《家庭保健服務(wù)框架》PPT課件.ppt

1、家庭保健服務(wù)框架,南京人口管理干部學(xué)院人口與健康研究所 周建芳 ,講課內(nèi)容,家庭保健概述 健康教育 健康咨詢 健康檢查,家庭保健概述,家庭保健的定義,把個(gè)人自我保健擴(kuò)大到家庭中的其他成員，通過家庭成員間的交流與幫助，增進(jìn)自己和家庭的健康。,中西部家庭保健,面向家庭及其成員的，以預(yù)防和保健為主要目的的，以傳播、倡導(dǎo)、教育、咨詢?yōu)橹饕侄危詸z查、簡單治療和保健/康復(fù)指導(dǎo)為輔助手段的服務(wù)。,家庭保健的實(shí)施內(nèi)容,見word表,中西部項(xiàng)目家庭保健的內(nèi)容,3個(gè)主要領(lǐng)域 中老年保健 婦 幼 保 健 青春期保健,中西部項(xiàng)目家庭保健的內(nèi)容,3個(gè)主要手段 健康教育 健康檢查 健康咨詢 治療不是主要手段！,中西部

2、項(xiàng)目家庭保健的內(nèi)容,項(xiàng)目3*3框架 婦幼保健 健康教育 青春期保健 健康咨詢 中老年保健 健康體檢,健康教育,健康教育：方式,媒體：傳統(tǒng)媒體、新媒體 宣傳品 健康教育講座 健康指導(dǎo)：與咨詢有重疊，與檢查緊密結(jié)合 文化活動(dòng),健康教育,原則和技巧,中西部項(xiàng)目健康教育,3框架學(xué)習(xí),健康教育制度,（一）設(shè)置符合健康教育要求的場所、教學(xué)用具，配備具有資質(zhì)的健康教育者。 （二）制定項(xiàng)目健康教育規(guī)劃和年度健康教育計(jì)劃，有目標(biāo)、有組織、有計(jì)劃地實(shí)施健康教育。 （三）加強(qiáng)健康教育者的隊(duì)伍建設(shè)，對健康教育者的能力、水平、效果及對象需求等進(jìn)行定期評估，并根據(jù)情況進(jìn)行調(diào)整，確保健康教育質(zhì)量。,健康咨詢,健康咨詢,根據(jù)

3、服務(wù)對象提出的相關(guān)問題給予解答,并提供有針對性的信息。服務(wù)對象在獲得信息后,結(jié)合自己的實(shí)際情況認(rèn)真考慮,為自己作出最好的選擇。,咨詢6步法,問候（GREET） 詢問（ASK） 告訴（TELL） 幫助（HELP） 解釋（EXPLAIN） 回訪（RETURN） -GATHER咨詢六步法,咨詢的基本原則與技巧,確立良好的關(guān)系 認(rèn)真傾聽 尊重對方的價(jià)值觀 鼓勵(lì)參與 幫助作出決定 保密,學(xué)會(huì)傾聽,李和張是親近的朋友。他們兩個(gè)都喜歡到大商店去采購東西。在最近一個(gè)假日期間，李和張約定到百盛商場購買正在降價(jià)的名牌衣服。他們約好中午在一樓自動(dòng)電梯口見面。到了約定見面的那一天，李提前來到約定好的自動(dòng)電梯口等候。由

4、于擔(dān)心張來時(shí)見不著，李在那里等了數(shù)小時(shí)而不敢離開。然而，張一直未到。李給張打電話，但沒有接通。李為張經(jīng)常毀約而感到不安。李決定去尋找計(jì)劃采購的東西。然后懷著不安的心情回家。,學(xué)會(huì)傾聽,傾聽的障礙 信息量太多時(shí)，不能全記住 說話人講的太多時(shí)，聽者失去了注意 聽的過程總是不自覺地加進(jìn)自己的主觀推測 盡管認(rèn)真地聽了，也會(huì)有誤差，需要重復(fù)和核實(shí) 有時(shí)提供的信息本身就是模糊的，需要澄清 聽的時(shí)候往往忽略細(xì)節(jié)，只是根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)了解一個(gè)大致的情況。,尊重對方的價(jià)值觀,價(jià)值判斷練習(xí) 說明閱讀以下內(nèi)容讀完后按你認(rèn)為重要程度標(biāo)號(hào)最重要的標(biāo)1 第二重要的標(biāo)2，依次類推這里共有16項(xiàng)內(nèi)容每個(gè)人只需按照自己認(rèn)為的重要

5、程度標(biāo)出3項(xiàng)即可 個(gè)人的健康 家庭和睦幸福 經(jīng)濟(jì)條件 職務(wù)地位 聰明 朋友間的友誼 教育 愛情 工作環(huán)境 戶籍 婚姻 權(quán)力 子女 多賺錢 事業(yè)成功 舒適的房子,中西部項(xiàng)目的健康咨詢,3框架學(xué)習(xí),健康咨詢制度,（一）咨詢?nèi)藛T應(yīng)具有一定的醫(yī)學(xué)和心理學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)以及相關(guān)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，接受過項(xiàng)目的有關(guān)培訓(xùn)，有獨(dú)立完成個(gè)案咨詢以及團(tuán)體咨詢的能力。 （二）對于求詢者要熱情接待，合理安排咨詢時(shí)間，嚴(yán)格遵循咨詢原則，并做好咨詢記錄，便于跟蹤和備案研究。 （三）咨詢?nèi)藛T在必要時(shí)，做適當(dāng)?shù)霓D(zhuǎn)診建議。 （四）咨詢?nèi)藛T應(yīng)按規(guī)定時(shí)間在咨詢現(xiàn)場開展服務(wù)，如有工作的臨時(shí)調(diào)整，應(yīng)事先做好換班的銜接工作。公布咨詢?nèi)藛T電話，方便求詢

6、者聯(lián)系。 （五）認(rèn)真做好個(gè)別輔導(dǎo)或電話咨詢、網(wǎng)絡(luò)咨詢工作。,健康咨詢制度,（六）咨詢?nèi)藛T應(yīng)不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、提高咨詢水平。 （七）咨詢?nèi)藛T應(yīng)恪守職業(yè)道德，嚴(yán)格遵守保密原則，保密內(nèi)容涉及咨詢過程中所有相關(guān)內(nèi)容。 （八）咨詢?nèi)藛T應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行例會(huì)制度，定期進(jìn)行咨詢業(yè)務(wù)交流，對一些疑難問題，通過集體討論解決方案。 （九）保持咨詢室內(nèi)環(huán)境整潔、舒適、溫馨、優(yōu)美，設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)，有關(guān)材料及時(shí)補(bǔ)充；無關(guān)人員不得擅入咨詢室。 （十）咨詢過程中遇特殊疑難、狀況，應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。,健康體檢,健康體檢概述,定義： 對社會(huì)人群健康和亞健康群體進(jìn)行健康查體。其目的是為了早期發(fā)現(xiàn)身體潛在的疾病，以便早期診斷、早期治療，從而

7、達(dá)到預(yù)防保健和養(yǎng)生的目的。,健康體檢概述,健康體檢與醫(yī)生查體 健康體檢：主要是面對社會(huì)中絕大多數(shù)沒有主觀癥狀的受檢者，通過醫(yī)學(xué)檢查，盡可能地發(fā)現(xiàn)不易覺察的疾病或疾病隱患，達(dá)到有病早治，無病預(yù)防的目的。因此項(xiàng)目的設(shè)置和體檢結(jié)果都應(yīng)該比較全面。 醫(yī)生查體：為了確診、制定治療方案而進(jìn)行的體格檢查，其檢查的目的和內(nèi)容主要是根據(jù)體征而確定的。,健康體檢概述,意義 可早期發(fā)現(xiàn)身體潛在的疾病 可以明確了解自己身體處于何種狀態(tài) 促進(jìn)生活方式的改善 是制定疾病預(yù)防措施和衛(wèi)生政策提供科學(xué)依據(jù)。 預(yù)防性體檢是發(fā)現(xiàn)某些職業(yè)禁忌證或某些人群的傳染病、遺傳病、保證正常工作和生活的重要手段。 婚前健康檢查可以發(fā)現(xiàn)配偶雙方中

8、的遺傳病、傳染病及其它暫緩或放棄婚姻的疾病，是保證婚后家庭幸福、婚姻美滿、減少和預(yù)防后代遺傳性疾病發(fā)生以及提高人口素質(zhì)的重要手段。,健康體檢的內(nèi)容,婦幼保健 體格檢查； 血尿常規(guī)； 肝功能測定； 生化檢查； 血、尿糖檢測； 心電圖； B型超聲波； 骨密度檢測； 乳腺檢查； X光檢查；婦科檢查。,健康體檢的內(nèi)容,青春期保健 常規(guī)體格檢查； 血尿常規(guī)； 肝功能測定； 生化檢查； 心電圖檢查； 胸透等其它檢查,健康體檢的內(nèi)容,中老年保健 體格檢查（高血壓）； 血尿常規(guī)； 肝功能測定； 生化檢查； 血、尿糖檢測； 心電圖檢查； B型超聲波檢查； 骨密度檢測； 乳腺檢查； X光檢查； 男外科檢查； 婦科

9、檢查。,健康體檢的內(nèi)容,各地在開展健康體檢活動(dòng)時(shí)在框架下制定計(jì)劃，對內(nèi)容和順序可進(jìn)行組合和調(diào)整，并開展相應(yīng)的保健活動(dòng)。,健康體檢的組織,婦幼保健 預(yù)約 （1）人口和計(jì)劃生育系統(tǒng)； （2）家保中心； （3）婦女協(xié)會(huì)村、居民委員會(huì)； （4）家庭健康促進(jìn)活動(dòng)小組。 地點(diǎn) 家保中心； 鄉(xiāng)鎮(zhèn)計(jì)劃生育服務(wù)所； 村（社區(qū)）計(jì)生服務(wù)室（衛(wèi)生室）； 學(xué)校 其他：,健康體檢的組織,青春期保健 預(yù)約 （1）人口和計(jì)劃生育系統(tǒng)； （2）家保中心； （3）學(xué)校； （4）企業(yè)； （5）其它 地點(diǎn) 家保中心； 鄉(xiāng)鎮(zhèn)計(jì)劃生育服務(wù)所； 村（社區(qū)）計(jì)生服務(wù)室（衛(wèi)生室）； 學(xué)校 其他：,健康體檢的組織,中老年保健 預(yù)約 （1）人口

10、和計(jì)劃生育系統(tǒng)； （2）家保中心； （3）老年協(xié)會(huì)、居民委員會(huì)； （4）家庭健康促進(jìn)活動(dòng)小組。 地點(diǎn) 家保中心； 鄉(xiāng)鎮(zhèn)計(jì)劃生育服務(wù)所； 村（社區(qū)）計(jì)生服務(wù)室（衛(wèi)生室）； 學(xué)校 其他：,健康體檢的組織,做好體檢準(zhǔn)備 做好宣傳動(dòng)員，爭取人人參加。 提前向受檢人員發(fā)放體檢須知， 介紹體檢時(shí)間、地點(diǎn)、注意事項(xiàng)、體檢過程，如何配合等。 家保中心每日下午為第 天的體檢做好各項(xiàng)準(zhǔn)備。 現(xiàn)場有引導(dǎo)人員或?qū)пt(yī)服務(wù)，有序體檢,健康體檢的組織,嚴(yán)格體檢過程 首先醫(yī)生對體檢對象要有高度的責(zé)任心，認(rèn)真細(xì)致按照檢查程序操作，不放過任何疑點(diǎn); 溫馨、和諧、人性、關(guān)愛 其次要按照醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的要求，實(shí)行保護(hù)性醫(yī)療制度。注意自己的

11、言語、表情、動(dòng)作，以免增加病人的心理負(fù)擔(dān);對檢查發(fā)現(xiàn)的異常情況，禁止邊檢查邊談?wù)?，免得給病人帶來不必要的緊張。 有些項(xiàng)目對疾病的早期發(fā)現(xiàn)有重要意義，所以要指導(dǎo)被檢者不要隨意舍棄檢查項(xiàng)目; 為防止生理性內(nèi)分泌激素的影響，使血糖值失真，實(shí)驗(yàn)室檢查一般要求早上78點(diǎn)采空腹血，以保證化驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確性。,溫馨、和諧、人性、關(guān)愛,溫馨、和諧、人性、關(guān)愛,溫馨、和諧、人性、關(guān)愛,溫馨、和諧、人性、關(guān)愛,健康體檢制度,（一）縣（市、區(qū)）計(jì)劃生育行政管理部門會(huì)同家保中心統(tǒng)一牽頭和安排，各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）政府、部門配合做好婦女、兒童、中老年人健康檢查宣傳通報(bào)，以利開展家庭保健健康檢查服務(wù)。 （二）按照實(shí)施框架的范圍，認(rèn)真設(shè)置具體項(xiàng)目。 （三）嚴(yán)格檢查程序，要求結(jié)果科學(xué)、準(zhǔn)確，并按規(guī)定填寫、登記相關(guān)資料，做到不漏、不重、不錯(cuò)。檢查人員應(yīng)熱情、耐心地接待每一位受檢人員。 （四）在檢查中如發(fā)現(xiàn)異常情況，應(yīng)向受檢者提供必要的咨詢和建議。,健康體檢制度（續(xù)）,（五）在健康檢查過程中如遇疑難病例，應(yīng)及時(shí)申請會(huì)診,解決疑難問題，給對象提出合理的保健或治療意見。 （六）檢查活動(dòng)應(yīng)遵守有關(guān)規(guī)定，保護(hù)受檢者隱私，注意服務(wù)場所的隱密性及儀器設(shè)備運(yùn)行的安全性。 （七） 免費(fèi)開展基本體格檢查服務(wù)，涉及消耗性開支需要收取費(fèi)用時(shí)，應(yīng)遵循