寶鋼集團企業(yè)信息化案例分析

1、.寶鋼集團企業(yè)信息化案例分析寶鋼集團企業(yè)信息化案例研究小組二 00 七年五月.目 錄第一章寶鋼集團簡介4一、寶鋼集團的成立4二、寶鋼集團的組成4三、寶鋼集團簡介5（一）寶鋼榮譽5（二）寶鋼集團企業(yè)戰(zhàn)略5四、寶鋼集團鋼鐵產(chǎn)業(yè)子公司簡介6（一）寶鋼股份情況簡介6（二）一鋼情況簡介7（三）二鋼情況簡介7（四）五鋼情況簡介7（五）浦鋼情況簡介7（六）益昌薄板有限公司簡介8（七）梅山有限公司簡介8第二章寶鋼集團信息化建設(shè)概述8一、寶鋼信息化建設(shè)的理念8二、寶鋼管理信息化建設(shè)歷程9（一）生產(chǎn)為中心階段10（二）財務(wù)管理為中心階段10（三）面向用戶，以提升競爭力為中心階段11三、寶鋼信息化的基礎(chǔ)建設(shè)11（一

2、）規(guī)范化的信息資源管理11（二）統(tǒng)一的代碼設(shè)計和數(shù)據(jù)字典11（三）應(yīng)用規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)化11（四）企業(yè)光纖主干網(wǎng)絡(luò)建設(shè)12（五）集中的數(shù)據(jù)庫/數(shù)據(jù)倉庫建設(shè)12四、寶鋼信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)13（一）寶鋼形成了四級計算機體系結(jié)構(gòu)13（二）計算機系統(tǒng)的功能分擔(dān)13（三）寶鋼公司級管理信息系統(tǒng)的主要功能模塊13第三章寶鋼的企業(yè)系統(tǒng)創(chuàng)新工程esi14一、企業(yè)系統(tǒng)創(chuàng)新工程esi 的提出14（一）企業(yè)系統(tǒng)創(chuàng)新工程esi 的提出14（二）企業(yè)系統(tǒng)創(chuàng)新部的成立15（三） esi 工程的含義15（四） esi 工程的基本思路15二、企業(yè)系統(tǒng)創(chuàng)新工程esi 的實施16（一） esi 工程的規(guī)劃16（二）企業(yè)經(jīng)營運作系統(tǒng)的建立1

3、6三、 esi 的實施效果18第四章寶鋼集團erp 系統(tǒng)的應(yīng)用19一、寶鋼冶金erp 系統(tǒng)的概況19.（一）寶鋼冶金erp 系統(tǒng)的主要功能20（二）寶鋼erp 系統(tǒng)的計算機系統(tǒng)環(huán)境21二、寶鋼冶金erp 系統(tǒng)的主要管理技術(shù)21三、實施冶金erp 系統(tǒng)后的效果22（一）寶鋼冶金erp 系統(tǒng)實現(xiàn)了按客戶的需求組織生產(chǎn)22（二）冶金erp 系統(tǒng)全面體現(xiàn)了“質(zhì)量是生命”的管理理念23（三）冶金erp 系統(tǒng)全面落實了“成本是壽命”的管理理念23（四）冶金erp 系統(tǒng)是公司強化物流控制的有效手段24（五）工作效率提高,其它指標(biāo)得到改善24四、建設(shè)寶鋼冶金erp 系統(tǒng)的體會24（一）合理設(shè)定目標(biāo)24（二）妥

4、善解決業(yè)務(wù)重組與現(xiàn)有觀念的沖突25（三）堅持“以我為主”的原則25（四）組織保證25第五章從寶鋼經(jīng)驗透視企業(yè)信息化建設(shè)25一、企業(yè)信息化的戰(zhàn)略問題25二、關(guān)于企業(yè)信息化的流程設(shè)計26三、關(guān)于組織的持續(xù)創(chuàng)新27四、處理好引進技術(shù)與自主開發(fā)的矛盾28五、總結(jié)得到erp 成功要素的分類29結(jié)束語錯誤 ! 未定義書簽。致謝錯誤 ! 未定義書簽。.第一章寶鋼集團簡介一、寶鋼集團的成立上海寶鋼集團公司（下稱“寶鋼集團”）是經(jīng)國務(wù)院批準(zhǔn)的國家授權(quán)投資機構(gòu)和國家控股公司試點單位，是中國最具現(xiàn)代化特征的特大型鋼鐵聯(lián)合企業(yè)，于一九九八年十一月十七日在上海浦東揭牌成立，它是以寶山鋼鐵（集團）公司為主，吸收上海冶金控

5、股 （集團） 公司、 上海梅山 （集團） 有限公司參加， 經(jīng)聯(lián)合重組而成的，是“世界鋼鐵十強”之一。二、寶鋼集團的組成公司內(nèi)部實行母子公司體制。通過組建三年來的資產(chǎn)重組和整合，現(xiàn)有全資子公司 26 家，控股子公司24 家，其中鋼鐵業(yè)子公司18 家，貿(mào)易業(yè)子公司12 家，金融業(yè)子公司3 家，另有參股子公司25 家。依據(jù)公司經(jīng)營業(yè)務(wù)的不同，可將寶鋼集團的鋼鐵生產(chǎn)與貿(mào)易業(yè)務(wù)劃分為三部分（如圖 1）：寶山鋼鐵股份有限公司（下稱“寶鋼股份” ），上海寶鋼國際經(jīng)濟貿(mào)易有限公司（下稱“寶鋼國際”）及其他企業(yè)。寶鋼集團寶鋼股份寶鋼國際其他企業(yè)圖 1 寶鋼集團組織結(jié)構(gòu)圖.三、寶鋼集團簡介（一）寶鋼榮譽最具競爭力

6、的鋼鐵企業(yè)，年產(chǎn)鋼能力2000 萬噸左右，贏利水平居世界領(lǐng)先地位，產(chǎn)品暢銷國內(nèi)外市場。2004 年 12 月 6 日，標(biāo)準(zhǔn)普爾評級公司宣布將上海寶鋼集團公司的信用評級從bbb 調(diào)升至 bbb+ 。公司信用評級的前期展望均為 穩(wěn)定 。 2004年 7 月，寶鋼被財富雜志評為2003 年度世界500 強企業(yè)第372 位，成為中國競爭性行業(yè)和制造業(yè)中首批躋身世界500 強的企業(yè)。寶鋼是中國規(guī)模最大、品種規(guī)格最齊全、高技術(shù)含量和高附加值產(chǎn)品份額比重最大的鋼鐵企業(yè)。其主要生產(chǎn)基地為寶山鋼鐵股份有限公司、寶鋼集團上海第一鋼鐵有限公司、寶鋼集團上海浦東鋼鐵有限公司、寶鋼集團上海五鋼有限公司、寶鋼集團上海梅山

7、有限公司、寧波寶新不銹鋼有限公司等。目前鋼鐵生產(chǎn)規(guī)模在2000 萬噸左右，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)以板管材為主、棒線材為輔，不銹鋼產(chǎn)品正在發(fā)展之中。寶鋼的汽車板、造船板、家電板、管線鋼、油管等高檔產(chǎn)品在國內(nèi)的市場占有率位于前列，同時也是優(yōu)質(zhì)工模具鋼、高性能軸承鋼、彈簧鋼、鋼簾線用鋼以及航空航天用鋼的主要供應(yīng)商。寶鋼建有功能完善的電子商務(wù)平臺，同時在上海、杭州、廣州、天津、青島、重慶、沈陽等地設(shè)立了現(xiàn)代化的鋼材加工中心，可以快速響應(yīng)用戶需求，為用戶提供全方位的增值服務(wù)。（二）寶鋼集團企業(yè)戰(zhàn)略寶鋼實施鋼鐵精品戰(zhàn)略，將建成中國汽車用鋼，油、氣開采和輸送用鋼，不銹鋼，家電用鋼，交通運輸器材用鋼，電工器材用鋼，鍋爐和壓

8、力容器用鋼，食品、飲料等包裝用鋼，金屬制品用鋼，特種材料用鋼以及高等級建筑用鋼等鋼鐵精品基地，建成中國鋼鐵工業(yè)新技術(shù)、新工藝、新材料的研發(fā)基地。寶鋼實施適度相關(guān)多元化戰(zhàn)略，除鋼鐵主業(yè)外，還涉足貿(mào)易、金融、工程技術(shù)、信息、煤化工、鋼材深加工、綜合利用等多元產(chǎn)業(yè)。寶鋼實施國際化經(jīng)營戰(zhàn)略，已形成了近20 個境外和國內(nèi)貿(mào)易公司組成的全球營銷網(wǎng)絡(luò)，與國際鋼鐵巨頭合資合作，廣泛建立戰(zhàn)略合作聯(lián)盟，實現(xiàn)優(yōu)勢互補，共同發(fā).展。寶鋼注重環(huán)境保護，推行清潔生產(chǎn)，著力打造綠色寶鋼。寶鋼股份公司是中國冶金系統(tǒng)第一家通過iso 14001 環(huán)境認(rèn)證的企業(yè)，廠區(qū)綠化率達42.71，廠區(qū)空氣質(zhì)量達到國家風(fēng)景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)，是中國第一

9、個國家級工業(yè)旅游景區(qū)。四、寶鋼集團鋼鐵產(chǎn)業(yè)子公司簡介寶鋼集團主要鋼鐵生產(chǎn)企業(yè)由七個企業(yè)組成，它們分別是：寶山鋼鐵股份有限公司寶鋼集團上海第一鋼鐵有限公司寶鋼集團上海第二鋼鐵有限公司寶鋼集團上海五鋼有限公司寶鋼集團上海浦東鋼鐵有限公司上海寶鋼益昌薄板有限公司寶鋼集團上海梅山有限公司（一）寶鋼股份情況簡介寶鋼股份是中國最大的鋼鐵企業(yè)之一，是寶鋼集團公司鋼鐵業(yè)的核心企業(yè)。寶鋼股份是由上海寶鋼集團公司獨家發(fā)起、經(jīng)國家經(jīng)貿(mào)委批準(zhǔn)設(shè)立的股份有限公司，是上海寶鋼集團的國內(nèi)全資子公司。寶鋼股份成立于2000 年 2 月 3 日，并于當(dāng)年12 月份在上海證交所掛牌上市?，F(xiàn)有注冊資本125.12 億元人民幣， 資

10、產(chǎn)總額達580.42 億元人民幣， 現(xiàn)有職工總數(shù)為15，745 人。寶鋼股份的業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍包括鋼鐵冶煉、加工、電力、煤炭、工業(yè)氣體生產(chǎn)，碼頭、倉儲、運輸?shù)扰c鋼鐵相關(guān)的業(yè)務(wù)，技術(shù)開發(fā)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)服務(wù)和技術(shù)管理咨詢服務(wù)。寶鋼股份實際業(yè)務(wù)主要從事高檔鋼材和其他鋼鐵產(chǎn)品的冶煉、加工和銷售。寶鋼股份是全球生產(chǎn)同類產(chǎn)品的低成本鋼鐵生產(chǎn)企業(yè)之一，擁有先進的生產(chǎn)技術(shù)和設(shè)備，高效的勞動生產(chǎn)率和科學(xué)的管理方法，是國內(nèi)最現(xiàn)代化的綜合性鋼鐵公司。.（二）一鋼情況簡介一鋼公司原屬國有獨資有限責(zé)任公司，1998 年隨寶鋼、 上鋼、 梅山聯(lián)合加入新組建的寶鋼集團，并更名為“寶鋼集團上海第一鋼鐵有限公司”。公司債轉(zhuǎn)股后將

11、變成多元投資企業(yè)；企業(yè)屬國家特大型鋼鐵企業(yè)，企業(yè)綜合指標(biāo)排名第十位。目前公司總資產(chǎn) 71.31 億元，銷售收入50 億元左右。公司擁有燒結(jié)、煉鐵、煉鋼、軋鋼（板、管、型材）等十幾個生產(chǎn)廠，基本形成了鋼板、鋼管、型鋼三大最終產(chǎn)品的長流程生產(chǎn)體系。（三）二鋼情況簡介二鋼前身為上海第二鋼鐵廠，現(xiàn)隸屬于寶鋼集團公司。公司創(chuàng)建于1942 年，系國內(nèi)第一線材生產(chǎn)企業(yè)，素有“中國線材工業(yè)的搖籃”之稱。1958 年起，公司在大力發(fā)展線材生產(chǎn)的同時，積極開拓線材制品的生產(chǎn)，成為國內(nèi)集線材和線材制品于一體的重要生產(chǎn)基地。（四）五鋼情況簡介寶鋼集團上海五鋼有限公司（前身為上海第五鋼鐵廠）創(chuàng)建于1958 年，是專業(yè)開

12、發(fā)、生產(chǎn)、銷售特殊鋼材的特大型國有企業(yè)。1998 年五鋼正式加入寶鋼集團，成為集團內(nèi)部唯一的特鋼企業(yè)。公司產(chǎn)品基本形成以汽車用鋼、軸承鋼、工模具鋼、高溫合金及鈦合金等為主導(dǎo)產(chǎn)品的特殊鋼生產(chǎn)體系。產(chǎn)品主要應(yīng)用于國防軍工、航空、航天等國家主要行業(yè)。（五）浦鋼情況簡介上海寶鋼集團浦東鋼鐵有限公司是全國中厚板生產(chǎn)的重要基地之一，是我國最早生產(chǎn)不銹鋼的大型企業(yè)之一。公司主要產(chǎn)品有：各類普碳鋼、低合金鋼等，為我國造船、石油化工、機械制造等行業(yè)提供了大量的優(yōu)質(zhì)鋼板，產(chǎn)品覆蓋全國。.（六）益昌薄板有限公司簡介上海寶鋼益昌薄板有限公司成立于1989 年， 1991 年正式投產(chǎn)， 1998 年 9 月由上海寶鋼集

13、團公司增資實現(xiàn)資產(chǎn)重組。公司是一家專業(yè)開發(fā)、生產(chǎn)和銷售冷軋薄鋼板、鍍錫原板和電鍍錫鋼板的大型冶金企業(yè)。其主要設(shè)備冷軋機組，具有當(dāng)代世界先進水平。（七）梅山有限公司簡介寶鋼集團梅山有限公司是一個總部在上海、生產(chǎn)基地在江蘇南京的集產(chǎn)業(yè)、貿(mào)易、科研于一體的多元化發(fā)展的企業(yè)。基本形成了以鋼鐵為主業(yè)，高新技術(shù)、工程管理、技術(shù)服務(wù)、內(nèi)外貿(mào)易、房地產(chǎn)運輸、飯店旅游等行業(yè)全面發(fā)展的良好態(tài)勢。截止1999年底，資產(chǎn)總額達114.02 億元，生產(chǎn)占地907.47 萬平方米。第二章寶鋼集團信息化建設(shè)概述一、寶鋼信息化建設(shè)的理念現(xiàn)今提到的現(xiàn)代管理理念和方法無不涉及到制造資源計劃（mrp ）、企業(yè)資源計劃（ erp）、

14、供應(yīng)鏈管理（scm ）、客戶關(guān)系管理（crm ）、業(yè)務(wù)流程再造（bpr ）以及電子商務(wù)等概念，或由此進一步引伸的諸如xerp（如 eerp、ierp ）、供應(yīng)商關(guān)系管理（ srm ）、電子化的業(yè)務(wù)流程優(yōu)化（ ebpo）等等概念。各管理咨詢公司和軟件供貨商為了強調(diào)自己產(chǎn)品的特點，都會在某一概念和方法上做進一步的發(fā)揮。面對如此繁多的概念，寶鋼必須清醒地認(rèn)識到自己到底需要什么。從一期工程到三期工程，寶鋼歷屆領(lǐng)導(dǎo)的回答歸納起來就是：管理信息系統(tǒng)的建設(shè)要全面支撐企業(yè)管理業(yè)務(wù)的變革和創(chuàng)新，要提高企業(yè)的核心競爭力，實現(xiàn)企業(yè)的價值最大化。寶鋼采用 集中一貫 的管理模式，集中一貫 管理的真諦就是要實現(xiàn)全過程的管

15、理。如果觀念得不到轉(zhuǎn)變，信息化建設(shè)就很容易進入誤區(qū)。所謂集中 是指管理功能的集中，即企業(yè)的主要管理業(yè)務(wù)集中到公司的職能管理部門；所謂一貫 是指對工程.管理的一貫，即企業(yè)從接到合同開始到合同完成為止，從原燃料進廠到產(chǎn)品出廠為止的所有工序的管理業(yè)務(wù)，統(tǒng)一由公司的職能管理部門負(fù)責(zé)。在 集中一貫 管理模式下的各職能部門并不是簡單地獨立履行其職能，而應(yīng)把他們視作是整個企業(yè)運行系統(tǒng)中各個過程鏈的一個環(huán)節(jié)，要實現(xiàn)全過程的信息資源的集中管理，達到信息共享。 例如：設(shè)備管理不只是設(shè)備部部門 的管理，而是公司全部設(shè)備的全生命周期管理，即從立項、設(shè)計、制造、安裝、使用、維護，直到報廢的全過程的總成本最低的管理。集中

16、一貫 管理是寶鋼取得成功的一種企業(yè)管理模式，但它也不是一成不變的。集中一貫 管理的優(yōu)勢還在于它能有力地支持企業(yè)的過程重組和再造，能最大限度地支持企業(yè)管理的變革和創(chuàng)新。因此，寶鋼的信息化建設(shè)就是要通過企業(yè)業(yè)務(wù)流程的重組和再造，集中 企業(yè)的管理信息資源， 把引進 -消化 -創(chuàng)新所形成的各項寶鋼自己的管理技術(shù)數(shù)字化，服務(wù)于公司不斷發(fā)展的經(jīng)營管理理念（即從面向生產(chǎn)管理的理念，到以財務(wù)為中心的管理理念，再到目前以客戶為中心的經(jīng)營理念），提高企業(yè)的核心競爭力，實現(xiàn)企業(yè)的價值最大化。二、寶鋼管理信息化建設(shè)歷程圖 2 寶鋼信息化建設(shè)歷程寶鋼始終堅持信息化建設(shè)與工程建設(shè)同步、管理信息系統(tǒng)與管理發(fā)展同步的指導(dǎo)思想

17、，在建設(shè)產(chǎn)品生產(chǎn)線的同時完成工藝設(shè)備和過程控制的自動化，實現(xiàn)從各控制系統(tǒng)到公司造管理系統(tǒng)的無縫集成，實現(xiàn)管理模式與管理手段的高效整合。25 年來，寶鋼從適應(yīng)環(huán)境和自身發(fā)展的需要出發(fā)，先后經(jīng)歷了以生產(chǎn)為中心階段、.以財務(wù)管理為中心階段及面向用戶、以提升競爭力為中心等發(fā)展階段。每一次管理創(chuàng)新，都對寶鋼的發(fā)展產(chǎn)生了重大影響；每一次管理創(chuàng)新，都離不開管理信息系統(tǒng)的支撐。（一）生產(chǎn)為中心階段寶鋼提出了 三高一流 的戰(zhàn)略目標(biāo)，主動吸收國際先進的管理理念，在實踐中逐步建立了集中一貫管理體制，使管理層級扁平化；形成五制配套 基礎(chǔ)管理制度，保證生產(chǎn)穩(wěn)定進行；構(gòu)建主輔分離的社會化協(xié)作體系，使寶鋼的生產(chǎn)管理更精干高

18、效。在一期工程建設(shè)中，引進的設(shè)備包括基礎(chǔ)自動化及過程控制系統(tǒng)。由于管理信息系統(tǒng)無法引進，自主開發(fā)了生產(chǎn)計劃和質(zhì)量管理系統(tǒng)并與過程控制系統(tǒng)集成，批處理方式的中央數(shù)據(jù)處理機和微機網(wǎng)絡(luò)計算機系統(tǒng)收集生產(chǎn)實績數(shù)據(jù)，實現(xiàn)了 數(shù)據(jù)不落地 。二期工程建設(shè)引進了熱軋區(qū)域管理系統(tǒng)，開發(fā)了冷軋區(qū)域管理系統(tǒng)，實現(xiàn)了冷、熱軋單元 按合同組織生產(chǎn) 的產(chǎn)銷管理模式，分區(qū)域跨系統(tǒng)基本實現(xiàn)了合同、質(zhì)量、生產(chǎn)、財務(wù)、設(shè)備的集中一貫管理。（二）財務(wù)管理為中心階段隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，寶鋼認(rèn)識到財務(wù)管理和滿足用戶需求的重要性，確立財務(wù)管理在企業(yè)管理中的核心地位，提出 用戶的標(biāo)準(zhǔn)就是寶鋼的標(biāo)準(zhǔn)，用戶的計劃就是寶鋼的計劃，用戶的利益就是

19、寶鋼的利益 的理念，決定開發(fā)公司級管理計算機系統(tǒng)，達到物流、信息流、資金流同步的管理目標(biāo)。三期工程建設(shè)開發(fā)了二熱軋和二冷軋生產(chǎn)控制系統(tǒng)、 覆蓋全產(chǎn)線的公司產(chǎn)銷管理系統(tǒng)， 建成了從各生產(chǎn)控制系統(tǒng)到公司產(chǎn)銷管理系統(tǒng)間縱向集成的四級系統(tǒng)架構(gòu)的集成制造系統(tǒng)。又開發(fā)了設(shè)備物資綜合管理系統(tǒng)、 oa 及人事管理系統(tǒng)，初步建成了寶鋼自己的冶金 erp 系統(tǒng)。該系統(tǒng)以財務(wù)管理為中心， 做到了按合同組織生產(chǎn)、 準(zhǔn)時交貨；實現(xiàn)了銷售、生產(chǎn)、技術(shù)質(zhì)量、產(chǎn)品出廠、設(shè)備物資管理、財務(wù)成本等業(yè)務(wù)的集中一貫管理。.（三）面向用戶，以提升競爭力為中心階段置身于經(jīng)濟全球化競爭日益激烈的環(huán)境，寶鋼股份提出了要建成全球最具競爭力的鋼

20、鐵企業(yè) 這一極具挑戰(zhàn)性的目標(biāo)。寶鋼股份從注重內(nèi)部資源的管理轉(zhuǎn)向注重外部資源的管理和利用，樹立 以客戶為中心的經(jīng)營理念；從注重企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)的集成轉(zhuǎn)向注重企業(yè)間業(yè)務(wù)的協(xié)同，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)開展電子商務(wù)，提升整個供應(yīng)鏈的競爭力。面向企業(yè)管理業(yè)務(wù)，全面實施企業(yè)系統(tǒng)創(chuàng)新工程(enterprise system innovation ，簡稱 esi 工程 )，全力構(gòu)建一個對外充分適應(yīng)、快速響應(yīng)， 對內(nèi)高效溝通、 快速決策的企業(yè)經(jīng)營運作系統(tǒng)。三、寶鋼信息化的基礎(chǔ)建設(shè)（一）規(guī)范化的信息資源管理堅持 就源輸入，數(shù)出一源 的數(shù)據(jù)采集原則，確保資料的及時性和一致性。就寶鋼而言，生產(chǎn)線上的實績資料全部是自動采集的，做到

21、了 資料不落地 。即使是人工輸入的合同資料或設(shè)備點檢記錄，也必須堅持這一原則。（二）統(tǒng)一的代碼設(shè)計和數(shù)據(jù)字典信息資源的管理必須從基礎(chǔ)數(shù)據(jù)抓起，從建立代碼系統(tǒng)到定義各個數(shù)據(jù)項的一系列屬性，這是一項長期而艱苦的基礎(chǔ)工作，只有做到了這一點，才有條件去理順物流和信息流。代碼系統(tǒng)和數(shù)據(jù)字典的建設(shè)也必須不斷發(fā)展和完善，這是企業(yè)實現(xiàn)信息化和保持企業(yè)管理信息系統(tǒng)持久生命力的基本保障。（三）應(yīng)用規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)化企業(yè)實現(xiàn)信息化，并不是簡單地實施手工工作的計算機化，而必須首先重組和再造企業(yè)的業(yè)務(wù)，要規(guī)范企業(yè)的業(yè)務(wù)流程，規(guī)范業(yè)務(wù)流程的工作程序，對各項作業(yè)實施標(biāo)準(zhǔn)化。.（四）企業(yè)光纖主干網(wǎng)絡(luò)建設(shè)第一階段：于94 年 9 月

22、底建成投運，主要覆蓋寶鋼一、二期工程地域，簡稱為寶鋼一、二期主干網(wǎng)絡(luò)。該網(wǎng)絡(luò)采用tdm 環(huán)技術(shù)構(gòu)成網(wǎng)絡(luò)主干，使用路由器連接到各個主機和用戶終端。第二階段：于97 年 9 月中建成投運，作為寶鋼erp 系統(tǒng)的配套工程，主要覆蓋范圍為寶鋼三期工程地域，簡稱為寶鋼三期主干網(wǎng)絡(luò)。后隨 erp 系統(tǒng)擴充， 再延伸至一、二期工程地域內(nèi)的出廠中心、鋼管分公司、條鋼廠、設(shè)備部、2050 熱軋和2030冷軋。 該網(wǎng)絡(luò)使用atm 技術(shù)構(gòu)建， 主干層為atm 交換機， 接入層使用路由交換機連接到主機和用戶終端。在生產(chǎn)管制中心和公司總部辦公大樓分別提供一、二期主干網(wǎng)絡(luò)和三期主干網(wǎng)絡(luò)的互連。兩種不同傳輸機制的網(wǎng)絡(luò)在19

23、 平方公里的廠區(qū)內(nèi)渾然一體，邏輯上形成了一個融合世界上不同時期先進技術(shù)的企業(yè)光纖網(wǎng)絡(luò)。在主干網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的同時，廠區(qū)內(nèi)各辦公大樓分期分批實施了結(jié)構(gòu)化布線工程，規(guī)范了廠區(qū)車間內(nèi)的局域網(wǎng)，制訂了網(wǎng)絡(luò)管理辦法。第三階段：于 2000 年 8 月底建成投運，這是作為寶鋼設(shè)備維修信息管理系統(tǒng)的配套工程而建設(shè)的，仍采用和三期主干網(wǎng)絡(luò)相同的技術(shù)方案和設(shè)備。期間， 98 年寶鋼還建成了自己的 internet 站點， 2000 年 10 月 15 日作為電子商務(wù)交易平臺 - 寶鋼在線 開展了基于因特網(wǎng)技術(shù)的網(wǎng)上銷售業(yè)務(wù)。三期主干網(wǎng)與一、二期主干網(wǎng)的集成，主干網(wǎng)與各辦公大樓結(jié)構(gòu)化布線及各廠區(qū)局域網(wǎng)的集成，形成了覆蓋

24、全公司范圍的信息公路，為寶鋼信息化的全面建設(shè)和持續(xù)發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。（五）集中的數(shù)據(jù)庫 /數(shù)據(jù)倉庫建設(shè)從一期工程到三期工程，寶鋼管理層面上各類微機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)此起彼落，信息 孤島 制約了信息資源效益的發(fā)揮。實踐使我們體會到只有建設(shè)企業(yè)級集中的數(shù)據(jù)庫和數(shù)據(jù)倉庫才能最大限度的發(fā)揮數(shù)據(jù)作為企業(yè)的一項重要的 資源 的作用，才能實現(xiàn)由數(shù)據(jù)到信息， 再由信息到知識的轉(zhuǎn)變，才能更好地通過信息共享實現(xiàn)信息資源的價值。.四、寶鋼信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)（一）寶鋼形成了四級計算機體系結(jié)構(gòu)l1- 基礎(chǔ)自動化l2- 過程控制計算機系統(tǒng)l3- （分廠級）生產(chǎn)控制計算機系統(tǒng)l4- 公司級管理信息管理系統(tǒng)（二）計算機系統(tǒng)的功能分擔(dān)l

25、1/l2 是面向生產(chǎn)設(shè)備的，主要實施對設(shè)備的檢測和控制。l3 是面向生產(chǎn)區(qū)域的，主要實施對該區(qū)域的物流跟蹤管理、產(chǎn)副品倉庫的三維動態(tài)管理、工序的作業(yè)計劃和命令的管理以及對該區(qū)域內(nèi)l2 級過程控制計算機系統(tǒng)的生產(chǎn)實績數(shù)據(jù)采集等功能。l4是面向全公司的，是各個生產(chǎn)單元、各種產(chǎn)品的生產(chǎn)計劃管理、產(chǎn)副品存貨管理、技術(shù)質(zhì)量管理、 銷售業(yè)務(wù)管理、 產(chǎn)品運輸管理、 設(shè)備綜合管理、 財務(wù)成本管理等的集成。（三）寶鋼公司級管理信息系統(tǒng)的主要功能模塊一個核心系統(tǒng) -面向企業(yè)的業(yè)務(wù)流銷售管理模塊，包括：銷售業(yè)務(wù)管理、銷售帳務(wù)管理等。生產(chǎn)管理模塊，包括：合同管理、計劃與排程、存貨管理等。質(zhì)量管理模塊，包括：冶金規(guī)范管

26、理、產(chǎn)品規(guī)范管理、質(zhì)量判定、質(zhì)量統(tǒng)計分析、檢化驗記錄管理等，產(chǎn)品運輸管理模塊，包括：產(chǎn)成品管理、發(fā)貨計劃管理、車、船管理、三單及費率管理等。財務(wù)管理模塊，包括：成本管理、會計管理、預(yù)算管理等。設(shè)備綜合管理，包括：基準(zhǔn)管理、點檢管理、工事管理、備件及材料管理等。以上的功能模塊實現(xiàn)了 在線事物 / 交易處理系統(tǒng) （ oltp-online transactionprocessing）的功能， 而在此基礎(chǔ)上也已初步建立了公司級的數(shù)據(jù)倉庫，隨著數(shù)據(jù)挖掘工作的逐步深入， 將實現(xiàn) 在線分析系統(tǒng) （ olap-on line analytical processing）的功能。.兩個支持系統(tǒng)數(shù)據(jù)倉庫及數(shù)據(jù)挖

27、掘系統(tǒng)應(yīng)用數(shù)據(jù)倉庫、數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)和專家系統(tǒng)的最新研究成果，建設(shè)提供信息和知識支撐的數(shù)據(jù)分析及決策支持系統(tǒng)，由支持企業(yè)的績效評估、經(jīng)營分析、經(jīng)營決策、戰(zhàn)略設(shè)計以及各部門的業(yè)務(wù)運作優(yōu)化等。目前正在實施的數(shù)據(jù)倉庫規(guī)劃，可以使寶鋼實現(xiàn)從數(shù)據(jù)庫使用技術(shù)轉(zhuǎn)向數(shù)據(jù)倉庫使用技術(shù)，進一步的數(shù)據(jù)挖掘便可進入知識層面，從而實現(xiàn)由數(shù)據(jù)到信息，再由信息到知識的提升，然后實現(xiàn)由在線事物/交易處理系統(tǒng)oltp 、在線分析處理系統(tǒng)olap 向決策支持系統(tǒng)dss（decision support system ）的發(fā)展。面向工作流的系統(tǒng)用 intranet 技術(shù)改造現(xiàn)有的 oa/ 人事系統(tǒng)，建設(shè)面向公司和二級廠部的工作流管理

28、（含項目管理）的信息服務(wù)系統(tǒng)，支持企業(yè)的工作流。第三章寶鋼的企業(yè)系統(tǒng)創(chuàng)新工程esi一、企業(yè)系統(tǒng)創(chuàng)新工程esi 的提出（一）企業(yè)系統(tǒng)創(chuàng)新工程esi 的提出一個擁有一萬五六千名員工的“巨無霸 ”企業(yè)，如何快速實現(xiàn)從“以生產(chǎn)制造為中心 ”向 “以財務(wù)為中心 ”再向 “以客戶需求為中心 ”的經(jīng)營模式轉(zhuǎn)變？一個擁有1625 億元固定資產(chǎn)之企業(yè)的 “大老板 ”，如何隨時掌握企業(yè)經(jīng)營現(xiàn)狀并根據(jù)市場的風(fēng)云變幻快速決策？上海寶鋼集團的“秘訣 ”就是把生產(chǎn)、 財務(wù)、銷售、技術(shù)等經(jīng)營活動所產(chǎn)生的物流、財務(wù)流信息同步集成到一個管理信息系統(tǒng)平臺上； 然后根據(jù)平臺上所積累的數(shù)據(jù)和在當(dāng)前的市場環(huán)境中所遇到的新問題，調(diào)整業(yè)務(wù)

29、流程，再根據(jù)新的業(yè)務(wù)流程設(shè)置企業(yè)組織和支持新組織的信息系統(tǒng)。最后依靠產(chǎn)、銷、研綜合信息管理系統(tǒng)，實現(xiàn)從“以生產(chǎn)制造為中心 ”向 “以財務(wù)為中心 ”的管理模式的轉(zhuǎn)變，為了實現(xiàn)從 “以財務(wù)為中心 ”向“以 客 戶 為 中 心 ”的 轉(zhuǎn) 變 ， 寶 鋼 決 定 啟 動 企 業(yè) 系 統(tǒng) 創(chuàng) 新 工 程 (enterprise system innovation ，簡稱 esi 工程 ).（二）企業(yè)系統(tǒng)創(chuàng)新部的成立案例故事2001 年春節(jié)剛過， 寶鋼領(lǐng)導(dǎo)層就找寶鋼生產(chǎn)部部長李慶予談話，要求他在原來企業(yè)管理處的基礎(chǔ)上組建一個新的部門 企業(yè)系統(tǒng)創(chuàng)新部， 并由他親自擔(dān)任部長。當(dāng)時，雖然對于寶鋼信息化早晚會有大

30、動作的說法，李慶予已經(jīng)有了思想準(zhǔn)備，但是以這種方式拉開序幕還是令他有些吃驚。在中國的企業(yè)發(fā)展史上，“企業(yè)系統(tǒng)創(chuàng)新部”恐怕是一個前所未有的部門，其職能更是新得出奇：根據(jù)寶鋼以客戶需求為中心的目標(biāo)。優(yōu)化、重組業(yè)務(wù)流程并重新設(shè)置企業(yè)組織和支持新組織的信息系統(tǒng)。在寶鋼設(shè)立企業(yè)系統(tǒng)創(chuàng)新部雖然有些新奇，但也絕不是空穴來風(fēng)。這是寶鋼20 多年持續(xù)信息化建設(shè)和對經(jīng)營管理模式不斷探索的結(jié)果。（三） esi 工程的含義esi 工程有三層含義：第一層是按照“以客戶需求為中心”的戰(zhàn)略目標(biāo)，對寶鋼現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程實施徹底的重組、再造，提出全新的、有效的業(yè)務(wù)流程解決方案；第二層含義是依據(jù)重組后的業(yè)務(wù)流程，重建企業(yè)組織；第三層

31、含義是為使重組再造后的新業(yè)務(wù)流程得以實現(xiàn)，建立相應(yīng)的管理計算機信息系統(tǒng)。（四） esi 工程的基本思路esi 工程的基本思路是：首先進行細致的業(yè)務(wù)流程分析，按供應(yīng)鏈管理思想，再造業(yè)務(wù)流程，構(gòu)建流程化的企業(yè)組織；其次充分運用信息技術(shù)手段，建立面向客戶的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)，對內(nèi)高效協(xié)同、對外快速響應(yīng)，解決信息滯后和不暢 問題，創(chuàng)造 信息充分和及時的環(huán)境，把基于業(yè)務(wù)規(guī)則的決策權(quán)放在組織的最前線，提供知識共享與科學(xué)決策支持；再次，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，建立企業(yè)內(nèi)部的高效溝通氛圍，建立創(chuàng)新型的強勢企業(yè)文化。.圖 3 esi 模型圖二、企業(yè)系統(tǒng)創(chuàng)新工程esi 的實施（一） esi 工程的規(guī)劃按照 esi 工程的規(guī)劃

32、目標(biāo)， 寶鋼將在業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)上真正實現(xiàn)“以客戶需求為中心”。具體表現(xiàn)為 :快速應(yīng)答用戶詢問，把多部門、 分散應(yīng)答改為集中快速應(yīng)答，應(yīng)答時間由一周縮短為3 分鐘； 大大縮短交貨周期，熱軋產(chǎn)品兩周交貨，冷軋產(chǎn)品三周交貨;優(yōu)化異議處理流程，加大對用戶使用技術(shù)的研究，組建產(chǎn)品工程師隊伍，提高用戶服務(wù)技術(shù)含量；縮短產(chǎn)品開發(fā)周期，從三年來縮短到兩年等。（二）企業(yè)經(jīng)營運作系統(tǒng)的建立實施 esi 工程后， 集中一貫管理的內(nèi)涵得到了升華和延伸：由管理功能或職能的集中，演化為著重信息和知識的集中與共享；由企業(yè)內(nèi)部的一貫，延伸到從客戶需求開始到滿足客戶需求為止的產(chǎn)銷供應(yīng)鏈管理的一貫，從上游供應(yīng)商管理開始到下游客戶管理為

33、止的全程供應(yīng)鏈管理的一貫。使管理信息化建設(shè)的定位從 以財務(wù)為中心 向 面向用戶，以提升競爭力為中心 轉(zhuǎn)移，建立和完善了6 個子系統(tǒng)，初步形成了對外快速響應(yīng)、對內(nèi)快速決策的企業(yè)經(jīng)營運作系統(tǒng)。(1)企業(yè)級制造管理系統(tǒng) (erp) 。.該系統(tǒng)是寶鋼管理信息化的核心系統(tǒng)，它解決了按客戶的要求進行產(chǎn)品質(zhì)量設(shè)計、按客戶的訂貨規(guī)格進行生產(chǎn)材料設(shè)計，按客戶的交貨期排產(chǎn)等問題。公司的業(yè)務(wù)管理人員都能通暢、透明地共享客戶需求、定制規(guī)范和執(zhí)行狀況等信息。企業(yè)自覺、能動地將自己的業(yè)務(wù)置于客戶需求的約束下，做到生產(chǎn)過程的順暢，進行經(jīng)濟、批量的定制運作。圖 4 企業(yè)級制造管理系統(tǒng)(2)企業(yè)級統(tǒng)一的數(shù)據(jù)倉庫系統(tǒng)。建設(shè)企業(yè)級

34、統(tǒng)一的數(shù)據(jù)倉庫系統(tǒng)，把由制造管理系統(tǒng)收集的大量來自各產(chǎn)線的實績數(shù)據(jù)、來自各業(yè)務(wù)處理階段的過程數(shù)據(jù)傳送到數(shù)據(jù)倉庫系統(tǒng)中，運用數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)挖掘工具， 實現(xiàn)諸如基于知識的客戶服務(wù)、產(chǎn)品盈利能力分析、產(chǎn)品質(zhì)量持續(xù)改進、合同交貨周期分析等功能，提高為客戶服務(wù)的水平。(3)基于智能質(zhì)量設(shè)計知識庫的技術(shù)詢單快速應(yīng)答系統(tǒng)。對于客戶提出的新鋼種或新材料要求，可利用智能質(zhì)量設(shè)計知識庫進行智能化質(zhì)量設(shè)計。 利用關(guān)鍵輸入變量(kiv) 和關(guān)鍵輸出變量(kov) 統(tǒng)計建模， 智能質(zhì)量設(shè)計知識庫提供了大量產(chǎn)品和工藝的集成數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)體現(xiàn)了貫穿各道關(guān)鍵工序kov 與 kiv之間的關(guān)系?？蛻粼谠儐位蛴嗀洉r，只要提出最終目

35、標(biāo)要求，系統(tǒng)便會利用智能質(zhì)量設(shè)計知識庫在已經(jīng)生產(chǎn)過的鋼種中自動找出最接近的近似值 來反復(fù)匹配，從而設(shè)計出各道關(guān)鍵工序的質(zhì)量控制參數(shù)，再放到質(zhì)量測試平臺上模擬和優(yōu)化，以使這種材料的最終結(jié)果能滿足客戶的特殊需要。利用該項技術(shù)，既可以快速應(yīng)答客戶技術(shù)詢單，.回答能否生產(chǎn)的問題，又有力地支持了寶鋼新產(chǎn)品的開發(fā)及技術(shù)進步，從而更好地滿足客戶的需求。(4)客戶驅(qū)動的綜合銷售 /優(yōu)化排程 /交貨期快速應(yīng)答系統(tǒng)。即運行物料優(yōu)化計劃、訂單優(yōu)化排序、基于產(chǎn)能的交貨期應(yīng)答功能模塊，實現(xiàn)合同的全程動態(tài)優(yōu)化排產(chǎn)。既使機組產(chǎn)能得到精確占用，又對交貨期進行實時應(yīng)答。這些模塊是在引進消化國外先進供應(yīng)鏈軟件的基礎(chǔ)上，結(jié)合寶鋼制

36、造管理系統(tǒng)的技術(shù)內(nèi)涵進行改造，使之能在寶鋼這樣物流交叉、產(chǎn)線復(fù)雜的制造環(huán)境中，解決 客戶需求個性化 和 企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模化 的矛盾，實現(xiàn)大規(guī)模定制。寶鋼向所有重點客戶提供按周交貨服務(wù)，并在互聯(lián)網(wǎng)上進行合同評審，可以對客戶提出的交貨期做出快速應(yīng)答。(5) 寶鋼在線 網(wǎng)上營銷系統(tǒng)。寶鋼在線 是管理信息系統(tǒng)在英特網(wǎng)上與客戶交互的 窗口 。客戶可在網(wǎng)上進行詢單和訂貨，查詢所訂合同的生產(chǎn)、發(fā)貨、運輸、質(zhì)保書和結(jié)算信息，縮短了寶鋼與客戶的時空距離。作為物流服務(wù)商，也可在網(wǎng)上及時獲取有關(guān)出廠信息，從而提高出廠作業(yè)效率。(6)面向戰(zhàn)略客戶的協(xié)同商務(wù)系統(tǒng)寶鋼與一汽簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議，共同建設(shè)協(xié)同商務(wù)平臺。一汽大眾的

37、鋼卷庫委托寶鋼管理，每天根據(jù)一汽大眾的生產(chǎn)計劃和實績，動態(tài)平衡從長春到上海的整個供應(yīng)鏈的庫存狀況，及時調(diào)整鋼材生產(chǎn)計劃，滿足一汽大眾的生產(chǎn)要求。這是一種典型的產(chǎn)銷供應(yīng)鏈協(xié)同商務(wù)模式。協(xié)同商務(wù)平臺目前已完成系統(tǒng)建設(shè)，進入試運行階段。寶鋼按照一汽大眾的轎車生產(chǎn)計劃，組織排產(chǎn)、生產(chǎn)、運輸。寶鋼對一汽大眾已實現(xiàn)按周訂貨、按周交貨。在雙方的共同努力下，一汽大眾的鋼材庫存同比下降45%，創(chuàng)效益數(shù)千萬元。寶鋼在為客戶創(chuàng)造價值的同時，也贏得了一個穩(wěn)定可靠的戰(zhàn)略客戶。三、 esi 的實施效果效果具體效果快速 應(yīng) 答 客 戶 詢基于合同優(yōu)化排程系統(tǒng)，數(shù)秒內(nèi)完成客戶交貨期確認(rèn)；單，提高客戶滿意度以客戶服務(wù)知識庫為支

38、撐，一般技術(shù)問題即席應(yīng)答；利用“寶鋼在線” ，分日提供客戶訂單的交貨期預(yù)報?？s短訂交貨周期，2001 年，縮短訂交貨周期25%；.加快市場響應(yīng)速度提高交貨期精度，為客戶創(chuàng)造更多價值降低在制品庫存，降本增效明顯縮短 質(zhì) 量 異 議 處理周期， 提高客戶服務(wù)水平建立 供 應(yīng) 鏈 的 協(xié)作關(guān)系， 提供客戶增值服務(wù)2002 年，在 2001 年的基礎(chǔ)上縮短了12%；2003 年，繼續(xù)縮短15%以上。向所有重點客戶提供按周交貨服務(wù)；按周交貨精度：2003 年比2002 年提高 23%。2003 年降低在制品庫存3.5%，生產(chǎn)節(jié)奏加快，產(chǎn)品制造周期縮短 10%以上。產(chǎn)品異議處理周期，2003 年比 200

39、2 年下降 20%以上；2003 年提供了網(wǎng)上產(chǎn)品異議服務(wù)，消除了寶鋼與客戶時空距離，預(yù)計 2004 年產(chǎn)品異議處理周期將繼續(xù)下降。與客戶生產(chǎn)計劃協(xié)同，建立供應(yīng)鏈同盟；實施鋼材的剪切配送，提供看板服務(wù)；借助“寶鋼在線” ，讓客戶享受低成本的現(xiàn)代物流成果。表 1 esi 的實施效果第四章寶鋼集團 erp 系統(tǒng)的應(yīng)用寶鋼股份有限公司(以下簡稱“寶鋼”) 是我國現(xiàn)代化水平最高、規(guī)模最大的特大型鋼鐵聯(lián)合企業(yè),始建于1978 年 ,經(jīng)過一、二、三期的不斷建設(shè)與發(fā)展,現(xiàn)今已成為一個年產(chǎn)超過1 100 萬 t 鋼的特大型現(xiàn)代化鋼鐵聯(lián)合企業(yè),主要產(chǎn)品包括:冷、熱軋各類薄板、 高速線材、 無縫鋼管等。 目前已經(jīng)

40、基本上實現(xiàn)了企業(yè)管理的信息化,建成了寶鋼自己的冶金erp 系統(tǒng) ,構(gòu)造了快速、有效的業(yè)務(wù)流程,設(shè)計了扁平、精干的流程型組織和協(xié)同、高效的經(jīng)營運作模式,取得在成本、質(zhì)量、服務(wù)、反應(yīng)速度和技術(shù)創(chuàng)新等關(guān)鍵績效上的突破性進步。一、寶鋼冶金erp系統(tǒng)的概況erp(enterprise resource planning,企業(yè)資源計劃)是在mrp 制造資源計劃(manufacturingresourceplanning) 的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的。20 世紀(jì)90 年代初 ,美國的gartner 咨詢公司在總結(jié)mrp 軟件發(fā)展趨勢時,首次提出了erp 的概念 ,兩者的區(qū)別在于 mrp 主要面向企業(yè)的制造資源,如制

41、造、 供銷、財務(wù)等 ,而 erp 則將“資源”.擴充到了企業(yè)的所有資源,包括人力、運輸、項目管理、市場信息分析等等,強調(diào)了對企業(yè)的整體管理。erp 系統(tǒng)不是手工管理的簡單計算機化, 而是要運用bpr(business processreengingeering ,業(yè)務(wù)流程再造 ) 的理念 ,徹底重組企業(yè)的業(yè)務(wù)流程,以業(yè)務(wù)流程為基礎(chǔ),重新設(shè)計企業(yè)組織和管理過程。手工管理的計算機化只是幫助人們提高了一定的工作效率 ,并沒有改變企業(yè)的管理模式。而目前各國企業(yè)都處在一個科學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展、產(chǎn)品生命周期越來越短、用戶需求越來越趨于多樣化的時期,面臨著競爭激烈、瞬息萬變的市場環(huán)境 ,基于傳統(tǒng)的分工理論按職能

42、設(shè)置部門的管理方式已顯得無法適應(yīng),企業(yè)只有依靠現(xiàn)代信息技術(shù),對企業(yè)的業(yè)務(wù)流程進行徹底的重組、再造,以業(yè)務(wù)流程為基礎(chǔ),重新設(shè)計企業(yè)管理過程,才能在反映企業(yè)績效的關(guān)鍵因素,如成本、質(zhì)量、服務(wù)、交貨速度等方面取得重大進展,達到增強企業(yè)競爭力的目的。寶鋼在一、二期引進、消化的基礎(chǔ)上,經(jīng)過長期的實踐活動,大膽地進行管理創(chuàng)新,于 2001 年底全面建成寶鋼冶金erp 系統(tǒng)。（一）寶鋼冶金erp 系統(tǒng)的主要功能1) 銷售管理子系統(tǒng) ,包括 :銷售資源管理、用戶合同管理、用戶管理、貨款管理、銷售帳務(wù)管理等。2) 生產(chǎn)管理子系統(tǒng) ,包括 :合同處理、合同歸并、合同計劃、材料轉(zhuǎn)用充當(dāng)、材料申請、合同跟蹤、產(chǎn)品準(zhǔn)發(fā)

43、、各區(qū)域作業(yè)計劃、產(chǎn)能計劃、方管坯存貨管理、板坯存貨管理、熱軋存貨管理、冷軋存貨管理等。3) 質(zhì)量管理子系統(tǒng) ,包括 :冶金規(guī)范管理、產(chǎn)品規(guī)范管理、質(zhì)量判定、質(zhì)量統(tǒng)計分析、檢化驗記錄管理、質(zhì)保書管理等。4) 產(chǎn)品運輸管理子系統(tǒng) ,包括 :產(chǎn)成品存貨管理、成品倉庫發(fā)貨管理、出廠計劃管理、出廠環(huán)境管理、出廠資源平衡管理、洽運管理、發(fā)貨調(diào)度管理、結(jié)算憑證管理、車船籍及費率管理等。5) 財務(wù)管理子系統(tǒng) ,包括 :產(chǎn)副品帳務(wù)管理、成本會計管理、廠務(wù)會計管理、普通會計管理、年度成本預(yù)算和報支系統(tǒng)等。6) 設(shè)備及維修綜合管理子系統(tǒng) ,包括 :基準(zhǔn)管理、 點檢管理、 工事管理、 備件管理、材料管理、固定資產(chǎn)管

44、理、合同管理、維修成本管理、評價分析、圖像管理等10 個.子系統(tǒng)。7) 信息作業(yè)管理子系統(tǒng),主要用于上述各應(yīng)用系統(tǒng)的管理,包括 :用戶授權(quán)、 功能上線檢查、通信管理、報表管理等功能模塊,支撐系統(tǒng)的安全管理及作業(yè)的規(guī)范化管理。（二）寶鋼 erp 系統(tǒng)的計算機系統(tǒng)環(huán)境寶鋼 erp 主機系統(tǒng)采用ibm大型機 390 系列 9672 計算機兩臺 ,構(gòu)成雙機cross- domain 體系結(jié)構(gòu)。主機的處理能力為 458mips , 內(nèi)存為 5gmb , 配有 48 條光纖通道和 3 條并行通道 ,主要外存是 413tb 的磁盤子系統(tǒng) ,六套磁帶機和兩臺 91ppm 激光打印機 ,系統(tǒng)同時以 155mbp

45、s 的 atm 接口和兩個 10mbps 的以太網(wǎng)接口與公司主干網(wǎng)相連。主機系統(tǒng)運行的操作系統(tǒng)為os/ 390 ,開發(fā)工具采用 ibm cics 環(huán)境下的cobol, 數(shù)據(jù)庫采用ibmdb2,環(huán)境監(jiān)控軟件采用candle公司 omegmonii,通信規(guī)約是tcp/ ip 。二、寶鋼冶金erp系統(tǒng)的主要管理技術(shù)寶鋼冶金erp 系統(tǒng)是按照“全面規(guī)劃、分步實施”的指導(dǎo)思想分階段建設(shè)的。第一階段的開發(fā)是覆蓋三期工程各生產(chǎn)單元的管理功能,但是在產(chǎn)銷的兩頭即合同和發(fā) 貨 兩 部 分 是 覆 蓋 全 公 司 的 。 它 的 核 心 技 術(shù) 是 :mic line backlog( 即: 冶金規(guī)范碼產(chǎn)線合同加工途徑碼) 體系、全自動的合同處理技術(shù)、連鑄預(yù)定板坯號和流爐設(shè)計技術(shù)、實時動態(tài)的合同跟蹤管理技術(shù)、合同材料計劃狀態(tài)控制技術(shù)、各生產(chǎn)活動的 “實時拋帳” 和動態(tài)成本帳目計算等。第二階段的開發(fā)對一、二期工程各生產(chǎn)單元原有的生產(chǎn)管理方式作了大量的改造和創(chuàng)新 ,使其完全融入到三期生產(chǎn)管理方式之中 ,實現(xiàn)了“功能覆蓋全部產(chǎn)線”設(shè)計思想。詳見圖 5。.圖 5 寶鋼冶金 erp 流程圖第三階段的重點是開發(fā)設(shè)備維修管理子系統(tǒng),同步整合原有的備件、材料管理系統(tǒng)。它的主要技術(shù)是以基準(zhǔn)管理