第一章 社會工作概述1.ppt

1、第一章 社會工作概述,【教學(xué)目的】了解社會工作的意義及其分類，掌握社會工作相關(guān)概念及其辨析，明確社會工作的主體、對象與過程，把握社會工作的學(xué)科性質(zhì)，認(rèn)識社會工作的功能。,【重點、難點】社會工作相關(guān)概念及其辨析；社會工作的主體、對象。社會工作的功能。 【學(xué)時安排】 4學(xué)時,現(xiàn)代人的生活面臨著經(jīng)濟增長和科技進步的挑戰(zhàn)，如何解決在其發(fā)展中，人類自身的困惑，如犯罪、貧困、失業(yè)、心理失調(diào)、家庭破裂、生老病死等新老問題？ 專業(yè)化的社會工作理論指導(dǎo)和專業(yè)化的社會工作隊伍的建設(shè)亟待發(fā)展。,一、社會工作概念的內(nèi)涵,（一）國際上關(guān)于社會工作認(rèn)識的三種角度,個人慈善事業(yè),組織活動,專業(yè)服務(wù),（1）個人慈善事業(yè),個人

2、扶助社會貧困者與不幸者的專門事業(yè)。,蓋 茨 宣 布 退 出 微 軟 日 常 管 理 轉(zhuǎn) 投 慈 善 事 業(yè),（2）援助弱勢群體的有組織的活動。,政府、社團為解 決社會上失業(yè)、貧困、疾病、衰老、孤苦、身心障礙、精神病患者及其他問題而進行的有組織的活動。,春蕾計劃,春蕾計劃是1989年中國兒童少年基金會發(fā)起并組織實施的一項救助貧困地區(qū)失學(xué)女童重返校園的社會公益事業(yè)。 由于自然條件的限制，社會經(jīng)濟、文化等發(fā)展的不平衡，特別是傳統(tǒng)習(xí)俗的原因，在我國，特別是貧困山區(qū)尚有少數(shù)文盲存在，而女性文盲占文盲總數(shù)的2/3以上；失學(xué)兒童中，女童約占2/3！,希望工程,春蕾計劃,到2003年止，實施春蕾計劃“已經(jīng)遍布

3、全國各地，募集資金5億多元，共救助135萬余人次失學(xué)女童重返校園。,（3）是一項專業(yè)服務(wù),政府、社團為全體社會成員改善生活而舉辦的一項專業(yè)服務(wù)。調(diào)節(jié)勞資關(guān)系、進行職業(yè)介紹和職業(yè)輔導(dǎo)、實施社會安全和社會保障、倡導(dǎo)合作事業(yè)、進行社會教育、舉辦兒童福利、心理咨詢和精神衛(wèi)生服務(wù)、公共衛(wèi)生服務(wù)、傷殘重建、參與住宅規(guī)劃、進行公共救助、實行老年救助、推進城鄉(xiāng)建設(shè)、推進社會運動，從事社會福利行政、社會工作教育等。,二）專業(yè)意義上的社會工作,1、社會工作是一種助人活動 美國社會者協(xié)會的定義。,2、社會工作是一種助人過程 弗里蘭德在1980年所著社會福利導(dǎo)論中認(rèn)為。,3、社會工作是一種助人方法。,4、社會工作是一

4、種專業(yè) 臺灣廖榮利的觀點。認(rèn)為社會工作是現(xiàn)代社會中一種獨特的專業(yè)領(lǐng)域。,5、社會工作是一種制度 美國出版的世界社會科學(xué)百科全書（1972年）提出：“社會工作的目標(biāo)是幫助社會上受到損害的個人、家庭、社區(qū)和群體，為他們創(chuàng)造條件，恢復(fù)和幫助人們適應(yīng)和改善社會制度。職業(yè)社會工作者的任務(wù)是采取各種適當(dāng)?shù)拇胧┰切┯捎谪毨?、疾病、失業(yè)、沖突，和由于個人、家庭或社會群體在經(jīng)濟上和社會環(huán)境中失調(diào)而陷于困難的人?！?(轉(zhuǎn)引自隋玉杰著：社會工作理論、方法、實務(wù)。中國社會科學(xué)出版社，1996年版，第5頁。,6、對社會工作的綜合定義,臺灣社會學(xué)者龍冠海認(rèn)為，社會工作“作為一種事業(yè)，它的內(nèi)容包括各種福利實施與社會服務(wù)

5、，其實施的方法著重于調(diào)整人與人、團體與團體、人與社會環(huán)境的關(guān)系。其主要目的是個人及團體生活的改良與社會的進步。社會工作以科學(xué)的方法、人道的觀念、組織的力量及合作的步驟，來協(xié)助個人和團體獲得安定而健全的生活、促進社會的進步。社會工作就其目標(biāo)、技術(shù)、學(xué)習(xí)、應(yīng)用和工作人員的身份而言，已經(jīng)成為一種專業(yè)，它與醫(yī)生、律師、護士等具有同等的價值與功能，其地位值得社會給以同等的重視?！?費孝通在社會學(xué)概論中認(rèn)為，社會工作是在黨和政府領(lǐng)導(dǎo)下，應(yīng)用各種社會力量（含民間的和各種社會團體的力量）對群眾的社會生活福利事業(yè)進行管理。社會工作應(yīng)特別關(guān)注喪失或缺乏適應(yīng)社會生活能力的人，采取適當(dāng)措施，幫助他們恢復(fù)健全的社會生活

6、，維護社會秩序，保持一定社會制度的鞏固與發(fā)展。,中國大百科全書社會學(xué)卷對社會工作的具體解釋是：“國家和社會解決并預(yù)防社會成員因缺乏社會生活適應(yīng)能力，社會功能失調(diào)而產(chǎn)生的社會問題的一項專門事業(yè)和一門學(xué)科。它的性能是通過社會服務(wù)和社會管理，調(diào)整社會關(guān)系，改善社會制度，推進社會建設(shè)，促進社會穩(wěn)定發(fā)展?！?三）社會工作涵義 社會工作是指社會工作者運用專業(yè)知識與方法幫助社會上處于不利地位的個人、群體和社區(qū)，克服困難、解決問題并預(yù)防問題的發(fā)生，恢復(fù)、改善和發(fā)展其功能，以適應(yīng)和進行正常的社會生活的活動。,社會工作的目標(biāo),社會局面的穩(wěn)定，其實質(zhì)就是全社會成員的幸福，也就是推行和促進有效的社會保障機制的建立。,

7、二、社會工作的類型,1.按社會問題的性質(zhì)分 （1）犯罪預(yù)防，（2）吸毒，（3）暴力，（4）校園沖突，（5）兒童受虐，（6）青少年問題，（7）婚姻家庭問題，（8）性騷擾，（9）兩性關(guān)系，（10）同性戀，（11）婦女問題，（12）弱勢群體和康復(fù)問題，（13）老人問題，（14）失業(yè)問題等。方法主要是：社會工作者通過心理輔導(dǎo)和勸導(dǎo)方式，幫助其改變不良行為，使受助人實現(xiàn)自我改造。,兇殺暴力促使崇拜罪犯，呼吁家長不要溺愛孩子。全國中小學(xué)心理健康教育專業(yè)委員會理事王荔君：當(dāng)今青少年的自我意識能力較強，但對是非的判斷能力較差。對于電影、電視、網(wǎng)絡(luò)游戲中出現(xiàn)的兇殺暴力情景，他們可能會從自我的角度理解，會把兇殘的

8、罪犯當(dāng)做有膽識講義氣的英雄。這種心理偏差是促成少年犯罪的誘因。 朝陽區(qū)公安分局刑警責(zé)任三中隊楊教導(dǎo)員：在紅旗街一帶，警方曾經(jīng)處理過另外2個少年犯罪團伙，這3個團伙曾經(jīng)常因地盤發(fā)生爭斗。他呼吁學(xué)校、家庭、社會多方面都來關(guān)注青少年犯罪問題。家長要與少年多交流溝通，不能過分溺愛和驕縱，不能要錢就給；學(xué)校也要對在校的學(xué)生加強監(jiān)管，制止逃課和夜不歸宿現(xiàn)象，不給這些青少年創(chuàng)造接觸社會的機會；同時，呼吁全社會為青少年創(chuàng)造一個凈化的成長環(huán)境。省社科院副研究員鄭滬生：“狼幫”的出現(xiàn)給社會敲響了警鐘?！袄菐汀钡某霈F(xiàn)說明家長不知道應(yīng)該如何教育子女，不讓他們承擔(dān)社會責(zé)任 。,2.按工作對象的生理特征分（對象）,（1）

9、兒童社會工作 （2）少年社會工作 （3）青年社會工作 （4）老人社會工作 （5）婦女社會工作 （6）殘疾人社會工作等。 主要方法是：幫助他們解決由特定生理條件所帶來的社會性問題和困難。,3.按照社會工作的方法分,（1）個案工作（Social Casework），它是以個人和家庭為服務(wù)對象，通過直接的、面對面的交流與溝通來提供服務(wù)，是極為重要的專業(yè)工作方法。,（2）小組工作（Social Group Work），它是借助團體特有的團體情境與團隊互動來實現(xiàn)個人發(fā)展與矯治的目標(biāo)；或通過團體的協(xié)同工作達成社會行動。,（3）社區(qū)工作（Community Organization），是以整個社區(qū)為工作對象

10、，通過社區(qū)組織與社區(qū)發(fā)展來解決社會問題，這種工作方法更宏觀、涉及面更廣、更側(cè)重于社會環(huán)境與制度的變遷。,另外，社會工作在其發(fā)展延伸中還陸續(xù)補充了一些其他工作方法，影響較大的有： （1）社會行政（Social Administration），它通過行政程序來實現(xiàn)社會服務(wù)的目標(biāo)。現(xiàn)代社會由于國家與政府在社會福利實施中的作用越來越大，社會行政工作在社會工作中的地位也越來越顯重要。,（2）社會工作督導(dǎo)（Supervision in Social Work），是社會工作的一種間接工作方法，是機構(gòu)人力發(fā)展與人才培養(yǎng)的傳統(tǒng)方法。除了教育功能以外，社會工作督導(dǎo)還兼具行政的功能，是社會工作機構(gòu)保證服務(wù)質(zhì)量的重要

11、方法。,（3）人本治療（Persondeterred Therapy）著重對生命的投入和體驗，以及對人的尊崇，強調(diào)人是潛意識被控制的心理分析派，與強調(diào)人是被環(huán)境控制的行為治療派分庭抗禮，從而成為輔導(dǎo)界的重要方法論。還有社會立法、社會政策、社會工作研究、社會工作咨詢等。,4.按照社會工作的特點分 社會工作可分為救助、幫助和發(fā)展三種類型。 （1）救助，即解救人于危難中，使其逐步脫離困境的社會活動，如貧困、犯罪、吸毒等。,（2）幫助，針對一般困難所說的，就是一般意義上的社會服務(wù)活動。,（3）發(fā)展，即在受助人自認(rèn)為面對問題的能力不足時，社會工作給予的幫助。,5.按工作領(lǐng)域分,（1）工業(yè)社會工作。指工商

12、企業(yè)或其他工商機構(gòu)中解決有關(guān)勞工福利、職業(yè)保障及其他有關(guān)問題。此項工作在社會主義社會一般納入工會工作之中，在資本主義社會大都存在于工會工作之外。,（2）農(nóng)村社會工作,起步較晚，它主要針對農(nóng)村的社會生活受到現(xiàn)代經(jīng)濟的沖擊而出現(xiàn)的各種社會問題，開展各項社會服務(wù)和有關(guān)的社會發(fā)展等工作。,（3）家庭社會工作,以提供多種家庭服務(wù)為內(nèi)容的社會工作，即促進家庭關(guān)系的協(xié)調(diào)，強化家庭功能等活動。,（4）學(xué)校社會工作,這是一項專業(yè)性的社會服務(wù)，即協(xié)助學(xué)校改善學(xué)習(xí)環(huán)境，解決教育過程中的有關(guān)社會問題；協(xié)助學(xué)校完善教育功能，促進學(xué)生正常成長；引導(dǎo)學(xué)生發(fā)揮蘊藏的聰明才智和創(chuàng)造性，幫助少數(shù)有不良行為的學(xué)生克服障礙和挖掘潛能

13、。,（5）醫(yī)療社會工作,主要在疾病的預(yù)防、治療和康復(fù)等方面的社會福利服務(wù)。具體指醫(yī)院和診所的社會服務(wù)，衛(wèi)生行政和公共衛(wèi)生設(shè)施內(nèi)的社會服務(wù)，以及精神疾病防治和心理衛(wèi)生機構(gòu)的社會服務(wù)。,（6）軍隊社會工作,為軍人、軍人家屬、退役軍人和在部隊駐地社區(qū)開展各項專業(yè)服務(wù)，包括福利保障、職業(yè)培訓(xùn)、就業(yè)服務(wù)、心理衛(wèi)生服務(wù)和建立教育設(shè)施、醫(yī)療設(shè)施等方面；在軍隊和地方之間調(diào)整關(guān)系、組織合作。中國軍隊社會工作的主要部分單獨列為優(yōu)撫安置工作，受到國家和社會的重視。,6.綜合分類（常用的）,聯(lián)合國社會委員會曾經(jīng)總結(jié)指出過社會工作的有關(guān)項目，主要有：醫(yī)療社會工作、家庭社會工作、社會福利行政、學(xué)校社會工作、國際社會工作、

14、進行職業(yè)介紹和職業(yè)輔導(dǎo)、調(diào)節(jié)勞資關(guān)系、倡導(dǎo)合作事業(yè)、進行社會教育、實施社會安全和社會保障、傷殘重建、兒童福利工作、心理衛(wèi)生和精神衛(wèi)生服務(wù)、公共衛(wèi)生服務(wù)、參與住宅規(guī)劃、進行公共救助、實行老年救助、推進城鄉(xiāng)建設(shè)、推進社會運動，從事社會工作教育等。,三、社會工作的構(gòu)成要素,社會工作由社會工作者、受助者、社會工作價值和助人活動四方面要素構(gòu)成。,1.社會工作者,社會工作者是專門向有困難的人提供有效的服務(wù)的人，是社會工作的主體構(gòu)成部分。社會工作者，應(yīng)具備接受過專業(yè)訓(xùn)練，掌握科學(xué)有效的工作方法，能獨立地承擔(dān)社會工作的人員。社會工作者通過引導(dǎo)角色、專家角色、社會治療角色、計劃者角色等方式幫助人們發(fā)現(xiàn)問題，并采取相應(yīng)的解決問題的適當(dāng)行動，緩解由于競爭、壓力所產(chǎn)生的緊張和沖突。,2.受助者（社會弱勢群體）,受助者是社會工作的對象，也稱案主。指生活中遇到困難時，自己難以解決，并愿意接受社會工作者幫助