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文檔簡介
1、郵政工作人員個人的工作總結(jié)粉絲文6篇郵政工作人員個人的工作總結(jié)粉絲文6篇一、業(yè)務(wù)收入完成情況我局至11月業(yè)務(wù)收入修訂版6349896元,占全年修訂版的90.1%。 其中本月的電子商業(yè)和代理信息未列入收入,個別收入估計接近3萬元。兩四大業(yè)務(wù)的完成情況截至11月30日,我局儲蓄總額達(dá)23582萬元,今年累訂凈增加總額達(dá)2978萬元。 保險費79萬,報紙的流轉(zhuǎn)額31.82萬,完成修訂畫的48.29%比前年同期增加17.04%,賀卡4.5萬,占53%。1、儲蓄業(yè)務(wù)發(fā)展迅速郵政儲蓄業(yè)務(wù)為郵政的支柱業(yè)務(wù)、餐飲業(yè)務(wù),其收入比重已占全球總收益的76%以上。 20xx年市局向我局提出的郵政儲蓄凈增指標(biāo)為3800
2、萬。 但是,*由于特殊的經(jīng)濟形勢,*支局的存款佟額在每年的第一季度有所下降。 因為每年一月,有些客戶會去網(wǎng)站取錢進(jìn)貨,而且臨近春節(jié),外來人會回家鄉(xiāng)過年轉(zhuǎn)移有網(wǎng)站的錢。 再加上xx年工行、建行網(wǎng)站也陸續(xù)發(fā)展,今年形勢比往年更加嚴(yán)峻,*支局面臨著越來越激烈的競爭。 對于各種不利因素,分局的領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)總結(jié)往年的,對各階段作出合理的修訂,即第一季度努力停止跌倒恢復(fù),確保第一季度余額平穩(wěn),第二季度努力提高,第三、第四季度完成分局任務(wù)指標(biāo)后突破分局的引導(dǎo)者多次開會,呼吁職工掌握儲蓄業(yè)務(wù),經(jīng)過全球干部職工的共同努力,上半年,我局郵政儲蓄增加了331萬元,第三季度,我們又加大了儲蓄業(yè)務(wù)的發(fā)展力度,全力儲蓄和儲
3、蓄。 截至11月30日,我局實現(xiàn)凈增儲蓄盈馀2978萬元,創(chuàng)我局多年凈增儲蓄盈馀新高,盈馀規(guī)模居全區(qū)郵、銀行據(jù)點掌門人,生存期比例居首位。2、代理保險業(yè)務(wù)良性發(fā)展郵政代理保險業(yè)務(wù)是郵政金融實施戰(zhàn)略調(diào)整的重點業(yè)務(wù),是規(guī)避金融風(fēng)險、調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、實現(xiàn)多元化經(jīng)營的有效手段。 20xx年是代理保險業(yè)務(wù)向科技化、成熟化、可持續(xù)化發(fā)展的重要年份。 根據(jù)市局分局的要求,當(dāng)局以代理保險為主要中間業(yè)務(wù)的切入點,充分利用郵政網(wǎng)絡(luò)資源的優(yōu)勢,開拓農(nóng)村市場和大客戶市場的營銷學(xué)觀業(yè)務(wù),與太平洋、中國生命等多家保險公司進(jìn)行全面合作,共同開展各類營銷學(xué)宣傳活動,取得了良好的業(yè)績。 為了一盞茶這項工作,我局多次召開發(fā)展保險業(yè)
4、務(wù)工作會議,制定可行的業(yè)務(wù)發(fā)展獎勵辦法,應(yīng)邀向保險公司客戶經(jīng)管人傳授保險業(yè)務(wù)發(fā)展經(jīng)驗,從*分局組織的保險培訓(xùn)活動中吸取一系列寶貴的營銷學(xué)經(jīng)驗,至11月30日,分局每年3、大力發(fā)展郵政業(yè)務(wù)為了更好地開展郵政賀卡營銷學(xué)活動和xx年報紙預(yù)訂,分局率先沖上營銷學(xué)最地面鋒,為全球員工發(fā)揮了榜樣作用,激發(fā)員工的積極性。 在傳統(tǒng)賀卡、_ _ _ _之外,積極組織齒輪離合器卡片的營銷學(xué)活動,并分局領(lǐng)導(dǎo)的營銷學(xué)努力下,_ _ _ _定制業(yè)務(wù)也已被用戶表達(dá)意向,目前正在進(jìn)一步磋商中。 在分局的領(lǐng)導(dǎo)下,營業(yè)廳人員積極進(jìn)行宣傳、營銷學(xué),*的賀卡銷售取得了良好的成績。 在報紙訂單方面,分局的引導(dǎo)者主動訪問和鎮(zhèn)宣委員會聯(lián)
5、系,與宣干一起到鄉(xiāng)下接報,在云同步動員快遞員為老客戶接報,積極發(fā)展新用戶。 截止到11月末,報紙的訂單金額達(dá)到了31.82萬元。 在鄉(xiāng)下接報中,報紙和賀卡兩項業(yè)務(wù)有機結(jié)合,在接報的同時銷售日歷表卡,獲得雙豐收。4 .加強了設(shè)施建設(shè)為了使我局業(yè)務(wù)分布更加合理,今年我們新設(shè)了24小時自助銀行,增加了自動存取款機、自動存取款機,現(xiàn)在已經(jīng)對外營業(yè),縮短了用戶辦理業(yè)務(wù)的時間,給我局帶來了更大的經(jīng)濟效益。服務(wù)是郵政的永恒的主題,是企業(yè)生存與發(fā)展之本。 今年,我們把對外服務(wù)工作要求提高到促進(jìn)服務(wù)發(fā)展的高度,改善服務(wù)作為企業(yè)經(jīng)營的重要措施。 分局的引導(dǎo)者多次在會議上強調(diào)服務(wù)質(zhì)量,業(yè)務(wù)休息時間也經(jīng)常與員工進(jìn)行思
6、想交流,使全球員工認(rèn)識到對外服務(wù)工作的重要性,自覺履行各項服務(wù)職責(zé),使自各兒培養(yǎng)良好的行業(yè)規(guī)范和職業(yè)習(xí)慣,形成振奮人心的良好氛圍,我局通過全球員工的共同努力,目前我局員工態(tài)度和藹,文明服務(wù)、彬彬有禮接待、用戶熱情周到,有理由的用戶申報幾乎為零,郵政信貸不斷增強。安全工作重于泰山,安全工作總是在我局工作中擔(dān)當(dāng)重要的角色。 今年我局追加了4臺紅外相機、1臺保管箱守護(hù)神。 投入使用這些個設(shè)備不僅提高了物防、技術(shù)防治能力,也為確保資金安全發(fā)揮了決定性作用。 分局在后層馬車的停車區(qū)上增加了照明燈,使馬車的工作可以在順順利利進(jìn)行。 再加上云同步,今年世博會、亞洲運輸期間,我局營業(yè)員在特快專遞、包裹的領(lǐng)取上
7、,認(rèn)真貫徹上級的要求,現(xiàn)場包裝,認(rèn)真檢查,對收到的不符合要求的物品向用戶說明工作,委婉地讓用戶為零,收到因此,保證當(dāng)局各項工作能夠安全地在順順利利開展,為業(yè)務(wù)的發(fā)展提供了堅實的應(yīng)用備份。明年,我們將認(rèn)真反省,從自各兒做起,克服不足,發(fā)揮成績,為企業(yè)發(fā)展大局著想,爭取明年有更好的成績。和瑞雪一起,20xx遠(yuǎn)離了我們,回顧了從此往后的一年,感到充實和忙碌,作為集郵協(xié)會的理事,在這個年底,需要盤點一下這一年的工作。 這樣的話,就可以總結(jié)成少年郵政局,第二個也要向電視臺的引導(dǎo)人報告,第三個也是為了新的一年黑河少年郵政局作為黑龍江省第一個少年郵政局,得到了省郵協(xié)會的高度重視,得到了市_的大力支持。 在市
8、集郵業(yè)務(wù)局東飛局長的直接領(lǐng)導(dǎo)下,堅持了三年,在省集郵秘書長會議和今年在牡丹江召開的全省青少年集郵活動經(jīng)驗交流會上進(jìn)行了經(jīng)驗交流,獲得了與會者的好評,成為全省青少年集郵活動的龍頭。XX年4月6日招牌啟動后,黑河少年郵政局已經(jīng)經(jīng)歷了三年的掌門人,每年的4月6日,少年郵政局都要在各種各樣的上通告上開展紀(jì)念上通告。 因為20xx年是中國的奧運年,配合省郵政宣傳中心開展的“迎接奧運集郵知識百題大賽”的上通告,在黑河市第三小學(xué)多功能大廳舉辦了“迎接奧運會,集郵知識大賽”和紀(jì)念黑河市少年郵政局成立三周年的上通告恭喜集郵業(yè)務(wù)局伍東飛局長、區(qū)教育局常務(wù)局長譚啟發(fā)、黑河日報社記者張輝、協(xié)會委員李石平等出席。 上通
9、告氣氛高漲,上通告取得了良好的效果。 黑河日報和黑河電視臺均有報道,黑龍江郵電報在集郵縱橫特刊的掌門人上刊登了上通告攝影圖片,發(fā)揮了良好的宣傳作用。在省郵協(xié)會開展的“迎接奧運會百問知識競賽”上通告中,學(xué)校積極參加,刷卡600多份,按時交卷。 在云同步,我們積極組織學(xué)生參加中國集郵報組織的“中國少公民集郵知識競賽”,我校一名學(xué)生獲得了二等獎。 在重慶豐都集郵協(xié)會組織的集郵知識競賽中,我校有4名學(xué)生獲得了2、3等獎,xx人獲得了優(yōu)秀獎。 參加這些個活動,集郵知識得到普及,同學(xué)們更加關(guān)注奧運會,更加愛戀的祖國。10月9日是世界郵政日,少年郵政局刻畫了“世界郵政網(wǎng),網(wǎng)際網(wǎng)絡(luò)連天下”主題的宣傳斯坦共和國
10、,少年郵政局的小職員與黑河市_的職員一同走上街頭,宣傳郵政業(yè)務(wù),受到活動中的初中生們的鍛煉。何宏老先生是商大教授是省郵政的常務(wù)理事,我省萩名東北解放區(qū)郵票的研究專門人才,德高望重,在我省集郵界的地位很重要,10月27日,他出差到露西亞,經(jīng)黑河。 我們知道了新聞消息之后,馬上就和他取得了聯(lián)系,邀請他去學(xué)校做了好極了集郵知識講座,無論多么古老的愛好,熱情洋溢的教學(xué)風(fēng)格,讓人民教師和學(xué)生像春風(fēng)一樣,都取得了很大的成績。時間就像馬一樣過去。 20xx年結(jié)束了。 春天到了秋天是平凡而不簡單的一年。 在大家的指導(dǎo)下,經(jīng)過與同事的共斗,以及自各兒的積極努力,我為順順利利做了自各兒工作,這也經(jīng)歷了人生的磨練和
11、磨練。 感謝郵政公司給我這個成長的平臺,我在工作中不斷進(jìn)步,逐漸提高了自各兒的素質(zhì)和才能。 我20xx年加入了一家叫做快遞公司的大家庭。 我很榮幸能成為外來職員的郵遞員。 公司的改革和同事們的幫助逐漸成長,在風(fēng)中雨中的困難中也切實感受到了本職工作的樂趣。 客人安靜地謝謝是最大的理解。 以下是我今年的工作總結(jié)我熱衷于本職工作,嚴(yán)格要求自各兒,嚴(yán)格要求各公司規(guī)章制度,嚴(yán)格要求自各兒,糾正工作位置,始終保持謙虛謹(jǐn)慎,自各兒工作態(tài)度,得到引導(dǎo)者關(guān)心培養(yǎng)和同事們的幫助,始終勤奮學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,提高自各兒,始終勤奮工作收入業(yè)務(wù)占有率達(dá)到90.6%,無費用,每月為零。 五角大樓率。 思念鄉(xiāng)月。 與月交情誼。
12、 按照公司的任務(wù)百分之百地完成了。優(yōu)秀的軍師敵不過三個優(yōu)秀的士兵。 在現(xiàn)經(jīng)管人的指導(dǎo)下,快遞員有工作一起很難辦事兒,制造一起有任務(wù)一起執(zhí)行的良好氛圍,在這個小隊中感覺到?jīng)]有血緣關(guān)系的兄弟的心中的感覺,相信EMS整體總有一天會繁榮。 我有健康的明天。 只有公司發(fā)展了。 我們的工資福利很好。 勤奮地辦事兒是我們唯一的選擇。在這四年多的時間里,在與交易商的交流中,也有誤闖的過失。 現(xiàn)在的市場競爭極為激烈,逆水行舟。 不進(jìn)則退。 因為一盞茶不了解電子商務(wù)客戶的需求,所以很少客戶選擇讓EMS失去自信心,選擇私人快遞。 接下來的工作要每天跟蹤客戶的動態(tài),掌握郵件的方向性,一起發(fā)現(xiàn)問題解決,及時聯(lián)系解決。
13、每當(dāng)對方失誤時,就抓住客戶選擇EMS的關(guān)時間節(jié)點,積極推銷提供郵政公司無法提供的服務(wù),以同等價格比較速度,以同等速度比較服務(wù)。20xx年是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。 對自各兒的前進(jìn)會有幫助的吧。 我會改正去年工作中的缺點,將新的一年的工作修訂為自各兒,盡自各兒最大的能力,努力實現(xiàn)公司的任務(wù)和目標(biāo)。 為郵政速遞的發(fā)展做出自各兒的貢獻(xiàn)。20xx年的捻指間馬上就要結(jié)束了。 總結(jié)*年的工作為了實現(xiàn)“用戶滿腳丫子第一”,我每天提前準(zhǔn)備班級,除了按時開門,保證服務(wù)滿分外,還要犧牲個人休息時間,讓公司做各種業(yè)務(wù),積極向客戶銷售我的產(chǎn)品,如基金、政府債券、保險等,并做出說明對于高質(zhì)量的客戶
14、,我基本上使用“站起來服務(wù)”,“有歡迎的聲音,有送行的聲音”。 另外,我對客戶詳細(xì)說明了個人儲蓄業(yè)務(wù)、個人消費貸款、個人住房貸款、個人電子銀行等存款業(yè)務(wù),得到了客戶的好評。 曾被客戶口頭表揚過20次,但一次也沒有被客戶投訴過,多次被公司的引導(dǎo)者表揚。我始終堅持“工作第一”的原則,認(rèn)真執(zhí)行所各項規(guī)章制度,在工作上做可怕的工作,始終以“創(chuàng)新服務(wù),可持續(xù)服務(wù)”的服務(wù)理念鞭策和完善,以用戶滿意腳丫子為宗旨,努力為存款人提供規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)在重視銅元局分處理培養(yǎng)員工素質(zhì)的今天,我在鉆研業(yè)務(wù)技能,熟練原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上,認(rèn)真學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),特別是鉆研金業(yè)務(wù)。 在工作中他經(jīng)常思考客戶的想法,為客戶的忙不迭、客
15、戶提供最滿意的腳丫子服務(wù)。 全年來,我辦理業(yè)務(wù)準(zhǔn)確,業(yè)務(wù)量一直處于全部崗位,月平均業(yè)務(wù)量4500件,如第二季度,開財富管理金,金額100萬元,組織他存80萬元。 *x年至今一直擔(dān)任業(yè)務(wù)主管,但在儲蓄站人員嚴(yán)重不足的情況下,我自己為引導(dǎo)者擔(dān)心,不顧個人得失,放棄了有日子休息后再加班,在工作中正確發(fā)揮了主管的模范作用。根據(jù)對用戶負(fù)責(zé)的服務(wù)理念,經(jīng)過一年的辛苦、學(xué)習(xí)、實踐我今年二季度在南岸分理處兩次榮獲“最優(yōu)秀主管”榮譽稱號,分理處兩次榮獲“最優(yōu)秀核算質(zhì)量”獎,二季度的失誤在全市名列第三。 獲得這些個榮譽和成績,離不開分處、儲蓄所引導(dǎo)者的培養(yǎng)和廣大同事的關(guān)心。在工作中不斷學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和云同步,
16、為滿足金融現(xiàn)代化的需要,努力提高自各兒素質(zhì)。 我以工作佚計劃進(jìn)行自我充電,努力自學(xué)計算機技能。通過這里的三年五載工作,使我個人的綜合素質(zhì)提高,更加成熟。 在今后的工作中,我要繼續(xù)以主人翁的態(tài)度,畏縮工作,干巴爹工作,熱愛工作,吸收他人所長,克已之短,一如既往地為本所的發(fā)展貢獻(xiàn)自各兒微薄之力。我的工作是“為客戶提供更好的服務(wù),扎實做好服務(wù)工作! 他說:“好吧。”時光荏苒和捻指間我已經(jīng)和我一起走了四個春秋。 入行以來,我一直在一線工作,在我“激勵人,和諧親近”的管理理念的氛圍中,在引導(dǎo)者和同事的幫助下,我經(jīng)常向自各兒學(xué)習(xí)專業(yè)知識,提高專業(yè)技能,完善職業(yè)素質(zhì),在職場做可怕的工作,經(jīng)驗越來越豐富剛接觸到銀行架子上的人這份工作,我有過嚇?biāo)缹殞毩耍呛脧姷男愿駴Q定了我不會輸。 而且,在這個單位工作是4年。當(dāng)時的我,從零開始,業(yè)務(wù)不成熟,技能薄弱,在處理業(yè)務(wù)的時候經(jīng)常碰到困難,強烈的挫折感讓我在心里默默地和自各兒“比較”,可以說我必須盡最大努力去做。 平日積極學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識,遇到不懂的表兄弟,謙虛地
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