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1、EC營客通產(chǎn)品介紹,個人關(guān)系用QQ 客戶關(guān)系用EC!,目錄,互聯(lián)網(wǎng)的第三次營銷革命 EC營客通是什么? 如何實現(xiàn)銷售的變革? EC營客通給企業(yè)帶來的驚喜?,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)改變了企業(yè)的商業(yè)規(guī)則,互聯(lián)網(wǎng)與移動互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟時代的今天,QQ、微信、智能手機、電腦已經(jīng)成為人們工作生活的一部分,而企業(yè)做銷售更離不開它們。 互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)改變了企業(yè)的“商業(yè)規(guī)則”,就像百度改變了企業(yè)營銷,淘寶改變了銷售渠道。,4,第三次變革呼之欲出,變革的規(guī)律:當(dāng)行業(yè)第一出現(xiàn)時,就會帶來變革 2002年,百度在搜索引擎領(lǐng)域成為第一,變革了營銷模式! 2006年,淘寶在電子商務(wù)領(lǐng)域成為第一,變革了零售行業(yè)!,今天,微信、QQ一家獨大,將
2、會帶來什么?,專家開始預(yù)言,哈佛商業(yè)評論說:“傳統(tǒng)營銷已死” 創(chuàng)業(yè)家總編牛文文說:“我覺得紙媒肯定完了!” “中歐”李善友說:“還打廣告做營銷呢?別犯傻了!”,巨頭開始瘋狂,2014年,萬科開工第一件事情就是找騰訊、阿里、小米取經(jīng)。 2014年,海爾宣布不做雜志硬廣告了! ,正在成就企業(yè)!,2013年,小米拋棄了傳統(tǒng)模式,利用互聯(lián)網(wǎng)思維、靠粉絲營銷,銷量高達316億!,說到這里,你馬上就問,沒有名人? 沒有世界級產(chǎn)品?,怎么獲得更多忠誠客戶?,擁有更多忠誠客戶,只需兩步!,銷售變革:網(wǎng)羅、連接客戶并轉(zhuǎn)化為“粉絲”,今天騰訊整合QQ、微信等互聯(lián)網(wǎng)工具去幫助企業(yè)連接到目標客戶,建立屬于企業(yè)自己的客
3、戶關(guān)系網(wǎng),改變銷售模式,形象的說就是讓企業(yè)也擁有大量“粉絲”,去提升銷售業(yè)績,同時減少渠道和營銷成本,就像小米一樣,沒什么廣告但銷量卻很驚人。這種“互聯(lián)網(wǎng)思維”銷售模式,將會是企業(yè)銷售的發(fā)展趨勢。,11,目錄,互聯(lián)網(wǎng)的第三次營銷革命 EC營客通是什么? 如何實現(xiàn)銷售的變革? EC營客通給企業(yè)帶來的驚喜?,12,騰訊旗下企業(yè)級產(chǎn)品:EC營客通,QQ是幫個人建立好友關(guān)系網(wǎng)的,而由EC聯(lián)合QQ、微信、企業(yè)郵共同打造的EC是幫企業(yè)建立客戶關(guān)系網(wǎng)的,發(fā)展企業(yè)粉絲,讓企業(yè)不再愁沒客戶。 騰訊旗下的企業(yè)級產(chǎn)品EC營客通,互聯(lián)網(wǎng)時代的智能營銷工具。,1、基于微信、QQ、手機、企業(yè)郵等多種工具,2、幫助企業(yè)在各
4、種銷售渠道中,與每一個客戶緊密相連,圈住客戶,建立屬于自己的客戶關(guān)系網(wǎng),3、基于EC建立的這張關(guān)系網(wǎng),有計劃地與每個客戶緊密聯(lián)系,建立良好的客戶關(guān)系,4、讓企業(yè)輕松地用互聯(lián)網(wǎng)思維做銷售,建立起企業(yè)自己的“粉絲”平臺,13,目錄,互聯(lián)網(wǎng)的第三次營銷革命 EC營客通是什么? 如何實現(xiàn)銷售的變革? EC營客通給企業(yè)帶來的驚喜?,14,.銷售的變革,1、建客戶關(guān)系網(wǎng):銷售基于EC智能銷售平臺開發(fā)客戶,不管是線上或線下,EC會用各種工具圈住每個接觸到的目標客戶,且緊密相連,幫助企業(yè)建立起客戶關(guān)系網(wǎng)。,線下:面談客戶輕輕一掃名片或宣傳頁上的企業(yè)微信門戶二維碼,關(guān)注并選擇微信門戶上的銷售顧問,企業(yè)就成為客戶
5、的微信“好友”,銷售成為客戶的微信顧問,自動上傳客戶資料,從而讓線下每一個接觸客戶都與企業(yè)、銷售建立緊密相連。,線上:銷售在公司網(wǎng)上網(wǎng)下的開發(fā)客戶過程中,EC自動上傳接觸到的所有客戶,通過電話、QQ、企業(yè)郵、手機等方式,與每一個往來客戶都建立緊密相連。,15,面談,如何建立連接?,用二維碼與微信,可以快速建立客戶連接,遠程,用什么連接客戶?,算一算帳,一個銷售 每天接觸10多個客戶 每月200多個客戶 每年2000多個客戶 10個銷售呢?,18,.銷售的變革,2、將客戶成為企業(yè)的“粉絲”: 銷售基于EC建立的這張關(guān)系網(wǎng)做銷售,給每個客戶設(shè)置專屬的銷售計劃,EC會自動提醒銷售用各種工具跟進客戶,
6、還會自動給客戶發(fā)QQ消息、祝福短信、商業(yè)郵件、微信問候等,與客戶保持最緊密的聯(lián)系,讓客戶成為銷售的“熟人”,贏得客戶的信任。,19,如何提高成交率?,2%的銷售是在第一次接洽后完成 3%的銷售是在第一次跟蹤后完成 5%的銷售是在第二次跟蹤后完成 10%的銷售是在第三次跟蹤后完成 80%的銷售是在第4至11次跟蹤后完成,智能銷售,輕松發(fā)展客戶關(guān)系,移動銷售,隨時隨地跟進客戶,.管理的變革,過程決定結(jié)果!銷售過程可控有保障:用了EC,企業(yè)可輕松掌控整個銷售過程,管好客戶,管好銷售,所有的客戶資源、客戶關(guān)系和聯(lián)系內(nèi)容,EC都會自動記錄,客戶增長、聯(lián)系情況、銷售效率等一目了然。,23,管銷售,就是管過程!,目錄,互聯(lián)網(wǎng)的第三次營銷革命 EC營客通是什么? 如何實現(xiàn)銷售的變革? EC營客通給企業(yè)帶來的驚喜?,讓企業(yè)的客戶越來越多,企業(yè)一旦開始使用EC,只要接觸過的目標客戶,一個不漏地自動上傳,緊密相連,建起屬于企業(yè)自己的客戶關(guān)系網(wǎng)。 1個銷售用EC:1天圈住且連接上至少幾個客戶,1年會建起一二千個客戶的關(guān)系網(wǎng)。,26,讓企業(yè)的業(yè)績越來越好,客戶多了,關(guān)系也好了,銷售過程也可控了,業(yè)績自然會越
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