《創(chuàng)意小店設(shè)計(jì)》PPT課件

1、創(chuàng)意店博新軒，博新軒介紹，整體風(fēng)格：以放松為理念，意在營(yíng)造一個(gè)溫馨舒適的環(huán)境，是一個(gè)讓人放松的地方，讓人們放松精神，錨定疲憊的心。主要功能：針對(duì)有較大心理壓力的群體，如上班族、學(xué)生等需要緩解其精神抑郁的人群。房子里每個(gè)獨(dú)立的房間都有獨(dú)特的功能，希望人們可以通過(guò)心理減壓室的簡(jiǎn)單幫助來(lái)擺脫心理陰影。壓力有多大？壓力是個(gè)人受到心理威脅時(shí)的消極情緒反應(yīng)，他們的能力和外部環(huán)境的需求之間存在相當(dāng)大的不平衡。壓力是你必須接受的生活變化或刺激。當(dāng)刺激事件打破生物體的平衡和負(fù)荷能力，或超過(guò)個(gè)體的能力時(shí)，他們將經(jīng)歷壓力。這些刺激事件包括各種外部和內(nèi)部情況，這些情況被稱(chēng)為壓力源。過(guò)度壓力對(duì)我們的影響。生理學(xué)：在不久

2、的將來(lái)，它會(huì)提高警惕，激發(fā)生理功能，使免疫功能紊亂(過(guò)高或過(guò)低)；長(zhǎng)期的生理效應(yīng)會(huì)導(dǎo)致心身疾病。2.心理學(xué)：引起不好的情緒。壓力心理障礙，如抑郁、焦慮和適應(yīng)困難。嚴(yán)重的病例會(huì)導(dǎo)致精神病。3.認(rèn)知：適度的壓力會(huì)提高思維效率，而過(guò)度的壓力會(huì)降低思維認(rèn)知功能，導(dǎo)致注意力不集中、目光短淺和草率的決定。4.行為：逃學(xué)、破壞、攻擊、向你周?chē)娜税l(fā)泄情緒、酗酒、濫用精神活性物質(zhì)、家庭暴力等。嚴(yán)重的人會(huì)自殺。過(guò)度壓力的危害：壓力疾病模式、生活情境意識(shí)、壓力、情緒覺(jué)醒、生理覺(jué)醒疾病，壓力從何而來(lái)？(1)、社會(huì)環(huán)境因素、經(jīng)濟(jì)繁榮、社會(huì)變革速度、噪音、空氣污染、交通堵塞、空間擁擠、工作環(huán)境因素、任務(wù)：資源條件差、任

3、務(wù)繁重、任務(wù)多樣化、角色：負(fù)擔(dān)過(guò)重、角色混淆人際關(guān)系、同事支持與否、組織結(jié)構(gòu)：僵化、不可逾越的管道、壓力從何而來(lái)？(2)個(gè)人能力和期望解決問(wèn)題的能力，人際交往能力個(gè)人抱負(fù)和理想：對(duì)他人或自己的期望和看法，重大生活事件，婚姻，親子關(guān)系，健康的家庭變化，常見(jiàn)的心理壓力，1。深造和就業(yè)的壓力。工作壓力，如截止日期、任務(wù)負(fù)擔(dān)、自我表達(dá)、與他人不同的意見(jiàn)等。3.人際壓力。4.經(jīng)濟(jì)壓力、沒(méi)錢(qián)的壓力、有錢(qián)的壓力和投資風(fēng)險(xiǎn)。5.選擇目標(biāo)時(shí)的困惑壓力。生活中不愉快的緊急情況。自我引發(fā)的壓力，目標(biāo)太高。生理壓力：疾病、肥胖、衰老、睡眠不足等。定位中低階層消費(fèi)者，大多是高壓力的工薪家庭和學(xué)生。根據(jù)不同的需要，消耗量

4、設(shè)定為100-500元/次。不同等級(jí)的減壓室用于區(qū)分產(chǎn)品的等級(jí)，可分為貴賓室和普通減壓室。小商店經(jīng)營(yíng)模式，日常管理：兩個(gè)店主，一個(gè)負(fù)責(zé)顧客來(lái)源。一個(gè)主管負(fù)責(zé)小商店的內(nèi)部文化，以便建立一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。1名財(cái)務(wù)經(jīng)理，1名負(fù)責(zé)小商店財(cái)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)策劃，他經(jīng)常進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查以盡快了解市場(chǎng)需求。3-5名顧問(wèn)，主要負(fù)責(zé)咨詢(xún)和治療。5名服務(wù)員，負(fù)責(zé)日常接待。每位員工各司其職，努力以最周到、最得體的服務(wù)滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求，包括小店宣傳策劃、店外海報(bào)、小店宣傳策劃、戶(hù)外廣告(易拉寶、X框)(吸引顧客的注意力)、傳單(小店具體介紹)網(wǎng)絡(luò)：微博、官方網(wǎng)站、貼吧(舉辦各種活動(dòng))、報(bào)紙廣告、電視媒體(情調(diào))、廣告心理訴求，以上

5、宣傳方式主要用于讓觀(guān)眾了解壓力的來(lái)源，找出他們抑郁的原因，實(shí)現(xiàn)他們潛在的心理壓力。然后，給出了小商店減壓的方法，讓顧客對(duì)減壓有一種向往，在體驗(yàn)過(guò)程中減輕生活帶來(lái)的壓力，提高生活質(zhì)量，建立信任。博欣軒的功能區(qū)劃分為休閑區(qū)，休閑區(qū)是人們進(jìn)入后的第一個(gè)到達(dá)區(qū)。在這里，人們不僅可以在這里簡(jiǎn)單的喝茶，還可以和咨詢(xún)師進(jìn)行簡(jiǎn)單的交談，了解他們是否承受著巨大的壓力，從而為心理減壓安排一個(gè)合理的空間。顧客可以在我們的茶區(qū)點(diǎn)一些飲料，并與工作人員聊天。我們將在大廳播放舒緩的音樂(lè)，以減輕大廳或開(kāi)放區(qū)域的人們的壓力。提供免費(fèi)的心理咨詢(xún)，糾正一些心理錯(cuò)誤，讓頭腦更健康。如何有效緩解壓力，我們店會(huì)為每一個(gè)有壓力的人分析壓

6、力的來(lái)源，然后讓他們?cè)谖覀兲峁┑母粢羰依锞徑鈮毫?。顧客可以自由選擇緩解壓力的方式(男性和女性)。減壓后，我們還會(huì)根據(jù)客戶(hù)的需求提供后續(xù)服務(wù)，充分了解生活中的壓力來(lái)源，幫助他們緩解壓力。宣泄室，暴力方式(男型)沙袋室，家具室，叫喊室，非暴力方式(女型)水床室，治療室，瑜伽室，催眠室，多人聊天減壓室，暴力方式(男型)，沙袋室：房間里裝有沙袋，供人們毆打和發(fā)泄負(fù)面情緒。家具室：在房間里放一些易碎的物品和家具，當(dāng)人們聽(tīng)到破碎物體的聲音時(shí)，他們會(huì)有一種釋放壓力的感覺(jué)。喊叫室：人們可以在這里自由地吼叫和哭泣，在空氣中發(fā)泄心中所有的郁積。人們發(fā)泄后，工作人員會(huì)針對(duì)他們生活中遇到的問(wèn)題提供一些解決方案，這樣負(fù)

7、面情緒就可以得到一定程度的控制和緩解。非暴力方式(女性型)，-水床治療室，我們會(huì)提供一個(gè)水床，讓顧客躺在上面休息，我們會(huì)在房間里播放大自然的聲音。-瑜伽室這是每個(gè)人的瑜伽冥想室。從心理學(xué)的角度來(lái)看，我們80%的行為都是無(wú)意識(shí)發(fā)生的，瑜伽冥想的一個(gè)優(yōu)點(diǎn)是它可以在這個(gè)無(wú)意識(shí)領(lǐng)域發(fā)揮作用，然后了解我們自己，改變我們的個(gè)性。-催眠室催眠室是給人催眠的地方，有兩張單人床。催眠顧客，啟發(fā)他，讓他重拾對(duì)生活的希望。非暴力方式(女性)，很多人通過(guò)聊天來(lái)緩解壓力。有些顧客不喜歡單獨(dú)發(fā)泄，所以我們安排了很多顧客坐在一起，訴說(shuō)他們的壓力。在講述的過(guò)程中，他們得到了同齡人的鼓勵(lì)和安慰，互相幫助，這不僅達(dá)到了緩解壓力的目的，也為大家建立了友誼。非暴力方式(女性型)，生活情境體驗(yàn)有些人經(jīng)常被自己現(xiàn)在的生活窒息，認(rèn)為這不是自己應(yīng)該擁有的生活，經(jīng)常期待另一種生活。在這里，我們可以讓顧客體驗(yàn)他想要的模擬生活場(chǎng)景，讓他覺(jué)得生活不是換工作，或者換生活方式都可以一帆風(fēng)順，每個(gè)人的生活都會(huì)有不同的問(wèn)題，學(xué)會(huì)適應(yīng)和喜歡自己的生活，并且知道如何緩解自己心理失衡帶來(lái)的壓力。