品質(zhì)管控 培訓(xùn)-首檢三檢篇

1、.,品質(zhì)管控 培訓(xùn)-首檢三檢篇,.,全新的事業(yè)，全新的我們,.,培訓(xùn)提綱,職責(zé)與權(quán)限,職責(zé),工作流程,演講提綱,1,2,3,4,5,適用范圍,定義檢驗(yàn)流程圖,演講提綱,.,請(qǐng)?jiān)诖溯斎肽臉?biāo)題,請(qǐng)?jiān)诖溯斎肽奈谋?。?qǐng)?jiān)诖溯斎肽奈谋尽?一、IPQC是做什么的？,1、IPQC： 制程控制，是指產(chǎn)品從物料投入生產(chǎn)到產(chǎn)品最終包裝過(guò)程的品質(zhì)控制。 2、IPQC：一般是首檢、巡檢和抽檢；是制程中巡回流動(dòng)檢驗(yàn)。,沒(méi)有品質(zhì)的產(chǎn)品必然被市場(chǎng)所淘汰！,品質(zhì)是從我們手里制造出來(lái)的，而不是檢驗(yàn)檢合格的。,要小心一個(gè)小問(wèn)題帶來(lái)的大事故。某工序因?yàn)楣ぷ魇д`，導(dǎo)致在售后出現(xiàn)質(zhì)量性事故，顧客抱怨非常強(qiáng)烈！,.,品質(zhì)、安全、生

2、產(chǎn)是我們關(guān)注的重點(diǎn)！沒(méi)有品質(zhì)何談生產(chǎn)；沒(méi)有品質(zhì)安全如何保障？,1.1：首件的定義 什么叫首檢（first item） ？ 可稱首件確認(rèn)，是指更換產(chǎn)品品種或改變生產(chǎn)條件后所生產(chǎn)的第一件或幾件產(chǎn)品，經(jīng)專職質(zhì)量檢驗(yàn)員檢驗(yàn)合格，以此確認(rèn)生產(chǎn)條件能夠保證生產(chǎn)出符合技術(shù)參數(shù)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品。 首件檢驗(yàn)有何重要性？ 對(duì)產(chǎn)品批量生產(chǎn)進(jìn)行控制。批量產(chǎn)品的頭一件或幾件產(chǎn)品，經(jīng)檢驗(yàn)確認(rèn)為合格品后，以此為標(biāo)準(zhǔn)（或檢驗(yàn)依據(jù)），再進(jìn)行批量生產(chǎn)，以此防止批量不良和報(bào)廢 。,.,請(qǐng)?jiān)诖溯斎肽臉?biāo)題,請(qǐng)?jiān)诖溯斎肽奈谋尽Ｕ?qǐng)?jiān)诖溯斎肽奈谋尽?1.2：首檢 工作流程圖,.,請(qǐng)?jiān)诖溯斎肽臉?biāo)題,請(qǐng)?jiān)诖溯斎肽奈谋?。?qǐng)?jiān)诖溯斎肽奈?/p>

3、本。,1.3：流程詳細(xì)介紹,.,.,請(qǐng)?jiān)诖溯斎肽臉?biāo)題,請(qǐng)?jiān)诖溯斎肽奈谋?。?qǐng)?jiān)诖溯斎肽奈谋尽?.,請(qǐng)?jiān)诖溯斎肽臉?biāo)題,請(qǐng)?jiān)诖溯斎肽奈谋尽Ｕ?qǐng)?jiān)诖溯斎肽奈谋尽?跟蹤該不良樣品返工過(guò)程，直到生產(chǎn)線重新送檢合格， 并將重新送檢合格信息記錄于報(bào)表中。,發(fā)現(xiàn)首件不良,記錄不良內(nèi)容,生產(chǎn)車間確認(rèn),追蹤改善結(jié)果,按照相關(guān)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，如工程圖紙檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)書(shū) 工藝規(guī)范發(fā)現(xiàn)有不符合項(xiàng)存在。,將不良信息，如時(shí)間、加工工序、不良描述等詳細(xì)記錄 于規(guī)定記錄表中。,通知生產(chǎn)車間進(jìn)行確認(rèn)。,1.4首件不合格處理方式,注：不良處理過(guò)程中遇到任何問(wèn)題應(yīng)第一時(shí)間通知生產(chǎn)車間。,.,1：不能心急,3：要有打破砂鍋問(wèn)到底的精神,4

4、：有原則、懷疑一切,1.5：首件確認(rèn)重點(diǎn) 怎樣確認(rèn)好首件,2：要有條理，先做什么后做什么,.,正確的首件確認(rèn)= 工藝流程圖 + 首件檢驗(yàn)記錄表 + 上道工序加工的項(xiàng)目 條件：缺一不可！,.,請(qǐng)?jiān)诖溯斎肽臉?biāo)題,請(qǐng)?jiān)诖溯斎肽奈谋尽Ｕ?qǐng)?jiān)诖溯斎肽奈谋尽?二：巡檢確認(rèn)重點(diǎn)以及要求,一.巡檢的定義 1：什么是巡檢； 2：巡檢的重要性； 二.巡檢的方法與重點(diǎn) 1：怎樣分配利用時(shí)間做到全面巡檢； 4：怎樣處理巡檢過(guò)程中所遇到的問(wèn)題； 5：巡檢不良的標(biāo)識(shí)，處理，跟蹤；,.,什么是巡檢？ 按照一定頻率、數(shù)量，由專職質(zhì)量檢驗(yàn)員對(duì)一加工過(guò)程中產(chǎn)生的產(chǎn)品按照對(duì)應(yīng)的技術(shù)參數(shù)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢驗(yàn)，并將相關(guān)信息及時(shí)記錄于

5、專用記錄表中。 巡檢的重要性？ 防止多數(shù)或大批量質(zhì)量問(wèn)題的產(chǎn)生，及時(shí)糾正制程不合格項(xiàng)，降低報(bào)廢，從而對(duì)制程進(jìn)行有效管控。,品質(zhì)觀念：持續(xù)改進(jìn),.,怎樣分配利用時(shí)間做到全面巡檢； 由于在實(shí)際操作過(guò)程時(shí)，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)同時(shí)間段不同產(chǎn)品同時(shí)加工的現(xiàn)象，這就形成了IPQC不能全面掌握生產(chǎn)產(chǎn)品品質(zhì)狀況的問(wèn)題？由此導(dǎo)致一些大批量或嚴(yán)重的問(wèn)題發(fā)生。面對(duì)這種狀況我們應(yīng)該怎么辦？ （緊急且重要的、緊急但不重要的、不緊急但重要的、不緊急也不重要的） 做任何事情都要有條理、有順序，明白先做什么后做什么！,不接收不合格品、不制造不合格品和不流出不合格品！,.,巡檢不良處理方法 1：標(biāo)識(shí)不良 工具： 不良品標(biāo)示紙 ，紅色記

6、號(hào)筆專用不良品放置筐 作用： 將不良與OK品隔離開(kāi)，避免與其他OK品混淆，方便后續(xù)改善處理。 2；記錄不良 工具 巡檢專用報(bào)表 作用 準(zhǔn)確反映出各個(gè)產(chǎn)品在各個(gè)工序加工的品質(zhì)狀況 為不良改善提供依據(jù) 便于產(chǎn)品后期質(zhì)量問(wèn)題的追溯,.,3：車間班組確認(rèn)不良 作用： 使其能在第一時(shí)間知道不良以便及時(shí)采取對(duì)策； 在不良判定上達(dá)成一致性，以便后續(xù)追蹤處理； 4：改善結(jié)果追蹤 作用： 驗(yàn)證改善方法的有效性； 為不良改善提供依據(jù)； 報(bào)表結(jié)案,.,產(chǎn)品三檢,.,有下列情況之一時(shí)，必須進(jìn)行首件三檢（自檢、互檢、專檢） a ) 每個(gè)生產(chǎn)批次的第一件產(chǎn)品生產(chǎn)時(shí)； b ) 同一工序在生產(chǎn)中更換了操作者時(shí)； c ) 同一

7、工序在生產(chǎn)中更換了工藝文件時(shí)； d ) 同一工序在生產(chǎn)中更換或調(diào)整了工裝、加工設(shè)備和工具時(shí)； e ) 此工序曾發(fā)生過(guò)嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題正在采取糾正措施時(shí)。,產(chǎn)品檢驗(yàn)進(jìn)行階段,操作者自檢,他律-互檢,專檢/巡檢,.,1.0 自檢就是自律,所謂自律，就是針對(duì)自身的情況，以一定的標(biāo)準(zhǔn)和行為規(guī)范指導(dǎo)自己的言行，嚴(yán)格的要求自己和約束自己?！敖馃o(wú)足赤，人無(wú)完人”。世界沒(méi)有十全十美的人，每個(gè)人都會(huì)有缺點(diǎn)錯(cuò)誤。 但是一個(gè)自律的人經(jīng)常會(huì)檢查自己，對(duì)自己的言行與做事方法進(jìn)行自省，善于控制自己的行為或做事的方法。 如果我們都可以做到自檢的時(shí)候，我們所做產(chǎn)品的質(zhì)量會(huì)得到真正的提高一大步，也是我們?cè)诔晒Φ牡缆飞舷蚯翱缭揭淮蟛?/p>

8、。,2.0 互檢就是他律,所謂他律，實(shí)際上是指一些法律或制度及道德規(guī)范進(jìn)行管制的第二方監(jiān)督的行為，也就是我們自己無(wú)法自己嚴(yán)格控制自己的做事方法或行為的時(shí)候，所采取的一種監(jiān)督手段。,所謂督查又等于督察，為什么如此？如果有一個(gè)人自己無(wú)法做事不貪污時(shí)，我們找一個(gè)人監(jiān)督他按法律辦事。但是這個(gè)人很聰明的將監(jiān)督的人拉下水或監(jiān)督的人不稱職的時(shí)候，那么我們就會(huì)采取非常手段，那就是再增加一層監(jiān)督的人，而這個(gè)人的權(quán)限更大，可以直接處罰前兩人，并監(jiān)控前面兩人的行為與方法是否正確。,3.0 專檢與巡檢就督查（督察）,.,自檢管理,5.2.1 操作人員應(yīng)按生產(chǎn)工藝流程卡等相關(guān)文件規(guī)定頻率實(shí)施自檢，不得漏檢、誤檢或不檢。 5.2.2 檢驗(yàn)頻率是指在規(guī)定檢驗(yàn)頻率內(nèi),按檢驗(yàn)件數(shù)計(jì)算平均每件需要的間隔時(shí)間,按此間隔時(shí)間進(jìn)行檢驗(yàn)。 5.2.3 自檢中，若發(fā)現(xiàn)不合格，則應(yīng)立即停止生產(chǎn)，先隔離時(shí)間段產(chǎn)品實(shí)施全檢，全檢完畢后，考慮是否需要對(duì)設(shè)備進(jìn)行調(diào)整；作出適當(dāng)動(dòng)作，方可繼續(xù)生產(chǎn)。,.,自檢管理,5.2.4 所有產(chǎn)品的外觀, 操作人員必須全部檢查。 5.2.4 車間負(fù)責(zé)人（線長(zhǎng)）必須對(duì)操作工進(jìn)行培訓(xùn)，確認(rèn)其完全清楚操作要求和品質(zhì)檢驗(yàn)要求后方可上崗操作。 5.2.5 經(jīng)過(guò)首件確認(rèn)后的樣板必須懸掛于機(jī)臺(tái)前或生產(chǎn)線，以便作為生產(chǎn)過(guò)程中自主檢驗(yàn)的