企業(yè)文化與企業(yè)績效關(guān)系研究.ppt

1、企業(yè)文化與企業(yè)績效關(guān)系研究,北京交通大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院04級本科論文答辯,工商0401 04242020 2008.6.17,論文答辯大綱,1 選題背景及意義,強(qiáng) 大 管理 戰(zhàn)略 硬管理 軟管理 Strategy hard soft 企業(yè)文化就是指企業(yè)的軟管理。,選題意義,企業(yè)文化與企業(yè)績效關(guān)系研究仍處于起步階段 指導(dǎo)企業(yè)建設(shè)合適的企業(yè)文化 提高企業(yè)核心競爭力,2 論文框架,Text,Text,Text,1企業(yè)文化理論研究基本概念 2企業(yè)文化與企業(yè)績效關(guān)系研究綜述,Text,Text,第一章 引 言,第二章 國內(nèi)外理論綜述,第四章 企業(yè)文化對企業(yè)績 效作用的案例分析,第五章 企業(yè)文化對企業(yè)績 效

2、提升途徑的分析,1研究背景 2研究意義 3論文主要內(nèi)容,1企業(yè)文化提升企業(yè)績效的分析 2企業(yè)文化阻礙企業(yè)績效的分析,1企業(yè)績效提升案例：海航集團(tuán) 2企業(yè)績效下滑案例：德隆集團(tuán),第六章 總結(jié),第三章 企業(yè)文化與企業(yè)績 效關(guān)系分析,1企業(yè)精神文化 2企業(yè)物質(zhì)文化 3企業(yè)制度文化 4企業(yè)管理機(jī)制,論文創(chuàng)新點,以往研究,發(fā)現(xiàn)問題,現(xiàn)實中有些企業(yè)并不能完全實現(xiàn)企業(yè)文化和企業(yè)績效的顯著正相關(guān)關(guān)系,創(chuàng)新點,企業(yè)文化對企業(yè)績效正負(fù)作用研究,優(yōu)秀企業(yè)文化提升企業(yè)績效,4 研究內(nèi)容,研究內(nèi)容,企業(yè)文化與企業(yè)績效關(guān)系分析 績效提升案例分析：海航集團(tuán) 績效下滑案例分析：德隆集團(tuán) 企業(yè)文化提升企業(yè)績效途徑分析,企業(yè)文化

3、與企業(yè)績效關(guān)系分析,1. 企業(yè)文化提升企業(yè)績效的分析 一年成功靠機(jī)遇， 五年成功靠領(lǐng)導(dǎo)， 十年發(fā)展靠制度， 百年長青靠文化。,資料來源：約翰科特勒企業(yè)文化與經(jīng)營業(yè)績，華夏出版社，第212頁,如何提升,企業(yè)文化提升員工戰(zhàn)斗力 企業(yè)文化可以降低成本 企業(yè)文化提升品牌競爭力,企業(yè)文化與企業(yè)績效關(guān)系分析,2. 企業(yè)文化阻礙企業(yè)績效的分析 企業(yè)文化是一把雙刃劍,如何阻礙,負(fù)導(dǎo)向作用 慣性作用 封閉作用 沒有戰(zhàn)略的企業(yè)，就像流浪漢一樣，無家可歸,案例分析海航集團(tuán),海航集團(tuán)簡介 1993年 1000萬 2008年 700億 航空、地產(chǎn)、旅游、物流、酒店、商業(yè)、金融 年收入300億，員工3萬余,海航的企業(yè)文化

4、,精神文化 企業(yè)宗旨：至誠、至善、至精、至美 企業(yè)理念：為社會做點事，為他人做點事，為自己做點事 企業(yè)目標(biāo)：創(chuàng)立一個公司、創(chuàng)造一批人才、創(chuàng)造一種制度、 創(chuàng)造一種文化 企業(yè)精神：大眾認(rèn)同、大眾參與、大眾成就、大眾分享,海航的企業(yè)文化,行為文化 員工行為：修身養(yǎng)性，大業(yè)后成 員工與工作：發(fā)善念、用心力、盡人力而順天命 員工與企業(yè)：找準(zhǔn)舞臺，演好角色，奉獻(xiàn)作品 員工與員工：緣分、造化 工作方法：把握工作藝術(shù)，追求“上善若水”,海航的企業(yè)文化,制度文化 建立現(xiàn)代企業(yè)制度 嫁接國際先進(jìn)制度 實行嚴(yán)格的規(guī)范化管理 推行嚴(yán)格高效的用人制度,海航的企業(yè)文化,物質(zhì)文化 海航企業(yè)形象：被譽(yù)為“中國最新銳的航空公司

5、” 海航的產(chǎn)品：全系列產(chǎn)品，個性化服務(wù) 海航的獨特構(gòu)思：海航文化滲透到建筑物的每個角落,海航企業(yè)文化提升企業(yè)績效的原因,企業(yè)宗旨提高海航凝聚力 企業(yè)理念增強(qiáng)海航員工的奉獻(xiàn)精神 企業(yè)精神提高海航員工的積極性和創(chuàng)造性 行為文化構(gòu)建了海航新型的人際關(guān)系 制度文化奠定了成功的基礎(chǔ) 物質(zhì)文化打造知名的海航品牌 科學(xué)的戰(zhàn)略保障企業(yè)文化對績效的提升,案例分析德隆集團(tuán),德隆集團(tuán)簡介 初期發(fā)展快速擴(kuò)張快速的短期資金融通 再擴(kuò)張資金鏈條緊張危機(jī)潰敗,德隆的企業(yè)文化,精神文化 企業(yè)愿景：行業(yè)龍頭；全球500強(qiáng)；建立一個世界級的“企業(yè) 精英俱樂部”；最具世界影響力 企業(yè)目標(biāo)：創(chuàng)造中國傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)新價值 企業(yè)哲學(xué)：以德興隆

6、，德厚業(yè)興,德隆的企業(yè)文化,精神文化 企業(yè)價值觀：追求成功的熱情，善用簡單的力量，實事求是 的態(tài)度，尊重文化的包容 管理理念：經(jīng)營企業(yè)就是經(jīng)營人 企業(yè)宗旨：企業(yè)精英俱樂部；融合不同文化、個性與創(chuàng)新； 俱樂部式公司氛圍,德隆的企業(yè)文化,行為、物質(zhì)文化 份額最大：德隆在擴(kuò)張過程中具有強(qiáng)烈的份額意識 收購頂尖企業(yè)：通過整合存量來達(dá)到控制產(chǎn)業(yè)的目的 產(chǎn)業(yè)整合：通過企業(yè)并購，整合傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè) 資本運作：充分利用財務(wù)杠桿進(jìn)行廣泛融資 人力資本理念：人力資源，是一種資本投入,德隆企業(yè)文化阻礙企業(yè)績效的原因,企業(yè)愿景是超現(xiàn)實的 企業(yè)精神和價值觀模糊不清 企業(yè)宗旨導(dǎo)致文化沖突激烈 企業(yè)理念與制度背離 領(lǐng)導(dǎo)層決策制度帶來弊端 盲目擴(kuò)張的戰(zhàn)略摧毀企業(yè),企業(yè)文化提升企業(yè)績效途經(jīng)分析,1. 精神層面 發(fā)展愿景、核心價值觀、協(xié)作與團(tuán)隊精神 2. 物質(zhì)層面 企業(yè)形象、品牌意識、企業(yè)個性 3. 制度層面 一致性、以人為本、貫徹執(zhí)行 4. 管理機(jī)制 誠信機(jī)制、競爭機(jī)制、學(xué)習(xí)型組織,總 結(jié),本文從企業(yè)文化的概念出發(fā)，在總結(jié)了以往學(xué)術(shù)界關(guān)于企業(yè)文化對企業(yè)績效作用的研究之后，提出一個被之前大多學(xué)者所忽略的問題企業(yè)文化對企業(yè)績效的負(fù)作用。 針對這一問題，論文選取了海航集團(tuán)與德隆集團(tuán)這兩家極具代表性的企業(yè)為樣本