智慧社區(qū)建設(shè)合作協(xié)議

1、智慧小區(qū)建設(shè)合作協(xié)議甲 方： （以下簡(jiǎn)稱“甲方”） 地 址： 聯(lián)系電話： 乙 方： （以下簡(jiǎn)稱“乙方”） 地 址： 聯(lián)系電話： 智慧社區(qū)主要實(shí)現(xiàn)社區(qū)物管、商戶通過服務(wù)平臺(tái)向小區(qū)業(yè)主提供便民服務(wù)，包括提供公共事業(yè)（水電燃?xì)猓┑氖召M(fèi)，為社區(qū)業(yè)主提供一站式便民支付服務(wù)。社區(qū)業(yè)主以微信公眾號(hào)為載體，以智能手機(jī)為終端，享受服務(wù)平臺(tái)提供的社區(qū)綜合配套服務(wù)?！爸腔凵鐓^(qū)服務(wù)平臺(tái)”主要包括以下服務(wù)功能：物業(yè)公告、投訴報(bào)修、物業(yè)消費(fèi)、社區(qū)文化、便民服務(wù)、巡更巡檢、社區(qū)商戶信息發(fā)布、社區(qū)電商服務(wù)。提供電、燃?xì)?、話費(fèi)充值消費(fèi)等服務(wù)。根據(jù)及相關(guān)法律法規(guī)，雙方本著誠信、平等、自愿、雙贏的原則，經(jīng)雙方友好協(xié)商達(dá)成如下協(xié)議，

2、雙方共同信守。1、 合作內(nèi)容與方式（1） 合作內(nèi)容：根據(jù)雙方業(yè)務(wù)的議項(xiàng)，雙方正式簽訂本協(xié)議后，乙方提供“智慧社區(qū)服務(wù)平臺(tái)”系統(tǒng)為小區(qū)業(yè)主或物業(yè)使用人提供便民應(yīng)用，通過該平臺(tái)的消費(fèi)系統(tǒng)代繳代電費(fèi)、天然氣及話費(fèi)充值消費(fèi)等。甲方將乙方作為合作伙伴，承諾將此系統(tǒng)全面推廣，力爭(zhēng)小區(qū)業(yè)主使用率達(dá)到85%以上。（2） 合作方式甲方依據(jù)自身的業(yè)務(wù)管理現(xiàn)狀即甲方具有物業(yè)管理系統(tǒng)和沒有物業(yè)管理系統(tǒng)兩種現(xiàn)狀，針對(duì)乙方提供的智慧社區(qū)服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行選擇。請(qǐng)選擇（ ）方式一：有物管系統(tǒng)，乙方將建立中間數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)乙方智慧社區(qū)服務(wù)平臺(tái)與甲方現(xiàn)有物管系統(tǒng)對(duì)接，滿足甲方物業(yè)管理中便民服務(wù)的需求。方式二：沒有物管系統(tǒng)，乙方在智

3、慧社區(qū)服務(wù)平臺(tái)的基礎(chǔ)上，根據(jù)甲方業(yè)務(wù)管理的需求為甲方免費(fèi)建設(shè)物業(yè)管理系統(tǒng)，滿足甲方物業(yè)管理中便民服務(wù)的需求。（2） 合作技術(shù)規(guī)范甲方使用乙方的“智慧社區(qū)服務(wù)平臺(tái)”和“消費(fèi)系統(tǒng)”并與其系統(tǒng)對(duì)接，甲方需要向乙方提供但不限于以下信息，信息包含商戶名稱、營業(yè)執(zhí)照、商戶接入類型、付款渠道、技術(shù)和財(cái)務(wù)聯(lián)系人等。2、 權(quán)利和義務(wù)（1） 甲方的權(quán)利和義務(wù)：1、 乙方為甲方建立“智慧社區(qū)服務(wù)平臺(tái)”和“消費(fèi)系統(tǒng)”，或與甲方現(xiàn)有的物管系統(tǒng)對(duì)接時(shí)，為確保項(xiàng)目順利實(shí)施，甲方應(yīng)該提供相關(guān)業(yè)務(wù)需求，技術(shù)規(guī)范及客戶資料，并積極配合做好系統(tǒng)開發(fā)的前期業(yè)務(wù)需求，提供和協(xié)調(diào)現(xiàn)有物管系統(tǒng)廠家技術(shù)配合工作，并指定工作人員配合乙方開展工

4、作。2、 甲方有權(quán)使用新建的智慧社區(qū)平臺(tái)免費(fèi)通過該平臺(tái)管理系統(tǒng)對(duì)業(yè)主發(fā)送物業(yè)相關(guān)的推送信息。3、 乙方對(duì)新建智慧社區(qū)平臺(tái)維護(hù)升級(jí)后，甲方有權(quán)使用升級(jí)后的智慧社區(qū)管理系統(tǒng)。4、 未經(jīng)乙方事先書面許可，甲方不得向第三方公司提供“智慧社區(qū)服務(wù)平臺(tái)”的相關(guān)數(shù)據(jù)及資料信息。5、 對(duì)于甲方客戶提出的業(yè)務(wù)咨詢、客戶投訴、障礙申告等客戶服務(wù)事務(wù)，應(yīng)由甲方統(tǒng)一負(fù)責(zé)接待處理，如需乙方協(xié)助解決的，甲方可及時(shí)轉(zhuǎn)交乙方處理。（2） 乙方權(quán)利與義務(wù)：1、 乙方負(fù)責(zé)新建“智慧社區(qū)服務(wù)平臺(tái)”的穩(wěn)定運(yùn)行，向甲方提供智慧社區(qū)已上線功能模塊。2、 乙方負(fù)責(zé)指導(dǎo)甲方使用“智慧社區(qū)服務(wù)平臺(tái)”，及時(shí)解決甲方反饋的平臺(tái)及業(yè)務(wù)問題。3、 乙

5、方負(fù)責(zé)“消費(fèi)系統(tǒng)”的穩(wěn)定運(yùn)行，向甲方提供隨交易資金代收代付服務(wù)，負(fù)責(zé)交易資金的清算，根據(jù)雙方確認(rèn)的結(jié)算數(shù)據(jù)，將甲方客戶支付的服務(wù)款項(xiàng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式劃入甲方指定賬戶。4、 乙方不得向其他方泄露甲方客戶資料。5、 乙方有義務(wù)配合甲方處理智慧社區(qū)平臺(tái)系統(tǒng)運(yùn)營中甲方客戶業(yè)務(wù)咨詢等事務(wù)；乙方有義務(wù)安排技術(shù)人員配合甲方的技術(shù)服務(wù)保障工作。6、 乙方不介入因甲方自有物管系統(tǒng)，提供相關(guān)服務(wù)所引起的服務(wù)質(zhì)量問題等原因?qū)е碌募追娇蛻糁g的糾紛，也不對(duì)此承擔(dān)任何責(zé)任。7、 乙方在系統(tǒng)上線初期，為融洽甲方與業(yè)主的關(guān)系，同時(shí)協(xié)助甲方在小區(qū)快速推廣，乙方將不定期的策劃推廣活動(dòng)。3、 代收結(jié)算條款（1） 代收結(jié)算細(xì)則：1

6、、 乙方代收甲方物管費(fèi)、停車費(fèi)等費(fèi)用項(xiàng)目，不計(jì)息并以一年為一周期轉(zhuǎn)賬給甲方，同時(shí)不計(jì)任何手續(xù)費(fèi)。2、 乙方向甲方轉(zhuǎn)賬的任何費(fèi)用，甲方無需向乙方出具稅務(wù)發(fā)票。（2） 本協(xié)議雙方有關(guān)費(fèi)用的結(jié)算銀行、帳戶：甲方開戶名： 開 戶 行： 銀行賬戶 ： 乙方開戶名： 開 戶 行： 銀行賬戶 ： 四、保密條款 甲、乙方雙方在本協(xié)議的履行過程中，獲悉對(duì)方的任何商業(yè)秘密，有義務(wù)為對(duì)方保守，不得泄露。否則由此給一方造成損失的，對(duì)方有權(quán)獲得賠償，并向當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ禾岢鲈V訟。 五、協(xié)議變更和終止 1、 在本協(xié)議的履行過程中，如果任何一方希望變更本協(xié)議中條款，必須與對(duì)方協(xié)商并就變更的協(xié)議條款簽訂補(bǔ)充協(xié)議方為有效變更，未經(jīng)

7、簽訂補(bǔ)充協(xié)議仍按本協(xié)議履行。 2、 協(xié)議未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議在該協(xié)議生效的基礎(chǔ)上具有同等的法律效力。 六、協(xié)議爭(zhēng)議 協(xié)議履行過程中或協(xié)議期滿后，甲乙雙方因本協(xié)議引起的一切爭(zhēng)議，雙方應(yīng)本著互諒互讓的原則協(xié)商解決，協(xié)商不成的，雙方同意將爭(zhēng)議提交楚雄市人民法院提出訴訟。 七、其他條款 1、甲、乙雙方簽訂的補(bǔ)充協(xié)議為本協(xié)議有效組成部分，其法律效力與本協(xié)議一致。 2、各方同意本協(xié)議條款的解釋權(quán)歸屬于乙方。 八、不可抗力 在發(fā)生如下不可抗力的情況下，一方不能全部或部分履行或者延遲履行本協(xié)議項(xiàng)下的義務(wù)，該方不向?qū)Ψ匠袚?dān)違約責(zé)任。不可抗力指不能預(yù)見、不可避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于，戰(zhàn)爭(zhēng)、火災(zāi)、水災(zāi)、臺(tái)風(fēng)、地震、封鎖、敵對(duì)、暴動(dòng)、罷工、瘟疫、法律法規(guī)政策的變更，政府和其他權(quán)力機(jī)構(gòu)的作為或不作為，以及其他超出合理控制的因素。 9、 協(xié)議生效前提 在簽定本協(xié)議時(shí)，各方對(duì)本協(xié)議條款和內(nèi)容均作充分理解并認(rèn)可，同意接受各自相應(yīng)的權(quán)利和義務(wù)，忠實(shí)地履行本協(xié)