樓盤賣點(diǎn)整理及踩盤心得

1、精品 料推薦房地產(chǎn)市場(chǎng)賣點(diǎn)類型全面梳理房地產(chǎn)市場(chǎng)，可將所有的賣點(diǎn)分為 18 大類，共有 158 個(gè)賣點(diǎn)。第一大類型賣點(diǎn)樓盤硬件產(chǎn)品時(shí)代與營(yíng)銷時(shí)代似乎是一個(gè)循環(huán)，然而好房子是決賽購(gòu)買行為的最終要素。樓盤的硬件價(jià)值體現(xiàn)于每個(gè)細(xì)節(jié)當(dāng)中，我們要從中發(fā)現(xiàn)最有打動(dòng)力的一個(gè)賣點(diǎn)構(gòu)成：戶型賣點(diǎn)、配套設(shè)施、交通賣點(diǎn)、精裝修賣點(diǎn)、板式住宅、建材與配置、景觀賣點(diǎn)、新工藝新材料、使用率賣點(diǎn)、樓間距賣點(diǎn)、會(huì)所賣點(diǎn)、泳池賣點(diǎn)、創(chuàng)新技術(shù)、綠化率賣點(diǎn)。第二大類型賣點(diǎn)建筑風(fēng)格如果說兩年前大家還在討論建筑風(fēng)格是否可以當(dāng)作產(chǎn)品的核心要素，那么今天建筑風(fēng)格幾乎是影響住宅魅力的第一元素。風(fēng)格有很多種，哪些適合我們的項(xiàng)目？哪些具有更強(qiáng)的

2、殺傷力？賣點(diǎn)構(gòu)成：建筑藝術(shù)、德國(guó)風(fēng)格、歐陸風(fēng)格、法國(guó)風(fēng)格、意大利風(fēng)格、海派建筑風(fēng)格、和式筑居、新加坡風(fēng)格第三大類型賣點(diǎn)空間價(jià)值空間與時(shí)間，構(gòu)成了我們的生命。年華似水，不可扭轉(zhuǎn)。好在人類對(duì)空間還有發(fā)言權(quán)，于是我們的時(shí)間里存放過去的記憶。在空間里自由打造未來的設(shè)想。賣點(diǎn)的構(gòu)成：錯(cuò)層賣點(diǎn)、躍式賣點(diǎn)、復(fù)式賣點(diǎn)、空中花園、大露臺(tái)賣點(diǎn)。第四大類型賣點(diǎn)園林主題環(huán)境作為居住空間的重要組成，與住宅一起肩負(fù)了“天人合一”的使命。也許沒有賣點(diǎn)的環(huán)境是最好的，可是為了讓房子賣得最好，我們非得有很多說法，但愿買房子的人民多年以來可以感覺那么好。1精品 料推薦賣點(diǎn)構(gòu)成：中心花園、加拿大風(fēng)情園林、主題園林、藝術(shù)園林、亞熱帶

3、園、園林規(guī)模、歐陸園林、江南園林、自然園林、樹木賣點(diǎn)、新加坡式園林、嶺南園林、園林社區(qū)、澳洲風(fēng)情、海濱風(fēng)情、熱帶園林。第五大類型賣點(diǎn)自然景觀擁有自然景觀資源的房子，本身便構(gòu)成了一道風(fēng)景。在風(fēng)景與風(fēng)景的對(duì)話中，我們渴望發(fā)現(xiàn)一種源自夢(mèng)想的最大價(jià)值。江、河、山、水、房子、以及人，將構(gòu)成一幅完美圖景。賣點(diǎn)構(gòu)成：全海景賣點(diǎn)、一線江景、二線江景、園景賣點(diǎn)、人工湖景、山水景觀、山景賣點(diǎn)、河景賣點(diǎn)、一線江景、二線江景、自然湖景第六大類型賣點(diǎn)區(qū)位價(jià)值對(duì)于區(qū)位價(jià)值的爭(zhēng)論其實(shí)沒有意義， 區(qū)位對(duì)不同定位的居所來說， 影響各不相同，但都是決定性的。有些項(xiàng)目的核心價(jià)值正是體現(xiàn)于區(qū)位之上的，盡管顯而易見，卻需要更具創(chuàng)造性的

4、發(fā)揮。賣點(diǎn)構(gòu)成：繁華路段、 CBD概念、中心區(qū)概念、奧運(yùn)村概念、地鐵概念、商業(yè)地段第七大類型賣點(diǎn)產(chǎn)品類別人以群分、房以類聚。某些特殊類型產(chǎn)品定位，往往可以更加精確的捕捉特定的目標(biāo)客戶群。這是一次對(duì)產(chǎn)品定位與賣點(diǎn)宣傳的雙重考驗(yàn)。賣點(diǎn)構(gòu)成：小戶型物業(yè)、TOWNHOUSE、產(chǎn)權(quán)式酒店、獨(dú)立別墅、酒店式公寓、大戶型物業(yè)、商務(wù)公寓、國(guó)際公寓、學(xué)院派公寓、新獨(dú)院住宅、經(jīng)濟(jì)適用房。第八大類型賣點(diǎn)人以群分不同買家對(duì)住宅品質(zhì)的要求也不同。所謂好的產(chǎn)品。就是最適合某種類型的人的樓盤，社會(huì)是有階層的，樓盤也是有階層的。2精品 料推薦賣點(diǎn)構(gòu)成：豪宅賣點(diǎn)、白領(lǐng)賣點(diǎn)、單身公寓、工薪階層、外銷賣點(diǎn)、先鋒人士、國(guó)際化社區(qū)第九

5、大類型賣點(diǎn)原創(chuàng)概念白紙上可以有許多發(fā)揮。地產(chǎn)商們?yōu)橘?gòu)房創(chuàng)造了許多概念。有些牽強(qiáng)附會(huì)、有些動(dòng)人心扉。在這個(gè)資訊過剩的時(shí)代，我們總是需要一些簡(jiǎn)潔而強(qiáng)大的詞匯。賣點(diǎn)構(gòu)成：居住主題、新都市主義、宣言賣點(diǎn) 、度假式概念、現(xiàn)代主義、游戲規(guī)劃第十大類型賣點(diǎn)功能提升為購(gòu)房者創(chuàng)造剩余價(jià)值，往往要通過功能提升來實(shí)現(xiàn)，這些價(jià)值提升，或者是超越了樓盤的先天資源，但是同時(shí)也對(duì)開發(fā)商的操作提出了更高的要求。賣點(diǎn)構(gòu)成：健康概念、投資概念、綠色概念、 E 概念賣點(diǎn)、環(huán)保概念、生態(tài)概念。第十一大類型賣點(diǎn)產(chǎn)品嫁接在另外一個(gè)領(lǐng)域找尋靈感， 已經(jīng)成為地產(chǎn)界聰明人士的秘密。 不管是叫產(chǎn)品嫁接，還是叫復(fù)合地產(chǎn)，這種創(chuàng)造都將更好地激發(fā)人們

6、對(duì)美好生活的向往。然而，找到成功的嫁接點(diǎn)絕非拍腦袋即可。賣點(diǎn)構(gòu)成：教育概念、音樂概念、藝術(shù)概念、運(yùn)動(dòng)概念、旅游概念。第十二大類型賣點(diǎn)樓盤軟性附加值生活是無形的，發(fā)展商在為人們提供有形的居住空間的同時(shí)，還應(yīng)該為住戶們構(gòu)筑一個(gè)無形空間?？床灰姷臇|西更難做到。這是區(qū)別一個(gè)杰出地產(chǎn)商與平庸地產(chǎn)商的關(guān)鍵所在。賣點(diǎn)構(gòu)成：服務(wù)賣點(diǎn)、文化賣點(diǎn)、物業(yè)管理、口碑賣點(diǎn)第十三大類型賣點(diǎn)產(chǎn)品可感受價(jià)值居住者對(duì)生活空間的感受是多元化的。這與人類的價(jià)值有緊密關(guān)系， 在不同時(shí)代、3精品 料推薦不同地域、會(huì)有不同的側(cè)重點(diǎn)。這類賣點(diǎn)平和厚實(shí)，直奔關(guān)鍵主題。賣點(diǎn)構(gòu)成：品質(zhì)賣點(diǎn)、成熟社區(qū)、身份地位、安全賣點(diǎn)。第十四大類型賣點(diǎn)樓盤及發(fā)

7、展商形象好蛋未必一定是好雞下的，但好雞總是可以下好蛋的。在信息不對(duì)稱的環(huán)境下，善良的中國(guó)人喜歡用一個(gè)開發(fā)商的聲譽(yù)來判斷該買誰的房子！賣點(diǎn)構(gòu)成：榮譽(yù)賣點(diǎn)、發(fā)展商品牌、知情權(quán)賣點(diǎn)、自我標(biāo)榜、張揚(yáng)個(gè)性。第十五大類型賣點(diǎn)居住文化與生活方式在幾十年的時(shí)間里，中國(guó)人幾乎忘記了自己該怎樣生活。人們一方面試圖去延續(xù)幾乎遺忘了的傳統(tǒng)居住文化，一方面又充滿渴望地期待著來自異域的生活方式。賣點(diǎn)構(gòu)成：生活方式、品味賣點(diǎn)、文脈賣點(diǎn)第十六大類型賣點(diǎn)情感人類是脆弱的，情感即為明證。然而人類最偉大的力量也來自情感，可以說情感是我們這個(gè)社會(huì)最與眾不同的之一。我們可以用它來撬起許多比地球更沉重的東西。賣點(diǎn)構(gòu)成：孩子賣點(diǎn)、情緣賣點(diǎn)

8、、親恩賣點(diǎn)第十七大類型賣點(diǎn)創(chuàng)意促銷如果能吸引買家的眼球，并且進(jìn)一步將他們帶到樓盤現(xiàn)場(chǎng)，可以說已經(jīng)成功了一半。隨著樓市競(jìng)爭(zhēng)不斷白熱化，搭臺(tái)唱戲促銷吆喝將成為考驗(yàn)發(fā)展商想象力的一道難題。賣點(diǎn)構(gòu)成：價(jià)格賣點(diǎn)、付款方式、競(jìng)賣賣點(diǎn)、節(jié)日促銷、折扣促銷、送禮促銷、特價(jià)單位促銷、巨獎(jiǎng)促銷、名人效應(yīng)、各類比賽促銷、征集活動(dòng)促銷、開放日促銷、業(yè)主聯(lián)誼促銷、音樂會(huì)促銷、表演活動(dòng)促銷、藝術(shù)活動(dòng)促銷、新舊房互動(dòng)、車房互動(dòng)、送私家花園、另類營(yíng)銷手法。第十八大類型銷售與工程進(jìn)度奠基、內(nèi)部認(rèn)購(gòu)、第一期公開發(fā)售、第二期公開發(fā)售、最后一期公開發(fā)售、火爆人4精品 料推薦氣、熱銷、加推、樣板房開放、外立面呈現(xiàn)、封頂、竣工、交樓、入

9、伙、尾房銷售、現(xiàn)房、答謝踩盤者的經(jīng)驗(yàn)第一部分：踩盤者的潛規(guī)則。1、到售樓處踩盤就是為了搜集情報(bào)和增長(zhǎng)見識(shí)和做到“知彼知己，百戰(zhàn)不殆”我想很多人都有踩盤的經(jīng)歷，踩盤是良心和自尊心雙重考驗(yàn)的事情，每次踩盤感受可能都不同，同行去看同行的盤子，說白了就是為了搜集情報(bào)和增長(zhǎng)見識(shí)。但是被搜集的人就說了，我憑什么讓你知道我的方法或者手段（雖然這些東西沒有多少創(chuàng)新，但是還是人家的勞動(dòng)成果），這種想法也是無可厚非的。但是行業(yè)要發(fā)展，個(gè)人要進(jìn)步，沒有交流怎么辦，我想去踩盤也是一種交流。作為地產(chǎn)策劃人，跑盤是必修課，尤其是有規(guī)模實(shí)力的地產(chǎn)中介公司對(duì)此要求尤為嚴(yán)格。代理公司到異地代理項(xiàng)目，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人都會(huì)和銷售人員一起

10、踩盤，其實(shí)在前期作業(yè)的時(shí)候該得到的各個(gè)樓盤情況大都掌握，為什么還還要踩呢？原因無他，只是想了解各樓盤的銷售實(shí)力。同時(shí)也想讓我的銷售人員向同行學(xué)習(xí)，所謂的情報(bào)其實(shí)就是信息經(jīng)過收集、整理、加工、分析、升華的產(chǎn)物，在這里收集的工作其實(shí)可以使用很多不同的方法來實(shí)現(xiàn)，有的時(shí)候公開的信息經(jīng)過加工之后形成的情報(bào)比詢問出來的信息準(zhǔn)確和有效的多。同時(shí)在收集的時(shí)候，必須帶著目的去收集。所謂“耳聽為虛，眼見為實(shí)”。不了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)定位、產(chǎn)品特色、促銷手段、價(jià)格定位又如何能夠讓自己的產(chǎn)品比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更吸引消費(fèi)者。2、明確踩盤人、踩盤方向和踩盤的最佳時(shí)間。地產(chǎn)圈里踩盤最多的可能就是市調(diào)部/ 市場(chǎng)部的人，其它的諸如策劃

11、部、銷售部、公司老總等人則相對(duì)較少，也就說目的決定踩盤人的人選，不可把全部的工作都委托給市調(diào)組5精品 料推薦成員。很多時(shí)候市調(diào)的人對(duì)踩盤的方向很迷茫，有些資料完全可以不通過售樓處獲得。要是僅僅是為了收集樓盤建設(shè)數(shù)據(jù)和查看工程進(jìn)度去的，你只需要索要資料和去工地實(shí)際的轉(zhuǎn)一圈既可以。如果要了解售樓的進(jìn)度以及售樓部人員的素質(zhì)，那就應(yīng)該和售樓人員進(jìn)行交流，當(dāng)然這種交流可以是公開的，也可以是隱蔽的，這里有兩個(gè)原則，一是根據(jù)情況選擇公開和隱蔽；另一個(gè)就是需要個(gè)人素質(zhì)在起作用，不要刺探一些不應(yīng)問得問題，僅問常規(guī)性的問題，信息變成情報(bào)不是在收集階段，而應(yīng)是在大量信息被整理、分析之后得出。到售樓處有幾個(gè)時(shí)間段要避

12、開：一是上午9 點(diǎn)以前不要去 , 因?yàn)榇藭r(shí)大多很多銷售人員要打掃衛(wèi)生和開每天的清晨例會(huì)；二是中午午休和就餐的時(shí)間不要去，這個(gè)時(shí)間段銷售人員最疲憊狀態(tài)全無，此時(shí)去無異于找臉色看；三是下午5：30 點(diǎn)以后不要去，這個(gè)時(shí)間段銷售要么填寫當(dāng)天各種的分析報(bào)表，要么這時(shí)就要開始培訓(xùn)或者開每天情況分析例會(huì)。只要避開上述三個(gè)時(shí)間段，在銷售人員清閑的時(shí)間, 不和人家接待客戶的主要時(shí)間沖突的情況下 , 你就會(huì)了解很多情況。3、以什么的身份和借口交談會(huì)最佳？明著去或暗著來結(jié)果會(huì)是什么？表不表明身份其實(shí)它涉及行業(yè)銷售水準(zhǔn)，個(gè)人心態(tài)和處世態(tài)度，以及個(gè)人修養(yǎng)，真正需要的資料不會(huì)輕而易舉得到的，要靠經(jīng)驗(yàn)去估，去觀察3.1

13、、假扮客戶踩盤人假扮客戶大都出于這樣一種假設(shè)：“我把自己當(dāng)成一個(gè)準(zhǔn)客戶，即使接待員看出你是踩盤的，只要你不說，他總是會(huì)抱有一絲的幻想，你表明了身份，他就什么幻想也沒了！”其實(shí)搞的大家都跟FBI 是的很可悲，這樣做通常傷害最大的是銷售人員，大家都知道實(shí)行傭金制的公司一般實(shí)行的是輪流接待客戶制，一輪過當(dāng)天可能就再也沒有機(jī)會(huì)接待客戶了。一般來說假扮客戶最好是一男一女扮情侶或者“夫妻”，這樣二人既可以相互配合又能夠不引起很多事故。3.2 、直接標(biāo)明同行的身份6精品 料推薦一般情況下我們明示身份，在深圳等房地產(chǎn)發(fā)展比較成熟的區(qū)域大多情況下還是能得到優(yōu)待的，同行之間的理解和幫助多過了猜疑和不滿，但是總有那

14、么幾次意外；而在房地產(chǎn)發(fā)展欠發(fā)達(dá)地區(qū)，多數(shù)跑盤人都會(huì)有不被同行善待的記憶。當(dāng)然了亮身份也有例外情況比如：你在被踩盤的項(xiàng)目有熟人，又不便于打招呼，你就可以找個(gè)借口以閑聊或?qū)W習(xí)的口吻了解情況（比如我認(rèn)識(shí)某代理公司的老總，因?yàn)槟呈滦枰狡漤?xiàng)目踩盤，對(duì)于這種小事其實(shí)時(shí)沒有必要和老總打招呼的，因此就可以用閑聊的方式去獲得一些資料） 。另外一種情況就是你是管理層的或者決策層的，你可以直接找被踩盤的案場(chǎng)銷售經(jīng)理，講明來意。同行進(jìn)行信息溝通，你需要信息時(shí)也可找我，做到雙贏，皆大歡喜。沒有永遠(yuǎn)的敵人，只有永遠(yuǎn)的利益。通常在你表明了身份之后會(huì)有兩種情況，一是銷售人員把你當(dāng)成“準(zhǔn)客戶”接待，二是消極接待甚至拒絕接待

15、。當(dāng)銷售人員把你當(dāng)作“準(zhǔn)客戶“接待我就不多講了，這里主要講一下被踩的樓盤銷售人員消極接待甚至拒絕接待的情況。一般銷售人員會(huì)說：“這不太好說，這不方便說，那個(gè)保密”，非常讓人真生氣， （心理暗想：“非要裝做買房的顧客，把你騙來騙去，浪費(fèi)你的感情才高興！我既然來踩盤，那就說明這是個(gè)任務(wù)，是任務(wù)就必須完成！”） ，因此踩盤人死纏爛打也是無奈之舉，某公司的一位副總在談這件事的時(shí)候說，我在如果想要在那個(gè)售樓部拍一個(gè)東西，我會(huì)天天去，第一次不行我再去，第二次不行，我還去， . 直到拍到為止，他們要忙著賣樓，我就不信會(huì)有人整天“陪著我”！ 在這種情況下不排除銷售人員有內(nèi)部規(guī)定，我想最根本的就是踩盤人和她沒有

16、直接的利益關(guān)系，當(dāng)然也不排除踩盤的也太多了的情況。3.3 、踩盤一定要準(zhǔn)備好相應(yīng)的設(shè)備和交通工具很多管理層已經(jīng)認(rèn)識(shí)到了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息對(duì)自己項(xiàng)目的重要性，因此為了獲得足夠份量的信息，對(duì)市調(diào)人員進(jìn)行了全方位的武裝，為了防止和銷售人員經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間的交流后無法記住全部的信息，就配備微型錄音筆；為了便于存儲(chǔ)有價(jià)值的圖片資料和不能筆錄的資料，就配備了帶有大容量攝像功能的手機(jī)（如果要記錄樓盤的工地現(xiàn)場(chǎng)狀況和樓盤實(shí)7精品 料推薦景，可以攜帶微型數(shù)碼相機(jī)，記住是微型的不是大型的數(shù)碼相機(jī)）；為了便于攜帶很多資料一定要帶個(gè)可以把你要收集的資料全放進(jìn)去的手提袋或者夾包，切不可拿著很多的樓書四處“亂竄”；如果你要調(diào)研高檔

17、樓盤盡量不要做公交車去，也不要穿著幾十元的廉價(jià)服裝，最好公司派專職司機(jī)拉市調(diào)人員去踩盤。如此不一而足，說道底就是你盡量把自己和你要去踩盤的客戶身份特征、消費(fèi)習(xí)慣、言談舉止相吻合。4、踩盤一定要端正心態(tài)房地產(chǎn)行業(yè)特殊原因致使諸多邊緣從業(yè)人過于感性與自我，要求都能“不以物喜，不以己悲”實(shí)在太難，多換位多包容，一定會(huì)有意想不到的回報(bào)， 古人云“退一步海闊天空！ ”要相信信念的力量，不要還沒踩盤之前，就幻想著銷售人員的冷眼或態(tài)度的惡劣，那樣得到的結(jié)果往往是你相信的結(jié)果，在做每件事情的時(shí)候，如果你能換個(gè)角度，朝好的方向去想，所得到的結(jié)果往往事倍功半，有的時(shí)候去某個(gè)項(xiàng)目踩盤會(huì)發(fā)現(xiàn)其它公司的踩盤者也在，都認(rèn)

18、識(shí)發(fā)生碰車狀況，弄的踩盤的都很不好意思，想想售樓中心的銷售人員一天得接待多少我們這樣的啊，再不善待同行，可說不過去了。第二部分：售樓處銷售人員的行為準(zhǔn)則1、銷售人員的要有“善待同行的理念”1.1 、多個(gè)朋友多條路，本是同根生，相煎何太急。就一個(gè)城市而言，地產(chǎn)人的圈子實(shí)在不大，大家都是打工一族，四處漂著總存在更換公司的可能，若在踩盤過程中能結(jié)識(shí)新的朋友，何嘗不是個(gè)人社會(huì)專業(yè)資源的延展?，F(xiàn)在得市場(chǎng)信息是流通網(wǎng)絡(luò)，不從這里得到，也會(huì)從別得地方得到，用遮掩不友善得態(tài)度對(duì)待對(duì)方，結(jié)果只能使自己職業(yè)生涯道路越走越狹隘！何況在成熟的市場(chǎng)上，根本就沒有什么秘密可言很多信息是公開的，就算你了解到，又能怎樣？人家

19、先你一步，速度很重要。因此在崗前培訓(xùn)的時(shí)候管理層就要灌輸給銷售人員“損人不利己的事最好別干”思想。8精品 料推薦1.2 、接待踩盤者對(duì)銷售新手來說事個(gè)難得的鍛煉自己的機(jī)會(huì)。專業(yè)的銷售人員并不怕競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手來踩盤, 反而希望大家互相了解, 進(jìn)行信息交流 , 因?yàn)閬聿缺P的人都是業(yè)內(nèi)人士，其實(shí)一個(gè)樓盤的好與壞，業(yè)內(nèi)人士的評(píng)價(jià)很重要。剛?cè)胄胁痪娩N售人員 , 應(yīng)該喜歡接待踩盤的才對(duì) , 因?yàn)槟銜?huì)覺得他們懂得多 , 問的也專業(yè) , 能讓你的能力很快的提高 ! 通常來說作為一個(gè)新手 , 能把一個(gè)踩盤的應(yīng)付下來 , 就象征著你出師了 !1.3 、友好一些對(duì)于踩盤者的熱情更可以反映出本樓盤的自信，我就是最好的！友好

20、一些，可以為自己在業(yè)界樹立良好的口碑；友好一些，你可能獲得更多的客戶，因?yàn)橥幸惨I房，而且同行還是周邊人在賣房時(shí)的意見領(lǐng)袖；友好一些，你也許改天就可能被哪個(gè)老總高薪挖走；友好一些，市調(diào)人員也就是了解一些基本信息，可能還不比客戶問得多.1.4 、被踩盤人員的感受和禮遇看待事物的時(shí)候我們應(yīng)該多方面觀察，不能僅僅只看到事物的一種情況，我們大家都在呼吁踩盤時(shí)遇到尷尬的同時(shí)，也要換個(gè)角度站在銷售人員的處境去想想他們的難處，大家都能理解的一點(diǎn)是現(xiàn)在售樓部是輪換接客戶，接一個(gè)踩盤的，勢(shì)必會(huì)少接一個(gè)準(zhǔn)客戶，（當(dāng)然這種機(jī)會(huì)在售樓部基本上大家都均等的，今天你接一個(gè)踩盤的，明天就輪到我了）如果這個(gè)踩盤者能誠(chéng)實(shí)的說

21、明來意，也就罷了，人心換人心，大家都干這一行，沒準(zhǔn)以后還能碰上，更何況房地產(chǎn)這個(gè)圈子很小，少了一個(gè)準(zhǔn)客戶，但是多了一個(gè)同行朋友，以后還可以互同有無，何樂而不為呢，大家心知肚明，能告訴客戶的也就能告訴你沒必要遮遮掩掩的，該亮出來的總歸要亮出來，最頭疼的是裝的又不象客戶，言談之中多有專業(yè)水準(zhǔn)，問是不是同行，還死不承認(rèn)的那種；他們往往在大多數(shù)情況下都會(huì)表現(xiàn)出一副高高在上、志高氣昂的表情，這就造成很多語言上發(fā)生了帶有侵犯、不尊重他人的現(xiàn)象，同時(shí)也可能會(huì)無意識(shí)的與自己所處項(xiàng)目進(jìn)行比較，在話語中會(huì)帶有歧視、輕視等感情色彩。你想誰愿意面對(duì)一個(gè)不誠(chéng)懇的人，既然這樣銷售人員的態(tài)度也會(huì)變的，說白了9精品 料推薦要

22、想騙取一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的銷售人員，要付出很大的代價(jià)，所以我們也要善待銷售人員的理念，他們也需要尊重與坦誠(chéng)。2、銷售人員的接待方式方法其實(shí)我遇到的好多銷售人員都說自己對(duì)同行比較友好的，大部分銷售經(jīng)理也要求這樣做，在不占用輪次的情況下，還是希望有更多的機(jī)會(huì)和同行溝通。但是需要在溝通過程還是保守必要一些商業(yè)秘密的比如樓盤的最終成交價(jià)格、最大的折扣幅度、銷控計(jì)劃、銷售率、客源構(gòu)成、將要實(shí)施的促銷活動(dòng)等等。第三部分：建議1、希望有業(yè)界大佬出面能組織個(gè)松散型的自律組織。該組織依托當(dāng)?shù)匾患矣杏绊懥Φ拿襟w，通過定期或者不定期的業(yè)余時(shí)間的思想交流，達(dá)到相互學(xué)習(xí)，相互溝通，共同把地產(chǎn)事業(yè)做的更大更強(qiáng)，同時(shí)在溝通的過程中

23、大家可以花更小的精力和財(cái)力結(jié)識(shí)更多的志同道合的業(yè)內(nèi)朋友。2、組建網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)，通過網(wǎng)絡(luò)這個(gè)虛擬的世界和可以掩蓋真實(shí)身份的馬甲交流信息和思想。使用馬甲發(fā)主題帖子的形式，建立多個(gè)樓盤信息帖者多種劃分標(biāo)準(zhǔn)的帖子，了解情況的朋友把基本的東西都放上去隨時(shí)更新，這樣即節(jié)省了時(shí)間和精力，銷售小姐（先生）也不再為應(yīng)付市調(diào)人員而苦惱不堪，皆大歡喜多好，這一點(diǎn)島城的新聞網(wǎng)樓事論壇就是這種做法的標(biāo)竿，而且做的越來越有高度了。怎樣踩盤一、基礎(chǔ)（要踩到什么？）1. 了解所踩項(xiàng)目基本情況a) 地理位置10精品 料推薦b) 境：大 境：人文、交通、商圈小 境：人文、交通、商圈、小區(qū)域 展、市政 劃c) 品：主力 / 附加

24、/ 公建d) 投 商（背景）e) 開 商（ 有哪些 目）f) 建 商（建 情況及 如何）g) 代理商： 售代理 / 廣告代理（推廣、策劃）h) 物 管理i) 五 ：土地使用 （或土地使用出 合同） 、建 用地 劃 可 、建 工程 劃 可 、建 工程施工 可 、 售（ 售） 可 .注：在建立基本需求框架后，根據(jù) 和網(wǎng) 搜集信息的不足，在 程中再收集并 足。2. 劃a) 看一種 品： 一 定b) 看所有 品：住宅、 公、商 的 品集合從所要 品的方向建立表格和 方式。c) 裝 ：提前 、 音筆、相機(jī)，使用手機(jī)拍照更方便假名片等 目切合，如 目 公，我是IT 二、行 方式（怎么 是最好的？）1. 扮

25、演角色a) 同 ，直入 “同行，向你 學(xué) ，如果方便的 ， 做 解” 料共享、互 ， 交同 朋友11精品 料推薦b) 同 ，半真半假“我 開 的是商 ，但我個(gè)人需要的是住宅” “是同行，但真的是來 房的” “朋友 我很 ， 我?guī)退纯础眂) 扮演假客 初步以假客 市 最 容易收集全面信息，以同 半真半假市 易得到內(nèi)部真 消息，直入的同 最 ，必 面 素 極高的 目人 采用。2. 假客 a) 大面 、盡量多的把自己的信息留 售人 ，便于隨 接到 方的新信息，去 做到事出有因，真 性。 “我以前就 你 的 目感 趣”。b) 定自己的身份距離 目 近：我是區(qū)域客 價(jià)格合適： 不多，但 的起你 的房子

26、/ 有 做投 c) 身份公司 ：按 搭配各種 型幾個(gè)朋友一起 房：多人 流 自己 房：同事同去假扮夫妻， 公司阿姨去，假扮家 d) 怎 來：提前有 ；路 ；看到廣告；聽朋友 的三、 行 1. 幾種角色扮演的成功可能性a) 如果直入 ，在相互尊重的基 上，不能有失自己公司的尊 ?！白鍪?不想打 你 接客 ， 大家互相幫助。如果不方便， 我 料我自己看 目。 ”b) 如果半真半假 ，在 到信息 ，不要 予 方太多可能性，不必 感情。12精品 料推薦“我 得不合適， 不 你真的很 ， 是我 到的 數(shù)不多的 感很 的 售人 ?！眂) 假客 假如 入 就 入了自己的 地，因 你以后將是 里的主人， 售人

27、 你提供良好的服 是理所 當(dāng)。2. 伴隨了解 售人 的行 a) 入 ：入 后通常會(huì)有 售人 迎接你：“您好！ 迎光 ！您是第一次來 ？”按常 回 。 有氣 的 ，會(huì)在你 入 全 大喊：“ 迎 . ”。 是一種驚嚇客 的手法，如常的 入角色。 售人 希望客 受到驚嚇后，客 從心理上依靠他 。b) 引 ：接受 售人 的引 入座后，她會(huì)交 名片后了解你的個(gè)人家庭狀況等信息，以便介 你 品，所以把你準(zhǔn) 好的信息都 她， 她更好的幫你介 。當(dāng)你要了解的 品 多 ，可以保留性的把信息 方。兩人 婚 房：介 一、二室 品加上老人一起住也好：三室 品有孩子了怎么 ：復(fù)式、多 幾套老人的 可能不想 房：家少商 c) 沙 、模型了解你的信息后， 售人 會(huì) 你去看沙 及模型， 可以了解到 品的整體狀況，樓宇的排列，景 的分布，人行、 行通道，建筑網(wǎng) ，內(nèi)外配套，未來周 劃，模型可直 的第一次感受 型。d) 板房、 品屋 看了解 物的功能，建材使用品牌， 型 狀況， 梯，公共空 ，平面各 型的 合。e) 景 看13精品 料推薦景觀規(guī)劃的功能，采集其中的亮點(diǎn)。水景植被的分布，休閑區(qū)、兒童區(qū)與運(yùn)動(dòng)區(qū)的分布，是否有假山、雕塑、瀑布、噴泉等。需重點(diǎn)觀察市場(chǎng)上為出現(xiàn)的戶型、規(guī)劃、配套、新工藝、新技術(shù)、會(huì)所的配套收費(fèi)