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文檔簡介
1、,卓越現(xiàn)場管理6S,第一講:6S理論發(fā)展,5S活動(dòng)不僅能夠改善 作業(yè)環(huán)境,還能提高 作業(yè)效率、品質(zhì)、士 氣、牽一而動(dòng)百,是 其他管理活動(dòng)有效開 展的基石之一。,1、5S管理,2、5S的來源與6S的管理,5S活動(dòng)源于日本,它指的是在生產(chǎn) 現(xiàn)場中,對材料、設(shè)備、人員等生 產(chǎn)要素進(jìn)行相應(yīng)的“整理、整頓、清 掃、清潔、素養(yǎng)”等活動(dòng),為其他管 理活動(dòng)的開展打下良好的基礎(chǔ),它 是日本產(chǎn)品在二戰(zhàn)后品質(zhì)得以提升, 并行銷全世界的一大法寶。 由于用羅馬字拼寫這幾個(gè)日語詞匯時(shí),它們的第一個(gè)字母都是S,所以日本人稱為5S。隨著人們對活動(dòng)的不斷認(rèn)識,相應(yīng)增加到“安全”的內(nèi)容,就有了6S的管理活動(dòng)。,3、6S,整理 (
2、SEIRI) 整頓 (SEITON) 清掃 (SEISO) 清潔 (SEIKETSU) 素養(yǎng) (SHITESUKE) 安全 (SAFETY),4、5S的發(fā)展,6S:5S+Safety(安全) 7S:5S+Safety(安全)+Saving(節(jié)約) 8S:5S+Saving(節(jié)約)+Service(服務(wù))+5S+Speed(效率),5、八大浪費(fèi),資金的浪費(fèi) 場地的浪費(fèi) 人員的浪費(fèi) 士氣的浪費(fèi) 形象的浪費(fèi) 效率的浪費(fèi) 品質(zhì)的浪費(fèi) 成本的浪費(fèi),6、6S給企業(yè)會帶來什么,當(dāng)你作為客戶,看到這樣一個(gè)環(huán)境優(yōu)美,管理有序,員工狀態(tài)佳的公司,首先就有相當(dāng)?shù)暮酶?,對這家公司的產(chǎn)品品質(zhì)會產(chǎn)生充分的信心,你很愿意同
3、這樣的公司進(jìn)行合作,而一切首先是推行“6S”的功勞,而且,“6S”的作用不僅如此,“6S”還具有以下的作用:,7、推行6S的好處,提高企業(yè)形象; 減少浪費(fèi); 安全有保障; 標(biāo)準(zhǔn)化的推動(dòng)者; 增加員工歸屬感。,8、推行6S活動(dòng)失敗的要因,高層不支持; 中層不配合; 基層抵制; 干勁不足; 心血來潮,無計(jì)劃,形式上模仿; 缺少系統(tǒng)性概念; 評分標(biāo)準(zhǔn)不明; 主辦人員經(jīng)驗(yàn)不足; 未開展各種競賽活動(dòng)維持氣氛; 未用看板使結(jié)果月月見報(bào); 未定目標(biāo); 沒有不斷的修正和檢討。,9、推行6S的11種強(qiáng)心劑,高層主管的支持與成立6S推行委員會; 對員工進(jìn)行軍體化訓(xùn)練; 對員工進(jìn)行禮儀訓(xùn)練; 6S宣貫讓員工理解6S
4、的精義和重要性; 選取活動(dòng)主題與重點(diǎn)項(xiàng)目試點(diǎn)單位的試行; 6S與企業(yè)文化相融; 6S業(yè)余文化生活的繁榮; 開展以員工為中心的“群眾性管理”; 發(fā)布、檢討、改善與修正; 引用外力資源專家指導(dǎo); 建立評價(jià)體制-6S活動(dòng)成功的基準(zhǔn)。,10、導(dǎo)入時(shí)機(jī)的選擇,一般較為理想的導(dǎo)入時(shí)機(jī)為: 新廠成立時(shí); 新生產(chǎn)線導(dǎo)入時(shí); 新產(chǎn)品或新技術(shù)引進(jìn)時(shí); 新的管理革新時(shí); 新年度開始時(shí); 員工較穩(wěn)定,干部有提升管理力意愿時(shí); 配合其他管理活動(dòng)一起推動(dòng)時(shí)。,第二講 6S與看板管理、目視管理,(一)、整理(SEIRI),定義:區(qū)分要用和不要用的,不要用的清除掉。 目的:把“空間”騰出來活用。,1、整理推行要領(lǐng),所在的工作
5、場所(范圍)全面檢查,包括看得到和看不到的; 調(diào)查需要物品的使用頻度,決定日常用量; 清除不需要物品; 制定廢棄物處理方法; 每日自我檢查。,2、工作場所(范圍)全面檢查,地面上; 工作臺; 辦公區(qū)域; 材料架; 墻上; 室外。,3、制定整理基準(zhǔn),4、清除不需要的物品,5、紅牌作戰(zhàn),作戰(zhàn)對象: 機(jī)器設(shè)備; 庫存物品、材料; 作業(yè)工具、用品; 張貼基準(zhǔn) 物品不明者; 物品變質(zhì)者; 物品過期者;,6、每日自我檢查,所在崗位是否亂放不要物品; 配線配管是否雜亂; 產(chǎn)品或工具是否直接放在地上; 是否在所定場所按照處理方法分別整理收 集廢棄物或不要物品。,定義: 要用的東西依規(guī)定定位、定量的擺放整齊,明
6、確地標(biāo)示。 目的:整齊、有標(biāo)示,不用浪費(fèi)“時(shí)間”做找的工作。,(二)、整頓(SEITON),一目了然,2、定點(diǎn)攝影,1、整頓推行要領(lǐng),要落實(shí)前一步驟整理工作; 布置流程,確定置放場所; 規(guī)定放置方法; 劃線定位; 標(biāo)識場所物品; 看板管理與目視管理,2、整頓推行重點(diǎn),整頓要形成任何人都能立即取出所需要東西的狀態(tài); 要站在新人、其他職場的人的立場來看,使得什么東西該放在什么地方更為明確; 對于放置處與被放置物,都要想辦法使其能立即取出使用; 另外,使用后要能容易恢復(fù)到原位,沒有恢復(fù)或誤放時(shí)能馬上知道。,3、確定置放場所,參照整理中“依使用頻率判斷之基準(zhǔn)”,決定 置放場所; 物品的放置場所原則上要
7、100%設(shè)定; 置放場所可以用電腦模擬或沙盤推移圖來演練,以便配置; 流程布置基本上依循的原則是:綜合原則、最短距離原則、流程化原則、立體原則、安全與滿足感原則以及彈性化原則; 物品的保管要定位、定量;,4、確定置放場所,生產(chǎn)線附近只能放真正需要的物品; 放置場所的最適空間,可運(yùn)用彈性設(shè)定; 堆高標(biāo)準(zhǔn)一般為120CM,高度超過120CM的物料,宜放置于易取放的墻邊; 危險(xiǎn)品應(yīng)在特定的場所保管; 不良容器應(yīng)及時(shí)清除,紙類物品不可放于潮濕場所; 無法按規(guī)定位置放置的物品,應(yīng)掛暫放標(biāo)示牌,注明原因、放置時(shí)間、負(fù)責(zé)人、預(yù)計(jì)放至何時(shí)等。,5、規(guī)定放置方法,以類別型態(tài)來決定物品的放置方法; 立體放置,提高
8、收容率; 盡可能按先進(jìn)先出的方法放置; 危險(xiǎn)場所應(yīng)用柵欄等隔離; 放置方法的原則為平行、直角; 不超過所規(guī)定的范圍; 清掃工具以掛式方法放置; 必要時(shí),設(shè)定物品負(fù)責(zé)人以及點(diǎn)檢表。,6、目視管理,目視管理是用圖形,圖表等視覺感應(yīng),確定目前狀態(tài),并立即產(chǎn)生判斷,使問題得到迅速解決的方法. 由于現(xiàn)場異常及問題點(diǎn)較難發(fā)現(xiàn),延誤了處理問題的機(jī)會,忽視了不良發(fā)生的征兆,實(shí)行目視管理可以避免問題的發(fā)生: Q(品質(zhì)):異常及問題的浮現(xiàn)化 C(成本):浪費(fèi),不均,不合理浮顯化 D(交期):延誤及進(jìn)度狀況明確化 S(安全):標(biāo)示出事故次數(shù)及災(zāi)害狀況以強(qiáng)化意識 M(士氣):團(tuán)隊(duì)意識和人員合作態(tài)度信念化,(三)清掃(
9、SEISO),定義:清掃現(xiàn)場內(nèi)的臟污,并防止污染的發(fā)生。 目的:清除“臟污”,保持職場內(nèi)干干凈凈、明明亮亮。,1、清掃推行要領(lǐng),建立清掃責(zé)任區(qū)(室內(nèi)外); 執(zhí)行例行掃除,清理臟污; 調(diào)查污染源,予以杜絕; 建立清掃基準(zhǔn),作為規(guī)范。,2、清掃推行重點(diǎn),使職場達(dá)到?jīng)]有垃圾、沒有臟污的狀態(tài); 使工具等能正常使用; 杜絕因環(huán)境造成的廢品; 清掃要用“心”來做。,3、建立清掃責(zé)任區(qū),利用公司的平面圖,標(biāo)識各責(zé)任區(qū)及負(fù)責(zé)人; 各責(zé)任區(qū)應(yīng)細(xì)化成各自的定置圖; 必要時(shí)公共區(qū)域可采用輪值的方式;,4、執(zhí)行例行掃除,清理臟污,規(guī)定例行掃除的內(nèi)容,每日、每周的清掃時(shí)間和內(nèi)容; 清掃過程中發(fā)現(xiàn)不良之處,應(yīng)加以改善,如
10、: 墻壁、天花板脫落; 死角、擦拭不到的地方; 地板破損的地方。,清掃應(yīng)細(xì)心,具備不容許污穢存在的觀念; 配線、配管上部的擦拭 機(jī)器設(shè)備周圍的清掃 轉(zhuǎn)角處的清掃 日光燈內(nèi)壁和燈罩的清掃 清掃用品本身保持清潔和歸位。,5、調(diào)查污染源,予以杜絕,臟污是一切異常與不良的根源 電路板上的臟污,是短、斷路的主因; 機(jī)器上殘留的切屑,會影響到精度; 加工削油的流淌,會造成馬達(dá)過熱、燒壞; 調(diào)查臟污的源頭 調(diào)查一般臟污的源頭; 對污染的形態(tài)、對象予以明確化; 調(diào)查發(fā)生部位、發(fā)生量,影響程度; 研究采取的對策。,6、建立清掃基準(zhǔn),作為規(guī)范,清掃點(diǎn)檢要項(xiàng) 建立清掃基準(zhǔn) 清掃對象; 清掃方法、重點(diǎn); 要求標(biāo)準(zhǔn);
11、周期; 時(shí)機(jī); 使用的清掃工具; 使用時(shí)間; 負(fù)責(zé)人。,7、資料文件的清掃,定期整理個(gè)人及公共檔案的文件 保留經(jīng)常使用和絕對必要的資料; 保留機(jī)密文件和公司標(biāo)準(zhǔn)書檔案文件; 保留必須移交的資料; 廢棄過時(shí)和沒有必要的文件; 丟棄不用的檔案文件 建立文件清掃基準(zhǔn); 機(jī)密文件銷毀必須管制; 一般的廢棄文件、表單背面再利用; 無法利用的集中起來,賣給業(yè)者。,7、資料文件的清掃,文件檔案清掃基準(zhǔn) 過時(shí)表單、報(bào)告書、檢驗(yàn)書; 無用的名片等; 修正完畢的原稿; 回答結(jié)案的文件; 招待卡、賀年卡,過期的報(bào)紙、雜志; 改善過的各式表單; 過期的變更通知書、聯(lián)絡(luò)單; 無保留價(jià)值的傳真; 會議通知、資料等。,8、
12、公共區(qū)域的清掃,公共區(qū)域的干凈維護(hù),可體現(xiàn)群體的美德 休息室、會客室、洗手間等公用場所,容易臟亂; 視情況,負(fù)責(zé)人采取輪流和固定方式; 明定清掃基準(zhǔn)和查核表; 上級領(lǐng)導(dǎo)重視和關(guān)心; 對全員進(jìn)行教育和宣導(dǎo)。,定義:將前3S實(shí)施的做法制度化、規(guī)范化,并貫徹執(zhí)行及維持成果。 目的:通過制度化來維持成果,并顯現(xiàn)“異?!敝?。,(四)、清潔(SEIKETSU),1、清潔推行要領(lǐng),落實(shí)前3S工作; 制定目視管理、顏色管理的基準(zhǔn); 制定稽核辦法; 制定獎(jiǎng)懲制度,加強(qiáng)執(zhí)行; 維持5S意識; 高階主管經(jīng)常帶頭巡查.,2、落實(shí)前3S工作,徹底落實(shí)前3S的各種動(dòng)作; 充分利用文宣活動(dòng),維持新鮮的活動(dòng)氣氛; “整理
13、”、“整頓”、“清掃”是動(dòng)作,“清潔”是結(jié)果,即在工作現(xiàn)場進(jìn)行整理、整頓、清掃過后呈現(xiàn)的狀態(tài)是清潔。,3、制定目視管理、顏色管理的基準(zhǔn),透過各種目視化的措施,來進(jìn)行點(diǎn)檢工作,使“異?!爆F(xiàn)象無所遁逃而立刻加以消除,讓工作現(xiàn)場保持在正常的狀態(tài); 借整頓之定位、劃線、標(biāo)示,徹底塑造一個(gè)地、物明朗化的現(xiàn)場,而達(dá)到目視管理的要求; 如一個(gè)被定位“臺車”的地方,被放置“半成品”,即可顯示“異?!保瑧?yīng)加以處理。,4、制定稽核方法,建立清潔稽核表; 作業(yè)人員或責(zé)任者應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行,逐一點(diǎn)檢工作; 主管人員作不定 期復(fù)查。,5、制定獎(jiǎng)懲制度,加強(qiáng)執(zhí)行,以5S競賽的方法,對在5S活動(dòng)中表現(xiàn)優(yōu)良和執(zhí)行不力的部門及人員予
14、以獎(jiǎng)懲; 獎(jiǎng)懲只是一種形式,而團(tuán)體的榮譽(yù)與不斷的進(jìn)步才是最重要的。,6、高階主管經(jīng)常帶頭重視,上級關(guān)心,下級才有責(zé)任心; 有缺失應(yīng)當(dāng)場指正; 屬下應(yīng)抱“立即糾正”的心態(tài)來執(zhí)行。,(五)素養(yǎng)(SHITSUKE),定義:人人依規(guī)定行事,養(yǎng)成好習(xí)慣。 目的:改變“人質(zhì)”,養(yǎng)成工作規(guī)范認(rèn)真的習(xí)慣。,1、素養(yǎng)推行要領(lǐng),持續(xù)推動(dòng)前4S至習(xí)慣化; 制定共同遵守的有關(guān)規(guī)則、規(guī)定; 制定禮儀守則; 教育訓(xùn)練(新進(jìn)人員加強(qiáng)); 推動(dòng)各種精神提升活動(dòng).,2、持續(xù)推動(dòng)前4S至習(xí)慣化,前4S是基本動(dòng)作,也是手段,通過這些基本動(dòng)作和手段,來使員工在無形中養(yǎng)成一種保持整潔的習(xí)慣; 主管應(yīng)不斷教導(dǎo)部署,加強(qiáng)前4S的執(zhí)行和改善
15、,以改變行為習(xí)慣; 6S推行一年,基本能定型化,但輕易的放松和忽視,是很容易開倒車的; 每年可選定某一月份為“6S加強(qiáng)月”。,3、制定共同遵守的有關(guān)規(guī)則、規(guī)定,除非是公司政策性的決定,否則一般性的規(guī)則和約定盡可能讓員工協(xié)商來設(shè)定內(nèi)容 作業(yè)要點(diǎn); 安全衛(wèi)生守則; 服裝儀容; 禮貌運(yùn)動(dòng)須知; 將各種規(guī)則和約定目視化,讓規(guī)則和約定用眼睛一看就能了解,而不必傷腦筋去判斷 利用漫畫方式定成管理手冊 制成圖表 制成標(biāo)語、看板、卡片。,4、制定禮儀守則,言語禮儀; 電話禮儀; 儀表禮儀; 行為禮儀。,5、教育訓(xùn)練(新進(jìn)人員加強(qiáng)),新進(jìn)人員的專項(xiàng)訓(xùn)練、6S推行手冊、行為約定; 每天利用早會提升共識; 每單位日常在職訓(xùn)練。,(六)安全(SAFETY),定義:消除隱患,排除險(xiǎn)情,預(yù)防事故的發(fā)生. 目的:保證員工的人身安全和生產(chǎn)的正常運(yùn)行,減少經(jīng)濟(jì)損失.,1、推行要領(lǐng),建立系統(tǒng)的安全管理系統(tǒng) 重視員工的培訓(xùn)教育 實(shí)施現(xiàn)場巡視,排除隱患 創(chuàng)造明快,有序,安全的作業(yè)環(huán)境.,根據(jù)企業(yè)內(nèi)部的實(shí)際情況,其安全點(diǎn)可能不盡相同,但大致有如下幾類共同之處: 人員安全 個(gè)人防護(hù)用品配戴及職業(yè)病危害的預(yù)防 身體定期檢查 工藝流程的設(shè)計(jì)與安排要考慮人身安全 操作規(guī)程應(yīng)考慮人員執(zhí)行的安全性 設(shè)備、工程建設(shè)、勞動(dòng)場所 易燃、易爆品 電梯、起重機(jī)等設(shè)備,6S文化活動(dòng)實(shí)戰(zhàn),6S板報(bào)競賽 6S知識竟答比賽 6S標(biāo)語有獎(jiǎng)?wù)骷?/p>
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