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文檔簡介
1、有關(guān)助理工作計劃合集9篇 有關(guān)助理工作計劃合集9篇 時光飛逝,時間在慢慢推演,我們的工作又進入新的階段,為了今后更好的工作發(fā)展,是時候抽出時間寫寫工作計劃了。那么你真正懂得怎么寫好工作計劃嗎?下面是幫大家的助理工作計劃9篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。 首先,我要感謝經(jīng)濟管理系團總支、學(xué)生會兩年來對我的培養(yǎng),我也要感謝老師、學(xué)長、學(xué)姐、同仁們對我的幫助、指導(dǎo)以及包容。正是因為有你們的栽培和培養(yǎng)才使我有勇氣去挑戰(zhàn)主席助理這一職位。如果我能有幸得競選上主席助理這一職務(wù),我將重點從以下幾個方面去協(xié)助好老師、主席團去完成下一階段的團學(xué)工作。 第一、根據(jù)實際情況,協(xié)助主席團對工作計劃進行
2、調(diào)整和修改,并以務(wù)實、創(chuàng)新為重點 我將根據(jù)我系團總支、學(xué)生會的一些實際情況(比如資金的預(yù)算,人力資源分配,學(xué)校的規(guī)章制度等)去協(xié)助主席團擬定出下一階段的工作計劃和工作部署.并且以創(chuàng)新為重點.不管是工作方法上還是思想上都要保持與時俱進,時刻保持先進性。我們可以開發(fā)一些有特色的活動,最好是能與社會實踐相結(jié)合的活動。實實在在的做到向社會深處走,給同學(xué)們搭建一個接近社會了解社會的平臺。 二、根據(jù)實際情況完善學(xué)生會內(nèi)部的規(guī)章制度 實際上,我系團總支、學(xué)生會的團學(xué)制度已經(jīng)十分的全面,但我認(rèn)為在一個優(yōu)秀的團隊中沒有最好只有更好,我們可以根據(jù)各部門在日常工作中碰到的實際情況去修改團學(xué)制度上的工作流程、工作理念
3、、工作方法。使得我們學(xué)生會的制度更加完美,也可以為下一屆團總支、學(xué)生會打下扎實的基礎(chǔ),讓下屆團總支、學(xué)生會成員少走一些彎路。因為只有制度完善了,我們的工作才能做到有章可循,有理可依。 三、全面了解各部門現(xiàn)在的工作情況和人員情況 為了更好的發(fā)現(xiàn)各部門中的工作問題,使整個團隊更有效率的工作。必須做到了解各部門的工作情況,如果該部門常規(guī)工作中有不足可以指正并要求改進,如果有表現(xiàn)優(yōu)異部門可以給予適當(dāng)?shù)莫剟睿屧摬块T的成員工作更富有激情。同時與各部門的成員多加強溝通,讓上層知道他們的想法,如有什么好 _可以采取,并且去發(fā)現(xiàn)各部門有思想、有能力的成員為下一屆學(xué)生會留住人才。只有加強交流,取長補短,才能讓各
4、部門和個人迅速健康的發(fā)展。 四、協(xié)助主席團協(xié)調(diào)各部門之間的工作,營造各司其職、形成團結(jié)協(xié)作的氛圍 積極地協(xié)助老師和主席團協(xié)調(diào)好各部門的工作,使部門與部門之間能緊密的配合,共同去完成老師、主席團交至下來的任務(wù)。并督促好各部門做好自己的本職工作,以自身作為老師、主席團與各部門溝通的中樞,使各方的思想意識都能結(jié)合在一起促成團隊協(xié)作良好作風(fēng),打造出一只高效、創(chuàng)新、團結(jié)的隊伍。 六、總結(jié)好本學(xué)年度我系學(xué)生會的各活動的經(jīng)驗,從中吸取教訓(xùn) 收集并且好本學(xué)年中各項活動的總結(jié)和各工作的總結(jié)材料。從中回顧活動與工作,并去思考和反思,找出那些好的思想,好的做法,好的觀念,并改掉和完善工作中存在的缺點和不足。 七、加
5、強與老師、主席團、各部門的溝通,加強宣傳我系團學(xué)制度 我個人也將加強與各老師、主席團的溝通,讓自己更了解我系團總支、學(xué)生會目前的狀況并和老師、學(xué)長、學(xué)姐學(xué)習(xí)他們的的工作方法。并逐步去了解各部門的日常工作規(guī)范,去學(xué)習(xí)各部門不同的部門文化,且在各部門中宣傳我系團學(xué)工作理念、團學(xué)工作走向及團學(xué)工作體系及思路。讓大家樹立好同一信念,更好的為我系團總支、學(xué)生會去爭取榮譽。 八、加強自身作風(fēng),使自己思維和處事更加成熟 作為一名合格的學(xué)生干部,在學(xué)習(xí)上我將做到“勤奮好學(xué)、學(xué)有所成的表率;在工作中我將做到擁有較強的責(zé)任心及“咬定青山不放松”的恒心和毅力。在生活上我將做到善待同學(xué),寬大為懷的作風(fēng)。我將正確的處理
6、好學(xué)習(xí)、工作、生活的沖突關(guān)系,使自己的思維和處事能力更加的成熟。 我認(rèn)為目前組織也應(yīng)該建立好更完善的工作體系,包括:團總支、學(xué)生會的組織機構(gòu)、規(guī)章制度、干部選拔、干部培養(yǎng)、干部考核、干部變遷等一系列制度。在建立這一系統(tǒng)后更需要不斷的修正和完善它,使之能夠持續(xù)發(fā)展,保持更新。 建立學(xué)生干部培訓(xùn)體系及知識管理系統(tǒng)。從各部門知識的積累到學(xué)生干部個人的工作積累,形成我們專業(yè)學(xué)生干部組織機構(gòu)。在配合學(xué)生干部系統(tǒng)的培訓(xùn),在學(xué)生干部選上后就有一定得專業(yè)知識培訓(xùn),使之工作能夠很快就上手,并能夠避免前人犯過的類似錯誤,從繁瑣的日常工作中抽出身來進行更重要的工作。 建立好接班人計劃,我們要在現(xiàn)任的學(xué)生干部中作好接
7、班人的培養(yǎng),鼓勵他們獨立處理各種問題,當(dāng)換屆時我們能夠擁有一批成熟的學(xué)生干部。 作為玄妙觀社區(qū)主任助理已有將近半年之久,在這半年里,在各方面都學(xué)習(xí)到了很多知識,能力也有了較高的提升,非常感謝社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)給予了我這么一個難能可貴的機會。在這半年里主要工作就是進入社區(qū)幫助社區(qū)里的孤寡老人和社區(qū)居民做一些力所能及的事 在做這些工作的過程中,使我們懂得了該如何去感恩,如何去回饋社會,一句“善待老人就是善待明天的自己”讓我們明白:其實人人都會老,今天善待別人,才有可能在晚年得到別人的善待。在開展這些活動的過程中,雖然明白了許多,學(xué)到了許多,能力也得到了一定的鍛煉 但是也有美中不足的地方,在新的學(xué)期里,我們將
8、會繼續(xù)努力做好工作,一如既往地帶領(lǐng)著志愿者進入社區(qū)為老人和居民們服務(wù),積累和發(fā)揚好的經(jīng)驗,反思改正不足之處,力爭達到一個新的高度,我們將會這項工作繼續(xù)下去。為了彌補以往存在的一些不足和提高為社區(qū)服務(wù)的質(zhì)量,作為一名社區(qū)主任助理,特制定工作計劃如下: 更好地與社會接軌有什么樣的幫助,真正做到讓每個學(xué)生知道為什么進社區(qū),進社區(qū)做些什么,都想去,搶著去! 以上是我的個人工作計劃,在新的學(xué)期里,我將會努力按照計劃上的幾點來實施,保持最初的熱情,滿懷激情地繼續(xù)工作下去,為同學(xué)們服好務(wù),為社區(qū)服好務(wù)。 在已經(jīng)到來的xx年里,世界在發(fā)展,時代在前行,人們都充滿著希望。在新一年里,公司也將迎來更大的發(fā)展,為了
9、跟進時代進步的腳伐,我也制度了相應(yīng)工作計劃并提出一些自己小小的建議。 1.新客戶的開發(fā) 21世紀(jì)是個信息發(fā)達的世紀(jì),在開發(fā)新客戶中,我們可以通過網(wǎng)絡(luò)、報刊、雜志等途徑來尋找新客戶。另外,讓客戶了解到公司也很重要,在此我有點建議,如果有時間的話,大家可以多發(fā)些信息,以便更多的人了解到公司,了解到咱公司的產(chǎn)品,為公司爭取到更多的客戶資源。在客戶跟進方面,我主要負(fù)責(zé)寄樣品和畫冊,后繼跟進由銷售人員負(fù)責(zé),當(dāng)然我也要了解客戶處于哪個進度,在銷售人員外出的情狀下,我也可以跟進。每個新開發(fā)的客戶,我都將制表統(tǒng)計,在開發(fā)客戶的得失之處我們可以做分析。建議每半個月可以開一次例會來分析近來客戶的狀況,對于未成交的
10、客戶我們可以做一個總結(jié),以便更好地跟進,對于成交的客戶我們也可以拿出來分享以供大家學(xué)習(xí)。 2.老客戶的維護 A.回復(fù)交期 每個訂單下單后我將及時回復(fù)的交期,如果交期有問題就和客戶溝通,如果客戶不能接受延期,我將和生產(chǎn)部門協(xié)調(diào)好,盡量滿足客戶的要求。 B.貨物的跟進 產(chǎn)品生產(chǎn)過程可能會有這樣或者那樣的狀況出現(xiàn),以致延誤了出貨,此時和生產(chǎn)部門的溝通顯得尤為重要。在和生產(chǎn)部門的溝通時,我會盡量協(xié)調(diào)好各方便的關(guān)系,心平氣好的把事情處理好以保證出貨的及時。出貨后把貨運或者快遞公司電話、發(fā)貨日期、單號等信息反饋給客戶,以便客戶查詢和簽收。 C.產(chǎn)品的改進 公司的產(chǎn)品有改進是公司的一種進步,我們在啟用新品時
11、,首先要給客戶送樣,得到他們的承認(rèn)后方可使用,若他們不接受,我們將作相應(yīng)的改進滿足他們的需求。 D.回訪和溝通 對于老客戶的回訪,我們是不定期的。在節(jié)假日里我們是一定要送出問候和祝福的,在重要的日子里可以送些小禮品以增進感情。在平時,我們也要和客戶保持聯(lián)絡(luò),關(guān)心他們的狀況,平??梢酝ㄟ^電話 _ EAMI等聯(lián)絡(luò)感情。如果方便的話,可以登門拜訪客戶,以便促進我們和客戶之間的關(guān)系。對于大客戶反映的問題,我們會作為重點來解決,及時把信息反饋,讓他們有一種被重視的感覺。當(dāng)然對于一般客戶的問題我們也不會忽略。總之要維護客群關(guān)系,溝通是關(guān)鍵。我們會盡最大努力把客群關(guān)系搞好。 3.建議 對于公司的職員來說,熟
12、悉公司的產(chǎn)品是很必要的。為了發(fā)展,公司可能會有產(chǎn)品改進或者新品的推出,建議公司經(jīng)常作一些產(chǎn)品的培訓(xùn),讓我們對咱公司的產(chǎn)品更加了解。此外,工作中學(xué)習(xí)也是很重要的,如果有時間的話,建議公司開展一些工作技能的培訓(xùn),讓大家成長得更快。還有,工作之余我們可以開展一些活動,比方爬山,游泳、乒乓球賽、羽毛球賽等等豐富我們的業(yè)余生活。公司可以有自己的企業(yè)文化,創(chuàng)辦自己的月刊。 在主任的帶領(lǐng)下,本人在XX年度,基本完成了相關(guān)工作任務(wù)。今年,我將一如既往地按照主任的工作布署,在去年的工作基礎(chǔ)上,本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動、創(chuàng)造性地開展工作”的指導(dǎo)思想,發(fā)揚慧康人“精誠團結(jié),求真務(wù)實”的工作作風(fēng),全面開展年度的
13、工作?,F(xiàn)制定工作計劃如下: (一)建立人力資源規(guī)劃工作機制。 1、協(xié)助主任調(diào)查和分析公司目前的人力資源配置情況,為招聘、加班、合理配置、定員定崗、管理層的人事決策等提供依據(jù)。 2、根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃,提出與之相匹配的的人力資源規(guī)劃。(此為工作設(shè)想,根據(jù)公司實際情況而定) (二)招聘與配置: 1、協(xié)助主任建立特殊人才(如售后工程師、研發(fā)人員、海外銷售人員等)的儲備機制及長期招聘渠道。 2、計劃與國內(nèi)重點高校建立優(yōu)秀人才長期供應(yīng)關(guān)系。 3、收集和關(guān)注國內(nèi)知名站(如深圳、job88等)的人才信息。 4、在實際應(yīng)用中完善已制訂的員工招聘操作規(guī)程、流程及相關(guān)表單。 5、協(xié)助各部門實施招聘。 6、建立招聘檔
14、案。 (三)培訓(xùn): 1、在實際應(yīng)用中完善已制訂的員工培訓(xùn)教育管理辦法、流程及相關(guān)表單。 2、鞏固已初步建立的員工培訓(xùn)機制。 3、制作一份新進員工培訓(xùn)教材。 4、建立培訓(xùn)檔案。 5、邀請深圳市專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)(如管理顧問公司)為公司部門主管或相關(guān)人員作12次培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)實際工作需要而定,如時間和目標(biāo)管理、人力資源管理、工作任務(wù)分配、溝通協(xié)調(diào)、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等。 (四)績效考核: 1、協(xié)助主任制定績效考核管理辦法,為績效考核工作的具體實施提供依據(jù)。 2、協(xié)助主任在全公司推行新的績效考核標(biāo)準(zhǔn)。 3、繼續(xù)做好績效考核的其他相關(guān)工作(如每月跟催、匯總等)。 (五)勞動關(guān)系管理 1、退休 (1)在實際應(yīng)用中完
15、善已制訂的退休流程及相關(guān)表單。 (2)協(xié)助主任制訂員工退休、資遣管理制度(正在制訂),為辦理退休、資遣事項提供依據(jù)。 2、辭職 (1)在實際應(yīng)用中完善已制訂的辭職流程及相關(guān)表單。 (2)協(xié)助主任制訂辭職管理制度,為辦理辭職事項提供依據(jù)。 (3)具體執(zhí)行工作。 (一)車輛管理 協(xié)助主任開展相關(guān)工作。 (二)公章管理 1、協(xié)助主任做好相關(guān)審核工作。 2、制作公章管理登記保 (三)會議安排 協(xié)助主任安排會議議程及相關(guān)準(zhǔn)備工作。 (四)公司大型活動的組織策劃。 協(xié)助主任策劃方案,并做好具體實施的相關(guān)工作。 (五)公司郵箱管理。 三點原則: 1、按時收取郵件; 2、妥當(dāng)處理郵件; 3、慎重對待重要郵件。
16、 (六)部門預(yù)算。 準(zhǔn)確、詳細(xì)登記每月發(fā)生的費用,按要求提交每月預(yù)算。 (七)宿舍管理 1、及時收娶交納每月宿舍費用。 2、合理進行衛(wèi)生安排,確保宿舍干凈舒適。 (一)證照的申辦、年審。 協(xié)助主任進行資料準(zhǔn)備及提交工作。 (二)政府扶持項目的申報。 協(xié)助主任開展相關(guān)工作。 (三)與政府部門、行業(yè)協(xié)會的日常溝通。 協(xié)助主任填制和遞交相關(guān)報表、資料等。 四點原則: (一)主任交辦事項,按重要緊急程度分別按要求辦理。 (二)董事長、總經(jīng)理交辦事項,匯報主任后辦理(或辦理后知會主任)。 (三)其他同事交辦事項,讓其請示主任,征得同意后再辦理。 (四)其他領(lǐng)導(dǎo)交辦事項,本人請示主任,同意后再辦理。 在主
17、任的帶領(lǐng)下,本人在20xx年度,基本完成了相關(guān)工作任務(wù)。今年,我將一如既往地按照主任的工作布署,在去年的工作基礎(chǔ)上,本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動、創(chuàng)造性地開展工作”的指導(dǎo)思想,發(fā)揚慧康人“精誠團結(jié),求真務(wù)實”的工作作風(fēng),全面開展20xx年度的工作?,F(xiàn)制定工作計劃如下: (一)建立人力資源規(guī)劃工作機制。 1、協(xié)助主任調(diào)查和分析公司目前的人力資源配置情況,為招聘、加班、合理配置、定員定崗、管理層的人事決策等提供依據(jù)。 2、根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃,提出與之相匹配的的人力資源規(guī)劃。(此為工作設(shè)想,根據(jù)公司實際情況而定) (二)招聘與配置: 1、協(xié)助主任建立特殊人才(如售后工程師、研發(fā)人員、海外銷售人員等)
18、的儲備機制及長期招聘渠道。 2、計劃與國內(nèi)重點高校建立優(yōu)秀人才長期供應(yīng)關(guān)系。 3、收集和關(guān)注國內(nèi)知名站(如深圳、Job88等)的人才信息。 4、在實際應(yīng)用中完善已制訂的員工招聘操作規(guī)程、流程及相關(guān)表單。 5、協(xié)助各部門實施招聘。 6、建立招聘檔案。 (三)培訓(xùn): 1、在實際應(yīng)用中完善已制訂的員工培訓(xùn)教育管理辦法、流程及相關(guān)表單。 2、鞏固已初步建立的員工培訓(xùn)機制。 3、制作一份新進員工培訓(xùn)教材。 4、建立培訓(xùn)檔案。 5、邀請深圳市專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)(如管理顧問公司)為公司部門主管或相關(guān)人員作12次培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)實際工作需要而定,如時間和目標(biāo)管理、人力資源管理、工作任務(wù)分配、溝通協(xié)調(diào)、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等。
19、 (四)績效考核: 1、協(xié)助主任制定績效考核管理辦法,為績效考核工作的具體實施提供依據(jù)。 2、協(xié)助主任在全公司推行新的績效考核標(biāo)準(zhǔn)。 3、繼續(xù)做好績效考核的其他相關(guān)工作(如每月跟催、匯總等)。 (五)勞動關(guān)系管理 1、退休 (1)在實際應(yīng)用中完善已制訂的退休流程及相關(guān)表單。 (2)協(xié)助主任制訂員工退休、資遣管理制度(正在制訂),為辦理退休、資遣事項提供依據(jù)。 2、辭職 (1)在實際應(yīng)用中完善已制訂的辭職流程及相關(guān)表單。 (2)協(xié)助主任制訂辭職管理制度,為辦理辭職事項提供依據(jù)。 (3)具體執(zhí)行工作。 (一)車輛管理 助主任開展相關(guān)工作。 (二)公章管理 1、協(xié)助主任做好相關(guān)審核工作。 2、制作公
20、章管理登記薄。 (三)會議安排 協(xié)助主任安排會議議程及相關(guān)準(zhǔn)備工作。 (四)公司大型活動的組織策劃。 協(xié)助主任策劃方案,并做好具體實施的相關(guān)工作。 (五)公司郵箱管理。 三點原則: 1、按時收取郵件; 2、妥當(dāng)處理郵件; 3、慎重對待重要郵件。 (六)部門預(yù)算。 準(zhǔn)確、詳細(xì)登記每月發(fā)生的費用,按要求提交每月預(yù)算。 (七)宿舍管理 1、及時收取、交納每月宿舍費用。 2、合理進行衛(wèi)生安排,確保宿舍干凈舒適。 (一)證照的申辦、年審。 協(xié)助主任進行資料準(zhǔn)備及提交工作。 (二)政府扶持項目的申報。 協(xié)助主任開展相關(guān)工作。 (三)與政府部門、行業(yè)協(xié)會的日常溝通。 協(xié)助主任填制和遞交相關(guān)報表、資料等。 四
21、點原則: (一)主任交辦事項,按重要緊急程度分別按要求辦理。 (二)董事長、總經(jīng)理交辦事項,匯報主任后辦理(或辦理后知會主任)。 (三)其他同事交辦事項,讓其請示主任,征得同意后再辦理。 (四)其他領(lǐng)導(dǎo)交辦事項,本人請示主任,同意后再辦理。 在主任的帶領(lǐng)下,本人基本完成了相關(guān)工作任務(wù)。今年,我將一如既往地按照主任的工作布署,在去年的工作基礎(chǔ)上,本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動、創(chuàng)造性地開展工作”的指導(dǎo)思想,發(fā)揚慧康人“精誠團結(jié),求真務(wù)實”的工作作風(fēng),全面開展的工作。現(xiàn)制定工作計劃 (一)建立人力資源規(guī)劃工作機制。 1、協(xié)助主任調(diào)查和分析公司目前的人力資源配置情況,為招聘、加班、合理配置、定員定崗
22、、管理層的人事決策等提供依據(jù)。 2、根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃,提出與之相匹配的的人力資源規(guī)劃。(此為工作設(shè)想,根據(jù)公司實際情況而定) (二)招聘與配置 1、協(xié)助主任建立特殊人才(如售后工程師、研發(fā)人員、海外銷售人員等)的儲備機制及長期招聘渠道。 2、計劃與國內(nèi)重點高校建立優(yōu)秀人才長期供應(yīng)關(guān)系。 3、收集和關(guān)注國內(nèi)知名站的人才信息。 4、在實際應(yīng)用中完善已制訂的員工招聘操作規(guī)程、流程及相關(guān)表單。 5、協(xié)助各部門實施招聘。 6、建立招聘檔案。 (三)培訓(xùn) 1、在實際應(yīng)用中完善已制訂的員工培訓(xùn)教育管理辦法、流程及相關(guān)表單。 2、鞏固已初步建立的員工培訓(xùn)機制。 3、制作一份新進員工培訓(xùn)教材。 4、建立培訓(xùn)檔案
23、。 5、邀請深圳市專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)(如管理顧問公司)為公司部門主管或相關(guān)人員作12次培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)實際工作需要而定,如時間和目標(biāo)管理、人力資源管理、工作任務(wù)分配、溝通協(xié)調(diào)、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等。 (四)績效考核 1、協(xié)助主任制定績效考核管理辦法,為績效考核工作的具體實施提供依據(jù)。 2、協(xié)助主任在全公司推行新的績效考核標(biāo)準(zhǔn)。 3、繼續(xù)做好績效考核的其他相關(guān)工作(如每月跟催、匯總等)。 (五)勞動關(guān)系管理 1、退休 (1)在實際應(yīng)用中完善已制訂的退休流程及相關(guān)表單。 (2)協(xié)助主任制訂員工退休、資遣管理制度(正在制訂),為辦理退休、資遣事項提供依據(jù)。 2、辭職 (1)在實際應(yīng)用中完善已制訂的辭職流程及相關(guān)表
24、單。 (2)協(xié)助主任制訂辭職管理制度,為辦理辭職事項提供依據(jù)。 (3)具體執(zhí)行工作。 (一)車輛管理 協(xié)助主任開展相關(guān)工作。 (二)公章管理 1、協(xié)助主任做好相關(guān)審核工作。 2、制作公章管理登記薄。 (三)會議安排 協(xié)助主任安排會議議程及相關(guān)準(zhǔn)備工作。 (四)公司大型活動的組織策劃。 協(xié)助主任策劃方案,并做好具體實施的相關(guān)工作。 (五)公司郵箱管理。 三點原則 1、按時收取郵件。 2、妥當(dāng)處理郵件。 3、慎重對待重要郵件。 (六)部門預(yù)算。 準(zhǔn)確、詳細(xì)登記每月發(fā)生的費用,按要求提交每月預(yù)算。 (七)宿舍管理 1、及時收取、交納每月宿舍費用。 2、合理進行衛(wèi)生安排,確保宿舍干凈舒適。 (一)證照
25、的申辦、年審。 協(xié)助主任進行資料準(zhǔn)備及提交工作。 (二)機關(guān)部門扶持項目的申報。 協(xié)助主任開展相關(guān)工作。 (三)與部門、行業(yè)協(xié)會的日常溝通。 協(xié)助主任填制和遞交相關(guān)報表、資料等。 四點原則 (一)主任交辦事項,按重要緊急程度分別按要求辦理。 (二)董事長、總經(jīng)理交辦事項,匯報主任后辦理(或辦理后知會主任)。 (三)其他同事交辦事項,讓其請示主任,征得同意后再辦理。 (四)其他領(lǐng)導(dǎo)交辦事項,本人請示主任,同意后再辦理。 包括新進人員的引進、入職、試用、培訓(xùn)、轉(zhuǎn)正、辭退等一系列流程的管理; 首先積極動員各部門提交20xx上半年工作總結(jié)、培訓(xùn)情況和下半年工作計劃、培訓(xùn)計劃; 人力資源部會同用人部門完
26、成新員工入職培訓(xùn)、部門內(nèi)崗位技能技巧培訓(xùn)、部門間交叉培訓(xùn)以及中高層管理班子培訓(xùn)方案,人力資源部負(fù)責(zé)組織并保存記錄; 首先引進公司全員對工作計劃和總結(jié)的接受意識,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,對工作講求日清日結(jié)、月清月結(jié),不拖拖拉拉; 推行將年度計劃分解成半年度工作計劃,再分解成月度工作計劃,然后考慮是否引進“工作日志”的辦法?并且每月初制定月工作計劃,并在月末提交月工作總結(jié),長此下來,公司各部門的工作才能日益規(guī)范化; 注:也許大部分的員工還沒有形成這種工作意識,只是今天做今天的,明天來之后繼續(xù)做,剛開始會排斥,會覺得公司管理的太嚴(yán)了,但考慮到我們一周五天工作制,周六周日不也可以對本周或下周工作進行個大概
27、的規(guī)劃嗎? 對于員工來講,最有效的激勵方式就是工資;所謂“重賞之下,必有勇夫”,并不是說大家都是錢的奴隸,但公司可以為職工提供高工資的條件的話,員工才有希望和前景去努力,當(dāng)然一切取決于公司的經(jīng)營; 對于公司的薪資制度和結(jié)構(gòu)設(shè)計,應(yīng)該是人力資源管理工作中最難的部分;既要強調(diào)外部競爭性和內(nèi)部公平性,還需要很多數(shù)據(jù)和各方面的資料,才能設(shè)計個比較大的輪廓;既要考慮薪酬體系(職位/技能),又要考慮福利政策、績效獎勵計劃;另外還要涉及到薪酬預(yù)算、成本控制與薪酬溝通等因素。 在新的財務(wù)年度,管理者需要綜合考慮外部市場的薪酬水平、員工個人的工作績效、企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績及生活成本的變動情況等各種要素,并將這些要素在
28、加薪中分別占據(jù)的比重進行權(quán)衡。 就目前的情況來說,人力資源部單方面力量不夠,再加上人力資源其它事情仍需要占用時間和精力,9月份之前可能很難提出方案;我會與管理和發(fā)展研究室相結(jié)合,爭取盡快提出方案。 公司現(xiàn)在存在的勞動關(guān)系問題是: (1)對于人事檔案歸口公司管理的員工,才給予辦理養(yǎng)老統(tǒng)籌; (2)見習(xí)期滿后才給予辦理養(yǎng)老統(tǒng)籌; (3)原來是 _職業(yè)者身份繳納,現(xiàn)在國家明令必須以企業(yè)集體辦理社會保險。 自從轉(zhuǎn)到銷售部至今已經(jīng)一年半了,回想自己這一年多所走過的路,所經(jīng)歷的事情,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,多了一份鎮(zhèn)定,從容的心態(tài)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下,加之部門同事的鼎力協(xié)助,自己立足本職工作
29、,使得銷售工作得及順利進行。 截止XX年12月31日,XX年部門完成銷售額為154。5萬元,超額完成公司制定的部門銷售任務(wù);回款金額為111萬元,回款率為72%,其中具體銷售及回款分解如下: 直銷經(jīng)銷集團業(yè)務(wù) 銷售1149189182413213412 回款801476203039105,061 雖然銷售情況不錯,但是回款率不太樂觀,原因在于集團總部結(jié)款不及時。08年我會盡量克服這方面的因素,及時與各子分公司解決回款問題。 現(xiàn)將銷售工作的內(nèi)容和感受總結(jié)如下: 1、銷售報表的匯總:其中包括產(chǎn)品的銷售登記,產(chǎn)品銷售排名情況;清理業(yè)務(wù):清理手上的借物及還貨情況 2、協(xié)助大區(qū)經(jīng)理的銷售工作: 將有些電
30、話業(yè)務(wù)或者需要送貨的業(yè)務(wù)分配給業(yè)務(wù)經(jīng)理,并輔助他們抓住定單; 經(jīng)常同業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案,以求共同提高; 合同的執(zhí)行情況:協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理并督促合同的完成; 3、公司上門業(yè)務(wù)的處理,對產(chǎn)品銷售過程中出現(xiàn)的問題進行處理,與各部門之前進行友好的溝通; 4、與集團總部清理往年應(yīng)付款情況,由于往年帳目不是我經(jīng)手的,加上有些單據(jù)遺失及價格或等等問題,給現(xiàn)在的工作帶來許多麻煩; 5、對每一款新產(chǎn)品進行推廣,與各經(jīng)銷商進行密切聯(lián)系,并根據(jù)地區(qū)、行業(yè)、受眾的不同進行分析; 6、在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。 總結(jié)一年
31、來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),08年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作: (一)確保完成全年銷售任務(wù),平時積極搜集信息并及時匯總; (二)努力協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售工作,從產(chǎn)品的價格,數(shù)量,質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面,細(xì)心的與客戶溝通; (三)銷售報表的精確度,仔細(xì)審核; (四)借物還貨的及時處理; (五)客戶關(guān)系的維系,并不斷開發(fā)新的客戶。 (六)努力做好每一件事情,堅持再堅持! 最后,想對銷售過程中出現(xiàn)的問題歸納如下: (一)倉庫的庫存量不夠。雖然庫存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫存量,但是實際卻不相符,有許
32、多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫存不多的情況下,建議倉庫及時與生產(chǎn)聯(lián)系下單,或者與銷售聯(lián)系提醒下單,飛單的情況大多于庫存量不足有關(guān)。 (二)采購回貨不及時。回貨時間總會延遲,對于這種現(xiàn)象,采購人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已,很少會想著怎么去與供應(yīng)商解決,而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低。(這種現(xiàn)象非常嚴(yán)重) (三)質(zhì)檢與采購對供應(yīng)商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品,由于時間拖延,最后在逼不得已的情況下一挑再挑,并當(dāng)成合格產(chǎn)品銷售,這樣對我們“追求高品質(zhì)”的信念是非常不吻合的。經(jīng)常有拿出去的東西因為質(zhì)量問題讓銷售人員非常難堪。 (四)財務(wù)應(yīng)定期對銷售卻未回款的業(yè)務(wù)進行催款或者提
33、醒。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù),財務(wù)在幾個月之后才告訴銷售人員,期間銷售人員以為沒回款一直都在催,給客戶印象非常不好! (五)各部門之間不協(xié)調(diào)。為了自己的工作方便,往往不會太關(guān)心他人,不會考慮給他人帶來的麻煩。有時候因為一句話或者一點小事情就可以解決了,可是卻讓銷售人員走了許多彎路。 (六)發(fā)貨及派車問題。 (七)新產(chǎn)品開發(fā)速度太慢。 總之,今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情,并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發(fā)新品,不斷開發(fā)新的區(qū)域,相信公司一定會走得更遠,市場占有率更高,XX人都會洋溢著幸福的笑容! 20xx年即將過去,在這短短兩個月的工作中,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)照與同事們
34、的幫助下,也有了一點收獲;20xx是我職場人生的一個轉(zhuǎn)折點,臨近年終,有必要對自己的工作做一下總結(jié)。吸取經(jīng)驗、提高自己,有信心也有決心把明年的工作做的更好。 我于13年10月20日進入天一公司這個大家庭,在沒有加入天一公司工作前,我是沒有LED產(chǎn)品銷售經(jīng)驗的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏LED行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,一邊摸索市場,遇到銷售與產(chǎn)品方面的難點和問題,便請教蔣總和張經(jīng)理以及其他經(jīng)驗豐富的同事,以期快速掌握產(chǎn)品及銷售方面的知識與技巧。通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,吸收學(xué)習(xí)行業(yè)的信息和市場經(jīng)驗,逐漸對LED市場有了一個初步
35、的認(rèn)識和了解。 自身還存在的缺點: 對于LED市場了解的還是不夠深入,對產(chǎn)品的各項參數(shù)掌握的還沒能爛熟于心,不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,專業(yè)知識十分匱乏,不能及時地給客戶專業(yè)指導(dǎo)與幫助。這些大大影響了銷售工作的質(zhì)量與效率。 20xx年這兩個月的銷售工作總體上是不滿意的,可以說是銷售工作做的十分自我失望。LED產(chǎn)品價格混亂,這對于開展市場造成很大的壓力??陀^上的一些因素雖然存在,但工作中自身其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。13年11月初開始進行市場銷售走訪工作,兩個月的時間,總計出差
36、約20多天,走訪3個區(qū)域市場,拜訪約80個客戶數(shù),但有效(潛在)客戶只有10個左右。從上面的數(shù)字上看,無論從出差天數(shù)還是基本的訪問客戶工作都沒有做的很好。 另外,在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某些建議和疑問不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達產(chǎn)品信息時不能很清楚地知道客戶對我們的產(chǎn)品有多少了解和接受的程度。在今后的工作中一定加強學(xué)習(xí)并多請教領(lǐng)導(dǎo)和同事。 現(xiàn)在LED燈具市場品牌很多,市場混亂且雜,根據(jù)LED未來發(fā)展趨勢并結(jié)合公司目前發(fā)展現(xiàn)狀,市場的開拓主要還是要依靠經(jīng)銷商的推廣與項目工程商的使用。現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量定位上屬于
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