師生交往中的心理效應(yīng).ppt

1、第十一講 師生交往中的心理效應(yīng) 一、引發(fā)正向交往行為的心理效應(yīng) （一）自己人效應(yīng)自己人嘛，什么都好說(shuō) 1.含義 所謂“自己人”，是指把與自己有相似特點(diǎn)的人 歸于同一類(lèi)型的人。這些相似的特點(diǎn)可以包括興趣 愛(ài)好、價(jià)值觀、職業(yè)、地緣、經(jīng)歷等內(nèi)容。 “自己人效應(yīng)”則是指對(duì)“自己人”所說(shuō)的話更信 賴、更容易接受的心理現(xiàn)象。,2.自己人效應(yīng)的作用 自己人效應(yīng)表明，在人際交往中，如果雙 方關(guān)系良好，那么一方就更容易接受另一方的 某些觀點(diǎn)、立場(chǎng)，甚至對(duì)于對(duì)方提出的難為情 的要求，拒絕起來(lái)也是那么困難。,3.讓學(xué)生認(rèn)可教師為“自己人”的呢？ 首先，可以強(qiáng)調(diào)師生雙方一致的地方，使學(xué)生 認(rèn)為教師是“自己人”。 其次

2、，努力使師生雙方處于平等的地位，共同 商量制訂規(guī)則。 再次，教師要注意教育技巧。 最后，尊重學(xué)生的個(gè)人空間。,（二）反饋效應(yīng)埋頭拉車(chē)，抬頭看路 反饋效應(yīng)是指學(xué)生對(duì)自己學(xué)習(xí)結(jié)果的了解，會(huì) 對(duì)學(xué)習(xí)過(guò)程發(fā)生強(qiáng)化作用、促使學(xué)習(xí)者更加努力學(xué) 習(xí)、講究方法，從而提高學(xué)習(xí)效率與學(xué)習(xí)效果的心 理現(xiàn)象。 反饋效應(yīng)的啟示 一是在學(xué)習(xí)過(guò)程中，教師要提醒學(xué)生及時(shí)地進(jìn) 行自我反饋。 二是在學(xué)生作業(yè)上寫(xiě)評(píng)語(yǔ)時(shí)，應(yīng)特別慎重。 三是培養(yǎng)學(xué)生“勝不驕，敗不餒”的態(tài)度。,（三）犯錯(cuò)誤效應(yīng)白璧微瑕更可愛(ài) 決定人際吸引的因素是極為復(fù)雜的，白璧微瑕 比潔白無(wú)瑕更令人喜愛(ài)。有才能的人因?yàn)樾⌒〉腻e(cuò) 誤而進(jìn)一步提高吸引力的心理現(xiàn)象，就是人際

3、交往 中的“犯錯(cuò)誤效應(yīng)”。 然而，并不是倡導(dǎo)教師以無(wú)知為榮，因?yàn)閷W(xué)生 有一種要使自己正確認(rèn)知的需要，“犯錯(cuò)誤效應(yīng)”的 前提是教師本人是有能力的人。,二、引發(fā)主體認(rèn)知偏差的心理效應(yīng) （一）首因和近因效應(yīng)第一印象和最近印象 1.首因效應(yīng) 首因是指首次認(rèn)知客體而在腦中留下的“第一 印象”。 首因效應(yīng)指最初接觸到的信息所形成的印象。 首因效應(yīng)表明，人們根據(jù)最初獲得的信息所形 成的印象不容易改變，甚至?xí)笥覍?duì)后來(lái)獲得的新 信息的解釋。 然而，由于第一印象主要受對(duì)方性別、年齡、 衣著、姿勢(shì)、面部表情等“外部特征”影響，因此很 多情況下容易導(dǎo)致認(rèn)知偏差。,2.近因效應(yīng) 近因是指?jìng)€(gè)體最近獲得的信息。 近因效應(yīng)

4、是指在多種刺激依次出現(xiàn)的時(shí)候，印 象的形成主要取決于后來(lái)刺激的心理現(xiàn)象，因此也 稱為“新穎效應(yīng)”。 在交往過(guò)程中，我們對(duì)熟人最近、最新的認(rèn)識(shí) 占了主體地位，掩蓋了以往形成的對(duì)他的評(píng)價(jià)。因 此，近因效應(yīng)也是容易發(fā)生偏差的，特別是在對(duì)方 最近表現(xiàn)糟糕的情況下，對(duì)人際交往的影響更為嚴(yán) 重。,3.如何正確認(rèn)識(shí)首因效應(yīng)和近因效應(yīng) 第一，在人際交往當(dāng)中，這兩種看似矛盾的現(xiàn) 象很常見(jiàn)。其中首因效應(yīng)在陌生人首次見(jiàn)面當(dāng)中易 于發(fā)生，而近因效應(yīng)易于在熟人當(dāng)中發(fā)生。 第二，首因效應(yīng)與近因效應(yīng)的產(chǎn)生，均與個(gè)體 的社會(huì)經(jīng)歷、社交經(jīng)驗(yàn)的豐富程度有關(guān)。 第三，通過(guò)學(xué)習(xí)，在理智的層面上認(rèn)識(shí)這兩種 效應(yīng)，也可以避免其帶來(lái)的認(rèn)知

5、偏差。 第四，教師要以發(fā)展的眼光看學(xué)生。,（二）暈輪效應(yīng)與惡魔效應(yīng)借一斑而窺全豹 1.暈輪效應(yīng) 暈輪效應(yīng)是指在觀察某個(gè)人時(shí)，對(duì)于他的某種 品質(zhì)或特征有鮮明的知覺(jué)，從而掩蓋了其他特征， 以至于將某一特性擴(kuò)散到整體的心理現(xiàn)象。 暈輪效應(yīng)是一種人際知覺(jué)中形成的以點(diǎn)蓋面或 以偏概全的主觀印象，是一種愛(ài)屋及烏的強(qiáng)烈知覺(jué) 并向周?chē)鷱浡?、擴(kuò)散的心理效應(yīng)。,2.惡魔效應(yīng) 惡魔效應(yīng)是對(duì)人的某一品質(zhì)，或?qū)ξ锲返哪骋?特性有壞的印象，會(huì)使人對(duì)這個(gè)人的其他品質(zhì)，或 這一物品的其他特性的評(píng)價(jià)偏低。 惡魔效應(yīng)的特征是抓住一點(diǎn)短處，推及其余。 它是由于某一點(diǎn)或某一些不好印象而擴(kuò)大到全部印 象的知覺(jué)現(xiàn)象，是一種恨屋及燕的強(qiáng)烈

6、知覺(jué)并將厭 惡、鄙視衍生到一切方面的心理效應(yīng)。,內(nèi)隱人格理論 我們常常認(rèn)為一定的特質(zhì)之間存在著相互的關(guān) 聯(lián)，因此在我們的頭腦中儲(chǔ)存著一種由各種特質(zhì)之 間聯(lián)系所組成的認(rèn)知結(jié)構(gòu)，即“內(nèi)隱人格理論”。 人們?cè)诟鶕?jù)內(nèi)隱人格理論對(duì)他人進(jìn)行判斷和評(píng) 價(jià)時(shí)，常僅僅基于一個(gè)好的已知特質(zhì)就期待一個(gè)人 具有許多正面的特質(zhì)，反之也是如此。 內(nèi)隱人格理論與人們的某種一致性傾向有關(guān)， 這種一致性的傾向是造成暈輪效應(yīng)的主要原因。,（三）刻板印象四川人愛(ài)吃辣椒 1.含義 在自己頭腦中刻印關(guān)于某人、某一類(lèi)人固定印 象、并且以此固定印象作為判斷和評(píng)價(jià)人依據(jù)的心 理現(xiàn)象，稱為刻板印象，又稱定勢(shì)效應(yīng)。 或者說(shuō)，刻板印象是指人們?cè)谌?/p>

7、常生活中形成 對(duì)某些社會(huì)群體的概括而固定的看法和印象。,2.原因 刻板印象的產(chǎn)生主要是由于我們?cè)谌穗H交往過(guò) 程中，暫時(shí)沒(méi)有足夠時(shí)間和精力對(duì)群體中的每一成 員都進(jìn)行深入的了解，而只能夠與其中的一部分成 員有接觸，因而只能夠“由部分推知整體”。,3.作用 刻板效應(yīng)使得人際知覺(jué)中耗費(fèi)心理能量最少， 省事。也就是說(shuō)，刻板印象本身包含了一定的社會(huì) 真實(shí)，或多或少地反映了這類(lèi)人群的實(shí)際情況。所 以，利用刻板印象可以簡(jiǎn)化我們的認(rèn)識(shí)過(guò)程，使我 們能迅速地適應(yīng)某種環(huán)境。 但是，刻板印象由于其固定化，阻礙人們看到 新的現(xiàn)實(shí)，接受新的觀點(diǎn)，結(jié)果導(dǎo)致人們對(duì)某類(lèi)群 體的成見(jiàn)，特別是在消極地看待某個(gè)群體時(shí)。,（四）投射效

8、應(yīng)以小人之心，度君子之腹 投射效應(yīng)是一種自我防御機(jī)制之一，指與人交 往時(shí)把自己具有的某些不討人喜歡、不為人接受的 觀念、性格、態(tài)度或欲望轉(zhuǎn)移到別人身上，以掩蓋 自己不受人歡迎的特征，認(rèn)為別人也是如此的心理 現(xiàn)象。 由于投射效應(yīng)的影響，師生交往中很容易產(chǎn)生 誤解。,三、引發(fā)負(fù)向行為的心理效應(yīng) （一）超限效應(yīng)到底有完沒(méi)完 1.含義 由于刺激過(guò)多、過(guò)強(qiáng)和作用時(shí)間過(guò)久而引起心 理極不耐煩或反抗的心理現(xiàn)象，即超限效應(yīng)。 超限效應(yīng)的結(jié)果都使學(xué)生或聽(tīng)眾的神經(jīng)細(xì)胞處 于抑制狀態(tài)，從而影響了學(xué)習(xí)的效率。,2.超限效應(yīng)表現(xiàn) 時(shí)間上的超限效應(yīng)、內(nèi)容上的超限效應(yīng)、教育 技巧上的超限效應(yīng)等。 時(shí)間上的超限效應(yīng)，主要表現(xiàn)

9、為教師拖堂。 內(nèi)容過(guò)量、同一重復(fù)也易于導(dǎo)致超限效應(yīng)，主 要體現(xiàn)在教師的批評(píng)和表?yè)P(yáng)當(dāng)中。 超出預(yù)期的主觀容量也會(huì)導(dǎo)致超限效應(yīng)。,3.啟發(fā)教師在任何方而都應(yīng)注意“度” 如果“過(guò)度”就會(huì)產(chǎn)生“超限效應(yīng)”，如果“不 及”，又達(dá)不到既定目的。因此，我們一定要掌 握好“火候”、“分寸”、“尺度”，只有這樣才能 “恰到好處”，才能避免“物極必反”、“欲速則不 達(dá)”的超限效應(yīng)。,（二）霍布森選擇效應(yīng)想象與創(chuàng)新的殺手 1.含義及影響 提供選擇機(jī)會(huì)時(shí)附加苛刻條件以至于沒(méi)有選擇 余地的心理現(xiàn)象，被稱為“霍布森選擇效應(yīng)”。 如果陷入霍布森選擇效應(yīng)的困境，就不可能進(jìn) 行創(chuàng)造性的學(xué)習(xí)、生活和工作。因?yàn)?，好與壞、優(yōu) 與劣，

10、都是在對(duì)比的選擇和判斷中產(chǎn)生的。,2.霍布森選擇效應(yīng)在教育中的表現(xiàn)及消除 霍布森選擇效應(yīng)也存在于教育當(dāng)中，特別是體 現(xiàn)在“標(biāo)準(zhǔn)答案式”的教育和僵化、簡(jiǎn)單化的教育當(dāng) 中。 教育教學(xué)中僵化的形式主義也容易讓學(xué)生陷入 “霍布森選擇效應(yīng)”。 教師在課堂教學(xué)中有意引起的思維分歧或爭(zhēng)論 往往會(huì)促成教學(xué)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 避免簡(jiǎn)單化的問(wèn)題處理方式，以適應(yīng)學(xué)生的需 要、興趣、知識(shí)背景和能力等個(gè)體差異。,（三）搭便車(chē)效應(yīng)無(wú)功也受祿 1.含義即危害 搭便車(chē)效應(yīng)是指在利益群體內(nèi)，某個(gè)成員為了 本利益集團(tuán)的利益所作的努力，集團(tuán)內(nèi)所有的人都 有可能得益，但其成本則由這個(gè)人個(gè)人承擔(dān)的心理 現(xiàn)象。 “搭便車(chē)效應(yīng)”的危害明顯，它極

11、有可能會(huì)削弱 整個(gè)合作小組的創(chuàng)新能力、凝聚力、積極性等。 特別是當(dāng)今越來(lái)越受到重視的合作學(xué)習(xí)中， “搭便車(chē)效應(yīng)”就時(shí)有發(fā)生。,2.表現(xiàn) 個(gè)別學(xué)生活動(dòng)時(shí)缺乏主動(dòng)性或干脆袖手旁觀， 坐享其成； 有的學(xué)生表面上看參與了活動(dòng)，實(shí)際上卻不動(dòng) 腦筋，不集中精力，活動(dòng)中沒(méi)有發(fā)揮應(yīng)有的作用。,3.合作學(xué)習(xí)中產(chǎn)生“搭便車(chē)效應(yīng)”的原因 首先，是異質(zhì)分組客觀上使學(xué)生的動(dòng)機(jī)、態(tài)度 和個(gè)性有差異。 其次，許多學(xué)生沒(méi)有完成合作技巧的培訓(xùn)。 再次，更多地強(qiáng)調(diào)“合作規(guī)則”而忽視小組成員 的個(gè)人需求或者忽視了教師的巡回督促，這可能會(huì) 使每個(gè)人都希望由別人承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，自己不勞而獲， 從而抑制了成員為小組的利益而努力的動(dòng)力。 最后，

12、對(duì)合作學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)的“平均主義”，即只看 集體成績(jī)不考慮個(gè)人成績(jī)的做法。,4.在合作學(xué)習(xí)時(shí)避免“搭便車(chē)效應(yīng)”的方法 一是在合作學(xué)習(xí)中建議4-6人為一小組，不要 把大班簡(jiǎn)單地分成幾個(gè)小組，這樣一是使個(gè)人的 努力與獎(jiǎng)勵(lì)的不對(duì)稱性相對(duì)較小，二是使社會(huì)惰 化現(xiàn)象會(huì)削弱。 二是要營(yíng)造一種愉快的合作學(xué)習(xí)環(huán)境。 三是要要明確任務(wù)與責(zé)任合理分工。 四是隨時(shí)觀察學(xué)情，監(jiān)控活動(dòng)過(guò)程，指導(dǎo)合作 的技巧，調(diào)控學(xué)習(xí)任務(wù)，督促學(xué)生完成任務(wù)。 五是獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制分配上破除“平均主義”。,社會(huì)惰化 社會(huì)惰化是指群體一起完成一件事情時(shí)，個(gè)人所 付出的努力比單獨(dú)完成時(shí)偏少的現(xiàn)象。 出現(xiàn)社會(huì)惰化的原因是個(gè)人的評(píng)價(jià)焦慮減弱，使 個(gè)人在群體中的

13、行為責(zé)任意識(shí)下降，行為動(dòng)力也相應(yīng) 下降?？偟膩?lái)說(shuō)，社會(huì)惰化是由社會(huì)比較造成的。 在以下幾種情境，社會(huì)惰化出現(xiàn)的可能較少： 群體成員之間關(guān)系密切 工作本身具有挑戰(zhàn)性、號(hào)召性或有效地激發(fā)人們的卷入水平 以群體整體成功為目標(biāo)的獎(jiǎng)勵(lì)引導(dǎo) 群體有鼓勵(lì)個(gè)人投入的團(tuán)隊(duì)精神 個(gè)人相信群體成員也象自己一樣努力,（四）習(xí)得性無(wú)助效應(yīng)我只有聽(tīng)天由命了 1.含義 當(dāng)人們經(jīng)受了極端嚴(yán)重或持續(xù)的緊張之后，即 使當(dāng)事件完全在人們自己控制之下時(shí)，他們并不努 力去控制，而是覺(jué)得希望渺茫無(wú)所作為，這種心理 現(xiàn)象稱之為習(xí)得性無(wú)助效應(yīng)。,2.習(xí)得性無(wú)助效應(yīng)產(chǎn)生的原因 第一，學(xué)習(xí)的結(jié)果。動(dòng)物和人類(lèi)習(xí)得了他們避 免厭惡事件的無(wú)能為力，其

14、結(jié)果他們不能認(rèn)識(shí)到以 后的情景實(shí)際上是在他們控制之下。 第二，歸因偏差。人類(lèi)習(xí)得性無(wú)助現(xiàn)象與對(duì)不 能控制的結(jié)果所做的歸因有密切關(guān)系。 如果個(gè)體把失敗歸因于缺乏足以應(yīng)付環(huán)境的能 力的話，那就沒(méi)有理由在第二次再作嘗試。,3.啟示 首先，教師不能夠持續(xù)地讓學(xué)生體會(huì)到學(xué)習(xí)的 失??； 其次，當(dāng)學(xué)生遭受失敗而沮喪時(shí)，教師需要幫 助學(xué)生進(jìn)行正確的歸因。,四、提高勸說(shuō)力的心理效應(yīng) （一）登門(mén)檻效應(yīng)先提小要求再提大要求 1.含義 登門(mén)檻效應(yīng)（得寸進(jìn)尺效應(yīng)）是指當(dāng)對(duì)方接受 了一個(gè)小的要求后，為保持形象的一致性，他更可 能接受一項(xiàng)重大的、更不合理的要求。,2.啟示 第一，對(duì)在思想意識(shí)和學(xué)習(xí)基礎(chǔ)等方面相對(duì)落 后的學(xué)生，需要教師善于“搭梯子”，貫徹“小步子、 低臺(tái)階、勤幫助、多照應(yīng)”的原則。 第二，當(dāng)教師所宣傳的觀點(diǎn)與學(xué)生原有態(tài)度差 異程度較大時(shí)，要調(diào)整師生間觀點(diǎn)上的差異。,（二）門(mén)面效應(yīng)拒絕大要求接受小要求 門(mén)面效應(yīng)是指人們拒絕了大要求后，會(huì)轉(zhuǎn)而接 受小要求的心理現(xiàn)象。 也就是說(shuō)，門(mén)面效應(yīng)（進(jìn)尺得寸效應(yīng)）指如果 對(duì)某人提出一個(gè)很大而