網(wǎng)站建設(shè)策略教材(PPT 116頁).ppt

1、第5章 網(wǎng)站建設(shè),肖秋元 MobileE-mail：13238869QQ.com,網(wǎng)絡(luò)營銷,2020/9/1,2,本章描述,本章主要從如何建立企業(yè)營銷服務(wù)網(wǎng)站的角度論述企業(yè)網(wǎng)站策略，包括企業(yè)網(wǎng)站的建設(shè)、企業(yè)網(wǎng)站網(wǎng)頁的策劃以及建立網(wǎng)站后的推廣策略，分析了整個網(wǎng)站建設(shè)過程中所需遵循的基本原則。,2020/9/1,3,本章節(jié)知識點(diǎn),網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)站建設(shè)策劃 網(wǎng)頁策劃 網(wǎng)站推廣策略,2020/9/1,4,第1節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)站建設(shè)策劃,網(wǎng)站定位 網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)站策劃 域名及管理,2020/9/1,5,網(wǎng)站定位,1.網(wǎng)站建設(shè)目標(biāo) 企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷，需要投入很多的財力、物力與人力，甚至要對

2、企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)與經(jīng)營管理模式進(jìn)行變革與重新設(shè)計，并需要將傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行整合從而應(yīng)用到新的電子商業(yè)架構(gòu)當(dāng)中。因此，如果沒有明確的目標(biāo)，各種投入可能不僅得不到回報，而且會錯失在網(wǎng)絡(luò)空間發(fā)展的機(jī)會。,2020/9/1,6,網(wǎng)站建設(shè)目標(biāo),（1）網(wǎng)站目的：網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)站既可以是服務(wù)于傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的一個新工具，也可以是一項新的業(yè)務(wù)，兩者在業(yè)務(wù)上既可以是相互關(guān)聯(lián)的，也可以是相互獨(dú)立的 。 網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)站建設(shè)的目的主要是宣傳與推廣和交流與溝通。,2020/9/1,7,網(wǎng)站建設(shè)目標(biāo),（2）網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)站規(guī)模：網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)站的建立或許只需要很小的投資，但要贏得足夠的訪問量來維持生存卻要求網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)站有一定的規(guī)模。 如果網(wǎng)

3、絡(luò)營銷網(wǎng)站僅僅是作為其他業(yè)務(wù)的一個溝通服務(wù)工具，只是面向自己的現(xiàn)實或潛在顧客，網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)站就可以在小規(guī)模下運(yùn)行。所以，網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)站規(guī)模應(yīng)按網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)站建設(shè)目標(biāo)來確定，也可以分步驟由小到大。,2020/9/1,8,網(wǎng)站建設(shè)目標(biāo),（3）網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)站目標(biāo)受眾：網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)站存在的意義在于網(wǎng)民的來訪，不同的網(wǎng)民有不同的愛好和行為方式，有明確的受眾對象，才能根據(jù)受眾對象的需求和行為特征為他們提供所需要的內(nèi)容。 獨(dú)立網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)站必須決定自己的受眾的職業(yè)、受教育程度、性別、國籍、民族、宗教、年齡等。服務(wù)企業(yè)產(chǎn)品銷售和服務(wù)的網(wǎng)站則必須確定企業(yè)產(chǎn)品的目標(biāo)顧客及目標(biāo)顧客的行為特征，尤其是在因特網(wǎng)上的行為特征。,20

4、20/9/1,9,網(wǎng)站建設(shè)目標(biāo),（4）網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)站特色 ：因特網(wǎng)贏者通吃的規(guī)則決定一個網(wǎng)站必須有自己的特色才能吸引到足夠的訪問量，才能分得一杯羹，才能生存。 目標(biāo)市場營銷只是強(qiáng)調(diào)必須選擇目標(biāo)市場，在選擇過程中考慮競爭強(qiáng)度，并不消除競爭；不可能設(shè)想目標(biāo)受眾只能是你的，不能是別人的。,2020/9/1,10,網(wǎng)站定位,2.網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)站定位過程 產(chǎn)品定位是現(xiàn)代目標(biāo)市場營銷的基石，是網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)站形象外在表現(xiàn)的核心。 所謂網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)站定位是指塑造本網(wǎng)站(和競爭者網(wǎng)站相比)與眾不同的特征，并把它傳遞給顧客(瀏覽者)，使之接受并產(chǎn)生偏好的過程。 即向顧客說明本網(wǎng)站與現(xiàn)有其他網(wǎng)站或潛在的其他網(wǎng)站的區(qū)別，使目標(biāo)

5、市場的顧客(網(wǎng)民)正確理解、認(rèn)識本網(wǎng)站有別于其他網(wǎng)站的特色，確定以何種方式觸動瀏覽者，給瀏覽者一個訪問本網(wǎng)站的特殊理由。,2020/9/1,11,網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)站定位過程,定位有長期定位和短期定位之分 網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)站定位過程是圍繞實現(xiàn)網(wǎng)站特色而展開的一系列的網(wǎng)站規(guī)劃活動。一般包括明確競爭優(yōu)勢和選擇競爭優(yōu)勢。,2020/9/1,12,明確競爭優(yōu)勢,競爭優(yōu)勢是指網(wǎng)站在為瀏覽者提供價值方面比競爭者更有效 明確競爭優(yōu)勢的本質(zhì)是排列網(wǎng)站可用于定位的各種要素，確定網(wǎng)站在哪些要素上具有優(yōu)勢，可以作為定位的競爭優(yōu)勢,2020/9/1,13,選擇競爭優(yōu)勢,選擇競爭優(yōu)勢應(yīng)遵循以下原則 一是優(yōu)勢不能過多 二是短期定位可以

6、選擇網(wǎng)頁設(shè)計、內(nèi)容、項目、服務(wù)等客觀的、具體的要素，以強(qiáng)調(diào)不同的使用價值為目標(biāo) 三是長期定位宜選擇文化等主觀的、抽象的要素 四是短期定位應(yīng)服務(wù)于長期定位，保持兩者的協(xié)調(diào)一致,2020/9/1,14,網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)站策劃,網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)站建設(shè)流程 網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)站可行性分析 網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)站需求分析 企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)基本原則,2020/9/1,15,網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)站建設(shè)流程,網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)站建設(shè)流程要遵循如圖6-1所示的流程。網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)站建設(shè)的每一個階段都包括一些明確的開發(fā)任務(wù)和內(nèi)容。,2020/9/1,16,網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)站建設(shè)流程,網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)站規(guī)劃 結(jié)構(gòu)設(shè)計 網(wǎng)頁設(shè)計 網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)站發(fā)布 網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)站測評,2020/9/1,

7、17,網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)站可行性分析,對于一個功能齊全的網(wǎng)站本身就是一個復(fù)雜的系統(tǒng)。實現(xiàn)一個網(wǎng)站系統(tǒng)需要較長的開發(fā)周期和人力、物力的支持，特別是網(wǎng)站建成后還需要不斷地維護(hù)和管理。所以對于在網(wǎng)站規(guī)劃階段所建立的初步方案一定要進(jìn)行可行性分析，避免造成資金、人力和時間的浪費(fèi)。 網(wǎng)站建設(shè)的可行性分析主要包括技術(shù)可行性分析、經(jīng)濟(jì)可行性分析和管理可行性分析三個方面。,2020/9/1,18,網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)站需求分析,確定建設(shè)網(wǎng)站具有可行性并立項后，就要對網(wǎng)站建設(shè)中的關(guān)鍵問題進(jìn)行詳細(xì)分析，這個分析過程我們通常稱為需求分析。常見的需求分析包括以下三個內(nèi)容： （1）網(wǎng)上可開展業(yè)務(wù)分析 （2）目標(biāo)客戶分析 （3）市場競爭分析

8、,2020/9/1,19,域名及管理,域名，即我們通常所說的網(wǎng)址，它是互聯(lián)網(wǎng)上計算機(jī)的網(wǎng)絡(luò)地址，是接入互聯(lián)網(wǎng)的計算機(jī)在網(wǎng)絡(luò)上的名稱。 真正的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)地址是一串?dāng)?shù)字，如同電話號碼，這帶來了記憶上的困難。為方便記憶和使用，就出現(xiàn)了域名。 人們將域名和地址對應(yīng)起來，用戶通過在自己的計算機(jī)中輸入某個域名，計算機(jī)中的應(yīng)用程序自動通過域名服務(wù)器將域名轉(zhuǎn)換成相應(yīng)IP地址，而和與該域名相對應(yīng)的網(wǎng)上計算機(jī)主機(jī)相連，獲取各種資源，一個域名只能對應(yīng)一臺計算機(jī)主機(jī)，因而域名不允許重名。,2020/9/1,20,域名及管理,1.域名的商業(yè)價值 域名 = 網(wǎng)絡(luò)商標(biāo) 域名唯一性 = 商機(jī) 2.域名管理 域名體系 域名命名

9、域名注冊 中文域名,2020/9/1,21,域名體系,因特網(wǎng)上的域名采用樹型和分層命名的方法 格式為：主機(jī)名.網(wǎng)絡(luò)名.機(jī)構(gòu)名.頂級域名 海信公司網(wǎng)站的域名是：www. hisense. com. cn 從右至左分別表示域名由高到低的層次。cn表示國別的頂級域名；com表示企業(yè)類型（公司）的次級域名：hisense是海信公司的英文名稱，是第三級域名：www是公司W(wǎng)eb服務(wù)器的名稱，作最底層域名。 任何一級域名不同都視為不同的域名，例如www. psm. com和www. pstn. net以及www. pstn. com. cn就是三個不同的域名，很可能分屬于3個毫無關(guān)系的網(wǎng)站。,2020/9/

10、1,22,域名體系,國家域名 以國家代碼作頂級域名 ，表61 我國國內(nèi)網(wǎng)站的次級域名又包括通用域名和區(qū)域域名兩套域名體系 國際域名 國際域名也稱為通用域名，即直接以網(wǎng)站類型作頂級域名 ，表62,2020/9/1,23,2020/9/1,24,域名命名,域名命名的一般規(guī)則如下： 域名中只能包含以下字符：26個英文字母、阿拉伯?dāng)?shù)字和“-”（英文中的連接符） 域名中不區(qū)分大小寫，有長度限制 遵照域名命名的全部共同規(guī)則，三級域名長度不得超過20個字符 不得使用或限制使用的名稱。,2020/9/1,25,不得使用或限制使用的名稱,注冊含有“CHINA”、“CHINESE”、”CN”等需經(jīng)國家有關(guān)部門正式

11、批準(zhǔn)， 公眾知曉的其他國家或者地區(qū)名稱、國外地名、國際組織名稱不得使用 縣級以上行政區(qū)劃名稱的全稱或縮寫 行業(yè)名稱或者商品的通用名稱 他人已在中國注冊過的企業(yè)名稱或者商標(biāo)名稱 對國家、社會或者公共利益有損害的名稱,2020/9/1,26,一個好的域名,雖然網(wǎng)站域名的內(nèi)容原則上可以隨便選擇，但由于網(wǎng)站域名是企業(yè)在因特網(wǎng)上的商標(biāo)和品牌，以及域名在因特網(wǎng)上的唯一性，所以域名的確定也要深思熟慮，一個好的域名應(yīng)該具有以下特點(diǎn)： 與企業(yè)名稱一致 與企業(yè)的產(chǎn)品注冊商標(biāo)一致 與企業(yè)廣告語一致的中英文內(nèi)容 盡量地簡短易記,2020/9/1,27,域名注冊,申請注冊的步驟如下： 填寫注冊申請表并遞交； 域名注冊系

12、統(tǒng)進(jìn)行語法檢查； 域名注冊系統(tǒng)檢查是否有單位已經(jīng)注冊或預(yù)注冊了您申請的域名； 郵寄或親自遞交申請材料； 注冊材料的審核； 繳納域名注冊費(fèi)用； 發(fā)“域名注冊證”和發(fā)票。,2020/9/1,28,中文域名,2000年1月18日，中國因特網(wǎng)信息中心開始試運(yùn)行中文域名系統(tǒng) 現(xiàn)在，CNNIC正式認(rèn)證和授權(quán)的九家中文域名注冊服務(wù)商負(fù)責(zé)注冊，CNNIC負(fù)責(zé)維護(hù) 中文域名數(shù)據(jù)庫，將不再直接受理用戶提交的中文域名注冊申請 在CNNIC新的域名系統(tǒng)中，將同時為用戶提供“.中國”、“.公司”和“.網(wǎng)絡(luò)”結(jié)尾的純中文域名注冊服務(wù)。,2020/9/1,29,企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)基本原則,三大原則,服務(wù)至上的原則,三次點(diǎn)擊原則,

13、內(nèi)容第一原則,2020/9/1,30,第2節(jié) 網(wǎng)頁策劃,網(wǎng)頁設(shè)計原則 網(wǎng)頁版面布局設(shè)計 網(wǎng)頁色彩設(shè)計 首頁和其他頁面設(shè)計,2020/9/1,31,網(wǎng)頁設(shè)計原則,網(wǎng)頁命名要簡潔 確保頁面的導(dǎo)覽性好 保持新鮮感 合理設(shè)計視覺效果 為圖片添加文字說明,盡量減少拼寫和語法錯誤 頁面長度要適中 保持鏈接的有效性 整個頁面風(fēng)格要一致 提供聯(lián)系地址,2020/9/1,32,網(wǎng)頁版面布局設(shè)計,版面指的是用戶在瀏覽器中看得到的一個完整頁面。因為每個用戶所使用的顯示器分辨率不同，所以同一個頁面的大小可能出現(xiàn)640*480像素，1024*768像素等不同尺寸。布局就是指以最合適用戶瀏覽的方式將圖片和文字排放在頁面的

14、不同位置。 1.網(wǎng)頁版面布局步驟 2.常見的版面布局形式 3.頁面版面布局原則與技巧,2020/9/1,33,網(wǎng)頁版面布局步驟,Step.1 創(chuàng)建初始方案 Step.2 初步設(shè)計網(wǎng)頁布局 Step.3 定案,2020/9/1,34,常見的版面布局形式-“T”結(jié)構(gòu),“T”結(jié)構(gòu):所謂“T”結(jié)構(gòu)，就是指網(wǎng)頁上邊和左邊相結(jié)合，頁面頂部為橫條網(wǎng)站標(biāo)志和廣告條，下方左面為主菜單，右面顯示內(nèi)容的布局，這是網(wǎng)頁設(shè)計中用得最廣泛的一種布局方式。 這樣的布局有其固有的優(yōu)點(diǎn)，因為人的注意力主要在右下角，所以企業(yè)想要發(fā)布給用戶的信息都能被用戶以最大可能性獲?。黄浯问琼撁娼Y(jié)構(gòu)清晰。 缺點(diǎn)是規(guī)矩呆板，如果細(xì)節(jié)色彩上不注意

15、，很容易讓人“看之無味”。,2020/9/1,35,常見的版面布局形式- “口”結(jié)構(gòu),“口”結(jié)構(gòu):這是一個形象的說法，就是指頁面上下各有一個廣告條，左面是主菜單，右面是友情鏈接等，中間是主要內(nèi)容。 這種布局的優(yōu)點(diǎn)是頁面充實、內(nèi)容豐富、信息量大，是綜合性網(wǎng)站常用的版式，特別之處是頂部中央的一排小圖標(biāo)起到了活躍氣氛的作用。 缺點(diǎn)是頁面擁擠，不夠靈活。,2020/9/1,36,常見的版面布局形式- POP布局,POP布局:POP引自廣告術(shù)語，就是指頁面布局像一張宣傳海報，以一張精美圖片作為頁面的設(shè)計中心。 常用于時尚類站點(diǎn)，優(yōu)點(diǎn)顯而易見，漂亮吸引人。 缺點(diǎn)就是速度慢。,2020/9/1,37,常見的

16、版面布局形式-對稱對比,對稱對比布局:顧名思義，采取左右或者上下對稱的布局，一半深色，一半淺色，一般用于設(shè)計型站點(diǎn)。 優(yōu)點(diǎn)是視覺沖擊力強(qiáng)。 缺點(diǎn)是將兩部分有機(jī)地結(jié)合比較困難。,2020/9/1,38,頁面版面布局原則與技巧,版式設(shè)計通過文字圖像的空間組合，表達(dá)出和諧與美。 經(jīng)過對許多成功網(wǎng)站的分析，我們發(fā)現(xiàn)：除了頁面上面的標(biāo)題部分和下面的結(jié)尾部分，網(wǎng)頁中間的主題部分一般采用1：2，2：1，或1：2：1的結(jié)構(gòu)。 這是最常見、最流行的網(wǎng)頁結(jié)構(gòu)方式，因為網(wǎng)頁設(shè)計人員可以方便而有條理地組織網(wǎng)頁的信息。 只要能夠合理地組織信息，便于交流，采用其他更為靈活多變的結(jié)構(gòu)方式也可以。,2020/9/1,39,頁

17、面版面布局原則與技巧,（1）正常平衡：正常平衡亦稱“勻稱”。多指左右、上下對照形式，主要強(qiáng)調(diào)秩序，能達(dá)到安定誠實、信賴的效果。 （2）異常平衡：異常平衡即非對照形式，都是不均衡的，此種布局能達(dá)到強(qiáng)調(diào)性、不安性、高注目性的效果。 （3）對比：所謂對比，不僅利用色彩、色調(diào)等技巧來作表現(xiàn)，在內(nèi)容上也可涉及古與今、新與舊、貧與富等對比。 （4）空白：這種表現(xiàn)方法對體現(xiàn)網(wǎng)頁的格調(diào)十分有效。,2020/9/1,40,網(wǎng)頁色彩設(shè)計,網(wǎng)頁中最難處理的就是色彩搭配的問題 所以網(wǎng)頁設(shè)計不僅僅涉及到技術(shù)問題，還包含了很重的藝術(shù)因素 根據(jù)專業(yè)的研究機(jī)構(gòu)研究表明：彩色的記憶效果是黑白色的3.5倍，也就是說，在一般情況下

18、，彩色頁面較黑白頁面更加吸引人。 網(wǎng)頁色彩搭配的原理 網(wǎng)頁色彩搭配的技巧,2020/9/1,41,網(wǎng)頁色彩搭配原理,色彩的鮮明性：引人注目 色彩的獨(dú)特性：突出企業(yè)形象 色彩的合適性：要與網(wǎng)站的主題相符 色彩的聯(lián)想性：與網(wǎng)站的內(nèi)容相關(guān)聯(lián),2020/9/1,42,網(wǎng)頁色彩搭配技巧,相同色系色彩 運(yùn)用對比色或互補(bǔ)色 盡量控制在三種色彩以內(nèi) 背景和文字色差對比大 根據(jù)區(qū)域或客戶群的構(gòu)成選擇,2020/9/1,43,首頁設(shè)計,首頁是一個網(wǎng)站的“門面”，馬虎不得 網(wǎng)站是否能夠吸引瀏覽者，能否促使瀏覽者繼續(xù)點(diǎn)擊進(jìn)入，首頁至關(guān)重要 首頁的設(shè)計應(yīng)該遵循：快速、簡潔、吸引人、信息概括能力強(qiáng)、易于導(dǎo)航的原則，同時融

19、入企業(yè)形象，突出企業(yè)特點(diǎn)，爭取在第一時間吸引瀏覽者的眼球,2020/9/1,44,首頁幾大基本要素,2020/9/1,45,首頁要注意的問題,商業(yè)網(wǎng)站要避免封面問題，只有一個Logo的首頁是不合適的 首頁明確，主題突出。使瀏覽者進(jìn)入網(wǎng)站就知道該網(wǎng)站的類型、業(yè)務(wù)，最好有一個突出的主題句，除非你的知名度=可口可樂 盡可能縮短下載時間。合理運(yùn)用圖片和新技術(shù)，注意圖片的大小 考慮不同顯示器的分辨率，不同的瀏覽軟件版本兼容,2020/9/1,46,其他頁面的設(shè)計,除了首頁之外，其他頁面要根據(jù)網(wǎng)站信息結(jié)構(gòu)規(guī)劃時制定的內(nèi)容、功能、服務(wù)來確定，不同的內(nèi)容有不同的表達(dá)方式，但要注意與首頁、主題風(fēng)格統(tǒng)一，詳細(xì)原則

20、見網(wǎng)頁設(shè)計原則,2020/9/1,47,第3小節(jié) 網(wǎng)站推廣策略,網(wǎng)站建設(shè)僅僅是網(wǎng)絡(luò)營銷的第一步，網(wǎng)站建成后，如何增加網(wǎng)站的訪問量，尤其是能夠讓本行業(yè)的客戶訪問，是一個很值得探討和研究的課題。 網(wǎng)站推廣就是為了讓更多的網(wǎng)民知道你的網(wǎng)站，以提高網(wǎng)站的知名度，盡最大可能提高網(wǎng)站的訪問量，吸引和創(chuàng)造商機(jī)。 根據(jù)CNNIC在2005年1月的調(diào)查報告，用戶得知新網(wǎng)站的主要途徑是：,2020/9/1,48,搜索引擎： 80% 其它網(wǎng)站上的鏈接：64.7% 朋友、同學(xué)、同事的介紹： 53.9% 網(wǎng)友介紹： 30.3% 網(wǎng)址大全之類的書籍： 17.1% 相關(guān)報刊雜志的介紹： 36.5% 相關(guān)廣播電視節(jié)目的介紹：

21、 16.4% 其它： 0.5% 這表明，無論是傳統(tǒng)媒介，還是網(wǎng)絡(luò)技巧都是很重要的營銷推廣方式。,2020/9/1,49,利用傳統(tǒng)媒體,現(xiàn)階段的中國，傳統(tǒng)媒體宣傳的影響力仍然遠(yuǎn)大于網(wǎng)絡(luò)，特別是對于面向國內(nèi)的站點(diǎn)，電視、報紙、雜志等這些媒體的效應(yīng)可以說是立竿見影，這也是為什么現(xiàn)在那么多網(wǎng)站喜歡炒作的原因通過吸引媒體，特別是傳統(tǒng)媒體的注意力達(dá)到宣傳的作用。,2020/9/1,50,常用方法： 1、將網(wǎng)址印在信紙、名片、宣傳冊、印刷品上 2、使用傳統(tǒng)媒體廣告 3、提供免費(fèi)服務(wù) 4、發(fā)布新聞,2020/9/1,51,在Internet上推廣,在傳統(tǒng)媒體上宣傳網(wǎng)站的同時，企業(yè)還可以利用因特網(wǎng)本身的特點(diǎn)在網(wǎng)

22、上推廣網(wǎng)站。在網(wǎng)上推廣也是非常重要的策略。在因特網(wǎng)上推廣宣傳企業(yè)網(wǎng)站的方法有很多，可歸納如下： 1、搜索引擎策略 2、廣告交換策略 3、友情鏈接策略 4、E-mail策略 5、BBS和新聞組推廣策略,2020/9/1,52,搜索引擎策略,在各大搜索網(wǎng)站登錄自己的站點(diǎn)，讓別人最大可能地搜索得到企業(yè)的網(wǎng)站，這是最基本的方法。 為了讓大家在網(wǎng)上很快找到所關(guān)注的網(wǎng)站，獲取所需要的信息，許多搜索引擎網(wǎng)站迅速崛起。 搜索引擎就像是圖書館里的索引目錄。通過某些線索，如關(guān)鍵詞、作者、書名等，就可以查出你想要的書籍。,2020/9/1,53,搜索引擎優(yōu)化,搜索引擎優(yōu)化既是一項技術(shù)性較強(qiáng)的工作，也是一項同企業(yè)特點(diǎn)

23、息息相關(guān)，需要經(jīng)常分析和尋求外部合作的工作。 搜索引擎優(yōu)化工作要從以下做起： 網(wǎng)站核心關(guān)鍵詞 爭取10個以上活躍網(wǎng)站的外部鏈接 讓網(wǎng)頁靜下來，讓首頁常更新 做好網(wǎng)站地圖,2020/9/1,54,搜索引擎結(jié)果登錄,搜索引擎結(jié)果登錄，是指繳納一定的費(fèi)用，然后被收錄，目前新浪、搜狐等均提供這類服務(wù)，它通常包括兩種類型的收錄： 一種是普通型登錄：“僅保證收錄你的網(wǎng)站，不保證排名和位置” 。 另一種是推廣型登錄，在推廣型登錄中，你的網(wǎng)站保證排在搜索結(jié)果第一頁，從而被別人看到和訪問的幾率大大增加。,2020/9/1,55,搜索引擎競價排名,搜索引擎競價排名是近幾年風(fēng)靡世界的網(wǎng)絡(luò)推廣服務(wù)，他以“提升企業(yè)銷售

24、額”為直接目標(biāo)，具有覆蓋面廣、針對性強(qiáng)、操作靈活、投資回報高等特點(diǎn)。 概括起來，競價排名有四大特點(diǎn)： 第一個特點(diǎn)：廣。聯(lián)合了眾多知名網(wǎng)站 第二個特點(diǎn)：專。用戶注冊自己的產(chǎn)品關(guān)鍵字 第三個特點(diǎn)：全。可注冊大量關(guān)鍵字 第四個特點(diǎn)：活。按訪問量付費(fèi),2020/9/1,56,一、如何判斷搜索引擎友好度？,1、查收錄：數(shù)量和質(zhì)量 2、查排名：產(chǎn)品關(guān)鍵詞 搜索結(jié)果自然排名1-3頁,輸入命令：site:,2020/9/1,57,小練習(xí)：使用site:命令檢查你的網(wǎng)站在主流搜索引擎的收錄數(shù)量和收錄質(zhì)量 百度： 谷歌： 搜搜： 搜狗：,2020/9/1,58,二、如何提升搜索引擎友好度？,（一）找準(zhǔn)關(guān)鍵詞 （二

25、）用好關(guān)鍵詞（5要素） （三）增加外部鏈接,2020/9/1,59,（一）找準(zhǔn)關(guān)鍵詞,關(guān)鍵詞：目標(biāo)客戶通過搜索引擎檢索進(jìn)入你的網(wǎng)站所輸入的查詢條件，通常與網(wǎng)站的產(chǎn)品/服務(wù)相關(guān)。 本質(zhì)：分析用戶購買前檢索行為 意義：帶來目標(biāo)客戶,2020/9/1,60,關(guān)鍵詞常見種類,1、泛關(guān)鍵詞 2、核心關(guān)鍵詞 3、品牌關(guān)鍵詞 4、長尾關(guān)鍵詞 5、其它類型關(guān)鍵詞,2020/9/1,61,1、泛關(guān)鍵詞,行業(yè)關(guān)鍵詞、品類關(guān)鍵詞（B2B分類目錄1-2層） 鞋、珠寶、潔具、化工、網(wǎng)絡(luò)營銷、招商加盟. 特點(diǎn)：搜索量較大、客戶定位不準(zhǔn) 用途：不建議購買泛詞做競價排名,2020/9/1,62,2、核心關(guān)鍵詞,以策略定位確定

26、的核心產(chǎn)品為基礎(chǔ)（含同義/近義詞、各地俗稱），重點(diǎn)優(yōu)化的關(guān)鍵詞 電臺廣告 電臺廣告投放、深圳電臺廣告、深圳電臺廣告投放 特點(diǎn)：和企業(yè)特色業(yè)務(wù)相關(guān)性較大，搜索量大，客戶定位較準(zhǔn)。 用途：企業(yè)網(wǎng)站產(chǎn)品分類目錄命名；外部鍵接（用核心產(chǎn)品作連接）文本；競價排名關(guān)鍵詞。,2020/9/1,63,3、品牌關(guān)鍵詞,品牌名稱、公司名稱（含業(yè)內(nèi)知名同行） 單仁，單仁資訊，單仁網(wǎng)絡(luò)營銷培訓(xùn)ONLY同款、性價比超ONLY 特點(diǎn)：唯一性，客戶定位準(zhǔn) 用途：官網(wǎng)title、Email發(fā)件人信息等身份識別場合；對名牌關(guān)鍵詞“借力”。,2020/9/1,64,4、長尾關(guān)鍵詞,核心產(chǎn)品加修飾定語、多詞組合、句子、提問句 組合

27、：平價眼霜 句子：推薦5款好評如潮的平價眼霜 提問：哪些牌子的眼霜便宜又好用？ 特點(diǎn)：單個檢索量少，但詞庫總量多，客戶定位精準(zhǔn) 用途：推廣文章/軟文標(biāo)題、問答推廣、競價排名,2020/9/1,65,5、其它關(guān)鍵詞,拼音：kawenkelai（卡文克萊） 縮寫：CK 英文名：Calvin Klein 用途：文案兼顧中英文；網(wǎng)頁URL命名 ,2020/9/1,66,例如： 新浪網(wǎng) 凡客誠品秋季女裝 網(wǎng)購服裝哪個網(wǎng)站好 網(wǎng)購 fuanna,核心詞 品牌詞,長尾詞組,問句,泛詞,拼音,2020/9/1,67,關(guān)鍵詞策劃主要思想,1、各類搜索結(jié)果“相關(guān)搜索” 2、使用百度后臺關(guān)鍵詞推薦工具 3、關(guān)鍵詞多

28、角度組合 4、借力熱點(diǎn)關(guān)鍵詞 5、其它：百度指數(shù)、谷歌趨勢、搜索風(fēng)云榜、競爭者關(guān)鍵詞、流量統(tǒng)計分析.,2020/9/1,68,1、搜索結(jié)果看“相關(guān)搜索”（DPEX的結(jié)果）,百度結(jié)果,Google結(jié)果,2020/9/1,69,2、關(guān)鍵詞多角度分類,通過排列組合生成更多長尾詞：大功率LED燈生產(chǎn)廠家、江蘇LED燈生產(chǎn)廠家、LED筒燈價格.,2020/9/1,70,3、“借力”熱詞,好處：易收錄、排名高、檢索多 做法：常規(guī)熱詞提前做、突發(fā)熱詞搶先做 常規(guī)詞：節(jié)假日、年度事件、明星、品牌. 突發(fā)詞：突發(fā)新聞、影視熱播.,2020/9/1,71,“借力”案例,1、年度事件“廣交會” xx公司成功預(yù)訂LE

29、D燈具廣交會展位 2、新聞熱點(diǎn)“網(wǎng)上買火車票” 網(wǎng)上買火車票官網(wǎng)擠爆，網(wǎng)友轉(zhuǎn)戰(zhàn)分類站求購 3、熱門話題“小米手機(jī)” xx手機(jī)上市，性價比超小米手機(jī),2020/9/1,72,4、其它關(guān)鍵詞工具,百度指數(shù)： 谷歌趨勢： 百度風(fēng)云榜：（熱詞）,2020/9/1,73,小練習(xí)：策劃你的網(wǎng)站關(guān)鍵詞 1、用“分類法”列出你的主要關(guān)鍵詞； 2、用某一熱詞嫁接你的產(chǎn)品關(guān)鍵詞，擬一文章標(biāo)題； 3、用你的核心關(guān)鍵詞查看百度指數(shù),2020/9/1,74,友情鏈接策略,交互鏈接是應(yīng)用于鏈接相互網(wǎng)站來推動交易的重要形式。 在相關(guān)網(wǎng)站間的交互鏈接有助于吸引在網(wǎng)上瀏覽的顧客，便于他們一個接一個地按照鏈接瀏覽下去，以提高企業(yè)

30、網(wǎng)站的可見性。 網(wǎng)絡(luò)環(huán)只是一種更為結(jié)構(gòu)化的交互鏈形式，在環(huán)上一組相關(guān)的伙伴網(wǎng)站連在一起，并建立鏈接關(guān)系，訪問者可以通過一條不間斷的“鏈”，看到一整套相關(guān)網(wǎng)站，從而給訪問者提供更為充實的信息。,2020/9/1,75,BBS和新聞組推廣策略,在各個論壇及BBS上發(fā)布自己網(wǎng)站的消息也是主頁推銷的好辦法。 利用中文論壇的自動登錄功能只要輸入網(wǎng)站的相關(guān)信息就可自動將它們發(fā)布到論壇上，遵照網(wǎng)絡(luò)慣例，不要在與自己網(wǎng)站所從事的內(nèi)容無關(guān)的論壇上貼帖子。 但是，由于“廣告交換”服務(wù)利用程序能自動將“交換”的廣告隨機(jī)投放于網(wǎng)站的主頁上，所以，參加交換廣告的網(wǎng)站并不能控制哪些廣告會出現(xiàn)在自己的主頁上。甚至，有時競爭

31、對的廣告會突然出現(xiàn)在企業(yè)網(wǎng)站的主頁上。,2020/9/1,76,廣告交換策略,廣告交換也是目前普遍采用的一種推廣站點(diǎn)的方法。 在有影響的網(wǎng)頁上購買廣告是另一種網(wǎng)站營銷推廣方法，最普通的就是所謂的“旗幟”廣告。,2020/9/1,77,E-mail策略,許可性Email營銷 隨著Internet的迅速普及，Email已成為了人與人溝通的主要手段，隨著通訊技術(shù)的快速發(fā)展，用手機(jī)發(fā)送電子郵件也正在迅速的變成現(xiàn)實，每天收發(fā)Email已經(jīng)成為我們許多人生活中不可缺少的一部分。E-mail是增加訪問量的重要方法，但前提是不能大量發(fā)送未經(jīng)許可的垃圾郵件。 建立郵件列表 租用目標(biāo)客戶郵件列表,2020/9/1

32、,78,如何區(qū)分“許可”和“垃圾”？,兩類許可方式： 1、客戶主動提供Email 2、不“退出”則默認(rèn)許可,2020/9/1,79,Email營銷適合哪些情況,1、銷售有競爭優(yōu)勢的產(chǎn)品 2、吸引反復(fù)購買 3、維持客戶關(guān)系 4、售后服務(wù) 5、客戶調(diào)查 6、作為“病毒”傳播渠道,2020/9/1,80,獲得潛在客戶郵址辦法,1、郵件訂閱（定期發(fā)送B2B新品/資訊、B2C打折促銷、電子雜志） 2、會員注冊制（注冊理由：索取報價單、新品圖片、優(yōu)惠券、免費(fèi)資料.） 3、詢單客戶、求購客戶郵址 4、行業(yè)展會/論壇搜集名片,2020/9/1,81,Email如何減少退信率？,1、避免群發(fā)垃圾郵件； 2、“雙

33、重許可”減少虛假地址； 3、委托第三方專業(yè)ISP，盡量不使用自己郵箱；一次性勿發(fā)送過量（超500），分批次發(fā)送； 4、使用企業(yè)級郵箱而非免費(fèi)郵箱發(fā)送； 5、避免冗長文本內(nèi)容、超大文件、帶附件； 6、避免抄送/暗送超10人； 7、避開敏感詞標(biāo)題.,2020/9/1,82,Email提高效果9要素,1、發(fā)件人可信：企業(yè)名稱、郵箱 2、標(biāo)題行吸引：有用、好奇、加RE:. 3、個性化稱呼：注冊姓名或ID 4、文案突出優(yōu)勢，避免全圖信息 5、行動觸發(fā)按鈕，鏈接到官網(wǎng) 6、聯(lián)系方式 7、頂部公司LOGO,底部公司信息 8、退訂按鈕 9、發(fā)送時機(jī)：目標(biāo)客戶易轉(zhuǎn)化時段,2020/9/1,83,Email營銷效

34、果評估指標(biāo),成交率 反饋率 開信率 退信率,2020/9/1,84,小練習(xí)：策劃一個Email營銷 含發(fā)件人名稱、標(biāo)題、內(nèi)容文案與布局,2020/9/1,85,一、博客營銷,自由書寫的網(wǎng)絡(luò)日志（BLOG）,分企業(yè)博客和個人博客。第三方博客平臺正在走向SNS空間化,2020/9/1,86,博客營銷好處,1、掌握可控的網(wǎng)絡(luò)推廣資源； 2、可發(fā)布多鐘格式內(nèi)容：圖片、視頻、文字.便于靈活宣傳； 3、為公司官網(wǎng)增加外部鏈接。,2020/9/1,87,博客營銷模式,1、利用第三方博客平臺發(fā)文章 2、利用博客手寫發(fā)軟文 3、在別人博客評論，添加自己鏈接； 4、自家官網(wǎng)開博客。,2020/9/1,88,博客平

35、臺選擇技巧,人氣旺盛（新浪、QQ空間、人人網(wǎng)） 搜索引擎友好（百度HI、新浪） 所在行業(yè)/專業(yè)平臺博客,2020/9/1,89,博客定位,1、每個博客定位一個垂直領(lǐng)域打造專家形象、有利于SEO排名； 2、博客取名/昵稱：帶有關(guān)鍵詞 如：胡寶介的網(wǎng)絡(luò)營銷博客。,2020/9/1,90,如何寫出高質(zhì)量博客？,1、原創(chuàng)：吸引搜索引擎；獲得平臺推薦； 2、實用、專業(yè)：吸引目標(biāo)用戶； 3、SEO原則：文章標(biāo)題、內(nèi)容含關(guān)鍵詞； 4、借力熱點(diǎn)關(guān)鍵詞；（熱點(diǎn)+標(biāo)題黨+SEO+優(yōu)質(zhì)內(nèi)容=大流量）； 5、圖文并茂； 6、文內(nèi)鏈接：鏈接到官網(wǎng)。,2020/9/1,91,博客營銷效果評估指標(biāo),1、搜索引擎是否收錄（S

36、EO價值） 2、博文點(diǎn)擊量 3、為網(wǎng)站帶來的訪問量（流量統(tǒng)計）,2020/9/1,92,博客營銷不足,維護(hù)時間成本高 博客自身也需推廣 影響力和重要性受微博沖擊減弱,2020/9/1,93,2020/9/1,94,博客寫作要求,標(biāo)題及內(nèi)容需要進(jìn)行優(yōu)化，要加上“網(wǎng)絡(luò)營銷培訓(xùn)”、“網(wǎng)絡(luò)營銷課程”關(guān)鍵詞。 添加和自己產(chǎn)品相關(guān)的關(guān)鍵詞，需要加上超鏈接回到自己的網(wǎng)站。 每篇文章不得少于300字，可以分享課程學(xué)習(xí)心得，同時讓閱讀者對你描述的事情有興趣。 博客評比以團(tuán)隊小組每人開博，第三天推薦一名博客進(jìn)行評選。 博客評分截止時間為第三天下午17：30分。 凡刷票者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，取消參賽資格。,2020/9/1

37、,95,四、微博營銷,140字微型博客，利用手機(jī)或電腦實時發(fā)布的短消息。通過“關(guān)注”獲得他人最新信息；通過獲取“粉絲”獲得自身信息的受眾。微博消息通過轉(zhuǎn)發(fā)、語法等方式獲得裂變式快速、廣泛傳播。,2020/9/1,96,微博營銷的好處,比博客更方便，傳播更快捷 開展各種營銷活動：促銷、公共、客服、顧客關(guān)系、品牌宣傳、市場調(diào)查、現(xiàn)場直播. 格式豐富：文本、圖片、視頻、鏈接 信息收、發(fā)跨平臺 尤其適合針對個人用戶的B2C推廣,2020/9/1,97,微博營銷渠道類型,企業(yè)官方微博 子微博（小號） 企業(yè)名人微博 不同產(chǎn)品線微博 員工微博 委托草根名博轉(zhuǎn)發(fā)（廣告）,2020/9/1,98,做好微博運(yùn)營的

38、技巧,與客戶對話而非說話；給予而非推銷 粉絲積累：短期重數(shù)量、長期重質(zhì)量 提供FANS感興趣的內(nèi)容，激發(fā)轉(zhuǎn)發(fā) 避免頻繁發(fā)布純業(yè)務(wù)內(nèi)容和鏈接 善用圖片和視頻，實施病毒性營銷 積極互動（搜索、關(guān)注、轉(zhuǎn)發(fā)、評論.） 整合到企業(yè)官網(wǎng),2020/9/1,99,微博營銷不足,時間成本過高（積累粉絲，策劃內(nèi)容） B2B企業(yè)投入產(chǎn)出不高 內(nèi)容無法結(jié)合搜索引擎推廣,2020/9/1,100,微博營銷評估指標(biāo),真實粉絲數(shù)量 引入官網(wǎng)流量 原創(chuàng)比例 帖子轉(zhuǎn)發(fā)/評論數(shù),2020/9/1,101,課外作業(yè)：開通新浪和騰訊微博,尋找到首批粉絲（彼此互粉，加入互粉群等）,2020/9/1,102,病毒性營銷,制作帶有廣告宣

39、傳信息的、對用戶有價值的內(nèi)容，激發(fā)網(wǎng)民主動傳播，讓信息像病毒擴(kuò)散一樣廣泛宣傳。,2020/9/1,103,病毒性營銷主要方式,1、電子書：PDF文件 2、圖片：賀卡、桌面壁紙. 3、視頻：搞笑情節(jié)短劇、炫酷短片. 4、小應(yīng)用：在線測試. 5、流行語：XX體. 6、饑渴營銷：捂貨惜售，制造緊俏感,2020/9/1,104,病毒性營銷要點(diǎn),1、價值高：實用、有趣 2、選好傳播渠道：QQ、微博、BBS、Email、視頻、博客、下載站. 3、選擇意見領(lǐng)袖：活躍目標(biāo)用戶 4、借力或制造熱點(diǎn)話題 5、病毒制作成本高，需權(quán)衡投入產(chǎn)出,2020/9/1,105,病毒性營銷經(jīng)典案例,電子書：搜索引擎優(yōu)化SEO知識完全手冊 視頻（微電影）：桔子水晶酒店2星座視頻短片系列： 工具：站長之家網(wǎng)站監(jiān)測： 流行語：淘寶體、凡客體、360體、海底撈體 您此次起床共用了13分鐘，您已擊敗了全國10%學(xué)生，寢室還有一位同學(xué)起床失敗，正在重起，隔壁宿舍全部死機(jī)！,2020/9/1,106,第4節(jié) 案例,中國寶潔（） 公司簡介 網(wǎng)站頁面分析 網(wǎng)絡(luò)營銷策略 發(fā)展定位,2020/9/1,107,公司