信息系統(tǒng)在旅游業(yè)應(yīng)用的可行性分析

1、信息系統(tǒng)在旅游業(yè)應(yīng)用的可行性分析摘要：旅游管理信息系統(tǒng)的開發(fā)與應(yīng)用是推動當(dāng)前旅游業(yè)發(fā)展的一重要因素。通過管理系統(tǒng)軟件的應(yīng)用，能夠使各大景點(diǎn)和各大旅行社管理者更加有效的對景點(diǎn)進(jìn)行宣傳、路線安排、酒店資料查詢等多項(xiàng)工作進(jìn)行操作，減輕管理者的工作負(fù)擔(dān)。旅游管理信息系統(tǒng)加強(qiáng)為企業(yè)經(jīng)營決策、區(qū)域旅游開發(fā)決策服務(wù)的功能，旅游信息數(shù)據(jù)庫的設(shè)計也以這一功能的實(shí)現(xiàn)為目標(biāo)做出相應(yīng)調(diào)整，在系統(tǒng)的建設(shè)過程中要堅持政府統(tǒng)籌管理、景區(qū)自主開發(fā)的原則。關(guān)鍵詞： 旅游信息管理系統(tǒng)；可行性分析；旅游業(yè)一、 現(xiàn)狀分析管理信息系統(tǒng)可以通過使用計算機(jī)技術(shù)等手段，將人員從重復(fù)、繁瑣的手工處理工作中解脫出來，避免了重復(fù)勞動，規(guī)范管理行為

2、，提高了管理效率和水平，降低了人工處理產(chǎn)生的錯誤的概率，使基礎(chǔ)管理邁出了一個新的臺階，從而逐步向教育基礎(chǔ)管理信息化科學(xué)化、現(xiàn)代化的目標(biāo)前進(jìn)，因此，網(wǎng)絡(luò)和計算機(jī)技術(shù)迅速發(fā)展的今天，學(xué)校推進(jìn)信息系統(tǒng)有著天時地利的有利條件，學(xué)生管理信息系統(tǒng)的實(shí)施也勢在必行。計算機(jī)的普及和現(xiàn)代化的辦公是管理信息系統(tǒng)實(shí)施的基礎(chǔ)，21世紀(jì)是計算機(jī)普及的時代，也是計算機(jī)發(fā)展最迅猛的時代，計算機(jī)的處理性能在不斷的遞增，而計算機(jī)的價格卻再不斷的下降，使得計算機(jī)得到廣泛的普及。另外，簡單易用的操作系統(tǒng)和傻瓜似的軟件又使得計算機(jī)成為工作和學(xué)習(xí)中不可缺少的工具，因而信息系統(tǒng)的使用也成了現(xiàn)實(shí)，具有可行性。二、 以酒店為例分析做好酒店管

3、理軟件系統(tǒng)的可行性可行性研究實(shí)質(zhì)上是要進(jìn)行一次大大壓縮簡化了的系統(tǒng)分析和設(shè)計的過程，也就是在較高層次上以較抽象的方式進(jìn)行的系統(tǒng)分析和設(shè)計的過程。1、技術(shù)上可行性北京住哲酒店管理系統(tǒng)是采用Java語言編寫的，具有Java的“一次編寫，到處運(yùn)行”的優(yōu)點(diǎn)，所以此系統(tǒng)在不同的操作系統(tǒng)上都可以運(yùn)行，具有很強(qiáng)的移植性、健全性和安全性。并且酒店管理系統(tǒng)要求要求應(yīng)具備功能完備、易于使用、易于維護(hù)等特點(diǎn)，而對于后者則要求能建立數(shù)據(jù)一致性和完整性強(qiáng)、數(shù)據(jù)安全性好的庫。而數(shù)據(jù)庫則是采用目前較為流行的Mysql，Java對Mysql的支持并且在經(jīng)歷了多年的發(fā)展Mysql很好的口碑。此系統(tǒng)在技術(shù)上是可行的。2、操作上可

4、行性北京住哲酒店管理系統(tǒng)具備友好的用戶界面,使用方便，易于維護(hù)，操作簡單易于被用戶接受,用戶只需熟練操作計算機(jī)，和對此系統(tǒng)使用做簡單的了解即可方便使用,而且使用此系統(tǒng)可以大大減少管理人員的負(fù)擔(dān)。因此從使用操作方面看，此系統(tǒng)的開發(fā)是可行的。3、經(jīng)濟(jì)上可行性北京住哲酒店管理系統(tǒng)運(yùn)行的硬件環(huán)境只需一臺廉價的電腦既可，軟件環(huán)境則是安裝Linux系統(tǒng)MySql 數(shù)據(jù)庫既可，對于酒店來說都是很小的成本支出。因此，此系統(tǒng)在經(jīng)濟(jì)上、技術(shù)上、操作上開發(fā)都是可行的。三、從宏觀角度分析隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和便捷的交通方式的出現(xiàn)，旅游業(yè)已經(jīng)逐漸成為當(dāng)今世界發(fā)展勢頭較為強(qiáng)勁的產(chǎn)業(yè)之一。中國是一個地域遼闊，歷史悠久的多民族國家

5、。它多姿多彩的自然風(fēng)光、眾多的名勝古跡、風(fēng)格各異的民俗風(fēng)情、源遠(yuǎn)流長的燦爛文化，成為世界上旅游資源最豐富、最獨(dú)具特色和最具吸引力的國家。隨著人們生活水平的提高，旅游越來越成為一種時尚，據(jù)世界旅游組織的研究報告指出:旅游業(yè)已取代汽車和石油業(yè)成為當(dāng)今世界第一大產(chǎn)業(yè)。與此同時，計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)所引發(fā)的新的產(chǎn)業(yè)革命信息技術(shù)革命，已成為當(dāng)今世界社會經(jīng)濟(jì)繁榮發(fā)展的重要推動力。信息技術(shù)逐漸成為當(dāng)今世界最先進(jìn)的生產(chǎn)力要素。它的飛速發(fā)展對旅游業(yè)的發(fā)展也產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響，促使旅游信息在網(wǎng)上查詢和管理成為現(xiàn)實(shí)，加快了旅游業(yè)的發(fā)展。在這種大好形式下，建立各個城市的基于網(wǎng)絡(luò)的旅游資源管理信息系統(tǒng)對于各城市發(fā)展旅游業(yè)就顯得

6、尤為重要，它將為全國甚至全世界的旅游者了解該城市最有效途徑。旅游信息的網(wǎng)絡(luò)查詢與管理，正在以一種勢不可擋的姿態(tài)改變著旅游業(yè)的業(yè)務(wù)運(yùn)作方式和行政管理方式。它極大地提高了旅游業(yè)的服務(wù)水平、經(jīng)營水平和管理水平，從而加快旅游業(yè)發(fā)展的步伐。旅游信息的傳統(tǒng)管理方式不僅讓許多煩瑣而重復(fù)的工作浪費(fèi)大量的人力、物力和財力，而且很難取得游客的認(rèn)可。如今，信息技術(shù)在旅游業(yè)中的廣泛應(yīng)用，讓這些棘手的問題迎刃而解。旅游資源管理系統(tǒng)在使工作變得簡單的同時，也方便了眾多旅游愛好者更合理地安排旅行行程、更深入地了解景點(diǎn)文化內(nèi)涵、更快樂地享受旅行。它的建立不但能有效地管理旅游資源，為旅游者提供及時、準(zhǔn)確的旅游信息(包括旅游景點(diǎn)

7、的信息，以及與旅游相關(guān)的旅游服務(wù)設(shè)施的信息，而且能夠?yàn)槁糜钨Y源管理部門提供旅游規(guī)劃和決策的依據(jù)，提高資源開發(fā)的決策效率。四、 以桂林市為例，分析桂林旅游信息系統(tǒng)旅游經(jīng)濟(jì)管理涉及到計劃管理、基本建設(shè)管理、業(yè)務(wù)經(jīng)營管理、人員管理、質(zhì)量管理、旅游資源開發(fā)管理、旅游區(qū)域規(guī)劃管理、財務(wù)價格管理等各方面，結(jié)合桂林旅游發(fā)展情況，對桂林市旅游綜合信息系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃，在網(wǎng)絡(luò)上建立桂林網(wǎng)站站點(diǎn)，介紹桂林山水，開發(fā)旅游商務(wù)系統(tǒng)，進(jìn)行網(wǎng)上旅游宣傳和促銷。開發(fā)旅游輔助決策系統(tǒng)，分析旅游城市接待能力與旅游資源開發(fā)和旅游區(qū)域規(guī)劃管理之間的關(guān)系。通過系統(tǒng)找出阻礙桂林旅游發(fā)展的因素；為桂林旅游決策提供參考。開發(fā)桂林旅游服務(wù)質(zhì)

8、量管理系統(tǒng)，內(nèi)容包括旅游服務(wù)人員培訓(xùn)計劃管理、網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)系統(tǒng)、導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督系統(tǒng)、旅游購物管理、崗景點(diǎn)及專項(xiàng)旅游管理、旅游質(zhì)量投訴系統(tǒng)。開發(fā)桂林旅游行業(yè)管理系統(tǒng)，內(nèi)容包括：公文處理，飯館接待人數(shù)統(tǒng)計，客房使用情況，車輛船舶使用，價格管理等。建立旅游局機(jī)關(guān)管理信息系統(tǒng)，包括：內(nèi)部辦公管理，人事教育，計劃財務(wù)，旅游政策，法規(guī)管理等。桂林市是世界文明的旅游城市，旅游收入在市財政收入中占很大比重。運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)及計算機(jī)信息管理技術(shù)，對外可以更好的宣傳桂林市的整體形象，對內(nèi)可以更規(guī)范的管理旅游市場，提高政府對旅游高層的監(jiān)督與管理能力，增加市政府的旅游財政收入。進(jìn)行市場分析：據(jù)了解，中國其他旅游城市及地區(qū)大部分

9、都未擁有象桂林市“旅游綜合信息管理系統(tǒng)”相應(yīng)的系統(tǒng)。該旅游系統(tǒng)具有通用性，國內(nèi)的其他旅游城市及地區(qū)均可應(yīng)用。五、 旅游管理信息系統(tǒng)優(yōu)勢分析 現(xiàn)代旅游業(yè)就其性質(zhì)而言，是一種自愿自發(fā)的消費(fèi)活動,無法依靠指令性計劃強(qiáng)制進(jìn)行，因此，,它具有天然的市場經(jīng)濟(jì)個性，許多旅游業(yè)發(fā)國家和旅游組織已普遍在網(wǎng)上進(jìn)行宣傳和促銷，加大宣傳力度，開發(fā)和利用網(wǎng)上資源，把自己的旅游資源、設(shè)施和特色物產(chǎn)制作成內(nèi)容詳盡、圖文并茂的網(wǎng)頁，放在互聯(lián)網(wǎng)上；各大旅行社、航空公司、賓館飯店、度假村以及各旅游區(qū)、景點(diǎn)等，可以利用最先進(jìn)快捷的通訊工具，互聯(lián)網(wǎng)傳送電子信件，讓用戶在旅游之前預(yù)訂房間、確定價格，甚至可以讓旅游者通過互聯(lián)網(wǎng)訪問酒店的

10、虛擬環(huán)境，看看房間的布局、酒店的位置，這樣既減少了中間環(huán)節(jié)、中介費(fèi)用，同時，也極大地方便了游客；用信用卡、旅行專用卡在網(wǎng)上付款、進(jìn)行購物消費(fèi)，這是國際互聯(lián)網(wǎng)在旅游業(yè)中又一重大突破。到目前，電子商務(wù)已經(jīng)滲透到旅游企業(yè)的方方面面，相對于其他行業(yè)來說，旅游業(yè)對網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的要求并不太高，它更簡單一些，凡是入住這些網(wǎng)的賓館、飯店、旅行社等企業(yè)，只需在公司的辦公室里就可以通過E-mile、電話預(yù)訂或確認(rèn)客房，對于旅行者來說,非常簡單易行。 所以，旅游管理信息系統(tǒng)在旅游業(yè)的開發(fā)應(yīng)用不僅是可進(jìn)行的，也同樣是社會發(fā)展趨勢下所必須具備的應(yīng)用技能。 參考文獻(xiàn)都日娜 管理信息系統(tǒng)M 北京 清華大學(xué)出版社 2008版戴士宏 職業(yè)教育教學(xué)課程改