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1、XX局黨組書記在選調(diào)生培訓(xùn)幫帶會上的講話同志們:今天的培訓(xùn)我主要是想和大家談?wù)勅绻龊媒?jīng)常性工作,或者說如何在平凡中實(shí)現(xiàn)超凡。經(jīng)常性業(yè)務(wù)工作是相對中心工作、突擊性工作來講的,是一個部門主要職責(zé)所在,是機(jī)關(guān)工作的大頭。能不能做好經(jīng)常性業(yè)務(wù)工作,是一名機(jī)關(guān)干部基本素質(zhì)、基本功底的具體體現(xiàn)。要當(dāng)一名稱職、合格、素質(zhì)全面的機(jī)關(guān)干部,必須從經(jīng)常性業(yè)務(wù)工作做起,打牢基礎(chǔ),增厚發(fā)展?jié)摿?。一、越是領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注不夠、一時作用不大的工作,越要有所作為機(jī)關(guān)干部相對來說,任職有老有新,能力有強(qiáng)有弱,有的這方面有特長,有的那方面有優(yōu)勢。但有一個共同的特點(diǎn),就是希望多參加中心工作,不愿做一些領(lǐng)導(dǎo)不太關(guān)注的經(jīng)常性工作。因此,在
2、處理經(jīng)常性工作時,或多或少地存在不夠重視、不夠認(rèn)真的現(xiàn)象。解決這個問題,必須強(qiáng)化三種思想:(一)不要把小事看小了。機(jī)關(guān)的體制編制是按職責(zé)和任務(wù)而設(shè)置的,每一個部門都有相對獨(dú)立的工作,無論是中心工作,還是經(jīng)常性工作,都是一個互相聯(lián)系、密不可分的有機(jī)整體,哪一項(xiàng)工作都不能小看,再小的事情也不能忽視。一要高度重視小事。要看到,機(jī)關(guān)工作無小事,小事并不代表事小,有時小事連著大事,關(guān)系全局,對小事不能不重視。特別像收發(fā)通知、接打電話、呈閱文件、寫主持詞、訂車票、接送站等小事,要非常小心,確保萬無一失,否則可能因?yàn)橐稽c(diǎn)點(diǎn)的失誤而影響工作大局;要看到,干小事是對一名同志更大的考驗(yàn),小事干好了更能體現(xiàn)本色。比
3、如,從文字校對中看你的工作細(xì)致程度,從起草通知中看你的文字功底和對領(lǐng)導(dǎo)指示精神的把握能力,從與其他部門同志的協(xié)調(diào)中看你的工作溝通協(xié)調(diào)能力,等等。小事里面見精神、見人品、見能力、見作風(fēng),機(jī)關(guān)干部在干好大事的同時,還必須從小處著手,在工作中把小事情處理好、干到位。沒有小就無所謂大,只有把小的做好了,大的才能做得好。一個機(jī)關(guān)干部如果連“小事情”都干不好,甚至不愿干,其結(jié)果必然會使自己陷入大事做不了、小事不想做的矛盾當(dāng)中。因此,對大項(xiàng)任務(wù)、中心工作要重視起來,高標(biāo)準(zhǔn)干好;對事務(wù)性工作、經(jīng)常性工作也絕不能小看,眼界不能窄,用心不能減,標(biāo)準(zhǔn)不能降,做到把小事當(dāng)成大事干。二要認(rèn)真關(guān)注小事。在通常情況下,一項(xiàng)
4、大任務(wù)在主要環(huán)節(jié)的部署安排上,領(lǐng)導(dǎo)抓得比較緊,大家都很重視,而一些細(xì)微之處都得靠機(jī)關(guān)干部去完成。許多小事情,看上去都是舉手之勞,領(lǐng)導(dǎo)都比較放心,但也最容易出錯。所以,越是領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注不到的部位,越要給予更多的關(guān)注,做好拾遺補(bǔ)闕的工作。特別是可能影響全局的小細(xì)節(jié)、小環(huán)節(jié)、小部位,要格外重視,格外嚴(yán)謹(jǐn),格外細(xì)致,不能僥幸地去“感覺”,該親眼看的要到現(xiàn)場,該直接找本人的不能通過二傳手,一絲一毫不能大意。三要耐心做好小事。小事并不等于簡單,有些小事干起來非常麻煩,有時很小的一件事,需要返工好幾次還辦不利索。機(jī)關(guān)常有這樣的情況:有時事情不來便罷,一來就擠在一起,這件需要辦,那件也等著,理不出個頭緒,這個時候
5、容易產(chǎn)生厭煩、浮躁情緒。所以,特別需要耐心和恒心,要不厭其小,不厭其碎,不厭其煩,認(rèn)真辦好每一件小事。個別小事時間跨度大,久拖不決,要特別小心,不能忘事、漏事,始終關(guān)注發(fā)展變化,什么時間辦到哪一步,要心中有數(shù),有頭有尾,確保落實(shí)。(二)機(jī)遇對大家都是均等的。機(jī)關(guān)干部未來的發(fā)展需要機(jī)遇,但機(jī)遇不是等來的,是主動創(chuàng)造出來的,努力爭取來的。如何看待機(jī)遇?我認(rèn)為應(yīng)重點(diǎn)從以下五個方面來認(rèn)識:機(jī)遇對每一個人都是相等的。當(dāng)機(jī)遇降臨時,早有準(zhǔn)備的人便會脫穎而出;那些沒有任何準(zhǔn)備的人,只會眼看機(jī)會白白流失。大凡成功之士之所以能獲得命運(yùn)的更多青睞,就是他們較之常人進(jìn)行了更為漫長和充分的準(zhǔn)備。他們就像一顆顆種子,在
6、黑暗的泥土中吸取營養(yǎng)和能量,一旦聽到春風(fēng)的呼喚,就會破土而出。人人都有表現(xiàn)自己的機(jī)會。這種機(jī)會不在于干多大的事,關(guān)鍵在于干得怎么樣,小事干好了在領(lǐng)導(dǎo)和群眾中印象就會越來越深刻,得分就越來越多,也有量的積累,甚至質(zhì)的飛躍。一旦形成共識,威信自然就高了。只要有機(jī)會,重要任務(wù)也就隨時可能落在你的肩上。因此,作為機(jī)關(guān)干部,既要能干大事,也要不拒小事。任何人不總是干大事的,工作有分工,干什么都是組織的安排,必須盡心盡力干好。機(jī)遇偏愛那些有能力、有才干的人。能力與才干的獲得,無不來自艱苦不懈的努力。不付出辛勞和汗水,便不能獲得成功,任何一個人的成功與其所遇到的機(jī)遇有著重大的關(guān)系,而在好運(yùn)降臨之前,他們都為
7、之付出過艱苦而巨大的努力。把握機(jī)遇,就像一場足球賽,沖鋒陷陣,未必能夠成功破門,但若被動應(yīng)付,不付出辛勞,就永遠(yuǎn)沒有一球定乾坤的壯舉。要積極主動地去尋找機(jī)遇??康却龣C(jī)遇,成功者畢竟是很少的。愚笨者面對機(jī)遇抓不住機(jī)遇,聰明者沒有機(jī)遇創(chuàng)造機(jī)遇。領(lǐng)導(dǎo)交給你一項(xiàng)工作,你認(rèn)認(rèn)真真地圓滿完成任務(wù),也許領(lǐng)導(dǎo)就通過這一紙公文、一篇文章,甚至一件處理得比較得體的事情發(fā)現(xiàn)了你,并因此賞識你、重用你。所以,在聰明者的眼睛里,機(jī)遇無處不在,它蘊(yùn)含在每一項(xiàng)扎扎實(shí)實(shí)的工作中、每一個再堅(jiān)持一下的努力之中。在自我挑戰(zhàn)中捕捉機(jī)遇。通常情況下,機(jī)遇和挑戰(zhàn)是雙胞胎。機(jī)遇包含著可實(shí)現(xiàn)的利益,而挑戰(zhàn)則隱藏著不可預(yù)測的風(fēng)險。這也正是一些
8、人能看到機(jī)遇,卻不能捕捉到機(jī)遇的原因。只有不斷地向自我發(fā)起挑戰(zhàn),突破人生中的種種障礙,才能捕捉到更多的機(jī)遇,從而使自己的事業(yè)一步步走向成功。(三)要以作為求地位。作為與地位緊密相聯(lián),有作為才能有地位,機(jī)關(guān)干部必須靠作為謀求地位。在這方面,有兩種情況要引起注意:一種是沒有作為,卻硬靠其他方式爭地位,這樣的人即使一時能得逞,取得的地位也不會長久,到時必然讓位、失位。另一種是為了爭取地位而作為,盯著位置干工作,沒有位置、發(fā)展受限,就想不為,不愿為,不求作為,這是非常不足取的。作為機(jī)關(guān)干部,必須擺正心態(tài),正確對待,只有把事業(yè)放在第一位,真正創(chuàng)造出響當(dāng)當(dāng)、硬邦邦的成績,多挑大梁、多出精品,積極有所作為,
9、到時才會有位,才能無愧于崗位。一個部門、一個人有沒有地位,不是看你手中有多大的權(quán)力,主要是看你工作成效如何,領(lǐng)導(dǎo)和群眾在心中給你定位。因此,機(jī)關(guān)干部要克服眼高手低的思想,不能大事干不了,小事不愿干,要瞄著崗位盡職責(zé),瞄著工作找位置,像一塊寶石一樣,不因?yàn)闆]有人問津而失去應(yīng)有的價值,不因?yàn)闀r間的消逝而失去耀眼的光澤,在積極有所作為中贏得人們的信任、理解和敬重,憑能力水平、工作業(yè)績提升地位。二、越是不明確不熟悉的工作,越要下功夫搞明白,力求精通機(jī)關(guān)干部由于工作經(jīng)歷、工作范圍、工作時間的不同,對經(jīng)常性業(yè)務(wù)工作熟悉、了解的程度也不同。但進(jìn)了機(jī)關(guān),到一個單位工作,必須熟悉、了解這個單位,尤其要熟悉、掌握
10、經(jīng)常性業(yè)務(wù)工作。否則,就無法工作,無法生存。一是要熟悉政策。政策法規(guī)是機(jī)關(guān)開展工作的基本依據(jù)和遵循。政策法規(guī)不掌握,工作開展就沒有依據(jù),下級請示問題就不好回答,指導(dǎo)基層就難有章法。機(jī)關(guān)干部要牢固樹立政策法規(guī)是抓工作基本依據(jù)的觀念,下功夫?qū)W好有關(guān)政策法規(guī),當(dāng)政策法規(guī)的明白人,對基本政策法規(guī)要熟知熟記,對分管工作、分管領(lǐng)域涉及的政策法規(guī)要爛熟于心,對關(guān)系單位建設(shè)發(fā)展的有關(guān)政策規(guī)定也要有所了解。到底應(yīng)該熟悉哪些政策法規(guī)?有些同志總結(jié)的三句話回答了這個問題,就是熟悉本職的、掌握相關(guān)的、了解其他的。機(jī)關(guān)干部要注意用政策法規(guī)的精神和理念研究籌劃工作,善于借助政策法規(guī)的力量協(xié)調(diào)解決問題,切實(shí)用政策法規(guī)來規(guī)范
11、工作秩序,注重依據(jù)政策法規(guī)抓好工作落實(shí)。機(jī)關(guān)干部經(jīng)常參加中心工作,起草首長講話,有時少一些,有時多一些,但代表的是你這個部門,如果不熟悉政策法規(guī),有些問題說不清、道不明,就會影響所在部門的形象,也是一種失責(zé),一定要注意熟悉相關(guān)政策、法規(guī),做到有備無患。二是要明確程序。經(jīng)常性業(yè)務(wù)工作不是領(lǐng)導(dǎo)不重視、不關(guān)注,主要是這些工作是在實(shí)踐中總結(jié)出來的基本工作,形成了規(guī)定和制度,定了“型”,走上了軌道。這些工作規(guī)定清楚,要求明確,照以往辦就行了。但是,這些工作關(guān)鍵是要按程序辦,該請示的問題絕不能自作主張,該堅(jiān)持的順序絕不能隨意顛倒,該落實(shí)的步驟絕不能輕易省略。程序是科學(xué),程序是規(guī)律,程序是經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)。按程序
12、運(yùn)轉(zhuǎn),分層次處理,是做好機(jī)關(guān)工作的重要一環(huán)。程序堅(jiān)持得好,可以減少失誤矛盾,增加安全系數(shù),提高辦事效率,否則會貽害無窮。機(jī)關(guān)工作既有辦文也有辦事,都有特定的程序和要求,工作中應(yīng)認(rèn)真遵守。首先,要注意“辦文”的程序性。機(jī)關(guān)公文處理的每一個環(huán)節(jié),都包含有程序問題。公文起草,要有令而動,有據(jù)可依;公文審批,要層層把關(guān),按級負(fù)責(zé);聯(lián)合行文,要自下而上,協(xié)商一致;公文辦理,要逐級請示,遵示而行。如果不按程序辦,不僅辦不了、辦不好,甚至可能辦出問題,小則延緩某項(xiàng)工作的進(jìn)程,大則影響機(jī)關(guān)部門之間的關(guān)系。這方面的教訓(xùn)很多,比如,應(yīng)按規(guī)定程序報送機(jī)關(guān)的公文,不是走正常渠道通過職能部門而是繞過規(guī)定的程序,直接送首
13、長本人或通過其他方式報送。這些公文,往往不是沒有按規(guī)定征求有關(guān)方面的意見,就是沒有按規(guī)定進(jìn)行審核,給工作造成了很大的被動,甚至出現(xiàn)矛盾。正確的方法是,辦理每份公文,都必須逐級呈送、層層審簽,確保公文處理的規(guī)范化、程序化,盡可能避免公文漏傳、誤傳、橫傳等問題的發(fā)生。其次,要注意“辦事”的程序性。請示報告是機(jī)關(guān)最基本的程序,無論是上級交辦的事情,還是職責(zé)應(yīng)辦的事情,該請示的要請示,該匯報的要匯報,該研究的要提交研究,不能擅作主張,隨意處理,否則,就很難有好的效果。領(lǐng)導(dǎo)同志有時一段時間不在位,而事情又非常急,就應(yīng)該按“非常”程序處理,可以請示再上一級的領(lǐng)導(dǎo),不能誤了事。但是,等這個領(lǐng)導(dǎo)回來后,一定要
14、匯報辦理過程和未請示的原因,把意外中斷的程序補(bǔ)上。另外,辦事忌多頭請示。因?yàn)槟菢訕O易出現(xiàn)各位領(lǐng)導(dǎo)對請示事項(xiàng)提出不同的處理意見,導(dǎo)致抓落實(shí)無所適從,而且還容易給領(lǐng)導(dǎo)之間造成隔閡、異議和不團(tuán)結(jié),該請示誰就請示誰,不能亂請示。三是要掌握方法。主要是“四看”:一看情況。查一查過去這種事情是怎樣辦的,有什么規(guī)定和要求,今年辦有哪些新的情況和矛盾,工作“量”有多大,以便提出切實(shí)可行的意見和建議。二看制度。年初干什么,半年干什么,年終干什么,比如報告、總結(jié)等,有些工作一年四季是有規(guī)律的,并且形成了制度。隨著領(lǐng)導(dǎo)工作越來越成熟,制度越來越完善,依靠制度工作已成為現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)、科學(xué)領(lǐng)導(dǎo)的基本方法。因此,工作進(jìn)入“制
15、度”這已成為時代發(fā)展的要求。目前,無論機(jī)關(guān)工作,還是基層建設(shè),有不少方法都是用制度規(guī)定的,用制度來“領(lǐng)導(dǎo)”的。掌握好制度,什么時候干什么、怎么干,心中就有數(shù)了。三看領(lǐng)導(dǎo)。主要是掌握領(lǐng)導(dǎo)對這項(xiàng)工作有什么要求和意圖,在不明確的情況下,可以投石問路。千萬不要關(guān)起門來瞎編,自己設(shè)計(jì)一套讓領(lǐng)導(dǎo)定奪,這樣提出的意見命中率就低,有可能偏離“方向”。四看內(nèi)容。經(jīng)常性業(yè)務(wù)工作往往領(lǐng)導(dǎo)審查不太嚴(yán)格,一看就過。領(lǐng)導(dǎo)越放心,自己越要盡心。內(nèi)容要一項(xiàng)不少,工作一點(diǎn)不能馬虎,力爭不折不扣地辦好、辦圓滿。三、越是一般性的工作,越要有自己的見解,具有創(chuàng)造性一般性工作往往看似簡單,但辦起來不一定那么容易,有時費(fèi)力費(fèi)時也不一定有
16、個好效果。一般性工作,要干出不一般的成效,很重要的就是要有創(chuàng)造性,在創(chuàng)造中發(fā)展。一是學(xué)會結(jié)合。結(jié)合是領(lǐng)導(dǎo)工作的一個重要方法,是工作落實(shí)的一個重要鏈條。一個單位建設(shè)有沒有發(fā)展,一個領(lǐng)導(dǎo)有沒有政績,關(guān)鍵看“結(jié)合”。搞好結(jié)合,須吃透上級的指示精神,摸清本單位的實(shí)際情況,找準(zhǔn)存在的問題,形成科學(xué)的工作思路,變成具體的行動,逐項(xiàng)抓好落實(shí)。有的抓工作缺少自己的“主見”和思路,關(guān)鍵是結(jié)合的工作不到位、不到“家”。各單位體制編制不同,基礎(chǔ)千差萬別,需要解決的問題各有側(cè)重,必須從本單位的實(shí)際出發(fā),有什么問題就解決什么問題,不能千篇一律,不能上下一般粗,也不能強(qiáng)調(diào)一個標(biāo)準(zhǔn)、一種模式,應(yīng)有自己的重點(diǎn)和特色,努力克服
17、“上面強(qiáng)調(diào)什么就抓什么、自己想到什么就抓什么”的現(xiàn)象。結(jié)合最根本的是突破一般性、表面性,進(jìn)行加工、捻細(xì)、創(chuàng)造,進(jìn)行“再生”,形成嶄新的事物,真正做到用好已有的,借鑒別人的,形成自己的,創(chuàng)造性地抓好落實(shí)。二是勇于大膽負(fù)責(zé)。大膽負(fù)責(zé)是一個人事業(yè)心責(zé)任感的體現(xiàn),對職權(quán)范圍內(nèi)或領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)授權(quán)的工作,力爭完全靠自己的努力去完成,遇到艱巨任務(wù)和碰到難題時,要挺身而出、主動承擔(dān),知難而進(jìn)、迎難而上,想方設(shè)法克服,千方百計(jì)抓好落實(shí),千萬不能矛盾上交,看到困難往后躲。特別是單獨(dú)執(zhí)行任務(wù)時,一定要堅(jiān)持獨(dú)當(dāng)一面、認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,變壓力為動力,樹立信心,激發(fā)潛能,周密籌劃,狠抓落實(shí),做到不讓差錯在自己
18、手里發(fā)生,不讓事情在自己手里延誤,不讓疏漏在自己手里出現(xiàn),讓領(lǐng)導(dǎo)放心不擔(dān)心,放心不費(fèi)心。做事不要怕錯,改正了、糾正了就好,經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)都是財(cái)富,都是提高素質(zhì)的生動教材。要保持一種“闖”勁,發(fā)揚(yáng)敢為人先的精神,有了這種勇往直前的氣勢,才能闖過一道道難關(guān),掃除絆腳石,大踏步前進(jìn)。但也要“闖”而有“度”,不能盲“闖”,不能前面“闖”、后面讓領(lǐng)導(dǎo)擦屁股。三是來點(diǎn)靈活性。所謂靈活就是把處理問題的原則同實(shí)際情況相結(jié)合,在不違背總的工作目標(biāo)的情況下,依據(jù)實(shí)際情況創(chuàng)造性地解決問題。在現(xiàn)實(shí)生活中,處理問題光較真還不夠,要認(rèn)理但不認(rèn)死理。領(lǐng)導(dǎo)交辦某一件事情,不可能交代得很細(xì),具體怎么辦,主意靠自己來拿;對一件事情,即使作了比較充分的預(yù)測,但由于事物的復(fù)雜性和多變性,也會出現(xiàn)一些始料不及的情況,需要你臨危不亂,處變不驚,開動腦筋,靈活處置。當(dāng)然,靈活處理事情,有兩條原則必須把握好:一條是不能違背首長總的意圖,要在總的意圖下實(shí)行部分的變通,堅(jiān)持
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