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文檔簡介

1、關(guān)于12315消費者代表演講發(fā)言 依法保護消費者合法權(quán)益,促進社會和諧進步。每年的3月15日是國際消費者權(quán)益日。國際消費者權(quán)益日由國際消費者聯(lián)盟組織于1983年確定,目的在于擴大消費者權(quán)益保護的宣傳,使之在世界范圍內(nèi)得到重視,以促進各國和地區(qū)消費者組織之間的合作與交往,在國際范圍內(nèi)更好地保護消費者權(quán)益。以下是為大家的12315消費者代表演講發(fā)言,供大家參考學(xué)習(xí)。 各位老師,各位同學(xué),大家上午好: “315”國際消費者權(quán)益日剛剛過去不久。所以我演講的題目是“誠信維權(quán),我的責(zé)任”。 前幾年中國大地上流行著這樣一首歌,歌中寫到:“霧里看花,水中望月,你能分辨這變幻莫測的世界。”詞作者閻肅曾經(jīng)披露說,

2、那英唱的這首歌是送給“315”的,希望消費者能夠借助一雙慧眼,將這經(jīng)濟生活中的紛擾看得清清楚楚、明明白白、真真切切!而今天正是所有消費者揚眉吐氣的日子!十幾年來,“315”從一個國外漂泊來的普通紀(jì)念日,已經(jīng)演變?yōu)橹袊M大眾維權(quán)的一個節(jié)日、一面旗幟。每年春天的這個時候,她都會再一次增強我們的信念和勇氣,讓誠信和理性的光芒照耀每一位經(jīng)營者、消費者的心靈。 早在1962年3月15日,美國總統(tǒng)肯尼迪就提出了消費者的四項權(quán)利,到了1983年,這一天就被定為了國際消費者權(quán)益日,1991年“315”來到了中國,1994年,我國的消費者權(quán)益保護法出臺。而今年恰逢消費者權(quán)益保護法誕生十周年,中國消費者協(xié)會也迎

3、來了她二十歲的生日。在這樣一個有特殊紀(jì)念意義的日子里,中國消費者協(xié)會確定今年的“315”主題為“誠信維權(quán)”。 誠者無疆,信者無畏。水滸傳里有個經(jīng)常冒充黑旋風(fēng)李逵打劫的李鬼,如今已經(jīng)成了假冒偽劣的代名詞。現(xiàn)實生活中,這樣的“李鬼”確實不少:“板藍根”能成“娃娃參”,“白醋”能成“青霉素”?相聲演員王培元曾經(jīng)講過這樣一個真實的故事:他的一位朋友買了一套沙發(fā),令人哭笑不得的是,沙發(fā)買回家沒多久,兩個扶手竟然長出了草,扒開一看才明白,扶手是用兩根大蘿卜做的,長出的不是草而是蘿卜纓子!李鬼們的粉墨登場一方面是經(jīng)營者在利益的驅(qū)使下攪亂市場規(guī)則,不講誠信造成的,另一方面卻往往是我們消費者不懂法,不知該如何維

4、護自身權(quán)益的一味縱容造成的。 這幾年砸汽車,砸空調(diào)的新聞越來越多,前段時間又有消費者鬧出來想焚燒自己的筆記本電腦的事情。除了焚燒筆記本電腦,國內(nèi)還有類似砸某類手機的說法,并且這種說法被一些消費者沖動地演繹成了:“x手機,今年你砸了沒有?”這樣一句似乎是很流行的說法。這種意圖以損壞產(chǎn)品來引起關(guān)注、以至于問題得到解決的事件越來越多。但是,這種做法恰恰給消費者帶來了很多的危險和傷害,其一,這一砸的剎那雖然解氣和痛快,但是痛快是痛快了,但是砸掉的還是自己的東西;其二,有些產(chǎn)品和有些問題經(jīng)這一砸就沒有證據(jù)了,證據(jù)都沒有了,談何要廠商賠償損失呢。這種草率的做法是無益于問題的解決的。 回顧這x年的維權(quán)之路,

5、我們經(jīng)歷了從無法可依到十年前消費者權(quán)益保護法的出臺,以及在這之后一系列相關(guān)法律體系的逐漸完善。當(dāng)今世界,沒有哪個國家在十幾年的時間發(fā)生過如此巨大和深刻的變化,這些變化改變了我們的生活節(jié)奏、生活方式,也改變著我們的價值觀和思維方式,從農(nóng)民因為假種子,坑害一年的辛苦付諸東流,到今天的為了主張正義和合法的權(quán)利而打一元錢官;從開始為穿了三天就露腳指頭的劣質(zhì)皮鞋而到處投訴,到現(xiàn)在醞釀?wù)匍_業(yè)主大會炒掉反客為主的物業(yè)公司,我們明顯的感覺到作為消費者維權(quán)意識的提高。但我們同樣不得不承認,這依然是一次艱難的長途跋涉。抬起頭,目標(biāo)總是離我們越來越近,而腳下的路卻依然泥濘。 我們不希望看到“315”來臨前后幾天,李

6、鬼們“西裝革履楚楚動人”,而其他時間照樣玩著“貓逗老鼠”的游戲。不希望你我只有在每年的這個時候才想起自己還是一個消費者,還有著那么多的權(quán)益。每天,我們都在消費,“315”其含義已經(jīng)不是原始意義上的單純的消費者權(quán)益保護日,它已成為一個消費者權(quán)益保護的代名詞。“315”這一天好過嗎?對某些不負責(zé)任的商家來說,也許好過,你消費者挑剔也不過就是這一天或者是前后幾天,我興許還要借這個旗號好好的坑消費者一把,不是說最危險也是最安全的時候嗎?也許不好過,如果我們都是挑剔的消費者,這一天,我們可以拿起法律的武器來保護自己,在平時的每一天,我們都像“315”一樣挑剔,把315變成365,某些商家就不好過了。美國

7、的消費法典就寫了這樣一句話,只有挑剔的消費者,才能造就有規(guī)則的市場。 最后,讓我們一起攜起手來維護消費者權(quán)益;讓我們一起痛斥和揭露利欲熏心的制假造假者;讓我們一起為那些勇敢的站出來,維護自己和大眾權(quán)利的先行者鼓掌吶喊;讓我們一起呼喚法制的力量為我們的幸福生活保駕護航。 讓我們一起行動起來,誠信,維權(quán)! 我的講話完了。謝謝大家! 在市場經(jīng)濟條件下,行政管理部門是市場經(jīng)營行為的管理主體。一方面,在管理上要寬嚴(yán)相濟,在依法行政的前提下,放寬政策,減少限制,優(yōu)化服務(wù),提高效能,努力營造寬松優(yōu)良的發(fā)展環(huán)境。同時要加大執(zhí)法力度,嚴(yán)厲打擊侵權(quán)行為和假冒偽劣商品,進而維護生產(chǎn)經(jīng)營者和消費者利益。另一方面,要積

8、極推進企業(yè)信用管理體系建設(shè)。圍繞建設(shè)誠信x,打造誠信工商,加強消協(xié)誠信體系建設(shè),從而推動企業(yè)信用創(chuàng)建工作。要利用我市現(xiàn)有資源,積極構(gòu)建企業(yè)信用管理體系,引導(dǎo)企業(yè)誠信經(jīng)營,健康發(fā)展。 今年“315”宣傳的主題是“消費責(zé)任”。從現(xiàn)實情況看,我們的消費安全環(huán)境尚難令人樂觀,在生命健康權(quán)的保障方面還存在不少問題,例如:工業(yè)酒精勾兌的酒致人失明、死亡、甲醛泡制水發(fā)食品、垃圾油、有毒大米等。無不讓人 _。提出“消費責(zé)任”的年主題,目的就是保護消費者生命健康權(quán)、培養(yǎng)消費者生命健康消費意識的同時,促使包括消費者在內(nèi)的社會各界從落實可持續(xù)科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建和諧社會的高度重視消費者生命健康問題。只有消費者的生命健康

9、權(quán)益得到保障,落實全面、協(xié)調(diào)、以人為本的可持續(xù)科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建和諧社會才有可能。在今后的工作中,市消協(xié)要多組織一些關(guān)于消費者生命安全健康知識及狀況的調(diào)查。同時,適時對全社會發(fā)布有關(guān)生命健康的消費警示、提示,向消費者提供損害生命健康的產(chǎn)品、服務(wù)及不法經(jīng)營者的信息。要大力開展“健康維權(quán)”的消費,利用電視、廣播等宣傳媒體做好“健康維權(quán)”年主題的宣傳,切實提高消費者自我保護意識。 謝謝大家! 今年,市工商局、市消協(xié)將圍繞“消費與發(fā)展”年主題,實施十大舉措,推進消費維權(quán)。 為實現(xiàn)“宣傳消費政策,推進消費維權(quán),提高消費信心,構(gòu)建消費和諧,促進經(jīng)濟發(fā)展”的目標(biāo),做出我們新的、更大貢獻。 謝謝大家! 尊敬的老

10、師、同學(xué)們,大家好: 今天我演講的題目是315,誠信與我們。 當(dāng)三月溫和的陽光迎春飄灑,一切美好的食物都在不斷地萌發(fā)、成長。從雷鋒紀(jì)念日到三八婦女節(jié),從植樹節(jié)到“三一五”國際消費者權(quán)益日,三月除了帶給我們轉(zhuǎn)醒萌發(fā)的草木,也帶來了誠信與責(zé)任對我們的拷問。 下面我給大家講述一個行業(yè)背后的黑幕:在一個造紙廠院子里,堆放的垃圾紙足足有上百噸,不僅有回收來的舊書本,碎紙屑,還有藥品包裝盒,以及剩余的藥物和糞便。工人們把這些垃圾紙直接放到加工容器里,再加入半袋燒堿,40分鐘后這些黑色水泥狀的紙漿慢慢變成白色。這些垃圾廢紙在經(jīng)過熒光增白處理之后,搖身一變就變成了我們餐桌上常用的餐巾紙。據(jù)統(tǒng)計,這樣的不達標(biāo)的

11、餐巾紙可比符合標(biāo)準(zhǔn)的餐巾紙成本降低一半以上。通過這個故事,我們得到的答案是:在當(dāng)今社會中,大多數(shù)人在金錢和誠信兩者之間選擇了前者。面對當(dāng)今社會中種種誠信缺失的情況,我們每一位炎黃子孫都應(yīng)該認真反省并感到愧疚:這樣損人利己、唯利是圖的做法不僅僅是商業(yè)的恥辱,更是道德的淪喪。生命不可能從謊言里開出燦爛的鮮花,我們的生活也不可能從缺乏誠信的環(huán)境中得到幸福。 誠信是我們的做人之本,是和書本知識同樣寶貴,不可缺少的人生財富。孔子曰:“人而無信,不知其可也?!币馑季褪牵喝瞬恢v信用,不知他還能做成什么事;誠信也是一種美德,它比金錢更貴重,比知識更永恒。伴隨著21世紀(jì)成長的同學(xué)們,讓我們像珍惜自己的生命一樣來

12、珍惜美德吧,做一個問心無愧一諾千金的誠信少年! 誠信是最美麗,最圣潔的種子。春天來了,讓我們借“三一五”的東風(fēng),在你我的心田里播撒誠信的種子吧。相信,在不遠的將來,美麗的誠信之花一定會開遍校園,飄灑錦城,走進各行各業(yè),遍及天涯海角,在社會的每一個角落生長、綻放! 謝謝大家! 尊敬的各位老師,親愛的同學(xué)們: 早上好!我是初三(6)班的x我講話的題目是懂得維權(quán),學(xué)會誠信。 x年315央視晚會以共筑誠信有你有我為主題曝光了一批國際國內(nèi)大品牌侵犯消費者權(quán)益的虛假欺詐行為,全球第一快餐品牌麥當(dāng)勞北京某店不守操作規(guī)范,加工出售超保存期食品,鄭州某家樂福被曝更改產(chǎn)品包裝日期,三黃雞冒充柴雞;中華學(xué)生愛眼工程

13、用慈善掩飾牟利,中國電信監(jiān)守自盜,銀行等內(nèi)部員工被曝大量兜售客戶個人信息,內(nèi)部出現(xiàn)了監(jiān)管漏洞最讓人震驚的的是,當(dāng)火災(zāi)出現(xiàn)時生死攸關(guān)的滅火器,造假者在滅火器制造上偷梁換柱,偷工減料,低廉的價格和琳瑯滿目的商標(biāo),為質(zhì)量本不合格的滅火器贏得了較好的銷量。滅火器無法滅火,我們難以想象銷量市場如此廣闊的滅火器釀造過多少悲劇又制造了多少災(zāi)難! 種種虛假銷售,諸多跨國巨頭的榜上有名引起了我們的廣泛關(guān)注,也讓廣大消費者心生恐懼。對于被曝光的問題,幾家涉事企業(yè)也在第一時間作出回應(yīng),但如出一轍的遣詞用句,并未能夠平息公眾質(zhì)疑。因為利益的驅(qū)使和誠信的嚴(yán)重缺失,欺詐者、造價者們紛紛粉墨登場;眾多消費者不懂法,不知如何

14、維護自身權(quán)益,也助長了他們的囂張氣焰。 315從一個國外漂泊來的普通紀(jì)念日,演變?yōu)橹袊M大眾維權(quán)的一個節(jié)日、一面正義的旗幟。同學(xué)們,在你們的心中,也許有人這樣認為:維護消費者的權(quán)益是父母的事,與你無關(guān)。其實不然,我們每個人都是消費者。我們也會有機會消費手頭上的零用錢。由于社會閱歷淺,缺乏完善的生活和消費知識,明辨是非的能力和自我保護意識不強,往往會成為消費群體中的弱勢群體。為避免消費過程中受到欺騙,我在這里建議同學(xué)們都去了解3。15、關(guān)注3。15、參與3。15,平時的每一天,我們都像315一樣挑剔,把315變成365,在日常生活中拒絕假冒偽劣商品,提高消費意識,防患于未然。在你旅途勞頓,喝到假冒的礦泉水時,或者殘留著農(nóng)藥的蔬菜還在市場販賣著;又或者餐廳里依舊用著地溝油,瘦肉精不能袖手旁觀,置

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