiàn)森林 思路二的關(guān)鍵： 建造可以根據(jù)設(shè)計(jì)的整體安排進(jìn)行調(diào)整。要取得最佳效果必須安排好工作的起點(diǎn)與排序,思路二指導(dǎo)下的工作安排,1、先設(shè)計(jì)小地牢 2、先設(shè)計(jì)中地牢 3、先設(shè)計(jì)大地牢,最后工期太長(zhǎng),可行方案甘特圖,盡可能讓某一地牢的建造在其它地牢設(shè)計(jì)的過(guò)程中進(jìn)行，以達(dá)到節(jié)省時(shí)間的目的,情境轉(zhuǎn)換,先不說(shuō)明你剛才規(guī)劃的方案是否最優(yōu)，我們轉(zhuǎn)換一下情境思考一個(gè)更實(shí)際的例子： 假設(shè)你剛買了一套三居室的房子 現(xiàn)在要裝修這三間房，施工隊(duì)吃住在你家。裝修標(biāo)準(zhǔn)還是多快好?。〞翰豢紤]廳、廚、衛(wèi)） 你的裝修進(jìn)程規(guī)劃還是和剛才設(shè)計(jì)、建造地牢的方案一樣嗎？,裝修的Q、R、T分析,Q：三房 （

10、最不靈活因素）,T：時(shí)間最短 （靈活因素）,R：設(shè)計(jì)圖、施工隊(duì)、工錢、工料 （較不靈活因素）,思 路,方案是這樣的,這兩周怎么辦？施工隊(duì)吃住在你家，用你的水電煤氣，不干活還要白拿工錢啊！,嗎？,別急著往下看，你先想想有什么好辦法嗎？,參考解決辦法,1、讓設(shè)計(jì)師加班，提前兩周完成設(shè)計(jì)，以保證不耽誤施工隊(duì)連續(xù)作業(yè)（注意支付加班費(fèi)的合理性問(wèn)題）,在你如此人性化的管理下，說(shuō)不定你這三房的裝修質(zhì)量會(huì)有意想不到的提高哦！,2、讓施工隊(duì)晚兩周進(jìn)駐你家開(kāi)始干活,3、人性化方案：讓施工隊(duì)晚一周零四天進(jìn)駐你家，留出一天以供他們放松休息,真的很遺憾,設(shè)計(jì)建造地牢的任務(wù)中，按照你的規(guī)劃，雖然工期是最短的，但有兩周建筑師沒(méi)有活干，成天睡覺(jué)或出去游玩。不巧的是國(guó)王就在這兩周里的某一天來(lái)視察了，發(fā)現(xiàn)建筑師在睡大覺(jué)，認(rèn)為你的方案