新醫(yī)改新制度和醫(yī)院精細(xì)化管理精品

1、,v新醫(yī)改、新制度與 醫(yī)院精細(xì)化管理,粗放式運(yùn)營(yíng)的困惑 摸清家底：床位使用資產(chǎn)占用管理費(fèi)用 核崗定編：在編在崗工作效率儲(chǔ)備流失 預(yù)算控制：資源配置內(nèi)外無(wú)別形同虛設(shè) 資產(chǎn)管理：品類(lèi)繁多高值低值衛(wèi)材藥品 績(jī)效考評(píng)：指標(biāo)片面科室不全職能分設(shè) 收支結(jié)余：區(qū)分政策性虧損經(jīng)營(yíng)性虧損 會(huì)計(jì)記賬：科室項(xiàng)目病種收入成本核算,醫(yī)改新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,醫(yī)改意見(jiàn),公立醫(yī)院改革 試點(diǎn)指導(dǎo)意見(jiàn),“十二五”規(guī)劃, 推進(jìn)公立醫(yī)院管理體制改革、建立規(guī)范的公立醫(yī)院運(yùn)行機(jī)制 進(jìn)一步完善公立醫(yī)院的財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)管理制度，嚴(yán)格預(yù)算管理，加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)管和運(yùn)行監(jiān)督 逐步將公立醫(yī)院補(bǔ)償由服務(wù)收費(fèi)、藥品加成收入和財(cái)政補(bǔ)助三個(gè)渠道改為服務(wù)收費(fèi)和財(cái)政補(bǔ)助兩個(gè)渠

2、道, 總體目標(biāo)：構(gòu)建富有效率的公立醫(yī)院服務(wù)體系 在成本核算的基礎(chǔ)上，合理確定醫(yī)療技術(shù)服務(wù)價(jià)格 完善基本醫(yī)療保障 費(fèi)用支付方式 加大政府投入。政府負(fù)責(zé)公立醫(yī)院基本建設(shè)和大型設(shè)備購(gòu)置、重點(diǎn)學(xué)科發(fā)展、符合國(guó)家規(guī)定的離退休人員費(fèi)用和政策性虧損補(bǔ)貼等, 加快醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)改革發(fā)展 增加財(cái)政投入，深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，調(diào)動(dòng)醫(yī)務(wù)人員積極性 積極穩(wěn)妥推進(jìn)公立醫(yī)院改革 鼓勵(lì)社會(huì)資本以多種形式舉辦醫(yī)療機(jī)構(gòu)，促進(jìn)有序競(jìng)爭(zhēng)，加強(qiáng)監(jiān)管，提高服務(wù)質(zhì)量和效率,新醫(yī)院財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)制度實(shí) v 維護(hù)公益性，提高資金使用效益 v 加強(qiáng)成本控制降低醫(yī)療服務(wù)成本 v 硬化預(yù)算約束機(jī)制加強(qiáng)績(jī)效考核,借勢(shì)論事,成本 “算”出來(lái) VS “算計(jì)”

3、的,醫(yī)院戰(zhàn)略 VS 資源配置,記賬型會(huì)計(jì) VS 管理型財(cái)務(wù),精細(xì)化管理的定位 n醫(yī)療服務(wù)安全與經(jīng)濟(jì)良性運(yùn)行是醫(yī)院管理的兩大目標(biāo) n保障行醫(yī)安全，優(yōu)化患者就醫(yī)流程、推動(dòng)醫(yī)學(xué)創(chuàng)新是前臺(tái)信息化的核心目標(biāo) n提高人、財(cái)、物資源運(yùn)行效率，最大程度保障和指導(dǎo)臨床業(yè)務(wù)開(kāi)展是后臺(tái)信息化的核心目標(biāo),醫(yī)療服務(wù)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行,HIS（前臺(tái)）HERP（后臺(tái)）,醫(yī)囑 工作量 收費(fèi) 醫(yī)院信息化整合平臺(tái),精細(xì)化管理的框架 預(yù)算管理系統(tǒng)、績(jī)效管理系 統(tǒng)、決策分析系統(tǒng),決策支持層,方法指導(dǎo)決策依據(jù),會(huì)計(jì)核算系統(tǒng)、成本核算系統(tǒng)數(shù)據(jù)監(jiān)控層,成果反映數(shù)據(jù)依據(jù),物資系統(tǒng)、固定資產(chǎn)系統(tǒng)、人事管理系統(tǒng)、工程管理系統(tǒng)、門(mén)診HIS系統(tǒng)、住院HIS系

4、統(tǒng),業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)層,精細(xì)化管理的目標(biāo) 情況明：圍繞醫(yī)院戰(zhàn)略學(xué)科發(fā)展實(shí)際分析數(shù)據(jù)準(zhǔn)：業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)人事庫(kù)房?jī)?nèi)部服務(wù)反饋快：部門(mén)負(fù)責(zé)人要盡快了解運(yùn)營(yíng)狀況決策對(duì)：價(jià)值是在決策點(diǎn)上創(chuàng)造或減少的執(zhí)行嚴(yán)：人治向制度治流程治系統(tǒng)治轉(zhuǎn)變靈活度：基本指標(biāo)、期望指標(biāo)、挑戰(zhàn)指標(biāo),物流管理一體化體現(xiàn)全流程的物流管理模式,實(shí)用結(jié)算 需求,實(shí)際需求數(shù)據(jù)分析同仁供應(yīng)商,庫(kù)存預(yù)測(cè),供貨,v 大型設(shè)備采購(gòu)科學(xué)決策 v 醫(yī)用高值耗材使用管理 v 對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行科學(xué)管理減低采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn) v 對(duì)庫(kù)存進(jìn)行科學(xué)管理（通過(guò)醫(yī)院相關(guān)參數(shù)和統(tǒng)計(jì)對(duì)庫(kù)存進(jìn)行預(yù)估） v 固定資產(chǎn)的績(jī)效、折舊 v 高風(fēng)險(xiǎn)設(shè)備的監(jiān)測(cè),虛擬庫(kù)存,實(shí)際庫(kù)存,精細(xì)化管理的基礎(chǔ) 扁平化：

5、組織結(jié)構(gòu)項(xiàng)目管理目標(biāo)管理 及時(shí)化：年度指標(biāo)分解季度月度實(shí)時(shí) 責(zé)任化：臨床醫(yī)技醫(yī)輔職能科室崗位 科學(xué)化：成本核算績(jī)效指標(biāo)預(yù)算控制 專(zhuān)項(xiàng)化：管理目標(biāo)信息相關(guān)決策依據(jù) 信息化：數(shù)據(jù)量大信息孤島，ERP適用,總務(wù)處,收益分析 v 結(jié)合物價(jià)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)作比較，得出醫(yī)療項(xiàng)目的單位收益情況，進(jìn)而找到全院或者某科室的盈虧所在 v 護(hù)理費(fèi)、技術(shù)勞務(wù)類(lèi)、診療費(fèi)全部虧損，儀器設(shè)備類(lèi)及檢驗(yàn)類(lèi)項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)盈利，床位費(fèi)中只有干部病房床位實(shí)現(xiàn)盈利,收費(fèi)價(jià)格與成本背離率： n 護(hù)理費(fèi)（-710.97%） n 診療費(fèi)（-508.32%） n 技術(shù)勞務(wù)類(lèi)項(xiàng)目（-213.59%） n 床位費(fèi)（-114.07%）,虧損影響率來(lái)看依次是：

6、n 技術(shù)勞務(wù)類(lèi)（45.1%） n 診療費(fèi)（33.6%） n 護(hù)理費(fèi)（13.4%） n 床位費(fèi)（7.9%）,購(gòu)置全過(guò)程論證,職能處室處理采購(gòu)申請(qǐng)的時(shí)間硬約束,平衡VS因果 n 四維度指標(biāo)互為支撐，均衡設(shè)計(jì) n 過(guò)程控制與結(jié)果考核相結(jié)合 n 短期利益與長(zhǎng)期發(fā)展相結(jié)合 n 內(nèi)部管理與外部資源相結(jié)合 n 前置指標(biāo)與滯后指標(biāo)相結(jié)合 權(quán) 重,學(xué)習(xí) 成長(zhǎng),內(nèi)部 運(yùn)營(yíng),客戶(hù) 滿(mǎn)意,財(cái)務(wù),核心基礎(chǔ)關(guān)鍵目的,平衡計(jì)分卡對(duì)戰(zhàn)略規(guī)劃與實(shí)現(xiàn)的影響,醫(yī)院ERP的理解 通過(guò)對(duì)“物流、資金流、業(yè)務(wù)流、信息流”的統(tǒng)一協(xié)調(diào)管理來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)醫(yī)院人、財(cái)、物各項(xiàng)資源的計(jì)劃、使用、協(xié)調(diào)、控制、評(píng)價(jià)和激勵(lì)，從而確保醫(yī)院健康、平穩(wěn)的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行 醫(yī)

7、院ERP的管理范疇,醫(yī)院ERP的整體應(yīng)用流程框架,基于下一年度發(fā)展目標(biāo)的資源配置計(jì)劃 n以醫(yī)囑為依據(jù)的耗材,物資采購(gòu)預(yù)算,專(zhuān)項(xiàng)預(yù)算,收支預(yù)算,核減、收入確認(rèn)、現(xiàn)金確認(rèn)、成本確認(rèn)、預(yù)算核銷(xiāo)的一體化,HISCIS 醫(yī)囑 執(zhí)行,設(shè)備管理,設(shè)備折舊、維修,設(shè)備管理績(jī)效指標(biāo) 成本核算,人員薪酬 成本效益,人力資源,物流管理,采購(gòu)、入庫(kù)、出 庫(kù),會(huì)計(jì)核算 預(yù)算管理,指 標(biāo) 財(cái)務(wù)指標(biāo) 預(yù)算達(dá)成指 標(biāo),績(jī)效管理 及分配,物資管理績(jī)效指,科室支出,人力,資源,指標(biāo),預(yù)算控制,預(yù)算核銷(xiāo),決策支持 醫(yī)院中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃的數(shù)據(jù)支持 對(duì)醫(yī)院規(guī)模，發(fā)展速度、機(jī)構(gòu)編制、設(shè)備引進(jìn)進(jìn)行科學(xué)預(yù)測(cè) 能集中反映整體或某一方面工作情況的

8、宏觀指標(biāo) 包括主要的工作數(shù)質(zhì)量指標(biāo)、變化幅度較大，出現(xiàn)異常的指標(biāo)、單位領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注，科室需要的指標(biāo)，以及年度醫(yī)療數(shù)量目標(biāo)值、年度醫(yī)療質(zhì)量目標(biāo)值和年度各科室、大型設(shè)備使用需求情況 反映醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益情況 對(duì)門(mén)診收入和住院收入進(jìn)行目標(biāo)預(yù)測(cè)，對(duì)醫(yī)療成本、設(shè)備利用和更新 、藥品消耗進(jìn)行指導(dǎo)預(yù)測(cè) 揭示醫(yī)院質(zhì)量存在的內(nèi)在問(wèn)題 分析事物構(gòu)成的內(nèi)在聯(lián)系，深人掌握事物構(gòu)成的因素和特點(diǎn)，認(rèn)識(shí)事物 、分析事物規(guī)律性及其變化原因的有效方法 醫(yī)院技術(shù)進(jìn)步方向的數(shù)據(jù)支持 通過(guò)對(duì)病種的研究，確定科研等技術(shù)研究方向,“二八”原則 收益貢獻(xiàn)排序,收入貢獻(xiàn)排序 前5項(xiàng)，占27.48% 前10項(xiàng)，占33.52% 前20項(xiàng)，占40.90% 前100項(xiàng)，占67.2% 前500項(xiàng)，占91.2% 后1000項(xiàng)，占0.03%,221科室 2070個(gè)院級(jí)項(xiàng)目 3920個(gè)科級(jí)項(xiàng)目,業(yè)務(wù)量排序 前5項(xiàng)，占10.58% 前10項(xiàng)，占16.34% 前20頂，占24.47% 前100頂，占54.7% 前500頂，占89.1% 后1000頂，占0.02%,政策性虧損項(xiàng)目 如：肺炎支原體抗體測(cè)定（進(jìn)口試劑）單位工 作量所耗用的