科技公司管理制度

1、.遼寧遞加科技有限責任公司管理制度編制：遼寧遞加科技有限責任公司2016年1月9日.目錄第一章 總則1第二章 組織機構設置與職責1第一節(jié) 組織機構設置1第二節(jié) 各部門職能2第三節(jié) 各部門人員編制3第四節(jié) 各部門人員崗位職責3第三章 行政管理制度6第一節(jié) 員工手冊6一、 總則6二、 員工的行為準則7第二節(jié) 行政辦公管理制度9一、辦公用品管理9二、施工材料與攝像頭硬件設備管理10三、印章管理10第三節(jié) 空白合同管理制度12一、目的12二、適用范圍12三、管理部門12四、空白合同的管理考核12第四章 人力資源管理制度13第一節(jié) 員工考勤管理制度13一、打卡制度13二、遲到、早退13三、曠工14第二節(jié)

2、 員工請假管理14一、事假14二、病假14第三節(jié) 審批權限15第四節(jié) 休假期間工作交接15第五節(jié) 考勤資料保管和存檔15第五章 計算機維修及更換管理制度15第一節(jié) 總則15第二節(jié) 計算機維修收費準則16第三節(jié) 計算機設備報廢16第六章 管理流程16第一節(jié) 辦公用品審批流程16第二節(jié) 日常用品審批流程17第三節(jié) 施工材料與攝像頭硬件設備審批流程17第四節(jié) 項目空白合同審批流程17第五節(jié) 掌通家園項目工作流程17一、業(yè)務經理工作流程17二、技術員工作流程18三、施工員工作流程19.第一章 總則為加強公司的規(guī)范化管理，完善各項工作制度，促進公司發(fā)展壯大，提高經濟效益，根據國家有關法律、法規(guī)及集團章程

3、的規(guī)定，特制訂本公司管理制度大綱。公司的核心專業(yè)領域，主要從事計算機網絡工程安裝，技術服務；微信公眾平臺注冊認證、開發(fā)與托管代運營；小區(qū)智能化管理與維護；公司的企業(yè)文化是在疾馳而來的網絡時代，我們秉承專業(yè)、敬業(yè)、激情、創(chuàng)新的發(fā)展理念，堅持以客戶為本，以信用為先的服務準則，以優(yōu)質的產品、先進的技術為客戶提供完美的服務。不斷創(chuàng)新、不斷超越、成就卓著的未來遞加。公司的愿景是成為業(yè)內最具專業(yè)水準，最誠信，最值得客戶信賴，首選的品牌供應商。公司的宗旨是以最合理的價格、最完善的服務，提供最優(yōu)秀的產品以客戶需求為導向，以提高客戶生產效率及質量為目標，不斷引進國內外先進技術同產品，為客戶帶來更為全面的現場解決

4、方案。第二章 組織機構設置與職責第一節(jié) 組織機構設置1、遼寧遞加科技有限責任公司由4個部門組成，分別是經理辦、工程部、項目運營部和辦公室。第二節(jié) 各部門職能一、經理辦職能1、負責貫徹集團領導指令，做好上下聯絡溝通工作，及時向上級領導反映情況、反饋信息。2、負責團隊精神、企業(yè)宗旨、經營理念等方面的宣傳、培訓工作以及企業(yè)文化建設。3、協助參與公司發(fā)展規(guī)劃的擬定，年度經營計劃的編寫和公司重大決策事項的討論；二、工程部職能1、弱電工程1.1負責對工程項目施工實行全過程的質量控制；1.2嚴格貫徹執(zhí)行國家的技術規(guī)程，施工規(guī)范和質量標準，確保工程質量和進度達到合同要求。1.3依據施工任務安裝進度，組織有關人

5、員編制項目經理部勞動力使用計劃，并報公司有關領導審批。1.4工程開工前組織項目經理部全體成員認真學習設計圖的文件，參照規(guī)范和標準，收集相關的圖紙等技術資料。1.5在工程正式開工前應就工程的施工組織方案和施工工藝安排 相關人員向有關施工技術人員交底（技術交底）。1.6對項目成品保護工作做出統一布置，安排具體人員采取措施。1.7工程驗收合格移交時在竣工驗收證明書上簽字確認，辦理工程正式移交。1.8組織項目有關人員參加公司組織的竣工工程質量回訪，根據公司技術部門制訂的保修措施，及時組織人員保修。2、計算機運維2.1計算機軟硬件及相關設備的日常維護和保養(yǎng)，并確保其正常運行； 三、項目經營部職能1、負責

6、互聯網相關產業(yè)項目運營與推廣；2、負責建立良好的社會公共關系，維護合作方之間的關系；3、負責領導制定公司的發(fā)展戰(zhàn)略與中長期發(fā)展計劃，并根據內外部環(huán)境變化進行調整。 四、辦公室職能1、統籌管理公司行政后勤服務工作：監(jiān)督食堂管理員工作的執(zhí)行，并提出改進意見；負責公司行政事務的上傳下達；2、負責為公司招聘優(yōu)秀人才。第三節(jié) 各部門人員編制一、各部門人員編制如下：經理辦1人，工程部部長1人，技術員2人，施工員2人，經營部部長1人，業(yè)務經理10人，辦公室主任1人，食堂管理員1人（詳見公司組織機構圖）?？萍脊窘M織機構圖施工員食堂管理員業(yè)務經理技術員第4節(jié) 各部門人員崗位職責 一、總經理的崗位職責1、負責領

7、導制定公司的發(fā)展戰(zhàn)略與中長期發(fā)展計劃，并根據內外部環(huán)境變化進行調整；2、發(fā)掘市場機會，領導創(chuàng)新與變革；3、負責根據董事會下達的年度經營目標組織制定、修改、實施公司年度經營計劃；4、負責監(jiān)督、控制經營計劃的實施過程；5、負責建立統一、高效的組織和工作體系，主持并推動關鍵流程和制度，及時優(yōu)化調整；6、負責領導營造企業(yè)文化氛圍，塑造和強化公司價值觀；7、負責按照公司章程任命重要管理崗位人員，對人員的具體工作任務和職責進行安排；8、負責根據企業(yè)的發(fā)展狀況，關注管理中存在的問題，及時解決、調整；9、負責與集團保持良好溝通，定期向集團匯報經營戰(zhàn)略和計劃執(zhí)行情況、資金運用情況和盈虧情況、機構和人員調配情況及

8、其他重大事宜；10、領導開展公司的社會公共關系活動，樹立良好的企業(yè)形象、領導建立公司內部良好的溝通渠道；二、工程部部長的崗位職責1、負責弱電工程施工組織方案審核工作。負責并參與本專業(yè)工程設備、材料選型和工程成本控制工作；2、負責按施工技術規(guī)范、圖紙要求，協同監(jiān)理單位做好設備、材料的進場驗收工作和檢查、檢驗工作。解決本專業(yè)施工中存在的問題；3、負責按施工圖紙要求、技術規(guī)范和標準，抓好本專業(yè)工程施工現場管理，對工程質量、安全、進度實行全方位、全過程的監(jiān)督管理；4、負責建立部門成員間高效的組織和工作體系，主持并推動關鍵流程和制度；5、嚴格認真執(zhí)行國家、上級部門頒發(fā)的有關專業(yè)技術規(guī)范、規(guī)程、標準；熟悉

9、工程項目施工圖紙，掌握本專業(yè)施工程序、技術要求和施工規(guī)范；6、負責填寫弱電工程施工日志，并按公司要求及時、準確填寫、簽署有關施工文件，確保工程施工資料、文件的真實性、完整性并按公司要求做好歸檔工作。三、項目經營部部長的崗位職責1、負責新項目的招商與合作及相關事宜及公司互聯網相關產業(yè)項目，電子商務，計算機軟硬件維護運營。2、負責公司已開展項目銷售推廣活動的落實。負責簽署項目營銷工作日常行政、業(yè)務文件；3、負責對部門成員經營狀況進行分析，并提出整改意見；4、管理正在開發(fā)或已實施的項目運營狀況，帶領團隊完成業(yè)績目標；5、負責建立良好的社會公共關系，維護合作方之間的關系；6、監(jiān)督技術員做好計算機維修服

10、務工作。四、辦公室主任的崗位職責1、在總經理領導下，負責組織辦公室全面管理工作，負責監(jiān)督、檢查公司各項制度的實施情況。對不合格項按公司要求提出處理意見，經總經理審批同意后組織落實。2、負責公司經營項目及辦公等各項支出費用的管理，審核費用明細，確保費用真實準確。按集團公司財務管理規(guī)定完成費用報銷的審核、審批事項。3、負責公司內、外部文件的收發(fā)、起草、存檔、執(zhí)行檢查工作。4、負責公司員工招聘、入職、離職等手續(xù)的辦理。5、負責公司客服工作。6、負責對食堂管理員日常費用的監(jiān)管工作。7、協助總經理不斷加強公司的企業(yè)文化建設。負責企業(yè)文化的相關推廣和執(zhí)行。8、負責上級領導交代的其他工作。五、技術員的崗位職

11、責1、服從上級安排的各項工作，做好計算機網絡及軟硬件維修工作，并做好記錄。2、深入施工現場，平衡協調施工程序，及時處理好施工中出現的各種技術問題。3、負責計算機軟硬件及相關設備的日常維護和保養(yǎng)工作。4、負責公司合作方的攝像頭安裝及后續(xù)維修工作。5、上級領導交代的臨時工作。六、施工員的崗位職責1、定期統計耗材和備品備件的數量，提出合理、適量的材料申購計劃并上報。2、根據工程現場施工圖，做好布線施工工作。3、定期統計工單及材料使用，并對未完成工作有掌控并合理安排跟進。4、協助技術員做好合作方的攝像頭安裝及后續(xù)維修工作。5、協調溝通其他部門做好交叉作業(yè)，確保項目正常實施。6、上級領導交代的臨時工作。

12、七、業(yè)務經理的崗位職責1、在經營部部長的領導下努力完成銷售目標，確保公司年經營計劃銷售指標的實現。2、注意品牌競爭，做好維護與宣傳工作；3、客戶出現的問題及時反饋與耐心講解；4、搜集并掌握所有潛在客戶的詳細資料，定期向經營部部長匯報。5、提出公司對外宣傳策劃方案，經總經理審批同意后負責組織實施。6、加強業(yè)務知識，幫助新來員工共同進步。7、協調公司其它部門關系，確保全公司為銷售創(chuàng)造良好的企業(yè)內部環(huán)境。及時反映公司其它部門在配合中出現的各種問題。嚴格以發(fā)現必解決為原則作好此項工作。8、完成上級領導交辦的其它業(yè)務。 八、食堂管理員的崗位職責1、根據辦公室主任下達的伙食標準合理安排食堂開銷。2、負責采

13、購食堂所需食材，并向辦公室主任匯報。3、負責整個辦公區(qū)域的清潔衛(wèi)生及廚房衛(wèi)生。第3章 行政管理制度 第一節(jié) 員工手冊一、 總則第一條 現代企業(yè)人人都是監(jiān)督者，人人也都將受到他人監(jiān)督。企業(yè)管理制度是實施指導、規(guī)范、激勵、約束和監(jiān)督的重要工具，企業(yè)員工必須認真對待，對于違反公司相關規(guī)定的部門及個人，公司會給予相關的處罰；第二條 公司各項制度所涉及的獎罰，對任何管理人員均可適用，制度面前人人平等；第三條 辦公室是本公司員工行為準則的具體管理部門，負責對員工的日常行為進行監(jiān)督檢查；二、 員工的行為準則第一條 忠誠1、熱愛祖國，關注社會，關心企業(yè)，愛護集體；2、發(fā)現有損害公司利益的行為，及時予以制止；3

14、、在工作期間不得經營或借他人名義經營與本公司類似及與自己職務有關聯的業(yè)務；4、不得對業(yè)務關聯單位或者商業(yè)競爭對手進行任何形式的投資；5、未經公司書面批準，不得在外兼任獲取薪金的工作；第二條 敬業(yè)6、認真做好本職工作，積極發(fā)揮主觀能動性；7、敢作敢為，敢于為企業(yè)發(fā)展提出自己的意見；8、主動培養(yǎng)自己的工作技能，在工作中精益求精，提高工作效率；9、努力學習，不斷提高工作能力，適應并推動企業(yè)的發(fā)展；第三條 服從10、下級服從上級，個人服從組織；11、恪盡職守，服從安排，不得有陽奉陰違或敷衍了事的行為；第四條 遵紀12、嚴格遵守國家法律法規(guī)；13、嚴格遵守并執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，制止各類自由主義行為；1

15、4、不得借職務之便，貪污舞弊，以權謀私，或以公司名義在外招搖撞騙； 第五條 守時15、按時上下班，不遲到不早退，有事請假；16、提前十分鐘進入工作狀態(tài)；17、按時完成本職工作和領導交派的任務；18、按時參加各種會議及活動；第六條 儀表19、按照公司員工管理要求，統一著裝，衣著整齊、干凈；20、男女職工不得留奇異發(fā)型，女職工不得濃妝艷抹；21、公共場合與工作時間講普通話；第七條 禮貌22、禮貌待人?？腿藖碓L，應當起立主動接待，耐心回答，不得與客戶爭吵?？蛻綦x開，送至門口；23、接聽電話首先講“您好”；24、同事之間應通力合作，同舟共濟；第八條 整潔25、外出或下班后，辦公桌面保持整潔；26、辦公

16、桌椅不得掛放任何衣物；27、公司各種設施未經許可不得張貼圖片；28、保持辦公區(qū)清潔，不得隨地吐痰，亂丟雜物；第九條 保密29、公司下發(fā)的各種文件均須保密，妥善保存，不得遺失、外借；30、不在公共場所談論公司業(yè)務，不得泄露公司的機密；31、進入他人辦公室，未經主管人員許可，不得隨意翻閱他人文件；32、提倡合理建議，但不允許背后對公司妄加議論；第十條 秩序33、辦公區(qū)不得嬉笑打鬧，大聲喧嘩，不得閑聊、打牌、下棋；34、工作時間禁止閱讀娛樂性的書籍、報刊；35、工作時間不準打私人電話，確有急事盡量簡短；36、工作時間不準私人會客；37、不得互相聊天閑談、搬弄是非，影響團結；38、嚴格按照分工辦事，不

17、得擾亂別人的工作秩序；39、工作時間禁止利用辦公電腦、手機做與工作無關的事情，如淘寶（公司需要的除外）、看新聞、玩游戲、看影片、發(fā)布個人狀態(tài)等；第十一條 節(jié)儉40、愛護公司設施；41、節(jié)約用水用電；42、節(jié)約辦公用品，盡量用作廢文件背面起草文件；第十二條 職務稱呼43、辦公期間，應以上下級職務稱呼； 第二節(jié) 行政辦公管理制度 一、辦公用品管理1.公司各部門每月20日前，向辦公室上報下月辦公用品使用計劃，辦公室根據各部門所報數據及本部門及總經理的需求，編制下月辦公用品使用計劃，經總經理簽字后于每月25日前報至集團供應部，每月29日統一領取。2.公司各部門的辦公用品隨用隨到辦公室領取，嚴格按計劃來

18、控制辦公用品的消耗。3.辦公室負責對辦公用品的使用進行監(jiān)督管理，對不合格項進行處罰。 二、施工材料與攝像頭硬件設備管理1.總則1.1 目的 為了加強材料的管理，更好地利用資源，節(jié)約開支，杜絕浪費，提高經濟效益，保證工程質量，依據公司實際情況，制定如下管理辦法。2.計劃與采購2.1工程部部長應及時向集團供應部提供施工材料需要計劃，供應部們應對供貨方進行考核，確保供應工作質量和材料質量。2.2攝像頭硬件設備由公司自行采購。（由項目合作方統一供貨）2.3進場的材料應進行數量驗收和質量驗收，不合格的材料應更換、退貨。嚴禁使用不合格的材料。3. 材料的使用與監(jiān)督 3.1 施工員和技術員應做到領取材料和設

19、備數量與施工所需物料數量一致。并做好相應記錄。3.2剩余材料要退回公司庫房，交由工程部部長統一管理。3.3工程部部長定期核查庫存數量與材料使用數量是否一致，監(jiān)督材料使用情況，對存在問題應及時分析處理。 三、印章管理第一條目的為保證公章使用的合法性、嚴肅性和可靠性，杜絕違法行為，維護公司利益，特制訂本管理制度。第二條適用范圍本制度適用于公司全體員工。第三條印章的刻制1 成立新公司的公章的刻制均須報公司董事長批準，由集團公司綜合部開據介紹信，到公安機關相關部門辦理刻制手續(xù)（適用審批表格為公司審核審批專用表）。2 公司業(yè)務專用章，由各公司經理提出，經營副總批后，方可使用。3 印章的形體和規(guī)格，按國家

20、有關規(guī)定執(zhí)行。第四條 印章的保管和停用1、公司各類印章均由集團專人保管；1 公司公章、合同專用公章由集團綜合部保管，財務專用章、法人代表人私章、發(fā)票專用章由集團財務部指定兩人分別保管；2 嚴禁員工私自將公司印章帶出公司使用。若因工作需要，確需將印章帶出使用的，由用印人填寫印章使用審批單，征得其相關副總經理同意，方可取走印章，印章外出期間，持章人對印章的使用后果承擔一切責任；2、有下列情況，相關印章須停用：（適用表格為公司審核審批專用表）。1 公司名稱變動；2 印章使用損壞；3 印章遺失或被竊，聲明作廢。3、公司印章停用時須經公司總經理批準，業(yè)務印章停用時需經經營副總經理批準，及時將停用印章送集

21、團公司綜合部封存或銷毀，建立印章上交、存檔、銷毀的登記檔案。第五條 印章使用1、使用范圍如下：1 凡屬以公司名義對外發(fā)文、開具介紹信、報送報表等一律加蓋公司公章；2 凡屬合同類的用合同專用章；3 凡屬財務會計業(yè)務的用財務專用章。2、使用程序1 由總經理簽字的合同、協議、授權書、承諾書綜合部或財務部直接用印，其它業(yè)務用章，財務章由財務總監(jiān)審批，技術協作、經營用章由經營副總審批，公司證件年檢或辦理用章由主管行政副總審批。用印人填寫印章使用審批單并批準后方可用印，同時需將用印文件的復印件交印章保管部門備案（可備電子版）。2 嚴禁在空白合同、協議、證明及介紹信上用印。因工作特殊確需用印時，須經主管經營

22、副總或財務總監(jiān)及集團公司總經理簽字同意方可；待工作結束后，必須及時向公司簽字用印的領導匯報用印空白文件的使用情況，未使用的必須立即收回作廢，已使用的合同協議類文件須報印章管理部門備案。 第三節(jié) 空白合同管理制度 一、目的為了保證公司對外空白蓋章合同的有效使用，滿足業(yè)務上的需要。 二、適用范圍本管理辦法僅適用于本公司空白蓋章合同的管理。 三、管理部門公司辦公室為本制度的管理歸口部門，空白蓋章合同領取均需登記簽字。 四、空白合同的管理考核 公司辦公室負責不定期抽查合同領取數量與簽約數量是否一致。1、各責任人應妥善保管空白合同，凡出現遺失或缺頁的，每份處以100元的罰款。2、相關業(yè)務人員在簽署合同時

23、，出現作廢合同，按每本2元處罰。3、空白合同相關責任人辦理離職手續(xù)時，辦公室將核對空白合同的領用情況，并在離職清單上注明情況才能給其辦理離職手續(xù)。第4章 人力資源管理制度 第一節(jié) 員工考勤管理制度工作時間:周一至周五 上午 8：00 - 12：00 下午13：00- 17：00 一、打卡制度1、公司實行上、下班人臉錄入打卡制度，全體員工都必須自覺遵守工作時間。2、打卡次數：一日兩次，即早上上班打卡一次，下午下班打卡一次，記錄不全者按事假處理。3、打卡時間：打卡時間為上班到崗時間和下班離崗時間； 4、每個員工每月最多3次未打卡說明，超出部分按遲到處理。5、每月遲到、早退累計3次，扣發(fā)1天工資，累

24、計4到6次，扣發(fā)2天工資，累計7到10次，扣發(fā)3天工資，10次以上者每增加一次扣發(fā)一天工資?？郯l(fā)3天以上工資者要在集團范圍內通報批評。 二、遲到、早退 員工在規(guī)定上班時間未到崗而且未請假視為遲到；在下班時間前擅自離崗視為早退。1、員工遲到或早退每次罰款10元，忘記打卡按遲到計算，罰款10元（非員工個人原因除外）。2、員工每月遲到三次（包含3次）者，第三次起按半日事假處理； 三、曠工1、曠工半天者罰款當日工資；曠工1日者，按當日工資的雙倍罰款；2、員工無故曠工累計三天（含三天）， 解除勞動合同并沒有任何經濟補償。3、員工有下列情況之一者，視為曠工： 4、在規(guī)定上班時間未上班且不請假，視為曠工，并

25、扣發(fā)當日雙倍工資。5、未經請假或請假未獲批準擅離職守者； 6、請假期滿，未續(xù)假或續(xù)假未獲批準而逾期不歸者； 7、未經批準，擅離崗位從事與本職工作無關活動者。 第二節(jié) 員工請假管理 一、事假1、員工因處理私事無法正常出勤，提前一天填寫員工請假單，經本人申請報相關領導批準后，可以休事假。事假以半天起計算。 2、全年請假不得超過30天，超過者視為主動離職。 二、病假1、員工因病不能正常出勤，須向主管領導申請休假。2、 請病假者，須持公立三甲醫(yī)院的有效診斷證明書，否則按事假處理。 3、 病假期間，請假3日以內者，工資按日工資的80%計算。 4、經醫(yī)院證明，請假3日以上者，病假期間工資按基本工資的70%

26、計算。 第三節(jié) 審批權限1、員工請假需填寫員工請假單，由主管領導批準，總經理批準，辦公室備案；2、公司人員請假由總經理批準方可生效。 3、總經理請假需由集團董事長批準方可生效。 第四節(jié) 休假期間工作交接員工請假1天（含）以上需進行臨時工作交接。將經辦事務和待辦事務以書面形式向直接主管領導匯報，由主管領導安排人員進行交接，并處理相關事務。經理級（含）以上人員或假期超過十天者，須由其直接主管指派專人代理，并做好必要的工作交接。 第五節(jié) 考勤資料保管和存檔1、辦公室負責考勤資料的保管和存檔，具體資料包括：打卡記錄、員工出差申請單、員工請假單。 2、主管領導可以查閱本主管員工的出勤資料，總經理可以查閱

27、各主管員工的出勤資料。 3、出勤資料保存期限為二年。過期后，經總經理批準后銷毀。第5章 計算機維修及更換管理制度 第一節(jié) 總則 1、為保證集團各分公司計算機軟硬件的安全與正常運行，保證員工順利進行工作，特制定本制度。2、 本制度適用于集團各分公司。 第二節(jié) 計算機維修收費準則1、技術員負責根據公司制定的計算機價格維護表向申報人收取相應費用，經手人簽字即可，公司辦公室人員會每月向集團財務結賬一次，各公司對總金額有異議者可到集團財務部查閱。2、所有計算機維護費用標準均參照市面價格，會依據市價做微調整。3、公司提供上門服務，依據路程會收取適當交通費。4、需要更換配件的設備，各分公司可自行購買也可在本

28、公司購買，本公司配件一律平價銷售，只額外收取維修費用。5、各分公司需報修可直接撥打本公司座 第三節(jié) 計算機設備報廢1、對損壞無法繼續(xù)使用的電腦設備或技術性能無法滿足使用部門要求的設備，由使用人提出報廢申請，填寫辦公用品/設備報廢詳單，報集團綜合部部長審核，財務總監(jiān)審批。本公司負責鑒定工作，報廢后的計算機設備應由設備負責人到財務備案，以注銷固定資產。第6章 管理流程 第一節(jié) 辦公用品審批流程 1、公司各部門所需辦公用品需在10日前上報公司辦公室，要以適量為原則，辦公室負責審核。 2、每月12前由辦公室統計出次月需申請辦公用品數量，上報集團供應部，18日統一到集團領取。 3、總經辦所需辦公用品可隨時到辦公室領取。 第二節(jié) 日常用品審批流程1、食堂管理員負責統計每月所需日常用品數量，于10日前上報公司辦公室，辦公室負責審核數量的合理性。2、每月12日前由辦公室上報次月日常用品數量，上報集團供應部，18日統一到集團領取。 第三節(jié) 施工材料與攝像頭硬件設備審批流程 1、施工材料由施工員根據工程需要統計數量，上報工程部部長，審批通過后，上報公司總經理，再由集團供應部統一審核并購買。 2、攝像頭硬件設備由技術員根據實際安裝情