管理學(xué)之計(jì)劃概述(PPT 43頁).ppt

1、第五章,計(jì) 劃,management,導(dǎo)入話題趣味閱讀：父子打獵,有一位父親帶著三個孩子，到沙漠去獵殺駱駝。他們到了目的地。父親問老大“你看到了什么？”老大回答：“我看到了獵槍，還有駱駝，還有一望無際的沙漠。”父親搖搖頭說：“不對?！备赣H以同樣的問題問老二。老二回答說：“我看見了爸爸、大哥、弟弟、獵槍、還有沙漠?！备赣H又搖搖頭說：“不對?！备赣H又以同樣的問題問老三。老三回答：“我只看到了駱駝?！备赣H高興地說：“你答對了?！?個人若想走上成功之路，首先必須要有明確的目標(biāo)。目標(biāo)一經(jīng)確立，就要心無旁騖，集中全部精力，勇往直前。,管理啟示,本章內(nèi)容,學(xué)習(xí)目標(biāo),1、熟悉計(jì)劃的類型 2、掌握計(jì)劃的編制環(huán)節(jié)

2、 3、掌握目標(biāo)管理的內(nèi)涵 4、理解戰(zhàn)略管理的含義,知識點(diǎn)：,技能點(diǎn)：,1、培養(yǎng)戰(zhàn)略分析的思維 2、掌握目標(biāo)管理方法的運(yùn)用 3、培養(yǎng)計(jì)劃的組織實(shí)施能力,重點(diǎn)：,難點(diǎn)：,計(jì)劃的層次,課時安排：,計(jì)劃的內(nèi)容、類型、編制方法；目標(biāo)管理；戰(zhàn)略管理,理論4課時 實(shí)踐2課時,第一節(jié) 計(jì)劃的概念與性質(zhì),一、計(jì)劃與計(jì)劃工作,計(jì)劃是對未來行動的規(guī)劃。它是人們的主觀對客觀的認(rèn)知過程。是重要的管理職能。,計(jì)劃的含義,計(jì)劃工作的含義,廣義,狹義,指制定計(jì)劃、執(zhí)行計(jì)劃和檢查計(jì) 劃執(zhí)行情況的工作過程,指制定計(jì)劃，即根據(jù)實(shí)際情況。 通過科學(xué)地預(yù)測、權(quán)衡客觀需要和主觀的可能，提出在未來一定時期內(nèi)要達(dá)到的目標(biāo)及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的途徑。,

3、理解計(jì)劃的含義應(yīng)把握四點(diǎn)：,如何理解計(jì)劃的含義,計(jì)劃是預(yù)先制定的行動方案,計(jì)劃是一個連續(xù)的行為過程,計(jì)劃是控制的基礎(chǔ)和前提,計(jì)劃需要修正和調(diào)整,廣義的計(jì)劃工作由三部分組成：,編制計(jì)劃,執(zhí)行計(jì)劃,檢查計(jì)劃,二、計(jì)劃的基本內(nèi)容- 5W1H,做什么,What to do it ?,為什么做,Why to do it ?,何時做,When to do it ?,何地做,Where to do it ?,誰去做,Who to do it ?,怎么做,How to do it ?,三、計(jì)劃的作用,1.計(jì)劃是管理者指揮的依據(jù)； 2.計(jì)劃是降低風(fēng)險、掌握主動的手段； 3.計(jì)劃是減少浪費(fèi)、提高效益的方法； 4.

4、計(jì)劃是管理者進(jìn)行控制的標(biāo)準(zhǔn)。,四、計(jì)劃的分類,按計(jì)劃期限分類,長期計(jì)劃,中期計(jì)劃,短期計(jì)劃,按計(jì)劃范圍的廣度分類,戰(zhàn)略計(jì)劃,策略計(jì)劃,按工作職能分類,人力資源計(jì)劃,生產(chǎn)計(jì)劃,銷售計(jì)劃等,作業(yè)計(jì)劃,按計(jì)劃的表現(xiàn)形式分類：宗旨、目標(biāo)、戰(zhàn)略、政策、程序、規(guī)則、規(guī)劃、預(yù)算 按計(jì)劃的明確程度分類：指導(dǎo)性計(jì)劃、具體性計(jì)劃,五、影響計(jì)劃有效性的權(quán)變因素,1.組織層次 多數(shù)情況下，基層管理者的計(jì)劃活動主要是制定作業(yè)計(jì)劃，當(dāng)管理者在組織中的等級上升時，他的計(jì)劃角色就更具有戰(zhàn)略導(dǎo)向性。對于大型組織的最高管理者，他的計(jì)劃任務(wù)基本上都是戰(zhàn)略性的。而在小企業(yè)中，所有者兼管理者的計(jì)劃角色兼有戰(zhàn)略和作業(yè)兩方面的性質(zhì)。 2.

5、組織的生命周期 組織都要經(jīng)歷一個生命周期，開始于形成階段，然后是成長、成熟，最后是衰退。 3.環(huán)境的不確定性程度 環(huán)境的不確定性越大，計(jì)劃越應(yīng)當(dāng)是指導(dǎo)性的，計(jì)劃期限也應(yīng)越短。,第二節(jié) 計(jì)劃工作的原理和編制程序,一、計(jì)劃工作的原理,限定因素原理,限定因素是指妨礙組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的因素,許諾原理,任何一項(xiàng)計(jì)劃都是對完成各項(xiàng)工作所做出的許諾,靈活性原理,計(jì)劃中體現(xiàn)的靈活性越大，由于未來意外事件引起損失的危險性就越小,導(dǎo)向變化原理,計(jì)劃制定后，在執(zhí)行計(jì)劃過程中，必要時根據(jù)實(shí)際情況作必要的檢查和修訂,互動話題,談?wù)劄槭裁茨阋郧白龅哪敲炊嘤?jì)劃不能實(shí)現(xiàn),二、計(jì)劃的編制程序,編制步驟：,步驟1,步驟2,估量機(jī)會,

6、市場變化的需求趨勢,競爭對手動向,我們的優(yōu)勢,我們的不足,確定目標(biāo),我們要向哪里發(fā)展,打算實(shí)現(xiàn)什么目標(biāo),什么時候?qū)崿F(xiàn),實(shí)現(xiàn)目標(biāo),步驟4,步驟3,步驟5,確定前 提條件,實(shí)施計(jì)劃的企業(yè)內(nèi)部條件,實(shí)施計(jì)劃的企業(yè)外部條件,擬定可選 擇的方案,為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)有哪些 最有希望的方案,評估各種 備選方案,成本最低,收益最大,步驟7,步驟6,選擇方案,選擇行動方案,擬定輔 助計(jì)劃,投資計(jì)劃,培訓(xùn)計(jì)劃,生產(chǎn)計(jì)劃,銷售計(jì)劃,采購計(jì)劃,成本計(jì)劃,步驟8,編制預(yù)算,項(xiàng)目預(yù)算,工資預(yù)算,采購預(yù)算,銷售預(yù)算,第三節(jié) 計(jì)劃的組織實(shí)施,1.目標(biāo)的含義,目標(biāo)是一個組織各項(xiàng)管理活動所指向的終點(diǎn)，每一個組織都有自己的目標(biāo)。 盡管不

7、同的組織目標(biāo)各異，但它們的目標(biāo)都有共同之處，就是以盡可能少的資源投入來實(shí)現(xiàn)盡可能多的產(chǎn)出。 從管理的意義上講，目標(biāo)就是目的或宗旨的具體化，是組織根據(jù)宗旨而提出的在一定時期沒要達(dá)到目的的預(yù)期成果。,一、目標(biāo)管理,2.目標(biāo)的特點(diǎn),一個有效的目標(biāo)需要遵循SMSRT原則，即具體的、可衡量的、適度的、切合實(shí)際的、有明確時間表的。 （1）目標(biāo)必須是具體的（Specific）。 （2）目標(biāo)必須是可衡量的（Measurable）。 （3）目標(biāo)必須是適度的（Achievable）。 （4）目標(biāo)必須是切合實(shí)際的（Realistic）。 （5）目標(biāo)必須有明確的時間表（Time-Limited）。,一、目標(biāo)管理,3.

8、目標(biāo)管理的含義,美國管理學(xué)家德魯克1954年在管理實(shí)踐一書中提出目標(biāo)管理和“自我控制”的思想。 從形式上看，目標(biāo)管理是一種程序和過程，它使組織中的上級與下級一起商定組織的共同目標(biāo)，并由此決定上下級的責(zé)任和目標(biāo)，并把這些目標(biāo)作為經(jīng)營、評估和獎勵每個單位與個人貢獻(xiàn)的依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)。,一、目標(biāo)管理,1、目標(biāo)管理運(yùn)用系統(tǒng)論的思想，通過目標(biāo)體系進(jìn)行管理。 2、目標(biāo)管理是一種民主的、強(qiáng)調(diào)職工自我管理的管理制度。 3、目標(biāo)管理促使權(quán)利下放。 4、目標(biāo)管理強(qiáng)調(diào)成果，實(shí)行“能力至上”。,4.目標(biāo)管理的特點(diǎn),一、目標(biāo)管理,制定目標(biāo),制定目標(biāo),評價成果,實(shí)行獎懲,執(zhí)行目標(biāo),制定新目標(biāo)并開始 新的目標(biāo)管理循環(huán),5.目標(biāo)管

9、理的過程,一、目標(biāo)管理,優(yōu)越性,（一） 1.能有效的提高管理的效率 2.能有助于企業(yè)組織機(jī)構(gòu)的改革 3.能有效的激勵職工完成企業(yè)目標(biāo) 4.能實(shí)行有效的監(jiān)督與控制，減少無效勞動,6.目標(biāo)管理的作用,一、目標(biāo)管理,局限性,1.目標(biāo)制定較為困難 2.目標(biāo)制定與分解中的職工參與費(fèi)時、費(fèi)力 3.目標(biāo)成果的考核與獎懲難以完全一致 4.企業(yè)職工素質(zhì)差異影響目標(biāo)管理方法的實(shí)施,有效推行目標(biāo)管理,1.推行目標(biāo)管理要有一定的思想和科學(xué)管理基礎(chǔ) 2.推行目標(biāo)管理的關(guān)鍵是領(lǐng)導(dǎo)者 3.目標(biāo)管理要逐步推行長期堅(jiān)持,滾動計(jì)劃法的特點(diǎn)：“分段編制，近細(xì)遠(yuǎn)粗”,二、滾動計(jì)劃,產(chǎn)生,網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)于1950年代后期在美國產(chǎn)生和發(fā)展

10、起來的。這種方法包括各種以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)制定計(jì)劃的方法，如關(guān)鍵路徑法、計(jì)劃評審技術(shù)、組合網(wǎng)絡(luò)法等。,三、網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù),基本原理,網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)的原理，是把一項(xiàng)工作或項(xiàng)目分成各種作業(yè)，然后根據(jù)作業(yè)順序進(jìn)行排列，通過網(wǎng)絡(luò)圖對整個工作或項(xiàng)目進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃和控制，以便用最少的人力、物力、財(cái)力資源，用最高的速度完成工作。,第四節(jié)戰(zhàn)略管理,一、戰(zhàn)略和戰(zhàn)略管理,對一個企業(yè)來說，戰(zhàn)略是為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的使命和目標(biāo)對所要采取的行動方針和資源使用方向的一種總體項(xiàng)目。 特點(diǎn)：長期性、全局性、競爭性、創(chuàng)新性、風(fēng)險性、應(yīng)變性,戰(zhàn)略,戰(zhàn)略管理是指對一個企業(yè)或組織在一定時期的全局的、長遠(yuǎn)的發(fā)展方向、目標(biāo)、任務(wù)和政策，以及資源調(diào)配做出的

11、決策和管理藝術(shù)。,戰(zhàn)略管理,（一）戰(zhàn)略的含義及特征,（二）戰(zhàn)略的類型,1.競爭戰(zhàn)略 （1）低成本戰(zhàn)略，也稱為成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。 （2）差異化戰(zhàn)略 （3）目標(biāo)集中戰(zhàn)略，也稱為專一化傳略。 2.態(tài)勢戰(zhàn)略 （1）穩(wěn)定戰(zhàn)略。 （2）發(fā)展戰(zhàn)略亦稱擴(kuò)張戰(zhàn)略。 （3）收縮戰(zhàn)略。,二、戰(zhàn)略管理的作用和過程,（一）戰(zhàn)略管理的作用,1.使組織適應(yīng)環(huán)境變化，立于不敗之地。 2.它對整個組織的運(yùn)行起導(dǎo)向作用，發(fā)揮組織的協(xié)同效應(yīng)。 3.它是組織揚(yáng)長避短，取得競爭優(yōu)勢。 4.它為組織成員確立奮斗目標(biāo)，統(tǒng)一全體成員行動，有助于調(diào)動全體人員的積極性、主動性和創(chuàng)造性，塑造良好的組織文化和組織形象。,（二）戰(zhàn)略管理過程,1.戰(zhàn)略分析 2.戰(zhàn)略選擇 3.戰(zhàn)略實(shí)施 4.戰(zhàn)略控制 具體而言有九個步驟，如下圖：,實(shí)訓(xùn)二,學(xué)習(xí)完本章內(nèi)容之后，請你就實(shí)現(xiàn)自己的人生目標(biāo)做一個全面的計(jì)劃。 要求： 1.計(jì)劃內(nèi)容包括具體目標(biāo)。 2.重點(diǎn)描述實(shí)施步驟和目前已經(jīng)進(jìn)行的步驟。 3.計(jì)劃實(shí)施步驟的計(jì)劃可以采用目標(biāo)管理、滾動計(jì)劃、網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)等方法。 4.每位同學(xué)請?jiān)谡n后制定目標(biāo)實(shí)施計(jì)劃的PPT，并準(zhǔn)備不少于8分鐘的演講，課上將請每位同學(xué)上臺演講，成績作為平時成績的一部分計(jì)入期末成績。 5.提示：PPT內(nèi)容可包括你的人生目標(biāo)、每年每月每周每天的計(jì)劃、你已經(jīng)做過的努力、可以講具體深刻的事例