管理學(xué)——領(lǐng)導(dǎo).ppt

1、領(lǐng)導(dǎo),學(xué)習(xí)目標(biāo),領(lǐng)導(dǎo)的定義與作用 有效的領(lǐng)導(dǎo)者與領(lǐng)導(dǎo)集體 領(lǐng)導(dǎo)方式及行為理論 領(lǐng)導(dǎo)的方法與藝術(shù),結(jié)構(gòu)框圖,一、領(lǐng)導(dǎo)的含義 領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)者（名詞屬性）。 領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)者作用于被領(lǐng)導(dǎo)者的一種活動(dòng)（動(dòng)詞屬性）。,第一節(jié)領(lǐng)導(dǎo)的定義與作用,領(lǐng)導(dǎo)在某種條件下，經(jīng)由意見(jiàn)交流的過(guò)程所實(shí)行出來(lái)的一種達(dá)到某種目標(biāo)的影響力。 羅伯特 領(lǐng)導(dǎo)一種說(shuō)服他人熱心于一定目標(biāo)的能力。 戴維斯 領(lǐng)導(dǎo)對(duì)組織內(nèi)群體或個(gè)人施加影響的活動(dòng)過(guò)程。 斯托格狄 領(lǐng)導(dǎo)影響人們自動(dòng)為達(dá)到群體目標(biāo)而努力的一種行為。 泰瑞,西方現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)理論認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程是領(lǐng)導(dǎo)者向被領(lǐng)導(dǎo)者施加影響力的過(guò)程，突出影響力功能。 所謂領(lǐng)導(dǎo)者的影響力，就是指領(lǐng)導(dǎo)者在與他人交往中所表現(xiàn)

2、出來(lái)的影響和改變他人心理和行為的能力。就是通常意義上的領(lǐng)導(dǎo)者在被領(lǐng)導(dǎo)者中的威信以及對(duì)下屬的感染力、號(hào)召力和支配力。,這種影響力有兩個(gè)基本來(lái)源： 一個(gè)來(lái)源是領(lǐng)導(dǎo)者的地位權(quán)力，即伴隨一個(gè)工作崗位的正常權(quán)力，我們稱(chēng)之為職權(quán)或正式權(quán)力； 第二個(gè)來(lái)源是下屬服從的意愿，我們稱(chēng)之為威信或非正式權(quán)力。（e.g. 艾森豪威爾和巴頓）,1、權(quán)力性影響力 一般來(lái)說(shuō)，權(quán)力性影響力是由社會(huì)賦予個(gè)人的職務(wù)、地位、權(quán)力等形成的。它是權(quán)力擁有者對(duì)人的行為發(fā)生作用的一種控制力、約束力。,權(quán)力性影響力 三大因素,傳統(tǒng)因素 職位因素 資歷因素,佛塔上的老鼠,一只四處漂泊的老鼠在佛塔頂上安了家。 佛塔里的生活實(shí)在是幸福極了，它既可以

3、在各層之間隨意穿越，又可以享受到豐富的供品。它甚至還享有別人所無(wú)法想象的特權(quán)，那些不為人知的秘笈，它可以隨意咀嚼；人們不敢正視的佛像，它可以自由休閑，興起之時(shí)，甚至還可以在佛像頭上留些排泄物。 每當(dāng)善男信女們燒香叩頭的時(shí)候，這只老鼠總是看著那令人陶醉的煙氣，慢慢升起，它猛抽著鼻子，心中暗笑：“可笑的人類(lèi)，膝蓋竟然這樣柔軟，說(shuō)跪就跪下了！” 有一天，一只餓極了的野貓闖了進(jìn)來(lái)，它一把將老鼠抓住。 “你不能吃我！你應(yīng)該向我跪拜！我代表著佛！”這位高貴的俘虜抗議道。 “人們向你跪拜，只是因?yàn)槟闼嫉奈恢?，不是因?yàn)槟?！?野貓譏諷道，然后，它像掰開(kāi)一個(gè)漢堡包那樣把老鼠掰成了兩半。,2、非權(quán)力性影響力 這

4、種影響力與上級(jí)賦予領(lǐng)導(dǎo)者的地位和權(quán)力沒(méi)有必然的聯(lián)系，是以領(lǐng)導(dǎo)者的品德、才能、知識(shí)、感情等為基礎(chǔ)而產(chǎn)生的。 非權(quán)力性影響力表面上并沒(méi)有合法權(quán)力那種明顯的約束力，但在實(shí)際領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中，常常能發(fā)揮權(quán)力性影響力所不能發(fā)揮的約束作用。,品格因素 知識(shí)因素 才能因素 感情因素,非權(quán)力性影響力的 主要因素,兩種影響力的關(guān)系與整合： 1、一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，如果自己的非權(quán)力性影響力較大，那么，他的權(quán)力性影響力也隨之提高；反之，如果自己的非權(quán)力性影響力較少，他應(yīng)有的權(quán)力性影響力也隨之下降。 2、領(lǐng)導(dǎo)者的影響力的力距?！傲唷敝割I(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者之間的層級(jí)多少與遠(yuǎn)近。一般來(lái)說(shuō)，力距越大，影響力越??；力距越小，影響力越大。,領(lǐng)

5、導(dǎo)，是在一定條件下為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而對(duì)組織內(nèi)群體或個(gè)體實(shí)行影響的的行為過(guò)程。,領(lǐng)導(dǎo)與管理共性：從行為方式來(lái)看，領(lǐng)導(dǎo)都是一種在組織內(nèi)部通過(guò)影響他人的協(xié)調(diào)活動(dòng)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過(guò)程；從權(quán)力的構(gòu)成看，兩者也都是組織層級(jí)的崗位設(shè)置的結(jié)果。區(qū)別：從本質(zhì)上說(shuō)，管理是建立在合法的、有報(bào)酬的和強(qiáng)制性權(quán)力基礎(chǔ)上的對(duì)下屬命令的行為。而領(lǐng)導(dǎo)則可能是建立在合法的、有報(bào)酬的和強(qiáng)制性權(quán)力基礎(chǔ)上，也可能更多地是建立在個(gè)人影響權(quán)和專(zhuān)長(zhǎng)權(quán)以及模范作用的基礎(chǔ)上。,二、領(lǐng)導(dǎo)的作用指揮、協(xié)調(diào)、激勵(lì)例： 毛澤東恩威并重的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),第二節(jié)有效的領(lǐng)導(dǎo)者與領(lǐng)導(dǎo)集體,（一）思想素質(zhì) （二）知識(shí)素質(zhì) （三）專(zhuān)業(yè)技能 （四）身體素質(zhì) （五）心理素質(zhì),一

6、、領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì),二、提高領(lǐng)導(dǎo)集體的素質(zhì) （一）年齡結(jié)構(gòu) （二）知識(shí)結(jié)構(gòu) （三）專(zhuān)業(yè)結(jié)構(gòu) （四）能力結(jié)構(gòu) （五）氣質(zhì)結(jié)構(gòu),第三節(jié)領(lǐng)導(dǎo)方式及行為理論,一、領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論 1、從領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)的角度去理解領(lǐng)導(dǎo)。 -“偉人論”（特質(zhì)論） 2、從人際關(guān)系、感情因素的角度去觀察領(lǐng)導(dǎo)。 -“行為論” 3、從組織所處的環(huán)境這一角度去觀察領(lǐng)導(dǎo)。 - “權(quán)變論”,這三個(gè)階段都是片面地將某一個(gè)要素置于首要地位，實(shí)際上對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)來(lái)說(shuō)，并不存在一種永恒的、永遠(yuǎn)處于決定性地位的要素。 這就說(shuō)明，領(lǐng)導(dǎo)既是一門(mén)科學(xué)，又是一門(mén)藝術(shù)。領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的成敗取決于多重要素在特定狀態(tài)下的有機(jī)組合。,領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論也稱(chēng)偉人理論，是研究領(lǐng)導(dǎo)者的心理特質(zhì)

7、、領(lǐng)導(dǎo)者影響力及領(lǐng)導(dǎo)效能關(guān)系的理論。 早期的領(lǐng)導(dǎo)理論研究重點(diǎn)放在了領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人的性格或特性上，即特質(zhì)理論。特質(zhì)理論假定特性的存在，并且假定領(lǐng)導(dǎo)者是天生的，而不是后天形成的。,早期東方和西方國(guó)家對(duì)領(lǐng)導(dǎo)特性研究都偏重于研究個(gè)人先天素質(zhì)，不少觀點(diǎn)帶有唯心主義色彩。,例如：古希臘哲學(xué)家亞里斯多德認(rèn)為 人從出生之日起，就決定里他是“治人”還是“治于人”。這種觀點(diǎn)具有一定代表性。,近代研究，偏重于領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人心理素質(zhì)和外部特征的分析。,例如：心理學(xué)家吉普（Gibb）認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備七種心理特征： （1）善言辭（2）外表英俊瀟灑 （3）智力過(guò)人 （4）自信心 （5）心理健康（6）有支配他人的傾向 （7）外向而

8、敏捷,五種激勵(lì)特征分別是： （9）對(duì)職業(yè)成就的需要（10）自我實(shí)現(xiàn)的需要 （11）指揮他人的需要（12）對(duì)金錢(qián)的需要 （13）對(duì)工作穩(wěn)定性的需要,八種個(gè)性特征分別是： （1）天資（2）主動(dòng)性（3）督察能力（4）自信心 （5）與下級(jí)的關(guān)系 （6）決斷能力（7）成熟度 （8）性別,心理學(xué)家吉賽利（Ghiselli）認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具八種個(gè)性特征和五種激勵(lì)特征：,其中（1）、（3）、（4）、（6）、（9）、（10）是具有重要性的因素，而（8）是最不重要性的因素。,在早期和中期乃至近期的領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論研究，有一些不成功之處。主要原因是： （1）領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程，是一種社會(huì)現(xiàn)象，很多特質(zhì)并非完全先天所有

9、，而是可以在工作實(shí)踐中的培養(yǎng)而獲得。 （2）個(gè)人特征僅僅是領(lǐng)導(dǎo)工作的必要條件，而非充分條件，是否可以成為領(lǐng)導(dǎo)者，還要取決于環(huán)境和機(jī)遇。 （3）組織的工作性質(zhì)不同，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的人格特征要求也不同。 （4）缺乏有效的評(píng)價(jià)方法。,現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論研究，趨向于結(jié)合組織的環(huán)境，用系統(tǒng)與動(dòng)態(tài)觀點(diǎn)，因地、因時(shí)、因人研究領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)。 認(rèn)為某些個(gè)性特點(diǎn)許多不是天生的，而是能夠努力得到的，能夠?qū)⒂行У念I(lǐng)導(dǎo)者與其他人區(qū)別開(kāi)來(lái)：,例如：在美國(guó)，學(xué)者提出領(lǐng)導(dǎo)工作的十大條件是： （1）合作精神 （2）決策才能 （3）組織能力 （4）精力與授權(quán)（5）善于應(yīng)變（6）勇于負(fù)責(zé) （7）敢于求教（8）敢擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)（9）尊重他人 （10）品德

10、超人,該理論的特點(diǎn)是突出強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者的品德、決策、創(chuàng)新、應(yīng)變精神以及與上下級(jí)之間良好的人際關(guān)系。,此外，不少學(xué)者認(rèn)為：組織工作的成功，在一定程度上，歸因于領(lǐng)導(dǎo)者的魅力。 例如，近代的一些著名的社會(huì)活動(dòng)家，如羅斯福、馬丁路德.金、迪斯尼、曼德拉以及中國(guó)改革開(kāi)放的總設(shè)計(jì)師鄧小平，都是屬于有感召力和魅力的人物。,現(xiàn)代學(xué)者崇尚這些“變革性”的領(lǐng)導(dǎo)者，他們共同的特點(diǎn)是：,（1）自信（對(duì)于自身的能力充滿(mǎn)信心） （2）遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí) （3）對(duì)目標(biāo)的堅(jiān)定信念（承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)和奉獻(xiàn)精神） （4）清楚的表述能力 （5）不循規(guī)蹈矩 （6）追求變革 （7）應(yīng)變與求實(shí),特質(zhì)理論不能成功地找出有效領(lǐng)導(dǎo)者的特征，管理學(xué)家們轉(zhuǎn)而研究領(lǐng)導(dǎo)者

11、的各種行為，希望找出成功領(lǐng)導(dǎo)者的行為特征。,二、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格理論和領(lǐng)導(dǎo)行為理論 心理學(xué)家勒溫（K.Lewin）通過(guò)實(shí)驗(yàn)研究不同的工作方式對(duì)下屬群體行為的影響，把領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)方式分為三種極端的領(lǐng)導(dǎo)工作作風(fēng)： 專(zhuān)制作風(fēng) 民主參與作風(fēng) 放任自流作風(fēng)。,勒溫發(fā)現(xiàn)： 只有民主參與型領(lǐng)導(dǎo)效率最高。放任式效率最低。 評(píng)價(jià)： 勒溫提出了參與的概念，并注意到了參與的作用，為 “參與管理”理論奠定了基礎(chǔ)。,專(zhuān)制作風(fēng)：權(quán)利定位于領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人。以力服人，即靠行政命令、紀(jì)律約束、訓(xùn)斥和懲罰，偶爾也有獎(jiǎng)勵(lì)等權(quán)力和強(qiáng)制措施讓人服從。 民主參與作風(fēng)：權(quán)利定位于集體。以理服人，以身作則，擬議中的行動(dòng)或決策同下屬磋商，鼓勵(lì)下屬參與。 放

12、任自流作風(fēng)：權(quán)利定位于員工個(gè)人。工作事先無(wú)布置，事后無(wú)檢查，權(quán)力完全給予個(gè)人，一切悉聽(tīng)尊便，毫無(wú)規(guī)章制度。極少運(yùn)用權(quán)力，給下屬高度的獨(dú)立性，依靠下屬確定他們的目標(biāo)，以及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法。為下屬提供信息，充當(dāng)群體和外部環(huán)境的聯(lián)系人，以此幫助下屬工作的進(jìn)行。,領(lǐng)導(dǎo)行為的連續(xù)統(tǒng)一體模型,1.領(lǐng)導(dǎo)者作出決策并予宣布； 2.領(lǐng)導(dǎo)者向下屬“推銷(xiāo)”其決策 3.領(lǐng)導(dǎo)者提出想法并征求意見(jiàn)； 4.領(lǐng)導(dǎo)者提出初步方案，征求意見(jiàn) 后修改； 5.領(lǐng)導(dǎo)者提出問(wèn)題，接受建議再作決策； 6.領(lǐng)導(dǎo)提出限制條件由集體決策； 7.領(lǐng)導(dǎo)允許下屬在上級(jí)規(guī)定的范圍內(nèi)作決策。,1973年重新研究他們的模型時(shí)，在其周?chē)鷦澚藘蓚€(gè)圈（如下圖所示）

13、，以此表示領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格所具有的開(kāi)放系統(tǒng)的性質(zhì)，并強(qiáng)調(diào)組織外部環(huán)境和社會(huì)環(huán)境對(duì)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的影響，如，工會(huì)、社會(huì)責(zé)任、公共壓力集團(tuán)、生態(tài)運(yùn)動(dòng)、消費(fèi)者保護(hù)運(yùn)動(dòng)等。這一模型更強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)與環(huán)境因素之間的相互依存。,修正的領(lǐng)導(dǎo)行為連續(xù)統(tǒng)一體模型,密歇根大學(xué)的行為科學(xué)家倫西斯利克特(R.Likert)教授和他的同事作了長(zhǎng)達(dá)30年的研究，將領(lǐng)導(dǎo)行為連續(xù)統(tǒng)一體理論進(jìn)一步推演，他們以數(shù)百個(gè)機(jī)構(gòu)為對(duì)象，進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)方式的研究，發(fā)現(xiàn)了四種基本的領(lǐng)導(dǎo)形態(tài):,系統(tǒng)1:剝削式的集權(quán)領(lǐng)導(dǎo)。非常專(zhuān)制，很少信任下屬，采取使人恐懼與懲罰的方法，決策權(quán)限于最高層。 系統(tǒng)2:仁慈式的集權(quán)領(lǐng)導(dǎo)。采用獎(jiǎng)賞與懲罰并用的激勵(lì)方法，允許一定程度的自下而

14、上的溝通，向下屬征求一些意見(jiàn)，授予下屬一定決策權(quán)。 系統(tǒng)3:協(xié)商式的民主領(lǐng)導(dǎo)。對(duì)下屬報(bào)有相當(dāng)大的但又不是充分的信任，在最高層制定主要政策和總體決策時(shí)，允許低層部門(mén)做出具體問(wèn)題決策，并在某些情況下進(jìn)行協(xié)商。 系統(tǒng)4:參與式的民主管理。對(duì)下屬在一切事物上都報(bào)有充分的信心和信任，總是從下屬獲取設(shè)想和意見(jiàn)，并積極地加以采納。這是領(lǐng)導(dǎo)群體的最有效的方式。,1945年，美國(guó)俄亥俄州立大學(xué)商業(yè)研究所發(fā)起了對(duì)領(lǐng)導(dǎo)行為進(jìn)行研究的熱潮。一開(kāi)始，研究人員列出了1000多種描述領(lǐng)導(dǎo)行為的因素，通過(guò)逐步概括和歸類(lèi)，最后將領(lǐng)導(dǎo)行為的內(nèi)容歸納為兩類(lèi): 關(guān)心下屬的行為; 建立制度的行為。 并設(shè)計(jì)了“領(lǐng)導(dǎo)行為調(diào)查問(wèn)卷”，對(duì)兩方

15、面各列舉15個(gè)問(wèn)題，由下屬對(duì)上司行為進(jìn)行評(píng)價(jià)。,建立制度：指的是為了達(dá)到組織目標(biāo)，領(lǐng)導(dǎo)者界定和構(gòu)造自己與下屬的角色的傾向程度。 關(guān)心下屬：指的是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬信任、尊重他們的想法和感情并與之建立相互信任的程度。,高-高型領(lǐng)導(dǎo)更能使下屬達(dá)到高績(jī)效和高滿(mǎn)意度。但也有足夠的特例表明這一理論還需要加入情境因素。,同期密歇根大學(xué)調(diào)查研究中心的研究: 把領(lǐng)導(dǎo)行為分為員工導(dǎo)向和生產(chǎn)導(dǎo)向兩個(gè)維度 員工導(dǎo)向:重視人際關(guān)系，考慮下屬的需要，并承認(rèn)人與人之間的差別。與高群體生產(chǎn)率和高工作滿(mǎn)意度成正相關(guān)。 生產(chǎn)導(dǎo)向:傾向于強(qiáng)調(diào)工作的技術(shù)或任務(wù)事項(xiàng)，主要關(guān)心群體任務(wù)的完成情況，并把群體成員視為達(dá)到目標(biāo)的工具。與低群體生產(chǎn)率

16、和低工作滿(mǎn)意度聯(lián)系在一起。,管理方格理論 上述兩項(xiàng)研究成果發(fā)表后，人們普遍認(rèn)為一個(gè)理想的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)既為員工導(dǎo)向又為績(jī)效導(dǎo)向，最有名的研究是美國(guó)德克薩斯州立大學(xué)的布萊克（Robert R.Blake)和莫頓(Jame S. Mouton)在領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖的基礎(chǔ)上，提出了管理方格理論。,管理方格中列出了五種典型的領(lǐng)導(dǎo)方式： 1.1：貧乏型管理，領(lǐng)導(dǎo)者付出最小的努力完成工作。 1.9：鄉(xiāng)村俱樂(lè)部式管理，領(lǐng)導(dǎo)者只注重關(guān)心下屬而不關(guān)心生產(chǎn)效率。 9.1：任務(wù)型管理，領(lǐng)導(dǎo)者只注重生產(chǎn)效率而不關(guān)心下屬。 9.9：團(tuán)隊(duì)型管理，領(lǐng)導(dǎo)者通過(guò)協(xié)調(diào)綜合與工作相關(guān)的活動(dòng)而提高工作效率和工作士氣。-工作效果最好，是領(lǐng)導(dǎo)者努

17、力的方向 5.5：中庸之道型管理，保持對(duì)生產(chǎn)和員工一定程度的關(guān)心，維持一定的生產(chǎn)率和員工士氣。,三、權(quán)變理論 權(quán)變理論的基本觀點(diǎn): 沒(méi)有一種普遍適用的“最好的”領(lǐng)導(dǎo)理論和方法，領(lǐng)導(dǎo)行為效果的好壞，除了領(lǐng)導(dǎo)者本人的素質(zhì)和能力外，還取決于諸多客觀因素，如被領(lǐng)導(dǎo)者的的特點(diǎn)、領(lǐng)導(dǎo)的環(huán)境等，它們是諸多因素相互作用、相互影響的過(guò)程。即： 領(lǐng)導(dǎo)=f (領(lǐng)導(dǎo)者，被領(lǐng)導(dǎo)者，環(huán)境),菲德勒模型 該理論認(rèn)為，有效的領(lǐng)導(dǎo)者不僅在于他的個(gè)性，而且也在于各種不同的環(huán)境因素和領(lǐng)導(dǎo)者同群體之間的交互作用，影響領(lǐng)導(dǎo)有效性的環(huán)境因素具體分為： 領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者的相互關(guān)系； 職位權(quán)力的大?。?任務(wù)結(jié)構(gòu)化程度。,研究發(fā)現(xiàn)： 領(lǐng)導(dǎo)者與

18、下屬關(guān)系越好 任務(wù)結(jié)構(gòu)化程度越高 職權(quán)越強(qiáng) 菲德勒將這三個(gè)環(huán)境變數(shù)組合成 8 種領(lǐng)導(dǎo)工作情境或類(lèi)型，每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者都可以從中找到自己的位置,如下圖所示。,擁有的控制力和 影響力也越高,菲德勒模型,根據(jù)1200個(gè)團(tuán)體的抽樣調(diào)查得出的結(jié)論,菲德勒認(rèn)為： 領(lǐng)導(dǎo)行為是和該領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)性相聯(lián)系的，所以領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)格或領(lǐng)導(dǎo)方式基本是固定不變的。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)格或方式與情境不相適應(yīng)時(shí)，解決的辦法是：改變情境，使之與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格相適應(yīng)。,領(lǐng)導(dǎo)的生命周期理論 此理論首先由卡曼提出,后由赫塞（Paul Hersey）和布蘭查德（Kenneth Blanchard）進(jìn)一步發(fā)展。他們認(rèn)為，依據(jù)下屬的成熟程度(意愿與能力兩個(gè)維度)

19、選擇正確的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格會(huì)取得領(lǐng)導(dǎo)成功.是一個(gè)重視下屬的權(quán)變理論。 不成熟 M1 指示 初步成熟 M2 推銷(xiāo) 比較成熟 M3 參與 成熟 M4 授權(quán) 這就是被領(lǐng)導(dǎo)者成熟度發(fā)展的“生命周期”,美國(guó)管理學(xué)者保羅.赫塞（Paul Hersey）和肯尼斯.布蘭查德（Kenneth Blanchard）,路徑-目標(biāo)理論 多倫多大學(xué)豪斯（R.J.House)教授提出 該理論認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者的效率以激勵(lì)下級(jí)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)并在其工作中使下級(jí)得到滿(mǎn)足的能力來(lái)衡量。 領(lǐng)導(dǎo)者的主要職能是為下屬設(shè)置和指明目標(biāo)，幫助他們尋找實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的途徑，并幫助他們清除障礙。,豪斯把領(lǐng)導(dǎo)行為分為四種類(lèi)型： 指導(dǎo)型：讓下屬知道期望他們的是什么，以及完

20、成工作的時(shí)間安排，并對(duì)如何完成任務(wù)給與具體指導(dǎo)； 支持型：十分友善，關(guān)懷下屬需求； 參與型：與下屬共同磋商，決策前充分考慮下屬建議； 成就取向型：設(shè)定富有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)，要求下屬有水平的表現(xiàn)。,該理論認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)者是靈活的，同一領(lǐng)導(dǎo)者可以根據(jù)不同情境表現(xiàn)出任何一種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。 提出兩類(lèi)情境或權(quán)變變量作為領(lǐng)導(dǎo)行為與結(jié)果關(guān)系的中間變量： 環(huán)境 下屬,拜權(quán)主義 控制點(diǎn) 能力,四、 領(lǐng)導(dǎo)理論的新觀點(diǎn),一、性別與領(lǐng)導(dǎo) 近年來(lái)在性別與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格方面進(jìn)行了大量研究。總體的結(jié)論是：男性與女性確實(shí)采用不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。 男性則更樂(lè)于使用指導(dǎo)型、命令加控制型的風(fēng)格。他們以自己崗位所賦與的正式權(quán)力作為影響基礎(chǔ)。 男性運(yùn)用事務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)方式，通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)