信息系統(tǒng)工程課件4.ppt

1、4.1 信息系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)模式,當(dāng)代信息系統(tǒng)的設(shè)計，大多涉及到計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)模式。掌握這些結(jié)構(gòu)模式的基本工作原理，熟悉他們各自的優(yōu)缺點(diǎn)，選擇切實(shí)可行的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)模式，對于信息系統(tǒng)的成功實(shí)現(xiàn)是至關(guān)重要的。,4.1.1 宿主式結(jié)構(gòu),用大型機(jī)或小型機(jī)作宿主機(jī)，每個用戶通過終端訪問主機(jī)。,宿主式結(jié)構(gòu)的特點(diǎn),主機(jī)按用戶提交的作業(yè)分時處理； 數(shù)據(jù)集中、處理集中，便于管理； 多用戶模式； 用大型機(jī)或小型機(jī)作主機(jī)，價格昂貴； 通常不支持多媒體。,4.1.2 單機(jī)式結(jié)構(gòu),單用戶、多任務(wù)系統(tǒng)（PC機(jī)）； 用戶獨(dú)享主機(jī)所有資源； 價格便宜、使用方便； 數(shù)據(jù)安全性好； 資源不能共享。,4.1.3 文件服務(wù)器結(jié)構(gòu),文件服

2、務(wù)器結(jié)構(gòu)的特點(diǎn),由文件服務(wù)器和若干個工作站組成局域網(wǎng)， 特點(diǎn)是： 數(shù)據(jù)集中：數(shù)據(jù)以文件的形式集中存放在文件服務(wù)器上，實(shí)現(xiàn)了對網(wǎng)內(nèi)工作站共享。 處理分布：對數(shù)據(jù)的處理都在工作站上進(jìn)行，即將數(shù)據(jù)文件從服務(wù)器上調(diào)到工作站的內(nèi)存，處理完畢后再送回文件服務(wù)器存放。 網(wǎng)絡(luò)上數(shù)據(jù)流量大。,4.1.4 客戶/服務(wù)器結(jié)構(gòu)(C/S),客戶/服務(wù)器結(jié)構(gòu)的特點(diǎn),數(shù)據(jù)庫服務(wù)器：數(shù)據(jù)的存儲；數(shù)據(jù)的處理。 客戶機(jī)：組織和提交應(yīng)用請求；數(shù)據(jù)的處理。 網(wǎng)絡(luò)上流動的只是查詢命令和處理后的查詢結(jié)果，因而網(wǎng)絡(luò)流量大大減少。 服務(wù)器承擔(dān)了大量的數(shù)據(jù)處理工作，發(fā)揮了服務(wù)器計算能力強(qiáng)的特點(diǎn)，合理利用了資源。 需要客戶機(jī)裝有相應(yīng)的應(yīng)用程序，

3、增加了系統(tǒng)維護(hù)的工作量，特別對于局域網(wǎng)以外的用戶使用困難。,4.1.5 多層結(jié)構(gòu),多層結(jié)構(gòu)的特點(diǎn),數(shù)據(jù)庫服務(wù)器：數(shù)據(jù)的存儲；數(shù)據(jù)的處理。 應(yīng)用服務(wù)器：組織和執(zhí)行應(yīng)用請求；傳遞數(shù)據(jù)。 客戶機(jī)：向應(yīng)用服務(wù)器提交應(yīng)用請求；接收數(shù)據(jù)。 具備了客戶/服務(wù)器結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)。 通過應(yīng)用服務(wù)器的調(diào)度可以解決數(shù)據(jù)庫服務(wù)器用戶數(shù)限制的問題。 客戶機(jī)只需安裝基本應(yīng)用程序，方便系統(tǒng)維護(hù)工作。 B/S結(jié)構(gòu)就是典型的三層結(jié)構(gòu)，客戶機(jī)端的基本應(yīng)用程序就是瀏覽器（IE）。 多層結(jié)構(gòu)系統(tǒng)運(yùn)行的速度通常情況下比兩層結(jié)構(gòu)的系統(tǒng)慢一些。,4.1.6 分布式結(jié)構(gòu),分布式結(jié)構(gòu)的特點(diǎn),分?jǐn)?shù)據(jù)庫服務(wù)器：局部數(shù)據(jù)的存儲；向主數(shù)據(jù)庫服務(wù)器復(fù)制數(shù)據(jù)。

4、 主數(shù)據(jù)庫服務(wù)器：接收并組合分?jǐn)?shù)據(jù)庫服務(wù)器傳送的數(shù)據(jù)。 分?jǐn)?shù)據(jù)庫服務(wù)器與相應(yīng)的客戶機(jī)組成相對獨(dú)立的局域網(wǎng)系統(tǒng)；避免遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)故障的影響。 分?jǐn)?shù)據(jù)庫服務(wù)器向主數(shù)據(jù)庫服務(wù)器復(fù)制數(shù)據(jù)時自動進(jìn)行的；遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)帶寬可以相對小一些。 適應(yīng)地域分散的信息系統(tǒng)。,4.1.7 MAS（多代理結(jié)構(gòu)）,Agent的特性如下： （1）自治性。Agent是指Agent能夠在沒有人或其他Agent直接干預(yù)的情況下持續(xù)運(yùn)行，并能采取靈活自主的行動控制和改變自身的行為與內(nèi)部狀態(tài)； （2）通信能力。能用通信語言與其他實(shí)體交換信息和相互作用； （3）推理和規(guī)劃能力。能夠基于知識系統(tǒng)和外界環(huán)境的情況進(jìn)行推理和規(guī)劃，解決自身或傳遞自身領(lǐng)

5、域內(nèi)的各類問題； （4）協(xié)作、合作、協(xié)調(diào)及協(xié)商能力。表現(xiàn)為協(xié)同完成任務(wù)，協(xié)調(diào)和合作解決復(fù)雜問題，協(xié)商執(zhí)行某類行動等； （5）感知能力和反應(yīng)能力、能動性、持續(xù)性、機(jī)動性、和可移動性、可靠性、誠實(shí)性、和理智性等。 單個的Agent一般具有個體行為獨(dú)立自治、個體信息不完全、能力有限、無全局控制、數(shù)據(jù)分散化和計算異步等特點(diǎn)。組建MAS是解決復(fù)雜問題的一個有效方法，它能夠利用并行分布式處理技術(shù)、模塊化設(shè)計等思想，把復(fù)雜系統(tǒng)劃分成相對獨(dú)立的Agent子系統(tǒng)，通過研究Agent之間的合作與競爭來完成對復(fù)雜問題的求解。實(shí)際問題中的Agent可由不同開發(fā)者在不同時間運(yùn)用不同的工具和技術(shù)來實(shí)現(xiàn)，因此他們各自具有不

6、同程度的問題求解能力。,4.1.8 云計算（Cloud Computing）,云計算是將大量用網(wǎng)絡(luò)連接的計算資源（硬件資源、信息資源、應(yīng)用資源）統(tǒng)一管理和調(diào)度，構(gòu)成一個計算資源池向用戶按需服務(wù)。提供資源的網(wǎng)絡(luò)被稱為“云”?！霸啤敝械馁Y源在使用者看來是可以無限擴(kuò)展的，并且可以隨時獲取，按需使用，隨時擴(kuò)展，按使用付費(fèi)。 云計算（Cloud Computing）是網(wǎng)格計算（Grid Computing ）、分布式計算（Distributed Computing）、并行計算（Parallel Computing）、效用計算（Utility Computing）、網(wǎng)絡(luò)存儲（Network Storage

7、 Technologies）、虛擬化（Virtualization）、負(fù)載均衡（Load Balance）等傳統(tǒng)計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展融合的產(chǎn)物。 例如城市云：交管部門在安全的云平臺上與電信企業(yè)合作，通過手機(jī)信號定位快速掌握各種交通工具、道路、地區(qū)的人流情況，無論那里是否有交管攝像頭，都能及時地做到心中有數(shù)；而這類數(shù)據(jù)又可供城市管理部門更科學(xué)地規(guī)劃商業(yè)區(qū)、居民區(qū)、公共交通、醫(yī)院、學(xué)校，甚至加油站的合理布局；智慧的城市可以通過云計算來建立城市的總控中心，如果系統(tǒng)自動監(jiān)測到突然有大量的人群聚集，根據(jù)跨部門的綜合信息與數(shù)學(xué)模型分析，可以及時判斷出是突發(fā)事件還是有登記的大型演出或活動等群體集會，從而提供

8、相應(yīng)的安全保障和疏導(dǎo)。,4.2 信息系統(tǒng)安全,網(wǎng)絡(luò)中信息的安全 截獲、中斷、篡改、偽造 網(wǎng)絡(luò)硬軟件的安全 網(wǎng)絡(luò)硬件竊聽或破壞 網(wǎng)絡(luò)軟件被攻擊而陷于癱瘓,信息系統(tǒng)存在的安全問題,網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備和傳輸介質(zhì)的安全 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)軟件的安全問題 網(wǎng)絡(luò)管理人員的安全問題 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的人為或自然災(zāi)害問題,Internet網(wǎng)絡(luò)存在的安全缺陷,TCP/IP協(xié)議的設(shè)計缺陷 薄弱的認(rèn)證環(huán)節(jié) 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)易被監(jiān)視性 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)易被欺騙性 有缺陷的網(wǎng)絡(luò)域之間的信任關(guān)系,網(wǎng)絡(luò)安全體系層次,信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)安全管理,單點(diǎn)登錄驗(yàn)證,用戶登錄日志,硬件設(shè)備安全事件,局網(wǎng)用戶,公網(wǎng)用戶,軟件平臺安全事件,應(yīng)用系統(tǒng)安全事件,VPN,安全事件統(tǒng)計分析

9、,安全知識,報警及處理,計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全等級（27條評估準(zhǔn)則）,5 信息系統(tǒng)工程的管理,信息系統(tǒng)工程的三項(xiàng)工程內(nèi)容,硬件工程 軟件工程 管理工程 組織管理 質(zhì)量管理 進(jìn)度管理 成本管理 風(fēng)險管理,5.1信息系統(tǒng)工程管理工作的特點(diǎn),信息系統(tǒng)工程特點(diǎn)(1),信息系統(tǒng)是 I T 技術(shù)與企業(yè)管理文化的親密融合，因此信息系統(tǒng)工程要求企業(yè)與研發(fā)單位緊密協(xié)同工作。研發(fā)單位閉門造車或者企業(yè)無人實(shí)際參與都會造成工程失敗。,信息系統(tǒng)工程特點(diǎn)(2),信息系統(tǒng)要實(shí)現(xiàn)企業(yè)各部門的信息統(tǒng)一到規(guī)范的框架中以實(shí)現(xiàn)共享，因此信息系統(tǒng)工程要求企業(yè)各部門緊密配合，認(rèn)為只是信息中心的工作也將導(dǎo)致工程失敗。,信息系統(tǒng)工程特點(diǎn)(3),輔助

10、各級領(lǐng)導(dǎo)決策是信息系統(tǒng)的重要作用之一，因此信息系統(tǒng)工程要求企業(yè)各級領(lǐng)導(dǎo)予以充分重視和密切關(guān)注，只是依靠各部門的業(yè)務(wù)人員參與工作將由于認(rèn)識的偏頗導(dǎo)致系統(tǒng)的嚴(yán)重失衡。,信息系統(tǒng)工程特點(diǎn)(4),由于企業(yè)管理模式和外部環(huán)境的不斷變化，信息系統(tǒng)工程是一個周而復(fù)始不斷完善與提高的過程，因此要求企業(yè)不斷給予各種資源的投入。認(rèn)為信息系統(tǒng)一旦投入運(yùn)行就萬事大吉是完全不切實(shí)際的幻想。,信息系統(tǒng)工程特點(diǎn)(5),信息系統(tǒng)工程的目標(biāo)是提高企業(yè)員工的整體管理水平和工作效率。對于具體工作人員來說，綜合素質(zhì)的要求更高了，有的人員的工作任務(wù)甚至是加重了。因此認(rèn)為信息系統(tǒng)的使用對每個人都是輕松之舉實(shí)際是一種誤區(qū)。,5.2信息系統(tǒng)

11、工程成功的關(guān)鍵因子,企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓（一把手工程） 必須先進(jìn)行系統(tǒng)分析與系統(tǒng)設(shè)計 制定統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一的編碼 按緩、急、難、易程度，分步實(shí)施 切實(shí)做好培訓(xùn)工作（集中、現(xiàn)場培訓(xùn)）,5.3 組織保證措施,成立以企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)為首、各部門領(lǐng)導(dǎo)參加的信息系統(tǒng)工程領(lǐng)導(dǎo)小組。 建立由信息中心牽頭、各部門業(yè)務(wù)骨干、研發(fā)單位成員組成的聯(lián)合工作小組。 聯(lián)合工作小組建立例會制度（每周一次），會議后撰寫會議紀(jì)要。 聯(lián)合工作小組內(nèi)各方以備忘錄形式相互通報。 聯(lián)合工作小組定期（每月）向領(lǐng)導(dǎo)小組匯報進(jìn)度和質(zhì)量。,5.4 質(zhì)量保證措施,制定嚴(yán)格的質(zhì)量保證計劃 專人組成的質(zhì)量監(jiān)控小組 開發(fā)人員相互測試 組織用戶測試,5.5

12、信息工程的成本估算,信息系統(tǒng)的開發(fā)、使用、維護(hù)和管理過程度需要投入大量的人、財、物資源，需要各種軟件、硬件設(shè)施的支持，這就是信息系統(tǒng)的成本構(gòu)成。有兩種構(gòu)成方式： 按系統(tǒng)的生命周期劃分 按系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)用途項(xiàng)目劃分,按系統(tǒng)的生命周期劃分,信息系統(tǒng)成本,開發(fā)成本,運(yùn)行維護(hù)成本,規(guī)劃分析設(shè)計費(fèi)用,系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)費(fèi)用,系統(tǒng)調(diào)研費(fèi)用,系統(tǒng)分析費(fèi)用,系統(tǒng)設(shè)計費(fèi)用,CASE工具費(fèi)用,硬件購置與安裝,系統(tǒng)軟件與工具的購置與調(diào)試,編程與調(diào)試,系統(tǒng)初始化與系統(tǒng)轉(zhuǎn)換,文檔制作、人員培訓(xùn),運(yùn)行費(fèi)用,管理費(fèi)用,維護(hù)費(fèi)用,人員費(fèi)用,固定資產(chǎn)折舊、通訊費(fèi)用,消耗材料,技術(shù)資料,審計費(fèi)用、系統(tǒng)服務(wù)費(fèi)用,行政管理費(fèi)用,糾錯性維護(hù),適應(yīng)性

13、維護(hù),完善性維護(hù),按系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)用途項(xiàng)目劃分,硬件購置費(fèi)用：服務(wù)器、客戶機(jī)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、外部設(shè)備等。 軟件購置費(fèi)用：操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)、CASE工具、安全防范系統(tǒng)。 基建費(fèi)用：機(jī)房建設(shè)、計算機(jī)桌、網(wǎng)絡(luò)布線、架設(shè)通訊線路。 通訊費(fèi)用：租用公用通訊線路。 人工費(fèi)用：開發(fā)人員、操作人員、維護(hù)人員、管理人員。 水電費(fèi)用：開發(fā)和維護(hù)期的水電消耗。 消耗材料：打印紙、色帶、磁盤、光盤等。 培訓(xùn)費(fèi)用：用戶培訓(xùn)、維護(hù)人員和管理人員培訓(xùn)。 管理費(fèi)用：辦公費(fèi)、差旅費(fèi)、會議費(fèi)、電話費(fèi)等。 其他費(fèi)用：技術(shù)資料購置、固定資產(chǎn)折舊、咨詢費(fèi)等。,5.6 風(fēng)險（RISK）管理,風(fēng)險是可能出現(xiàn)的損失和損害 風(fēng)險存在的客觀性和普遍性 風(fēng)險發(fā)生的偶然性和必然性 風(fēng)險過程的可變性和多樣性 風(fēng)險管理是識別和度量項(xiàng)目風(fēng)險，制定和選擇處理風(fēng)險方案的系列過程,項(xiàng)目風(fēng)險的類型,項(xiàng)目決策風(fēng)險。如立項(xiàng)錯誤、招投標(biāo)決策錯誤。 行為主體風(fēng)險。如資金短缺、支付能力、違約。 技術(shù)實(shí)施風(fēng)險。如技術(shù)設(shè)計漏洞、不成熟的新技術(shù) 項(xiàng)目管理風(fēng)險。如計劃不周、制度缺失、用人不當(dāng) 外部環(huán)境風(fēng)險。如自然災(zāi)害、