6S培訓(xùn)內(nèi)容匯總

1、6S培訓(xùn)內(nèi)容 第一章 啟示 第一章 概論 第三章 6S理論與實(shí)踐,哪些公司是世界級的公司?,您心目中的一流、二流和三流的公司是什么樣子的？,啟示,三 流 企 業(yè),每個(gè)人都隨處亂扔垃圾而沒有人揀起來。,啟示,二 流 企 業(yè),由專人將別人亂扔的垃圾揀起來。,啟示,一 流 企 業(yè),每個(gè)人都自覺維護(hù)環(huán)境的清潔，沒人亂扔垃圾。,啟示,有人丟垃圾、無人揀垃圾的公司是三流的公司； 有人丟垃圾、有人揀垃圾的公司是二流的公司； 無人丟垃圾、有人揀垃圾的公司是一流的公司。,啟示,a) 急找東西，心里煩燥 b) 桌面零亂，工作不便 c) 積物滿物，心情壓抑 d) 穿著不整，難登大雅 e) 找件東西，翻遍抽屜 f)

2、環(huán)境臟亂，情緒不佳 g) 忙無頭緒，延誤事務(wù) h) 倉庫混亂，帳物不符 i) 東西雜亂，占用空間 j) 設(shè)備積塵，備件滿地 k) 道路堵塞，無法通過 l) 廁所惡臭，掩鼻而入,我們有下列“癥狀”嗎？,啟示,工作步調(diào)緊湊,工作態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn) 日本工廠的感覺- 廠外環(huán)境整整齊齊,井井有條 廠內(nèi)環(huán)境亮亮麗麗,整潔無比,井然有序 自然資源缺乏的國家擠身世界經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國的道理?,日本的第一感覺,啟示,綜合以上種種不良現(xiàn)象,可以看出,不良現(xiàn)象均會(huì)造成浪費(fèi),這些浪費(fèi)包括: 1.資金的浪費(fèi) 5.形象的浪費(fèi) 2.場所的浪費(fèi) 6.效率的浪費(fèi) 3.人員的浪費(fèi) 7.品質(zhì)的浪費(fèi) 4.士氣的浪費(fèi) 8.成本的浪費(fèi) 因此如何成為一個(gè)有

3、效率，高品質(zhì),低成本的企業(yè),第一步就是要重視整理，整頓，清潔的工作,并徹底的把它做好. 對以上這些病癥,我們開給一個(gè)處方,藥名叫6S.,啟示,6S:指的是日文 SEIRI(整理） SEITON(整頓） SEISO(清掃） SEIKETSU(清潔） SHITSUKE(素養(yǎng)） 和英文 SAFETY(安全） 這六個(gè)單詞，由于這六個(gè)單詞前面的發(fā)音都是“S”,所以簡稱為“6S”。,為什么稱之為“6S”?,概論,6S活動(dòng)是將具體的活動(dòng)項(xiàng)目逐一實(shí)施的活動(dòng)，我們將其活動(dòng)的內(nèi)容分成三大支柱。 首先是創(chuàng)造一個(gè)有規(guī)律的工廠； 其次是創(chuàng)造一個(gè)干凈的工廠； 再次是創(chuàng)造一個(gè)可以目視管理的工廠。,6S的三大支柱:,概論,為

4、什么要做6S,a）三個(gè)指導(dǎo)思想 從“鐵打的行營，流水的兵”說起 管理的最高形式 細(xì)節(jié)決定成敗,概論,b）企業(yè)生存的需要 趨勢：命短,70年代到80年代，世界前500強(qiáng)大企業(yè)，有13無影無蹤。 美國高新科技公司有5年以上壽命的只有10。 中國國有企業(yè)每年按平均30的企業(yè)走向虧損。 中關(guān)村每年60的企業(yè)倒閉,概論,商品經(jīng)濟(jì)-服務(wù)經(jīng)濟(jì)-體驗(yàn)經(jīng)濟(jì) 關(guān)鍵是:為人服務(wù),人去服務(wù) 人的素質(zhì)的重要性-人之初 一本管理 -兩本管理。 人是核心-留人的核心是環(huán)境 國際化的需要 構(gòu)建和諧社會(huì),c)時(shí)代的需要,概論,1.企業(yè)的第一印象是贏得顧客的開始2.穩(wěn)定顧客要靠企業(yè)員工的素質(zhì)3.發(fā)展顧客要靠企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的管理理念,概

5、論,- 增加工作效率； - 建立安全、健康、整潔的工作環(huán)境； - 提升產(chǎn)品品質(zhì)； - 清除浪費(fèi)，降低成本； - 提升公司形象和塑造企業(yè)文化； - 提升士氣； - 提升員工教養(yǎng)； - 減少安全事故的產(chǎn)生 。,實(shí)施6S的意義,概論,種下思想，收獲行動(dòng)； 種下行動(dòng)，收獲習(xí)慣； 種下習(xí)慣，收獲品德； 種下品德，收獲命運(yùn)。 胡適,概論,6S定義,整理：按照標(biāo)準(zhǔn)區(qū)分開必要的和不必要的物品，對不必要的物品進(jìn)行處理。 整頓：必要的物品按需要量、分門別類、依規(guī)定的位置放置，并擺放整齊，加以標(biāo)識。 清掃：清除工作場所的臟污（灰塵、污垢、異物等），并防止臟污的再發(fā)生，保持工作場所干凈亮麗。 清潔：將前面3S（整理、

6、整頓、清掃）的做法制度化、規(guī)范化，并貫徹執(zhí)行及維持，意即“標(biāo)準(zhǔn)化”。 素養(yǎng)：人人依照規(guī)定和制度行事，養(yǎng)成好習(xí)慣，培養(yǎng)積極進(jìn)取的精神。 安全: 消除隱患,排除險(xiǎn)情,預(yù)防事故的發(fā)生.,6S理論與實(shí)踐,行為,態(tài)度,整理,整頓,清掃,清潔,素養(yǎng),形式化,行事化,習(xí)慣化,好 習(xí) 慣,6S之間的關(guān)系與推行,6S理論與實(shí)踐,6S的步驟一：整理,騰出空間 減少誤用、誤送 營造清爽工作環(huán)境,整理的定義 按照標(biāo)準(zhǔn)區(qū)分開必要的和不必要的物品，對不必要的物品進(jìn)行處理。,注意點(diǎn) 要有決心，不需要的物品一定要斷然加以處置，這是6S的第一步,目的,6S理論與實(shí)踐,整理的實(shí)施要領(lǐng),1、全面檢查,2、制定“要”和“不要”的判別

7、基準(zhǔn),3、按基準(zhǔn)清除不需要的物品,4、決定不需要物品的處理方法,5、每日自我檢查 - 不是一事一天,明白“舍得”的道理,6S理論與實(shí)踐,整理舉例,1.請您把如下東西請出工作臺(tái)： 報(bào)紙、雜志、茶杯、無用書籍、撲克、書包、圍巾、 2.請您把如下東西請出辦公室： 外衣、私用物品、飯盒、水果、點(diǎn)心、運(yùn)動(dòng)鞋、棋類 3.請您把如下東西請出車間： 由設(shè)備拆下的包裝箱、私用車輛、與生產(chǎn)無關(guān)的舊物品、運(yùn)動(dòng)器具、舊的無用家具、垃圾、廢報(bào)紙雜志、廢零件. 4.請您把如下東西請出倉庫： 垃圾、廢包裝箱、廢棄物、生活用品、個(gè)人用品、,6S理論與實(shí)踐,6S理論與實(shí)踐,現(xiàn)場6S管理研討,因?yàn)椴徽矶l(fā)生的浪費(fèi) (1) 空間

8、的浪費(fèi)； (2) 使用棚架或壁柜的浪費(fèi)； (3) 零件或產(chǎn)品變舊、過期而不能使用的浪費(fèi)； (4) 放置需要處變得窄??； (5) 連不要的東西也要管理的浪費(fèi)； (6) 庫存管理或盤點(diǎn)花時(shí)間的浪費(fèi)。,6S理論與實(shí)踐,整 理 流 程,意識培訓(xùn),調(diào)查家底,制定標(biāo)準(zhǔn),集中行動(dòng),廢物處理,相互檢查,日常整理,6S理論與實(shí)踐,6S的步驟二：整頓,整頓 必要的物品按需要量、分門別類、依規(guī)定的位置 放置，并擺放整齊，加以標(biāo)識。,避免尋找時(shí)浪費(fèi)時(shí)間 物品擺放一目了然（在庫數(shù)量多少清楚明了，消除積壓） 工作場所整齊、有序（工作好心情）,注意點(diǎn) 杜絕浪費(fèi)的開始， 高效率的基礎(chǔ),目的,6S理論與實(shí)踐,整頓目標(biāo),6S理論

9、與實(shí)踐,整頓要形成不明白的人能立即取出所要東西的狀態(tài); 要站在新人，其它現(xiàn)場人的立場上來看，使得什么東西該在什么地方更加明確； 對于放置處與被放置物,都要想辦法使其能立即取出使用; 使用后要能立即恢復(fù)到原位,沒有放回或誤放了馬上就可以知道; 使無用時(shí)間最小化.,6S理論與實(shí)踐,a)原則一：規(guī)定放置場所（定置） 確定定置內(nèi)容的幾項(xiàng)原則： 1.只存放有用的； 2.依使用頻率，來決定放置場所和位置； 3.人機(jī)工程學(xué)； 4.用標(biāo)志漆顏色劃分通道與作業(yè)區(qū)域； 5.不許堵塞通道； 6.限定高度堆高； 7.不合格品隔離工作現(xiàn)場； 8.不明物撤離工作現(xiàn)場； 9.看板要置于顯目的地方，且不妨礙現(xiàn)場的視線； 10

10、.危險(xiǎn)物、有機(jī)物、溶劑應(yīng)放在特定的地方； 11.無法避免將物品放于定置區(qū)域時(shí)，可懸掛“暫放”牌，并注明理由時(shí)間。,整頓四原則,6S理論與實(shí)踐,劃線定位 1.色帶寬度參考標(biāo)準(zhǔn)。 主通道：10cm 次通道或區(qū)域線：57cm 2.通道寬度參考標(biāo)準(zhǔn)。 純粹人行道：約80cm以上 單向車通道，W車+60cm以上，（W車最大寬度） 雙向車通道，W車1+W車2+90cm以上 3.劃線定位方式： 油漆 膠帶 磁磚 欄桿 4.顏色表示法。 黃色：一般通道、區(qū)域線 白色：工作區(qū)域 綠色：料區(qū)、成品區(qū) 紅色：不良品區(qū)警告、安全管制等,整頓四原則,b)原則二：確定放置容量（定容） 確定容量依據(jù)：1.位置離工作現(xiàn)場遠(yuǎn)近

11、； 2.日使用頻數(shù)多少； 3.搬運(yùn)易繁程度； 4.現(xiàn)場空間大?。?5.部品的保管性等。 確定容量原則： 1.便于生產(chǎn)； 2.無用工時(shí)最低； 3.現(xiàn)場整齊； 4.安全。 確定容量要點(diǎn)： 1.一旦確定，就是法規(guī)； 2.文件化； 3.經(jīng)常檢查。,整頓四原則,6S理論與實(shí)踐,6S理論與實(shí)踐,c)原則三：規(guī)定放置方法 確定放置方法應(yīng)考慮的幾個(gè)方面： 1）簡單、易行； 6）分類放置，同類集中； 2）取拿方便； 7）立體放置，提高容率； 3）防錯(cuò)裝置； 8）容量限制，一目了然； 4）先進(jìn)先出； 9）總體外觀整齊劃一； 5）標(biāo)識清楚； 10）看板管理。,整頓四原則,整頓四原則,d)原則四：遵守保管規(guī)則 應(yīng)考慮

12、的內(nèi)容： 1.定置、定容、定法標(biāo)準(zhǔn)化； 2.標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容醒目化； 3.確定維持規(guī)定的方法； 4.確定物品周轉(zhuǎn)、流通辦法（取、放、檢查） 5.確定最小庫存與定容的關(guān)系； 6.明確保管人員的責(zé)任； 7.建立信息溝通渠道；（庫存信息、定容信息） 8.建立并嚴(yán)格執(zhí)行檢查制度；,6S理論與實(shí)踐,整頓：訂立保管規(guī)則,日常存貨管理、避免缺貨的方法 （1）訂立最低存貨數(shù)量。如果存貨果真不足的話，也應(yīng)該有 訂貨說明，注明數(shù)目和日期。 （2）為了補(bǔ)充庫存，對物品達(dá)到最低庫存量時(shí)的訂貨起點(diǎn)要 明確標(biāo)示或用顏色區(qū)別 （3）清楚標(biāo)明應(yīng)有數(shù)量，有哪些物品不見了，就能一目了然 （4）如果所需物品他人正在使用，應(yīng)該清楚標(biāo)明使用者

13、是誰 ，什么時(shí)候歸還 （5）放置場所要明確標(biāo)明：“庫存無貨、未退貨或丟失”等,6S理論與實(shí)踐,整頓舉例 應(yīng)有車間場地布置總體規(guī)劃, 并畫出規(guī)劃圖 不同的生產(chǎn)線、工序應(yīng)設(shè)牌標(biāo)識 倉庫場地布置總體規(guī)劃，物料、物品放置應(yīng)有總體規(guī)劃 區(qū)域劃分應(yīng)有標(biāo)識 物料架應(yīng)有標(biāo)識 物料放置應(yīng)整齊、美觀，通道要空出、不雜亂 工位擺放應(yīng)整齊，設(shè)備擺放應(yīng)整齊 工人工作臺(tái)面應(yīng)整齊，文件、記錄等物品放置應(yīng)有規(guī)劃 檔案柜應(yīng)整齊，有必要的標(biāo)識，抽屜應(yīng)整齊，不雜亂 員工應(yīng)有員工卡 要設(shè)置文件布告欄 地面要清潔 墻面要清潔 物料架要清潔,6S理論與實(shí)踐,整頓技巧（1）:劃定場所,定位置、標(biāo)識,區(qū)劃線,通道,良品,待檢品,不良品,6S

14、理論與實(shí)踐,整頓的技巧（2）放置方法,定位置、標(biāo)識,形跡管理,創(chuàng)造容易放回去的狀態(tài),整頓的技巧（3）放置方法,形跡管理,6S理論與實(shí)踐,整頓技巧（4）-放置方法,定位置、標(biāo)識,連接線標(biāo)識,6S理論與實(shí)踐,整頓的技巧（5）放置方法,高度標(biāo)準(zhǔn),備品為從人們的膝蓋到頭部為宜； 工作用工具類，從腰到肩的高度為宜,6S理論與實(shí)踐,請您想一想： 有什么問題？ 類似問題還有嗎？,整頓的技巧（6）-表示方法,6S理論與實(shí)踐,整頓的技巧（7）放置方法,顏色管理,6S理論與實(shí)踐,整頓的技巧（8）放置方法,集中放置,要在一個(gè)地方備齊，特別要以成套或用工具箱比較容易地把它備齊。 對備品等要以組裝部件的方式準(zhǔn)備好。,6

15、S理論與實(shí)踐,整頓的技巧（9）放置方法,搬運(yùn)靈活度,6S理論與實(shí)踐,整頓的技巧（10）放置方法,考慮安全,重的東西,放在下面,擺放高度,要有限制,6S理論與實(shí)踐,整頓的技巧（11）-穩(wěn)定性,例：哪種更好？,6S理論與實(shí)踐,物品,分類,集中,四原則,標(biāo)準(zhǔn)化,定期檢查,有用途？,處理,整理,標(biāo)識,方便,一目了然,定置、定容、定法、定保管,規(guī)范化、永久化、傳承化,形式-制度-習(xí)慣,整頓,6S理論與實(shí)踐,6S的步驟三：清掃,保持令人心情愉快、干凈亮麗的工作環(huán)境 減少臟污對品質(zhì)的影響 消除微小的缺陷，排除隱患,清掃的定義 清除工作場所的臟污（灰塵、污垢、異物等），并防止臟污的再發(fā)生，保持工作場所干凈亮麗

16、。,注意點(diǎn) 責(zé)任化、標(biāo)準(zhǔn)化,目的,6S理論與實(shí)踐,清掃舉例,每日上班前打掃辦公室 及時(shí)處理從垃圾箱散落出的垃圾 每日下班后打掃工作現(xiàn)場 及時(shí)處理丟落的紙片煙頭垃圾 每日下班后打掃機(jī)床 每日打掃院庭 隨時(shí)清理工作現(xiàn)場垃圾 隨時(shí)擦凈桌面 及時(shí)處理設(shè)備漏油 及時(shí)清理不用的包裝箱,6S理論與實(shí)踐,清掃,就是使現(xiàn)場成為沒有垃圾、沒有污臟的狀態(tài)。 雖然已經(jīng)整理、整頓過，要的東西馬上就能取得，但是被取出的東西要處于能被正常使用的狀態(tài)才行。 而達(dá)成這樣狀態(tài)就是清掃的第一目的。對于高品質(zhì)、高附加價(jià)值產(chǎn)品的制造，更不允許有垃圾或灰塵的污染，從而造成產(chǎn)品的不良！ 清掃尤為重要,6S理論與實(shí)踐,清掃的實(shí)施要領(lǐng),1、建

17、立清掃責(zé)任區(qū)（室內(nèi)、室外、公用設(shè)備）,2、執(zhí)行例行清掃，清理臟污,3、調(diào)查污染源，予以杜絕和隔離,4、建立基準(zhǔn)，保持制度化,5、尋找污染源，實(shí)施改善,6S理論與實(shí)踐,清掃（案例）,改善前,改善后,6S理論與實(shí)踐,整頓后的物品,經(jīng)常清掃,建立責(zé)任區(qū),確定清掃制度,確定檢查制度,經(jīng)常檢查,建立三項(xiàng)制度,確定獎(jiǎng)勵(lì)制度,定期評比,定期總結(jié),清掃制度化,6S理論與實(shí)踐,6S的步驟四：清潔,維持前面3S（整理、整頓、清掃）的效果 實(shí)現(xiàn)6S標(biāo)準(zhǔn)化管理,清潔的定義 將前面3S（整理、整頓、清掃）的做法制度化、規(guī)范化，并貫徹執(zhí)行及維持，意即“標(biāo)準(zhǔn)化”。,注意點(diǎn) 制度化，定期檢查評比。,目的,6S理論與實(shí)踐,清潔

18、的推行要點(diǎn),1. 落實(shí)前面3S工作； 2. 制定目視管理及看板管理的標(biāo)準(zhǔn)； 3. 制訂6S實(shí)施辦法； 4. 制訂稽核方法； 5. 制定獎(jiǎng)懲制度，強(qiáng)化推行； 6. 高層主管定期巡查，帶動(dòng)全員重視6S活動(dòng),6S理論與實(shí)踐,清潔舉例,* 工作臺(tái)保持清潔 *精神萎靡 * 工作服保持清潔 *不修邊幅 * 保持工作環(huán)境的清潔 *隨手丟物 * 隨時(shí)清潔設(shè)備 *腳踏桌椅 * 食堂桌面干凈 *隨地吐痰 * 食堂地面無丟棄物 *口吐穢言 * 廁所干凈 *大聲喧嘩 * 廁所無異味 *亂折花木,6S理論與實(shí)踐,清潔的檢查點(diǎn)（著眼點(diǎn)）,您的工作場所是否明亮、整潔，燈光供應(yīng)充裕嗎？ 廠房內(nèi)是否有固定的用餐、休息、吸煙等場

19、所？ 目視化管理是否做到了“一目了然”？ 是否有部門6S工作計(jì)劃，是否有檢查評比計(jì)劃？,6S理論與實(shí)踐,6S的步驟五：素養(yǎng),培養(yǎng)具有好習(xí)慣、遵守規(guī)則的員工 營造團(tuán)體精神,素養(yǎng)的定義 人人依照規(guī)定和制度行事，養(yǎng)成好習(xí)慣，培養(yǎng)積極進(jìn)取的精神。,注意點(diǎn) 堅(jiān)持不懈地教育，才能養(yǎng)成良好的習(xí)慣,目的,6S理論與實(shí)踐,素養(yǎng)的實(shí)施要領(lǐng),1、明確服裝、儀容、工作牌等標(biāo)準(zhǔn),2、明確共同遵守的有關(guān)規(guī)則、規(guī)定,3、制定禮儀守則,4、教育訓(xùn)練，檢查與糾正,5、推進(jìn)各種精神提升活動(dòng)（早會(huì)、禮貌運(yùn)動(dòng)等）,6S理論與實(shí)踐,著裝-端莊 領(lǐng)扣、鞋襪、領(lǐng)帶、臂章、胸牌儀表-大方 化妝、飾物、裸露舉止-文雅 站象、坐象、走路、起立、

20、吃飯待人-客氣 寒暄、讓路、倒茶、引路 說話-文明 臟話、喧囂、吵鬧、耐心行為-禮讓 爭搶、粗野、打架、精神-飽滿 委靡、哈欠、睡覺、閉目工作-認(rèn)真 馬虎、草率、應(yīng)付氣氛-和諧 緊張、勾心、議論、暗算,“素養(yǎng)”的重點(diǎn),6S理論與實(shí)踐,素養(yǎng)舉例,1.站有站相、坐有坐態(tài)、走有走姿 2.精神飽滿、滿面春風(fēng)、喜氣洋洋 3.待人和氣、言吐雅致、視客如親 4.工作緊張、工作及時(shí)、工作細(xì)致 5.上下和睦、左右團(tuán)結(jié)、團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗 6.心想工作、心向集體、心為事業(yè) 7.誠信為本、勤懇工作、老實(shí)做人 8.無人茍且、無心貪財(cái)、無為而治 9.以德安心、以誠養(yǎng)人、以才升遷 10.蒸蒸日上、欣欣向榮、興旺發(fā)達(dá),6S理論與實(shí)踐

21、,“良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒。”,“早上好、謝謝、對不起、辛苦啦、請”,素養(yǎng) 就是通過教育，使大家養(yǎng)成能遵守所規(guī)定的事的習(xí)慣。6S本意是以4S（整理、整頓、清掃、清潔）為手段完成基本工作，并借以養(yǎng)成良好習(xí)慣最終達(dá)成全員“品質(zhì)”的提升。,6S理論與實(shí)踐,素養(yǎng)的推行要點(diǎn),1. 制定服裝、標(biāo)識牌、工作帽等識別標(biāo)準(zhǔn)； 2. 制定公司有關(guān)規(guī)則/規(guī)定并貫徹實(shí)施； 3. 制定禮儀守則； 4. 教育訓(xùn)練； 5. 推動(dòng)各種激勵(lì)活動(dòng)； 6. 遵守規(guī)章制度； 7. 推行打招呼，禮貌活動(dòng)。,6S理論與實(shí)踐,教養(yǎng)的檢查點(diǎn)（著眼點(diǎn)）,是否遵守公司著裝規(guī)定？ 是否遵守公司的規(guī)則、規(guī)定？ 是否遵守了公司的禮儀？ 是否作到事事有人管，人人都管事？ 是否作到企業(yè)是我家，我是家主人？,6S理論與實(shí)踐,6S的步驟六：安全,安全含義：消除隱患，預(yù)防事故。 安全分類：人身安全； 產(chǎn)品安全； 設(shè)備安全；,6S理論與實(shí)踐,事故分類：火災(zāi)事故； 機(jī)械事故； 電器事故； 化學(xué)品泄露事故； 爆炸事故； 跌、碰傷事故； 中毒事故； 勞保事故； 產(chǎn)品事故；,6S理論與實(shí)踐,安全管理的作用,員工工作安心，提高生產(chǎn)熱情； 生產(chǎn)順利通暢，提高生產(chǎn)效率； 避免經(jīng)濟(jì)損失，降低產(chǎn)品成本； 責(zé)任到位，提高責(zé)任心； 制度保障，臨危不亂； 顧客放心，贏得顧客滿意；,6S理論與實(shí)踐,事故隱患舉例1：火災(zāi)事故,1.亂扔煙頭