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文檔簡(jiǎn)介
1、Logo,最棒的邀約話術(shù),主講人:郝建功,一、銷售心得,1、顧客是最好的老師,同行是最好的榜樣,市場(chǎng)是最好 的學(xué)堂。取眾人之長(zhǎng),才能長(zhǎng)于眾人。 2、信賴感大于實(shí)力。銷售的97%都在建立信賴感,3% 在成交。 3、當(dāng)你學(xué)會(huì)了銷售和收錢,你不想成功都難。,4、拒絕是成交的開始。銷售就是零存整取的游戲,顧客每 一次的拒絕都是在為你存錢。 5、要從信任、觀點(diǎn)、故事、利益、損 失、利他六個(gè)方面 ,創(chuàng)造讓顧客不可思議、不可抗拒的營銷方案。 6、銷售是信心的傳遞,情緒的轉(zhuǎn)移,體力的說服;談判是 決心的較量;成交是意志力的體現(xiàn)。,7、力不致而財(cái)不達(dá),收到的錢才是錢。 8、一定要給顧客講有含金量的東西,一定要學(xué)
2、會(huì)創(chuàng)造價(jià) 值,為顧客創(chuàng)造他需要的價(jià)值。 9、所有的一切事物,都要學(xué)會(huì)去鏈接。 情感的關(guān)系大于 利益關(guān)系和合作關(guān)系,要與顧客有深層次的情感交流。,10、顧客買的不僅是產(chǎn)品本身,更買產(chǎn)品相應(yīng)的及額外的 服務(wù)。 11、人脈就是錢脈,人緣就是財(cái)緣,人脈決定命脈。 12、你永遠(yuǎn)沒有第二次機(jī)會(huì)給顧客建立自己的第一印象。,13、銷售等于收入。這個(gè)世界上所有的成功都是銷售的成 功。當(dāng)你學(xué)會(huì)了銷售和收錢的本領(lǐng)時(shí),你想窮都窮不了。 14、做業(yè)績(jī)千萬不要小看每個(gè)月的最后幾天,這好比 是3000米長(zhǎng)跑,當(dāng)你跑完2700米時(shí),最后的300米猶為 重要,最后幾天是最容易創(chuàng)造奇跡的時(shí)刻。 15、沒有賣不出的產(chǎn)品,只有賣不出
3、產(chǎn)品的人;沒有劈不開 的柴,只是斧頭不夠快;不是市場(chǎng)不景氣,只是腦袋不爭(zhēng)氣。,16、一流推銷員賣自己;二流推銷員賣服務(wù);三流 推銷員賣產(chǎn)品;四流推銷員賣價(jià)格。 17、銷售時(shí)傳遞給顧客的第一印象:我 就是你的朋友,我今 天與你見面就是和你交朋友的,所有頂尖高手都是會(huì)把客戶當(dāng) 家人的人。 18、隨時(shí)隨地都在銷售,把銷售變成一種習(xí)慣。成長(zhǎng)永遠(yuǎn)比 成功重要,你可以不在銷售中成交,但你不可以在銷售中不成 長(zhǎng)。,19、只有找到了與顧客的共同點(diǎn),才可 能與他建立關(guān)系。 銷售就是建立關(guān)系,建立人脈。 20、選對(duì)池塘才能釣大魚,顧客的品質(zhì) 一定要好。你的選 擇大于努力十倍。如果你為窮人服務(wù),你將變得越來越窮;
4、你可以把自己定位為珠寶店老板,也可以把自己定位為收破 銅爛鐵的小販;你服務(wù)十個(gè)破銅爛鐵不如服務(wù)一顆鉆石。,21、小事情就是一切,煮熟的鴨子為什么會(huì)飛掉?是你 的細(xì)節(jié)失敗了,讓顧客不爽了。 22、銷售不變的法寶多聽少講,必備多問少說;服務(wù) 的最高境界發(fā)自內(nèi)心,而不是流于形式。 23、銷售等于幫助,一切成交都是為了 愛!愛他就成交 他吧!收到錢是幫助顧客的開始。,24、銷售員必備的乞丐精神面對(duì)“顧 客”首先微笑, 每天被拒絕多次還是一如 既往。 25、對(duì)待老顧客要像對(duì)待新顧客一樣的 熱情,對(duì)待新顧 客要像對(duì)待老顧客一樣的周到。 26、銷售是信心的傳遞,談判是決心的 較量;銷售就是 建立感情,銷售就
5、是獲取信任。,27、顧客買的更多的是種感覺被尊 重、被認(rèn)同、放 心。 28、因?yàn)槭炀?,所以專業(yè);因?yàn)閷I(yè), 所以極致。只有 專業(yè)才能成為專家,只有專家才能成為贏家。任何顧客都 不會(huì)和業(yè)余選手玩,因?yàn)樗麄兩钪獦I(yè)余沒有好結(jié)果。顧客 永遠(yuǎn)只相信專家,專家代表權(quán)威和被信任。,29、銷售人員要永遠(yuǎn)問自己的三個(gè)問 題:我為什么值得 別人幫助?顧客為什么要幫我轉(zhuǎn)介紹?顧客為什么向我買單? 30、天上不會(huì)掉錢,要賺錢找顧客拿。 買和不買永遠(yuǎn)不 是價(jià)格的問題,而是價(jià)值的問題。要不斷的向顧客塑造產(chǎn)品的價(jià)值。 31、看自己的產(chǎn)品就像看自己的孩子, 怎么看怎么喜歡 。熱愛自己,熱愛自己的 產(chǎn)品,熱愛自己的團(tuán)隊(duì),熱愛顧客。,二、銷售最大的收獲,不是提成多少,不是升職,不是增加了炫耀的資本,不 是完成任務(wù),銷售最大的收獲是:你生活中多了一個(gè)信任你 的人!,三、銷售最大的敵人,不是對(duì)手,不是價(jià)格太高,不是拒絕你的客戶,不是 公司制度,不是產(chǎn)品不好,最大的敵人是:你的抱怨!你的 借口!,小結(jié):學(xué)完會(huì)銷售業(yè)績(jī)立刻倍增10倍,1%的銷量是在電話中完成的, 2%的銷售是在第一次 接洽后完成, 3%的銷售是在第一次跟蹤后完成, 5%的銷 售是在第
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