中國聯(lián)通各區(qū)3G終端使用培訓(xùn).ppt

1、3G終端使用培訓(xùn),新產(chǎn)品運(yùn)營中心,目錄,1、手機(jī)的上網(wǎng)設(shè)置 2、手機(jī)的音樂功能 3、手機(jī)的視頻功能 4、手機(jī)的通訊錄功能 5、手機(jī)的軟件安裝刪除功能 6、其它特色功能（與電腦的同步） 7、操作問題篇,區(qū)分：,聯(lián)通3G手機(jī)的基本分類： 定制機(jī)：出場已設(shè)置好相關(guān)網(wǎng)絡(luò)參數(shù)，相關(guān)業(yè)務(wù)的客戶端軟件。 非定制機(jī)：需要配置參數(shù)，安裝軟件，分兩種情況， 1、與聯(lián)通定制機(jī)相同型號(hào)的終端， 2、與聯(lián)通定制機(jī)不相同型號(hào)的終端。,手機(jī)的系統(tǒng),手機(jī)操作系統(tǒng)的基本分類： 1、Symbian （諾基亞為代表） 操作系統(tǒng)：symbian分S60第二版 S60V3第三版 S60V5第五版 symbianUIQ等系統(tǒng). 2、Wi

2、ndows Mobile （多普達(dá)為代表） Windows mobile分5.0和6.0和.6.1系列 (分PPC（掌上電腦的操作系統(tǒng)PocketPC ） :簡單點(diǎn)理解帶手寫windows mobile系統(tǒng)和SP（SmartPhone手機(jī)）:理解為沒有手寫功能兩者軟件不兼容) 3、Linux linux系統(tǒng)主要機(jī)型為摩托羅拉手機(jī). 4、BlackBarry(黑莓手機(jī)） 5、MAC OS（蘋果手機(jī)） 6、Android(谷歌手機(jī)） 7、其它（廠家自己開發(fā)的專有系統(tǒng)）,PPC手機(jī): 2000年底，微軟推出了用于掌上電腦的操作系統(tǒng)PocketPC，到了2002年,智能手機(jī)商機(jī)甫現(xiàn)，不少PocketP

3、C廠商希望推出整合手機(jī)功能的PocketPC，于是在2002年8月，專門為手機(jī)優(yōu)化過的微軟PocketPC 2002 Phone Edition操作系統(tǒng)匆匆問世，廠商隨后推出所謂PocketPC Phone(以下簡稱PPC手機(jī))。 SP手機(jī)： 就在用戶對PPC手機(jī)的缺陷發(fā)出抱怨聲的時(shí)候，微軟SmartPhone手機(jī)也問世了。微軟Smartphone 2003中文版的測試工作已基本完成，將于8月初在中國面世,判定一款手機(jī)是否為智能手機(jī)，并不是看其是否支持MP3、是否支持HTML頁面瀏覽、是否支持外插存儲(chǔ)卡等功能，而是看其是否是一款具有操作系統(tǒng)的手機(jī)。也就是說，我們要看操作系統(tǒng)的程序擴(kuò)展性，看其是

4、否可以支持第三方軟件安裝、應(yīng)用。,關(guān)于智能手機(jī)不得不提醒的幾件事情,1、病毒。 智能手機(jī)和我們每天都用的臺(tái)式機(jī)、筆記本一樣，都是基于一套開放的平臺(tái)，所以中病毒只是分分鐘的事情。鑒于此，隨時(shí)備份重要資料，時(shí)使用智能手機(jī)時(shí)必須要做的工作。 2、死機(jī)。 既然是和臺(tái)式機(jī)Windows XP一個(gè)性質(zhì)的開放式操作系統(tǒng)，當(dāng)受到非法程序干擾而死機(jī)，也就司空見慣。所以最好不要肆意安裝各種應(yīng)用軟件。另外，軟件裝多了、文檔存多了，手機(jī)的數(shù)據(jù)讀寫速度也會(huì)變慢，這和“死機(jī)”的道理相同。 3、耗電。 智能手機(jī)的CPU、屏幕等硬件的耗電量都是不可忽視的，這些硬件很容易就將電量耗盡，再加之現(xiàn)在的智能手機(jī)也越來越追求時(shí)尚輕薄，

5、其小小的電池容量就顯得更加可憐了。這方面是沒有解決辦法的，只能是提醒智能手機(jī)用戶，別老沒事兒玩兒手機(jī)了。,手機(jī)的廠家和品牌,WCDMA,主流3G手機(jī)品牌,三星,多普達(dá),蘋果iPhone,MOTO,中興,索尼愛立信,華為,諾基亞,我們的目標(biāo),1、能夠區(qū)分手機(jī)的系統(tǒng)，版本 2、能夠設(shè)置手機(jī)的上網(wǎng)，收發(fā)彩信 3、能夠下載，電腦上傳，播放音樂， 4、能夠下載，點(diǎn)播視頻，查看電視直播 5、能夠使用手機(jī)的通訊錄功能，備份，同步 6、能夠通過下載，電腦上傳，軟件同步等安裝軟件 最重要：要求能判斷是手機(jī)質(zhì)量問題，網(wǎng)絡(luò)問題，USIM卡的狀態(tài)問題還是不會(huì)使用問題，不要混為一談,目錄,一、相關(guān)業(yè)務(wù)參數(shù),網(wǎng)絡(luò)的選擇,

6、3G手機(jī)一般都會(huì)支持2G/3G兩種網(wǎng)絡(luò)模式，在使用時(shí)需要選擇 自動(dòng)模式 UMTS（WCDMA，HSDPA） GSM 建議在3G的情況下，直接選擇UMTS模式，避免切換 或者是頻段的選擇 2G900MHZ頻段，1800MHZ頻段 3G2100MHZ頻段,手機(jī)終端參數(shù)設(shè)置,WAP連接設(shè)置： 接入點(diǎn)（APN）：3gwap 數(shù)據(jù)承載方式：分組數(shù)據(jù) 手機(jī)IP地址：自動(dòng) 用戶名：無 密碼：無 代理服務(wù)器地址：72 代理端口號(hào)：80 鑒定：普通 主頁： 彩信中心地址：； 廣東的主頁： ,手機(jī)終端參數(shù)設(shè)置,互聯(lián)網(wǎng)連接設(shè)置： 接入點(diǎn)（APN）：3gnet 數(shù)據(jù)承載方式：分組數(shù)據(jù) 手機(jī)IP地址：自

7、動(dòng) 用戶名：無 密碼：無 鑒定：普通 主頁： 彩信中心地址：；,2G/3G場景及APN設(shè)置,備注： 2G APN：UNIWAP、UNINET（CMWAP、CMNET作為UNIWAP、UNINET的映射） 3G APN: 3GWAP、3GNET APN接入點(diǎn)不區(qū)分大小寫,特別推薦： 中國聯(lián)通手機(jī)仿真系統(tǒng) 6/mobileEmulator/,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)搜索,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)（3G門戶，手機(jī)搜索） 3G門戶登陸 （7:7080 ） 手機(jī)搜索在3G門戶首頁搜索欄目輸入關(guān)鍵字，點(diǎn)擊搜索，高級搜索 注：關(guān)于 ，會(huì)轉(zhuǎn)到網(wǎng)上營業(yè)廳解決辦法

8、：使用接入點(diǎn)為3GWAP，設(shè)置代理服務(wù)器：72，端口為：80。有各別156號(hào)碼是進(jìn)不去WO門戶。,手機(jī)音樂,手機(jī)音樂業(yè)務(wù) 登陸3G門戶，進(jìn)入音樂頻道（） 上互聯(lián)網(wǎng)，進(jìn)入網(wǎng)址（） IVR接入碼：10155 炫鈴短信端口號(hào): 10655185 廣東聯(lián)通的手機(jī)音樂門戶 ,手機(jī)電視業(yè)務(wù),手機(jī)電視業(yè)務(wù) 登陸3G門戶，進(jìn)入電視頻道WAP門戶 , (24 ) 視頻上傳WAP門戶 (31) 視頻上傳WEB門戶 (0) 用戶撥打視頻點(diǎn)播接入碼 撥打116929 ，選擇視頻通話,目錄,二、明星產(chǎn)品

9、：iphone相關(guān)業(yè)務(wù)參數(shù),查看手機(jī)的版本,查看iPhone的版本 主界面設(shè)置通用關(guān)于本機(jī)（此機(jī)版本為2.2,現(xiàn)在最新系統(tǒng)為3.1),手機(jī)的上網(wǎng)設(shè)置,iPhone的上網(wǎng)設(shè)置 主界面設(shè)置通用網(wǎng)絡(luò)啟用3G 主界面設(shè)置通用網(wǎng)絡(luò)蜂窩數(shù)據(jù)網(wǎng) APN: 輸入3gwap (2G網(wǎng)絡(luò)時(shí)輸入uniwap 或uninet) 用戶名：請保持為空 密碼：請保持為空,手機(jī)音樂功能,iPhone的音樂設(shè)置 使用iTunes同步音樂，選擇iPod播放,手機(jī)的視頻功能,iPhone看電視 通過手機(jī)助手，下載萬花筒軟件，安裝，看電視。,手機(jī)的軟件安裝,iTunes同步處理 實(shí)現(xiàn)iPhone與電腦里的通訊錄、備忘錄、電郵、音樂、

10、鈴聲、視頻等與同步一致。讓你的 iPhone ，不到幾分鐘就能將相關(guān)資料安裝到手機(jī)上。,更加簡便易用的同步軟件91手機(jī)助手,91手機(jī)助手（iPhone版）是由網(wǎng)龍公司開發(fā)的一款PC端使用的iPhone手機(jī)第三方管理工具，以其美觀的界面，方便的操作為iPhone手機(jī)方便的配套PC端使用工具提供了一套完美的解決方案。 網(wǎng)址： 網(wǎng)站有詳細(xì)的安裝步驟和使用說明,操作,目錄,三、 非定制機(jī)：HTC TOUCH HD相關(guān)業(yè)務(wù)參數(shù),HTC TOUCH HD,上市日期2008年11月 手機(jī)類型3G手機(jī)；智能手機(jī)；拍照手機(jī) 手機(jī)制式GSM、WCDMA 支持頻段GSM 850/900/1800/1900MHz 數(shù)

11、據(jù)傳輸 GPRS、EDGE 主屏尺寸3.8英寸 主屏參數(shù)800480像素 和弦鈴聲40和弦 鈴音描述支持MP3, WAV, WMA格式 操作系統(tǒng)Microsoft Windows Mobile 6.1CPUQualcomm MSM7201A 528 Mhz機(jī)身內(nèi)存 288MB RAM+512MB ROM 存儲(chǔ)卡支持8GB microSD (TransFlash)卡擴(kuò)展 電池規(guī)格1350毫安時(shí)鋰電池 攝像頭像素 500萬像素Wi-Fi功能Wi-Fi 802.11 b/g數(shù)據(jù)線接口 3.5mm的標(biāo)準(zhǔn)耳機(jī)插孔 miniUSB 支持A-GPS技術(shù),多普達(dá),如何將Micro SD（TF）卡上的Mp3文件

12、設(shè)置為鈴聲? 在Micro SD卡的根目錄下建立My Documents文件夾 將Mp3放到里面，在鈴聲下面就可以找到了 如何設(shè)置短消息鈴聲？ 點(diǎn)“開始”“設(shè)置”“聲音和提醒”“通知” 選項(xiàng)卡在“事件”里選擇“信息：新短信”在“播放鈴聲”中選擇你需要的短消息鈴聲（如需將Micro SD卡中的音效作為鈴聲，需和MP3鈴聲設(shè)置方法一樣，要放在My Documents文件夾下，系統(tǒng)才能找到 手機(jī)開機(jī)會(huì)跳出錯(cuò)誤畫面解決辦法:進(jìn)入管理器WINDOWS下的STARTUP里把剛剛看到跳出錯(cuò)誤名的文件刪拉即可,查看手機(jī)版本,開始設(shè)置系統(tǒng) 版本： 無線版本 協(xié)議版本 軟件版本 硬件 CPU 內(nèi)存 顏色 。 特性

13、識(shí)別 模塊號(hào): 平臺(tái)： IMEI：,同一款機(jī)子，會(huì)相差巨大！不僅軟件，硬件也會(huì)有較大的差異。帶來的問題就是，支持的業(yè)務(wù)會(huì)有很大的差別，一臺(tái)能用，另一臺(tái)不能用。,如何恢復(fù)出廠設(shè)置？ “開始”“設(shè)置”“系統(tǒng)”“清除內(nèi)存”（提醒：恢復(fù)出廠設(shè)置會(huì)完全刪除個(gè)人主內(nèi)存資料，恢復(fù)前最好備份重要資料）,例：WIDOWS MOBIL 6.1系統(tǒng)（HTC TOUCH HD手機(jī) ） 3G網(wǎng)絡(luò)設(shè)置,1.點(diǎn)開始，選擇“設(shè)置”； 2.進(jìn)入“設(shè)置”選擇電話； 3.進(jìn)入“電話”下方選擇“波段”； 4.進(jìn)入“波段”； 5.選擇“網(wǎng)絡(luò)類型”； 6.選擇“WCDMA”模式，點(diǎn)“OK”； 7.當(dāng)看到主界面信號(hào)顯示位置出現(xiàn)“H”標(biāo)識(shí)時(shí)

14、，表明設(shè)置成功，如下圖左上角。,網(wǎng)絡(luò)設(shè)置,1.點(diǎn)開始，進(jìn)入“設(shè)置”； 2.進(jìn)入“設(shè)置”選項(xiàng)； 3.進(jìn)入“連接”； 4.進(jìn)入“連接”； 5.選擇單位設(shè)置“添加新調(diào)制解”； 6.選擇調(diào)制解調(diào)器為“蜂窩電話線路(GPRS,3G),按下一步： 7.訪問點(diǎn)名稱”3Gwap”；下一步 8.用戶名密碼域?yàn)椤翱铡?點(diǎn)完成 9.選擇單位設(shè)置里的“設(shè)置我的代理服務(wù)器”。 10.在“代理服務(wù)器輸入72”點(diǎn)“OK”完成。 11.選擇“高級”。 12.點(diǎn)“選擇網(wǎng)絡(luò)”選擇單位設(shè)置。點(diǎn)“OK”設(shè)置完成。,手機(jī)上網(wǎng)：,點(diǎn)開始-internet explorer-在最上方輸入網(wǎng)址（例：）-點(diǎn)旁邊的綠色箭頭即可打

15、開網(wǎng)頁,手機(jī)音樂操作,桌面點(diǎn)擊開始INETRNET EXPLORE輸入網(wǎng)址WAP.MV.WO.COM.CN Windows mobile 6.1系統(tǒng)自帶播放器WINDOWS MEDIA支持在線播放,：可直接通過今日桌面的音樂直接打開播放，或點(diǎn)開始-Windows media-打開后點(diǎn)菜單更新媒體庫-打開我的音樂-所有音樂選擇音樂播放。（注：如找不到音樂，可能是選錯(cuò)存儲(chǔ)器，改為內(nèi)存卡的所有音樂即可 ）,手機(jī)電視,視屏下載：點(diǎn)開始-INETRNET EXPLORER-輸入網(wǎng)址（）選擇視頻后下載保存即可 (下載視頻時(shí)選擇存儲(chǔ)在內(nèi)存卡/MY Documents/我的視頻/) 打開網(wǎng)頁就可以選擇在線電視

16、,先訂購就可觀看.,軟件安裝過程,Windows mobile系統(tǒng)支持的格式為CAB和EXE(綠色軟件)和JAR等格式軟件游戲安裝.,通訊錄使用,點(diǎn)開始進(jìn)入聯(lián)系人，新建聯(lián)系人可選擇手機(jī)存儲(chǔ)（Outlook聯(lián)系人）或SIM聯(lián)系人，手機(jī)存儲(chǔ)的功能比較強(qiáng)大，可加入來電大頭貼功能等更祥細(xì)功能?？焖俨檎夜δ?，按存儲(chǔ)的名字第一個(gè)字的拼音第一字母可以快速定位查找。通話記錄可直接保存為聯(lián)系人。 手機(jī)通訊錄和信息備份和恢復(fù):電腦先安裝“ACTIVESYNC4.5”PC套件（多普達(dá)官方可下載） 推薦電腦下載安裝 “手機(jī)智能工作室”?？勺龅娇焖賯浞菪畔⒙?lián)系人。,Windows mobile手機(jī)安裝軟件,91手機(jī)助手

17、 windows mobile版 下載地址： 成功安裝91手機(jī)助手需要以下2步： 第一、安裝同步軟件 第二、選擇下載91手機(jī)助手主程序,PC連接手機(jī)上網(wǎng)設(shè)置,電腦必須裝(ACTIVESYNC4.5)PC套件 用數(shù)據(jù)線直接連接手機(jī)-確定-取消-已連接. 打開手機(jī)開始程序INTERNET共享選擇3GNET接入點(diǎn)連接即可,操作,目錄,四、 非定制機(jī)：諾基亞N96，諾基亞5800相關(guān)業(yè)務(wù)參數(shù),視頻線連接電視，投影操作,手機(jī)終端參數(shù)設(shè)置,NOKIA N96手機(jī)網(wǎng)絡(luò)選擇設(shè)置: 3G網(wǎng)絡(luò)設(shè)置：打開功能表工具設(shè)置手機(jī)網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)模式選擇UMTS確定回到待機(jī)畫面看左上角信號(hào)下方顯示3G表示成功 NOKIA N96手

18、機(jī)上網(wǎng)參數(shù)設(shè)置: 打開功能表工具設(shè)置連接承載方式選接入點(diǎn)自動(dòng)檢索可用接入點(diǎn)選否選分組數(shù)據(jù)分組數(shù)據(jù)接入點(diǎn)名稱“3GWAP”選擇方式“WAP服務(wù)”進(jìn)入“WAP服務(wù)”編輯“3GWAP”按“選項(xiàng)”選擇“高級設(shè)置”代理服務(wù)器地址“72”代理端口“80”按下“選項(xiàng)”選擇“退出”設(shè)置完成。,安裝軟件證書的說明 一 證書 S60的機(jī)器在安裝軟件時(shí)需要給軟件簽發(fā)針對你個(gè)人手機(jī)的使用許可 在手機(jī)上輸入*#06#的到一個(gè)手機(jī)的CODE碼 使用這個(gè)編碼去塞班的企業(yè)網(wǎng)站可以申請到針對你個(gè)人手機(jī)的證書許可證 使用簽名軟件 就可以完成對軟件的簽名 即可安裝二 提示證書錯(cuò)誤 需要對軟件自簽名后才可以安裝 三

19、提示證書不被許可 工具-設(shè)置-應(yīng)用程序-程序管理-軟件安裝（全部），在線證書檢查（關(guān)）按照以上步驟就可以解決四 提示證書已過期 由于自簽名軟件的證書不是長期有效 是以半年為一個(gè)期限 所以簽名過的軟件會(huì)有證書過期的現(xiàn)象發(fā)生 只需要把你手機(jī)的系統(tǒng)時(shí)間往前調(diào)整半年 然后即可安裝 安裝完畢再調(diào)整回正常時(shí)間 不會(huì)有任何影響 (假如提示的是證書未生效 則需要把時(shí)間往后調(diào)整)五 提示軟件的安裝會(huì)對手機(jī)造成損害 這個(gè)是不需要管的 繼續(xù)安裝就行了 (因?yàn)镾60的軟件基本都是國外的工作組制作 國外對產(chǎn)品的介紹和說明書的法律規(guī)范十分嚴(yán)格 所以即使沒有問題 也需要特別注明有可能產(chǎn)生損害 以防止被人利用后索賠),證書是

20、什么？證書就像你所謂的手機(jī)使用軟件的通行證 簽名是什么？簽名就像一個(gè)合并程序，把你的證書通行證和軟件加以合并,NOKIA操作問題篇,目前對NOKIA塞班S60系統(tǒng)手機(jī)有兩種格機(jī)方法:分別是軟格和硬格(格機(jī)就是恢復(fù)手機(jī)原廠狀態(tài),里面的所有的資料都會(huì)被刪除,內(nèi)存卡不影響.) 軟格方法:待機(jī)輸入*#7370#按提式輸入密碼(原密碼為12345)手機(jī)會(huì)自動(dòng)關(guān)機(jī)再開機(jī),格機(jī)解決. 硬格方法:必須關(guān)機(jī)狀態(tài),同時(shí)按3鍵*鍵和撥號(hào)鍵再按開機(jī)鍵不放,等開機(jī)到出現(xiàn)NOKIA畫面才可松手.格機(jī)完成. 注:手機(jī)必須要有足夠的電量,手機(jī)的重要資料必須先備份. 手機(jī)支持軟件格式為：“SIS” “SISX” “JAR”,手

21、機(jī)音樂,打開功能表網(wǎng)絡(luò)輸入網(wǎng)址（) 點(diǎn)播音樂可通過本機(jī)自帶播放器RealPlayer在線播放。RealPlayer播放器需設(shè)置：打開RealPlayer播放器按選項(xiàng)設(shè)置選擇流媒體代理設(shè)置選擇“否”按“返回”選擇“網(wǎng)絡(luò)”選擇“打開”默認(rèn)接入點(diǎn)選“3GWAP”完成設(shè)置 音樂播放：打開功能表選擇音樂選擇播放器按選項(xiàng)選擇刷新音樂庫選擇全部曲目就可播放（如無下載新音無需刷新音樂庫）,手機(jī)電視,打開手機(jī)網(wǎng)絡(luò)功能輸入網(wǎng)址“”在線電視選擇直播，視屏可選點(diǎn)播或下載。 播放器RealPlayer設(shè)置相同手機(jī)音樂,手機(jī)通訊錄,備份：打開功能表選擇名片夾按選項(xiàng)，選擇標(biāo)記全部（選擇全部意思）選擇復(fù)制名片（可復(fù)制至內(nèi)存卡

22、）選擇復(fù)制直接復(fù)制至SIM卡。 恢復(fù)：1.顯示SIM卡號(hào)碼：打開功能表選擇名片夾按選項(xiàng)選擇設(shè)置進(jìn)入要顯示的名片夾“SIM卡存儲(chǔ)”前打勾按“確定”完成 2。恢復(fù)內(nèi)存卡名片夾：打開功能表選擇名片夾按選項(xiàng)選擇復(fù)制名片選擇從其它存儲(chǔ)選擇E：大容量存儲(chǔ)“確定”完成 電腦安裝NOKIA PC套件進(jìn)行備份和恢復(fù)同步。,手機(jī)連接電腦共享上網(wǎng),電腦安裝PC套件（可在WWW.NOKIA.COM.CN下載) 數(shù)據(jù)線連接電腦（手機(jī)選擇PC套件連接） 打開PC套件選擇“連接INTERNET”選下方的配置手動(dòng)配置連接接入點(diǎn)選擇3GNET選勾完成再選擇下方的連接設(shè)置完成。,手機(jī)連接電腦共享上網(wǎng),電腦安裝PC套件（可在WWW

23、.NOKIA.COM.CN下載) 數(shù)據(jù)線連接電腦（手機(jī)選擇PC套件連接） 打開PC套件選擇“連接INTERNET”選下方的配置手動(dòng)配置連接接入點(diǎn)選擇3GNET選勾完成再選擇下方的連接設(shè)置完成。,操作,索尼愛立信操作,3G網(wǎng)絡(luò)設(shè)置 進(jìn)入“功能表”，選擇“手機(jī)設(shè)定” 進(jìn)入后選擇到“連接”的“手機(jī)網(wǎng)絡(luò)” 進(jìn)入后選擇“GSM/3G網(wǎng)絡(luò)” 選擇“僅限3G” 或“GSM和3G”,待機(jī)狀態(tài)下按“右*左左*左*”進(jìn)入服務(wù)菜單服務(wù)測試 通訊錄中怎么才能快速的查找到聯(lián)系人呢？支持聯(lián)系人首字拼音查找，但是通訊錄里默認(rèn)的是英文字母查找，所以每次開關(guān)過手機(jī)后，都要在打開通訊錄時(shí)長按“#”鍵，等屏幕上出現(xiàn)“中文”字樣，就

24、可以輸入首字拼音查找了。 接聽電話時(shí)，按側(cè)鍵用來調(diào)節(jié)聽筒大小聲,W系統(tǒng)機(jī)子帶有W鍵的手機(jī)可以在播放音樂時(shí)按住W鍵往下甩要自動(dòng)下一曲,往上則為上一曲,垂直上下可自動(dòng)調(diào)節(jié)音量大小聲. 怎樣使用快速撥號(hào)?設(shè)置好1-9 ，9個(gè)號(hào)碼后，在待機(jī)模式下，按1-9任意一個(gè)數(shù)字，在按呼叫，就可以呼叫，你設(shè)置好的1-9相對應(yīng)的號(hào)碼，這個(gè)對幾個(gè)經(jīng)常用的電話號(hào)碼，撥打比較方便 長按#鍵可快速切換靜音. 手機(jī)當(dāng)手電筒:菜單管理器燈，打開就可當(dāng)手機(jī)筒。 關(guān)于帶有重力效果的型號(hào)，在聽音樂或上網(wǎng)時(shí)會(huì)自動(dòng)旋轉(zhuǎn)方向，設(shè)置取消自動(dòng)旋轉(zhuǎn)都在對應(yīng)功能里設(shè)置可取消，例：打開IE上網(wǎng)老是倒屏幕，不方便，點(diǎn)選項(xiàng)高級里可以設(shè)置取消。 軟件安裝

25、：手機(jī)支持格式為JAR，因?yàn)镴AR格式軟件游戲有分屏幕分辯率大小，如果在下載時(shí)有沒有找到機(jī)型，可參考屏幕同大小的型號(hào)軟件下載測試。主要安裝的軟件有：移動(dòng)QQ，UC瀏覽器，GGMUSI或手機(jī)酷狗，谷歌地圖下載，大智慧抄股軟件，百閱讀書等軟件。 軟件安裝注意是存在游戲或應(yīng)用軟件,因?yàn)橛行┯螒蚝蛻?yīng)用軟件的菜單是分開的.所以在安裝好軟件后.如在游戲功能里沒有找到,就到管理器功能里的應(yīng)用軟件查看. 使用流媒體功能可以在線播放,把接入點(diǎn)設(shè)置為3GWAP.功能表-設(shè)置-手機(jī)連接-流媒體.,上網(wǎng)設(shè)置,W550I、W810I、Z530I、K510I、K790I、W830I、W888c、W580I等平臺(tái)的機(jī)器可參

26、考此設(shè)置,K858、W908、Z750、C702、C905等平臺(tái)的機(jī)器可參考此設(shè)置,目錄,五、 定制機(jī)：N61相關(guān)業(yè)務(wù)參數(shù),產(chǎn)品品牌及型號(hào)：ZTE中興 N61,上市日期：國內(nèi)預(yù)計(jì)2009年 3 月 標(biāo)準(zhǔn)配置: 智能3G五大標(biāo)配 顏色： 銀黑色 外觀設(shè)計(jì)：直板超薄簡約造型 產(chǎn)品尺寸：114mmx 66mmx 11.9mm 重 量: 約120g (帶電池) 屏幕顯示： 2.5” 320 x 240 TFT 全觸摸屏 ； 電池容量： 1300毫安時(shí) 網(wǎng)絡(luò)支持： HSDPA/UMTS 2100 GSM/GPRS/EDGE 900/1800/1900 操作系統(tǒng): WM 6.1 Professional

27、和弦鈴聲： 支持 攝 像 頭： 320M/300k像素雙攝像頭 擴(kuò)展存儲(chǔ)： 可支持8G擴(kuò)展卡 特色功能： GPS、FM 語音： 支持 增強(qiáng)信息功能：支持 游戲： 支持 連 接： 藍(lán)牙、USB 2.0 接口,超薄全能王 快速雙輸入 F1高速上網(wǎng),圖片,注：智能3G 五大標(biāo)配：7.2M HSDPA高速上網(wǎng)、可視電話、流媒體、視聽播放器、藍(lán)牙。,操作,目錄,六、 定制機(jī)：F105 相關(guān)業(yè)務(wù)參數(shù),產(chǎn)品品牌及型號(hào)：ZTE中興 F105,上市日期：國內(nèi)預(yù)計(jì)2009年 4 月 標(biāo)準(zhǔn)配置: 中興3G五大峰速標(biāo)配 顏色：黑藍(lán)色、黑紅色 外觀設(shè)計(jì)：直板簡約造型 產(chǎn)品尺寸：108mmx 48mmx 14mm 重 量

28、: 100g（含電池） 屏幕顯示： 2.4寸， 26 萬色 TFT 真彩亮 屏 ； 電池容量： 1000毫安時(shí) 網(wǎng)絡(luò)支持： HSDPA/UMTS 2100 GSM/GPRS/EDGE 850/900/1800/1900 操作系統(tǒng): 高通REX 操作平臺(tái)： BREW 3.15 和弦鈴聲： 72 和弦 攝 像 頭： 3M/300k像素雙攝像頭 擴(kuò)展存儲(chǔ)： 可支持8G擴(kuò)展卡 特色功能：HSDPA7.2M急速網(wǎng)速，超大屏幕，超強(qiáng)功能 ! 語音： 支持 增強(qiáng)信息功能： 支持 游戲： 支持?？上螺d 連 接： 藍(lán)牙、USB 2.0 接口,流光溢彩， 連通無限！,圖片,操作,目錄,七、手機(jī)音樂、手機(jī)電視客戶端

29、安裝培訓(xùn),客戶端整體介紹,根據(jù)公司3G產(chǎn)品總體安排，產(chǎn)品創(chuàng)新部完成了中國聯(lián)通自有業(yè)務(wù)手機(jī)音樂和手機(jī)電視的客戶端軟件開發(fā)工作。 完成了手機(jī)音樂、手機(jī)電視客戶端軟件對定制終端的適配工作。,用戶自帶機(jī)的客戶端安裝分析,與聯(lián)通定制機(jī)機(jī)型相同終端 此類終端可以在完成客戶端適配工作，通過以下方法進(jìn)行客戶端安裝 客戶端軟件發(fā)布到手機(jī)音樂、手機(jī)電視的WWW門戶，用戶通過互聯(lián)網(wǎng)訪問門戶，選擇下載客戶端軟件到電腦上，然后通過數(shù)據(jù)線連接手機(jī)，進(jìn)行安裝。 客戶端軟件同時(shí)發(fā)布到手機(jī)音樂、手機(jī)電視的WAP門戶，用戶通過手機(jī)上網(wǎng)訪問門戶，選擇下載客戶端軟件到手機(jī)上，進(jìn)行安裝。 通過營業(yè)廳工作人員輔助安裝。,用戶自帶機(jī)入網(wǎng)終

30、端大致可以分為兩類 本培訓(xùn)針對與聯(lián)通定制機(jī)型相同的終端的客戶端安裝,與聯(lián)通定制機(jī)機(jī)型不同終端 來源復(fù)雜，可能包括 合法入網(wǎng)終端、山寨機(jī)、水貨機(jī)等 首先需要完成客戶端與具體機(jī)型的適配工作。因此暫不在本次培訓(xùn)范圍內(nèi)。,客戶端軟件安裝流程,客戶端軟件安裝一般分為兩步： 第一步 客戶端軟件獲取 第二步 客戶端軟件安裝 安裝完畢，在用戶手機(jī)界面上會(huì)出現(xiàn)相應(yīng)圖標(biāo)，直接點(diǎn)擊圖標(biāo)，即可啟用客戶端。,第一步 客戶端軟件獲取說明,客戶端軟件獲取 客戶端軟件獲取包括以下途徑 用戶手機(jī)登陸WAP門戶的客戶端軟件下載專區(qū)，選擇與自己手機(jī)型號(hào)匹配的客戶端軟件到下載手機(jī)上。 用戶通過PC登陸www門戶的客戶端軟件下載專區(qū)，

31、選擇與自己手機(jī)型號(hào)匹配的客戶端軟件到下載電腦上。,第一步 客戶端軟件獲取圖示,WAP門戶,WWW門戶,下載到PC上,通過數(shù)據(jù)線、藍(lán)牙、WLAN等傳到手機(jī)終端上,系統(tǒng)智能適配后下載到手機(jī)上，用戶自行安裝,用戶選擇廠商、 型號(hào)后；下載 到本地PC。,第二步 客戶端軟件安裝,客戶端軟件安裝 不同終端安裝軟件方法不盡相同 待定制終端上市后，終端仿真系統(tǒng)將仿真各款終端的詳細(xì)的安裝方法。 客服人員可以通過客服界面進(jìn)入終端仿真系統(tǒng)，按照操作說明指導(dǎo)用戶操作 仿真系統(tǒng)的客服界面使用方法，將在業(yè)務(wù)仿真系統(tǒng)使用培訓(xùn)時(shí)，詳細(xì)說明。,第二步 客戶端軟件安裝示例,下面以中興的N61手機(jī)示例來說明安裝過程 。,手機(jī)串碼查詢,待機(jī)輸入*#06#可查詢手機(jī)串碼，所有手機(jī)通用。 手機(jī)串碼是手機(jī)身份證。 手機(jī)串碼與外包裝盒串碼相符。 手機(jī)串碼也可以打開手機(jī)電池后蓋進(jìn)行查看。,手機(jī)網(wǎng)址, UC瀏覽器下載 3G門戶 樂迅網(wǎng)站 天網(wǎng) wapgw. cn大智慧網(wǎng)站 QQ下載 新浪網(wǎng) 八神中端手機(jī)電視 淘寶網(wǎng) 建設(shè)銀行 手機(jī)搜索易查網(wǎng) 飛庫讀書網(wǎng) 當(dāng)樂網(wǎng)游戲下載 W廣發(fā)證券下載 W國信金太陽下載 艾米手機(jī)視頻下載網(wǎng)址 M 3G一鍵通軟件 35/client/jmt/ 南方金媒體播放器 個(gè)人推薦使用UCWEB瀏