《求職基本禮儀》PPT課件.ppt

1、在大學(xué)生的職業(yè)發(fā)展和就業(yè)指導(dǎo)、教育指導(dǎo)、第四部分求職過(guò)程指導(dǎo)、課程目標(biāo)知識(shí)水平上解決就業(yè)政策、就業(yè)制度、就業(yè)市場(chǎng)和就業(yè)流程。 了解就業(yè)、錄用、面試的過(guò)程和形式。 了解就業(yè)過(guò)程中的基本權(quán)益和常見(jiàn)侵權(quán)行為。 掌握就業(yè)協(xié)議、勞動(dòng)合同、違約責(zé)任和勞動(dòng)爭(zhēng)議、社會(huì)保險(xiǎn)等相關(guān)知識(shí)。 第四部分求職過(guò)程指導(dǎo)，課程目標(biāo)技能水平掌握收集就業(yè)信息的基本途徑和方法，提高分析利用就業(yè)信息的能力。 掌握各種求職資料的準(zhǔn)備和應(yīng)聘書(shū)、簡(jiǎn)歷的制作技能。 培養(yǎng)就業(yè)基本禮儀，提高面試技能。 掌握求職心理調(diào)整的作用和基本方法。 掌握個(gè)人勞動(dòng)權(quán)益保護(hù)的途徑和方法。 第四部分在求職過(guò)程指導(dǎo)、課程目標(biāo)態(tài)度層面培養(yǎng)健康積極求職精神，正確處理挫

2、折，增進(jìn)心理適應(yīng)能力。 加強(qiáng)勞動(dòng)權(quán)益保護(hù)和就業(yè)過(guò)程中的法律意識(shí)，學(xué)習(xí)用法律武器維護(hù)個(gè)人合法權(quán)益。 努力提高各方面的素質(zhì)和專業(yè)技能，提高個(gè)人就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。第四部分求職過(guò)程指導(dǎo)、課程時(shí)間分配、第四部分求職過(guò)程指導(dǎo)、課程時(shí)間分配、課程二十二求職基本禮儀、評(píng)論：面試前的準(zhǔn)備。 一般面試形式及其應(yīng)對(duì)措施。 我在面試的時(shí)候會(huì)注意說(shuō)話。 課程二十二求職基本禮儀，主要內(nèi)容是了解禮儀和求職禮儀。 認(rèn)識(shí)求職禮儀在求職和職業(yè)發(fā)展中的作用。 掌握就業(yè)基本禮儀，提高自己的綜合素質(zhì)。 理解社交禮儀和商務(wù)禮儀。 上課前引言：成功進(jìn)入職場(chǎng)，展示了禮儀的重要性，增加了自己的修養(yǎng)，提高了自己的內(nèi)涵。成為了一名出色的專業(yè)人士！ 禮儀

3、是人際關(guān)系的潤(rùn)滑劑，金鑰匙，禮儀是行為習(xí)慣，體現(xiàn)在生活的細(xì)節(jié)上，體現(xiàn)在不同的人際關(guān)系上。 一、什么是禮儀？ 根據(jù)禮儀的發(fā)展規(guī)律及其本身的作用、特質(zhì)，我們將禮儀定義為“人在社會(huì)交流活動(dòng)中俗成的表示尊敬的行為規(guī)范和規(guī)范，具體定義為禮儀、禮儀、修正器、儀式、禮品器具等。 內(nèi)涵是禮儀的基礎(chǔ)是人的基本德修養(yǎng)、學(xué)識(shí)能力等，外延是禮儀的形式是人的說(shuō)話技巧、儀容等禮儀的特征，規(guī)范性有限性、操作性、繼承性變動(dòng)性、遵守禮儀原則、自律敬人寬容，平等從俗到誠(chéng)、適度，禮儀的作用、禮儀有助于提高人們的自我修養(yǎng)禮貌有助于塑造好的個(gè)人形象。 禮儀有助于促進(jìn)人們的社會(huì)交流，改善人際關(guān)系。 禮儀是國(guó)民素質(zhì)的體現(xiàn)和國(guó)家文明的標(biāo)志，

4、推進(jìn)社會(huì)主義精神文明的建設(shè)。 二、求職禮儀、求職禮儀是一種禮儀，是求職過(guò)程中表現(xiàn)的禮儀和儀式。 求職禮儀，不僅要穿一般理解的衣服、化妝，不要只是客套話，首先要發(fā)自內(nèi)心地尊敬和關(guān)心他人，使他人感到尊敬和關(guān)心。 禮儀根據(jù)求職階段的不同而不同，面試前的準(zhǔn)備第一印象是，從你發(fā)表演講會(huì)、招聘會(huì)、簡(jiǎn)歷開(kāi)始面試后的展示求職藝術(shù)，到你從面試室面試外的考察展示的底色出面面試到簽訂三方協(xié)議，服裝禮儀原則嚴(yán)謹(jǐn)，整體協(xié)調(diào)展示個(gè)性“三色原則”的裝束顏色不超過(guò)三種。 “三一法則”的鞋子、公文包、腰帶的顏色一致。 “三大禁忌”a .穿西裝必須打領(lǐng)帶，不能打領(lǐng)帶。 b .西裝的標(biāo)簽必須取下來(lái)。 c不要穿深色西裝配白色襪子。

5、男裝禮儀，發(fā)型整潔，梳理得很仔細(xì)。 臉，每天洗臉，好好洗。西裝上的兩顆扣子只扣上一顆。在三顆扣子上的兩個(gè)或中間的一個(gè)兩列扣上西服，扣上所有的扣子。 襯衫使所有紐扣襯衫的顏色與西裝協(xié)調(diào)。 領(lǐng)帶的長(zhǎng)度以其下端正好到達(dá)帶扣的上端為好。 注意與衣服和襯衫的顏色的協(xié)調(diào)。 襪子的顏色和鞋子的顏色很協(xié)調(diào)。 鞋子每天都會(huì)擦，和衣服的顏色很協(xié)調(diào)。 必須選擇單品，男士西裝的七項(xiàng)原則，去除袖子商標(biāo)必須熨平扣子，必須卷，必須穿毛衣，必須巧妙地穿內(nèi)衣，必須放物品，男士發(fā)型端正的面孔(每天刮胡子) 。 不染發(fā)/燙發(fā). 3/7、西裝選擇技巧、西裝選擇技巧、西裝選擇技巧、女裝禮儀、套裝、和諧、典雅、清新禁忌：露、透、瘦、皺、

6、亂、女裝禮儀、發(fā)型、長(zhǎng)襪無(wú)破損，與西裝、鞋色一致裝飾品的佩戴不要過(guò)于華麗復(fù)雜香水，護(hù)膚品的味道不要太濃。 鞋跟不能太高太細(xì)，女性裙子是四忌，穿黑皮裙子裙子，不能穿鞋和襪子，女性襪子的穿著要點(diǎn)，鞋子的顏色是黑、白、褐色、酒紅、駱駝黃、墨綠或其他淺色調(diào)的粉紅色好，裙子在找工作的過(guò)程中，不能戴兩種首飾。 第一，不能佩戴炫耀自己財(cái)富的首飾，即一般不佩戴奢侈的首飾類。 二是不能佩戴過(guò)于炫耀女性魅力的飾品。 四、求職禮儀，保持誠(chéng)實(shí)態(tài)度，注意身體語(yǔ)言的眼睛接觸身體姿勢(shì)和習(xí)慣動(dòng)作說(shuō)話時(shí)的聲音，站立，身體筆直，伸直，閉腹，眼睛向前俯視，手臂自然下垂，不是丁字舞步這種站立姿勢(shì)給人端莊、認(rèn)真、穩(wěn)定、精神的感覺(jué)。 站

7、著的時(shí)候歪脖子，扭腰，包胸，斜腿，會(huì)給人一種輕松沒(méi)有教養(yǎng)的印象。 座位，不要坐在椅子上，不要只坐在椅子的一點(diǎn)空間里，不要交叉腿的好座位應(yīng)該坐在椅子的前三分之二，身體要正直，應(yīng)該能稍微前傾。 走路時(shí)，一口氣伸展身體走路時(shí)，不要過(guò)度伸展眼睛。 走路時(shí)，伸展身體走路時(shí)，不要過(guò)于伸展眼睛。 習(xí)慣了行動(dòng)，就會(huì)轉(zhuǎn)移人的注意力，錄用者留下不好的印象，平時(shí)要注意克服。 五、求職面試禮儀、就座禮儀必須進(jìn)入主考官辦公室，必須敲門再進(jìn)入，指示主考官坐下后再坐。 如果有指定的座位，請(qǐng)按指定的座位坐。 如果沒(méi)有指定的座位，可以選擇主考官對(duì)面的座位坐，便于和主考官面對(duì)面對(duì)話。 千萬(wàn)不要以反客為主，面談還沒(méi)開(kāi)始先丟一分。

8、五、求職面試禮儀、自我介紹的分寸主考官要求你自我介紹時(shí)，不必像背書(shū)那樣再說(shuō)一遍簡(jiǎn)歷集，那樣只會(huì)讓主考官感到無(wú)聊。 用平穩(wěn)的語(yǔ)調(diào)稍微說(shuō)明一下簡(jiǎn)歷的重要內(nèi)容就可以了。 例如名字、畢業(yè)學(xué)校、專業(yè)、特長(zhǎng)等。 主任考官想深入了解某方面的時(shí)候，再介紹一下。 用簡(jiǎn)潔有力的語(yǔ)言回答主考官的問(wèn)題，效果很好。 五、求職面試禮儀、回答問(wèn)題的禮儀要有積極的自信，這是面試過(guò)程中智慧之言不斷涌現(xiàn)的前提。 面談時(shí)，要對(duì)談話有信心。 回答問(wèn)題的時(shí)候要盡可能詳細(xì)，按照錄用負(fù)責(zé)人的話題說(shuō)話。 面談時(shí)，一般情況下一定會(huì)有問(wèn)題。當(dāng)主任考官提出的問(wèn)題惹怒了你，或感到和工作沒(méi)有關(guān)系時(shí)，可以禮貌地詢問(wèn)你為什么這么問(wèn)，也可以婉轉(zhuǎn)地回答。 “

9、對(duì)不起，我不知道這個(gè)問(wèn)題和我應(yīng)聘的職位有什么關(guān)系，暫時(shí)不要回答這個(gè)問(wèn)題。 ”“我不能回答這么失禮的問(wèn)題。 不要強(qiáng)烈地拒絕：“為什么問(wèn)這么失禮的問(wèn)題？ 畢竟，對(duì)方是主考官，接觸他可能會(huì)失去這份工作，即使被錄用，也會(huì)給將來(lái)的工作帶來(lái)不便。 我現(xiàn)在還不能感情用事。 或者，表現(xiàn)失禮，不冷靜。 拒絕的時(shí)候很好，但口氣和態(tài)度一定要婉轉(zhuǎn)溫和。 五、就業(yè)面試禮儀，注意細(xì)枝末節(jié)平時(shí)能做的動(dòng)作、行為在面試中出現(xiàn)是失禮的，他們被主考官評(píng)價(jià)為評(píng)價(jià)的內(nèi)容，進(jìn)而影響你的錄用。 請(qǐng)注意站直坐著，不要彎下腰低下頭，雙手放在適當(dāng)?shù)奈恢茫€(wěn)定地做好調(diào)整領(lǐng)帶、挖耳朵、挖鼻孔、摸頭發(fā)、打破關(guān)節(jié)、調(diào)整招聘人員遞來(lái)的名片等多馀的動(dòng)作不要隨身攜帶禁止浮起等的公文包或包，也不要掛在椅子的背后，可以放在自己坐著的椅