旅游規(guī)劃市場營銷策略

1、,第五章,旅游規(guī)劃與開發(fā)的市場分析與營銷對策,the market analysis and the countermeasure of tourism planning and exploiting,第五章 旅游規(guī)劃與開發(fā)的市場分析與營銷對策,第一節(jié),第二節(jié),第三節(jié),市場分析的內(nèi)容,市場調(diào)研與市場分析的程序與方法,旅游規(guī)劃與開發(fā)的營銷對策,市場分析的內(nèi)容,旅游者需求分析,競爭對手分析,宏觀環(huán)境分析,第五章,第五章,市場分析的內(nèi)容,旅游者需求分析,外部因素分析,內(nèi)部因素分析,第五章,市場分析的內(nèi)容,旅游者需求分析,外部因素分析,內(nèi)部因素分析,第五章,較低層次,較高層次,Maslow 需求層次圖

2、,內(nèi)部因素分析,旅游者的心理,第五章,市場分析的內(nèi)容,競爭對手分析,第五章,市場分析的內(nèi)容,競爭對手分析,競爭者的識別,評估競爭者的優(yōu)勢與劣勢,評估競爭者的反應模式,規(guī)劃開發(fā)與經(jīng)營目標,市場占有率與市場地位,影響規(guī)劃開發(fā)與經(jīng)營的因素,面臨的障礙,贏利能力及銷售增長率,第五章,市場分析的內(nèi)容,競爭對手分析,競爭者的識別,評估競爭者的優(yōu)勢與劣勢,評估競爭者的反應模式,第五章,市場分析的內(nèi)容,競爭對手分析,第五章,人口狀況,歷史文化,社會經(jīng)濟發(fā)展狀況,市場分析的內(nèi)容,競爭對手分析,第五章,人口狀況,人口總量規(guī)模,人口增長速度,人口職業(yè)構成,人口年齡構成,人口教育構成,人口空間流動,競爭對手分析,第五

3、章,社會經(jīng)濟發(fā)展狀況,國民經(jīng)濟發(fā)展現(xiàn)狀,增長速度,增長效率,結構調(diào)整,自然區(qū)位,經(jīng)濟區(qū)位,交通區(qū)位,旅游區(qū)位,開發(fā)地區(qū)位狀況,競爭對手分析,第五章 旅游規(guī)劃與開發(fā)的市場分析與營銷對策,第一節(jié),第二節(jié),第三節(jié),市場分析的內(nèi)容,市場調(diào)研與市場分析的程序與方法,旅游規(guī)劃與開發(fā)的營銷對策,一、旅游市場調(diào)研,二、旅游市場分析,第五章,市場調(diào)研與市場分析的程序和方法,旅游市場調(diào)研,指運用科學的方法和手段,有目的,有系統(tǒng)地收集,記錄,整理,分析和總結與旅游市場變化有關的各種旅游消費需求以及旅游營銷活動的信息,資料,以了解旅游市場和潛在旅游市場,并為旅游開發(fā)規(guī)劃與經(jīng)營決策者提供客觀決策 依據(jù)的活動,第五章,一

4、、旅游市場調(diào)研,旅游市場調(diào)研,概念認識,相關的調(diào)研,市場調(diào)研方法,第五章,一、旅游市場調(diào)研,政 治 環(huán) 境 調(diào) 查,法 律 環(huán) 境 調(diào) 查,經(jīng)濟環(huán)境調(diào)查,科技環(huán)境調(diào) 查,社會文化環(huán)境調(diào)查,地理環(huán)境調(diào)查,第五章,一、旅游市場調(diào)研,旅游市場調(diào)研,概念認識,相關的調(diào)研,市場調(diào)研方法,市場環(huán)境調(diào)查,市場需求調(diào)查,潛在需求調(diào)查,游客評價調(diào)查,市場產(chǎn)品組合調(diào)查,第五章,一、旅游市場調(diào)研,市場需求調(diào)查,旅游市場需求,旅游市場潛在需求,潛在需求調(diào)查,第五章,一、旅游市場調(diào)研,旅游市場調(diào)研,概念認識,相關的調(diào)研,市場調(diào)研方法,市場環(huán)境調(diào)查,市場需求調(diào)查,潛在需求調(diào)查,游客評價調(diào)查,市場產(chǎn)品組合調(diào)查,第五章,一、

5、旅游市場調(diào)研,市場產(chǎn)品組合調(diào)查,產(chǎn)品組合的廣度,產(chǎn)品組合的深度,產(chǎn)品組合的關聯(lián)性,第五章,一、旅游市場調(diào)研,旅游市場調(diào)研,概念認識,相關的調(diào)研,市場調(diào)研方法,第五章,一、旅游市場調(diào)研,一、旅游市場調(diào)研,二、旅游市場分析,第五章,市場調(diào)研與市場分析的程序和方法,旅游市場分析,思路明晰,分析確切,抽樣適當,成本節(jié)約,準備階段,實施階段,分析整理階段,第五章,第五章 旅游規(guī)劃與開發(fā)的市場分析與營銷對策,第一節(jié),第二節(jié),第三節(jié),市場分析的內(nèi)容,市場調(diào)研與市場分析的程序與方法,旅游規(guī)劃與開發(fā)的營銷對策,旅游規(guī)劃與開發(fā)的營銷對策,產(chǎn)品升級戰(zhàn)略,網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略,營銷組合戰(zhàn)略,形象制勝戰(zhàn)略,競爭優(yōu)勢戰(zhàn)略,品牌支

6、撐戰(zhàn)略,第五章,第五章,第五章,第五章,統(tǒng)一性,針對性,效益性,推廣原則,第五章,第五章,不同SWOT狀態(tài)下的營銷決策,第五章,差異化戰(zhàn)略,低成本戰(zhàn)略,集中戰(zhàn)略,市場領先戰(zhàn)略,第五章,一、旅游品牌塑造,二、旅游品牌營銷戰(zhàn)略管理,第五章,第五章,品牌活力,高,低,低,高,品牌認知,旅游品牌營銷戰(zhàn)略決策,一、旅游產(chǎn)品升級的具體內(nèi)容,二、產(chǎn)品生命周期各階段的營銷戰(zhàn)略,第五章,產(chǎn)品形式創(chuàng)新,產(chǎn)品功能提升,產(chǎn)品內(nèi)容擴充,服務質(zhì)量強化,第五章,一、旅游產(chǎn)品升級的具體內(nèi)容,二、產(chǎn)品生命周期各階段的營銷戰(zhàn)略,第五章,兩大轉(zhuǎn)變,經(jīng)營理念,銷售方式,二維結構 （產(chǎn)品、質(zhì)量）,四維結構 （產(chǎn)品、質(zhì)量、個性、時間）,

7、面對面銷售,網(wǎng)上交談式銷售,第五章,第五章,營銷組合7P框架,第五章,營銷組合7P框架,第五章,營銷管理決策核心4P,旅游產(chǎn)品組合,實施促銷方案,分銷渠道組合,制定價格策略,第五章,旅游產(chǎn)品組合,第五章,實施促銷方案,推式策略,拉式策略,旅游生產(chǎn)者積極促銷,旅游批發(fā)商,旅游零售商,消費者,旅游生產(chǎn)者積極促銷,旅游批發(fā)商,旅游零售商,消費者,第五章,分銷渠道組合,即旅游產(chǎn)品使用權在轉(zhuǎn)移過程中所經(jīng)過的各個環(huán)節(jié)連接而成的通道 旅游市場分銷渠道組合主要包括分銷渠道的選擇，渠道成員的協(xié)調(diào)，激勵與評估以及分銷渠道的改進等內(nèi)容,第五章,制定價格策略,一，當旅游區(qū)推出新的產(chǎn)品或服務時，采取滲透價格策略，以盡快收回成本，提高市場占有率,二，針對關鍵細分市場展開價格促銷活動，提高本旅游區(qū)產(chǎn)品在主要細分市場中的份額，并削弱競爭者的地位,三，當旅游區(qū)能將產(chǎn)品控制