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文檔簡介
1、 銷售部 物業(yè)說辭XX先生,您是在外面做生意的,看來您在外面的生意一定是很成功了。像您這樣見多識廣的人,相信您對今后居住小區(qū)的生活品質(zhì)要求也是比較高的,我認為我們小區(qū)的環(huán)境和物業(yè)是非常符合你你這樣有品位有素質(zhì)的成功人士居住的。我們小區(qū)的物業(yè)是由我們公司的物業(yè)部直接負責的,因為我們認為只有自己的物業(yè)部門才能更好的貫徹公司的理念,執(zhí)行公司的制度。您經(jīng)常在外面大城市走動,應該知道萬科物業(yè)公司吧,它是我們國內(nèi)最好的物業(yè)公司之一。我曾經(jīng)對他們的物業(yè)管理做過一些了解,像我們小區(qū)現(xiàn)在在做的主干道設(shè)置監(jiān)控,紅外報警系統(tǒng),24小時電子巡更等安防措施,在萬科物業(yè)管理的小區(qū)也都有設(shè)置。這樣的安防措施你覺得夠安全了嗎
2、?我們當初在制定小區(qū)物業(yè)安全方面的制度時覺得足夠了,別的小區(qū)有的我們小區(qū)也都有,而且都是按照高標準來執(zhí)行的。但是我們的董事長說:其實我們可以做的更多。董事長提出了一個新型的理念:將安全隱患杜絕在小區(qū)之外。我們以這個理念做了這樣一個安防措施,我們在小區(qū)四周的外圍設(shè)置了6個崗亭,兩個崗亭之間的距離是在可視范圍之內(nèi)的,我們物業(yè)會安排安保人員在非白天的時間對這6個崗亭輪班值守,使那些企圖通過翻墻進入我們小區(qū)的人,不敢行動,甚至不敢靠近我們的小區(qū)外圍,對他們起一個震懾作用。這樣由機防和人防組成的安防措施從內(nèi)到外全面的防護我們小區(qū)。 但是同時我要告訴您,如果您入住我們小區(qū)的話,可能會覺得有點麻煩。為什么這
3、么說呢?因為要將一切不安全因素杜絕在小區(qū)之外,我們小區(qū)實行24小時全封閉管理制度。之前我的一位朋友剛從外地回來沒幾天,閑逛的時候路過我們小區(qū)想進去看看,我那時候剛好在接待客戶,手機沒帶在身上,他一時聯(lián)系不到我,就想自己一個人去逛逛。結(jié)果走到小區(qū)門口就被我們的保安阻攔下來,詢問他過來找誰的,他說是我朋友,過來看看小區(qū)環(huán)境的。保安告訴他,雖然我是這里的置業(yè)顧問經(jīng)常帶客戶來小區(qū)參觀,但是我不是這里的業(yè)主,我沒有權(quán)利在我本人不在的情況下讓我的朋友或者客戶獨自進入小區(qū)。而且當時他們也聯(lián)系不上我,不能確認身份,保安只是請我的朋友在休息區(qū)坐了一會兒,不允許他進入小區(qū)。所以在您入住我們小區(qū)以后,您的親友來拜訪
4、您時,也會出現(xiàn)類似的詢問阻攔的情況,在保安確認身份得到您的同意之后才準許他們進入小區(qū),我相信以您的,您肯定會理解我們保安的做法的。安全需要在物業(yè)和業(yè)主雙方的配合下才能更好的防范。 同樣的,我們的門衛(wèi)也不允許送水、送煤氣、送快遞等外來人員進入我們小區(qū)。如果任由這些人員隨意進入我們小區(qū),這也是一個安全隱患。但是居住在小區(qū)的業(yè)主肯定也需要這些生活便利服務,我們物業(yè)對此作出了這樣的解決方案,當送水、送煤氣的外來工作人員將貨物送到大門口時,我們的物業(yè)會統(tǒng)一安排工作人員接收貨物并送到業(yè)主家中。我們的物業(yè)服務也不僅僅是這些,我比如像您這樣經(jīng)常忙于生意,沒時間將衣物送到干洗店的業(yè)主,只要您將要洗的衣物交給我們
5、物業(yè),我們會安排人將衣物送到您指定的干洗店,洗好后取回來再送到業(yè)主家。除此之外 ,我們物業(yè)還提供酒店式叫醒(提醒)服務,代繳水、電、煤氣費用以上這些服務都是免費。當然代繳的費用還是要業(yè)主自己出的。剛才在帶您參觀小區(qū)的時候相信您也發(fā)現(xiàn)了,我們小區(qū)的環(huán)境是非常的干凈、整潔的,雖然有不少的業(yè)主都在裝修,但是他們的裝飾建材,裝修垃圾都沒有在我們小區(qū)內(nèi)出現(xiàn)。因為我們小區(qū)物業(yè)會要求業(yè)主將所有大型的裝修建材例如沙子、石子、水泥和磚等,統(tǒng)一的安排放在小區(qū)外圍。如果業(yè)主要使用時,提前跟我們物業(yè)預約,物業(yè)會安排工作人員免費幫忙搬運。在裝修期間只要業(yè)主將裝修垃圾裝袋交給我們的物業(yè)工作人員,我們的工作人員會幫業(yè)主將垃圾集中處理。我們物業(yè)會安排清潔人員在工作時間對整個小區(qū)進行一個衛(wèi)生的清理,保持小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生。 如果你在我們這里買了房子,在交房的時候,我們會給您發(fā)一張貴賓卡,貴賓卡是一戶一張的,您可以持卡到我們小區(qū)的會所消費,每張貴賓卡中都預充了300元的消費金。我們的會所里設(shè)置
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