（參考課件）如何做一名合格的護(hù)士長(zhǎng).ppt

1、,如何做一名合格的護(hù)士長(zhǎng),1,在我院的護(hù)士長(zhǎng)中，多數(shù)都是年輕的，我們從護(hù)士到護(hù)士長(zhǎng)的角色轉(zhuǎn)變，經(jīng)常會(huì)面臨著不少的困惑，挫折和壓力。,2,困惑1,既想把工作做好，又擔(dān)心做不好,3,困惑2,領(lǐng)導(dǎo)的期望,高效率 自覺(jué)自愿 沒(méi)有任何借口 承擔(dān)責(zé)任 達(dá)成工作目標(biāo) 超越領(lǐng)導(dǎo)期望,4,困惑3,下屬的想法,只知道扣扣扣罰罰罰 都是小事，又不是什么原則問(wèn)題，當(dāng)了幾天領(lǐng)導(dǎo)就吹毛求疵 領(lǐng)導(dǎo)偏心，對(duì)她好，對(duì)我不好 我就這樣看你能把我怎樣,5,護(hù)士長(zhǎng)角色,護(hù)士長(zhǎng)角色理解是領(lǐng)導(dǎo)者，示范者，聯(lián)系者，陪伴者，監(jiān)督者，傳播者，代言者，家長(zhǎng)，助手，橋梁等等,6,如何適應(yīng)新角色轉(zhuǎn)變,新護(hù)士長(zhǎng)壓力大，無(wú)論在管理，專業(yè)技術(shù)還是教學(xué)方面

2、都會(huì)遇到一系列的不適應(yīng)，出現(xiàn)這樣，那樣的問(wèn)題 新護(hù)士長(zhǎng)在工作中應(yīng)以全新的精神狀態(tài)，以身作則，愛(ài)崗敬業(yè)，在護(hù)士心中樹(shù)立起威信，盡快進(jìn)入狀態(tài)，并找出護(hù)理管理工作的重點(diǎn)和本科室的難點(diǎn)，然后對(duì)癥下藥 要牢記學(xué)習(xí)是提高素質(zhì)的主要途徑，不斷學(xué)習(xí)新理論，新知識(shí)，新技術(shù),7,護(hù)士長(zhǎng)自身素質(zhì)要求,以身作則 有寬闊的容人胸懷 應(yīng)具備愛(ài)盡快適應(yīng)角色要求 以才之心，用才之方 善于協(xié)調(diào)關(guān)系 具備扎實(shí)的業(yè)務(wù)功底 具有開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)和能力,8,以身作則,護(hù)士長(zhǎng)的一言一行，一舉一動(dòng)都影響著其他護(hù)理人員，如果自己組織紀(jì)律松懈，工作粗心大意，語(yǔ)言態(tài)度惡劣，就不可能高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求別人，因此，護(hù)士長(zhǎng)首先要以身作則，做到嚴(yán)于律己，言傳身

3、教，給大家起模范帶頭作用。,9,有寬闊的胸懷,搞好團(tuán)結(jié)，包括曾經(jīng)反對(duì)過(guò)自己的人 要傾聽(tīng)意見(jiàn)： 病人與家屬 醫(yī)生與護(hù)士 他科人員 檢查者 領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn) 改進(jìn)自己的工作管理,10,應(yīng)具備愛(ài)才之心，用才之方,充分發(fā)揮每個(gè)護(hù)士的專長(zhǎng) 以減相待，對(duì)她們多鼓勵(lì)，少指責(zé)，多表?yè)P(yáng)，少批評(píng)，幫助她們解決工作及生活中的困難 公平對(duì)待每一位護(hù)士 評(píng)優(yōu)，進(jìn)修，學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)均等 正確處理護(hù)士之間的爭(zhēng)端 尊重，關(guān)心。理解，信任護(hù)士,11,善于協(xié)調(diào)關(guān)系,取得領(lǐng)導(dǎo)支持 光明磊落 出于公心和愛(ài)心 愛(ài)護(hù)年輕護(hù)士，尊重老護(hù)士 善于談心交友，溝通感情 教育大家揚(yáng)長(zhǎng)避短 加強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作,12,護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)具備扎實(shí)的業(yè)務(wù)功底,解決疑難復(fù)雜問(wèn)題的能力

4、 如果護(hù)士長(zhǎng)解決不了下屬護(hù)理人員就會(huì)找年資高工作經(jīng)驗(yàn)的主管護(hù)師去解決，這樣客觀上會(huì)嚴(yán)重?fù)p害護(hù)士長(zhǎng)的威信，時(shí)間稍長(zhǎng)，護(hù)士長(zhǎng)就會(huì)成為掛名護(hù)士長(zhǎng)，不能勝任護(hù)士長(zhǎng)職責(zé)，最終被別人取代。所以，護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)具備扎實(shí)的業(yè)務(wù)功底。,13,具有開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)和能力,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，不斷思考，想法解決 結(jié)合實(shí)際，為病人創(chuàng)造出盡可能完善的護(hù)理環(huán)境，提供高質(zhì)量，高水平的護(hù)理服務(wù)。,14,患者安全管理,15,落實(shí)各項(xiàng)制度，加強(qiáng)護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理,加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，強(qiáng)化法律觀念，提高自我保護(hù)意識(shí) 嚴(yán)格檢查，完善制度 合理安排人力資源 做到三預(yù)，四抓，四查 -三預(yù)，預(yù)見(jiàn)，預(yù)查，預(yù)防 -四抓，抓易出差錯(cuò)的時(shí)間，環(huán)節(jié)，部門，人員 -四查，查交接班前

5、護(hù)士工作完成情況，查危重患者，的護(hù)理完成情況，查規(guī)章制度落實(shí)情況，查急救藥品器材準(zhǔn)備情況,16,人們常用“心有余而力不足”來(lái)為自己不愿努力而開(kāi)脫，其實(shí)，世上無(wú)難事，只怕有心人。積極的思想幾乎能夠戰(zhàn)勝世間的一切障礙 低調(diào)做人，你會(huì)一次比一次穩(wěn)健，高調(diào)做事，你會(huì)一次比一次優(yōu)秀,17,護(hù)士長(zhǎng)的追求,帶好護(hù)理隊(duì)伍：品德，才能，知識(shí)能力，自身的凝聚力和號(hào)召力，深入護(hù)士的心里，抓好思想活動(dòng) 獎(jiǎng)懲分明：公正，公平，公開(kāi)，按制度要求進(jìn)行獎(jiǎng)懲，提高事業(yè)心和責(zé)任感 溝通與合作：語(yǔ)言表達(dá)準(zhǔn)確，要做到有效的溝通,18,護(hù)士長(zhǎng)是科室消防員,我們每一天面對(duì)不同的人及事，總是站在風(fēng)口浪尖，學(xué)會(huì)消防員的防范意識(shí)，讓護(hù)理組的全

6、體成員及時(shí)發(fā)現(xiàn)不足與缺陷，及時(shí)處理護(hù)患糾紛，消除護(hù)理隱患，努力為患者提供一個(gè)安全舒適的治療與修養(yǎng)環(huán)境,19,有規(guī)范提要求，要持之以恒,有規(guī)矩才能成方圓：在工作中要提要求教會(huì)護(hù)士要懂得相互關(guān)愛(ài)，協(xié)作，理解，支持，尋求思想統(tǒng)一，認(rèn)識(shí)統(tǒng)一，行動(dòng)一致，學(xué)會(huì)西點(diǎn)軍校的核心理念之一是“服從”不是屈服，人人要懂規(guī)矩，按照規(guī)范要求去做，從而創(chuàng)造和諧統(tǒng)一,20,態(tài)度決定一切,合格的護(hù)士長(zhǎng)追求的工作態(tài)度應(yīng)該是變被動(dòng)主動(dòng)態(tài)度，多去看，多去聽(tīng)，去思考，處理每一項(xiàng)工作就像處理生活中的每一件事情一樣,21,22,護(hù)士長(zhǎng)要提高自身綜合素質(zhì),在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng) 終身學(xué)習(xí) 自學(xué)為自己，為工作需要，為教學(xué)，增添新內(nèi)涵，新知識(shí)，新技能 為此，強(qiáng)化四個(gè)能力：溝通能力，學(xué)習(xí)能力，執(zhí)行能力，創(chuàng)新能力,23,主任眼中的合格護(hù)士長(zhǎng),自身有魅力的人，是學(xué)科帶頭人，護(hù)士的代言人 富有管理藝術(shù)的人：以人為本，注重細(xì)節(jié)，善待護(hù)士過(guò)失，會(huì)稱贊人 處理好各種關(guān)系的人：是科主任的賢內(nèi)助，是醫(yī)護(hù)關(guān)系的