人際交往心理學(xué)

1、.,人際交往心理學(xué)授課教師:吳秀慧,.,為關(guān)系正名,小組討論：你怎么看人際關(guān)系？你覺得人際關(guān)系的意義何在？你覺得人際關(guān)系最難處理的是什么？ 每個(gè)小組將討論的結(jié)果全班分享，并在討論紙上簽名 關(guān)系萬能論 關(guān)系庸俗論,.,小組活動,八人左右一組 第一個(gè)人先自我介紹：“我是A，最大的特點(diǎn)是”第二個(gè)人：“我是坐在A旁邊的B,最大的特點(diǎn)是” 分享,.,梁繼璋給兒子的信,我兒:寫這備忘錄給你，基於三個(gè)原則：(一）人生福禍無常，誰也不知可以活多久，有些事情還是早一點(diǎn)說好。(二）我是你的父親，我不跟你說，沒有人會跟你說。(三）這備忘錄里記載的，都是我經(jīng)過慘痛失敗得回來的體驗(yàn)，可以為你的成長省回不少冤枉路。,.,

2、以下，便是你在人生中要好好記住的事：一） 對你不好的人，你不要太介懷，在你一生中，沒有人有義務(wù)要對你好，除了我和你媽媽。至於那些對你好的人，你除了要珍惜、感恩外，也請多防備一點(diǎn)，因?yàn)?，每個(gè)人做每件事，總有一個(gè)原因，他對你好，未必真的是因?yàn)橄矚g你，請你必須搞清楚，而不必太快將對方看作真朋友。二） 沒有人是不可代替，沒有東西是必須擁有?？赐噶诉@一點(diǎn)，將來你身邊的人不再要你，或許失去了世間上最愛的一切時(shí)，也應(yīng)該明白，這並不是甚麼大不了的事。三） 生命是短暫的，今日你還在浪費(fèi)著生命，明日會發(fā)覺生命已遠(yuǎn)離你了。因此，愈早珍惜生命，你享受生命的日子也愈多，與其盼望長壽，倒不如早點(diǎn)享受。,.,四） 世界上並

3、沒有最愛這回事，愛情只是一種霎時(shí)的感覺，而這感覺絕對會隨時(shí)日、心境而改變。如果你的所謂最愛離開你，請耐心地等候一下，讓時(shí)日慢慢沖洗，讓心靈慢慢沉澱，你的苦就會慢慢淡化。不要過分憧憬愛情的美，不要過分誇大失戀的悲。五） 雖然，很多有成就的人士都有受過很多教育，但並不等如用功讀書，就一定可以成功。你學(xué)到的知識，就是你擁有的武器。人，可以白手興家，但不可以手無寸鐵，緊記！六） 我不會要求你供養(yǎng)我下半輩子，同樣地我也不會供養(yǎng)你的下半輩子，當(dāng)你長大到可以獨(dú)立的時(shí)候，我的責(zé)任已經(jīng)完結(jié)。以後，你要坐巴士還是Benz，吃魚翅還是粉絲，都要自己負(fù)責(zé)。七） 你可以要求自己守信，但不能要求別人守信，你可以要求自己對

4、人好，但不能期待人家對你好。你怎樣對人，並不代表人家就會怎樣對你，如果看不透這一點(diǎn)，你只會徒添不必要的煩惱。,.,八） 親人只有一次的緣份，無論這輩子我和你會相處多久，也請好好珍惜共聚的時(shí)光，下輩子，無論愛與不愛，都不會再見。,.,思考：他的體驗(yàn)主要來自于哪些方面？,.,小故事,青蛙與蜘蛛 山雀與之更年,.,第一講 課程導(dǎo)論,一、大學(xué)生人際交往 1. 人際交往：人的需要 交際是人與人之間在相互接觸中，彼此在心理或行為上產(chǎn)生相互影響、相互作用的過程和聯(lián)系。具體來說，就是人們在社會生活中為了滿足某種需要而進(jìn)行的信息交流或聯(lián)系。 美國心理學(xué)家沙赫特“人際剝奪”實(shí)驗(yàn)； 富士康員工頻繁墜樓事件,.,良好

5、的人際交往是人的本能需要 良好的人際交往是身心健康的需要 交際中的社會支持或敵意、消極行為，會對個(gè)體的心血管系統(tǒng)、神經(jīng)內(nèi)分泌系統(tǒng)和免疫系統(tǒng)的活動產(chǎn)生影響。 大量的研究和人們的生活實(shí)踐都已證明，對任何人來說，正常的交際和良好的人際關(guān)系是心理正常發(fā)展和生活幸福感的必要前提。 良好的人際交往是社會生活的需要,第一講 課程導(dǎo)論,.,平等意識強(qiáng) 獨(dú)立和自尊的要求日益增強(qiáng)，產(chǎn)生了強(qiáng)烈的“成人感”；對交往的平等性要求越來越高：平等相待，一視同仁。 感情色彩濃 情感豐富，珍惜與渴求友誼，在交際中講求情投意合和心靈深處的共鳴；情感不很穩(wěn)定，容易用感情代替理智。 富于理想化 具有濃厚的理想色彩，重思想，純潔真誠；

6、交往的挫折感較強(qiáng)，致使大學(xué)生中出現(xiàn)渴求交往和自我封閉的雙重性。,第一講 課程導(dǎo)論,2. 大學(xué)生交際行為的特點(diǎn),.,同學(xué)關(guān)系問題 兩性關(guān)系問題 親子關(guān)系問題,第一講 課程導(dǎo)論,3. 大學(xué)生的人際困惑,所有這些方面困惑的解決，都離不開人際認(rèn)知、交往中的自我控制、溝通技巧等心理學(xué)的知識與實(shí)踐指導(dǎo)。,.,二、大學(xué)生學(xué)習(xí)人際交往心理學(xué)的重要意義 (一) 有助于自我價(jià)值感的確立 (二) 能夠增強(qiáng)我們的人格魅力 (三) 對我們建立和諧的人際關(guān)系 大有益處,.,第一講 課程導(dǎo)論,三、心理學(xué),如何理解人的心理 心理學(xué)的科學(xué)性 心理學(xué)的意義,.,第一講 課程導(dǎo)論,1.心理的實(shí)質(zhì)（科學(xué)的心理觀） 心理是腦對客觀現(xiàn)實(shí)

7、的主觀能動的反映。 腦是心理的器官，心理是腦的機(jī)能。 心理是客觀現(xiàn)實(shí)的主觀能動的反映。 客觀事物是心理的源泉（客觀性）。 心理是對客觀現(xiàn)實(shí)的主觀映象（主觀性）。 人的心理是對客觀現(xiàn)實(shí)積極能動的反映（選擇性）。 社會生活實(shí)踐對人的心理起制約作用（社會性、發(fā)展性）。,.,心理學(xué)真的是“心”理學(xué)嗎？ 古人曾認(rèn)為心臟是心理的器官 兩個(gè)里程碑 “布羅卡區(qū)”的發(fā)現(xiàn) “蓋奇事件” 腦是心理的器官,心理是腦的機(jī)能,.,布羅卡的貢獻(xiàn),1861年，法國神經(jīng)解剖學(xué)家布羅卡檢查了一位病人 病人聽得懂別人說話，發(fā)音器官也無病變，可做手勢表達(dá)，但除了“tan”不會發(fā)其它音 病人6天后去世，解剖發(fā)現(xiàn)其大腦左側(cè)額區(qū)后部有一些

8、組織明顯損傷 布羅卡研究了8個(gè)類似病例，都得到了相同結(jié)果，這個(gè)區(qū)域就被后人稱為布羅卡區(qū),.,蓋奇事件,1848年在美國東北,有一群工人在精明能干的領(lǐng)班蓋奇(Gage)帶領(lǐng)下建造鐵路,一次意外使一根鐵釬穿入蓋奇的大腦并從頭頂射出，經(jīng)過搶救和治療，他身體康復(fù)了，但是 原來那個(gè)精明能干、溫和善良的人轉(zhuǎn)變?yōu)橄才瓱o常、粗魯無禮、冷漠孤僻、沒有工作責(zé)任心的人，他因此被老板解雇，流浪街頭 這件事在當(dāng)時(shí)引起了美國醫(yī)學(xué)界的極大震驚,.,第一講 課程導(dǎo)論,2. 心理學(xué)的意義,更好地了解人和己；,抵御誤區(qū)、自我提升，營造健康、幸福人生；,服務(wù)于生產(chǎn)、生活實(shí)踐,“一朝被蛇咬，十年怕井繩”；,12345678 =?,8

9、7654321=?,.,第一講 課程導(dǎo)論,心理學(xué)就是一門研究人的心理活動的規(guī)律的科學(xué)。心理學(xué)者只是在盡可能的按照科學(xué)的方法，間接的觀察、研究或思考人的心理過程（包括感覺、知覺、注意、記憶、思維、想象和言語等過程）是怎樣的，人與人有什么不同，為什么會有這樣和那樣的不同，即人的人格或個(gè)性，包括需要與動機(jī)、能力、氣質(zhì)、性格和自我意識等，從而得出適用人類的、一般性的規(guī)律，繼而運(yùn)用這些規(guī)律，更好的服務(wù)于人類的生產(chǎn)和實(shí)踐。,.,第一講 課程導(dǎo)論,四、課程說明,本課程系統(tǒng)講授大學(xué)生交際的基本理論與技能，幫助學(xué)生了解交往過程中的心理學(xué)常識，并掌握交際的基本技能，學(xué)會與人正常交往，學(xué)會分析與解決自己的交際問題，

10、建立和諧的人際關(guān)系，為自己的成長與成才營造良好的支持系統(tǒng)。,.,人 際 關(guān) 系 自 測 表,.,從a. bc三個(gè)選項(xiàng)中選出符合你的情況的一項(xiàng)： 1在人際關(guān)系中，我的信條是 a大多數(shù)人是友善的，可與之為友 b人群中一半人狡詐，一半人善良，我選擇善良者為友 c大多數(shù)人狡詐虛偽，不可與之為友 2最近，我新交了一批朋友，這是因?yàn)?a我需要他們 b他們喜歡我 c因?yàn)樗麄兒苡幸馑?，我對他們感興趣 3外出旅游時(shí)，我總是 a很容易交上新朋友 b喜歡一個(gè)人獨(dú)處 c想交朋友，但又感到很困難,.,4我已約好去看一個(gè)朋友，因?yàn)樘鄱Ъs了。在這種情況下， 我感到 a這事無所謂，對方肯定會諒解我 b有些不安，但又總是在

11、自我安慰 c我很想了解對方是否對我有不滿情緒 5我結(jié)交朋友的時(shí)間通常是 a數(shù)年之久 b不一定，合得來的朋友能長久相處 c時(shí)間不長，經(jīng)常更換 6一位朋友告訴我一件很有趣的他的個(gè)人私事，我 a盡量為其保密 b根本沒有考慮過要擴(kuò)大宣傳此事 c朋友剛一離去，就與他人議論此事,.,7當(dāng)我遇到困難時(shí) a通常是靠朋友幫忙解決 b找可以信賴的朋友商量 c不到萬不得已絕不求人 8當(dāng)朋友遇到困難時(shí)，我覺得 a他們大多喜歡我來幫忙 b只有那些與我關(guān)系密切的朋友才來找我商量 c一般人都不愿意來麻煩我 9我交朋友的一般途徑是 a經(jīng)過熟人介紹 b在各種社交場合 c必須經(jīng)過相當(dāng)長時(shí)間的接觸，而且相當(dāng)困難,.,10我認(rèn)為選擇

12、朋友最重要的品質(zhì)是 a具有能吸引我的才華 b可以信賴 c對方對我感興趣 11我給人們的印象是 a經(jīng)常會引人發(fā)笑 b經(jīng)常會引發(fā)人們?nèi)ニ伎?c和我相處的人都會感到很舒服 12在晚會上，如果有人讓我表演或唱歌，我會 a婉言謝絕 b欣然接受 c直截了當(dāng)?shù)鼐芙^,.,13對于朋友的優(yōu)缺點(diǎn) a誠心誠意地當(dāng)面贊揚(yáng)他的優(yōu)點(diǎn) b誠實(shí)地對他提出批評意見 c既不奉承也不批評 14我所結(jié)交的朋友 a都是和我的利益密切相關(guān)的 b任何人都行 c一般是和我脾氣相投的 15如果朋友和我開玩笑或搞惡作劇，我總是 a和大家一起笑 b很生氣而且有所表示 c有時(shí)高興，有時(shí)生氣，依當(dāng)時(shí)的情況和自己的情緒而定,.,16當(dāng)別人依賴我的時(shí)候，

13、我想 a我不在乎，但我更喜歡獨(dú)立于人群之中 b這很好，我喜歡別人依賴我 c要小心，我想對一切事務(wù)的穩(wěn)妥可靠性保持冷靜、清 醒的態(tài)度,.,評分方法 a b c a b c 1 3 2 1 9 3 1 2 2 1 2 3 10 3 2 1 3 3 2 1 11 2 1 3 4 1 3 2 12 2 3 1 5 3 2 1 13 3 1 2 6 2 3 1 14 1 3 2 7 1 2 3 15 3 1 2 8 3 2 1 16 2 3 1,.,評價(jià) 將各小題得分相加得出總分，然后參看如下評價(jià)： 3648分 人際關(guān)系融洽，受人喜歡。 2837分 人際關(guān)系不穩(wěn)定，有相當(dāng)數(shù)量的人不喜歡你。如要受到大家喜

14、歡，還要做很大努力。 1627分 人際關(guān)系不融洽，交往范圍太小。有必要擴(kuò)大你的交往范圍。,.,團(tuán)體心理游戲：詞語接龍,請同學(xué)分成人數(shù)相等的兩個(gè)組 限時(shí)三分鐘，請左右兩組的同學(xué)以“黑板”開始進(jìn)行接字。等第一位同學(xué)回來后由第二位出去，知道各組成員江郎才盡或時(shí)間到為止 接字?jǐn)?shù)量多的小組為勝，輸?shù)囊唤M表演節(jié)目 接字可以使二字詞也可以三字四字 討論：請講講在游戲過程中的感受，當(dāng)別人接了你的字，有什么感受,.,第一章 人際交往心理學(xué)及人際關(guān)系的建立與發(fā)展,人際交往心理學(xué)：研究人與人之間相互聯(lián)系、交往和相互作用的過程中心理活動發(fā)展變化規(guī)律的學(xué)科。,.,人際交往心理學(xué)的學(xué)科性質(zhì),(一) 是一門綜合性的應(yīng)用學(xué)科

15、 （二）多學(xué)科性質(zhì) 人際交往心理學(xué)與交際學(xué) 人際交往心理學(xué)與心理學(xué) 人際交往心理學(xué)與社會學(xué),.,人際交往心理學(xué)的理論基礎(chǔ),一、人際關(guān)系的三維理論 舒茨（W.C.Schuts，1958）提出了人際關(guān)系的三維理論。每一個(gè)個(gè)體在人際互動過程中,都有三種基本的需要這三種基本的人際需要決定了個(gè)體在人際交往中所采用的行為,以及如何描述、解釋和預(yù)測他人行為。 1、包容需要（inclusive need）。指個(gè)體想與他人建立并維持一種滿意的相互關(guān)系的需要。 2、控制需要（dominant need）。指個(gè)體控制他人或被他人控制的需要，亦即個(gè)體在權(quán)力問題上與他人建立并維持滿意關(guān)系的需要。,.,3、情感需要（ne

16、ed for affection）。指個(gè)體愛他人或被他人所愛的需要，即個(gè)體在與他人的關(guān)系中建立并維持親密情緒聯(lián)系的需要。 舒茨根據(jù)這三種需要，劃分出六種基本人際關(guān)系傾向：主動與人交往；期待他人接納自己；支配他人；期待他人引導(dǎo)自己的高清；對人表示親密；期待他人對自己親密,.,人際關(guān)系心理學(xué)的理論基礎(chǔ),二、社會交換理論 根據(jù)霍曼斯提出的社會交換理論（social exchange theory），人與人之間的交往，本質(zhì)上是一個(gè)社會交換過程。這種交換不僅涉及物質(zhì)的交換，同時(shí)還包括非物質(zhì)品，如情感、信息、服務(wù)等方面的交換。 福阿（Foa）確定了人際關(guān)系的6種基本回報(bào)：愛、金錢、地位、信息、物品和服務(wù)。

17、,.,人際交往心理學(xué)的理論基礎(chǔ),三、公平理論 一些研究者指出社會交換理論忽視了關(guān)系中一個(gè)重要因素公平。公平理論（equity theory）認(rèn)為,人們并非簡單地以最小代價(jià)換取最大利益，他們還要考慮關(guān)系中的公平性，即關(guān)系雙方貢獻(xiàn)的成本和得到的回報(bào)基本是相同的，公平的關(guān)系才是最穩(wěn)定、最快樂的關(guān)系。根據(jù)公平理論，過度受益和過度受損的關(guān)系中，交往雙方都會對這種關(guān)系感到不安，且雙方都有在關(guān)系中重建公平的動機(jī)。,.,人際交往心理學(xué)的理論基礎(chǔ),四、社會實(shí)在理論 美國社會心理學(xué)家費(fèi)斯丁格（L.Festinger)提出：用社會實(shí)在性觀點(diǎn)解釋人際交往現(xiàn)象。所謂社會實(shí)在性指的是人們對自己的態(tài)度和一件正確與否的判斷沒

18、有一個(gè)確定標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，往往會將周圍其他人的態(tài)度、意見和行為暫時(shí)作為標(biāo)準(zhǔn)，使自己和別人保持一致。,.,五、社會需要理論 心理學(xué)家魏斯（Tobert Weiss）在1974年提出。他分析了人類親和需要，提出了六條基本的“社會關(guān)系律”，即依附的需要、社會整合的需要、價(jià)值保證的需要、可靠同盟的需要、尋求指導(dǎo)的需要、關(guān)心他人的需要。如果這些需要得到滿足，人就不可避免要與人交往。社會需要理論認(rèn)為人類親和的需要時(shí)人際交往發(fā)生的基礎(chǔ)。,.,人際交往心理學(xué)的理論基礎(chǔ),六、互動理論 最近一時(shí)期西方人際關(guān)系研究中重要的一種理論。它的基本研究單位是互動中的個(gè)體，而不是個(gè)人的人格和社會結(jié)構(gòu)。個(gè)人的互動過程是這樣的：最初個(gè)體

19、的觀點(diǎn)與團(tuán)體有差距，得知團(tuán)體觀點(diǎn)后，個(gè)體會將自己的態(tài)度加以修正以符合團(tuán)體的觀點(diǎn)，互動過程就是這種不斷修正和改變的過程。,.,第二節(jié)、人際關(guān)系建立與發(fā)展的過程,一、人際關(guān)系的概念與意義 人際關(guān)系(interpersonal relationship)廣義上泛指人們在社會交往過程中形成的各種關(guān)系，包括政治關(guān)系、經(jīng)濟(jì)關(guān)系、倫理關(guān)系等。 狹義上個(gè)人與個(gè)人之見通過相互交往和作用而形成的一種心理關(guān)系，或稱心理距離。是人與人之間通過直接交往形成起來的較為穩(wěn)定的傾向性情感聯(lián)系。這種聯(lián)系是交往所產(chǎn)生的情感的積淀，是人與人之間相對穩(wěn)定的情感紐帶。關(guān)系一經(jīng)形成，就會作為進(jìn)一步相互作用的背景和導(dǎo)向系統(tǒng)，對后續(xù)的交往形

20、成定向性影響。 一個(gè)人的人際關(guān)系系統(tǒng)，實(shí)質(zhì)上是一個(gè)人的情感支持系統(tǒng)。,.,人際關(guān)系與社會關(guān)系 人際關(guān)系與公共關(guān)系 人際關(guān)系的特性：1、人與人之間的關(guān)系。2、實(shí)質(zhì)是人與人之間的心理距離。3、人際關(guān)系的親疏遠(yuǎn)近取決于心理距離的遠(yuǎn)近 叔本華的寓言,.,二、人際關(guān)系的狀態(tài) 人際關(guān)系狀態(tài)及其相互作用水平,.,三、人際關(guān)系建立與發(fā)展的深度 奧爾特曼和泰勒(Altman & Taylor,1973)用社會滲透理論(social penetration theory)來解釋人與人相互關(guān)系的水平。他們認(rèn)為親密人際關(guān)系是在一個(gè)人“滲透”過一個(gè)人的表面特征，并逐步了解到一個(gè)人內(nèi)部自我的過程中發(fā)展起來的。 良好的人際

21、關(guān)系，是隨著人們自我表露逐漸增加而發(fā)展的。隨著對一個(gè)人的接納性和信任感越來越高，人們也會越來越多地表露自我，同時(shí)也要求別人越來越多地表露他們自己。這樣，自我表露的深度，就成了人們同別人的關(guān)系深度如何的重要標(biāo)志。,.,自我暴露的程度由淺到深，分為四個(gè)水平： 1、情趣愛好 2、態(tài)度 3、自我概念和個(gè)人的關(guān)系狀況 4、隱私,.,三、人際關(guān)系建立與發(fā)展的過程 （一）注意時(shí)期 雙方相望，處于零接觸狀態(tài)。野有蔓草，零露漙兮。有美一人，清揚(yáng)婉兮。邂逅相遇，適我愿兮。 野有蔓草，零露瀼瀼。有美一人，婉如清揚(yáng)。邂逅相遇，與子偕臧（詩經(jīng)國風(fēng)鄭風(fēng)野有蔓草） （二）確認(rèn)階段 由注意轉(zhuǎn)向選擇。有一些初步的交往，并在相互

22、探索，摸底。 （三）融合階段 感情交流階段，雙方在通常生活領(lǐng)域中涉及到的人際關(guān)系安全感和信任感已經(jīng)得到確立，因而溝通和交往的內(nèi)容也開始廣泛涉及自我的許多方面，并有較深的情感卷入。 （四）穩(wěn)固階段 此階段，心理上的相容性會進(jìn)一步增加，自我表露也更為廣泛和深刻。,.,四、人際關(guān)系惡化的心理過程,朱迪.C.皮爾遜在如何交往（1987年，中文版）中提出人際關(guān)系惡化的四個(gè)階段：漠視、冷淡、疏遠(yuǎn)、分離,.,人際關(guān)系惡化的心理過程,隔閡階段：出現(xiàn)裂痕，可能引起漠視 疏遠(yuǎn)階段：交往不活躍，情緒痛苦 回避階段：避免接觸，有不友好、敵意的特征，交往停滯 終止階段。關(guān)系破裂,.,第三節(jié)：人際關(guān)系的深度,衡量人際關(guān)系

23、深淺的標(biāo)準(zhǔn)是：自我揭露程度,.,自我暴露的廣度和深度的差別,.,自我的分層 魯賓等人(Rubin & Shenker,1978)以大學(xué)生為研究對象，對這一問題進(jìn)行了探討，結(jié)果發(fā)現(xiàn)： 自我最表層的內(nèi)容，是人們的興趣愛好及其有關(guān)的內(nèi)容；屬于自我第二層次的內(nèi)容，是人們真實(shí)的態(tài)度；自我的第三層次通常是私密性更高一些的個(gè)人的人際關(guān)系狀況與或個(gè)人自己對自身的真實(shí)評價(jià)；屬于自我最深層次的，是我們通常稱為隱私的個(gè)人生活內(nèi)容。 實(shí)際上，從深層心理學(xué)的角度說，通常意義的個(gè)人隱私實(shí)際上并不是個(gè)人自我最深層次的內(nèi)容。根據(jù)自我價(jià)值定向理論，自我的更深層次的內(nèi)容，應(yīng)當(dāng)是連個(gè)人自身都不接受的，與個(gè)人的自我價(jià)值相對立的經(jīng)驗(yàn)、

24、沖動和行為經(jīng)歷。,.,兩位心理學(xué)家上世紀(jì)50年代（Joseph Luft & 和Harry Ingham，在1955）年提出創(chuàng)造了一個(gè)將人們心理世界進(jìn)行簡單圖示分類的方法，以幫助人們更好地認(rèn)識人際交往交流和人際關(guān)系的心理認(rèn)知工具，這個(gè)圖示分類方法被用兩位提出者名字的組合，將之命名為喬哈里窗（Johari window）。 圖12-3 Johari window,.,第四節(jié)人際關(guān)系建立的條件,一、良好的人際關(guān)系是建立在交往雙方的需要得到滿足或相對滿足的基礎(chǔ)之上的。 二、其他建立人際關(guān)系的條件 1、受人尊重和重視的能力 2、一定的時(shí)空條件 3、交往的頻道和深度 4、一定的交往技巧與方法,.,第五節(jié)

25、、人際關(guān)系的結(jié)構(gòu)和類型,人的心理分為知、情、意三個(gè)層次 人際認(rèn)知：人與人之間在交往過程中的相互認(rèn)知；即通過彼此相互感知、識別、理解而建立的心理聯(lián)系 人際情感：指人際交往中各自需要是否得到滿足而產(chǎn)生的情緒、情感體驗(yàn)。 人際行為：指雙方在相互交往過程中的外在行為的綜合體現(xiàn)，它包括人們的儀容儀表、服飾打扮、言談舉止、禮儀禮節(jié)等,.,.,.,.,按人際關(guān)系聯(lián)結(jié)的紐帶 一、以血緣關(guān)系為基礎(chǔ)的人際交往 二、以地緣關(guān)系為基礎(chǔ)的人際交往 三：以業(yè)緣關(guān)系為基礎(chǔ)的人際交往 四：以趣緣關(guān)系為基礎(chǔ)的人際交往,.,活動：最舍不得的人,目標(biāo)：尋找對自己最重要的人，學(xué)會珍惜 小組內(nèi)交流感受 悲傷消除：看著你劃掉的名字10秒

26、，然后閉上眼睛深呼吸3次，想象你看到你眼前劃掉的不是一個(gè)人而是一個(gè)名字。你眼前的親人影響逐漸清晰，原來只是一個(gè)游戲。 討論：當(dāng)劃掉第一個(gè)人，你是什么感受?當(dāng)依次劃掉第二、第三、第四個(gè)認(rèn)識，你的感受如何?最后留下的是誰，你為什么留下他？,.,第二章 交際過程中的個(gè)性心理特征,第一節(jié) 能力與交際 一、能力的概念及劃分 (一) 能力的概念 智力是一種總括的或綜合的能力，使人能有目的地行為、合理地思維，并有效地應(yīng)付環(huán)境。 韋克斯勒 能力是作為成功地完成某些活動的條件的那些個(gè)性心理特征。 斯米爾諾夫 能力是在個(gè)體中固定下來的、概念化了的心理活動的系統(tǒng)。 魯賓斯坦 能力是人完成某種活動所必備的個(gè)性心理特征

27、。它在心理活動中表現(xiàn)出來，是影響活動效果的基本因素，是符合活動要求的個(gè)性心理特征的綜合。,.,該定義的三個(gè)要點(diǎn)：,能力是符合活動要求、影響活動效果的個(gè)性心理特征的綜合,能力是影響人們活動效果的基本因素,能力是完成某種活動所必備的個(gè)性心理特征,.,（二）能力的劃分,一般能力 是人所共有的、最基本的、適用于廣泛活動范圍的綜合能力，即所謂智力，主要包括觀察力、記憶力、想像力、思維力等；,能力的劃分,特殊能力 是指在特殊的活動領(lǐng)域才有意義、符合某種專業(yè)活動要求的獨(dú)特的能力，如音樂能力、繪畫能力、運(yùn)動能力、機(jī)械能力等。,.,韋克斯勒智力量表可以測量的三個(gè)智力因素群,.,三、能力與交際,要建立良好的交際關(guān)

28、系，使個(gè)人身心保持健康及個(gè)人潛能得到充分發(fā)揮，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，必須具備以下能力素質(zhì)： 具備組織領(lǐng)導(dǎo)能力，即吸引人、團(tuán)結(jié)人、指揮人的能力。 具備策劃能力，具有超前的意識和思維，對未來的人和事的發(fā)展有科學(xué)的分析和預(yù)見能力。 具備協(xié)調(diào)能力，善于仲裁和排除紛爭，能協(xié)調(diào)各方力量并發(fā)展其事業(yè)。 具備合作能力，即深知人際關(guān)系的藝術(shù)，善解人意，能使合作者發(fā)揮其專長，并心情愉快地合作下去。,.,第二節(jié) 性格與交際,一、性格 性格的概念 性格是人在對現(xiàn)實(shí)的穩(wěn)定的態(tài)度和習(xí)慣化的行為方式中所表現(xiàn)出來的個(gè)性心理特征。 二、性格的結(jié)構(gòu)及類型 性格的結(jié)構(gòu) 性格的類型,.,性格結(jié)構(gòu)的基本特征,性格的 態(tài)度特征,性格的 理智特征

29、,性格的 情感特征,性格的 意志特征,指人對現(xiàn)實(shí)生活各個(gè)方面的態(tài)度所表現(xiàn)出來的個(gè)體差異，它是性格最重要的組成部分。,又稱性格的認(rèn)知特征，指人在認(rèn)知過程中所表現(xiàn)出來的性格特征。,指人在情緒及情感活動的強(qiáng)度、穩(wěn)定性、持續(xù)性以及穩(wěn)定心境等方面所表現(xiàn)出來的個(gè)體特征。,指人對自我行為的控制水平、目標(biāo)明確程度以及在長期工作和緊急情況下所表現(xiàn)出來的個(gè)體差異。,.,(二) 性格的類型,.,這是英國的培因(A.Bain)和法國的李波特(T.Ribot)提出的分類法。他們根據(jù)理智、情緒、意志三種心理機(jī)能在人的性格中所占優(yōu)勢不同，將人的性格分為理智型、情緒型、意志型。理智型的人通常以理智來評價(jià)周圍發(fā)生的一切，并以理

30、智支配和控制自己的行動，處世冷靜；情緒型的人通常用情緒來評估一切，言談舉止易受情緒左右，這類人最大的特點(diǎn)是不能三思而后行；意志型的人行動目標(biāo)明確，主動、積極、果敢、堅(jiān)定，有較強(qiáng)的自制力。除了這三種典型的類型外，還有一些混合類型，如理智一意志型，在生活中大多數(shù)人是混合型。,.,(二) 性格的類型,從個(gè)體獨(dú) 立性上劃分,獨(dú)立型,順從型,.,美國心理學(xué)家威特金(H.A.Witkin)等人根據(jù)場的理論，將人的性格分成場依存型和場獨(dú)立型。前者也稱順從型，后者又稱獨(dú)立性。場依存型者，傾向于以外在參照物作為信息加工的依據(jù)，他們易受環(huán)境或附加物的干擾，常不加批評地接受別人的意見，應(yīng)激能力差；場獨(dú)立型的人不易受

31、外來事物的干擾，習(xí)慣于更多地利用內(nèi)在參照即自己的認(rèn)識，他們具有獨(dú)立判斷事物、發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力，而且應(yīng)激能力強(qiáng)。可見這兩種人是按兩種對立的認(rèn)知方式進(jìn)行工作的。,.,(二) 性格的類型,從心理活動 傾向性上劃分,外傾型,內(nèi)傾型,.,這是瑞士心理學(xué)家榮格(C.G.Jung)的觀點(diǎn)。榮格根據(jù)一個(gè)人里比多的活動方向來劃分性格類型，里比多指個(gè)人內(nèi)在的、本能的力量。里比多活動的方向可以指向于內(nèi)部世界，也可以指向外部世界。前者屬于內(nèi)傾型，其特點(diǎn)是處世謹(jǐn)慎，深思熟慮，交際面窄，適應(yīng)環(huán)境能力差；后者為外傾型，其特點(diǎn)是心理活動傾向于外部，活潑開朗，活動能力強(qiáng)，容易適應(yīng)環(huán)境的變化。這種性格類型的劃分，在國外已

32、應(yīng)用于教育和醫(yī)療等實(shí)踐領(lǐng)域。但這種類型的劃分，仍沒擺脫氣質(zhì)類型的模式。,.,(二) 性格的類型,從社會生活 方式上劃分,審美型,理論型,宗教型,.,德國的心理學(xué)家斯普蘭格(E.Spranger)從文化社會學(xué)的觀點(diǎn)出發(fā)，根據(jù)人認(rèn)為哪種生活方式最有價(jià)值，把人的性格分為六種類型，即經(jīng)濟(jì)型、理論型、審美型、宗教型、權(quán)力型、社會型。 經(jīng)濟(jì)型的人；一切以經(jīng)濟(jì)觀點(diǎn)為中心，以追求財(cái)富、獲取利益為個(gè)人生活目的。實(shí)業(yè)家多屬此類。 理論型的人：以探求事物本質(zhì)為人的最大價(jià)值，但解決實(shí)際問題時(shí)常無能為力。哲學(xué)家、理論家多屬此類。 審美型的人：以感受事物美為人生最高價(jià)值，他們的生活目的是追求自我實(shí)現(xiàn)和自我滿足，不大關(guān)心現(xiàn)

33、實(shí)生活。藝術(shù)家多屬此類。 宗教型的人：把信仰宗教作為生活的最高價(jià)值，相信超自然力量，堅(jiān)信永存生命，以愛人、愛物為行為標(biāo)準(zhǔn)。神學(xué)家是此類人的典型代表。 權(quán)力型的人：以獲得權(quán)力為生活的目的，并有強(qiáng)烈的權(quán)力意識與權(quán)力支配欲，以掌握權(quán)力為最高價(jià)值。領(lǐng)袖人物多屬于此類。 社會型的人；重視社會價(jià)值，以愛社會和關(guān)心他人為自我實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，并有志于從事社會公益事物。文教衛(wèi)生、社會慈善等職業(yè)活動家多屬此類型。 現(xiàn)實(shí)生活中，往往是多種類型的特點(diǎn)集中在某個(gè)人身上，但常以一種類型特點(diǎn)為主。,.,三、性格與交際 個(gè)人的性格與其交際有很大關(guān)系。,.,第三節(jié) 氣質(zhì)與交際,一、氣質(zhì)的概念 氣質(zhì)是一個(gè)人穩(wěn)定的心理活動的動力性特征

34、。氣質(zhì)是人的個(gè)性特征中的一項(xiàng)重要因素，它不僅影響著一個(gè)人性格的表現(xiàn)形式，而且在某些性格品質(zhì)及能力的形成和發(fā)展中會起一定的促進(jìn)或延緩的作用。,.,.,在人群中，典型的氣質(zhì)類型者較少，更多的人是綜合型。多血質(zhì)和膽汁質(zhì)的氣質(zhì)類型易形成外向性格；黏液質(zhì)和抑郁質(zhì)的氣質(zhì)類型的人一般較文靜和內(nèi)向。 1多血質(zhì) 神經(jīng)特點(diǎn)：感受性低；耐受性高；不隨意反應(yīng)性強(qiáng)；具有可塑性；情緒興奮性高；反應(yīng)速度快而靈活。 心理特點(diǎn)：活潑好動，善于交際；思維敏捷；容易接受新鮮事物；情緒和情感容易產(chǎn)生也容易變化和消失，同時(shí)容易外露；體驗(yàn)不深刻。 典型表現(xiàn)：多血質(zhì)又稱活潑型，敏捷好動，善于交際，在新的環(huán)境里不會感到拘束。在工作、學(xué)習(xí)上富

35、有精力而且效率高，表現(xiàn)出機(jī)敏的工作能力，善于適應(yīng)環(huán)境變化。在集體中精神愉快，朝氣蓬勃，愿意從事合乎實(shí)際的事業(yè)，會對事業(yè)心向神往，能迅速地把握新事物，在有充分自制能力和紀(jì)律性的情況下，會表現(xiàn)出巨大的積極性。興趣廣泛，但情感易變，如果事業(yè)上不順利，熱情可能消失，其速度與投身事業(yè)一樣迅速。從事多樣化的工作往往成績卓越。,.,2膽汁質(zhì) 神經(jīng)特點(diǎn)：感受性低；耐受性高；不隨意反應(yīng)性強(qiáng)；外傾性明顯；情緒興奮性高；控制力弱；反應(yīng)速度快但不靈活。 心理特點(diǎn)：坦率熱情；精力旺盛，容易沖動；脾氣暴躁；思維敏捷，但準(zhǔn)確性差；情感外露，但持續(xù)時(shí)間不長。 典型表現(xiàn)：膽汁質(zhì)又稱不可遏止型或戰(zhàn)斗型。具有強(qiáng)烈的興奮過程和比較弱

36、的抑郁過程，情緒易激動，反應(yīng)迅速，行動敏捷，暴躁而有力；在語言上、表情上、姿態(tài)上都有一種強(qiáng)烈而迅速的情感表現(xiàn)；在克服困難上有不可遏止和堅(jiān)忍不拔的勁頭，但不善于考慮；性急，情感易爆發(fā)而不能自制。這種人的工作特點(diǎn)帶有明顯的周期性，埋頭于事業(yè)，也準(zhǔn)備去克服通向目標(biāo)的重重困難和障礙。但是當(dāng)精力耗盡時(shí)，易失去信心。,.,3黏液質(zhì) 神經(jīng)特點(diǎn)：感受性低；耐受性高；不隨意反應(yīng)性低；外部表現(xiàn)少；情緒具有穩(wěn)定性；反應(yīng)速度快但不靈活。 心理特點(diǎn)：穩(wěn)重，考慮問題全面；安靜，沉默，善于克制自己；善于忍耐；情緒不易外露；注意力穩(wěn)定而不容易轉(zhuǎn)移，外部動作少而緩慢。 典型表現(xiàn)：這種人又稱為安靜型，在生活中是一個(gè)堅(jiān)定而穩(wěn)健的辛

37、勤工作者。由于這種人具有與興奮過程相均衡的強(qiáng)的抑制，所以行動緩慢而沉著，嚴(yán)格恪守既定的生活秩序和工作制度，不會為無謂的誘因而分心。黏液質(zhì)的人態(tài)度持重，交際適度，不做空泛的清談，情感上不易激動，不易發(fā)脾氣，也不易流露情感，能自制，也不常常顯露自己的才能。這種人能長時(shí)間堅(jiān)持不懈，有條不紊地從事自己的工作。其不足之處在于不夠靈活，不善于轉(zhuǎn)移自己的注意力。惰性使他因循守舊，固定性有余，而靈活性不足。具有從容不迫和嚴(yán)肅認(rèn)真的品德，性格上表現(xiàn)出一貫性和確定性。,.,4抑郁質(zhì) 神經(jīng)特點(diǎn)：感受性高；耐受性低；隨意反應(yīng)性低；情緒興奮性高；反應(yīng)速度慢，刻板固執(zhí)。 心理特點(diǎn)：沉靜、對問題感受和體驗(yàn)深刻、持久；情緒不

38、容易表露；反應(yīng)遲緩但深刻；準(zhǔn)確性高。 典型表現(xiàn)：有較強(qiáng)的感受能力，易動感情，情緒體驗(yàn)的方式較少，但是體驗(yàn)時(shí)持久且有力，能觀察到別人不易察覺的細(xì)節(jié)，對外部環(huán)境變化敏感，內(nèi)心體驗(yàn)深刻，外表行為非常遲緩、忸怩、怯弱、懷疑、孤僻、優(yōu)柔寡斷，容易恐懼。,.,人際關(guān)系綜合診斷量表,這是一份人際關(guān)系行為困擾的診斷量表，共28個(gè)問題，每個(gè)問題做“是” (打“”)或“非” (打“”) 兩種回答。請你認(rèn)真完成，然后參看后面的計(jì)分辦法，并閱讀對測驗(yàn)結(jié)果所做出的解釋。 1關(guān)于自己的煩惱有口難言。 ( ) 2和生人見面感覺不自然。 ( ) 3過分地羨慕和忌妒別人。 ( ) 4與異性交往太少。 ( ) 5對連續(xù)不斷的會談

39、感到困難。 ( ) 6在社交場合，感到緊張。 ( ) 7時(shí)常傷害別人。 ( ) 8與異性來往感覺不自然。 ( ) 9與一大群朋友在一起，常感到孤寂或失落。 ( ) 10極易受窘。 ( ) 11與別人不能和睦相處。 ( ) 12不知道與異性相處如何能夠適可而止。 ( ) 13當(dāng)不熟悉的人對自己傾訴他的生平遭遇以求得同情時(shí)，自己常感到不自在。 ( ),.,14擔(dān)心別人對自己有什么壞印象。 ( ) 15總是盡力使別人賞識自己。 ( ) 16暗自思慕異性。 ( ) 17時(shí)常避免表達(dá)自己的感受。 ( ) 18對自己的容貌(儀表)缺乏信心。 ( ) 19討厭某人或被某人所討厭； ( ) 20瞧不起異性。

40、( ) 21不能專注地傾聽。 ( ) 22自己的煩惱無人可傾訴。 ( ) 23受別人排斥與冷漠。 ( ) 24被異性瞧不起。 ( ) 25不能廣泛地聽取各種不同意見、看法。 ( ) 26自己常因受傷害而暗自傷心。 ( ) 27常被別人談?wù)摗⒂夼?( ) 28與異性交往不知如何才能更好地相處。 ( ),.,.,.,.,11在多數(shù)情況下情緒是樂觀的。 12碰到陌生人時(shí)覺得很拘束。 13遇到令人氣憤的事，能很好地自我克制。 14做事總是有旺盛的精力。 15遇到問題時(shí)總是舉棋不定、優(yōu)柔寡斷。 16在人群中從不覺得過分拘束。 17情緒高昂時(shí)，覺得干什么都有趣；情緒低落時(shí)，又覺得干什么都沒有意思。 18

41、當(dāng)注意力集中干一事物時(shí)，別的事很難使我分心。 19理解問題總比別人快。 20碰到危險(xiǎn)情境，常有一種極度恐怖感。,.,21對學(xué)習(xí)、工作、事業(yè)懷有很高的熱情。 22能夠長時(shí)間做枯燥、單調(diào)的工作。 23符合興趣的事情，干起來勁頭十足；否則，就不想干。 24一點(diǎn)小事就能引起情緒波動。 25討厭做那種需要耐心、細(xì)致的工作。 26與人交往不卑不亢。 27喜歡參加熱鬧的活動。 28愛看感情細(xì)膩、描寫人物內(nèi)心活動的文藝作品。 29工作或?qū)W習(xí)時(shí)間長了，常感到厭倦。 30不喜歡長時(shí)間談?wù)撘粋€(gè)問題，愿意實(shí)際動手干。,.,31寧愿侃侃而談，不愿竊竊私語。 32別人說我總是一副悶悶不樂的樣子。 33理解問題常比別人慢些

42、。 34疲倦時(shí)只要短暫的休息就能精神抖擻，重新投入工作。 35心里有話寧愿自己想，不愿說出來。 36認(rèn)準(zhǔn)一個(gè)目標(biāo)就希望盡快實(shí)現(xiàn)，不達(dá)目的，誓不罷休。 37學(xué)習(xí)或工作同樣一段時(shí)間后，常比別人更疲倦。 38做事有些莽撞，常常不考慮后果。 39老師或他人講授新知識、新技術(shù)時(shí)，總希望他講得慢些，多重復(fù)幾遍。 40能夠很快地忘記那些不愉快的事情。,.,41做作業(yè)或完成一件工作總比別人花的時(shí)間多。 42喜歡運(yùn)動量大的劇烈體育運(yùn)動，或者參加各種文藝活動。 43不能很快地將注意力從一件事轉(zhuǎn)移到另一件事上去。 44接受一個(gè)任務(wù)后，就希望把它迅速完成。 45認(rèn)為墨守成規(guī)比冒風(fēng)險(xiǎn)好些。 46能夠同時(shí)注意幾件事物。

43、47當(dāng)我煩悶的時(shí)候，別人很難使我高興起來。 48愛看情節(jié)跌宕起伏、激動人心的小說。 49對工作抱認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)、善始善終的態(tài)度。 50和周圍人的關(guān)系總是處不好。,.,51喜歡復(fù)習(xí)學(xué)過的知識，重復(fù)做能熟練地完成的工作。 52希望做變化大、花樣多的工作。 53小時(shí)候會背的詩歌，我似乎比別人記得清楚。 54別人說我經(jīng)?！俺隹趥恕保晌也⒉挥X得是這樣的。 55在體育活動中，常因反應(yīng)慢而落后。 56反應(yīng)敏捷，頭腦機(jī)智。 57喜歡有條理而不甚麻煩的工作。 58讓人興奮的事常使我失眠。 59老師講新概念時(shí)，常常聽不懂，但是弄懂了以后很難忘記。 60假如覺得工作枯燥無味，馬上就會情緒低落。,.,計(jì) 分,類型題號

44、 膽汁質(zhì) 2，6，9，14，17，21，27，31，36，38，42，48，50，54，58 多血質(zhì) 4，8，11，16，19，23，25，29，34，40，44，46，52，56，60 粘液質(zhì) 1，7，10，13，18，22，26，30，33，39，43，45，49，55，57 抑郁質(zhì) 3，5，12，15，20，24，28，32，35，37，41，47，51，53，59,.,A、如果某一項(xiàng)獲兩項(xiàng)的得分超過20，則為典型的該氣質(zhì)。 B、如果某一項(xiàng)或兩項(xiàng)以上得分在20分以下，10分以上，其他各項(xiàng)得分較低，則為該項(xiàng)一般氣質(zhì)。 C、若各項(xiàng)得分均在10分以下，但某項(xiàng)或幾項(xiàng)得分較其余項(xiàng)分高（相差5分以上

45、），則略傾向于該項(xiàng)氣質(zhì)（或幾項(xiàng)的混合）。,.,雙性氣質(zhì)測量,結(jié)合自己的情況，在每個(gè)項(xiàng)目上給自己做一個(gè)評估，分?jǐn)?shù)從1分到7分，“從不這樣”或“幾乎從不這樣”打最低分1分，“總是這樣”或“幾乎總是這樣”打最高分7分。,.,雙 性 氣 質(zhì) 測 量 表,.,評分標(biāo)準(zhǔn)： A。把1、4、7、10、13、16、19、22、25、28、31、34、40、43、46、49、52、55、58所得的分?jǐn)?shù)相加，再除以20，這就是你的男性氣質(zhì)得分。 B.把2、5、8、11、14、17、20、23、26、29、32、35、38、41、44、47、50、53、56、59所得的分?jǐn)?shù)相加，再除以20，質(zhì)就是你的女性氣質(zhì)得分。

46、C.如果你的男、女分?jǐn)?shù)均在4.9以上，那么，你就是“雙性人”了。,.,第三章 人際認(rèn)知,人際認(rèn)知是交往的前提條件 人際認(rèn)知處于動態(tài)的發(fā)展中 把握人際認(rèn)知的途徑和方法，有助于正確了解他人,.,第一節(jié) 人際認(rèn)知及其作用,一、人際認(rèn)知的定義 人際認(rèn)知是指個(gè)體對自我、他人及人與人之間關(guān)系的認(rèn)知，主要指的是對他人的認(rèn)知。包括自己與他人的關(guān)系是否融洽、某個(gè)人在群體中是否受歡迎等知覺。 在理解人際認(rèn)知的定義時(shí)，應(yīng)注意以下幾點(diǎn)： (1) 人際認(rèn)知是交際中知覺者(主體)、被知覺者(客體)和交際環(huán)境等交互作用的復(fù)雜過程。 (2) 影響人際認(rèn)知的因素很多：一方面受到被知覺者所具備的社會價(jià)值、社會地位等的影響；另一方

47、面還受到知覺者本身的態(tài)度、性格特征、需求以及以往經(jīng)驗(yàn)的影響。,.,人際認(rèn)知的內(nèi)涵,自我認(rèn)知指對自己需要、興趣、能力等個(gè)性特征、社會角色的認(rèn)知。 對他人的認(rèn)知即個(gè)人從他人的外在特征、行為表現(xiàn)推知其動機(jī)、態(tài)度、思想性格等心理特征的過程。 對人與人之間關(guān)系的認(rèn)知包括對自己和他人關(guān)系以及他人與他人之間關(guān)系的認(rèn)知，對人與人之間關(guān)系的認(rèn)知是一個(gè)相互感知的過程。,.,二、人際認(rèn)知的作用 1、自知者智 正確的自我認(rèn)知一方面對人們準(zhǔn)確的自我定位、發(fā)揮自我價(jià)值和潛能有積極意義。另一方面正確的自我認(rèn)知對人際交往協(xié)調(diào)人際關(guān)系有重大作用。 2、知人者明 知人善交。孟子“人之相交，貴在相知。人之相知，貴在知心”知人善任。

48、知人善教。,.,3、對人際關(guān)系認(rèn)知的重要性 對人際詳細(xì)認(rèn)知是否正確，關(guān)涉?zhèn)€體對自己所處人際環(huán)境的了解。,.,第二節(jié)、人際認(rèn)知的特點(diǎn),選擇性 指人根據(jù)當(dāng)前的需要和興趣對客觀刺激物有選擇地做出反應(yīng)。人們只對自己感興趣的刺激物做出反應(yīng)，有選擇地認(rèn)知。影響人際認(rèn)知選擇地因素有：從客體因素來說，認(rèn)知對象的新異性和刺激性影響著人際認(rèn)知的選擇；從認(rèn)知主體因素而言，認(rèn)知者的主觀狀態(tài)，如需要和興趣、只是經(jīng)驗(yàn)、情緒狀態(tài)，也影響著人際認(rèn)知的選擇性。 理解性 指人們在人際認(rèn)知的過程中，往往根據(jù)自己以往的經(jīng)驗(yàn)，來理解認(rèn)知對象的人品、特性和作用。由于人際認(rèn)知在很大程度上依賴感知者的知識經(jīng)驗(yàn)，隱私，就會產(chǎn)生一種思維定式，人

49、們往往很難擺脫思維定式的束縛。,.,投射性 指把自己的感情、一直、特征等投射到他人身上并強(qiáng)加于人的認(rèn)知傾向，即以為他人具有與自己相似的特征的心理現(xiàn)象。形式包括情感投射和特性投射。認(rèn)知的投射性有正反兩面的影響。 整體性 在人際認(rèn)知過程中，人們不是孤立地反映對他人的印象、特征，而是反映其整體印象。這就是人際認(rèn)知的整體性。人們總是難以忍受自相矛盾的判斷，不自覺的貫徹完型原則。,.,平衡性 當(dāng)認(rèn)知者發(fā)現(xiàn)對某一人的認(rèn)知與別人不一樣時(shí)，可能會產(chǎn)生一種不穩(wěn)定的心理壓力，迫使其在交往中相互調(diào)整，從而使自己對客體的認(rèn)知與別人保持平衡。這就是認(rèn)知的平衡性。主體對客體的認(rèn)知在很大程度上受到作為第三者的他人評價(jià)的影響

50、。 恒常性 指當(dāng)一個(gè)人對他人的認(rèn)知形成一個(gè)較為穩(wěn)固的映像后，就不容易輕易改變，具有連續(xù)性和慣性。,.,偏差性 人際認(rèn)知的過程中，認(rèn)知主體與客體相互之間不可能達(dá)到真正的完全認(rèn)知和理解。人們對他人的各種信息的解讀，對其本質(zhì)的認(rèn)識總會存在各種隔閡、曲解、誤判即存在偏差。,.,第三節(jié)、人際認(rèn)知的途徑,.,二、對己認(rèn)知,.,一、對他認(rèn)知,對他認(rèn)知的基本途徑：,.,表31 對人準(zhǔn)確知覺的評估,.,可借助于一面鏡子，思考以下的問題,我的面部表情豐富嗎? 我的姿態(tài)優(yōu)美嗎? 我的步態(tài)優(yōu)雅嗎? 我的視覺敏銳嗎? 我的頭發(fā)整潔嗎? 我的手指甲干凈嗎? 我的味覺敏感嗎? 我的嗅覺靈敏嗎? 我的手指靈活嗎?,.,測量是

51、否關(guān)心自己的身體,下面的測量適用于女大學(xué)生，主要檢查她是否關(guān)心自己的身體。 1. 當(dāng)你照鏡子時(shí)，是否喜歡你的體態(tài)? a. 通常喜歡 b. 總是喜歡 c不喜歡 2你是否喜歡你的皮膚? a.一般地說喜歡 b. 總是喜歡 c不喜歡 3請你用手指捏一下左手上的皮膚，過多長時(shí)間它才恢復(fù)原來的顏色? a. 馬上恢復(fù) b過1秒鐘恢復(fù) c過2秒鐘恢復(fù),.,4你的皮膚上脂肪沉積物是否過多? a. 不多 b. 過多 c. 沒有 5你每周吃幾次熱飯? a. 每天都吃 b每周35次 c. 每周13次 6你的消化是否有問題? a. 有，但不經(jīng)常 b經(jīng)常有問題 c沒問題,.,7你是否關(guān)心自己? a. 很少關(guān)心自己 b經(jīng)常

52、關(guān)心自己 c不關(guān)心自己 8你是否進(jìn)行體育鍛煉? a. 很少進(jìn)行體育鍛煉 b. 經(jīng)常進(jìn)行體育鍛煉 c不進(jìn)行體育鍛煉 9早晨你是否愿意起床? a. 一般情況下愿意起床 b總是愿意起床 c不愿意起床。,.,10你怎樣挑選服裝(選擇兩個(gè)答案)? a. 挑選時(shí)髦的 b挑選穿著舒適的 c挑選與體型相吻合的 d. 挑選寬松式的 11你穿什么樣的鞋(從、中選出一個(gè)答案)? a. 高跟鞋 b. 矮跟鞋 a. 尖鼻子鞋 b. 寬鼻子鞋 a. 軟料鞋 b硬料鞋 12你是否使用化妝品? a有時(shí)用 b經(jīng)常用 c不用,.,13你是否做保健操? a很少做 b. 經(jīng)常做 c不做 14你是否喝酒? a. 每周喝37次 b. 每

53、周喝l3次 c不喝 15你的體重是否正常(標(biāo)準(zhǔn)體重為身高的厘米數(shù)減去100所余數(shù)目的公斤數(shù))? a低于標(biāo)準(zhǔn)體重的10-15 b正常 c高于標(biāo)準(zhǔn)體重的10-20,.,16你是否試圖借助飲食調(diào)節(jié)自己的體重? a. 很少這樣做 b. 從未這樣做 c經(jīng)常這樣做。 17你的精神狀態(tài)通常如何? a. 不好 b好 c. 很好 18你是否患有某種慢性疾病? a沒有 b. 有,.,19你在體力上是否自我感覺良好? a. 通常自我感覺良好 b總是自我感覺良好 c自我感覺不好。 20你能否集中精神? a. 不能 b能 c. 有時(shí)能 21你的情緒是否多變? a. 否 b. 是 c有時(shí)情緒變化很快,.,22你是否常常畏

54、懼灼熱? a否 b是 c有時(shí)如此 23你是否常常覺得發(fā)冷? a. 否 b. 是 c有時(shí)如此 24你經(jīng)常關(guān)心： a. 自己的臉 b. 自己的手 c. 全身,.,25你是否對自己的姿態(tài)滿意? a. 不滿意 b. 滿意 c有時(shí)滿意 26你有點(diǎn)小病時(shí)喜歡： a. 吃藥 b. 采取自我保健措施 c. 不予理睬 27你每天吸幾支煙? a. 5-10支 b. 20-40支 c不吸煙,.,28你每天喝幾杯咖啡或濃茶? a. 3杯以上 b2-3杯 c. 不喝 29你的月經(jīng)周期是否經(jīng)常紊亂? a. 經(jīng)常紊亂 b. 很少紊亂 c. 從不紊亂 30你的脈搏在心情平靜時(shí)如何? a. 每分鐘80-100次 b每分鐘60-

55、70次 c. 每分鐘70-80次 ,.,31連續(xù)快速下蹲10次后，你的脈搏如何? a. 每分鐘120140次 b每分鐘80-100次 c每分鐘100-120次 32當(dāng)你步行到第三層樓時(shí)，是否出現(xiàn)氣短現(xiàn)象? a. 否 b是 c有時(shí)如此 33原地向上跳并膝蓋上抬10次，過多長時(shí)間你的脈搏恢復(fù)正常? a. 過5分鐘 b過2分鐘 c過1分鐘,.,34你每天刷牙幾次? a. 每天3次 b. 每天1-2次 c有時(shí)候來不及刷或忘記刷 35你一年幾次去找牙科醫(yī)生看病? a. 每年不少于2次 b. 每年一次 c基本上不去 36你是否有足夠的睡眠時(shí)間(即7-8小時(shí))? a. 一般能睡夠 b. 很少睡夠 c從來也睡

56、不了那么多,.,37你是否常常處在新鮮空氣中? a. 常常處在新鮮空氣中 b. 很少在新鮮空氣中 c. 從不在新鮮空氣中 38兩臂向兩側(cè)分開閉上眼睛，你能不能迅速地用一只手的五指打擊另一只手的五指? a. 很少能做到 b. 一般能做到 c. 不能做到,.,表32 關(guān)于自我感覺的測量評分標(biāo)準(zhǔn),.,自己處于何種情緒狀態(tài),(1) 當(dāng)?shù)臅r(shí)候我感到害怕或恐懼。 (2) 當(dāng)?shù)臅r(shí)候我感到憂慮。 (3) 當(dāng)?shù)臅r(shí)候我感到溫暖。 (4) 當(dāng)?shù)臅r(shí)候我感到憤怒。 (5) 當(dāng)?shù)臅r(shí)候我感到氣憤。 (6) 當(dāng)?shù)臅r(shí)候我感到愉悅。 (7) 當(dāng)?shù)臅r(shí)候我感到滿足。 (8) 當(dāng)?shù)臅r(shí)候我感到痛苦。,.,情緒穩(wěn)定性測驗(yàn),1看到自己最近一

57、次拍攝的照片，你有何想法? a覺得不稱心 b覺得很好 c覺得可以 2你是否想到若干年后會有什么使自己極為不安的事? a. 經(jīng)常想到 b從來沒有想過 c偶爾想到過 3你是否被朋友、同事、同學(xué)起過綽號、挖苦過? a. 這是常有的事 b. 從來沒有 c偶爾有過,.,4你上床以后，是否經(jīng)常再起來一次，看看門窗是否關(guān)好、爐子是否封好等? a經(jīng)常如此 b. 從不如此 c偶爾如此 5你對與你關(guān)系最密切的人是否滿意? a. 不滿意 b. 非常滿意 c基本滿意 6你在半夜醒來的時(shí)候，是否經(jīng)常覺得有什么值得害怕的事? a. 經(jīng)常 b. 從來沒有 c. 極少有這種情況,.,7你是否經(jīng)常因夢見什么可怕的事而驚醒? a. 經(jīng)常 b沒有 c. 極少 8你是否曾經(jīng)有多次做同一個(gè)夢的情況? a有 b. 沒有 c記不清了 9有沒有一種食物使你吃后嘔吐? a. 有 b. 沒有 c. 記不清了,.,10除去看見的世界外，你心里有沒有另外一個(gè)世界? a. 有 b. 沒有 c記不清了 11你心里是否時(shí)常覺得你不是現(xiàn)在的父母所生? a. 時(shí)常 b. 沒有