標(biāo)準(zhǔn)軟件項(xiàng)目實(shí)施方案書

1、 附件10 項(xiàng)目實(shí)施方案書(模板) 82 / 82文檔可自由編輯一、 項(xiàng)目實(shí)施總體目標(biāo)5二、 項(xiàng)目建設(shè)階段實(shí)施組織計(jì)劃61.1. 項(xiàng)目組織架構(gòu)61.2. 實(shí)施方案的職責(zé)劃分91.2.1. 項(xiàng)目實(shí)施過程中91.2.2. 上線后的運(yùn)行維護(hù)階段121.3. 項(xiàng)目概要實(shí)施計(jì)劃131.4. 項(xiàng)目工作階段和內(nèi)容181.4.1. 項(xiàng)目啟動(dòng)181.4.2. 需求分析階段181.4.3. 設(shè)計(jì)開發(fā)階段191.4.4. 系統(tǒng)測試階段211.4.5. 質(zhì)量控制體系221.4.6. 系統(tǒng)交付與用戶測試30三、 系統(tǒng)整體測試方案301.5. 概述311.6. 測試資源和環(huán)境311.6.1. 硬件配置311.6.2. 軟

2、件配置311.7. 需求分析311.8. 概要設(shè)計(jì)321.9. 詳細(xì)設(shè)計(jì)321.10. 開發(fā)321.11. 集成測試331.12. 系統(tǒng)測試331.13. 驗(yàn)收測試331.13.1. Alpha測試331.13.2. Bate測試331.14. 開發(fā)周期所需要產(chǎn)生的文檔331.15. 軟件測試類型341.15.1. 白盒測試341.15.2. 靜態(tài)白盒測試351.15.3. 動(dòng)態(tài)白盒測試351.16. 功能測試361.17. UI測試361.18. 性能測試361.18.1. 負(fù)載測試361.18.2. 強(qiáng)度測試371.18.3. 容量測試371.18.4. 系統(tǒng)資源競爭測試371.19. 安

3、全性和訪問控制測試381.19.1. 應(yīng)用程序級(jí)別的安全性381.19.2. 系統(tǒng)級(jí)別的安全性381.20. 故障轉(zhuǎn)移和恢復(fù)測試381.21. 兼容性測試391.21.1. 瀏覽器兼容性391.21.2. 操作系統(tǒng)兼容性391.21.3. 硬件兼容性391.22. 安裝測試401.23. 分辨率測試401.24. 發(fā)布測試401.24.1. 說明書測試401.24.2. 宣傳材料測試401.24.3. 幫助文件測試411.24.4. 系統(tǒng)用語411.24.5. 文檔審核測試411.25. 缺陷管理411.25.1. 錯(cuò)誤跟蹤管理系統(tǒng)411.25.2. 軟件錯(cuò)誤的狀態(tài)421.25.3. Bug管

4、理的一般流程421.25.4. 軟件錯(cuò)誤流程管理要點(diǎn)421.26. 環(huán)境43四、 項(xiàng)目實(shí)施工作方式431.27. 溝通方式431.28. 工作流程：44五、 項(xiàng)目培訓(xùn)451.29. 培訓(xùn)總體目標(biāo)451.30. 用戶培訓(xùn)的定義451.30.1. 項(xiàng)目管理人員培訓(xùn)451.30.2. 關(guān)鍵用戶培訓(xùn)461.30.3. 培訓(xùn)策略461.30.4. 培訓(xùn)方式471.30.5. 培訓(xùn)設(shè)施471.31. 培訓(xùn)計(jì)劃47（4） 教學(xué)資料49（5） 培訓(xùn)內(nèi)容49六、 項(xiàng)目的交付與驗(yàn)收（包括階段性成果）491.32. 準(zhǔn)備階段491.33. 集成階段501.34. 上線階段531.35. 上線后支持階段55七、 維護(hù)

5、及技術(shù)服務(wù)571.36. 服務(wù)與支持571.36.1. 服務(wù)理念571.36.2. 服務(wù)組織571.36.3. 服務(wù)管理591.37. 維護(hù)及技術(shù)服務(wù)承諾62項(xiàng)目建設(shè)階段實(shí)施組織方案項(xiàng)目實(shí)施方案是本公司中標(biāo)后在簽訂合同后所進(jìn)行的、并對(duì)標(biāo)的軟件需求分析、開發(fā)、交付、驗(yàn)收的一系統(tǒng)活動(dòng)所遵行的工作項(xiàng)目、內(nèi)容、人員、時(shí)間節(jié)點(diǎn)以及組織形式等實(shí)施預(yù)案，在中標(biāo)后，本公司承諾將按照不低于實(shí)施方案的工作標(biāo)準(zhǔn)對(duì)標(biāo)的項(xiàng)目進(jìn)行實(shí)施。1、 項(xiàng)目實(shí)施總體目標(biāo)1、 研發(fā)標(biāo)的物軟件產(chǎn)品三套，并提供Linux操作系統(tǒng)服務(wù)器版2套序號(hào)名稱類型數(shù)量備注12342、 安裝、調(diào)測標(biāo)的物軟件產(chǎn)品的運(yùn)行環(huán)境及三套研發(fā)成果軟件平臺(tái)至上線通過

6、采購方驗(yàn)收。3、 與采購方共同維持測試、試運(yùn)行及驗(yàn)收4、 提供三年售后技術(shù)服務(wù)。5、 培訓(xùn)采購方管理者、一般用戶和技術(shù)人員具體工作內(nèi)容與方式如下：2、 項(xiàng)目建設(shè)階段實(shí)施組織計(jì)劃1.1. 項(xiàng)目組織架構(gòu)XXXXXXX標(biāo)的項(xiàng)目實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)小組 ：成員包括：XXXXXXX項(xiàng)目總監(jiān)、XXXXXXX有限公司項(xiàng)目總監(jiān)。XXXXXXX有限公司項(xiàng)目小組主要成員情況：序號(hào)姓名學(xué)歷職位備注1實(shí)施組2345678項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)委員會(huì)負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目關(guān)鍵事項(xiàng)和重大問題進(jìn)行議決，聽取階段性匯報(bào)，及對(duì)項(xiàng)目成果進(jìn)行最終驗(yàn)收確認(rèn)。職責(zé)：- 按照實(shí)施方案分工界面提供人員、設(shè)備、資金支持；- 審查確認(rèn)項(xiàng)目實(shí)施總體計(jì)劃，確認(rèn)項(xiàng)目階段目標(biāo)的設(shè)置，并監(jiān)

7、督完成情況；- 參加項(xiàng)目會(huì)議，聽取每周項(xiàng)目進(jìn)展匯報(bào)；- 審閱周工作報(bào)告，監(jiān)督項(xiàng)目進(jìn)展；- 協(xié)調(diào)解決關(guān)鍵性、全局性問題；- 重大問題、解決方案的決策；- 總體驗(yàn)收。項(xiàng)目經(jīng)理建議由一位XXXXXXX的領(lǐng)導(dǎo)和一位XXXXXXX有限公司的資深人員共同擔(dān)任項(xiàng)目總負(fù)責(zé)人職務(wù), 分別代表雙方管理本項(xiàng)目、負(fù)責(zé)雙方之間的聯(lián)絡(luò)，并且在這個(gè)合同的所有方面擁有代表本方的權(quán)力，并承擔(dān)相關(guān)義務(wù)。XXXXXXX有限公司應(yīng)在星期一到星期五的正常業(yè)務(wù)時(shí)間，即上午 9:00 到下午 6:00（節(jié)假日除外）提供本工作說明書項(xiàng)下的服務(wù)他們將負(fù)責(zé)： - 定義項(xiàng)目管理流程、政策、和操作規(guī)程；- 管理項(xiàng)目進(jìn)程、項(xiàng)目目標(biāo)、和項(xiàng)目范圍；- 規(guī)

8、劃項(xiàng)目總體進(jìn)程；- 項(xiàng)目的全面溝通；- 向項(xiàng)目管理委員會(huì)報(bào)告項(xiàng)目總體狀態(tài)。實(shí)施組實(shí)施組由XXXXXXX有限公司實(shí)施顧問以及XXXXXXX的系統(tǒng)環(huán)境提供單位的關(guān)鍵人員組成，他們將負(fù)責(zé)：- 針對(duì)XXXXXXX的硬件和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境條件制定項(xiàng)目實(shí)施方案的落實(shí)計(jì)劃；- 根據(jù)系統(tǒng)方案進(jìn)行系統(tǒng)操作層面的相關(guān)配置工作；- 完成具體的功能模塊實(shí)施；- 解決最終用戶在使用中遇到的問題。- 根據(jù)項(xiàng)目需要，安裝及維護(hù)系統(tǒng)所需的系統(tǒng)環(huán)境、開發(fā)環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境等方面的工作- 負(fù)責(zé)系統(tǒng)的性能調(diào)優(yōu)- 負(fù)責(zé)項(xiàng)目驗(yàn)收測試，并提交驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。1.2. 實(shí)施方案的職責(zé)劃分本項(xiàng)目實(shí)施是需要XXXXXXX、XXXXXXX有限公司公司兩個(gè)單位共同

9、努力的，甲乙雙方應(yīng)有明確的分工配合，建立很好的工作機(jī)制，才能保證項(xiàng)目成功。1.2.1. 項(xiàng)目實(shí)施過程中 本項(xiàng)目的成功依賴于雙方的密切配合和通力合作。在項(xiàng)目實(shí)施過程中（包括需求分析、設(shè)計(jì)、系統(tǒng)安裝、系統(tǒng)配置、開發(fā)、上線、培訓(xùn)等方面），XXXXX、XXXXX有限公司公司各自應(yīng)承擔(dān)的職責(zé)義務(wù)：XXX的職責(zé)- 在項(xiàng)目中所需第三方軟件（指非標(biāo)的物供應(yīng)軟件），不通過XXXXXXX有限公司供應(yīng)的情況下，XXXXXXX將提供軟件并提供此類軟件的安裝、配置和維護(hù)工作。- 在實(shí)施過程中協(xié)助XXXXXXX有限公司負(fù)責(zé)項(xiàng)目管理、環(huán)境分析、安裝調(diào)試及項(xiàng)目系統(tǒng)測試；配合XXXXXXX有限公司進(jìn)行關(guān)鍵用戶培訓(xùn)與知識(shí)轉(zhuǎn)移、方

10、案設(shè)計(jì)。- 提供XXXXXXX有限公司完成工作任務(wù)所必須的信息- 保證與項(xiàng)目有關(guān)的問題得到及時(shí)解決- 向最終用戶說明新系統(tǒng)的功能、用途和業(yè)務(wù)規(guī)范- 設(shè)置用戶權(quán)限- 協(xié)助制定并執(zhí)行最終用戶培訓(xùn)計(jì)劃- 與XXXXXXX有限公司共同制定系統(tǒng)測試周期、測試腳本和所需測試業(yè)務(wù)并共同執(zhí)行測試- 在XXXXXXX有限公司的協(xié)助下，負(fù)責(zé)初期數(shù)據(jù)和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)備和整理工作- 與XXXXXXX有限公司共同建立項(xiàng)目環(huán)境和項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)- 與XXXXXXX有限公司共同努力，在保證實(shí)施質(zhì)量的前提下，控制項(xiàng)目實(shí)施時(shí)間進(jìn)度按時(shí)完成工程。XXX有限公司的職責(zé)- 負(fù)責(zé)按照本方案確定的實(shí)施范圍，組織項(xiàng)目的實(shí)施工作，確保實(shí)施質(zhì)量并解

11、決或協(xié)調(diào)解決實(shí)施過程中遇到的問題。- 在項(xiàng)目實(shí)施必要階段增加必要資源支持項(xiàng)目成功- 在實(shí)施過程中在XXXXXXX協(xié)助下負(fù)責(zé)項(xiàng)目管理、環(huán)境搭建及項(xiàng)目系統(tǒng)測試；在XXXXXXX的配合下負(fù)責(zé)關(guān)鍵用戶培訓(xùn)與知識(shí)轉(zhuǎn)移。- 指導(dǎo)與幫助XXXXXXX人員進(jìn)行數(shù)據(jù)準(zhǔn)備及輸入。- 負(fù)責(zé)對(duì)于XXXXXXX項(xiàng)目組成員進(jìn)行系統(tǒng)配置、二次開發(fā)、系統(tǒng)維護(hù)方面的培訓(xùn)，以使XXXXXXX項(xiàng)目組成員在項(xiàng)目實(shí)施完成后能夠獨(dú)立操作、二次開發(fā)、維護(hù)、系統(tǒng)配置方面的工作。- 使與項(xiàng)目有關(guān)的問題得到及時(shí)解決- 提供有關(guān)系統(tǒng)在實(shí)施范圍內(nèi)的技能和以往的經(jīng)驗(yàn)- 解決系統(tǒng)培訓(xùn)和實(shí)施中出現(xiàn)的問題- 計(jì)劃、協(xié)調(diào)與項(xiàng)目實(shí)施相關(guān)的各個(gè)方面的工作- 與X

12、XXXXXX共同建立項(xiàng)目環(huán)境和項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)- 依據(jù)項(xiàng)目計(jì)劃充分調(diào)動(dòng)XXXXXXX有限公司資源，并做好這些資源的后勤保障，在必要時(shí)候，尋求公司更高層次的支持- 與XXXXXXX共同努力，在確保實(shí)施質(zhì)量的前提下，控制項(xiàng)目實(shí)施時(shí)間進(jìn)度按時(shí)完成工程。- 提供必要的原廠技術(shù)支持- 提供必要的工信部軟件與集成電路促進(jìn)中心的授牌共建支持。1.2.2. 上線后的運(yùn)行維護(hù)階段 在本階段，XXXXXXX的系統(tǒng)已經(jīng)運(yùn)行了一段時(shí)間，可能提出對(duì)系統(tǒng)的配置和一些新的要求。對(duì)于在項(xiàng)目實(shí)施過程中由于時(shí)間和資源限制沒有全部完成的實(shí)施內(nèi)容也在完善階段進(jìn)行補(bǔ)充。同時(shí)對(duì)用戶的使用進(jìn)行支持。此次項(xiàng)目中系統(tǒng)上線后的試運(yùn)行定為兩個(gè)月。XX

13、XXXXX的職責(zé)- XXXXXXX項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)依據(jù)項(xiàng)目需求召開項(xiàng)目管理會(huì)議。- 保證系統(tǒng)上線后的穩(wěn)定性- 安排支持人員，解決上線運(yùn)用中最終用戶出現(xiàn)的問題。- 系統(tǒng)維護(hù)人員，根據(jù)項(xiàng)目設(shè)計(jì)的流程維護(hù)上線后的投產(chǎn)環(huán)境，例如維護(hù)用戶權(quán)限等，保證系統(tǒng)安全- 維護(hù)問題日志，關(guān)于軟件問題應(yīng)敦促軟件提供商及時(shí)解決XXXXXXX有限公司的職責(zé)- 與XXXXXXX項(xiàng)目經(jīng)理依據(jù)項(xiàng)目需求召開項(xiàng)目管理會(huì)議。- 協(xié)助XXXXXXX項(xiàng)目經(jīng)理監(jiān)督軟件商對(duì)問題解決的進(jìn)度。- 評(píng)估各模塊的運(yùn)行情況，解決系統(tǒng)操作，運(yùn)用的問題。- 繼續(xù)實(shí)施在項(xiàng)目上線前沒有完成的實(shí)施任務(wù)- 提出系統(tǒng)配置改進(jìn)建議- 幫助XXXXXXX完善系統(tǒng)運(yùn)作。1.

14、3. 項(xiàng)目概要實(shí)施計(jì)劃項(xiàng)目成果物與說明天數(shù)參與人員一、項(xiàng)目啟動(dòng)1、項(xiàng)目組織、人員準(zhǔn)備項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)2、測試、開發(fā)環(huán)境搭建項(xiàng)目啟動(dòng)任務(wù)書3、業(yè)務(wù)系統(tǒng)了解、學(xué)習(xí)項(xiàng)目綜合實(shí)施計(jì)劃二、需求分析與技術(shù)方案確定1、數(shù)據(jù)庫、中間件等平臺(tái)技術(shù)構(gòu)筑方案論證與評(píng)審系統(tǒng)平臺(tái)構(gòu)筑優(yōu)化方案2、應(yīng)用系統(tǒng)架構(gòu)方案和功能分析應(yīng)用平臺(tái)和功能分析書3、部門節(jié)點(diǎn)數(shù)據(jù)分析、需求分析數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)與流程設(shè)計(jì)4、功能分析Demo原型、開發(fā)技術(shù)設(shè)計(jì)方案5、技術(shù)規(guī)范、策略制定系統(tǒng)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范三、系統(tǒng)設(shè)計(jì)1、前置庫、中心資源數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)及管理規(guī)范2、數(shù)據(jù)質(zhì)量審核、比對(duì)工具與規(guī)范3、元數(shù)據(jù)管理工具與規(guī)范詳細(xì)設(shè)計(jì)報(bào)告技術(shù)實(shí)施方案5、分析專題建設(shè)規(guī)范6、數(shù)據(jù)

15、交換設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)集成設(shè)計(jì)7、權(quán)限控制機(jī)制8、門戶設(shè)計(jì)9、數(shù)據(jù)展現(xiàn)工具與規(guī)范10、應(yīng)用框架設(shè)計(jì)（含：工具集成設(shè)計(jì)）四、系統(tǒng)開發(fā)、測試詳細(xì)設(shè)計(jì)報(bào)告系統(tǒng)技術(shù)手冊(cè)系統(tǒng)開發(fā)代碼操作手冊(cè)系統(tǒng)測試報(bào)告五、項(xiàng)目培訓(xùn)1、系統(tǒng)管理員培訓(xùn)現(xiàn)場培訓(xùn)、課堂培訓(xùn)2、開發(fā)技術(shù)人員培訓(xùn)現(xiàn)場培訓(xùn)、課堂培訓(xùn)3、關(guān)鍵用戶培訓(xùn)（操作員培訓(xùn)）課堂培訓(xùn)六、系統(tǒng)實(shí)施與維護(hù)服務(wù)1、系統(tǒng)部署、運(yùn)行與驗(yàn)收系統(tǒng)試運(yùn)行報(bào)告系統(tǒng)終驗(yàn)報(bào)告運(yùn)維手冊(cè) 系統(tǒng)安裝部署系統(tǒng)試運(yùn)行系統(tǒng)驗(yàn)收2、運(yùn)行維護(hù)服務(wù)免費(fèi)服務(wù)系統(tǒng)維護(hù)報(bào)告1.4. 項(xiàng)目工作階段和內(nèi)容1.4.1. 項(xiàng)目啟動(dòng)用戶工作組開發(fā)商q 簽訂委托開發(fā)合同書q 提供項(xiàng)目相關(guān)的資料與回答承包商的問題聯(lián)

16、絡(luò)票上的相關(guān)內(nèi)容q 確認(rèn)承包商“項(xiàng)目綜合管理計(jì)劃”q 建立項(xiàng)目組織、對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行估算、制訂相關(guān)的計(jì)劃、系統(tǒng)可行性調(diào)查分析、與客戶的溝通、技術(shù)上的學(xué)習(xí)培訓(xùn)等準(zhǔn)備工作。 成立項(xiàng)目組織，確定包含項(xiàng)目經(jīng)理、PJL、SPJL、PPQA在內(nèi)的關(guān)鍵項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組織； 定義項(xiàng)目過程裁剪定義 完成項(xiàng)目作業(yè)一欄表 完成項(xiàng)目綜合管理計(jì)劃的制定與評(píng)估；q 使用項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)問題管理表對(duì)識(shí)別出的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行管理；1.4.2. 需求分析階段用戶工作組開發(fā)商q 協(xié)助提供各項(xiàng)資料、數(shù)據(jù)q 業(yè)務(wù)訪談協(xié)調(diào)安排q 參與正式審查會(huì)議、確認(rèn)需求分析報(bào)告q 安排需求專家參與本項(xiàng)目需求調(diào)研工作（包括：辦公業(yè)務(wù)類專家、門戶專家、集成專家和美工等。）q 制定

17、及修改需求開發(fā)計(jì)劃；q 需求調(diào)查 完成和確認(rèn)需求調(diào)查報(bào)告。 對(duì)確認(rèn)的內(nèi)容，記入問題回答管理票q 需求分析 確定技術(shù)解決方案及技術(shù)架構(gòu)； 完成需求分析報(bào)告 建立需求追蹤矩陣q 需求評(píng)審q 需求確認(rèn)q 需求基線管理 問題回答管理票 需求調(diào)查報(bào)告 需求追蹤矩陣 需求分析報(bào)告 項(xiàng)目需求評(píng)審報(bào)告1.4.3. 設(shè)計(jì)開發(fā)階段 安排工程師進(jìn)行現(xiàn)場設(shè)計(jì)開發(fā)工作，包括：美工、系統(tǒng)設(shè)計(jì)專家、辦公業(yè)務(wù)開發(fā)工程師、門戶開發(fā)工程師和系統(tǒng)集成工程師。1.4.3.1. 概要設(shè)計(jì)用戶工作組開發(fā)商q 提供各項(xiàng)資料文件及數(shù)據(jù)供軟件設(shè)計(jì)用q 協(xié)助取得數(shù)據(jù)庫規(guī)劃所必須的各項(xiàng)文件及要求q 負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)的檢查工作q 參與正式審查會(huì)議，確認(rèn)“概

18、要設(shè)計(jì)書”q 制定概要設(shè)計(jì)計(jì)劃q 確定系統(tǒng)架構(gòu)和概要設(shè)計(jì)準(zhǔn)則q 概要設(shè)計(jì) 完成概要設(shè)計(jì)書。 建立需求追蹤矩陣。 數(shù)據(jù)庫邏輯設(shè)計(jì)。q 評(píng)審系統(tǒng)概要設(shè)計(jì)q 確認(rèn)概要設(shè)計(jì)書q 概要設(shè)計(jì)基線管理 概要設(shè)計(jì)準(zhǔn)則 概要設(shè)計(jì)書 概要設(shè)計(jì)評(píng)審報(bào)告1.4.3.2. 詳細(xì)設(shè)計(jì)用戶工作組開發(fā)商q 參與正式審查會(huì)議，確認(rèn)“詳細(xì)設(shè)計(jì)文件”q 制定詳細(xì)設(shè)計(jì)計(jì)劃q 確定詳細(xì)設(shè)計(jì)準(zhǔn)則q 概要設(shè)計(jì) 完成概要設(shè)計(jì)書。 將詳細(xì)設(shè)計(jì)的內(nèi)容按照其和需求的對(duì)應(yīng)關(guān)系填入需求追蹤矩陣。q 評(píng)審系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì)q 確認(rèn)詳細(xì)設(shè)計(jì)書q 概要設(shè)計(jì)基線管理 詳細(xì)設(shè)計(jì)準(zhǔn)則 詳細(xì)設(shè)計(jì)書 詳細(xì)設(shè)計(jì)評(píng)審報(bào)告1.4.3.3. 程序編碼用戶工作組開發(fā)商q 監(jiān)控項(xiàng)目開

19、發(fā)進(jìn)度q 制定并不斷修正編碼開發(fā)計(jì)劃q 編制編程規(guī)約q 設(shè)計(jì)程序框架和共通模塊q 編碼實(shí)現(xiàn)q 代碼評(píng)審q 編碼基線管理 編碼完成后，源代碼、需求追蹤矩陣納入基線管理 編碼過程中所產(chǎn)生的所有文檔1.4.4. 系統(tǒng)測試階段 安排專業(yè)測試人員進(jìn)行現(xiàn)場測試，包括用戶、頁面、功能、壓力等方面的測試。并由工程師對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)整。1.4.4.1. 分模塊測試用戶工作組開發(fā)商q 監(jiān)控項(xiàng)目開發(fā)進(jìn)度q 獲得測試結(jié)果報(bào)告q 制定模塊計(jì)劃q 測試式樣書作成q 建立測試環(huán)境q 實(shí)施模塊測試q 測試結(jié)果報(bào)告/評(píng)估q 模塊測試基線管理1.4.4.2. 結(jié)合測試用戶工作組開發(fā)商q 確認(rèn)“軟件整體測試計(jì)劃”q 依據(jù)測試報(bào)告，確認(rèn)

20、測試結(jié)果q 參加功能示范審查，確認(rèn)結(jié)果q 制定整體測試計(jì)劃q 測試式樣書作成q 建立測試環(huán)境q 實(shí)施整體測試q 測試結(jié)果報(bào)告/評(píng)估q 整體測試基線管理1.4.5. 質(zhì)量控制體系1.4.5.1. 工作文檔我公司有一套規(guī)范的作業(yè)流程和標(biāo)準(zhǔn)，以下是我公司項(xiàng)目管理中部分工作文檔的列表，本項(xiàng)目的開發(fā)過程中可以結(jié)合具體情況進(jìn)行適當(dāng)?shù)男拚?。文檔作用1011_CN_項(xiàng)目啟動(dòng)規(guī)程_項(xiàng)目任務(wù)書項(xiàng)目啟動(dòng)，事業(yè)部長下發(fā)項(xiàng)目任務(wù)，任命項(xiàng)目經(jīng)理，PPQMD部指定PPQA。2011_CN_項(xiàng)目啟動(dòng)規(guī)程_項(xiàng)目組組織圖3011_CN_項(xiàng)目啟動(dòng)規(guī)程_項(xiàng)目資源管理表說明項(xiàng)目人員使用的開發(fā)、測試的軟件、硬件環(huán)境。項(xiàng)目服務(wù)器的環(huán)境等。

21、4011_CN_項(xiàng)目啟動(dòng)規(guī)程_參加部門人員一覽表5008_CN_項(xiàng)目估算規(guī)程_項(xiàng)目作業(yè)一覽表列舉項(xiàng)目的作業(yè)邊界，描述項(xiàng)目的交付內(nèi)容和時(shí)間。6008_CN_項(xiàng)目估算規(guī)程_項(xiàng)目過程裁剪定義根據(jù)公司要求的項(xiàng)目開發(fā)章程進(jìn)行裁剪，形成項(xiàng)目執(zhí)行的流程和規(guī)范，指定項(xiàng)目需要執(zhí)行哪些流程，輸出哪些內(nèi)容的文檔、報(bào)告等。7008_CN_項(xiàng)目估算規(guī)程_項(xiàng)目預(yù)算書8009_CN_項(xiàng)目計(jì)劃制定以及修改規(guī)程_概要(詳細(xì))時(shí)間計(jì)劃概要計(jì)劃是指項(xiàng)目的里程碑時(shí)間點(diǎn)等，詳細(xì)計(jì)劃是指項(xiàng)目實(shí)施的時(shí)間計(jì)劃。9009_CN_項(xiàng)目計(jì)劃制定以及修改規(guī)程_項(xiàng)目計(jì)劃書項(xiàng)目的綜合計(jì)劃，是項(xiàng)目的時(shí)間計(jì)劃、方法、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、需要達(dá)到的質(zhì)量等等。包含項(xiàng)目的

22、各個(gè)階段的子計(jì)劃。10010_CN_風(fēng)險(xiǎn)和問題管理規(guī)程_項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)問題管理表項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)問題票，識(shí)別到的風(fēng)險(xiǎn)和發(fā)生的問題填寫到這里，進(jìn)行分析、跟蹤等。11007_CN_項(xiàng)目監(jiān)控規(guī)程_項(xiàng)目跟蹤和監(jiān)控計(jì)劃項(xiàng)目需要監(jiān)控哪些參數(shù)，監(jiān)控的周期，預(yù)計(jì)參數(shù)值。另外設(shè)定了這些內(nèi)容的偏差范圍，超出偏差范圍需要進(jìn)行的控制方法。12007_CN_項(xiàng)目監(jiān)控規(guī)程_項(xiàng)目周報(bào)13007_CN_項(xiàng)目監(jiān)控規(guī)程_里程碑工作總結(jié)報(bào)告里程碑報(bào)告，主要是對(duì)當(dāng)前里程碑進(jìn)行總結(jié)，判斷里程碑是否達(dá)到了我們?cè)O(shè)定的目標(biāo)，是否能夠進(jìn)入下個(gè)階段。14007_CN_項(xiàng)目監(jiān)控規(guī)程_項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告15012_CN_項(xiàng)目需求開發(fā)規(guī)程_系統(tǒng)要件定義書需求規(guī)格說明書

23、。16012_CN_項(xiàng)目需求開發(fā)規(guī)程_需求開發(fā)調(diào)查報(bào)告導(dǎo)出的客戶的需求，分析、協(xié)調(diào)、精練細(xì)化并消除需求間的矛盾，做成以客戶的術(shù)語或非技術(shù)形式表達(dá)的需求調(diào)查報(bào)告17012_CN_項(xiàng)目需求開發(fā)規(guī)程_需求追蹤矩陣18013_CN_概要設(shè)計(jì)規(guī)程_概要設(shè)計(jì)書19013_CN_概要設(shè)計(jì)規(guī)程_概要設(shè)計(jì)準(zhǔn)則概要設(shè)計(jì)準(zhǔn)則通常包括：項(xiàng)目概要設(shè)計(jì)的方法、項(xiàng)目概要設(shè)計(jì)所使用的工具、概要設(shè)計(jì)成果物所使用的部分模板等。概要設(shè)計(jì)方針通常包括：方針包括：操作、錯(cuò)誤處理、日志、提示信息、異常處理、命名規(guī)約等方針。20014_CN_詳細(xì)設(shè)計(jì)規(guī)程_詳細(xì)設(shè)計(jì)書21014_CN_詳細(xì)設(shè)計(jì)規(guī)程_詳細(xì)設(shè)計(jì)準(zhǔn)則和概要設(shè)計(jì)準(zhǔn)則的要求類似220

24、15_CN_式樣理解規(guī)程_問題回答管理票對(duì)需求、設(shè)計(jì)文檔進(jìn)行理解，以達(dá)成我們理解的意思和客戶的要求是一樣的。需求、設(shè)計(jì)內(nèi)容寫得不明確的時(shí)候，需要提問，提問的問題寫到這里，進(jìn)行回答、記錄和跟蹤。23016_CN_編碼規(guī)程_程序框架設(shè)計(jì)書24017_CN_單元測試規(guī)程_產(chǎn)品缺陷票25017_CN_單元測試規(guī)程_單元測試式樣書26018_CN_項(xiàng)目集成規(guī)程_系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)測試報(bào)告是指產(chǎn)品經(jīng)過集成、編譯等動(dòng)作后，進(jìn)行一個(gè)驗(yàn)證，以確定接口已經(jīng)基本正常。在這個(gè)基礎(chǔ)上，開始進(jìn)行SI測試等動(dòng)作。27019_CN_結(jié)合測試規(guī)程_產(chǎn)品缺陷票28019_CN_結(jié)合測試規(guī)程_結(jié)合測試式樣書29019_CN_結(jié)合測試規(guī)程_結(jié)

25、合測試計(jì)劃測試的計(jì)劃，包括使用的方法，準(zhǔn)入、準(zhǔn)出的原則等等。時(shí)間計(jì)劃只是這個(gè)計(jì)劃的一個(gè)部分。30020_CN_項(xiàng)目驗(yàn)收及交付規(guī)程_產(chǎn)品交付清單交付時(shí)，制定這個(gè)清單，列舉交付的內(nèi)容，報(bào)告當(dāng)前存在的為解決的問題。31020_CN_項(xiàng)目驗(yàn)收及交付規(guī)程_納品管理表現(xiàn)在改稱交付管理表，是對(duì)交付的內(nèi)容設(shè)定相關(guān)的檢查方法和標(biāo)準(zhǔn)，記錄檢查的狀態(tài)，交付的部分的質(zhì)量數(shù)據(jù)分析。32023_CN_項(xiàng)目結(jié)束規(guī)程_項(xiàng)目個(gè)人總結(jié)考評(píng)表33023_CN_項(xiàng)目結(jié)束規(guī)程_項(xiàng)目總結(jié)34023_CN_項(xiàng)目結(jié)束規(guī)程_項(xiàng)目結(jié)項(xiàng)申請(qǐng)項(xiàng)目經(jīng)理向事業(yè)部長提交的結(jié)項(xiàng)申請(qǐng)35024_CN_項(xiàng)目需求管理以及變更管理規(guī)程_需求變更管理一覽表記錄需求變

26、更的表，主要是記錄變更的需求和設(shè)計(jì)等內(nèi)容，我們當(dāng)前實(shí)施的狀態(tài)，是否需要對(duì)應(yīng)這些變更，對(duì)應(yīng)變更需要的工數(shù)預(yù)算，相關(guān)的對(duì)應(yīng)計(jì)劃。36024_CN_項(xiàng)目需求管理以及變更管理規(guī)程_需求追蹤矩陣37025_CN_評(píng)審規(guī)程_工作產(chǎn)品Review票兼評(píng)審報(bào)告各個(gè)部分的評(píng)審報(bào)告都需要參照這個(gè)模板填寫。38025_CN_評(píng)審規(guī)程_評(píng)審?fù)ㄖ皆u(píng)審，發(fā)的評(píng)審?fù)ㄖ?9026_CN_接收物驗(yàn)收規(guī)程_接受物驗(yàn)收?qǐng)?bào)告對(duì)客戶給我們的東西進(jìn)行驗(yàn)收，確認(rèn)是否達(dá)到我們執(zhí)行項(xiàng)目的需要，或者確認(rèn)是否達(dá)到我們與客戶預(yù)定的要求。40027_CN_度量與分析規(guī)程_人力資源管理表項(xiàng)目經(jīng)理填寫的，項(xiàng)目的每個(gè)人員在什么時(shí)候以什么角色參加什么部

27、分的工作。41027_CN_度量與分析規(guī)程_工作產(chǎn)品管理表-42027_CN_度量與分析規(guī)程_工作量度量分析管理表度量項(xiàng)目的投入工作量43027_CN_度量與分析規(guī)程_度量分析報(bào)告各個(gè)度量分析表中已經(jīng)有相關(guān)的度量分析報(bào)告信息，在需要時(shí)，將這些信息抽取到這個(gè)報(bào)告中。44027_CN_度量與分析規(guī)程_度量計(jì)劃45027_CN_度量與分析規(guī)程_成本度量分析管理表-46027_CN_度量與分析規(guī)程_生產(chǎn)率度量分析管理表47027_CN_度量與分析規(guī)程_缺陷統(tǒng)計(jì)Bug的統(tǒng)計(jì)分析表，將Bug管理系統(tǒng)中的Bug導(dǎo)出，用透視圖生成分析表格，主要是對(duì)Bug進(jìn)行分類分析。48027_CN_度量與分析規(guī)程_規(guī)模度量

28、分析管理表49027_CN_度量與分析規(guī)程_評(píng)審集計(jì)表統(tǒng)計(jì)評(píng)審發(fā)現(xiàn)的問題數(shù)，以及投入的工作量。50027_CN_度量與分析規(guī)程_質(zhì)量度量分析管理表51027_CN_度量與分析規(guī)程_進(jìn)度度量分析管理表52028_CN_配置管理規(guī)程_創(chuàng)建基線申請(qǐng)票創(chuàng)建基線時(shí)，提出的申請(qǐng)，主要用作申請(qǐng)和CCB對(duì)變更的審核。53028_CN_配置管理規(guī)程_變更基線申請(qǐng)票變更基線時(shí)，提出的申請(qǐng)，主要用作申請(qǐng)和CCB對(duì)變更的審核。54028_CN_配置管理規(guī)程_基線管理表記錄基線的文件內(nèi)容、路徑、狀態(tài)、變更時(shí)間等等。55028_CN_配置管理規(guī)程_配置審計(jì)報(bào)告配置審計(jì)的物理審計(jì)報(bào)告，主要是審計(jì)配置項(xiàng)是否按照配置計(jì)劃納入到

29、配置庫相關(guān)的位置，是否按照命名規(guī)則進(jìn)行配置管理。56028_CN_配置管理規(guī)程_配置管理計(jì)劃列舉配置管理的執(zhí)行角色即配置管理組成員、配置控制委員會(huì)(CCB)的成員，以及配置庫的CVS配置，文件服務(wù)器的使用要求，配置項(xiàng)的位置、權(quán)限等等。57029_CN_決策分析規(guī)程_問題決策報(bào)告對(duì)重大問題進(jìn)行決策分析(DAR)時(shí)的報(bào)告，報(bào)告主要有備選方案，決策的依據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)、方法、評(píng)價(jià)方法、評(píng)價(jià)結(jié)果、存在風(fēng)險(xiǎn)等。58030_CN_過程監(jiān)控與質(zhì)量保證規(guī)程_不一致問題票PPQA開出的NC問題列表，以及處理情況的跟蹤。59030_CN_過程監(jiān)控與質(zhì)量保證規(guī)程項(xiàng)目_PPQA報(bào)告PPQA的審核報(bào)告，分為階段審核報(bào)告和周期審

30、核報(bào)告。60030_CN_過程監(jiān)控與質(zhì)量保證規(guī)程_項(xiàng)_PPQA計(jì)劃1.4.5.2. 開發(fā)品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)為確保項(xiàng)目開發(fā)的質(zhì)量，公司對(duì)提出了下列基本度量指標(biāo)。根據(jù)項(xiàng)目的具體情況，標(biāo)準(zhǔn)與度量可以派生出更多的度量控制KPI，以保證本項(xiàng)目的實(shí)施。1.4.5.3. 測試密度與bug檢出率工程要素下限目標(biāo)上限單元測試試驗(yàn)密度65105170Bug檢出密度369結(jié)合測試1試驗(yàn)密度163992Bug檢出密度0.742.23.6結(jié)合測試2試驗(yàn)密度41550Bug檢出密度0.190.741.35說明： 測試密度(測試密度是用來衡量測試用例的覆蓋度的指標(biāo)) 有效源代碼：項(xiàng)目程序中除注釋和空白行之外的源代碼，以文件為單位按物

31、理行計(jì)算。包含新規(guī)源代碼、修改的源代碼和自動(dòng)生成的源代碼。 正規(guī)化源代碼行數(shù) 新規(guī)源代碼手工新制作的程序源代碼，不包括測試代碼。 自動(dòng)生成源代碼由編程工具自動(dòng)生成的代碼。1.4.5.4. 問題處置能力標(biāo)準(zhǔn)n 聯(lián)絡(luò)應(yīng)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算公式：響應(yīng)日時(shí)-收到日時(shí)。聯(lián)絡(luò)：包括客戶提出的式樣聯(lián)絡(luò)、BUG票、和要求變更。聯(lián)絡(luò)響應(yīng)期間：1個(gè)工作日內(nèi)。n BUG票應(yīng)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)n QA缺陷(NC)票應(yīng)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)1.4.5.5. 評(píng)審能力標(biāo)準(zhǔn)以下時(shí)間均指初次評(píng)審所必需的經(jīng)過時(shí)間，如需要再次評(píng)審，追加投入的時(shí)間可遞減。但總合計(jì)值不應(yīng)超過2倍。1) 設(shè)計(jì)文檔評(píng)審時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)單位為(分鐘/P)。2) 源代碼評(píng)審時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)單位為(分鐘/KL)

32、。3) Case評(píng)審時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)單位為(分鐘/個(gè)(Case個(gè)數(shù))文檔類型審查小組評(píng)審走查桌查BD-SPEC57353556DD-SPEC57353556PG-SOURCE4060304030504060PG-SOURCE600720450570-600720SI1-CASE10158108121015SI2-CASE1520101310151520說明1：審查和小組評(píng)審的會(huì)議前準(zhǔn)備時(shí)間未計(jì)在內(nèi)。說明2：PG-SOURCE指側(cè)重于程序結(jié)構(gòu)、規(guī)范性的代碼評(píng)審。PG-SOURCE指側(cè)重于查找程序邏輯缺陷的代碼評(píng)審。1.4.5.6. 任務(wù)完成度的進(jìn)度率標(biāo)準(zhǔn)比率BD/DDPGUTSI1/SI210%理解完理

33、解完了-理解完了25%正在制作設(shè)計(jì)書編碼框架設(shè)計(jì)完成白盒測試CASE設(shè)計(jì)完成(評(píng)審?fù)ㄟ^)測試CASE和數(shù)據(jù)制作中50%符合模板要求的設(shè)計(jì)書完成按照Coding規(guī)約編碼完畢(編譯通過)一個(gè)回合的測試完畢，達(dá)到預(yù)定的覆蓋率CASE及數(shù)據(jù)設(shè)計(jì)完成(評(píng)審?fù)ㄟ^)75%內(nèi)部評(píng)審?fù)戤?，正在解決評(píng)審問題DEBUG+源代碼評(píng)審?fù)戤?，正在解決評(píng)審問題BUG對(duì)應(yīng)及復(fù)測中一個(gè)回合測試完畢，BUG對(duì)應(yīng)中95%評(píng)審發(fā)現(xiàn)的問題全部解決評(píng)審發(fā)現(xiàn)的問題全部解決BUG全部對(duì)應(yīng)且新版本確認(rèn)完畢BUG全部對(duì)應(yīng)且新版本確認(rèn)完畢100%直接管理者承認(rèn)直接管理者承認(rèn)直接管理者承認(rèn)直接管理者承認(rèn)說明：該指標(biāo)規(guī)定了實(shí)施計(jì)劃中任務(wù)的完成度和進(jìn)度

34、率的對(duì)應(yīng)關(guān)系。無相關(guān)對(duì)應(yīng)任務(wù)時(shí)可跳過該進(jìn)度率。1.4.5.7. 正規(guī)化編程生產(chǎn)性標(biāo)準(zhǔn)Java類型項(xiàng)目：n 詳細(xì)設(shè)計(jì)-SI1：1200行/人月。n CD+UT：2000行/人月。1.4.6. 系統(tǒng)交付與用戶測試 有系統(tǒng)用戶對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行測試，根據(jù)測試情況，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行完善和調(diào)試，項(xiàng)目組安排工程師對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)整。用戶工作組開發(fā)商q 提供安裝場地及必要設(shè)施q 指派人員點(diǎn)收軟硬件設(shè)備及文件，并進(jìn)行安裝后測試q 確認(rèn)“系統(tǒng)測試計(jì)劃”q 指派專人協(xié)調(diào)配合測試q 依據(jù)“系統(tǒng)測試報(bào)告”確認(rèn)系統(tǒng)結(jié)合測試結(jié)果q 申請(qǐng)交付(包括階段性的交付時(shí)間點(diǎn)與最終交付日期)q 準(zhǔn)備交付用戶測試 確認(rèn)交付清單(一般由客戶提供) 確定當(dāng)

35、前可交付工作產(chǎn)品版本號(hào)，分模塊制定020_CN_項(xiàng)目驗(yàn)收及交付規(guī)程_納品管理表，提出明確的交付內(nèi)容、提交條件和完成標(biāo)準(zhǔn)。 并標(biāo)記尚未解決的缺陷和尚未實(shí)現(xiàn)的機(jī)能 打包交付的工作產(chǎn)品，并測試打包后的產(chǎn)品的可操作性q 提供場地及機(jī)房設(shè)備之安裝建議q 進(jìn)行現(xiàn)場系統(tǒng)安裝q 撰寫“系統(tǒng)測試計(jì)劃”及進(jìn)行系統(tǒng)測試內(nèi)容步驟的設(shè)計(jì)q 依“系統(tǒng)測試計(jì)劃”和測試要求進(jìn)行系統(tǒng)測試，并撰寫測試報(bào)告3、 系統(tǒng)整體測試方案1.5. 概述系統(tǒng)測試是關(guān)注系統(tǒng)的外部特性。它的主要對(duì)象是進(jìn)行系統(tǒng)測試的測試工程師。該方案所包含的測試用例范圍包括MicroMOe系統(tǒng)的所有功能測試用例、環(huán)境測試用例、性能測試用例以及UI測試用例等。1.6

36、. 測試資源和環(huán)境1.6.1. 硬件配置關(guān)鍵項(xiàng)數(shù)量性能要求期望到位階段測試PC機(jī)4P4，主頻2.6GHZ，硬盤300G，內(nèi)存2G，此配置是實(shí)際用機(jī)需求分析階段數(shù)據(jù)庫服務(wù)器1P4，主頻2.6GHZ，硬盤300G，內(nèi)存2G，此配置是實(shí)際用機(jī)需求分析階段1.6.2. 軟件配置資源名稱/類型配置數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)Oracle、操作系統(tǒng)Centos服務(wù)器版64位客戶端前端展示IE9.0負(fù)載性能測試工具Vs2008；功能性測試工具M(jìn)ANUAL1.7. 需求分析需求分析期間，測試的主要工作為：審核需求分析報(bào)告：需求中是否存在不合理現(xiàn)象；需求是否可以被實(shí)現(xiàn)召開需求評(píng)審會(huì)議：評(píng)審會(huì)議項(xiàng)目經(jīng)理，系統(tǒng)分析師，用戶代表，

37、客戶，測試設(shè)計(jì)師參加書寫驗(yàn)收測試計(jì)劃。1.8. 概要設(shè)計(jì)概要設(shè)計(jì)期間，測試的主要工作為：審核概要設(shè)計(jì)報(bào)告：概要設(shè)計(jì)是否符合全部需求，概要設(shè)計(jì)是否存在問題召開概要設(shè)計(jì)評(píng)審會(huì)議：由項(xiàng)目經(jīng)理，系統(tǒng)分析師，系統(tǒng)設(shè)計(jì)師，設(shè)計(jì)師，測試設(shè)計(jì)師,技術(shù)專家參加。書寫系統(tǒng)測試計(jì)劃。1.9. 詳細(xì)設(shè)計(jì)詳細(xì)設(shè)計(jì)期間，測試的主要工作為審核詳細(xì)設(shè)計(jì)報(bào)告：詳細(xì)設(shè)計(jì)是否符合全部需求，詳細(xì)設(shè)計(jì)是否存在問題召開詳細(xì)設(shè)計(jì)評(píng)審會(huì)議：由項(xiàng)目經(jīng)理，系統(tǒng)設(shè)計(jì)師，設(shè)計(jì)師，編碼人員，測試設(shè)計(jì)師參加書寫集成測試計(jì)劃。 1.10. 開發(fā)開發(fā)期間測試主要工作為召開開發(fā)指南評(píng)審會(huì)議：由項(xiàng)目經(jīng)理，設(shè)計(jì)師，開發(fā)員參加書寫個(gè)階段測試用例。召開測試用例評(píng)審會(huì)

38、議：由項(xiàng)目經(jīng)理，測試設(shè)計(jì)師，測試工程師參加設(shè)計(jì)（由測試設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)）并書寫測試腳本（由開發(fā)人員書寫）。開發(fā)后期，由開發(fā)人員對(duì)開發(fā)的模塊進(jìn)行單元測試。1.11. 集成測試按照模塊上下集關(guān)系，進(jìn)行從上到下或者從下到上的集成測試方法進(jìn)行集成測試，單元測試與集成測試主要考慮功能性測試。同時(shí)也要對(duì)模個(gè)模塊或者集成模塊進(jìn)行非功能性的抽樣測試。1.12. 系統(tǒng)測試對(duì)整合系統(tǒng)進(jìn)行整合測試，這時(shí)的測試主要測試系統(tǒng)的整體功能和全部非功能性的需求。1.13. 驗(yàn)收測試驗(yàn)收測試首先進(jìn)行正規(guī)性的測試，即由技術(shù)人員模擬各戶環(huán)境，以用戶的身份進(jìn)行安裝和測試工作。然后進(jìn)行非正規(guī)測試alpha測試和bate測試。1.13.1.

39、Alpha測試由公司內(nèi)部開發(fā)人員模擬用戶進(jìn)行測試，這個(gè)時(shí)候還允許對(duì)需求做些修改工作1.13.2. Bate測試alpha測試后將產(chǎn)品提交給某些特定用戶，進(jìn)行測試，注意這是的軟件一定要有使用時(shí)間限制 ，這時(shí)候凍結(jié)系統(tǒng)需求1.14. 開發(fā)周期所需要產(chǎn)生的文檔階段開發(fā)文檔測試文檔立項(xiàng)前期項(xiàng)目合同可行性分析報(bào)告項(xiàng)目計(jì)劃書需求分析期需求規(guī)格說明書需求規(guī)格審核報(bào)告需求規(guī)格評(píng)審報(bào)告驗(yàn)收測試計(jì)劃書概要設(shè)計(jì)期概要設(shè)計(jì)書概要設(shè)計(jì)審核報(bào)告概要設(shè)計(jì)評(píng)審報(bào)告系統(tǒng)測試計(jì)劃書詳細(xì)設(shè)計(jì)期數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)詳細(xì)設(shè)計(jì)書詳細(xì)設(shè)計(jì)審核報(bào)告詳細(xì)設(shè)計(jì)評(píng)審報(bào)告集成測試計(jì)劃書編碼前期編碼規(guī)范編碼測試腳本測試用例測試腳本設(shè)計(jì)書編碼后期單元測試報(bào)告集成

40、測試期集成測試報(bào)告系統(tǒng)測試期系統(tǒng)測試報(bào)告驗(yàn)收測試期驗(yàn)收測試報(bào)告后期使用手冊(cè)配置指南廣告材料測試總結(jié)報(bào)告（決定產(chǎn)品是否可以發(fā)布）藍(lán)色為可選項(xiàng)1.15. 軟件測試類型 軟件測試是指使用人工或者自動(dòng)的手段來運(yùn)行或測定某個(gè)軟件產(chǎn)品系統(tǒng)的過程，其目的是在于檢驗(yàn)是否滿足規(guī)定的需求或者弄清預(yù)期的結(jié)果與實(shí)際結(jié)果的區(qū)別。本文主要描述軟件測試的一些類型。1.15.1. 白盒測試 白盒測試是基于代碼的測試，測試人員通過閱讀程序代碼或者通過使用開發(fā)工具中的單步調(diào)試來判斷軟件的質(zhì)量，一般白盒測試由項(xiàng)目經(jīng)理在程序員開發(fā)中來實(shí)現(xiàn)。白盒測試分為動(dòng)態(tài)白盒測試和靜態(tài)白盒測試1.15.2. 靜態(tài)白盒測試 利用眼睛，瀏覽代碼，憑借經(jīng)

41、驗(yàn)，找出代碼中的錯(cuò)誤或者代碼中不符合書寫規(guī)范的地方。比如，代碼規(guī)范中規(guī)定，函數(shù)必須為動(dòng)賓結(jié)構(gòu)。而黑盒測試發(fā)現(xiàn)一個(gè)函數(shù)定義如下：Function NameGet().這是屬于不符合開發(fā)規(guī)范的。有這樣一段代碼:if (i=0)這段代碼交集為整個(gè)數(shù)軸，IF語句沒有必要I=0;while(I100)J=J+100;T=J*PI;在循環(huán)體內(nèi)沒有I的增加, 錯(cuò)誤產(chǎn)生。1.15.3. 動(dòng)態(tài)白盒測試 利用開發(fā)工具中的調(diào)式工具進(jìn)行測試。比如一段代碼有4個(gè)分支，輸入4組不同的測試數(shù)據(jù)使4組分支都可以走通而且結(jié)果必須正確。if(I0)P1elseP2在調(diào)試中輸入I=-1,測試P1程序段通過; 再輸入I=1, 測試P

42、2程序段，這樣的測試屬于動(dòng)態(tài)白盒測試的缺陷。白盒測試通常在單元測試的時(shí)候進(jìn)行。1.16. 功能測試 功能測試指測試軟件各個(gè)功能模塊是否正確，邏輯是否正確。對(duì)測試對(duì)象的功能測試應(yīng)側(cè)重于所有可直接追蹤到用例或業(yè)務(wù)功能和業(yè)務(wù)規(guī)則的測試需求。這種測試的目標(biāo)是核實(shí)數(shù)據(jù)的接受、處理和檢索是否正確，以及業(yè)務(wù)規(guī)則的實(shí)施是否恰當(dāng)。此類測試基于黑盒技術(shù)，該技術(shù)通過圖形用戶界面 (GUI)或者測試腳本與應(yīng)用程序進(jìn)行交互，并對(duì)交互的輸出或結(jié)果進(jìn)行分析，以此來核實(shí)應(yīng)用程序及其內(nèi)部進(jìn)程。功能測試的主要參考為類似于功能說明書之類的文檔。1.17. UI測試 UI測試指測試用戶界面的風(fēng)格是否滿足客戶要求，文字是否正確，頁面美

43、工是否好看，文字，圖片組合是否完美，背景是否美觀，操作是否友好等等用戶界面 (UI) 測試用于核實(shí)用戶與軟件之間的交互。UI 測試的目標(biāo)是確保用戶界面會(huì)通過測試對(duì)象的功能來為用戶提供相應(yīng)的訪問或?yàn)g覽功能。另外，UI 測試還可確保 UI 中的對(duì)象按照預(yù)期的方式運(yùn)行，并符合公司或行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)。包括用戶友好性，人性化，易操作性測試。UI測試比較主觀，與測試人員的喜好有關(guān)。 比如：頁面基調(diào)顏色刺眼；文字中出現(xiàn)錯(cuò)別字；頁面顯示范圍超過屏幕范圍等都屬于UI測試中的缺陷。1.18. 性能測試 性能測試主要測試軟件測試的性能，包括負(fù)載測試，強(qiáng)度測試，容量測試，基準(zhǔn)測試以及基準(zhǔn)測試1.18.1. 負(fù)載測試 負(fù)載測

44、試是一種性能測試指數(shù)據(jù)在超負(fù)荷環(huán)境中運(yùn)行，程序是否能夠承擔(dān)。 在這種測試中，將使測試對(duì)象承擔(dān)不同的工作量，以評(píng)測和評(píng)估測試對(duì)象在不同工作量條件下的性能行為，以及持續(xù)正常運(yùn)行的能力。負(fù)載測試的目標(biāo)是確定并確保系統(tǒng)在超出最大預(yù)期工作量的情況下仍能正常運(yùn)行。此外，負(fù)載測試還要評(píng)估性能特征，例如，響應(yīng)時(shí)間、事務(wù)處理速率和其他與時(shí)間相關(guān)的方面。 比如，用戶并發(fā)量測試就是屬于負(fù)載測試的用戶，可以使用測試工具，模擬上百人客戶同時(shí)訪問，看系統(tǒng)響應(yīng)時(shí)間，處理速度如何？1.18.2. 強(qiáng)度測試 強(qiáng)度測試是一種性能測試，他在系統(tǒng)資源特別低的情況下軟件系統(tǒng)運(yùn)行情況。這類測試往往可以書寫系統(tǒng)要求的軟硬件水平要求。主要測

45、試對(duì)象為低CPU主頻，低存儲(chǔ)空間（內(nèi)存或外存），低連接速度。 實(shí)施和執(zhí)行此類測試的目的是找出因資源不足或資源爭用而導(dǎo)致的錯(cuò)誤。如果內(nèi)存或磁盤空間不足，測試對(duì)象就可能會(huì)表現(xiàn)出一些在正常條件下并不明顯的缺陷。而其他缺陷則可能由于爭用共享資源（如數(shù)據(jù)庫鎖或網(wǎng)絡(luò)帶寬）而造成的。強(qiáng)度測試還可用于確定測試對(duì)象能夠處理的最大工作量。 比如：一個(gè)系統(tǒng)在內(nèi)存366M下可以正常運(yùn)行，但是降低到258M下不可以運(yùn)行，告訴內(nèi)存不足，這個(gè)系統(tǒng)對(duì)內(nèi)存的要求就是366M。1.18.3. 容量測試 容量測試指通過代碼往存儲(chǔ)空間中插入一定數(shù)量的數(shù)據(jù)，看看相關(guān)程序是否能夠正常運(yùn)行。 容量測試使測試對(duì)象處理大量的數(shù)據(jù)，以確定是否達(dá)

46、到了將使軟件發(fā)生故障的極限。容量測試還將確定測試對(duì)象在給定時(shí)間內(nèi)能夠持續(xù)處理的最大負(fù)載或工作量。例如，通過編寫代碼項(xiàng)存貯空間輸入一定數(shù)量的記錄，然后運(yùn)行需要使用這個(gè)存儲(chǔ)空間的程序，判斷程序是否運(yùn)行正常。1.18.4. 系統(tǒng)資源競爭測試 軟件競爭使用各種資源（數(shù)據(jù)紀(jì)錄，內(nèi)存等），看他與其他相關(guān)系統(tǒng)對(duì)資源的爭奪能力。比如：一臺(tái)機(jī)器上即安裝您的財(cái)務(wù)系統(tǒng)，又安裝用友財(cái)務(wù)系統(tǒng)。當(dāng)CPU占有率下降后，看看是否能夠強(qiáng)過用友財(cái)務(wù)系統(tǒng)，而是自己的系統(tǒng)能夠正常運(yùn)行？1.19. 安全性和訪問控制測試安全性和訪問控制測試側(cè)重于安全性的兩個(gè)關(guān)鍵方面：應(yīng)用程序級(jí)別的安全性，包括對(duì)數(shù)據(jù)或業(yè)務(wù)功能的訪問系統(tǒng)級(jí)別的安全性，包括對(duì)系統(tǒng)的登錄或遠(yuǎn)程訪問。1.19.1. 應(yīng)用程序級(jí)別的安全性 可確保：在預(yù)期的安全性情況下，主角只能訪問特定的功能或用例，或者只能訪問有限的數(shù)據(jù)。例如，可能會(huì)允許所有人輸入數(shù)據(jù)，創(chuàng)建新賬戶，但只有管理員才能刪除這些數(shù)據(jù)或賬戶。如果具有數(shù)據(jù)級(jí)別的安全性，測試就可確?！坝脩纛愋鸵弧蹦軌蚩吹剿锌蛻粝?，而“用戶二”只能看見同一客戶的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。比如不通過登入頁面，直接進(jìn)入系統(tǒng)？1.19.2. 系統(tǒng)級(jí)別的安全性 可確保只有具備系統(tǒng)訪問權(quán)限的用戶才能訪問應(yīng)用程序，而且只能通過相應(yīng)的網(wǎng)關(guān)來訪問。 比如輸入管理員賬戶，檢查其密碼是否容易猜取，或者可以從數(shù)據(jù)庫中獲得？1.20.