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文檔簡介
1、市有限公司網(wǎng)站建設微信平臺 方案書400 電話方案書編號:LJ-SM-smhz運行兼容:微軟系統(tǒng)-蘋果系統(tǒng)-手機系統(tǒng)Web服務:Internet Information Services (IIS) 6.0設計制作標準:商務動態(tài)網(wǎng)站2014目 錄一、網(wǎng)站開發(fā)說明3二、網(wǎng)站設計說明4三、網(wǎng)站開發(fā)、設計原則6四、網(wǎng)站設計開發(fā)流程8五、網(wǎng)站欄目及結(jié)構(gòu)圖9六、網(wǎng)站中英文域名、虛擬主機、企業(yè)郵局參考及費用10七、網(wǎng)站設計開發(fā)費用列表11八、網(wǎng)站推廣方案建議12九、網(wǎng)站制作周期12十、部分案例列表13十一、網(wǎng)站附加功能介紹15十二、微信欄目17十二、400號碼18 一、網(wǎng)站開發(fā)說明1、網(wǎng)站技術(shù)按照web2
2、.0標準,采用可擴展技術(shù),要使用戶瀏覽速度快捷,要符合搜索引擎的搜索,采用WEB2.0技術(shù)(CSSDIVHTML;JavaScript+Flash);在各種瀏覽器下進行測試兼容;全面采用優(yōu)化技術(shù),提高搜索引擎的搜索能力,以保證網(wǎng)站的瀏覽速度與安全性。2、應用程序運行環(huán)境n操作系統(tǒng):Windows Server 2003 Enterprise Edition Service Pack nWeb服務:Internet Information Services (IIS) 6.04、階段劃分1.需求分析階段(需要文檔及客戶需要統(tǒng)計)2.數(shù)據(jù)建立期(數(shù)據(jù)建模及數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)整合并輸入)3.代碼開發(fā)期(寫代
3、碼并優(yōu)化加模塊測試)4.整合測試期(包含整合與測試錯誤修改) 5.壓力測試期(服務器上的安全性及服務器壓力測試)二、網(wǎng)站設計說明1、風格定位 整體定位簡潔、大氣、體現(xiàn)行業(yè)特色、有質(zhì)感。 框架內(nèi)頁的設計架構(gòu)避免密集雜亂,展示簡約的框架特性,使瀏覽者更快的適應框架,將目光聚焦在頁面的核心部位。 體驗注重細節(jié)的優(yōu)化,提高與用戶間的操作互動,增加用戶的點擊欲,提高用戶的瀏覽體驗。用圖形、數(shù)字或標題來顯示位置; 用選項名稱來做樹的標題,根據(jù)含義將選項分組; 根據(jù)含義將選項排序,選項力求簡短,以關(guān)鍵詞開始; 語法、布局、用詞前后一致;考慮聯(lián)機求助、新穎選擇機制、響應時間、顯示速率和屏幕尺寸。3、頁面設計減
4、少顯示器的視覺密度,提供使用者搜尋工具及指引;設計合理的文字區(qū)規(guī)劃,增加視覺平衡感;避免多色彩之應用,選用清楚大方的字型,使用簡明扼要的詞句,使用組織化分類說明;避免使用復雜的圖像,避免界面設計之不一致性。三、網(wǎng)站開發(fā)、設計原則1一致性原則符合咨詢網(wǎng)站CI/VI要求;網(wǎng)站風格一致、統(tǒng)一;2實用性原則在需求分析的基礎(chǔ)上設計系統(tǒng),確保系統(tǒng)滿足需求;努力設計簡單、方便、友好的用戶界面,使用戶易于理解、易學、易操作,保證系統(tǒng)發(fā)揮應有功效;充分考慮已有資源(軟硬件設備及數(shù)據(jù))的合理利用,與現(xiàn)有系統(tǒng)的兼容性,最大限度的保護現(xiàn)有設備的投資,實現(xiàn)系統(tǒng)操作上的一貫性;設計時考慮好新舊系統(tǒng)平穩(wěn)過渡問題,避免出現(xiàn)不
5、必要的浪費;系統(tǒng)設計要采用結(jié)構(gòu)化和模塊化的設計方法,使系統(tǒng)邏輯結(jié)構(gòu)清晰、易讀,在功能的劃分和設計時,使各模塊盡可能相對獨立、減少相關(guān)性以易于擴充、維護和修改;系統(tǒng)選型應遵循國際標準,具有一定的設備無關(guān)性,使設備配置和系統(tǒng)擴展有更大的自由度和靈活性;注重系統(tǒng)的設計具有一定的兼容性;系統(tǒng)設計要考慮到業(yè)務未來發(fā)展的需要,同時考慮網(wǎng)站建設的階段性,要盡可能地設計得簡明,各個功能模塊間的耦合度小,便于系統(tǒng)的擴展,平滑地與其它應用系統(tǒng)自動接口;6安全性原則建立完善的授權(quán)機制,主要為不同的用戶提供合適的訪問權(quán)限,使其不越權(quán)使用;保證系統(tǒng)操作的可記錄性,以便對操作行為進行監(jiān)督;7易用性原則網(wǎng)站設計制作使用的技
6、術(shù)不對瀏覽者使用的瀏覽器有特殊要求;方便上網(wǎng)個人和企業(yè)的使用;訪客可以隨意進行頁面的跳轉(zhuǎn)瀏覽;網(wǎng)絡管理或維護人員的工作要做到自動化處理;8高效性原則網(wǎng)站頁面的設計簡潔、美觀,盡可能地提高瀏覽速度,突出主要信息;導航系統(tǒng)在層次清晰的同時方便瀏覽者對相關(guān)信息和服務的訪問;9可移植性、可延續(xù)性原則采用的開發(fā)技術(shù)不僅滿足現(xiàn)在的應用需求,而且要適應未來的發(fā)展趨勢,在以后的升級、移植工作方便;降低用戶的二次開發(fā)成本,保證用戶的投資利益;四、網(wǎng)站設計開發(fā)流程1. 客戶提出網(wǎng)站建設基本要求; 2. 提供相關(guān)文本及圖片資料。 1公司介紹 1項目描述 1網(wǎng)站基本功能需求 1基本設計要求第一步客戶提出建站申請包括的
7、工作第二步制定網(wǎng)站建設報價1. 雙方就網(wǎng)站建設內(nèi)容進行協(xié)商,修改、補充,以達成共識; 2. 我方制定網(wǎng)站建設報價; 3. 雙方確定建設方案具體細節(jié)及價格。包括的工作第三步簽署相關(guān)協(xié)議、客戶支付款包括的工作1雙方簽訂網(wǎng)站建設合同;2客戶支付款項;3客戶提供網(wǎng)站相關(guān)內(nèi)容資料。第四步完成首頁,經(jīng)客戶確認后進行建設1 根據(jù)網(wǎng)站建設方案)完成初稿設計: 首頁風格 首頁排版設計 網(wǎng)站架構(gòu)圖2 客戶審核確認初稿設計;3 我方完成整體網(wǎng)站制作。包括的工作第五步網(wǎng)站測試,客戶上網(wǎng)瀏覽、驗收1客戶根據(jù)協(xié)議內(nèi)容進行驗收工作; 2驗收合格,由客戶簽發(fā)網(wǎng)站建設驗收合格確認書3客戶上傳空間,網(wǎng)站開通; 包括的工作第六步網(wǎng)
8、站后期維護工作我方根據(jù)網(wǎng)站建設合同相關(guān)條款對客戶網(wǎng)站進行維護與更新包括的工作五、網(wǎng)站欄目及結(jié)構(gòu)圖六、網(wǎng)站中英文域名、虛擬主機、企業(yè)郵局參考產(chǎn)品型號說明價格英文國際域名域名(Domain Name),是由一串用點分隔的名字組成的Internet上某一臺計算機或計算機組的名稱。500元/年中文國際域名以中文命名的域名500元/年虛擬主機H5(容量500M)語言:html、shtml、WAP、ASP、JS、VBS流量:5G連接數(shù):50個500元/年G1(容量1G)500元/年云虛機云虛機C1型(容量1G)語言:html、shtml、WAP、ASP、、PHP、JS、VBS流量:30G連接
9、數(shù):150個500元/年云虛機C3型(容量3G)500元/年云虛機C5型(容量5G)500元/年Vps主機尊享I型(容量30G)內(nèi)存:512、1g、1.5g寬帶:3m獨享、3m、4m獨享IP一個,千兆網(wǎng)卡500元/年尊享II型(容量40G)500元/年尊享III型(容量50G)500元/年八、網(wǎng)站推廣方案建議1、搜索引擎推廣以:百度、谷歌、雅虎、搜搜等主,客戶可按自己的業(yè)務范圍設定關(guān)鍵詞(關(guān)鍵詞不限)2、外部鏈接(反向鏈接)3、同行業(yè)門戶網(wǎng)站推廣4、郵箱廣告5、推廣軟件發(fā)布6、戶外廣告7、媒體廣告九、網(wǎng)站制作周期制作內(nèi)容時間方案整理、平面構(gòu)思、數(shù)據(jù)庫構(gòu)思1日平面設計(首頁、內(nèi)頁、引導頁、信息頁
10、、相關(guān)頁面)3日程序開發(fā)8日數(shù)據(jù)庫架構(gòu)1天網(wǎng)站頁面調(diào)整、系統(tǒng)程序調(diào)整、數(shù)據(jù)庫調(diào)整3天合計周期16個工作日 十、部分案例列表名稱網(wǎng)址名稱網(wǎng)址十一、網(wǎng)站附加功能介紹1、 微信掃描、公眾號掃描、訂閱號掃描2、 微博3、 一鍵分享4、 網(wǎng)頁即時通訊軟件十二、微信公眾號平臺欄目安排1、關(guān)于我們(公司簡介、資質(zhì)證書、業(yè)務范圍、聯(lián)系方式)2、產(chǎn)品展示(白酒、洋酒、啤酒、其他)3、網(wǎng)上訂購400簡介400電話是一個中轉(zhuǎn)號碼不需要任何的安裝和設備,只要把號碼開通,然后通過號碼管理后臺綁定企業(yè)的手機座機或小靈通.企業(yè)的客戶一拔打企業(yè)自己注冊的400電話,呼入電話自動轉(zhuǎn)接到他所綁定的電話上。在全國任何范圍內(nèi),主叫用
11、戶只需撥打該“400xxxxxx”號碼,無須加撥區(qū)號,免長途費,便可按照企業(yè)業(yè)務用戶預先設定的方案,將呼叫直接接轉(zhuǎn)到客戶所指定的電話號碼或呼叫中心。業(yè)務定義400企業(yè)直線,是主被叫分攤付費業(yè)務,是800免費電話業(yè)務的升級版,比800電話進步了具有四點大優(yōu)點:1、手機能撥打,擴展9.5億手機用戶,擴大全國范圍應用; 2、話費比800免費電話節(jié)約百分之五十;3、減少無效呼叫和短話長說,防止騷擾,提高辦公效率;4、組網(wǎng)迅速,可按區(qū)域轉(zhuǎn)接,全國僅用一個號碼;適用范圍400電話業(yè)務適合做公司總機、咨詢熱線、售后服務熱線、招商熱線、會員熱線、訂購熱線、銷售熱線、竟猜熱線等。是全國統(tǒng)一呼叫中心接入號碼!1)
12、需要建立企業(yè)客服熱線(呼叫中心)的企事業(yè)單位,如證券、基金公司;2)做全國業(yè)務的企業(yè)單位(包括IT電子業(yè)、制造業(yè)、物流業(yè)、旅游服務業(yè)、傳媒信息業(yè)等) 3)信息增值業(yè)務、信息臺、互聯(lián)網(wǎng)公司(ISP/ICP)等;4)全國性連鎖企業(yè);5)政府事業(yè)單位,構(gòu)架政府與公眾之間的溝通橋梁;6)未能在信產(chǎn)部申請到專用短號碼作企業(yè)客服中心接入碼的企業(yè)。開通流程1、根據(jù)您所能承受的預存款的能力選擇一款適合自己的套餐,所選擇的套餐金額就是您的預存款(預存款越高,資費越便宜); 2、根據(jù)您預估的每月最低消費的能力,選擇相應的400號碼(月消費越高,號碼越好); 3、簽定400電話業(yè)務受理單,遞交申請資料; 4、支付預
13、付款或全額款項; 5、申請開通400號碼;6、400綁定號碼使用。申請材料 1.企業(yè)用戶:提交營業(yè)執(zhí)照+經(jīng)辦人身份證+公司固定電話+聯(lián)系人手機。 2.網(wǎng)站用戶:提交網(wǎng)站域名+備案號+網(wǎng)站經(jīng)營者身份證+辦公地址+固定電話+聯(lián)系人手機。3.淘寶拍拍等網(wǎng)店用戶:提交網(wǎng)店域名+網(wǎng)站經(jīng)營者身份證+辦公地址+固定電話+聯(lián)系人手機。開通400電話免開戶費!免月租費!免選號費!輕松提高企業(yè)形象!400號碼優(yōu)勢統(tǒng)一號碼“400xxxxxxx” 作-為其在全國的統(tǒng)一接入碼;在全國任何范圍內(nèi),主叫用戶只需撥打該 “400xxxxxxx” 號碼,無須加撥區(qū)號,免長途費。各地分公司或辦事處可以共用一個號碼,無論公司地址
14、變更或增設辦事處,對外公布號碼永不改變,且可實現(xiàn)每個來電都轉(zhuǎn)到相應的城市接聽,即廣州轉(zhuǎn)廣州,上海轉(zhuǎn)上海,北京轉(zhuǎn)北京等等。支持彩鈴在客戶打入企業(yè)400電話時,在客服未接通之前響起的企業(yè)自行設定的彩鈴,來代替普通單調(diào)的鈴音,可設定總機分機彩鈴功能或只能設定普通的彩鈴。全網(wǎng)使用固話、小靈通、手機均能撥打,使用范圍更廣。電話自動分配按主叫所撥電話的位置(如:區(qū)號、電話號碼)不同將呼叫接續(xù)到不同的電話號碼或呼叫中心 按主叫所撥電話的時間(如:周一 - 周日、00:0023:59)不同將呼叫接續(xù)到不同的電話號碼或呼叫中心; 將撥打的電話按百分比(最小精確到1%)分配到到不同的電話號碼或呼叫中心。遇忙/無應
15、答自動呼轉(zhuǎn)具有被叫號碼忙或無應答轉(zhuǎn)移功能,當遇到被叫號碼忙或無應答時,可把來話轉(zhuǎn)至由業(yè)務用戶事先規(guī)定的4-10個號碼上。呼叫阻截被叫客戶可允許某些地區(qū)用戶的呼叫,對來自其它地區(qū)的呼叫進行阻止;或不允許某些地區(qū)用戶的呼叫,但允許來自其他地區(qū)的呼叫。話費分攤通話費可在主被叫用戶之間分攤。分攤方式:主叫用戶負擔本地通話費,被叫用戶業(yè)務使用費用。費用控制被叫客戶可以對每月總費用或每月來話總次數(shù)設定上限,超過后自動停止接續(xù)。呼叫分析:當被叫客戶需要時,公司可以提供呼叫分析報告,內(nèi)容包括:呼叫、遇忙、無應答次數(shù),通話總時長、平均通話時長,并對使用情況提供專家級分析。清單查詢當用戶需要查詢通話清單時,只需客
16、服登錄后臺,即可導出。隨時變更接聽號碼當企業(yè)需要安排不同人員值班時,可登陸后臺綁定值班人員電話即可。IVR語音導航當企業(yè)的部門較多時,通過語音選擇,將電話自動接到相應部門。高接通率提供的中繼線路充裕,話務量動態(tài)分配,在突發(fā)性大話務量時保證。號碼終身不變號碼終身不變,客戶永不流失。綁定號碼隨意變更,客戶只需撥通400號碼即可聯(lián)系。開通400電話免開戶費!免月租費!免選號費!輕松提高企業(yè)形象!資費說明年套餐通話資費號碼類型年限套餐說明800元/年0.25元/分鐘限選50元/月及以下號碼一年用完免開戶費、免月租,免選號費!1000元/年0.22元/分鐘限選80元/月及以下號碼一年用完免開戶費、免月租
17、,免選號費!1600元/年0.20元/分鐘限選100元/月及以下號碼一年用完免開戶費、免月租,免選號費!2200元/年0.18元/分鐘限選300元/月及以下號碼一年用完免開戶費、免月租,免選號費!3000元/年0.17元/分鐘限選300元/月及以下號碼二年用完免開戶費、免月租,免選號費!4000元/年0.16元/分鐘限選300元/月及以下號碼二年用完免開戶費、免月租,免選號費!5000元/年0.15元/分鐘限選500元/月及以下號碼二年用完免開戶費、免月租,免選號費!6800元/年0.13元/分鐘限選3000元/月及以下號碼一年用完免開戶費、免月租,免選號費!12000元/年0.11元/分鐘限
18、選3000元/月及以下號碼二年用完免開戶費、免月租,免選號費!分類號碼類型舉例月最低資費年最低消費C類號碼4006*CBA/ABC400-0598-12350050004006*XXX*400-888-00093002200尾數(shù)為雙連號400-0598-1221001200尾數(shù)為6,8,9400數(shù)為0,1,2,3,5,7400數(shù)為4 400費科目資費標準備 注彩鈴功能費200元/年彩鈴:根據(jù)企業(yè)個性化的需求,我們可為企業(yè)制訂不同類型的歡迎詞。如:歡迎致電*公司,電話正在接通中,請稍候。彩鈴制作費80元/首由專業(yè)播音主持、專業(yè)錄音棚制作,該費用于開通業(yè)務時一次性收?。ú殊弮?nèi)容小于或等于20個字)150元/首由專業(yè)播音主持、專業(yè)錄音棚制作,該費用于開通業(yè)務時一次性收?。ú殊弮?nèi)容小于或等于100個字)
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