銷(xiāo)售隊(duì)伍分層級(jí)KPI指標(biāo)體系（PPT+44頁(yè)）.ppt

1、銷(xiāo)售隊(duì)伍分層級(jí)KPI指標(biāo)體系,各層級(jí)KPI,培訓(xùn)業(yè)務(wù)員,正式業(yè)務(wù)員,營(yíng)業(yè)組主任,營(yíng)業(yè)部經(jīng)理,督導(dǎo)區(qū)經(jīng)理,每天,每周,每月,每季,半年,全年,銷(xiāo)售隊(duì)伍各層級(jí)KPI的構(gòu)成,培訓(xùn)業(yè)務(wù)員KPI指標(biāo),每天,每周,每月,每季度,每半年、全年,學(xué)習(xí)、演練的新知識(shí)與技能 拜訪(fǎng)的客戶(hù)名單，及分別處在接觸、說(shuō)明、促成還是售后服務(wù)的哪個(gè)環(huán)節(jié) 獲得轉(zhuǎn)介紹的新主顧名單,累計(jì)拜訪(fǎng)的客戶(hù)數(shù)量 累計(jì)拜訪(fǎng)的次數(shù) 新增準(zhǔn)主顧數(shù)量,全月接受的教育與訓(xùn)練 月累計(jì)拜訪(fǎng)客戶(hù)的數(shù)量 月累計(jì)拜訪(fǎng)客戶(hù)的次數(shù) 新準(zhǔn)主顧數(shù)量 月件數(shù)、月FYC，及與轉(zhuǎn)正標(biāo)準(zhǔn)的比較,累計(jì)準(zhǔn)客戶(hù)量 累計(jì)的成交客戶(hù)量 季度內(nèi)成交件數(shù)、FYC，及與轉(zhuǎn)正標(biāo)準(zhǔn)比較,累計(jì)準(zhǔn)客戶(hù)

2、量 累計(jì)的成交客戶(hù)量 累計(jì)FYC，及與年終獎(jiǎng)標(biāo)準(zhǔn)比較,分層級(jí)KIP指標(biāo)簡(jiǎn)介,學(xué)習(xí)、演練的新知識(shí)與技能 拜訪(fǎng)的客戶(hù)名單，及分別處在接觸、說(shuō)明、促成還是售后服務(wù)的哪個(gè)環(huán)節(jié) 獲得轉(zhuǎn)介紹的新主顧名單,試用業(yè)務(wù)員KPI指標(biāo)每天,試用業(yè)務(wù)員KPI指標(biāo)每周,累計(jì)拜訪(fǎng)的客戶(hù)數(shù)量 累計(jì)拜訪(fǎng)的次數(shù) 新增準(zhǔn)主顧數(shù)量,試用業(yè)務(wù)員KPI指標(biāo)每月,全月接受的教育與訓(xùn)練 月累計(jì)拜訪(fǎng)客戶(hù)的數(shù)量 月累計(jì)拜訪(fǎng)客戶(hù)的次數(shù) 新準(zhǔn)主顧數(shù)量 月件數(shù)、月FYC，及與轉(zhuǎn)正標(biāo)準(zhǔn)的比較,試用業(yè)務(wù)員KPI指標(biāo)每季度,累計(jì)準(zhǔn)客戶(hù)量 累計(jì)的成交客戶(hù)量 季度內(nèi)成交件數(shù)、FYC，及與轉(zhuǎn)正標(biāo)準(zhǔn)比較,試用業(yè)務(wù)員KPI指標(biāo)每半年、全年,累計(jì)準(zhǔn)客戶(hù)量 累計(jì)的成交

3、客戶(hù)量 累計(jì)FYC，及與年終獎(jiǎng)標(biāo)準(zhǔn)比較,正式業(yè)務(wù)員KPI指標(biāo),每天,每周,每月,每季度,每半年、全年,拜訪(fǎng)的客戶(hù)名單，及分別處在接觸、說(shuō)明、促成還是售后服務(wù)的哪個(gè)環(huán)節(jié) 獲得轉(zhuǎn)介紹的新主顧名單 拜訪(fǎng)準(zhǔn)增員對(duì)象數(shù)量,累計(jì)拜訪(fǎng)的客戶(hù)數(shù)量 累計(jì)拜訪(fǎng)的次數(shù) 新增準(zhǔn)主顧數(shù)量 新增準(zhǔn)增員對(duì)象數(shù)量,月累計(jì)拜訪(fǎng)客戶(hù)的數(shù)量 月累計(jì)拜訪(fǎng)客戶(hù)的次數(shù) 新準(zhǔn)主顧數(shù)量 月件數(shù)、月FYC，及與考核標(biāo)準(zhǔn)的比較 月累計(jì)增員人數(shù),累計(jì)準(zhǔn)客戶(hù)量 累計(jì)的成交客戶(hù)量 本人及增員人季度內(nèi)成交件數(shù)、FYC，及與考核標(biāo)準(zhǔn)比較 季度內(nèi)接受的教育與訓(xùn)練,累計(jì)準(zhǔn)客戶(hù)量 累計(jì)的成交客戶(hù)量 累計(jì)FYC，及與年終獎(jiǎng)標(biāo)準(zhǔn)比較 累計(jì)直接、間接增員人力,分層級(jí)

4、KIP指標(biāo)簡(jiǎn)介,正式業(yè)務(wù)員KPI指標(biāo)每天,拜訪(fǎng)的客戶(hù)名單，及分別處在接觸、說(shuō)明、促成還是售后服務(wù)的哪個(gè)環(huán)節(jié) 獲得轉(zhuǎn)介紹的新主顧名單 拜訪(fǎng)準(zhǔn)增員對(duì)象數(shù)量,正式業(yè)務(wù)員KPI指標(biāo)每周,累計(jì)拜訪(fǎng)的客戶(hù)數(shù)量 累計(jì)拜訪(fǎng)的次數(shù) 新增準(zhǔn)主顧數(shù)量 新增準(zhǔn)增員對(duì)象數(shù)量,正式業(yè)務(wù)員KPI指標(biāo)每月,月累計(jì)拜訪(fǎng)客戶(hù)的數(shù)量 月累計(jì)拜訪(fǎng)客戶(hù)的次數(shù) 新準(zhǔn)主顧數(shù)量 月件數(shù)、月FYC，及與考核標(biāo)準(zhǔn)的比較 月累計(jì)增員人數(shù),正式業(yè)務(wù)員KPI指標(biāo)每季度,累計(jì)準(zhǔn)客戶(hù)量 累計(jì)的成交客戶(hù)量 本人及增員人季度內(nèi)成交件數(shù)、FYC，及與考核標(biāo)準(zhǔn)比較 季度內(nèi)接受的教育與訓(xùn)練,正式業(yè)務(wù)員KPI指標(biāo)每半年、全年,累計(jì)準(zhǔn)客戶(hù)量 累計(jì)的成交客戶(hù)量 累計(jì)FY

5、C，及與年終獎(jiǎng)標(biāo)準(zhǔn)比較 累計(jì)直接、間接增員人力,營(yíng)業(yè)組主任的KPI指標(biāo),每天,每周,每月,每季度,每半年、全年,轄下業(yè)務(wù)員的今日出勤及昨日拜訪(fǎng)情況 組織三級(jí)早會(huì)的情況 本人拜訪(fǎng)客戶(hù)的情況 本人拜訪(fǎng)準(zhǔn)增員對(duì)象的情況,轄下人員的日均拜訪(fǎng)量 轄下人員人均新增準(zhǔn)主顧數(shù)量 對(duì)組內(nèi)新人提供的訓(xùn)練、輔導(dǎo)、陪同情況 本人累計(jì)拜訪(fǎng)客戶(hù)數(shù)量和新增準(zhǔn)主顧數(shù)量 本組積累準(zhǔn)增員對(duì)象數(shù)量,本組成員每人的件數(shù)、FYC 本人月件數(shù)、FYC 本人的月育成津貼及管理津貼 本組的直接及間接增員人數(shù) 新人的三個(gè)月、六個(gè)月轉(zhuǎn)正率 營(yíng)業(yè)組及本人業(yè)績(jī)與考核標(biāo)準(zhǔn)的比較,營(yíng)業(yè)組累計(jì)準(zhǔn)客戶(hù)量 營(yíng)業(yè)組累計(jì)拜訪(fǎng)量 營(yíng)業(yè)組累計(jì)的成交客戶(hù)量 直接或間接

6、增員人數(shù)及其轉(zhuǎn)正情況 本組成員持有代理人資格證的比例 營(yíng)業(yè)組及本人業(yè)績(jī)與考核標(biāo)準(zhǔn)的比較,本組人力及正式業(yè)務(wù)員占比 本組累計(jì)FYC及本人累計(jì)育成津貼、管理津貼 本人累計(jì)FYC，及與年終獎(jiǎng)標(biāo)準(zhǔn)的比較 育成組數(shù) 本人接受的教育與訓(xùn)練,分層級(jí)KIP指標(biāo)簡(jiǎn)介,營(yíng)業(yè)組主任的KPI指標(biāo)每天,轄下業(yè)務(wù)員的今日出勤及昨日拜訪(fǎng)情況 組織三級(jí)早會(huì)的質(zhì)量 本人拜訪(fǎng)客戶(hù)的情況 本人拜訪(fǎng)準(zhǔn)增員對(duì)象的情況,營(yíng)業(yè)組主任的KPI指標(biāo)每周,轄下人員的日均拜訪(fǎng)量 轄下人員人均新增準(zhǔn)主顧數(shù)量 對(duì)組內(nèi)新人提供的訓(xùn)練、輔導(dǎo)、陪同情況 本人累計(jì)拜訪(fǎng)客戶(hù)數(shù)量和新增準(zhǔn)主顧數(shù)量 本組積累準(zhǔn)增員對(duì)象數(shù)量,營(yíng)業(yè)組主任的KPI指標(biāo)每月,本組成員每人的

7、件數(shù)、FYC 本人月件數(shù)、FYC 本人的月育成津貼及管理津貼 本組的直接及間接增員人數(shù) 新人的三個(gè)月、六個(gè)月轉(zhuǎn)正率 營(yíng)業(yè)組及本人業(yè)績(jī)與考核標(biāo)準(zhǔn)的比較,營(yíng)業(yè)組主任的KPI指標(biāo)每季度,營(yíng)業(yè)組累計(jì)準(zhǔn)客戶(hù)量 營(yíng)業(yè)組累計(jì)拜訪(fǎng)量 營(yíng)業(yè)組累計(jì)的成交客戶(hù)量 直接或間接增員人數(shù)及其轉(zhuǎn)正情況 本組成員持有代理人資格證的比例 營(yíng)業(yè)組及本人業(yè)績(jī)與考核標(biāo)準(zhǔn)的比較,營(yíng)業(yè)組主任的KPI指標(biāo)每半年、全年,本組人力及正式業(yè)務(wù)員占比 本組累計(jì)FYC及本人累計(jì)育成津貼、管理津貼 本人累計(jì)FYC，及與年終獎(jiǎng)標(biāo)準(zhǔn)的比較 育成組數(shù) 本人接受的教育與訓(xùn)練,營(yíng)業(yè)部經(jīng)理的KPI指標(biāo),每天,每周,每月,每季度,每半年、全年,二次早會(huì)的組織情況

8、出勤率 每日出單業(yè)務(wù)人員及件數(shù)、保費(fèi) 直轄組的指標(biāo)與營(yíng)業(yè)組主任相同,活動(dòng)率 參加創(chuàng)業(yè)說(shuō)明會(huì)及新人培訓(xùn)的增員對(duì)象數(shù)量 對(duì)部?jī)?nèi)新人提供的訓(xùn)練、輔導(dǎo)、陪同情況 營(yíng)業(yè)部夕會(huì)的組織情況 直轄組的指標(biāo)與營(yíng)業(yè)組主任相同,本部人力凈增減 新人三個(gè)月、六個(gè)月轉(zhuǎn)正率 活動(dòng)率 績(jī)優(yōu)業(yè)務(wù)員占比 有效人均件數(shù) 13個(gè)月繼續(xù)率 本人的經(jīng)理津貼和管理津貼 直轄組的指標(biāo)與營(yíng)業(yè)組主任相同,本人及營(yíng)業(yè)部的FYC及其他與考核標(biāo)準(zhǔn)的對(duì)比 營(yíng)業(yè)組數(shù)量的增減 準(zhǔn)主任數(shù)量的增減 正式業(yè)務(wù)員占比的變化 部?jī)?nèi)持有代理人資格證的比例 直轄組的指標(biāo)與營(yíng)業(yè)組主任相同,正式以上人員數(shù)量的凈增減 累積下來(lái)的一年以上正式業(yè)務(wù)員數(shù)量 新人三個(gè)月、六個(gè)月轉(zhuǎn)正

9、率 新增兼職講師的數(shù)量 本人累計(jì)的經(jīng)理津貼和管理津貼 直轄組的指標(biāo)與營(yíng)業(yè)組主任相同,分層級(jí)KIP指標(biāo)簡(jiǎn)介,營(yíng)業(yè)部經(jīng)理的KPI指標(biāo)每天,二次早會(huì)的組織質(zhì)量 出勤率 每日出單業(yè)務(wù)人員及件數(shù)、保費(fèi) 直轄組的指標(biāo)與營(yíng)業(yè)組主任相同,營(yíng)業(yè)部經(jīng)理的KPI指標(biāo)每周,活動(dòng)率 參加創(chuàng)業(yè)說(shuō)明會(huì)及新人培訓(xùn)的增員對(duì)象數(shù)量 對(duì)部?jī)?nèi)新人提供的訓(xùn)練、輔導(dǎo)、陪同情況 營(yíng)業(yè)部夕會(huì)的組織情況 直轄組的指標(biāo)與營(yíng)業(yè)組主任相同,營(yíng)業(yè)部經(jīng)理的KPI指標(biāo)每月,本部人力凈增減 新人三個(gè)月、六個(gè)月轉(zhuǎn)正率 活動(dòng)率 績(jī)優(yōu)業(yè)務(wù)員占比 有效人均件數(shù) 13個(gè)月繼續(xù)率 本人的經(jīng)理津貼和管理津貼 直轄組的指標(biāo)與營(yíng)業(yè)組主任相同,營(yíng)業(yè)部經(jīng)理的KPI指標(biāo)每季度,本

10、人及營(yíng)業(yè)部的FYC及其他與考核標(biāo)準(zhǔn)的對(duì)比 營(yíng)業(yè)組數(shù)量的增減 準(zhǔn)主任數(shù)量的增減 正式業(yè)務(wù)員占比的變化 部?jī)?nèi)持有代理人資格證的比例 直轄組的指標(biāo)與營(yíng)業(yè)組主任相同,正式以上人員數(shù)量的凈增減 累積下來(lái)的一年以上正式業(yè)務(wù)員數(shù)量 新人三個(gè)月、六個(gè)月轉(zhuǎn)正率 新增兼職講師的數(shù)量 本人累計(jì)的經(jīng)理津貼和管理津貼 直轄組的指標(biāo)與營(yíng)業(yè)組主任相同,營(yíng)業(yè)部經(jīng)理的KPI指標(biāo)每半年、全年,督導(dǎo)區(qū)（機(jī)構(gòu)）KPI指標(biāo),每天,每周,每月,每季度,每半年、全年,出勤率 一級(jí)早會(huì)及主任早會(huì)的質(zhì)量 出單人力/總?cè)肆?活動(dòng)率 有效人均件數(shù) 參加創(chuàng)業(yè)說(shuō)明會(huì)及新人培訓(xùn)的增員對(duì)象數(shù)量 提供給新人的銜接教育情況 營(yíng)業(yè)部經(jīng)理例會(huì)的質(zhì)量 計(jì)劃完成率,

11、總?cè)肆粼鰷p 新人三個(gè)月、六個(gè)月轉(zhuǎn)正率 活動(dòng)率 績(jī)優(yōu)業(yè)務(wù)員占比 有效人均件數(shù) 13個(gè)月繼續(xù)率 月KPI例會(huì)的質(zhì)量 計(jì)劃達(dá)成率,營(yíng)業(yè)組數(shù)量的增減 準(zhǔn)主任數(shù)量的增減 新增兼職講師的數(shù)量 正式業(yè)務(wù)員及績(jī)優(yōu)業(yè)務(wù)員占比的變化 持有代理人資格證人員的比例 主任例會(huì)的質(zhì)量 提供給業(yè)務(wù)主任、正式業(yè)務(wù)員的培訓(xùn)情況 計(jì)劃達(dá)成率,正式以上人員數(shù)量的凈增減 累積下來(lái)的一年以上正式業(yè)務(wù)員數(shù)量 營(yíng)業(yè)部、組數(shù)量的增減 準(zhǔn)主任數(shù)量的增減 新人三個(gè)月、六個(gè)月轉(zhuǎn)正率 13個(gè)月繼續(xù)率 計(jì)劃達(dá)成率,分層級(jí)KIP指標(biāo)簡(jiǎn)介,督導(dǎo)區(qū)經(jīng)理的KPI指標(biāo)每天,出勤率 一級(jí)早會(huì)及主任早會(huì)的質(zhì)量 出單人力/總?cè)肆?督導(dǎo)區(qū)經(jīng)理的KPI指標(biāo)每周,活動(dòng)率

12、 有效人均件數(shù) 參加創(chuàng)業(yè)說(shuō)明會(huì)及新人培訓(xùn)的增員對(duì)象數(shù)量 提供給新人的銜接教育情況 營(yíng)業(yè)部經(jīng)理例會(huì)的質(zhì)量 計(jì)劃完成率,督導(dǎo)區(qū)經(jīng)理的KPI指標(biāo)每月,總?cè)肆粼鰷p 新人三個(gè)月、六個(gè)月轉(zhuǎn)正率 活動(dòng)率 績(jī)優(yōu)業(yè)務(wù)員占比 有效人均件數(shù) 13個(gè)月繼續(xù)率 月KPI例會(huì)的質(zhì)量 計(jì)劃達(dá)成率,督導(dǎo)區(qū)經(jīng)理的KPI指標(biāo)每季度,營(yíng)業(yè)組數(shù)量的增減 準(zhǔn)主任數(shù)量的增減 新增兼職講師的數(shù)量 正式業(yè)務(wù)員及績(jī)優(yōu)業(yè)務(wù)員占比的變化 持有代理人資格證人員的比例 主任例會(huì)的質(zhì)量 提供給業(yè)務(wù)主任、正式業(yè)務(wù)員的培訓(xùn)情況 計(jì)劃達(dá)成率,督導(dǎo)區(qū)經(jīng)理的KPI指標(biāo)每半年、全年,正式以上人員數(shù)量的凈增減 累積下來(lái)的一年以上正式業(yè)務(wù)員數(shù)量 營(yíng)業(yè)部、組數(shù)量的增減

13、 準(zhǔn)主任數(shù)量的增減 新人三個(gè)月、六個(gè)月轉(zhuǎn)正率 13個(gè)月繼續(xù)率 計(jì)劃達(dá)成率,一個(gè)月過(guò)去了 我們跟部經(jīng)理檢討什么？,從我們的當(dāng)月經(jīng)營(yíng)目標(biāo)談起,人力凈增長(zhǎng),活動(dòng)率,人均件數(shù),正式以上人力凈增長(zhǎng),績(jī)優(yōu)業(yè)務(wù)員占比,上月同期： 本月目前：,上月同期： 本月目前：,上月同期： 本月目前：,上月同期： 本月目前：,上月同期： 本月目前：,JUST DO IT,人力正增長(zhǎng) 轉(zhuǎn)正率高 活動(dòng)率高 績(jī)優(yōu)（3000元FYP)業(yè)務(wù)員占比高 有效人均件數(shù)高 保單繼續(xù)率高,健康團(tuán)隊(duì)（營(yíng)業(yè)部）的標(biāo)志是,更長(zhǎng)時(shí)間過(guò)去了 我們?cè)摍z討點(diǎn)什么？,營(yíng)業(yè)部經(jīng)理的KPI指標(biāo)每季度,本人及營(yíng)業(yè)部的FYC及其他與考核標(biāo)準(zhǔn)的對(duì)比 營(yíng)業(yè)組數(shù)量的增減 準(zhǔn)主任數(shù)量的增減 正式業(yè)務(wù)員占比的變化 部?jī)?nèi)持有代理人資格證的比例,正式以上人員數(shù)量的凈增減 累積下來(lái)的一年以上正式業(yè)務(wù)員數(shù)量 新人三個(gè)月、六個(gè)月轉(zhuǎn)正率 新增兼職講師的數(shù)量,營(yíng)業(yè)部經(jīng)理的KPI指標(biāo)每半年、全年,如何向上級(jí)檢討營(yíng) 業(yè)區(qū)的經(jīng)營(yíng)狀況？,督導(dǎo)區(qū)經(jīng)理的KPI指標(biāo)每周,活動(dòng)率 有效人均件數(shù) 參加創(chuàng)業(yè)說(shuō)明會(huì)及新人培訓(xùn)的增員對(duì)象數(shù)量 提供給新人的銜接教育情況 營(yíng)業(yè)部經(jīng)理例會(huì)的質(zhì)量 計(jì)劃完成率,督導(dǎo)區(qū)經(jīng)理的KPI指標(biāo)每月,總?cè)肆粼鰷p 新人三個(gè)月、六個(gè)月轉(zhuǎn)正率 活動(dòng)率 績(jī)優(yōu)業(yè)務(wù)員占比 有效人均件數(shù) 13個(gè)月繼續(xù)率