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文檔簡(jiǎn)介
1、關(guān)于企業(yè)管理方案范文集合八篇 關(guān)于企業(yè)管理方案范文集合八篇 為有力保證事情或工作開展的水平質(zhì)量,時(shí)常需要預(yù)先制定一份周密的方案,方案是從目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等方面進(jìn)行安排的書面計(jì)劃。我們應(yīng)該怎么制定方案呢?以下是收集的企業(yè)管理方案8篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。 為加強(qiáng)公司車輛管理,合理有效的使用各種車輛,確保車輛的正常、良好運(yùn)行,保證車輛及時(shí)、可靠的進(jìn)行保養(yǎng)和維修,特制定本制度。 二、車輛明細(xì) 1、浙A3S712(五菱) 2、浙A39721(金杯) 3、浙A5B571(金龍) 4、浙A08E61(大霸王) 5、浙AJ5W60(森雅) 1、商務(wù)車:浙A08E61(大霸王)、浙AJ5W60
2、(森雅) 2、貨車:主:浙A3S712(五菱)、輔:浙A39721(金杯) 3、班車:浙A5B571(金龍)、浙A39721(金杯) 1、所有車輛管理和調(diào)度權(quán)歸綜合保障部。 2、公司車輛任何人不得私自對(duì)外出租和出借,如有特殊需要,需有總經(jīng)理簽名。 3、商務(wù)車僅用于公司公務(wù)和接送客戶等用途,由專人負(fù)責(zé)駕駛和定期保養(yǎng)。 4、貨車浙A3S712(五菱)用于公司貨物收發(fā)專用,暫定經(jīng)營(yíng)部使用,由經(jīng)營(yíng)部指派專人負(fù)責(zé)駕駛和定期保養(yǎng)。浙A39721(金杯)為輔助使用,經(jīng)營(yíng)部需要用該車時(shí),需向綜合保障部提前一天申請(qǐng)用車,并填寫用車申請(qǐng)單,由綜合保障部負(fù)責(zé)調(diào)配。 5、技術(shù)制造部用車暫定浙A39721(金杯),由技
3、術(shù)制造部指派專人負(fù)責(zé)駕駛和定期保養(yǎng)。因該車為多用途,故須在每天16:30分前到達(dá)公司做員工班車使用,如該車臨時(shí)有他用,由綜合保障部負(fù)責(zé)調(diào)配。 6、浙A39721(金杯)為多人使用,出車時(shí)還應(yīng)填寫隨車的出車日志。以便做好交接工作。 7、公司班車用于接送公司員工上、下班,僅限本公司員工乘坐,由專人負(fù)責(zé)駕駛和定期保養(yǎng)。班車發(fā)車時(shí)間:早晨7:15,下午16:35。 8、班車實(shí)行定時(shí)、定點(diǎn)、定人乘坐。由綜合保障部根據(jù)員工分布、道路狀況等確定行車線路、停靠點(diǎn)及??繒r(shí)間,未經(jīng)同意不得任意修改??繒r(shí)間,不得改變或增減停靠點(diǎn);需乘班車的員工應(yīng)事先提出申請(qǐng),經(jīng)綜合保障部同意后,方可乘坐。 9、員工乘坐班車時(shí),應(yīng)聽
4、從司機(jī)的指揮,嚴(yán)禁超載。 10、所有車輛的相關(guān)證件應(yīng)隨車攜帶,駕駛員出車前應(yīng)檢查隨車文件是否齊全,使用時(shí)應(yīng)保障所有車輛車內(nèi)設(shè)施的完好無(wú)損。 11、各部門需要使用車輛時(shí),應(yīng)至少提前半天填寫用車申請(qǐng)單(緊急事務(wù)除外),經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)后交綜合保障部調(diào)派,無(wú)用車申請(qǐng)單的,綜合保障部有權(quán)拒絕派車。 12、公司車輛不得運(yùn)載任何與公務(wù)無(wú)關(guān)的人員或物品。行車前應(yīng)注意安全檢查,行車途中應(yīng)特別注意安全行駛及遵守交通規(guī)則。 13、總經(jīng)理批準(zhǔn)同意的非公派用車,申請(qǐng)人應(yīng)負(fù)擔(dān)使用里程的油資,使用完畢后,申請(qǐng)人應(yīng)盡快將車鑰匙及相關(guān)行車證件交還綜合保障部。 14、車輛駛回公司后應(yīng)停放在公司指定場(chǎng)所,并將車門鎖好;因工作需要,
5、車輛停放在公司以外地方的,使用人應(yīng)確保車輛的停放安全。 1、公司所有車輛統(tǒng)一使用加油卡加油,一車一卡,隨車攜帶。如遇特殊情況需現(xiàn)金加油時(shí),須報(bào)綜合保障部批準(zhǔn)。 2、綜合保障部負(fù)責(zé)對(duì)各車輛用油情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、核算油耗、油卡充值。 3、駕駛員加油時(shí)如發(fā)現(xiàn)油卡內(nèi)余額不足500元時(shí),應(yīng)及時(shí)向綜合保障部說明。 六、車輛保養(yǎng)、維修管理 1、駕駛員應(yīng)做好車輛日常檢查、保養(yǎng)及維護(hù)工作,出車時(shí)應(yīng)檢查車輛各種儀表、車胎氣壓、行車證是否完好,齊全。并保證車內(nèi)、外的清潔。 2、公司車輛實(shí)行定點(diǎn)保養(yǎng)和維修,由公司指定。 3、駕駛員須嚴(yán)格按照車輛保養(yǎng)相關(guān)規(guī)定定時(shí)對(duì)車輛進(jìn)行保養(yǎng)。當(dāng)車輛行駛達(dá)到5000KM時(shí),由駕駛員提出申請(qǐng)
6、,于次日開往公司指定的保養(yǎng)點(diǎn)進(jìn)行保養(yǎng)。 4、在行駛過程中發(fā)現(xiàn)故障,駕駛員應(yīng)及時(shí)檢查,查明原因并判斷故障嚴(yán)重程度和對(duì)行駛安全 _程度,主動(dòng)排除故障。如駕駛員無(wú)法排除車輛故障,須將故障及時(shí)向綜合保障部進(jìn)行匯報(bào),經(jīng)同意后可前往公司指定的維修點(diǎn)或就近的維修點(diǎn)進(jìn)行維修。 5、車輛維修或保養(yǎng)后,如有配件或耗材更換時(shí),需將更換清單帶回交綜合保障部。 1、綜合保障部應(yīng)根據(jù)車輛購(gòu)置日期、投保情況、使用范圍,及時(shí)辦理車輛保險(xiǎn),保證車輛保險(xiǎn)的接續(xù)及投保的險(xiǎn)種的合理、有效。 2、綜合保障部應(yīng)根據(jù)車輛登記日期,按時(shí)安排駕駛員進(jìn)行車輛年檢。 3、如車輛發(fā)生交通事故時(shí),駕駛員應(yīng)第一時(shí)間聯(lián)系交警進(jìn)行事故處理,并連系保險(xiǎn)公司,
7、由保險(xiǎn)公司進(jìn)行事故鑒定,出具鑒定報(bào)告,并報(bào)公司綜合保障部。 4、駕駛員在事故處理完畢后,應(yīng)及時(shí)到保險(xiǎn)公司辦理理賠相關(guān)事宜。綜合保障部對(duì)事故進(jìn)行全程跟蹤。 5、駕駛員應(yīng)遵守交通規(guī)則,避免違章現(xiàn)象發(fā)生。如因駕駛員個(gè)人原因造成的車輛違章罰款由駕駛員個(gè)人承擔(dān),如因公務(wù)造成的違章罰款,由公司承擔(dān)違章罰款。 1、用車申請(qǐng)單 2、出車日志 九、本制度自20xx年1月1日起實(shí)行,最終解釋權(quán)歸綜合保障部。 1.1調(diào)研了解階段 理由是:、在進(jìn)入企業(yè)后,我對(duì)企業(yè)的人力資源工作要做一個(gè)全面的了解。雖然我對(duì)企業(yè)有了一定程度的了解。但這些根據(jù)不足以我做出正確的判斷,不能詳細(xì)的了解企業(yè)的人力資源工作的整個(gè)工作狀況;在企業(yè)中
8、現(xiàn)階段的人力資源工作會(huì)存在一些優(yōu)點(diǎn),也會(huì)存在缺點(diǎn),必須要將他們了解清楚。這樣我會(huì)取長(zhǎng)補(bǔ)短,進(jìn)行下一步的工作;如果沒有一個(gè)詳細(xì)的分析就對(duì)整個(gè)企業(yè)的人力資源體系進(jìn)行整改,必然會(huì)牽扯大量員工的神經(jīng),我的措施是不是會(huì)得到他們的理解,會(huì)不會(huì)起到良好的作用,這些都不清楚。一旦措施不當(dāng),只會(huì)對(duì)企業(yè)造成不可彌補(bǔ) _;我必須在員工面前建立我自己的位置,在沒有和員工建立一個(gè)和諧的關(guān)系之前,我的工作只會(huì)造成更多的阻礙;我必須了解企業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理、生產(chǎn)等各個(gè)方面的流程,分析其特征,然后比配相應(yīng)的人力資源體系 方法:面談法;訪談法;以及問卷調(diào)查法;資料等等。 (1)找到公司的老員工,老主管,向他們?cè)儐柟镜娜肆Y源各個(gè)體
9、系。 (2)訪談一些新員工,了解其對(duì)人力資源各個(gè)體系的印象。 (3)編訂詳細(xì)的問卷,向各個(gè)崗位各個(gè)層級(jí)上的員工發(fā)放,看他們對(duì)人力資源的有哪些滿意,那些不滿。 (4)訪談公司的高層,了解其對(duì)人力資源的想法,方針和指導(dǎo)意見。 (5)公司原有的人力資源資料,了解整個(gè)公司的人力資源體系。 注:以上是我做人力資源規(guī)劃的前期工作,如果我確定對(duì)人力資源的了解的基礎(chǔ)上,我將視情況對(duì)一些步驟或方法進(jìn)行適當(dāng)增減。 1.2職工職位說明書編撰階段 建立企業(yè)的人力資源信息體系。 (1)資料,進(jìn)行調(diào)研,編撰人力資源問卷,了解各個(gè)職位的職責(zé)內(nèi)容。 (2)發(fā)放問卷。 (3)收集問卷,編撰各個(gè)職位的職位說明書。 (4)統(tǒng)一歸檔
10、。為下一步的工作奠定基礎(chǔ)。 注:如果企業(yè)有自己全面的資料體系,此階段的工作可以省去,直接進(jìn)入下階段的工作。 1.3第三階段組織架構(gòu)診斷、修改階段 (1)進(jìn)行組織架構(gòu)審查,看其是否存在架構(gòu)多的狀況?,F(xiàn)在初步認(rèn)為存在組織架構(gòu)較多的狀況,這樣會(huì)加大企業(yè)的管理難度,造成人員了浪費(fèi)。 (2)進(jìn)行組織設(shè)計(jì),根據(jù)企業(yè)的流程匹配相應(yīng)的組織設(shè)計(jì)。 (3)報(bào)陳公司高層,批準(zhǔn)。 1.4薪酬體系和績(jī)效體系建立階段 這兩個(gè)階段的工作應(yīng)該同時(shí)進(jìn)行。薪酬體系的建立以及績(jī)效考核的體系的建立,是緊密相連的。 (1)薪酬體系的建立,對(duì)不同的人員匹配不同的薪酬體系。由于該企業(yè)是國(guó)企改制,我將采用結(jié)構(gòu)工資制的體系。因?yàn)閲?guó)企大都是用職
11、務(wù)等級(jí)來(lái)作為企業(yè)的基本的薪酬體系。這樣的體制過于單一。針對(duì)企業(yè)的特點(diǎn),我將不同的人員匹配不同的薪酬體系。形成良好的激勵(lì)氛圍。 (2)績(jī)效體系的建立???jī)效考核要和薪酬體系相掛鉤。真正將企業(yè)員工的績(jī)效表現(xiàn)成為企業(yè)的薪酬的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)。促進(jìn)企業(yè)的“能者多得”的良好氛圍。 1.5進(jìn)行員工培訓(xùn) 針對(duì)企業(yè)的大部分的員工在企業(yè)的工作時(shí)間不長(zhǎng),有些相關(guān)的業(yè)務(wù)還不是很熟悉的,相關(guān)技能還不夠成熟,企業(yè)的文化感還不夠,這樣的企業(yè)容易造成員工流失率大的狀況出現(xiàn)。 (1)進(jìn)行培訓(xùn)需求分析,對(duì)培訓(xùn)人群,培訓(xùn)內(nèi)容,培訓(xùn)時(shí)間、資金的安排、對(duì)培訓(xùn)課程的管理做一個(gè)整體的規(guī)劃和分析。 (2)進(jìn)行培訓(xùn)。針對(duì)培訓(xùn)需求分析,安排培訓(xùn)。進(jìn)行培
12、訓(xùn)管理的工作。 (3)進(jìn)行培訓(xùn)結(jié)果管理。監(jiān)督培訓(xùn)結(jié)果,匹配相應(yīng)的激勵(lì)體系。 1.6企業(yè)文化建設(shè) 建立相應(yīng)的企業(yè)文化,創(chuàng)造良好的文化氛圍。對(duì)內(nèi)建立企業(yè)的文化凝聚,對(duì)外宣傳企業(yè)。 1.7整體的人力資源工作開展規(guī)劃圖 我認(rèn)為,要體現(xiàn)企業(yè)的薪酬激勵(lì)作用,就必須要工資和工作表現(xiàn)相互的掛鉤,即薪酬和績(jī)效掛鉤。績(jī)效表現(xiàn)好的員工享有高的薪酬,績(jī)效低的享用低的薪酬,這樣才能促進(jìn)薪酬的正向激勵(lì)作用。同時(shí)針對(duì)xx造紙廠是一家國(guó)有的企業(yè)。那么基于職務(wù)的薪酬標(biāo)準(zhǔn)也必須在薪酬標(biāo)準(zhǔn)中體現(xiàn)?;谝陨系南敕?,我采用了結(jié)構(gòu)工資發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)。即基本工資(職務(wù)標(biāo)準(zhǔn))+浮動(dòng)工資(績(jī)效標(biāo)準(zhǔn))。 2.1薪酬標(biāo)準(zhǔn) 在國(guó)有產(chǎn)權(quán)的體制下,我認(rèn)為建立
13、以下的薪酬體制。 建立結(jié)構(gòu)工資制的薪酬體系。采取基本工資+浮動(dòng)工資的薪酬結(jié)構(gòu)。 基本工資:按照崗位等級(jí)量表、技能等級(jí)量表比配。按照量表的層級(jí)適用不同的基本工資。 浮動(dòng)工資:不同的工作崗位匹配不同的工資結(jié)構(gòu)。銷售員工適用提成工資制;生產(chǎn)員工。研究人員適用崗位技能工資制;行政人員,后勤人員適用于績(jī)效工資制。 示意圖為: 2.2薪酬設(shè)計(jì)的原因 第一、在國(guó)有產(chǎn)權(quán)的結(jié)構(gòu)下,企業(yè)一般只是單獨(dú)的根據(jù) 職務(wù)等級(jí)來(lái)作為企業(yè)的薪酬發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)。由于員工的工資只是單純的和職務(wù)的大小、進(jìn)入企業(yè)的時(shí)間的長(zhǎng)短來(lái)作為員工工資高低的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。這樣的薪酬體制下容易造成員工“等靠要”的思想。這樣對(duì)入廠時(shí)間不長(zhǎng)的但工作業(yè)績(jī)好員工很不公
14、平。不能形成有效的激勵(lì)方式。 采用結(jié)構(gòu)工資的樣式,除了保留職務(wù)大小,入職時(shí)間長(zhǎng)短作為工資高低的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)以外,增加了員工績(jī)效表現(xiàn)做為員工工資高低的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn),即績(jī)效表現(xiàn)好,技能等級(jí)高的員工就享有高工資,反之,不好的就工資低。這樣可以創(chuàng)建有效激勵(lì)樣式。在企業(yè)中形成“比學(xué)趕幫超”的良好氛圍,形成有效的激勵(lì)。 第二、根據(jù)不同的工種,匹配不同的薪酬制度。作為銷售員工來(lái)說,把銷售業(yè)績(jī)作為薪酬發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)。把銷售額同薪酬掛鉤,最好的薪酬發(fā)放方法就是提成工資制。這樣對(duì)銷售員工形成良好的激勵(lì)作用。 作為生產(chǎn)員工來(lái)說,把技術(shù)等級(jí)的高低,生產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量好壞作為他們的薪酬發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)??梢源龠M(jìn)其不斷的提高生產(chǎn)技術(shù),提高工作效率
15、。這樣薪酬發(fā)放就直接促進(jìn)員工不斷的提高生產(chǎn)效率,降低生產(chǎn)成本,起到良好的激勵(lì)作用。 第三、把績(jī)效考核和薪酬管理,是人力資源管理的兩大模塊,把兩個(gè)模塊聯(lián)系在一起,有助于建立企業(yè)的整套的人力資源管理體系。把各個(gè)模塊聯(lián)系在一起,形成更加緊密的人力資源聯(lián)系。把握各個(gè)模塊,比單一采取一個(gè)模塊起到的激勵(lì)作用更大。 要做到科學(xué)的量化,必須根據(jù)企業(yè)中不同的部門設(shè)計(jì)不同的考評(píng)點(diǎn),做到具體問題具體分析。我認(rèn)為,績(jī)效考核必須與企業(yè)的戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)相互的掛鉤。一套合理的績(jī)效考評(píng)體系,不一定是最全的考評(píng)體系。但一定要起到真正的反應(yīng)職能部門的運(yùn)營(yíng)方法,反應(yīng)各個(gè)崗位在戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的道路上的作用?;谝陨系南敕?,我將采取kpi績(jī)效考
16、評(píng)體系。 建立造紙廠新型的績(jī)效考核體系。必須要根據(jù)不同的人群比配不同的績(jī)效考評(píng)體系。我的基本思路是:建立kpi績(jī)效考評(píng)體系。即關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)體系。 關(guān)鍵績(jī)效考評(píng)體系(kpi)就是把企業(yè)的整體戰(zhàn)略細(xì)化,細(xì)化到每一個(gè)部門形成戰(zhàn)略目標(biāo),然后再將每一部門的戰(zhàn)略目標(biāo)細(xì)化到每一個(gè)員工的身上,形成目標(biāo)要素。再把這些目標(biāo)要素作為員工的績(jī)效表現(xiàn)的考評(píng)要素,進(jìn)行考評(píng)的績(jī)效考評(píng)體系。 例如:企業(yè)的戰(zhàn)略是要“一年中企業(yè)的利潤(rùn)上升50%”,那么戰(zhàn)略細(xì)分到銷售部門戰(zhàn)略就是“實(shí)現(xiàn)銷售額上升100%”,接著細(xì)分到某一銷售經(jīng)理身上就是“業(yè)績(jī)提高80%,營(yíng)銷成本降低20%”這樣不斷的細(xì)分,作為企業(yè)績(jī)效考核的標(biāo)準(zhǔn)。 kpi績(jī)效考核體
17、系設(shè)計(jì)的優(yōu)點(diǎn)是:(1)與企業(yè)的戰(zhàn)略掛鉤,可以有效的保障戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn); (2)把長(zhǎng)期戰(zhàn)略同短期目標(biāo)有機(jī)結(jié)合; (3)使企業(yè)的戰(zhàn)略可衡量化,可實(shí)現(xiàn)化; (4)把個(gè)人目標(biāo),部門目標(biāo)和企業(yè)的整體戰(zhàn)略有機(jī)結(jié)合; 3.1建立關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的績(jī)效考評(píng)體系的步驟 (1)明確企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo) 找到企業(yè)的管理層,通過以會(huì)議的形式了解企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。并在企業(yè)會(huì)議上利用一系列的方法找出企業(yè)的業(yè)務(wù)重點(diǎn),也就是企業(yè)價(jià)值評(píng)估的重點(diǎn)。然后,再用頭腦風(fēng)暴法找出這些關(guān)鍵業(yè)務(wù)領(lǐng)域的關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)(kpi),即企業(yè)級(jí)kpi。 (2)進(jìn)行戰(zhàn)略目標(biāo)的部門細(xì)化。 召集企業(yè)各部門的主管。各部門的主管需要依據(jù)企業(yè)級(jí)kpi建立部門級(jí)kpi,并對(duì)相應(yīng)
18、部門的kpi進(jìn)行分解,確定相關(guān)的要素目標(biāo),分析績(jī)效驅(qū)動(dòng)因數(shù)(技術(shù)、組織、人),確定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的工作流程,分解出各部門級(jí)的kpi,以便確定評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。 (3)進(jìn)一步的戰(zhàn)略細(xì)分。 各部門的主管和部門的kpi人員一起再將kpi進(jìn)一步細(xì)分,分解為更細(xì)的kpi及各職位的業(yè)績(jī)衡量指標(biāo)。這些業(yè)績(jī)衡量指標(biāo)就是員工考核的要素和依據(jù)。這種對(duì)kpi體系的建立和測(cè)評(píng)過程本身,就是統(tǒng)一全體員工朝著企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)努力的過程,也必將對(duì)各部門管理者的績(jī)效管理工作起到很大的促進(jìn)作用。 (4)召開進(jìn)一步會(huì)議,設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。 指標(biāo)體系確立之后,還需要設(shè)定評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。一般來(lái)說,指標(biāo)指的是從哪些方面衡量或評(píng)價(jià)工作,解決“評(píng)價(jià)什么”的問題;
19、而標(biāo)準(zhǔn)指的是在各個(gè)指標(biāo)上分別應(yīng)該達(dá)到什么樣的水平,解決“被評(píng)價(jià)者怎樣做,做多少”的問題。 (5)審核階段。 對(duì)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)進(jìn)行審核。審核主要是為了確保這些關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)能夠全面、客觀地反映被評(píng)價(jià)對(duì)象的績(jī)效,而且易于操作。比如:這些考評(píng)點(diǎn)是否可以達(dá)成?這些考評(píng)點(diǎn)是否概括了部門和員工考評(píng)的全部部分?這些考評(píng)點(diǎn)是否得到員工的認(rèn)可?等等。如果審核通過以后,就保留這些績(jī)效考評(píng)體系。 具體的流程圖為: 下面,我將初步設(shè)想幾個(gè)部門的績(jī)效考評(píng)點(diǎn),我將總體上從財(cái)務(wù)、運(yùn)營(yíng)、組織三個(gè)指標(biāo)來(lái)考核各個(gè)部門和員工的績(jī)效水平。 3.2銷售部門 3.2.1財(cái)務(wù)指標(biāo) (1)銷售額。即考核紙品在某一考核時(shí)期內(nèi),應(yīng)該達(dá)到怎樣的標(biāo)準(zhǔn)。
20、 (2)利潤(rùn)。即考核銷售部門員工在某一考核時(shí)期內(nèi),應(yīng)該實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的額度。 (3)營(yíng)銷成本降低。即考核銷售部門在某一考核時(shí)期內(nèi),應(yīng)該在營(yíng)銷成本上降低xx%或者同期降低xx% (4)銷售地區(qū)的開展。即考核銷售部門在某一考核期內(nèi),應(yīng)該擴(kuò)大的銷售區(qū)域。 3.2.2運(yùn)營(yíng)指標(biāo) (1)年/季/月度企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)完成率。即考核銷售部門在某一考核時(shí)期內(nèi),發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)完成程度。 (2)銷售計(jì)劃完成率。即考核銷售部門在某一考核時(shí)期內(nèi),銷售計(jì)劃完成程度。 (3)銷售增長(zhǎng)率。即考核銷售部門在某一考核時(shí)期內(nèi),銷售增長(zhǎng)情況。 (4)市場(chǎng)推廣計(jì)劃完成率。即考核銷售部門在某一考核時(shí)期內(nèi),市場(chǎng)推廣完成情況。 3.2.3組織指標(biāo)
21、(1)市場(chǎng)占有率。即考核某一地區(qū)銷售部門在這一地區(qū)的市場(chǎng)的占有率達(dá)到的程度。 (2)客戶保有率。即考核某一地區(qū)銷售部門在這一地區(qū)的客戶保有水平。 (3)客戶滿意率。即考核銷售部門的銷售客戶滿意情況。 (4)培訓(xùn)發(fā)展情況。 3.3生產(chǎn)研發(fā)部門 3.3.1財(cái)務(wù)指標(biāo) (1)總產(chǎn)值。即考核生產(chǎn)研發(fā)部門在某一考核期內(nèi)的生產(chǎn)總值。 (2)總成本。即考核生產(chǎn)研發(fā)部門在某一考核期內(nèi)的生產(chǎn)成本水平。 (3)利潤(rùn)。即考核生產(chǎn)研發(fā)部門在某一考核期內(nèi)的利潤(rùn)完成情況。 3.3.2運(yùn)營(yíng)指標(biāo) (1)生產(chǎn)計(jì)劃完成。即考核生產(chǎn)研發(fā)部門在某一考核期內(nèi)的生產(chǎn)計(jì)劃完成情況。 (2)技術(shù)創(chuàng)新情況。即考核生產(chǎn)研發(fā)部門在某一考核期內(nèi)的技術(shù)
22、創(chuàng)新情況。 (3)設(shè)備保養(yǎng)情況。即考核生產(chǎn)研發(fā)部門在某一考核期內(nèi)的設(shè)備保養(yǎng)情況。 (4)產(chǎn)品生產(chǎn)成功率。即考核生產(chǎn)研發(fā)部門在某一考核期內(nèi)的產(chǎn)品一次性生產(chǎn)成功情況。 3.3.3組織指標(biāo) (1)技術(shù)培訓(xùn)情況。即考核生產(chǎn)研發(fā)部門在某一考核期內(nèi)的技術(shù)培訓(xùn)情況。 (2)部門管理情況。即考核生產(chǎn)研發(fā)部門在某一考核期內(nèi)的部門管理情況。 (3)員工管理情況。即考核生產(chǎn)研發(fā)部門在某一考核期內(nèi)的員工管理情況。 3.4行政管理或后勤保障部門 3.4.1財(cái)務(wù)指標(biāo) 部門成本管理情況。即考核行政管理或后勤保障部門在某一考核期內(nèi)的部門成本管理情況。 3.4.2運(yùn)營(yíng)指標(biāo) (1)部門工作計(jì)劃按時(shí)完成率。 (2)內(nèi)部員工滿意情況
23、。 (3)管理效度情況。 (4)其它部門協(xié)調(diào)情況。 3.4.3組織指標(biāo) (1)培訓(xùn)計(jì)劃完成情況。 (2)部門管理情況。 (3)員工管理情況。 由于該公司現(xiàn)有員工*人,其中有盡百人是進(jìn)公司不到兩年的新員工,公司下設(shè)有研發(fā)、生產(chǎn)、銷售等10余個(gè)業(yè)務(wù)和行政管理部門。 那么我認(rèn)為企業(yè)培訓(xùn)的重點(diǎn)就是對(duì)這些近百名新員工的崗位培訓(xùn)。因?yàn)樵谶@個(gè)企業(yè)中,新員工太多,有其人力資源的特殊性。只有把這些員工的崗位技能提高以后,才能真正的解決企業(yè)的戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn),解決提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)度。 那么員工培訓(xùn)的難點(diǎn)也就是(1)怎樣安排培訓(xùn)的流程。需要培訓(xùn)的人數(shù)眾多,如果安排的不合理勢(shì)必會(huì)影響企業(yè)的正常的運(yùn)營(yíng),給企業(yè)造成嚴(yán)重 _。
24、(2)同時(shí)還有在員工培訓(xùn)后的員工管理。必須在培訓(xùn)后匹配相應(yīng)的培訓(xùn)安排。避免出現(xiàn)培訓(xùn)以后員工流失,給企業(yè)造成嚴(yán)重 _。 我的基本思路是:建立企業(yè)的員工培訓(xùn)體系,制定合理的培訓(xùn)方案,完善流程設(shè)計(jì),做好培訓(xùn)后的薪酬績(jī)效配套政策。 4.1培訓(xùn)流程安排 (1)培訓(xùn)需求分析。從總體上對(duì)企業(yè)內(nèi)的培訓(xùn)進(jìn)行分析。做好培訓(xùn)人、被培訓(xùn)人、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)財(cái)務(wù)安排等等與培訓(xùn)相關(guān)的整個(gè)安排。采用批次培訓(xùn)的方式。按照企業(yè)的員工技能水平,員工知識(shí)水平,工作職能的不同安排培訓(xùn)。初步安排培訓(xùn)的先后次序?yàn)椋?(2)培訓(xùn)管理。進(jìn)行培訓(xùn),做好培訓(xùn)管理的工作。保障培訓(xùn)的順利進(jìn)行,同時(shí)要保證培訓(xùn)課程的有效??梢圆扇‰A段
25、管理的方法。定期的對(duì)培訓(xùn)課程進(jìn)行考核。 (3)培訓(xùn)結(jié)果管理。制定合理的培訓(xùn)結(jié)果管理。嚴(yán)格考核培訓(xùn)結(jié)果,并制定匹配的員工職業(yè)生涯計(jì)劃。按照培訓(xùn)結(jié)果,給員工以發(fā)展方向。 5.1人力資源部門在企業(yè)管理中的作用 企業(yè)發(fā)展是要靠人力,物力,財(cái)力的綜合運(yùn)用,三個(gè)方面相互配合,相互作用。才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。企業(yè)管理就是對(duì)以上的各個(gè)要素的管理。這三個(gè)要素構(gòu)成企業(yè)的戰(zhàn)略保障的三個(gè)支柱。人力資源管理部門就是對(duì)人力資源這一支柱的管理。然而這一支柱也是最難管理的一個(gè)支柱。因?yàn)槿肆Y源有其自己的發(fā)展性、特殊性。 同時(shí),人力資源部門作為企業(yè)的管理部門,在企業(yè)管理梯級(jí)上處于中段。發(fā)揮承上啟下的作用。一方面要接受管理高層
26、的管理和指導(dǎo),高層制定企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,人力資源部門要對(duì)高層管理戰(zhàn)略思想清晰理解,制定自己戰(zhàn)略目標(biāo)。另一方面,又要把企業(yè)的管理思想和想法深入到基層中。 所以人力資源管理部門在企業(yè)管理中,扮演了一個(gè)“執(zhí)行者”的角色。 5.2人力資源部門在企業(yè)文化建設(shè)中的作用 企業(yè)文化是企業(yè)的文化特色。企業(yè)的文化形成實(shí)在企業(yè)的發(fā)展之路上形成的自己的文化積累。在企業(yè)日常的運(yùn)營(yíng)中,一些文化現(xiàn)象在企業(yè)的發(fā)展中形成,慢慢沉淀,形成自己的特色。 同時(shí)企業(yè)要發(fā)展,必須建立自己的精神文化,吸收文化沉淀中的積極因素,同時(shí)將這些文化作為企業(yè)自己的特色,一方面,宣傳給自己的員工學(xué)習(xí),提高企業(yè)的凝聚力,提高工作技能,保障戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn);另一方
27、面,對(duì)外部樹立企業(yè)獨(dú)特的文化特色,宣傳企業(yè),樹立企業(yè)形象。 而人力資源部門就負(fù)責(zé)將這些文化沉淀,選擇那些積極的文化,統(tǒng)一起來(lái)。制定起來(lái)作為企業(yè)的文化宣傳出去。 所以人力資源部門是企業(yè)的文化的一方面扮演了“制定者和管理者”。 一、實(shí)行“崗位目標(biāo)”責(zé)任制管理 按著工作性質(zhì)劃分崗位責(zé)任,確定崗位目標(biāo):銷售目標(biāo)、生產(chǎn)目標(biāo)、工程目標(biāo)、技術(shù)目標(biāo)、質(zhì)量目標(biāo)、人力資源目標(biāo)、行政目標(biāo)。 二、建設(shè)一只“有激情、懂技術(shù)、精服務(wù)”的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì) 成立銷售公司,根據(jù)渠道銷售和終端銷售的特點(diǎn),劃分為:大沈陽(yáng)(沈陽(yáng)、撫順、鐵嶺)終端營(yíng)銷,遼南區(qū)域、遼寧其他區(qū)域、吉林區(qū)域、黑龍江區(qū)域、內(nèi)蒙區(qū)域渠道銷售網(wǎng)絡(luò)。 三、實(shí)施“長(zhǎng)效差別激
28、勵(lì)”制度 一線生產(chǎn)工人:基礎(chǔ)工資1800元+滿勤獎(jiǎng)200元+績(jī)效*元; 生產(chǎn)管理人員:基本工資+產(chǎn)量獎(jiǎng)(質(zhì)量控制)+目標(biāo)獎(jiǎng) 技術(shù)人員:基本工資+新產(chǎn)品開發(fā)獎(jiǎng)+目標(biāo)獎(jiǎng) 質(zhì)量人員:基本工資+質(zhì)量目標(biāo)獎(jiǎng) 行政人員:基本工資+工作目標(biāo)獎(jiǎng) 勤雜人員:基本工資+滿勤獎(jiǎng) 四、強(qiáng)化“第一責(zé)任人安全監(jiān)控”制度 五、對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量實(shí)施“一責(zé)、一控、一檢”的方法 “一責(zé)、一控、一檢”下道工序?yàn)樯系拦ば蜇?fù)責(zé)制,嚴(yán)格執(zhí)行過程監(jiān)控,落實(shí)產(chǎn)品入庫(kù)前終檢。 六、車間實(shí)施“準(zhǔn)軍事化”管理 七、加強(qiáng)技術(shù)攻關(guān)和新產(chǎn)品研發(fā) 八、建立“例會(huì)管理”體系 建立日常事務(wù)處理“日例會(huì)”(15分鐘30分鐘)、每周生產(chǎn)調(diào)度會(huì)、每月經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析會(huì)、每月
29、產(chǎn)品質(zhì)量分析會(huì)、經(jīng)理辦公會(huì)、車間工人晨會(huì)(5分鐘-10分鐘)。 九、實(shí)行定額領(lǐng)料,加強(qiáng)車間成本核算 十、建立考評(píng)體系和培訓(xùn)機(jī)制 人力資源部門做好日??荚u(píng)和考核,通過不同形式的培訓(xùn)提高工人的技能。 十一、建立計(jì)劃管理系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)“事前計(jì)劃、事中管控、事后審計(jì)” 十二、安裝工程實(shí)行“三三項(xiàng)目管控法” 三三項(xiàng)目管控:“工期、質(zhì)量、安全”,確保工期三因素人員、材料、資金,確保質(zhì)量三因素產(chǎn)品質(zhì)量、安裝質(zhì)量、管理質(zhì)量,確保安全三因素人員安全、材料安全、運(yùn)輸安全。 十三、推行“三心工作法” “用心經(jīng)營(yíng)、用心管理、用心工作”,認(rèn)真做事只能把事做對(duì),用心做事才能把事做好。 十四、創(chuàng)建“一嚴(yán)二強(qiáng)三高”的管理模式 創(chuàng)
30、建“嚴(yán)格的紀(jì)律,強(qiáng)力的執(zhí)行力和落實(shí)力,高效率、高業(yè)績(jī)、高回報(bào)”的企業(yè)管理模式。 十五、建設(shè)一支具有“團(tuán)結(jié)精神、合作態(tài)度、真誠(chéng)內(nèi)心”的創(chuàng)業(yè)管理團(tuán)隊(duì) 團(tuán)結(jié)才能生存、團(tuán)結(jié)才能共贏、團(tuán)結(jié)才能發(fā)展。 十六、企業(yè)應(yīng)該“強(qiáng)化執(zhí)行,監(jiān)管落實(shí)” 執(zhí)行和落實(shí)是現(xiàn)代企業(yè)管理的關(guān)鍵,科學(xué)的管理手段、優(yōu)秀的營(yíng)銷方案、最佳的生產(chǎn)計(jì)劃、完善的工作流程,執(zhí)行的不 _,落實(shí)的不堅(jiān)決,都是一紙空文,經(jīng)營(yíng)管理者最主要的任務(wù)就是執(zhí)行和落實(shí)。 1、由中層管理人員和骨干員工入手,統(tǒng)一思想,樹立目標(biāo),形成不斷學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的觀念和行為;明確企業(yè)發(fā)展的愿景和人才儲(chǔ)備規(guī)劃;形成凝聚力和向心力,增強(qiáng)對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度,提員工主觀能動(dòng)性和工作積極性,
31、使其將個(gè)人成長(zhǎng)融合到企業(yè)發(fā)展之中。并由此向上觸動(dòng)高管人員在公司進(jìn)入新的發(fā)展階段必須繼續(xù)學(xué)習(xí)、快速提高的意識(shí)觀念和急迫性;向下帶動(dòng)基層工作的執(zhí)行和推進(jìn)。 2、根據(jù)培訓(xùn)需求調(diào)研的結(jié)果,進(jìn)行中層管理人員必備管理學(xué)知識(shí)與技能技巧的初級(jí)培訓(xùn),提高工作能力,提升工作方法,完善知識(shí)結(jié)構(gòu),打造骨干團(tuán)隊(duì)。了解、學(xué)習(xí)、應(yīng)用適合于新時(shí)期、新階段的新營(yíng)銷管理理論與實(shí)操方法,建設(shè)“學(xué)習(xí)型”團(tuán)隊(duì),不斷在實(shí)際工作中同時(shí)提高單兵作戰(zhàn)能力與團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力。 3、通過本次及后續(xù)持續(xù)性的在職培訓(xùn),使員工的自身價(jià)值得以提升,與公司文化進(jìn)一步融合,不僅僅停留在打工的層面,而是將工作作為個(gè)人的事業(yè)與發(fā)展,形成個(gè)人與公司的雙贏。 20xx年4
32、月26日4月30日(計(jì)5天10課時(shí)) 期間每天14:3015:20為第一節(jié)課程。 15:2015:30課間休息。 15:3016:30為第二節(jié)課程。 1、 在培訓(xùn)后進(jìn)行學(xué)員考試,成績(jī)計(jì)入人事檔案; 2、 在培訓(xùn)后由學(xué)員填寫培訓(xùn)效果與信息反饋表(詳見附件)搜集反饋信息; 3、 在實(shí)操20天后下店跟蹤了解學(xué)員的實(shí)際掌握和運(yùn)用情況。 1、 培訓(xùn)需求調(diào)研4月9日11日完成問卷調(diào)查。執(zhí)行人:朱榮新。 2、 培訓(xùn)計(jì)劃及內(nèi)容修改4月12日15日根據(jù)調(diào)研結(jié)果修改。執(zhí)行人:朱榮新。 3、 培訓(xùn)計(jì)劃及內(nèi)容審定4月16日。審核人:楊總。 4、 課件制作與備課4月17日25日。執(zhí)行人:朱榮新。 5、 培訓(xùn)物料準(zhǔn)備:投
33、影儀1部;電腦1臺(tái); 白板(立式/大號(hào))1個(gè);紅、黑記號(hào)筆各1支;板擦1個(gè)。 培訓(xùn)效果與信息反饋表每學(xué)員1張。 培訓(xùn)考核試題每學(xué)員1份。 6、 培訓(xùn)學(xué)員界定與 _確定 學(xué)員界定:各店前廳樓面主管、領(lǐng)班,后廚廚師長(zhǎng)、燒烤主管、爐灶領(lǐng)班、涼菜房負(fù)責(zé)人、面點(diǎn)領(lǐng)班和已確定培養(yǎng)為管理人員的骨干員工; _確定:各店 _由各店長(zhǎng)在4月16日統(tǒng)一上報(bào)總部人力資源部。 為保障培訓(xùn)效果,要求所有學(xué)員必須做到并注意以下事項(xiàng): 1、提前10分鐘達(dá)到總部,準(zhǔn)時(shí)聽課;培訓(xùn)期間學(xué)員每日須簽到。不得遲到、早退,無(wú)特殊原因不得缺席。 2、進(jìn)入會(huì)議室手機(jī)調(diào)至加震或靜音。 3、各人準(zhǔn)備并自帶筆記本和筆,做好培訓(xùn)記錄。 4、必須完成
34、當(dāng)天布置的培訓(xùn)作業(yè),并在第二天以書面上交或現(xiàn)場(chǎng)發(fā)言等形式進(jìn)行總結(jié)和回顧。 5、如有培訓(xùn)資料下發(fā),必須妥善保管,并嚴(yán)禁外傳外流。 以上各項(xiàng)望各學(xué)員自覺遵守,如有違反,按照公司考勤、會(huì)議及保密管理制度相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。 6、學(xué)員在公司所受培訓(xùn)經(jīng)歷和成績(jī)及培訓(xùn)后工作表現(xiàn)將記入本人人事檔案,并作為以后晉升的評(píng)定內(nèi)容之一。 成本下降10%=收入增加100% 由于材料成本占紙箱生產(chǎn)成本的比例往往達(dá)到70%以上,因此,控制好采購(gòu)成本并使之不斷下降,是紙箱包裝企業(yè)不斷降低產(chǎn)品成本、增加利潤(rùn)的重要和直接手段之一。 通過加強(qiáng)采購(gòu)成本的管理和控制,完善采購(gòu)管理制度,能夠使總體采購(gòu)成本下降7%以上。 1、建立完善采購(gòu)
35、制度,做好采購(gòu)成本控制的基礎(chǔ)工作 2、建立嚴(yán)格的采購(gòu)制度 (詢價(jià)、比價(jià)、議價(jià) ) 3、建立供應(yīng)商檔案和準(zhǔn)入制度 (對(duì)原紙供應(yīng)商的選擇,要考察生產(chǎn)能力、設(shè)備能力以及財(cái)務(wù)狀況 ) 4、建立材料的標(biāo)準(zhǔn)采購(gòu)價(jià)格 (財(cái)務(wù)部對(duì)所重點(diǎn)監(jiān)控的材料應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)的變化和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)成本定期定出標(biāo)準(zhǔn)采購(gòu)價(jià)格,促使采購(gòu)人員積極尋找貨源,貨比三家,不斷地降低采購(gòu)價(jià)格) 5、確實(shí)做好采購(gòu)計(jì)劃 (根據(jù)合理庫(kù)存量以及合理預(yù)測(cè)來(lái)編制采購(gòu)計(jì)劃,既要做到保證生產(chǎn)所需,又能夠合理控制采購(gòu)資金。此時(shí)詳細(xì)的耗材、備件使用統(tǒng)計(jì)表就是非常重要的工具了。根據(jù)每個(gè)月或近期的 使用情況進(jìn)行合理確定。特別是對(duì)于原紙的采購(gòu)提前根據(jù)自己企業(yè)的生產(chǎn)預(yù)測(cè),作出采
36、購(gòu)計(jì)劃。不僅能夠保證原紙的及時(shí)供應(yīng),而且在價(jià)格談判上能夠取得先機(jī) ) 1、通過付款條款的選擇降低采購(gòu)成本以現(xiàn)金交易降底原料售價(jià),但現(xiàn)金需求量大,以目前資金回籠要3個(gè)月來(lái)計(jì)算,營(yíng)業(yè)額的3倍資金壓力相當(dāng)大。如果企業(yè)資金充裕,或者銀行利 率較低,可采用現(xiàn)金交易或貨到付款的方式,這樣往往能帶來(lái)較大的價(jià)格折扣。 2、以購(gòu)買量來(lái)降底原料售價(jià),一樣的資金需求量高,庫(kù)存壓力大,萬(wàn)一原料價(jià)格在波動(dòng)時(shí), 輸贏比賣紙板紙箱還厲害,有點(diǎn)像買貨一樣,“壓寶”的風(fēng)險(xiǎn)很高。 3、以競(jìng)爭(zhēng)招標(biāo)的方式來(lái)牽制供應(yīng)商 4、向制造商直接采購(gòu)或結(jié)成同盟聯(lián)合訂購(gòu) (向制造商直接訂購(gòu),可以減少中間環(huán)節(jié),降低采購(gòu)成本,同時(shí)制造商的技術(shù)服務(wù)、售
37、后服務(wù)會(huì)更好。另外,有條件的幾個(gè)同類廠家可結(jié)成同盟聯(lián)合訂購(gòu),以克服單個(gè)廠家訂購(gòu)數(shù)量小而得不到更多優(yōu)惠的矛盾) 5、選擇信譽(yù)佳的供應(yīng)商并與其簽訂長(zhǎng)期合同 (與誠(chéng)實(shí)、講信譽(yù)的供應(yīng)商合作不僅能保證供貨的質(zhì)量、及時(shí)的交貨期,還可得到其付款及價(jià)格的關(guān)照,特別是與其簽訂長(zhǎng)期的合同,往往能得到更多的優(yōu)惠 ) 6、估算供應(yīng)商的產(chǎn)品或服務(wù)成本 (與供應(yīng)商一起尋求降低原材料成本的途徑,從而降低自己企業(yè)的材料成本 ) 7、參加專業(yè)的展覽會(huì):現(xiàn)代的采購(gòu)方法需要更多的信息,而且能夠直接見到產(chǎn)品、對(duì)產(chǎn)品 質(zhì)量、價(jià)格能夠有可對(duì)比性,并且能夠接觸到更多的供應(yīng)商、了解供應(yīng)商以及供應(yīng)商的產(chǎn)品使用情況,到更多的信息。 1、掌握原紙
38、信息流 1)對(duì)于紙箱企業(yè),同一紙種可能有多家供應(yīng)商。如果對(duì)每種不同的紙都一一區(qū)分開來(lái),沒有一個(gè)統(tǒng)一的規(guī)劃、不進(jìn)行分等定別,管理起來(lái)非常繁瑣,工作的時(shí)候很容易出錯(cuò)。為了方便工廠內(nèi)部信息的傳遞,使倉(cāng)儲(chǔ)和生產(chǎn)流程易于管理,我們可以根據(jù)各紙種的物理指標(biāo)和化學(xué)指標(biāo)進(jìn)行工廠內(nèi)部統(tǒng)一標(biāo)識(shí),創(chuàng)造自己的代號(hào)。 2)對(duì)于紙箱主要原材料原紙來(lái)說,需要依據(jù)各個(gè)紙種的質(zhì)量和等級(jí)、收貨時(shí)間,制定本工廠各個(gè)原紙自己的流水編號(hào)-這是進(jìn)行量化管理的基礎(chǔ),可以規(guī)范生產(chǎn)的流程,使企業(yè)出產(chǎn)的紙箱具有可追溯性。 2、合理規(guī)劃原紙紙種 1)目前原紙市場(chǎng)上提供的不同質(zhì)量面紙和芯紙有好幾百種,而且每種紙又有不同克重之分。 業(yè)務(wù)做大了,常常要
39、備上很多種材質(zhì)紙種,以應(yīng)付多規(guī)格紙箱的需求。 2)如果只根據(jù)需要不停的買紙而沒有一個(gè)原紙紙種的規(guī)劃和政策,往往導(dǎo)致倉(cāng)庫(kù)安全庫(kù)存節(jié)節(jié)上升、呆滯品越來(lái)越多越來(lái)越難處理,原紙倉(cāng)庫(kù)很快就會(huì)飽和;不僅給管理增加不少難度,而且還會(huì)占用企業(yè)大量的資金,不利于企業(yè)資金的周轉(zhuǎn)。 3)所以要盡量減少原紙紙種,負(fù)責(zé)原紙進(jìn)貨的采購(gòu)部和安排生產(chǎn)的制造部要與最了解客戶需求的銷售部通力合作,對(duì)企業(yè)的市場(chǎng)方向和客戶類別作出必要的規(guī)劃,制定出本企業(yè)合理的原紙規(guī)格標(biāo)準(zhǔn),并嚴(yán)格執(zhí)行。 3、需求預(yù)測(cè) 要了解不同客戶群體之間細(xì)微的差別,而且要衡量不同紙箱產(chǎn)品需求的收益率。 1、安全庫(kù)存 和客戶進(jìn)行及時(shí)的溝通,加強(qiáng)對(duì)客戶的了解和分析,按
40、照客戶需求的變化以及訂貨至交貨時(shí)間的變化,定期評(píng)估安全庫(kù)存量,最大限度地加大庫(kù)存周轉(zhuǎn)、削減無(wú)用的庫(kù)存,竭力消除 2、供應(yīng)商管理 1)及時(shí)掌握各大造紙廠的生產(chǎn)排期,規(guī)劃好倉(cāng)庫(kù)庫(kù)位和到貨安排,并及時(shí)跟催 2)衡量供應(yīng)商業(yè)績(jī)的有效方法,應(yīng)該是與客戶服務(wù)相聯(lián)系,建立一套完整有效的方法體系,包括規(guī)范合同、QCD(質(zhì)量、價(jià)格、交期)評(píng)分、實(shí)地考察等,盡量和供應(yīng)商制定統(tǒng)一的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)判標(biāo)準(zhǔn),以確保大家都在朝同一個(gè)目標(biāo)努力,保證供貨的及時(shí)準(zhǔn)確,以確保庫(kù)存隨時(shí)都能滿足不時(shí)之需 3)在與供應(yīng)商建立更為密切的關(guān)系的同時(shí),我們也要精減供應(yīng)商,加快供貨談判的進(jìn)程,廢除多余的采購(gòu)環(huán)節(jié),提高補(bǔ)貨效率 3、流程化組織結(jié)構(gòu) 公司各
41、部門都在努力完成自己的目標(biāo)倉(cāng)儲(chǔ)部門要保證庫(kù)存保持最理想的狀態(tài),制造部門要確保工廠最高效率的運(yùn)轉(zhuǎn),采購(gòu)部門則要想方設(shè)法地與供應(yīng)商談判而壓縮成本。各部門運(yùn)轉(zhuǎn)牽扯到一系列復(fù)雜的工作流程,要想保證供應(yīng)鏈的暢通,公司內(nèi)部必須有統(tǒng)一的尺度衡量工作業(yè)績(jī),并保證各部門間的有效溝通。即便公司上下的尺度一致,各部門也有可能缺乏有效的溝通,或是不能及時(shí)交換重要的信息,所以工作當(dāng)中要逐漸形成一套流程化組織結(jié)構(gòu)和訂單式業(yè)務(wù)流程。 一般來(lái)講,紙箱廠都會(huì)面臨客戶的應(yīng)收款帳期遠(yuǎn)遠(yuǎn)長(zhǎng)于供應(yīng)商提供的應(yīng)付款帳期的問題。如何從紙箱廠的進(jìn)貨渠道中“擠奶”,充分利用行業(yè)供應(yīng)商提供的行規(guī)服務(wù)來(lái)合理開發(fā)余熱呢? 1、當(dāng)月進(jìn)貨當(dāng)月消耗 1)要
42、充分利用本行業(yè)的優(yōu)勢(shì)。相對(duì)很多原料品種來(lái)講,原紙還是可以按月結(jié)賒帳的??梢圆捎迷履┌l(fā)出下月采購(gòu)計(jì)劃,次月第一周大量到貨,而在該月二十日后嚴(yán)格控制批量進(jìn)貨的方法來(lái)控制當(dāng)月月末庫(kù)存。 2)從理論上講,盡可能做到“當(dāng)月進(jìn)貨當(dāng)月消耗”。原因是月末的庫(kù)存意味著該庫(kù)存沒有享受到“月結(jié)”這個(gè)午餐,更可怕的是你付清了貨款,而該批原料還躺在你的倉(cāng)庫(kù)內(nèi)睡覺。 2、嚴(yán)格制作下月的原料采購(gòu)計(jì)劃 上月實(shí)際消耗量-安全庫(kù)存量-上月庫(kù)存=本月采購(gòu)總計(jì)劃x70%=第一周到貨訂單,余下的30%(通常也是列入總采購(gòu)計(jì)劃一并發(fā)出訂單)一般在月中旬根據(jù)半個(gè)月來(lái)的庫(kù)存變化結(jié)合已知的本月訂單再通知供應(yīng)商配貨。 3、方案優(yōu)點(diǎn) 大大提高了供
43、應(yīng)商對(duì)你廠的重視程度,把每月無(wú)規(guī)律的采購(gòu)變成有計(jì)劃和相對(duì)數(shù)量集中的訂單,可能因此而作為同供應(yīng)商談價(jià)格的砝碼;每月上旬充盈的倉(cāng)庫(kù)令你整個(gè)上半月不慌不忙,游刃有余地面對(duì)各種非計(jì)劃內(nèi)的訂單。相對(duì)“盲目”的70%不會(huì)給你月末余量帶來(lái)很大的滯留。也同樣不會(huì)影響你的資金周轉(zhuǎn)期。30%的微調(diào)使你在已知紙箱訂單的情況下控制更為精確,月末結(jié)余越趨合理。 自本世紀(jì)初中國(guó)加入世界貿(mào)易組織之后,國(guó)家加大了與世界各國(guó)的經(jīng)濟(jì)文化往來(lái),改變以往的市場(chǎng)環(huán)境,企業(yè)迎來(lái)了新的轉(zhuǎn)型期,當(dāng)前我國(guó)煤炭企業(yè)雖然通過改革擺脫了計(jì)劃經(jīng)濟(jì) _,但由于其在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的獨(dú)特地位,致使其在經(jīng)營(yíng)管理工作中仍存在許多不足,像企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理理念滯后,管理模
44、式和方法陳舊、機(jī)械設(shè)備及技術(shù)落后,影響企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,根據(jù)當(dāng)前煤炭行業(yè)發(fā)展的新行情改進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模式,以便更好地應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的挑戰(zhàn),發(fā)揮其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,推動(dòng)煤炭企業(yè)穩(wěn)定運(yùn)行。 煤炭作為重要的能源,是國(guó)家發(fā)展的能源支柱,在能源消費(fèi)結(jié)構(gòu)中占到65%,在社會(huì)發(fā)展中發(fā)揮著不可替代的作用,但近年來(lái)由于能源緊缺和環(huán)境污染問題愈發(fā)嚴(yán)重,人們將目光轉(zhuǎn)向了清潔可再生能源,以期取代煤炭,各種新能源的出現(xiàn)對(duì)煤炭行業(yè)造成巨大的沖擊。近年來(lái)我國(guó)煤炭企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r一直 _,更是出現(xiàn)供大于求,營(yíng)業(yè)額虧損的情況。20xx年煤炭行業(yè)的風(fēng)光景象已不復(fù)存在,20xx年全國(guó)煤炭銷售量草草收?qǐng)?,中煤股價(jià)更是陷入窘迫境地,
45、連續(xù)四年的下跌慘狀,越發(fā)引起人們的重視。據(jù)統(tǒng)計(jì)20xx年我國(guó)26家上市煤炭企業(yè)負(fù)債金額高達(dá)8276.17億,比20xx年增加了近1000億,使煤炭行業(yè)陷入前所未有的低迷情境。在新的煤炭行情下,以往粗放式的經(jīng)營(yíng)管理模式已然無(wú)法適應(yīng)新時(shí)期企業(yè)發(fā)展的需要,勢(shì)必會(huì)對(duì)企業(yè)發(fā)展中的財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、安全管理方面產(chǎn)生沖擊,加重企業(yè)運(yùn)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn),根據(jù)企業(yè)發(fā)展的新情況對(duì)經(jīng)營(yíng)管理方式進(jìn)行創(chuàng)新,改變以往經(jīng)營(yíng)管理中的不足,對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)過程進(jìn)行科學(xué)管控,規(guī)避投資風(fēng)險(xiǎn),推動(dòng)企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。新時(shí)期,競(jìng)爭(zhēng)激烈的煤炭市場(chǎng)給煤炭企業(yè)帶來(lái)了新的發(fā)展機(jī)遇,企業(yè)可以借此機(jī)遇整合內(nèi)部資源,對(duì)其進(jìn)行優(yōu)化配置,為企業(yè)發(fā)展尋找新的突破口,進(jìn)而為
46、人們提供更多更好的能源支持,方便人們的生活,推動(dòng)社會(huì)又好又快發(fā)展。 由于當(dāng)下市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈,煤炭企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部過于追求企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理時(shí)多重視成本控制,忽視了企業(yè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)中的生產(chǎn)技術(shù),生產(chǎn)結(jié)構(gòu)單一,在進(jìn)行煤炭開采時(shí)錯(cuò)誤的認(rèn)為只要進(jìn)行多點(diǎn)采集,投入足夠的人力就能完成任務(wù),忽視了機(jī)械設(shè)備和工人施工技術(shù)的更新,經(jīng)營(yíng)管理理念滯后,缺乏健全的財(cái)務(wù)管理,像煤炭企業(yè)在進(jìn)行成本核算時(shí)仍然沿用傳統(tǒng)的方法對(duì)生產(chǎn)銷售中某一點(diǎn)進(jìn)行核算,未從全局出發(fā)考慮問題,這勢(shì)必會(huì)對(duì)企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生阻礙,影響人們對(duì)于企業(yè)真實(shí)發(fā)展?fàn)顩r的了解,進(jìn)而影響領(lǐng)導(dǎo)干部的決策,不利于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。 首先,企業(yè) _應(yīng)該重視經(jīng)營(yíng)管理策略
47、,樹立多元化的經(jīng)營(yíng)管理理念,在企業(yè)發(fā)展過程中重視市場(chǎng)的作用,跳出計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的牢籠,企業(yè)的一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都要建立在正常供需的基礎(chǔ)上,將市場(chǎng)需求作為企業(yè)生產(chǎn)的出發(fā)點(diǎn),對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行科學(xué)規(guī)劃,避免出現(xiàn)供過于求或供求不足的局面,穩(wěn)定煤炭市場(chǎng)。建立相應(yīng)的市場(chǎng)調(diào)查小組,對(duì)市場(chǎng)和民眾的煤炭需求情況進(jìn)行科學(xué)統(tǒng)計(jì),掌握市場(chǎng)最新動(dòng)態(tài),合理規(guī)劃生產(chǎn)量,優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng),以便更好的迎合市場(chǎng)的需求,推動(dòng)煤炭企業(yè)良性運(yùn)轉(zhuǎn)。像煤炭企業(yè)在生產(chǎn)過程中也有淡旺季,根據(jù)市場(chǎng)的實(shí)際需求調(diào)整生產(chǎn)結(jié)構(gòu)和價(jià)格,維護(hù)企業(yè)和消費(fèi)者的合法權(quán)益,推動(dòng)二者共同向前邁進(jìn)。其次,當(dāng)前能源緊張局面越發(fā)嚴(yán)峻,煤炭企業(yè)在開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)時(shí)也可以向外拓展
48、,改變以往單一的經(jīng)營(yíng)模式,提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)收益和競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。在開展經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)時(shí)應(yīng)該重視企業(yè)的營(yíng)銷管理,招聘優(yōu)秀員工,重視員工專業(yè)技能和素質(zhì)的培養(yǎng),提高員工的責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí),便于員工能從企業(yè)發(fā)展的角度出發(fā)開展銷售工作,建立完善的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,將員工的薪資和業(yè)績(jī)直接掛鉤,激發(fā)員工的工作熱情,進(jìn)而提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,數(shù)字化信息技術(shù)改變了人們以往的工作和生活方式,可以建立完善的網(wǎng)絡(luò)銷售體系,及時(shí)掌握市場(chǎng)信息,拓展銷售渠道,便于在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步。煤炭的開采需要專業(yè)人才和機(jī)械設(shè)備,及時(shí)組織員工開展培訓(xùn)工作,更新機(jī)械設(shè)備,不僅能夠提高工作效率和產(chǎn)品質(zhì)量,還能減少安
49、全事故的發(fā)生,減少企業(yè)經(jīng)濟(jì)損失。重視企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)成本的管理,建立健全的財(cái)務(wù)管理體系,運(yùn)用信息技術(shù)對(duì)企業(yè)運(yùn)行中的資金狀況進(jìn)行實(shí)時(shí)把控,嚴(yán)格進(jìn)行生產(chǎn)預(yù)算的審核工作,作好記錄,分析額外支出的原因,定期組織員工進(jìn)行總結(jié),嚴(yán)格計(jì)劃,科學(xué)管控,減少不必要的資金支出,提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。建立完善的監(jiān)管機(jī)關(guān),對(duì)企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)過程進(jìn)行管控,及時(shí)調(diào)整企業(yè)戰(zhàn)略,推動(dòng)煤炭企業(yè)穩(wěn)定運(yùn)行。 總而言之,煤炭企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理關(guān)乎企業(yè)的生死存亡,企業(yè)經(jīng)營(yíng)者必須重視經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng),根據(jù)當(dāng)前煤炭行業(yè)發(fā)展的新背景,對(duì)經(jīng)營(yíng)管理工作進(jìn)行完善和創(chuàng)新,引導(dǎo)煤炭企業(yè)越發(fā)向精細(xì)化管理方向靠攏,提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,推動(dòng)煤炭企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。 作者:黃旭 單福龍 單位:棗莊礦業(yè)集團(tuán)中興建安工程有限公司 1汪廣華.淺談煤炭企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理J.煤礦現(xiàn)代化,2
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