大潤發(fā)操作流程圖全程運營管理.ppt

1、華東地區(qū)KA集團、Operation Flow of RT-Mart、大潤發(fā)運營流、運營管理流程商店自律產(chǎn)品補充流程新產(chǎn)品進入流程新產(chǎn)品價錢流程曹征流程商品促銷流程新店打開流程財務(wù)付款流程、目錄、運營管理流程、每個地區(qū)采購子分類帳、每日單據(jù)傳遞和財務(wù)收斂責(zé)任等每個地區(qū)采購電影區(qū)域內(nèi)的所有門賣場無權(quán)淘汰項目。門店自主權(quán)*大潤發(fā)，陳列：貨架陳列：門店有一定的權(quán)利。*賣場必須遵守采購部計劃的貨架陳列圖，但可以根據(jù)實際銷售等進行適當(dāng)調(diào)整。*正常貨架缺貨，賣場有權(quán)選擇自行商品陳列。特別展覽：商店有一定的調(diào)整權(quán)。*一般來說，與總部購買簽訂的特殊陳列協(xié)議按照賣場從總公司發(fā)送的內(nèi)部聯(lián)系函陳列，供應(yīng)商對陳列效果

2、等進行反饋，總公司與賣場溝通協(xié)調(diào)。(威廉莎士比亞Northern Exposure(美國電視電視劇)，成功)*商店還可以自行確定特別展覽的位置、時間和費用。但是本部將進行檢查，并處以罰款。門店自主權(quán)*大潤發(fā)，價錢：門店沒有對商品正常銷售進行自我價格調(diào)整的權(quán)利。賣場沒有交貨價格曹征的權(quán)利。商店無權(quán)提高正常售價。店鋪店長可以直接帶領(lǐng)施工隊進行競爭價錢調(diào)整。*每天對敏感商品進行始祖后，可以進行價錢調(diào)整(商店只有一天的價錢調(diào)整權(quán)，但每天都可以調(diào)整)。(胡亂定價時，直接與賣場協(xié)調(diào)調(diào)整，對于購買的協(xié)調(diào)，門點也不顧。)*價錢曹征SKU由POS機器實時監(jiān)控銷售金額。門店自主權(quán)*大潤發(fā)，促銷活動：DM促銷活動一

3、般決定總部購買，門店有一定的建議權(quán)，但對商品促銷沒有決定權(quán)。DM要與同期堆或TG合作，賣場要嚴格執(zhí)行。(強制反饋)賣場必須進行總公司確定的促銷活動(時間、內(nèi)容、形式)，但是賣場店長/經(jīng)理/負責(zé)人對堆位置具有決定權(quán)。賣場可以自行決定賣場內(nèi)的促銷(也可以報告給總公司)，包括堆放、TG等。沒有對打折期間銷售量的回顧。對于大型促銷，采購部可以與市場部共同進行。賣場自主權(quán)*大潤發(fā)，援助/促銷品：援助/促銷品管理混亂。原則上由門店主管負責(zé)，但內(nèi)部情況經(jīng)常發(fā)生。賣場自主權(quán)*大潤發(fā)，物流：有DC。但是我們公司現(xiàn)在直接分配賣場。正常的補充過程，在賣場負責(zé)訂購的ALC部門提交電腦自動補充表，商店雜貨主管審查補充品

4、、數(shù)量等。在商店訂購并傳真給經(jīng)銷商，經(jīng)銷商辦事員指示店員確認訂貨數(shù)量和金額，經(jīng)銷商按訂單送貨到商店，收到收貨確認收據(jù)，根據(jù)收據(jù)開具發(fā)票，根據(jù)商店或總公司的采購要求，在手動補充訂單、商店或總部購買訂單，然后傳真給經(jīng)銷商。經(jīng)銷商職員指示店員確認訂貨數(shù)量和金額，經(jīng)銷商按訂單送貨到賣場，收到收貨確認收據(jù)，根據(jù)收據(jù)開票，*新產(chǎn)品立場的第一個訂單通常在總公司采購中統(tǒng)一訂購。補充流程注意事項，*補充前：對于商品或旺季時促銷商品的訂單，商店雜貨負責(zé)人/經(jīng)理有很大的建議權(quán)，因此經(jīng)銷商應(yīng)該加強對促銷員訂貨量的關(guān)注。如果發(fā)現(xiàn)訂購量不足，應(yīng)及時與賣場主管/經(jīng)理協(xié)調(diào)再訂購。大潤發(fā)系統(tǒng)訂購周期為每周二、周四(或周五)，如

5、果那個時間沒有訂購，店員必須及時到賣場查詢(防止遺漏訂購)。*補充中：貨款在簽字后以收貨收據(jù)為準，因此必須保管賣場確認的收貨收據(jù)。一般需要在訂單上指明的到達時間內(nèi)配送到賣場。在特殊情況下，如果需要提前配送，應(yīng)與店鋪負責(zé)人/經(jīng)理溝通，以便與收貨處打招呼。如果不能按時到達，根據(jù)訂單到達時間最多延遲2天，過期對方將重新發(fā)送修改后的訂單(如果訂單編號與原始訂單編號不同，則應(yīng)注意相同的重復(fù)交貨接收問題)。經(jīng)銷商必須根據(jù)新訂單發(fā)貨(也可以先與賣場確認) (防止不可能結(jié)算)。*補充后：經(jīng)銷商應(yīng)跟上商品的常軌情況。*如果訂單編號與接收編號不匹配，無法結(jié)算，銷售人員知道后，應(yīng)在一周內(nèi)與商店負責(zé)人/經(jīng)理協(xié)調(diào)，以補

6、充訂單和接收。新產(chǎn)品進入流程，NKA客戶新產(chǎn)品申報單，銷售組經(jīng)理簽名批準，區(qū)域KA組，大潤發(fā)華東區(qū)購買，區(qū)域KA組，各分公司/經(jīng)銷商，報價單整理和協(xié)商，開通后通知，批準后，批準后，外部，內(nèi)部，同時反饋，一般7-10個工作日，全國采購監(jiān)督，質(zhì)量檢驗部，質(zhì)量檢驗部，質(zhì)量檢驗后蓋章，NKA店鋪新項目申請表，辦公室/直銷部如果需要刪除，請轉(zhuǎn)到“9”。)實例：AE，狀態(tài)6:季節(jié)性商品(禮物盒或山茶油)，狀態(tài)7:商品(一次性商品、促銷服裝、附加稅、VA等)，狀態(tài)8:輸入刪除(在庫存、可促銷或特價期間打開)，價錢曹征流程，建立公司價錢體系，汽車業(yè)務(wù)負責(zé)人，區(qū)域汽車集團，大潤發(fā)報價，其他KA的價目表，會長特別

7、助理，2。估計時，大潤發(fā)一般需要家樂福、五常、麥德龍的價格表。促銷操作流程、1、區(qū)域KA每月維護一次價錢(系統(tǒng)和促銷)。C:5月報價。xls 2，促銷供給有效時段：前7比8；但是，根據(jù)牙齒時期，轉(zhuǎn)銷商送貨時，必須注意訂單上列出的日程。，(所有促銷活動均以書面確定)，區(qū)域KA至少提前兩個月確認大潤發(fā)華東購買DM期間，與區(qū)域KA進行分公司通信，區(qū)域KA統(tǒng)一促銷計劃(項目價錢)，打印、發(fā)行大潤發(fā)廣告公司，提前40天與大潤發(fā)確認品和價錢、照片和DM背景CD交付點后續(xù)經(jīng)銷商和商店通信并執(zhí)行，辦公室將協(xié)調(diào)供應(yīng)商準備工作，1月，二月結(jié)算/銷售跟蹤，管理/教練/分析反饋經(jīng)銷商將協(xié)調(diào)賣場，共同準備活動相關(guān)。辦公

8、室后續(xù)行動和反饋。金融結(jié)算流程，上海嘉里食品/經(jīng)銷商財務(wù)、發(fā)票或快遞，每月26日為止，大潤發(fā)華東區(qū)購買助理小彩，購買助理當(dāng)天將發(fā)票發(fā)送到財務(wù)部，財務(wù)接受者蓋章開始計算器，收據(jù)正確的話，15天后結(jié)算，發(fā)票錯誤的話，最好退回購買助理購買。、結(jié)算日期：每月20日。發(fā)票上說明：工廠編號、商店編號和訂單編號(或接收編號) (三個茄子必需)如果訂單編號不明確，您可以參考接收編號。例如：訂單編號13.55555中的13是店鋪單獨銷售。第二天確認是否收到。舉例說明。以金融支付程序，最多兩張訂單開具一張發(fā)票，防止退錢后結(jié)算延遲。配送后最好立即開票。請盡量不要把發(fā)票堆得太多，快遞?，F(xiàn)在讓我們舉兩個茄子例子作為參考。1，假